อย่าพลาดข่าวสารวงการโซเชียลมีเดียในวันพรุ่งนี้

ด้วยการแบนแอปอย่างเต็มรูปแบบในสหรัฐฯ ทุกสิ่งอาจขึ้นอยู่กับการปรากฏตัวของ Shou Zi Chew CEO ของ TikTok ต่อหน้าคณะกรรมาธิการสภาพลังงานและการพาณิชย์แห่งสหรัฐอเมริกาในสัปดาห์นี้ ซึ่ง Chew จะมีโอกาสนำเสนอกรณีของ TikTok และโน้มน้าวใจ ส.ว. ยัน TikTok ไม่เป็นภัยต่อความมั่นคงของชาติ

แต่เขาจะหยุดงานของเขาแทน ท่ามกลางความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นของสหรัฐฯ/จีน และรายงานของเจ้าหน้าที่จากบริษัทแม่ ByteDance ที่สะกดรอยตามนักข่าวของสหรัฐฯ รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลย้อนหลังของผู้ใช้ ดูเหมือนว่า TikTok จะถูกลงโทษ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง นอกจากนี้ ความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการสนับสนุนของจีนต่อการรุกรานยูเครนของรัสเซีย ซึ่งทวีความรุนแรงขึ้นอีกครั้งในสัปดาห์นี้ เมื่อประธานาธิบดีสี จิ้นผิงของจีนพบกับวลาดิมีร์ ปูตินในมอสโกว และสัญญาณทั้งหมดบ่งชี้ว่าสหรัฐฯ กำลังเคลื่อนไหวบน TikTok ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง อื่น.

ไม่ว่าจะเป็นการบังคับขาย - ซึ่งจะต้องได้รับการอนุมัติจาก CCP - หรือการแบนทั้งหมด ตอนนี้ TikTok รู้สึกเหมือนอยู่ในขอบ

และในวันนี้ คณะกรรมการพลังงานของสภาผู้แทนราษฎรได้เปิดเผยคำให้การที่เตรียมไว้ล่วงหน้าของ Shou Zi Chew ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับข้อโต้แย้งที่ Chew จะนำเสนอ เมื่อเขายืนต่อหน้าวุฒิสภาในสัปดาห์นี้

คำกล่าวเปิดของ Chew มุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ที่ TikTok นำมาสู่สหรัฐอเมริกา และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็ก Chew ยังให้หมายเหตุเกี่ยวกับการใช้งาน TikTok โดยรวม:

“ผู้คนมากกว่า 150 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาใช้ TikTok เป็นประจำทุกเดือน โดยผู้ใช้โดยเฉลี่ยในปัจจุบันเป็นผู้ใหญ่ที่เลยวัยเข้ามหาวิทยาลัยไปแล้ว วิดีโอของพวกเขาเป็นช่องทางให้คนทั่วโลกได้สัมผัสกับวัฒนธรรมอเมริกัน ตัวอย่าง ได้แก่ บทบาทของ TikTok ในการเปิดเผยต่อนักดนตรี ศิลปิน เชฟ และอื่น ๆ อีกมากมายชาวอเมริกัน ในขณะที่ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาคิดเป็น 10 เปอร์เซ็นต์ของชุมชนทั่วโลกของเรา เสียงของพวกเขาคิดเป็น 25 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนการดูทั้งหมดทั่วโลก”

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะสังเกตอายุของผู้ใช้โดยเฉลี่ย ตามตัวอย่างของ Chew ที่นี่ ซึ่งน่าจะแก่กว่าที่หลายๆ คนคาดไว้

จากนั้น Chew สรุปข้อกังวลหลักเกี่ยวกับ TikTok ตามที่เจ้าหน้าที่สหรัฐฯ แจ้งให้เขาทราบ:

• ความปลอดภัยเล็กน้อย
• ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
• อันตรายในโลกแห่งความจริงจากกิจกรรมออนไลน์
• ความเสี่ยงของการยักย้ายถ่ายเทเนื้อหาต่างประเทศ

จากนั้นชิวได้สรุปความพยายามต่างๆ ของ TikTok ในการคุ้มครองผู้เยาว์ และจำกัดความเสี่ยงจากแนวโน้มที่เป็นอันตราย

แต่เรื่องใหญ่อย่างเห็นได้ชัดคือความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และความกังวลว่าเจ้าหน้าที่ในจีนอาจสอดแนมผู้ใช้ในสหรัฐฯ

ในองค์ประกอบนี้ Chew ให้ภาพรวมของ 'Project Texas' ซึ่งเห็น TikTok กำหนดเส้นทางข้อมูลผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดผ่านเซิร์ฟเวอร์ Oracle ในสหรัฐอเมริกา

“ Project Texas เป็นความคิดริเริ่มที่ไม่เคยมีมาก่อนซึ่งอุทิศตนเพื่อปกป้องทั้งข้อมูลผู้ใช้ของสหรัฐอเมริกาและผลประโยชน์ด้านความมั่นคงของชาติของสหรัฐอเมริกา ความคิดริเริ่มนี้กล่าวถึงประเด็นสำคัญของการกำกับดูแลกิจการ คำแนะนำเนื้อหาและการกลั่นกรอง ความปลอดภัยของข้อมูล และการเข้าถึงระบบ เป็นชุดมาตรการที่ครอบคลุมพร้อมการกำกับดูแลที่เป็นอิสระหลายชั้นเพื่อป้องกันแบ็คดอร์ใน TikTok ที่อาจใช้เพื่อจัดการแพลตฟอร์มหรือเข้าถึงข้อมูลที่ปกป้องโดยผู้ใช้ของสหรัฐฯ”

โครงการซึ่งใช้ TikTok ไปแล้วกว่า 1.5 พันล้านดอลลาร์ ในที่สุดจะเห็นข้อมูลผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดถูกเก็บไว้ในสหรัฐอเมริกา และจากข้อมูลของ Chew จะทำให้มั่นใจได้ว่าเจ้าหน้าที่ชาวจีนจะไม่สามารถเข้าถึงได้

“ปัจจุบัน 100 เปอร์เซ็นต์ของทราฟฟิกของผู้ใช้ในสหรัฐฯ ถูกส่งไปยัง Oracle และโครงสร้างพื้นฐานที่ควบคุมโดย USDS ในสหรัฐอเมริกา USDS กำลังใช้ระบบคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งจะกำหนดสิ่งที่ปรากฏในฟีด For You ใน Oracle Cloud Infrastructure ยิ่งไปกว่านั้น Oracle ได้เริ่มตรวจสอบซอร์สโค้ดของ TikTok แล้ว และจะสามารถเข้าถึงอัลกอริทึมและโมเดลข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ไม่มีบริษัทสื่อสังคมออนไลน์หรือแพลตฟอร์มความบันเทิงอื่นเช่น TikTok ให้การเข้าถึงและความโปร่งใสในระดับนี้”

Chew ยังตั้งข้อสังเกตด้วยว่าข้อมูลผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาในอดีตที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ใช่ของ Oracle จะถูกลบออกภายในปีนี้

แม้ว่าตามที่ระบุไว้แล้ว ความไว้วางใจของ TikTok ในเรื่องนี้ได้รับผลกระทบจากกรณีที่เจ้าหน้าที่ของ ByteDance สอดแนมนักข่าวในสหรัฐฯ โดยใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของ TikTok เพื่อเชื่อมโยงการเคลื่อนไหวของพวกเขา

Chew ยังกล่าวถึงเหตุการณ์นี้โดยตรง:

“อีกส่วนสำคัญของการเป็นผู้ดูแลข้อมูลผู้ใช้อย่างมีความรับผิดชอบคือการยอมรับความผิดพลาดของเราและทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ไข นั่นเป็นเหตุผลที่เราดำเนินการทันที รวมถึงการเปิดเผยทั่วทั้งบริษัท เมื่อเราเรียนรู้เมื่อปลายปีที่แล้วว่าพนักงานบางคน (ปัจจุบันเป็นอดีต) เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ TikTok ด้วยความพยายามที่ไม่สำเร็จและเข้าใจผิดในการติดตามแหล่งที่มาของการรั่วไหลของข้อมูลลับของ TikTok เรายังแจ้งให้คณะกรรมการนี้ทราบเกี่ยวกับการกระทำที่ไม่เหมาะสมเหล่านี้ภายในเวลาที่แจ้งให้พนักงานของเราทราบ ฉันขอประณามการประพฤติมิชอบนี้ด้วยเงื่อนไขที่รุนแรงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้”

ในข้อโต้แย้งปิดท้าย Chew กล่าวว่าเขาไม่คิดว่าการแบน TikTok อย่างเต็มรูปแบบจะช่วยแก้ปัญหาหรือข้อกังวลที่มีอยู่ได้ ในขณะที่มันจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในสหรัฐฯ

Chew ยังให้คำมั่นว่า TikTok จะไม่เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ของสหรัฐฯ กับเจ้าหน้าที่จีน:

“TikTok ไม่เคยแชร์หรือได้รับคำขอให้แชร์ข้อมูลผู้ใช้ของสหรัฐฯ กับรัฐบาลจีน และ TikTok จะไม่ทำตามคำขอดังกล่าวหากเคยมีคนทำขึ้นมา แท้จริงแล้ว รายงานปี 2021 จาก Citizen Lab ซึ่งเป็นห้องปฏิบัติการวิจัยด้านความปลอดภัยที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติ พบว่า TikTok ไม่มีการส่งข้อมูลอย่างโจ่งแจ้งไปยังรัฐบาลจีน และ TikTok ไม่ได้ติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใดๆ ในประเทศจีน”

เป็นการขายที่ยาก เมื่อพิจารณาจากตัวอย่างข้อมูลที่ TikTok เข้าถึงได้เช่นกัน และวิธีการที่อย่างน้อยพนักงานพยายามใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์ที่ไม่ดี แต่ชิวหวังว่าข้อโต้แย้งของเขาจะโน้มน้าวให้ฝ่ายนิติบัญญัติของสหรัฐฯ เลิกใช้แอปนี้ และปล่อยให้แอปดำเนินการต่อไปโดยมีเงื่อนไขเหล่านี้

แต่มันจะเป็นคำตอบของ Chew ต่อการถามคำถามโดยตรงซึ่งจะมีความสำคัญและอาจผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจไม่จำเป็นต้องเป็นความผิดของ Chew ด้วยซ้ำ เนื่องจากการตั้งคำถามในอดีตที่เราเคยเห็นเกี่ยวกับ CEO ของสื่อสังคมออนไลน์ ซึ่งคำถามต่างๆ แบบสุ่มอาจถูกโยนโดยนักการเมืองที่มีความเข้าใจเทคโนโลยีในระดับต่างๆ กัน

ชิวจะถูกวางตำแหน่ง และการตอบสนองของเขาจะเป็นปัจจัยกำหนดที่ทำให้ TikTok ถูกตัดขาดจากตลาดอเมริกา

และหากสหรัฐฯ สั่งแบน TikTok ภูมิภาคอื่นๆ ก็จะตามมา ยังไม่มีความแน่นอนว่าจะมีการสั่งห้าม แต่คำให้การที่เป็นลายลักษณ์อักษรของ Chew ไม่ได้ให้การรับรองใหม่มากนัก