ความสำคัญของการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับ SEO

แม้ว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดาย แต่ผู้ชมของคุณสามารถทำได้เช่นเดียวกันหรือไม่ กว่า 15% ของประชากรโลกประสบกับความทุพพลภาพบางประเภท ซึ่งอาจส่งผลให้เข้าถึงเว็บไซต์และเนื้อหาและบริการที่เข้าถึงได้ยาก

ด้วยเหตุนี้ การสร้างเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้และใช้งานได้สำหรับทุกคนจึงเป็นข้อกังวลหลักสำหรับผู้ที่จัดการเว็บไซต์ เจ้าของเว็บไซต์ไม่เพียงต้องสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจเท่านั้น แต่ยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมทุกคนเข้าถึงเนื้อหาได้และเครื่องมือค้นหาจะเข้าใจได้ง่าย

ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของแนวทางที่คำนึงถึงผู้ใช้เป็นรายแรกมากขึ้น ซึ่งช่วยให้การเข้าถึงเว็บไซต์อยู่ในระดับแนวหน้าของกลยุทธ์ SEO คุณสามารถสร้างหน้าเว็บสำหรับทั้งบุคคลที่เข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ได้ เช่นเดียวกับเครื่องมือค้นหาที่จัดอันดับพวกเขา ทำให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดได้ ผู้ชมที่เป็นไปได้

หลักการเข้าถึงสี่ประการ

การออกแบบเนื้อหาและหน้า Landing Page โดยคำนึงถึงความสามารถในการเข้าใช้งานเว็บไซต์หมายถึงการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ American with Disabilities Act (ADA) สำหรับเว็บไซต์ ซึ่งมีโครงร่างขั้นต่ำสำหรับการสร้างเนื้อหาที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ สำหรับผู้ที่ต้องการสร้างเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้อย่างแท้จริง การปฏิบัติตามหลักการชี้นำหลักสี่ประการของแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) เป็นกุญแจสำคัญ

หลักการเหล่านี้ ซึ่งมักเรียกกันด้วยคำย่อ “POUR” ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขั้นตอนที่นักการตลาดดิจิทัลสามารถทำได้เพื่อทำให้เนื้อหาออนไลน์เข้าถึงได้มากขึ้น

รับรู้ได้

ความสามารถในการรับรู้ของเว็บไซต์นั้นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับองค์ประกอบและหน้าที่ของเว็บไซต์ บางคนอาจมองเห็นและนำทางเว็บไซต์ผ่านเสียงหรือการสัมผัส เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอที่แปลงเป็นเสียง หรืออักษรเบรลล์ แท็บเล็ต และเทคโนโลยีช่วยเหลืออื่นๆ เพื่อให้เว็บไซต์สามารถรับรู้ได้สำเร็จ จะต้องสามารถเข้าใจได้ผ่านเสียง การมองเห็น และการสัมผัส

ใช้งานได้

เว็บไซต์ที่ใช้งานได้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ปุ่ม ตัวควบคุม และองค์ประกอบแบบโต้ตอบอื่นๆ ได้สำเร็จ ในขณะเดียวกัน ทุกคนจะต้องสามารถใช้ส่วนประกอบของเว็บไซต์ของคุณได้ รวมถึงผู้ที่ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตด้วยแป้นพิมพ์หรือเมาส์

เข้าใจได้

เว็บไซต์ที่เข้าใจได้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจเนื้อหาได้ง่าย ซึ่งหมายความว่าผู้คนต้องสามารถเข้าใจข้อมูลที่นำเสนอบนไซต์ของคุณ นำทางผ่านเว็บไซต์เพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย และใช้คุณลักษณะหลักในไซต์ของคุณ เช่น เว็บฟอร์มหรือปุ่ม

แข็งแกร่ง

เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องสนับสนุนอุปกรณ์เทคโนโลยีที่หลากหลาย เช่น เว็บเบราว์เซอร์ เบราว์เซอร์มือถือ และเทคโนโลยีอำนวยความสะดวก เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น เว็บไซต์ของคุณต้องยังคงสามารถเข้าถึงได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์

การเข้าถึงเว็บไซต์และ SEO สามารถทับซ้อนกันได้ในหลายพื้นที่ การปรับปรุงการช่วยสำหรับการเข้าถึงช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาที่ดีขึ้น แนวทางปฏิบัติด้าน SEO หลายอย่างสามารถช่วยเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงและการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณได้พร้อมกัน

ชื่อหน้า & ส่วนหัว

แท็กชื่อหน้าและแท็กมาร์กอัปส่วนหัวให้บริบทเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ (และเครื่องมือค้นหา) ระบุได้ว่าหน้าเว็บและเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร คล้ายกับวิธีที่โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาใช้ชื่อหน้าและหัวเรื่องเพื่อนำทางไปยังเนื้อหาของเว็บไซต์ เทคโนโลยีอำนวยความสะดวกใช้ชื่อหน้าและหัวเรื่องเพื่อสร้างโครงร่างสำหรับผู้ใช้ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้แท็กหัวเรื่องโดยเฉพาะ แทนที่จะใช้ฟอนต์ตัวหนาและขนาดฟอนต์ที่เพิ่มขึ้น

ลิงค์และ Anchor Text

Anchor text เป็นข้อความที่มองเห็นได้ในไฮเปอร์ลิงก์ที่ "ยึด" หน้าเว็บสองหน้าไว้ด้วยกัน Anchor text ที่เป็นมิตรกับ SEO ควรกระชับ มีความเกี่ยวข้อง และสื่อความหมาย Anchor Text ที่ปรับให้เหมาะกับ SEO ยังมีประโยชน์ต่อผู้ใช้ที่ใช้แป้นพิมพ์เท่านั้น ผู้ใช้ที่ตาบอดสี หรือผู้ที่ใช้เทคโนโลยีการช่วยสำหรับการเข้าถึง เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอหรือซอฟต์แวร์รู้จำคำพูด เนื่องจากผู้ใช้อาจใช้ลิงก์เพื่ออ่านหรือนำทางในหน้าเว็บ ลิงก์จึงต้องมีเหตุผลนอกบริบทที่ใหญ่กว่า และการจัดวางลิงก์ที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยให้เว็บไซต์สามารถรับรู้ ใช้งานได้ และมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการปรับ anchor text ให้เหมาะสม

ลิงก์ที่ปรับให้เหมาะสมและ anchor text ควร:

• ใช้ภาษาเฉพาะเมื่อเป็นไปได้
• หลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงไปยังสิ่งที่ยาวกว่าประโยค
• พิจารณา URL เนื่องจากโปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านออกเสียง URL แบบเต็ม หลีกเลี่ยง URL เปล่าเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ และย่อ URL เพื่อให้เข้าใจง่ายหากคุณต้องใช้
• หลีกเลี่ยงการคลุมเครือเกินไป เช่น การใช้วลีเช่น “คลิกที่นี่” “อ่านเพิ่มเติม” และ “ค้นหาเพิ่มเติม”

แผนผังเว็บไซต์

หากคุณมีเว็บไซต์ขนาดใหญ่และซับซ้อน การเพิ่มแผนผังเว็บไซต์จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าหน้าเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณจะสามารถเข้าถึงได้ผ่านรูปแบบการนำทางบางรูปแบบ คุณสามารถใช้แผนผังไซต์เพื่อให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับเนื้อหาประเภทต่างๆ บนหน้าเว็บของคุณ รวมทั้งเนื้อหาวิดีโอและรูปภาพ นอกจากนี้ยังช่วยให้เสิร์ชเอ็นจิ้นเช่น Google และผู้ใช้ทั่วไปนำทางผ่านไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อความแสดงแทนรูปภาพ

ข้อความแสดงแทนรูปภาพเป็นข้อความแสดงแทนคำอธิบายสำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตา เทคโนโลยีอำนวยความสะดวก เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจออ่านออกเสียงข้อความแสดงแทน ซึ่งช่วยปรับปรุงความสามารถของเว็บไซต์ในการรับรู้และทำความเข้าใจ โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหายังใช้ข้อความแสดงแทนรูปภาพเพื่อทำความเข้าใจบริบทของรูปภาพในไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการเติมคำหลักภายในข้อความแสดงแทน เนื่องจากวิธีนี้ช่วยผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณได้เพียงเล็กน้อย และเครื่องมือค้นหาสามารถจดจำสิ่งนี้ได้ง่าย

การถอดความ

การแสดงข้อความถอดเสียงพื้นฐานซึ่งเป็นเนื้อหาเสียงและภาพในรูปแบบข้อความ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นหรือการได้ยินเข้าใจเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณ โดยรวมแล้วจะช่วยปรับปรุงความสามารถในการรับรู้และทำความเข้าใจไซต์ของคุณ คุณสามารถทำให้การถอดเสียงเป็นคำหรือคำอธิบายบนไซต์ของคุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้นโดยการจัดรูปแบบข้อมูลในรายการ เพิ่มข้อมูลชี้แจง และระบุว่าใครกำลังพูด

วิธีทดสอบการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ

วิธีเดียวที่จะแน่ใจได้ว่าการเข้าถึงเว็บไซต์นั้นทำได้จริงคือการทดสอบ การเข้าถึงไซต์และเนื้อหาของคุณจากแนวความคิดเฉพาะผู้ใช้ และการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทดสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง เจ้าของไซต์สามารถมั่นใจได้ว่างานที่พวกเขาทำเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ใช้งาน

การตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

นอกจากการตรวจสอบ SEO แล้ว เจ้าของเว็บไซต์ยังสามารถเรียกใช้การตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงได้อีกด้วย เมื่อการตรวจสอบ SEO ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเนื้อหาของคุณขับเคลื่อนการเข้าชม ประสิทธิภาพ และการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาอย่างไร การตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับผู้ทุพพลภาพอย่างไร เจ้าของไซต์สามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น WAVE และ Tenon เพื่อเรียกใช้การตรวจสอบอัตโนมัติอย่างรวดเร็วก่อนที่จะเรียกใช้การทดสอบด้วยตนเองและผู้ใช้ในเชิงลึก

การทดสอบโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์

การทดสอบด้วยตนเองว่าโปรแกรมอ่านหน้าจอรับรู้ไซต์อย่างไรสามารถช่วยให้เจ้าของไซต์ทราบว่าผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตาจะสามารถใช้ไซต์ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ หรือจะต้องไปที่อื่นเพื่อรับเนื้อหาที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น มีโปรแกรมอ่านหน้าจอทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายที่เจ้าของไซต์สามารถใช้สำหรับการทดสอบได้ และสิ่งสำคัญคือต้องทดสอบกับโปรแกรมอ่านหน้าจอมากกว่าหนึ่งตัว เนื่องจากผู้ใช้ที่แตกต่างกันจะใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และความต้องการส่วนบุคคล

การทดสอบแป้นพิมพ์ถือเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องทำ เนื่องจากผู้ทุพพลภาพจำนวนมากต้องอาศัยแป้นพิมพ์เพียงอย่างเดียวเพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บ และในบางกรณี การทดสอบเหล่านี้ใช้แป้นพิมพ์ที่ได้รับการดัดแปลงซึ่งทำงานได้ดีกว่าสำหรับความต้องการของพวกเขา เจ้าของเว็บไซต์ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถนำทางไปยังเนื้อหา หน้า และบริการทั้งหมดได้อย่างง่ายดายด้วยแป้นพิมพ์ และรวมสัญญาณภาพเพื่อช่วยให้ผู้คนเห็นว่าพวกเขาอยู่ที่ใดบนหน้า

ด้วยการทดสอบเนื้อหาและหน้าเว็บไซต์ด้วยตนเองด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ เจ้าของเว็บไซต์สามารถเข้าใจมากขึ้นว่าผู้ทุพพลภาพเข้าถึงเนื้อหาของตนได้อย่างไร และสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่จำเป็นและจุดนำทางจะพร้อมใช้งานอย่างชัดเจนและผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้

การทดสอบผู้ใช้

ขั้นตอนสุดท้ายของการทดสอบเกี่ยวข้องกับการให้ผู้ใช้ที่มีความพิการจริงหรือผู้เข้าร่วมที่มีอายุมากกว่าลองใช้ไซต์ของคุณเพื่อหาจุดแตกหักและปัญหาการเข้าถึง นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ที่จะมีสมาชิกในทีมตรวจสอบไซต์และเนื้อหาจากมุมมองที่เน้นการช่วยสำหรับการเข้าถึง

ที่กล่าวว่าข้อมูลจริงจากผู้ทุพพลภาพจะให้ข้อเสนอแนะที่ครอบคลุมมากที่สุดและให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้คนกำลังประสบกับไซต์อย่างไร พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้ที่มีความทุพพลภาพแบบเดียวกันต่างกันก็จะได้สัมผัสกับไซต์ที่ต่างกันด้วย

เว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จจะจัดลำดับความสำคัญของผู้คนและความต้องการที่หลากหลายของพวกเขาก่อน ด้วยการสร้างเว็บไซต์ที่เน้นการช่วยสำหรับการเข้าถึง เจ้าของเว็บไซต์ไม่เพียงแต่สามารถเปิดเนื้อหาและบริการของตนให้เข้าถึงผู้ชมได้มากที่สุดเท่านั้น แต่ยังสร้างเว็บไซต์ที่เครื่องมือค้นหาเข้าใจและจัดอันดับได้ง่ายอีกด้วย