คุณค่าของหน้าขอบคุณต่ำเกินไป: วิธีเขียนหน้าขอบคุณ (+10 ตัวอย่างที่มีการแปลงสูง!)
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-22เมื่อคุณทำสิ่งดีๆ ให้คนอื่น รู้สึกดีหรือเปล่าที่พวกเขาแสดงความขอบคุณ?
แม้แต่คำว่า "ขอบคุณ!" ธรรมดาๆ สามารถทำให้วันของคุณ
การแสดงความขอบคุณจะสร้างสายสัมพันธ์แม้ระหว่างคนแปลกหน้า
และนั่นคือสิ่งที่เราจะเน้นในวันนี้
ในฐานะเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ หน้าขอบคุณเป็นวิธีที่ดีในการแสดงความขอบคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน
แต่ในฐานะผู้ประกอบการที่รอบรู้ หน้าขอบคุณเป็นได้มากกว่านั้น
หน้านี้อาจเป็นขุมทรัพย์ในการปรับปรุงการแปลงและเพิ่มยอดขาย
นั่นคือ...ถ้าใช้ให้คุ้ม!
หน้าขอบคุณที่มีประสิทธิภาพจะทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณมีส่วนร่วม
คาดเข็มขัดนิรภัยเมื่อผ่านจุดสำคัญเหล่านี้:
- สิ่งที่จะเข้าสู่หน้าขอบคุณ
- ความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บนี้
- องค์ประกอบที่ควรไปในหน้าขอบคุณของคุณ
- ตัวอย่างหน้าขอบคุณที่โดดเด่นที่สามารถขยายการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง
มาลงมือทำธุรกิจและเริ่มต้นด้วย...
หน้าขอบคุณคืออะไร
นี่คือหน้า Landing Page บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ผู้เยี่ยมชมของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางหลังจากกรอกและส่งแบบฟอร์มบนหน้า Landing Page ต่างๆ
กล่าวคือ เป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการแปลงของคุณ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มหน้าขอบคุณเมื่อผู้ใช้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ หรือเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดาวน์โหลด eBook/คู่มือฟรีจากธุรกิจของคุณ
แน่นอนว่าหน้าขอบคุณของ Shopify ก็เหมาะสำหรับหน้า Landing Page หลังการซื้อ
หน้าขอบคุณพิเศษต้องมี:
- ความกตัญญูของคุณสำหรับพวกเขาที่ดำเนินการ
- คำแนะนำโดยละเอียดในขั้นตอนต่อไป
- กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการมากขึ้น
ก่อนที่เราจะเข้าสู่ส่วนสนุก ๆ ของตัวอย่างหน้าขอบคุณ คุณต้องรู้...
ทำไมคุณควรเพิ่มประสิทธิภาพหน้าขอบคุณของคุณ?
หลายคนคิดว่าหน้าขอบคุณจะใช้เพื่อยืนยันหลังจากกระบวนการซื้อเท่านั้น
แต่นั่นไม่เป็นความจริงเลย หน้าขอบคุณ มีความสำคัญต่อการเดินทางของลูกค้า
ขอบคุณเพจ ที่เน้นกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากการเป็นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเข้าสู่กระบวนการขายของคุณต่อไป
นอกจากนี้ หน้าขอบคุณยังให้ข้อมูลสรุปการซื้อของลูกค้า โดยจะอัปเดตพวกเขาเกี่ยวกับการดำเนินการ ซึ่ง ให้คุณค่ากับแบรนด์ของคุณ มากขึ้น
ความพยายามทางการตลาดของคุณสามารถปรับปรุงได้ด้วยหน้าขอบคุณ
นี่คือวิธี...
คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมซื้อมากขึ้นโดยแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ส่งเสริมการขาย ต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงกระบวนการซื้อของพวกเขา
และสุดท้ายนี้ ทุกคนซาบซึ้งใจ !
ขอบคุณหน้าไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อการแปลง ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่นำไปสู่ อัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น
ตัวอย่างหน้าขอบคุณที่คุณจะเห็นประกอบด้วย...
คุณสมบัติของหน้าขอบคุณที่มีการแปลงสูง
ข้อความยืนยันโดยย่อ
หน้าที่หลักของหน้าขอบคุณคือการยืนยันการกระทำของผู้เยี่ยมชม
และคุณไม่จำเป็นต้องลาก ความกะทัดรัดคือเพื่อนของคุณ!
ประโยคสั้นๆ และหวานๆ เช่น "ขอบคุณที่สมัคร!" หรือ "คำสั่งซื้อของคุณกำลังมา" ก็ดี
แต่อย่าเพิ่งหยุดเพียงแค่นั้น จำไว้ว่าคุณสามารถเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้นด้วยหน้าขอบคุณ
ภาคต่อไปน่าจะเป็น...
คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่ง
ส่วนนี้ตอบคำถามว่า "แล้วไง"
ย้ายผู้เยี่ยมชมของคุณไปไกลกว่านั้นในเส้นทางของลูกค้าด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ทรงพลัง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรับพวกเขาไปที่:
- เขียนรีวิว
- จองคิวปรึกษาหรือฝ่ายขาย
- รับส่วนลด
- ลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ/กิจกรรม
- สร้างบัญชี
- ตอบแบบสอบถาม
หรือจะรวม...
ตัวเลือกทางสังคมที่หลากหลาย
พิจารณาสิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดดิจิทัลของคุณ
เพิ่มลิงก์การแบ่งปันทางสังคมด้วยปุ่มโลโก้ พวกเขาสามารถติดตามบัญชีของคุณผ่านหน้าขอบคุณ
คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อมากขึ้นด้วยโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันแบรนด์ของคุณกับเพื่อนในโซเชียลมีเดีย
ยกระดับหน้าขอบคุณของคุณไปอีกระดับเมื่อคุณ...
ให้เนื้อหาเพิ่มเติม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้มีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจ
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถให้คุณค่ากับการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้
ดังนั้น คุณจึงใส่ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ เช่น คู่มือฟรี หลักสูตรการตลาดผ่านอีเมลฟรี เป็นต้น
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมของคุณยังสามารถช่วยคุณในด้านการตลาดขาเข้าได้อีกด้วย ได้อย่างไร?
มันสามารถปรับปรุงการจัดอันดับ SERP ของเนื้อหาของคุณ
ใช่ไม่มีการรับประกันสำหรับสิ่งนี้ แต่มันสามารถเริ่มต้นเนื้อหาของคุณสำหรับอันดับที่สูงขึ้น
หน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูงมักจะ...
เน้นหลักฐานทางสังคม
ซึ่งรวมถึงบทวิจารณ์ในเชิงบวกและคำรับรองจากลูกค้าก่อนหน้านี้ พวกเขาทำหน้าที่เป็นคำแนะนำสำหรับธุรกิจของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณมีลูกค้าจำนวนมาก คุณสามารถพูดว่า "ผู้คนมากกว่า 10,000 คนไว้วางใจผลิตภัณฑ์ของเรา" หรือ "ขายสินค้ากว่า 5,000 รายการ"
หรือคุณสามารถใช้ใบเสนอราคาจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้
หากคุณถูกนำเสนอในนิตยสารหรือสื่ออื่นๆ ให้แสดงโลโก้บนหน้าขอบคุณของคุณ
หลักฐานทางสังคมที่เป็นตัวเอกทั้งหมดเหล่านี้หมายความว่าธุรกิจของคุณได้รับการทดสอบและทดสอบโดยบุคคลอื่น ทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไว้วางใจคุณทันที
สร้างแม่เหล็กนำที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณสร้าง...
หน้าขอบคุณส่วนบุคคล
คุณรู้หรือไม่ว่า CTA ส่วนบุคคลนั้นแปลงมากกว่าปกติถึง 202% นั่นเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่!
CTA ของคุณควรตรงกับบุคลิกของลูกค้าที่แตกต่างกันเพื่อเชื่อมต่อได้ดีขึ้น
สุดท้ายไม่เจ็บที่จะสร้างสรรค์!
หน้าขอบคุณที่สร้างสรรค์สามารถดึงดูดความสนใจและคอยดูหน้าจอได้นานขึ้น
นี่คือสิ่งที่แน่นอน... หน้าขอบคุณของคุณให้โอกาสในการแปลงนับไม่ถ้วนแก่คุณ
ที่เห็นได้ชัดในสิ่งเหล่านี้ ...
10 ตัวอย่างหน้าขอบคุณที่จะช่วยคุณเพิ่ม Conversion
ตัวอย่าง #1: สอนได้
Teachable เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้สร้างหลักสูตรในการโฮสต์หลักสูตรของตน ดูตัวอย่างหน้าขอบคุณของพวกเขา!
เมื่อคุณสมัครรับจดหมายข่าว จะแสดงข้อความแสดงความขอบคุณอย่างง่าย
รูปแบบรองของ CTA มีคำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับผู้มาเยี่ยม นอกจากนี้ยังระบุเวลาที่พวกเขาสามารถรับฉบับล่าสุดได้อีกด้วย
หน้าขอบคุณมินิมัลลิสต์ยังมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่ด้านล่าง
มันไม่ทำให้คุณอยากอ่านมากขึ้นเหรอ?
อีกตัวอย่างหน้าขอบคุณที่คุณสามารถเรียนรู้ได้คือ...
ตัวอย่าง #2: ทีม Lewis
ทีมลูอิสเน้นบริการประชาสัมพันธ์
หน้าขอบคุณของพวกเขามีการยืนยันการกระทำของผู้เยี่ยมชมอย่างชัดเจน
ข้อความสั้นๆ ยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทอีกด้วย รวมถึงลิงก์ไปยังหน้าเกี่ยวกับเราและที่ตั้งสำนักงานของทีมขาย
คุณยังสามารถเยี่ยมชมบล็อกของพวกเขาผ่านทางหน้า
คุณสังเกตเห็นคำกระตุ้นการตัดสินใจที่โดดเด่นที่ส่วนล่างหรือไม่
จะนำไปสู่รูปแบบการเลือกรับป๊อปอัปอื่นเพื่อรับการสื่อสารเพิ่มเติมจากพวกเขา
สำหรับหน้าขอบคุณ คุณสามารถเพิ่มแบบฟอร์มที่เสนอการประเมินฟรี โปรแกรมการอ้างอิง ฯลฯ
ตัวอย่างหน้าขอบคุณถัดไปเป็นหนึ่งในรายการโปรดของฉัน...
ตัวอย่าง #3: Kickresume
Kickresume ให้คุณสร้างเรซูเม่ จดหมายสมัครงาน และแฟ้มสะสมผลงานออนไลน์
และหน้าขอบคุณของพวกเขาเป็นตัวอย่างที่ดีในการสร้างสรรค์ด้วยความกตัญญูของคุณ!
หน้านี้ประกอบด้วยจรวดเคลื่อนไหวและยูเอฟโอ เนื่องจากธุรกิจของพวกเขามุ่งเน้นไปที่เรซูเม่ มันแสดงให้เห็นว่าพวกเขาฉลาดแค่ไหนในการออกแบบ
การยืนยันของพวกเขายังสร้างความรู้สึกตื่นเต้นสำหรับผู้มาเยี่ยม
นอกจากนี้ ให้สังเกตปุ่มโซเชียลมีเดียบนหน้า การคลิกปุ่มแต่ละปุ่มจะนำคุณไปยังช่องของพวกเขาเพื่อให้คุณติดตาม
ความคิดสร้างสรรค์ยังดูดีบน...
ตัวอย่าง #4: Wrike
Wrike เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานออนไลน์ สิ่งแรกที่คุณพบในหน้าแรกคือช่องที่คุณสามารถกรอกที่อยู่อีเมลของคุณได้
และหน้าขอบคุณของพวกเขาคือคำจำกัดความที่ชัดเจนและรัดกุม
รวมลิงก์สำหรับคำแนะนำทันทีหลังจากข้อความขอบคุณ
นอกจากนี้ คำรับรองจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมยังเป็นเรื่องที่ดีอีกด้วย โดยพื้นฐานแล้วเป็นโปรโมชันฟรีจากลูกค้ารายก่อนของคุณ
พูดถึงโปรโมชั่น...
ตัวอย่าง #5: Wordstream
Wordstream ให้บริการเครื่องมือโฆษณาออนไลน์
และพวกเขารู้วิธีใช้ประโยชน์จากหน้าขอบคุณอย่างเต็มที่
หลังจากที่พวกเขาขอบคุณผู้ใช้แล้ว พวกเขาให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเข้าถึงบริการสาธิตฟรีของพวกเขา
เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่มาเยี่ยมชมอาจไม่คุ้นเคยกับเครื่องมือของพวกเขา พวกเขาจึงใช้เวลาในการอธิบายว่ากระบวนการทำงานอย่างไร
เคล็ดลับพิเศษ: เมื่อได้รับอีเมลของลูกค้า ให้ใช้การทดสอบตัวกรองสแปมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการโต้ตอบจากคุณ
หน้า Landing Page อื่นที่ฉันชื่นชมมาจาก...
ตัวอย่าง #6: All Seasons Landscaping Co.
บริษัท All Seasons Landscaping ให้บริการดูแลสนามหญ้าและก่อสร้างภูมิทัศน์ มาดูส่วนดีๆ ของหน้าขอบคุณกันดีกว่า
บางครั้ง ลูกค้าของคุณอาจรู้สึกผิดหลังการซื้อ พวกเขาอาจมีข้อสงสัยหากพวกเขาเลือกแบรนด์และผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง
วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความมั่นใจให้กับพวกเขาคือการพิสูจน์ทางสังคม มันสามารถเสริมสร้างอารมณ์เชิงบวกที่พวกเขารู้สึกเมื่อซื้อของ
ธุรกิจนี้ทำให้แน่ใจว่าคำรับรองเชิงบวกของพวกเขาเป็นไฮไลท์ของหน้าขอบคุณหลังการซื้อ
และนั่นคือวิธีที่คุณคลายความกังวลของพวกเขา
นี่คืออีกหนึ่งที่คุณสามารถเรียนรู้จาก...
ตัวอย่าง #7: Crate&Barrel
(ที่มา: StableWP)
การกำหนดให้ผู้เยี่ยมชมของคุณสร้างบัญชีก่อนซื้ออาจทำให้พวกเขาหยุดซื้อได้
ดังนั้น ร้านตกแต่งบ้าน Crate&Barrel จึงวางตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ไว้บนหน้าขอบคุณแทน
หลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อแล้ว พวกเขาก็สามารถสร้างบัญชีเพื่อซื้อในครั้งต่อไปได้อย่างง่ายดาย
โดยพื้นฐานแล้ว หน้าขอบคุณเชิงกลยุทธ์สามารถได้รับ Conversion มากขึ้นและกลับมาเป็นลูกค้าอีกครั้ง!
หน้าที่วางแผนมาอย่างดีอีกหน้าที่หนึ่งที่คุณต้องดูคือ...
ตัวอย่าง #8: Harry's
(ที่มา: Convertcart)
ในฐานะเจ้าของแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่รอบรู้ คุณทราบดีว่าการรวบรวมข้อมูลลูกค้ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ
การรู้ถึงความต้องการ ความต้องการ และปัญหาของลูกค้าจะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า
และวิธีที่ดีในการทำความรู้จักกับพวกเขาให้ดีขึ้นก็คือการทำแบบสำรวจ
ลองนึกถึงบริษัทผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายสำหรับผู้ชาย Harry's
พวกเขารู้ว่าเวลาของลูกค้ามีค่าเพียงใด นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาแสดงคำถามแบบเลือกตอบเพียงคำถามเดียวในหน้าขอบคุณ
คุณสามารถถามคำถามของคุณได้ที่หน้าขอบคุณเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วม นอกจากนี้ยังจะช่วยให้คุณเข้าใจพวกเขามากขึ้น
ให้ข้อคิดอีกอย่าง...
ตัวอย่าง #9: ศูนย์รับฝากหนังสือ
(ที่มา: StableWP)
ต้องการความช่วยเหลือในการรักษาลูกค้าและสร้างผู้ภักดีต่อแบรนด์หรือไม่?
การให้รหัสส่วนลดหรือบัตรกำนัลเป็นวิธีที่ดีในการให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการซื้อของพวกเขา ด้วยบัตรกำนัล พวกเขาสามารถกลับไปที่ร้านค้าของคุณเพื่อซื้อเพิ่ม
ลองดูที่ศูนย์รับฝากหนังสือออนไลน์ของร้านค้า พวกเขาให้สิ่งจูงใจแก่ลูกค้าก่อนหน้าสำหรับการอุปถัมภ์ของพวกเขา
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด...
ตัวอย่าง #10: เปิดตัว
เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่นำเสนอตัวตนของเรา!
เมื่อคุณใช้ธีม Shopify ฟรี Debutify แล้ว หน้าขอบคุณจะช่วยคุณในการดำเนินการต่อไป
ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเปิดร้านใหม่หรือจ่ายเงินไปแล้ว แต่ต้องการลอง Debutify... มีการจัดวางขั้นตอนไว้เพื่อให้คุณทดลองใช้งานได้อย่างง่ายดาย
ได้เวลาทำให้หน้าขอบคุณของคุณสมบูรณ์แบบแล้ว!
ตัวอย่างเหล่านี้ควรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณสร้างหน้าขอบคุณที่เป็นต้นฉบับของคุณเอง!
อย่าลืมขอบคุณลูกค้าของคุณอย่างถูกต้อง ให้คุณค่าอยู่เสมอ
การใช้หน้านี้อย่างเต็มที่จะทำให้คุณได้รับ Conversion และยอดขายเพิ่มขึ้น
และคุณรู้อะไรอีกที่สามารถให้ข้อดีเหล่านี้กับคุณในระยะยาวได้?
ลองใช้ Debutify เป็นธีมอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรของคุณ
ด้วยส่วนเสริมมากกว่า 50+ รายการจึงเป็นสุดยอดพันธมิตรการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไรที่คุณกำลังมองหา
สร้างหน้าขอบคุณที่สมบูรณ์แบบของคุณด้วย Debutify... ไม่มีค่าใช้จ่าย!
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต