ความสำคัญของการเลือกการสนับสนุนด้านไอทีที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-30ในโลกดิจิทัลสมัยใหม่ ธุรกิจของคุณต้องการเทคโนโลยีเพื่อการเติบโต สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้ระบบคอมพิวเตอร์หรือเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและทำงานให้สำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ คุณจึงประหยัดเวลาและทรัพยากรของบริษัทได้
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ข้อควรพิจารณาในการจ้างงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศโดยปราศจากอคติ
คุณต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีหากคุณใช้เทคโนโลยีในบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม การจัดตั้งและจัดการบริการด้านไอทีไม่ใช่เรื่องยากเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในสาขานั้น โชคดีที่คุณสามารถจ้างบริษัทที่ให้บริการสนับสนุนด้านไอที เช่น coremanaged.com เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการและให้การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีทางธุรกิจ เช่น การตรวจสอบระบบและบริการด้านไอทีทั้งหมดขององค์กร
IT Support ทำอะไร?
บริษัทสนับสนุนด้านไอทีคือบริษัทที่ให้การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงบริการคลาวด์ ความปลอดภัยของเครือข่าย การสนับสนุนแผนกช่วยเหลือ การให้คำปรึกษาด้านไอที การฝึกอบรมด้านเทคโนโลยี และบริการสำรองและกู้คืนข้อมูล
การจ้างบริษัทไอทีหมายถึงการจัดหาบริการและพนักงานที่คุณต้องการจากภายนอก กล่าวง่ายๆ ก็คือการมอบหมายให้บริษัทบุคคลที่สามจัดการเทคโนโลยีของคุณแทนการจ้างพนักงานเต็มทีมในแผนกไอทีของคุณ
ประโยชน์ของการจ้างบริษัทสนับสนุนด้านไอทีสำหรับธุรกิจของคุณ
คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มากมายด้วยการเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการด้านไอที อย่างไรก็ตาม คุณต้องจ้างบริษัทที่เหมาะสม ข้อดีเหล่านี้มีดังต่อไปนี้:
1. ช่วยประหยัดเงิน
การสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่สมบูรณ์ด้วยตัวคุณเองอาจทำให้ธุรกิจของคุณต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น คุณต้องซื้อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ราคาแพง สิ่งนี้ไม่คำนึงถึงต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าและการจ้างพนักงานเพิ่มเติม
ผู้ให้บริการที่เหมาะสมจะมีเครื่องมือและอุปกรณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ดังนั้นคุณจะไม่ใช้เงินมากในการซื้อไอเทมเพิ่มเติม ดังนั้นคุณสามารถประหยัดเงินได้มากเมื่อเวลาผ่านไป
นอกจากนี้ คุณจะต้องจ้างพนักงานประจำ หากคุณตัดสินใจที่จะไม่เป็นพันธมิตรกับบริษัทสนับสนุนด้านไอที ขึ้นอยู่กับขนาดและความต้องการของธุรกิจของคุณ คุณอาจต้องจ้างทีมงานที่ใหญ่กว่าเพื่อให้สามารถจัดการกับปริมาณงานได้ สิ่งนี้สามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของธุรกิจของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
ในทางกลับกัน คุณสามารถลดค่าใช้จ่ายด้านแรงงานของบริษัทได้ด้วยการร่วมงานกับบริษัทสนับสนุนด้านไอที แทนที่จะให้ค่าตอบแทนผู้ให้บริการไอทีเป็นรายเดือนเหมือนที่คุณทำกับพนักงานประจำ คุณจะต้องจ่ายค่าบริการให้พวกเขา ซึ่งหมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะงานที่พวกเขาทำเสร็จในช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น
นอกจากนี้ คุณต้องทราบด้วยว่าบริษัทสนับสนุนด้านไอทีส่วนใหญ่คิดราคาค่าบริการที่แข่งขันได้ ดังนั้นการจ้างคนสามารถช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มาก ด้วยวิธีนี้ธุรกิจของคุณจะเติบโตยิ่งขึ้น
อ่านเพิ่มเติม: AI ส่งผลต่อแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณอย่างไร
2. ปกป้องธุรกิจของคุณจากการโจมตีทางไซเบอร์
การดำเนินธุรกิจออนไลน์เกี่ยวข้องกับการติดต่อกับลูกค้า พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต และแม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและประสิทธิภาพให้กับคุณ แต่ก็อาจทำให้บริษัทของคุณต้องเผชิญอาชญากรรมทางไซเบอร์ได้เช่นกัน แฮ็กเกอร์ใช้เทคโนโลยีเดียวกันกับที่คุณใช้เพื่อขโมยข้อมูลสำคัญจากระบบของบริษัทคุณ
การโจมตีทางอินเทอร์เน็ตทางออนไลน์สามารถทำร้ายการดำเนินงานของคุณได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสูญเสียข้อมูล คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่คุณต้องการสำหรับการดำเนินงานประจำวันของธุรกิจของคุณ ที่อาจส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ
นอกเหนือจากนั้น การโจมตีด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประจำสามารถทำลายชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณได้ เมื่อลูกค้าพบว่าบริษัทของคุณเผชิญกับการโจมตีทางออนไลน์บ่อยครั้ง พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะไว้วางใจธุรกิจของคุณน้อยลง ด้วยเหตุนี้ คุณจึงมีแนวโน้มที่จะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กับคู่แข่งของคุณ แต่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการสร้างกลยุทธ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีประสิทธิภาพ
ในกรณีนี้ การสร้างกลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้น แม้คุณจะเชี่ยวชาญในสายงานของคุณ คุณก็อาจขาดความรู้และทักษะที่เหมาะสมสำหรับงาน และแม้ว่าคุณจะมีสิ่งเหล่านี้ คุณอาจมีเวลาไม่พอที่จะจัดการระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นจึงเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะจ้างบริษัทสนับสนุนด้านไอที
ผู้ให้บริการที่เหมาะสมที่คุณเลือกควรช่วยเหลือคุณในการปกป้องธุรกิจของคุณจากอาชญากรรมทางไซเบอร์ พวกเขาจะแนะนำคุณเกี่ยวกับเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อตรวจจับและหลีกเลี่ยงภัยคุกคามทางออนไลน์ที่อาจเกิดขึ้น ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจของคุณจะปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลและรายละเอียดของลูกค้าของคุณปลอดภัย
3. ช่วยลดการหยุดชะงักของธุรกิจและการหยุดทำงาน
การหยุดชะงักและการหยุดทำงานเป็นประจำอาจส่งผลเสียต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น จะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานหากพวกเขาไม่มีสิทธิ์เข้าถึงระบบของคุณ ซึ่งอาจส่งผลต่อยอดขายและรายได้ของคุณ นอกจากนี้ การหยุดชะงักทางธุรกิจโดยไม่ได้วางแผนและการหยุดทำงานจะส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า นั่นจะส่งผลเสียต่ออัตราการรักษาลูกค้าของคุณ และคุณอาจไม่สามารถรักษาระดับการขายของคุณได้
เพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านี้ ก่อนอื่นคุณต้องทราบสาเหตุ บางส่วนเป็นการโจมตีทางออนไลน์และความผิดพลาดทางเทคนิคในระบบของคุณ แต่คุณไม่สามารถแน่ใจได้เกินไป ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องการหาบริษัทไอทีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจของคุณ
ตามที่ได้อธิบายไปก่อนหน้านี้ บริษัทสนับสนุนด้านไอทีที่ดีก็มีความรู้เกี่ยวกับการโจมตีทางออนไลน์เช่นกัน ดังนั้น การเป็นพันธมิตรกับพันธมิตรสามารถช่วยคุณจัดการกับปัญหาด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เพื่อลดการหยุดชะงักและเวลาหยุดทำงานในบริษัทของคุณ
ผู้ให้บริการด้านไอทีที่ดีควรให้บริการระยะไกล ทำให้พวกเขาแก้ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ธุรกิจและระบบอื่นๆ ได้จากทุกที่และทุกเวลา ที่ไม่เพียงช่วยลดเวลาหยุดทำงาน แต่ยังสะดวกอีกด้วย
อ่านเพิ่มเติม: เหตุใดผู้ใช้จึงถูกดึงดูดไปยังไซต์การพนัน Tether
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณใช้เทคโนโลยีใหม่อย่างรวดเร็ว
เทคโนโลยีพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว มีการเผยแพร่เทคโนโลยีใหม่ๆ ทุกวัน และยากที่จะตามให้ทันทุกสิ่ง ธุรกิจของคุณต้องใช้การพัฒนาใหม่เหล่านี้เมื่อมีให้ใช้งาน เนื่องจากสิ่งนี้จะทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
อย่างไรก็ตาม การรู้ว่าเทคโนโลยีใดเหมาะสมกับธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องยาก และแม้ว่าคุณจะค้นคว้าเพื่อรู้จักสิ่งเหล่านี้ คุณอาจประสบกับความท้าทายเมื่อต้องนำไปใช้ นั่นคือสิ่งที่จำเป็นต้องจ้างผู้ให้บริการสนับสนุนด้านไอที
บริษัทไอทีที่ดีจะมีพนักงานที่มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยี พวกเขาจะรู้ว่าเทคโนโลยีล่าสุดใดที่คุณสามารถใช้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ ซึ่งทำให้คุณมั่นใจได้ว่าเทคโนโลยีที่ทันสมัยและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างรวดเร็ว
การค้นหาบริษัทสนับสนุนด้านไอทีที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
มีหลายบริษัทที่ให้บริการสนับสนุนด้านไอทีแก่ลูกค้า อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่จะเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณต้องระมัดระวังในการเลือกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการที่เหมาะสมที่สุด
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการหาบริษัทสนับสนุนด้านไอทีที่ดีที่สุด
1. ตรวจสอบใบอนุญาตของพวกเขา
คุณต้องตรวจสอบใบอนุญาตประกอบธุรกิจเมื่อค้นหาบริษัทสนับสนุนด้านไอทีที่เหมาะสม การทำเช่นนี้ช่วยให้มั่นใจถึงความถูกต้องของบริการของผู้ให้บริการและช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยให้กับคุณ บริษัทนอกกฎหมายอาจโฆษณาคำสัญญาที่เป็นเท็จ และทางที่ดีควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่แท้จริง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีประสบการณ์เพียงพอ
การค้นหาบริษัทสนับสนุนด้านไอทีที่ดีที่สุดของคุณไม่ควรหยุดลงหลังจากที่คุณเห็นว่าบริษัทมีใบอนุญาตในการดำเนินงาน คุณต้องก้าวไปอีกขั้นและตรวจสอบระดับประสบการณ์ นั่นเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากระดับประสบการณ์จะมีบทบาทสำคัญในคุณภาพของบริการ
วิธีที่ดีที่สุดในการยืนยันเมื่อบริษัทสนับสนุนด้านไอทีมีประสบการณ์คือการทราบวันที่ก่อตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจ้างผู้ให้บริการที่อยู่ในตลาดมาหลายปี เนื่องจากพวกเขามีประสบการณ์มากกว่าผู้ให้บริการที่เริ่มต้นเมื่อไม่กี่เดือนก่อน
นอกจากวันที่เริ่มต้นธุรกิจแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทที่เลือกนั้นมีความเชี่ยวชาญสำหรับงานที่คุณว่าจ้างให้ดำเนินการให้เสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเพิ่มความปลอดภัยทางไซเบอร์หรือแนะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ ในระบบธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีเหล่านั้นเคยทำงานในโครงการที่คล้ายกันหลายโครงการมาก่อน
อ่านเพิ่มเติม: Rajat Khare เกี่ยวกับเหตุใดอนาคตจึงขึ้นอยู่กับ Ai, Ml, Deeptech และข้อมูลขนาดใหญ่
3. คำนึงถึงสถานที่ตั้ง
บริษัทสนับสนุนด้านไอทีที่ดีที่สุดบางแห่งให้บริการระยะไกล การจ้างผู้ให้บริการจากสถานที่ใดก็ตามอาจดูเหมือนเป็นการตัดสินใจที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ให้บริการมีอัตราค่าบริการต่ำ แต่คุณต้องคำนึงถึงความแตกต่างของเวลาด้วย
ผู้ให้บริการด้านไอทีจากโซนเวลาที่แตกต่างจากของคุณอาจทำให้การสื่อสารของคุณเสียหายได้ นอกจากนี้ ไม่ใช่ผู้ให้บริการทุกรายที่ให้การสนับสนุนตลอด 24/7 ซึ่งอาจเป็นสิ่งสำคัญหากคุณประสบปัญหาการหยุดทำงาน ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะร่วมเป็นพันธมิตรกับบริษัทสนับสนุนด้านไอทีในพื้นที่ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากจำเป็นต้องเยี่ยมชมสถานที่หรือบำรุงรักษา
4. พิจารณาราคาเทียบกับคุณภาพของบริการ
อีกวิธีหนึ่งที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณได้จ้างผู้ให้บริการสนับสนุนด้านไอทีที่ดีที่สุดคือการตรวจสอบราคาและคุณภาพการบริการ บางครั้งคุณอาจถูกล่อลวงให้จ้างบริษัทด้วยราคาต่ำสุดเพื่อประหยัดเงิน อย่างไรก็ตาม สิ่งนั้นอาจส่งผลต่อความสำเร็จในระยะยาวของบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น บริษัทไอทีที่มีราคาต่ำอาจขาดพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับงานดังกล่าว ธุรกิจของคุณแทบจะไม่สามารถเริ่มต้นได้หากคุณจ้างบริษัทดังกล่าว และคุณจะทำให้ธุรกิจและลูกค้าของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้
ในขณะเดียวกัน บริษัทสนับสนุนด้านไอทีบางแห่งอาจกำหนดราคาค่าบริการที่สูงลิบลิ่ว คุณต้องประเมินแต่ละบริษัทเพื่อดูว่าคุ้มค่ากับราคาที่เรียกเก็บหรือไม่ ราคาที่คุณจะจ่ายจะขึ้นอยู่กับขอบเขตของบริการที่คุณต้องการและงบประมาณที่คุณจัดสรรไว้
ซื้อกลับบ้าน
การเป็นพันธมิตรกับบริษัทสนับสนุนด้านไอทีสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสู่ความสำเร็จของธุรกิจของคุณได้ ช่วยประหยัดเงิน ปรับปรุงความปลอดภัยออนไลน์ของคุณ และทำให้แน่ใจว่าคุณนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้อย่างรวดเร็ว แต่คุณต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ดีที่สุด คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อค้นหาบริษัทสนับสนุนด้านไอทีที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ