มีช่องทางการตลาดหนึ่งช่องทางที่ให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ROI ถึง 44 เท่า! อย่าพลาดมัน!

หากคุณคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นตายไปแล้ว คุณอาจจะแปลกใจที่พบว่าคุณถูกเข้าใจผิด

ความจริงก็คือการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซมีชีวิตชีวาและน่าสนใจ เพราะอีเมลยังคงเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของคนส่วนใหญ่

แต่มันไม่ใช่ความผิดของคุณ หากคุณเชื่อว่าการตลาดผ่านอีเมลไม่ได้มีประโยชน์มากพอหรืออาจถึงตายได้ นั่นเป็นเพราะแบรนด์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่พึ่งพาการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อให้ได้ลูกค้า พวกเขากำลังกระโดดขึ้นไปบนกระดานด้วยมส์ตลก ๆ แฮชแท็กที่กำลังมาแรง คำสแลงอุกอาจ ฯลฯ

ข่าวดีก็คือยังไม่สายที่จะเริ่มรับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยการตลาดผ่านอีเมล

จนถึงวันนี้ มีผู้ใช้อีเมล 4 พันล้านรายต่อวัน และคาดว่าจำนวนนี้จะแตะ 4.6 พันล้านคนภายในปี 2568

และตลาดการตลาดทางอีเมลทั่วโลกมีมูลค่าประมาณ 7.5 พันล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะเติบโตเป็นเกือบ 17.9 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ

เป็นช่องทางการตลาดช่องทางหนึ่งที่รับประกัน ROI ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ทำให้คุณเหนือกว่าคู่แข่ง

ความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซไม่อาจปฏิเสธได้!

นี่คือเหตุผลที่ว่าทำไมการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซจึงมีความสำคัญในธุรกิจของคุณ...

1. เป็นหนึ่งในไม่กี่ช่องทางที่คุณสามารถเป็นเจ้าของได้อย่างแท้จริง

ด้วยอีเมล คุณสามารถควบคุมเนื้อหาของคุณได้อย่างเต็มที่

ที่ฉันหมายถึงคือ...

ส่งให้ใคร เมื่อไร และอย่างไร ขึ้นอยู่กับคุณ

และจะไม่มีใครเห็นเนื้อหาของคุณยกเว้นกลุ่มเป้าหมาย

สิ่งต่อไป...

2. ราคาถูก

ด้วยประสิทธิภาพ การตลาดผ่านอีเมลจึงเป็นโซลูชันการตลาดราคาถูก

คุณจะจ่ายน้อยกว่าเพนนีต่ออีเมลที่ส่งไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ

และผมเพิ่งพูดไปว่า ในแง่ของ ROI การตลาดผ่านอีเมลนั้นสูงกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ

และยังคงเติบโตทุกปี

ส่วนที่ดีที่สุด ได้ฟรี!

3. เป็นส่วนตัวและปรับแต่งได้

ช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าในระดับบุคคลได้

และคุณสามารถให้คุณค่าผ่านเนื้อหาของคุณ

และที่สำคัญ...

4. ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ช่วยให้ลูกค้าของคุณรู้จักแบรนด์ของคุณ

หากลูกค้าติดตามคุณ แสดงว่าพวกเขาสนใจธุรกิจของคุณ

ยังไม่มั่นใจ?

5. เปิดใช้งานการส่งข้อความเป้าหมาย

การตลาดผ่านอีเมลยังสามารถเป็นเครื่องมือที่ดีในการสร้างโอกาสในการขาย

ลูกค้าของคุณอยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการซื้อ

ดังนั้น ด้วยการสร้างรายชื่ออีเมลเป้าหมาย คุณสามารถเข้าถึงผู้ซื้อในขั้นตอนการวิจัย ระยะเปรียบเทียบ หรือขั้นตอนพร้อมซื้อ

นอกจากนี้ อีเมลสามารถช่วยคุณขายสินค้าได้มากขึ้น เช่น การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง

ในการดำเนินแคมเปญอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องเขียนข้อความที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอยู่ในขั้นตอนการวิจัย ก็ให้พวกเขาทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาต้องการซื้อ

ขณะอยู่ในขั้นตอนพร้อมซื้อ ให้เสนอส่วนลดที่ดึงดูดใจที่พวกเขาไม่สามารถปฏิเสธได้

ดังนั้นจึงเป็นชัยชนะ ทั้งหมดเป็นเพราะการตลาดอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ดี

คุณต้องทำอะไรเพื่อใช้สิ่งนี้?

สิ่งแรกที่ต้องทำคือ...

เลือกซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

บริการการตลาดผ่านอีเมลไม่เหมือนกันทั้งหมด

แม้ว่าส่วนใหญ่จะมีคุณสมบัติพื้นฐานเหมือนกันมากมาย แต่ก็มีความแตกต่างกัน

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาเพื่อพิจารณาว่าวิธีใดเหมาะกับคุณ

โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีดังต่อไปนี้:

• เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่คุณปรับแต่งได้ตามความต้องการ
• คุณสามารถทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยไม่ต้องเฝ้าติดตามโดยใช้ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ
• คุณสมบัติการแบ่งกลุ่มผู้ชมสำหรับการส่งอีเมลเป้าหมายตามโปรไฟล์ลูกค้า
• แบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมเว็บไซต์ที่ฝังได้
• การวิเคราะห์การตลาดทางอีเมลที่แสดงให้เห็นว่าแคมเปญทำงานได้ดีเพียงใด

วิธีนำเสนอคุณลักษณะเหล่านี้จะแตกต่างกันไปและอาจส่งผลต่อการตัดสินใจใช้งานของคุณ

มีอะไรอีก?

มีแพลตฟอร์มอีเมลจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น:

1. กลาวิโย

เหมาะสำหรับ:

Klaviyo เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจที่พร้อมทุ่มเทเวลาและความพยายามในการริเริ่มการตลาดผ่านอีเมล

หากคุณเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ด้วย สิ่งนี้อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณเพราะ...

คุณสมบัติ:

• Klaviyo ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลจากร้านค้าของคุณและแบ่งกลุ่มได้โดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมือแบ่งกลุ่มที่มีประสิทธิภาพ

• มีรายการคุณสมบัติการนำเข้าและส่งออก การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แบบฟอร์มลงทะเบียน การทดสอบแยก A/B การรวมโฆษณาบน Facebook ฯลฯ

• และมีการผสานรวมโฟลว์อีเมลและระบบอัตโนมัติระหว่างผู้ใช้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังง่ายต่อการติดตั้ง

ต่อไปในรายการของฉัน

2. ActiveCampaign

เหมาะสำหรับ:

หากคุณจริงจังกับการทำการตลาดอัตโนมัติ วิธีนี้เหมาะสำหรับคุณ

คุณสมบัติ:

• ActiveCampaign เป็นแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างมีความหมาย เนื่องจากช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการขาย การตลาด และการสนับสนุนอัตโนมัติ

• นอกจากนี้ ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กยังสามารถเข้าถึงระบบอัตโนมัติที่มีอยู่แล้วภายในหลายร้อยรายการที่รวมการตลาดผ่านอีเมล, CRM, ระบบการตลาดอัตโนมัติ และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อการจัดการข้ามแชแนล การปรับแต่ง และการแบ่งส่วนที่แข็งแกร่ง

ตัวที่สามคือ...

3. Mailchimp:

เหมาะสำหรับ:

ธุรกิจใหม่และที่จัดตั้งขึ้น

คุณสมบัติ:

• ความโปร่งใสของแคมเปญเป็นไปได้ด้วย Mailchimp

• นอกจากนี้ยังมีการติดตามอีเมล รายงานที่กำหนดเอง ดูความสำเร็จ อัตราการคลิกผ่าน และสมาชิก ตลอดจนความสามารถในการจัดการผู้ไม่สมัครรับข้อมูล

• Mailchimp ให้คุณปรับแต่งเทมเพลตและเลือกเทมเพลตและแคมเปญสำเร็จรูปมากมาย

มาต่อกันที่ตอนต่อไป...

4. องคมนตรี

เหมาะสำหรับ:

แบรนด์อีคอมเมิร์ซใหม่และที่กำลังเติบโตที่ต้องการปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมล

คุณสมบัติ:

• ใช้ประโยชน์จากจดหมายข่าวของพวกเขา - หากคุณกำลังพยายามบรรลุเป้าหมายในการพูด ลดราคา $XX หรือหากคุณสนใจที่จะจัดโปรโมชั่นพิเศษ

• นอกจากนี้ยังใช้ประโยชน์จากอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

• อีเมลตอบกลับลูกค้า - เป็นทางออกที่ดีในการเตือนให้ลูกค้าเติมผลิตภัณฑ์ เช่น วิตามินหรือเครื่องใช้ในห้องน้ำของคุณ

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด...

5. หยด

เหมาะสำหรับ:

การตลาดทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดกลางที่ต้องการเพิ่มรายชื่อและยอดขายออนไลน์

คุณสมบัติ:

• การทดสอบ A/B - กระบวนการทดสอบ A/B เกี่ยวข้องกับการส่งอีเมลรูปแบบต่างๆ ไปยังสมาชิกของคุณ จากนั้นจึงตรวจสอบเมตริกการมีส่วนร่วมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา
• ระบบตอบกลับอัตโนมัติ - คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อต้อนรับลูกค้าเป้าหมายใหม่ แนะนำพวกเขาให้รู้จักกับแบรนด์หรือเนื้อหาของคุณ อาจค้นหาว่าพวกเขาชอบดาวน์โหลดหรือไม่แล้วช่วยพวกเขาตัดสินใจ
• การปฏิบัติตาม CAN-SPAM - ด้วย Drip รูปแบบการส่งของบัญชีทั้งหมดจะถูกติดตามโดยอัตโนมัติ รวมถึงการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม พวกเขาบล็อกบัญชีที่มีอัตราการร้องเรียนสแปมสูง
• การจัดการรายการ - Drip จัดระเบียบรายชื่อติดต่อของคุณและช่วยให้คุณส่งอีเมลส่วนบุคคลที่มีการแบ่งส่วนมากเกินไป
• อีเมลที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพา - พวกเขาทำให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณต้องมีการออกแบบที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

เมื่อคุณคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มอีเมลยอดนิยมแล้ว ฉันต้องการไปยังโฟลว์

โฟลว์ทำให้สะดวกในการเริ่มต้นและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

คุณสามารถสร้างข้อความอัตโนมัติที่จะส่งเสริมธุรกิจของคุณ ในขณะที่ยังคงความเป็นส่วนตัวและความเกี่ยวข้องที่จำเป็นเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าที่แข็งแกร่ง

ด้วยโฟลว์ คุณสามารถเปิดใช้งานข้อความหรือชุดข้อความ ถ้ามีคนเข้าร่วมรายการ หรือถูกเพิ่มในกลุ่ม หรือดำเนินการอื่นใด

ตัวอย่างเช่น: ละทิ้งรถเข็นหรือทำการซื้อ

ตอนนี้ เพื่ออธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฟลว์ ให้ฉันพูดถึงวิธีที่ Klaviyo ทำ

ใน Klaviyo มีโฟลว์หลายประเภทที่คุณสามารถใช้ปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้

คุณสามารถเริ่มใช้สิ่งต่อไปนี้...

ประเภทของการไหล:

1. โฟลว์อัตโนมัติ

โฟลว์อัตโนมัติคือลำดับอีเมลอัตโนมัติที่ทริกเกอร์ตามพฤติกรรม

ข้อมูลที่ซิงค์กับบัญชี Klaviyo ของคุณจะถูกใช้เพื่อทริกเกอร์โฟลว์อัตโนมัติ

คุณสามารถใช้โฟลว์เพื่อส่งอีเมลหรือ SMS ที่ทันเวลาถึงผู้รับได้

โฟลว์อัตโนมัติคือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเชื่อมต่อและสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณ

ไม่ยุ่งยากและตั้งค่าได้ง่าย

ตัวอย่างเช่น:

• เพิ่มสินค้าลงตะกร้า
• ออกจากไซต์โดยไม่ต้องทำการซื้อ

นี่เป็นเพียงขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณต้องนำมาใช้ หากคุณต้องการประสบความสำเร็จกับการตลาดผ่านอีเมล

คุณควรเริ่มต้นที่ไหน

เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยขั้นตอน "การชำระเงินที่ถูกละทิ้ง"

เพราะตัวนี้มักจะเป็นตัวสร้างรายได้อันดับ 1

จะเปิดใช้งานเมื่อผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น ไปที่จุดชำระเงิน จากนั้นออกจากรถเข็น

ตอนนี้ผู้ใช้ประเภทนี้คือผู้นำที่ร้อนแรงของคุณ!

ต่อไปคือ...

2. ขั้นตอนการซื้อล่วงหน้า

• Welcome Series - นี่คือชุดอีเมล คุณส่งให้คนอื่นโดยอัตโนมัติเมื่อลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณ ขั้นตอนการเลือกรับคือเมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตื่นเต้นที่จะได้รับอีเมลจากคุณ และนี่คือโอกาสที่คุณจะแนะนำตัวเองและทำให้ผู้คนรู้ว่าคุณจะช่วยได้อย่างไร
• โฟลว์รถเข็นที่ถูกละทิ้ง - โฟลว์นี้ปรับแต่งได้ตามรายการในรถเข็นของผู้ใช้และเป็นลูกค้าอยู่แล้วหรือไม่
• การละทิ้งไซต์ - ใช้เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เข้าชมไซต์ของคุณแต่ไม่ได้ดูผลิตภัณฑ์ของคุณ
• เรียกดูการละทิ้ง - นี่คือเมื่อผู้มีแนวโน้มของคุณดูผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ไม่ได้เพิ่มลงในรถเข็น
• การชำระเงินที่ถูกละทิ้ง - สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อ a ผู้มีแนวโน้มจะยกเลิกการชำระเงินหลังจากป้อนที่อยู่อีเมล

ตอนนี้ คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับขั้นตอนก่อนการซื้อแล้ว ไปที่ขั้นตอนต่อไป:

3. ขั้นตอนหลังการซื้อ

• วีไอพี - ที่นี่ คุณสามารถเห็นลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณ คุณยังสามารถสร้างกลุ่มลูกค้าวีไอพีได้อีกด้วย มีประโยชน์เมื่อเรียกใช้โปรแกรมรางวัลหรือคุณต้องการทราบว่าลูกค้า VIP ของคุณเป็นใคร
• ผู้ซื้อซ้ำ - มีการติดตามลูกค้าซ้ำ การมีส่วนร่วมหลังการซื้อที่กำหนดเองจะสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม ช่วยให้จดจำแบรนด์ของคุณได้เมื่อถึงเวลาต้องซื้อคืน
• ครั้งแรกผู้ซื้อ - นี่คือโอกาสที่จะปล่อยให้คุณค ustomer ที่จะซื้อเวลาความรู้แรกที่เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณยังสามารถเสนอส่วนลดเพื่อให้กลับมาที่ร้านของคุณได้
• Win-Back- ชุดอีเมลที่ส่งถึงลูกค้าเก่าที่ไม่ได้โต้ตอบกับคุณในช่วงเวลาที่กำหนด

นั่นไม่ใช่ทั้งหมด คุณต้องรู้ด้วย:

4. แคมเปญ

ซึ่งมักจะเป็นการส่งเพียงครั้งเดียว ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การลดราคาพิเศษ ประกาศ จดหมายข่าว ฯลฯ

สิ่งเหล่านี้สามารถส่งไปยังรายชื่ออีเมลอีคอมเมิร์ซของสมาชิกได้ทันทีหรือตามกำหนดเวลาตามวันและเวลาที่กำหนด

คุณสามารถเลือกหนึ่งรายการจากไลบรารีเทมเพลตหรือสร้างเทมเพลตใหม่

Klaviyo มีตัวแก้ไขแบบลากและวางที่ปรับปรุงอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับการใช้งานบนมือถือ

คุณสามารถสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพในแบรนด์ได้ภายในไม่กี่นาทีด้วยคุณลักษณะที่ใช้งานง่าย

มีตัวเลือกให้คุณแยก A/B หัวเรื่องทดสอบ เนื้อหา ข้อความแสดงตัวอย่าง ฯลฯ ก่อนส่งอีเมลแคมเปญไปยังรายชื่อสมาชิกของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อสิ่งใดมากที่สุด

ณ จุดนี้ คุณจะรู้ว่าโฟลว์เหล่านี้ทำงานอย่างไร

แต่เดี๋ยวก่อน... ยังมีอีก!

5. จับภาพอีเมล

การสร้างกลยุทธ์การดักจับอีเมลที่มีประสิทธิภาพเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างรายชื่ออีเมลอีคอมเมิร์ซและเพิ่มรายได้ของคุณผ่านการตลาดทางอีเมล

คุณไม่ควรรวบรวมเฉพาะที่อยู่อีเมลของผู้ซื้อเท่านั้น

คุณควรพยายามกำหนดเป้าหมายใหม่สำหรับแคมเปญของคุณ

มันทำอย่างไร?

ด้วยการใช้ป๊อปอัป!

ได้! ป๊อปอัปเหล่านั้นจะปรากฏขึ้นและดึงดูดความสนใจของคุณเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์

คุณอาจจะพูดว่า มันน่ารำคาญ ใช่ ฉันรู้!

แต่มันได้ผล!

ป๊อปอัปในรูปแบบของส่วนลดหรือทรัพยากรฟรีจะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อนำเสนอคุณค่าให้กับลูกค้า

เพื่อให้เป็นสิ่งที่ลูกค้าของคุณยินดีที่จะให้เพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขา

นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของสิ่งที่การตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยเราได้

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?

เริ่มต้นเส้นทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ เป็นช่องทางการตลาดที่คุณควรใช้อย่างแน่นอน!

การตลาดผ่านอีเมลมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง...ปีแล้วปีเล่า

หากคุณเริ่มตอนนี้ คุณสามารถเก็บเกี่ยวรางวัลได้ในเวลาไม่นาน!

ควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

อนึ่ง...

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถรวม Add-On ป๊อปอัปจดหมายข่าวของ Debutify เข้ากับระบบอัตโนมัติของอีเมลของคุณได้

ใช่ ถูกต้อง! และไม่เพียงแค่นั้น...

เปิดตัวข้อเสนอโปรแกรมเสริมมากกว่า 50 รายการเพื่อให้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะที่สุดในการยกระดับเกมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

อย่าลืมที่จะ...

เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณด้วยโปรแกรมเสริมป๊อปอัปจดหมายข่าวของ Debutify ดาวน์โหลดเลย!

ทดลองใช้ 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต