ปฏิวัติการขาย: คู่มือเครื่องมือ AI ที่ดีที่สุด
เผยแพร่แล้ว: 2023-10-02เคยรู้สึกเหมือนว่าคุณกำลังว่ายทวนน้ำในแม่น้ำแห่งข้อมูล และพยายามรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องด้วยมือเปล่าหรือไม่? นั่นคือสิ่งที่โลกแห่งการขายมักจะรู้สึกได้ แต่ลองจินตนาการดูว่ามีไลฟ์การ์ดที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมที่จะโยนทุ่นให้คุณและช่วยนำทางคุณไหม?
เครื่องมือการขาย AI ที่ดีที่สุด อาจเป็นไลฟ์การ์ดสำหรับคุณ พวกเขาไม่เพียงแต่ช่วยให้เราสามารถตัดเสียงรบกวน แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาด ทำงานที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าของเรา
โพสต์นี้อยู่ที่นี่เพื่อเป็นเข็มทิศส่วนตัวของคุณ โดยชี้ให้เห็นว่าเครื่องมือช่วยชีวิตเหล่านี้ซ่อนอยู่ที่ไหนในภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบัน ขณะที่เราดำดิ่งลึกลงไปในขอบเขตที่น่าตื่นเต้นนี้ด้วยกัน เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการเปิดเผยที่เปิดหูเปิดตาว่า แพลตฟอร์ม AI ปรับปรุงกระบวนการขาย อย่างไร เสริมสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และแม้แต่ปฏิวัติการสร้างลูกค้าเป้าหมาย!
คุณจะซึมซับความรู้ทั้งหมด
สารบัญ:
- ทำความเข้าใจเครื่องมือการขาย AI
- บทบาทของ AI ในการขาย
- ประโยชน์ของเครื่องมือการขายแบบ AI
- ความได้เปรียบในด้านประสิทธิภาพและประสิทธิผล
- การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทำได้ง่าย
- การโต้ตอบกับลูกค้าที่ดีขึ้นและอัตราการรักษาลูกค้า
- วงจรการขายที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
- คุณสมบัติที่สำคัญของเครื่องมือการขาย AI
- พลังของแพลตฟอร์มอัจฉริยะ
- ซอฟต์แวร์ช่วยปรับปรุงกระบวนการอย่างไร
- ปรับปรุงกระบวนการขายด้วยเครื่องมือ AI
- ลดความซับซ้อนของงานที่ต้องใช้เวลา
- เสริมสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
- เพิ่มความฉลาดในการขาย
- ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยเครื่องมือการขาย AI
- พลังของการสนทนา AI ในการขาย
- ผู้ช่วยที่ไม่เคยหลับใหล
- ความสามารถในการคาดการณ์ช่วยเพิ่มปฏิสัมพันธ์
- เครื่องมือการขาย AI สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
- แผนราคาสำหรับเครื่องมือ AI
- บีบน้ำผลไม้ออกจากลีดของคุณมากขึ้น
- การเลือกเครื่องมือการขาย AI ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
- พิจารณาความต้องการทางธุรกิจของคุณ
- การประเมินคุณลักษณะของเครื่องมือต่างๆ
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องมือการขาย Ai ที่ดีที่สุด
- เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับการขายคืออะไร?
- AI สามารถนำมาใช้ในการขายได้อย่างไร?
- เครื่องมือ AI สำหรับการขาย B2B คืออะไร?
- จะใช้ AI ในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร?
- บทสรุป
ทำความเข้าใจเครื่องมือการขาย AI
เครื่องมือการขายถือเป็นรากฐานสำคัญของทีมขายที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการรวม AI เข้ากับเครื่องมือเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้สามารถกลายเป็นทรัพย์สินที่ขาดไม่ได้สำหรับองค์กรของคุณ
โดยแก่นแท้แล้ว เครื่องมือการขายแบบ AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับ ทีมขาย ของคุณ ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและเทคโนโลยีขั้นสูงอื่นๆ เพื่อทำให้งานประจำเป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้มีเวลามากขึ้นสำหรับตัวแทนในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด นั่นก็คือการขาย
ตัวเปลี่ยนเกมที่แท้จริงคือวิธีที่ AI สามารถปรับปรุงกระบวนการและเพิ่มประสิทธิภาพได้ ตัวอย่างเช่น ด้วยผู้ช่วยฝ่ายขายแบบ AI คุณจะไม่เพียงแค่ตอบคำถามของลูกค้าอีกต่อไป คุณกำลังทำนายพวกเขา คุณรู้จักผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังเรียกดูผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ใช่ไหม บอท AI ของคุณอาจคาดการณ์การเคลื่อนไหวครั้งต่อไปก่อนที่จะคาดการณ์ด้วยซ้ำ
บทบาทของ AI ในการขาย
“แต่เวทมนตร์นี้เกิดขึ้นได้อย่างไร” – เราได้ยินคุณถาม ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยจุดข้อมูล ซึ่งส่วนใหญ่แล้ว แพลตฟอร์มอัจฉริยะเหล่านี้รวบรวมข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับทุกแง่มุมของการขาย ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย
ข้อมูลนี้ไม่ได้เป็นเพียงการรวบรวมเท่านั้น เครื่องจักรอัจฉริยะเหล่านี้ได้รับการวิเคราะห์อย่างพิถีพิถัน เพื่อให้สามารถตรวจจับรูปแบบได้เมื่อเวลาผ่านไป กระบวนการนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นกว่าที่เคย
โดยพื้นฐานแล้ว ปัญญาประดิษฐ์เพื่อนรักของเราจะแปลงข้อมูลดิบที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นสิ่งที่สมองของมนุษย์ต้องใช้เวลานานกว่าจะบรรลุผลสำเร็จ (และอย่าลืมช่วงพักดื่มกาแฟด้วย) ด้วยแพลตฟอร์มอัจฉริยะประเภทนี้ที่สนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณ...เอ่อ...คุณแทบจะไม่มีใครหยุดยั้งได้
ประโยชน์ของเครื่องมือการขายแบบ AI
การขายซึ่งเป็นสาขาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา มีการพัฒนามากมายตลอดเวลา โดยล่าสุดคือเครื่องมือการขายแบบ AI ส่วนเสริมใหม่ล่าสุดของภูมิทัศน์ที่พัฒนาตลอดเวลานี้? เครื่องมือการขายด้วย AI พวกเขาไม่ใช่แค่ผู้มาใหม่เท่านั้น แต่ยังทรงพลังอย่างน่าอัศจรรย์อีกด้วย
บล็อกเกี่ยวกับการขายของ HubSpot ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลก แนะนำให้ใช้เครื่องมือ AI เหล่านี้เพื่อยกระดับความพยายามในการขาย (Key Stat 4) แต่ทำไม?
ความได้เปรียบในด้านประสิทธิภาพและประสิทธิผล
สำหรับผู้เริ่มต้น เครื่องมือ AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลภายในทีมขายของคุณ ตั้งแต่การทำงานอัตโนมัติไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการที่ซับซ้อน พวกเขาทำได้ทั้งหมด ซึ่งจะช่วยให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่แง่มุมเชิงกลยุทธ์ เช่น การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือสร้างการเสนอขายที่ปรับให้เหมาะสม
เครื่องมือ AI ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างดีสามารถเรียนรู้จากการโต้ตอบครั้งก่อนๆ และปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปโดยใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง ดังนั้นการโต้ตอบแต่ละครั้งจะดีขึ้นกว่าการโต้ตอบครั้งล่าสุด
การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทำได้ง่าย
ด้วยข้อมูลที่มีอยู่มากมายในปัจจุบัน จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะสามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้อย่างมีความหมายได้ มิฉะนั้นข้อมูลทั้งหมดนั้นอาจล้นหลามและไม่มีประสิทธิภาพ นั่นคืออีกด้านที่ AI โดดเด่น: ช่วยให้เข้าใจจุดข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก ซึ่งถ้าไม่เช่นนั้นจะเป็นไปไม่ได้ด้วยตนเอง
ความฉลาดนี้ช่วยให้การตัดสินใจไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณเท่านั้น แต่ยังได้รับการสนับสนุนจากหลักฐานที่เป็นรูปธรรมซึ่งดึงมาจากแนวโน้มของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคโดยตรง พูดคุยเกี่ยวกับผู้เปลี่ยนเกม
การโต้ตอบกับลูกค้าที่ดีขึ้นและอัตราการรักษาลูกค้า
ลูกค้าของคุณควรได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวเมื่อโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ ไม่มีคนสองคนที่เหมือนกันทุกประการ เครื่องมือ AI ที่มีประสิทธิภาพจะปรับแต่งการสื่อสารตามความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละราย ส่งผลให้การมีส่วนร่วมและความพึงพอใจเพิ่มขึ้น
ด้วยบริการที่ดีขึ้นมาพร้อมกับอัตราการรักษาที่ดีขึ้น เครื่องมือ AI ที่เข้าใจความต้องการของลูกค้าของคุณก่อนที่พวกเขาจะแสดงออกด้วยซ้ำ? ตอนนี้มีเรื่องที่จะพูดถึง
วงจรการขายที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
ท้ายที่สุดแล้ว เครื่องมือการขาย AI ที่แข็งแกร่งสามารถปรับปรุงกระบวนการขายทั้งหมดของคุณได้อย่างแท้จริง เป็นการดีสำหรับการค้นหาโอกาสในการขาย
เพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI: ด้วยการรับงานธรรมดาและปรับปรุงกระบวนการที่ซับซ้อน เครื่องมือการขาย AI ช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ นอกจากนี้พวกเขายังเรียนรู้จากการโต้ตอบในอดีตเพื่อพัฒนาปฏิสัมพันธ์ในอนาคต
การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล: เรากำลังจมอยู่กับข้อมูลใช่ไหม AI ก็เหมือนเครื่องช่วยชีวิต มันช่วยให้เราเข้าใจทุกสิ่งและเป็นแนวทางในการตัดสินใจของเรา
คุณสมบัติที่สำคัญของเครื่องมือการขาย AI
เมื่อดำดิ่งลงสู่โลกแห่งปัญญาประดิษฐ์ เราค้นพบคุณสมบัติสำคัญที่ทำให้เครื่องมือการขายด้วย AI เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับทุกธุรกิจ เครื่องมือซอฟต์แวร์เหล่านี้มาพร้อมกับ คุณสมบัติ AI ทำให้ไม่เพียงแต่มีประโยชน์ แต่ยังขาดไม่ได้ในสภาพแวดล้อมการขายสมัยใหม่
พลังของแพลตฟอร์มอัจฉริยะ
ส่วนสำคัญของเครื่องมือเหล่านี้คือ แพลตฟอร์มอัจฉริยะ เหมือนกับการมี Sherlock Holmes อยู่ในสถานะสแตนด์บาย พร้อมรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอยู่เสมอ แพลตฟอร์มอัจฉริยะนี้ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลจริงแทนที่จะเป็นสัญชาตญาณ
ในความเป็นจริง แพลตฟอร์มข่าวกรองภายในเครื่องมือเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากจนสามารถให้ MI6 ดำเนินการได้อย่างคุ้มค่า ผลลัพธ์? ความสามารถในการตัดสินใจที่ดีขึ้นซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงเกมสำหรับกลยุทธ์ธุรกิจของคุณได้ นอกจากนี้ ทั้งหมดนี้ทำได้โดยที่คุณไม่ต้องยกของหนักใดๆ เลย
ซอฟต์แวร์ช่วยปรับปรุงกระบวนการอย่างไร
ก้าวสู่คุณสมบัติที่น่าประทับใจอีกประการหนึ่ง – วิธีที่ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ช่วยปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เรากำลังพูดถึงการลดงานที่ใช้เวลานานให้เหลือเพียงนาทีหรือวินาที ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์จุดข้อมูลนับพันหรือการสร้างอีเมลที่มีความเป็นส่วนตัวสูง เครื่องมืออัจฉริยะเหล่านี้จัดการทุกอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ดีขึ้นยัง? แผนส่วนใหญ่จะ ถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ซึ่งหมายความว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินที่น่าแปลกใจทุกเดือน และใครล่ะจะไม่ชอบความประหลาดใจที่น่ายินดี?
- การวิเคราะห์ข้อมูล: ด้วยการรวบรวมข้อมูลปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าในรูปแบบต่างๆ ในช่องทางต่างๆ (โพสต์โซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล) เครื่องมือการขายแบบ AI ช่วยให้ธุรกิจระบุแนวโน้มและรูปแบบในหมู่ลูกค้า - ช่วยให้ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายได้
- การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์: การใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง เครื่องมือเหล่านี้สามารถคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าในอนาคตและแนวโน้มของตลาดได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ทีมขายคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในไปป์ไลน์การขายได้ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะนำหน้าอยู่เสมอ
- ระบบอัตโนมัติ: คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้งานซ้ำ ๆ เช่นการส่งอีเมลติดตามผลหรือกำหนดเวลาการประชุมเป็นอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าสำหรับงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น
อย่าลืมนะเพื่อนๆ พลังอันยิ่งใหญ่นำมาซึ่ง...ผลตอบแทนที่น่าอัศจรรย์ เนื่องจาก AI จะดูแลการทำงานหนัก คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างแท้จริงได้
ดำดิ่งสู่โลก AI และค้นพบเครื่องมือการขายที่เต็มไปด้วยคุณสมบัติอันทรงพลัง ลองนึกภาพการมี Sherlock Holmes อยู่ในทีมของคุณ พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด ลองนึกภาพการลดงานที่ใช้เวลานานลงเหลือเพียงไม่กี่วินาที คาดการณ์แนวโน้มในอนาคตด้วยการเรียนรู้ของเครื่องและทำให้งานธรรมดาๆ เป็นอัตโนมัติ ผลลัพธ์? เน้นการเติบโตมากขึ้น เน้นงานหนักน้อยลง
ปรับปรุงกระบวนการขายด้วยเครื่องมือ AI
โลกแห่งการขายเป็นพื้นที่กว้างใหญ่และมีการแข่งขัน เพื่อก้าวนำหน้า ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้เครื่องมือ AI ทำไม ระบบขั้นสูงเหล่านี้นำเสนอทางเลือกในการทำให้กิจกรรมการขายที่บ่อยครั้งซับซ้อนและยาวนานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น AI การสนทนาของ HubSpot ช่วยให้ตัวแทนขายจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบสามารถจัดการกับข้อซักถามง่ายๆ ซึ่งช่วยให้ตัวแทนมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การปิดข้อตกลง
มีโซลูชันอัจฉริยะเหล่านี้มากมาย ตั้งแต่การทำงานป้อนข้อมูลอัตโนมัติไปจนถึงการให้การวิเคราะห์โดยละเอียดที่ช่วยในการคาดการณ์แนวโน้ม แล้วสิ่งนี้แปลไปสู่การทำงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้นได้อย่างไร?
ลดความซับซ้อนของงานที่ต้องใช้เวลา
ในการเริ่มต้น กระบวนการที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง เช่น การป้อนข้อมูลหรือการติดตามเธรดการสื่อสารบนหลายแพลตฟอร์ม อาจเป็นงานที่น่าเบื่อและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด นี่คือจุดที่ปัญญาประดิษฐ์เปล่งประกาย จะช่วยดูแลงานบ้านที่ซ้ำซากเหล่านี้เพื่อให้ทักษะและความเชี่ยวชาญของสมาชิกในทีมของคุณโดดเด่นในที่อื่น
จุดข้อมูล ซึ่งอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันในการเรียงลำดับด้วยตนเองจะสามารถเข้าถึงได้ทันทีด้วยอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องภายในเครื่องมือซอฟต์แวร์เหล่านี้
เสริมสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
นอกเหนือจากการประหยัดเวลาแล้ว เรามาพูดถึงการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้ากันดีกว่า เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญเท่าเทียมกันในการปรับปรุงวงจรการขายของคุณ ตัวอย่างเช่น ลองคิดถึงการสร้างโอกาสในการขาย คุณไม่อยากให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกว่ามีมนุษย์คอยดูแล แม้ว่าพวกเขาจะโต้ตอบกับบอท AI จริงๆ ก็ตาม
- เครื่องมือแชทบอทอัจฉริยะให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง โดยให้การตอบกลับข้อซักถามของลูกค้าได้ทันที
- สามารถวิเคราะห์ภาษาและความรู้สึกของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ นำเสนอบริการเฉพาะบุคคลที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ
เพิ่มความฉลาดในการขาย
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เครื่องมือ AI เหล่านี้ช่วยเพิ่มความชาญฉลาดในการขาย พวกเขาสามารถระบุรูปแบบในข้อมูลที่มนุษย์อาจพลาดได้ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้ทีมสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยเน้นประเด็นที่ต้องปรับปรุงหรือระบุกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งควรค่าแก่การทำซ้ำในส่วนอื่นๆ ของการดำเนินธุรกิจของคุณ
เมื่อทุกอย่างเรียบร้อย สิ่งสำคัญคือการค้นหาสิ่งที่เหมาะกับคุณเหมือนถุงมือ อย่าลังเลที่จะเจาะลึกว่าฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมของคุณได้อย่างไร
เครื่องมือ AI กำลังเขย่ายอดขายโดยทำให้กระบวนการราบรื่นขึ้น เพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มทักษะการขายอย่างชาญฉลาด พวกเขาทำงานหนักเช่นการป้อนข้อมูลและติดตามการสนทนา เพื่อให้ทีมของคุณสามารถเป็นเลิศในด้านอื่น ๆ แชทบอทที่ชาญฉลาดไม่เพียงแต่ให้ความเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่ยังบอกเล่าว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรในขณะนั้นด้วย ยิ่งไปกว่านั้น ระบบที่ดีเหล่านี้ยังมีความสามารถในการเลือกแนวโน้มของข้อมูลอีกด้วย
ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยเครื่องมือการขาย AI
ด้วยการใช้เครื่องมือการขาย AI ธุรกิจสามารถปฏิวัติวิธีการโต้ตอบกับลูกค้าได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการขาย AI คุณจะสามารถเพิ่มปฏิสัมพันธ์และความพึงพอใจของลูกค้าได้
ทีมขายมีงานที่ต้องจัดการมากมาย ตั้งแต่การจัดการข้อสงสัยของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปจนถึงการมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคล แต่การจัดการสิ่งเหล่านี้ด้วยตนเองอาจใช้เวลานานและไม่มีประสิทธิภาพ
พลังของการสนทนา AI ในการขาย
นี่คือจุดที่การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีประโยชน์ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยตัวแทนฝ่ายขายของคุณโดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ทำให้พวกเขามีเวลามากขึ้นสำหรับงานที่สำคัญกว่า เช่น การปิดข้อตกลงหรือการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
ผู้ช่วย AI แบบสนทนาสามารถโต้ตอบกับลูกค้าหลายรายพร้อมกันในขณะที่รักษาระดับการบริการที่สม่ำเสมอ เข้าใจบริบทและความแตกต่างในภาษามนุษย์ด้วยอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าจะให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วม
ผู้ช่วยที่ไม่เคยหลับใหล
ผู้ช่วย AI สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ลูกค้าขอความช่วยเหลือหรือถามคำถามได้ตลอดเวลา ต่างจากเจ้าหน้าที่มนุษย์ที่ต้องการพักผ่อนหลังเวลาทำงาน บอทปัญญาประดิษฐ์ไม่เคยเหนื่อยหรือหลับเลย
ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าเมื่อลูกค้าของคุณถามคำถามหรือขอความช่วยเหลือในปัญหาใดๆ ที่พวกเขาพบ แม้ในช่วงเวลานอกเวลาทำการ ก็จะมีใครสักคน (หรือมากกว่านั้น) ที่พร้อมและพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ความสามารถในการคาดการณ์ช่วยเพิ่มปฏิสัมพันธ์
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด: ความสามารถในการคาดการณ์ การวิเคราะห์ขั้นสูงที่ขับเคลื่อนโดยการเรียนรู้ของเครื่องช่วยให้คุณคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าตามจุดข้อมูลประวัติเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมของพวกเขา HubSpot Blogs ระบุว่า 73% ของลูกค้ารู้สึกพึงพอใจเมื่อธุรกิจเข้าใจความต้องการและความชอบของพวกเขา
การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สามารถแนะนำการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปสำหรับตัวแทนฝ่ายขายของคุณ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า ด้วยการทำความเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมในอดีต เครื่องมือ AI จะมอบบริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ลูกค้าทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและเข้าใจ
เครื่องมือการขายแบบ AI กำลังเปลี่ยนแปลงการโต้ตอบกับลูกค้า ทำให้มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัวมากขึ้น AI การสนทนาจะจัดการกับงานซ้ำๆ ในขณะที่ยังคงรักษาการสนทนาที่น่าดึงดูดใจกับลูกค้าหลายรายในคราวเดียว ด้วยการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงและความสามารถในการคาดการณ์ตามรูปแบบพฤติกรรมที่ผ่านมา เครื่องมือ AI เหล่านี้ทำให้ทุกการโต้ตอบรู้สึกเป็นส่วนตัวและมีคุณค่า
เครื่องมือการขาย AI สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
หากคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมาย เครื่องมือการขาย AI คือคำตอบของคุณ ช่วยให้ธุรกิจได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน แต่พวกเขาทำงานอย่างไร?
ความมหัศจรรย์อยู่ที่ความสามารถในการใช้การเรียนรู้ของเครื่องและอัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์ ระบบเหล่านี้สามารถวิเคราะห์จุดข้อมูลจากแหล่งต่างๆ มากมาย ทำให้กระบวนการขายคล่องตัวขึ้นโดยทำให้งานที่ใช้เวลานานเป็นอัตโนมัติ
แผนราคาสำหรับเครื่องมือ AI
เครื่องมือ AI บางอย่างไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากัน บางตัวมีคุณสมบัติมากกว่าหรือรองรับขนาดทีมบางขนาดได้ดีกว่าขนาดอื่น ๆ นอกจากนี้ แผนการกำหนดราคายังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความสามารถของแพลตฟอร์ม
ตัวอย่างเช่น เครื่องมืออย่าง AI ของ HubSpot เสนอระดับที่แตกต่างกันตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นความช่วยเหลือในการสร้างเนื้อหาด้วย generative AI หรือการโต้ตอบกับลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงผ่านบอทอัจฉริยะ
ก่อนตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์ม สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าต้นทุนและความสามารถตรงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือใดก็ตามที่คุณเลือกสอดคล้องกับปัจจัยทั้งสอง
บีบน้ำผลไม้ออกจากลีดของคุณมากขึ้น
การค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นสิ่งหนึ่ง การทำให้พวกเขามีส่วนร่วมนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิง โชคดีที่แพลตฟอร์มระดับบนสุดส่วนใหญ่มีคุณสมบัติในตัวที่ช่วยปรับปรุงวงจรการขายในส่วนนี้เช่นกัน
ถัดไปในรายงานบล็อก AI จะเปิดเผยสถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์อย่างมีประสิทธิภาพภายในกลยุทธ์การตลาด (สถิติหลัก 1 และ 8)
ในแง่ของการสร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูงโดยเฉพาะ? คุณอาจต้องการตัวเลือกที่มีการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่คาดการณ์ได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยจัดลำดับความสำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามแนวโน้มที่จะเกิด Conversion ช่วยให้ทีมขายของคุณมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่ร้อนแรงที่สุด
นอกจากนี้ บางแพลตฟอร์มยังมีฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการรักษาลูกค้าและการมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น เครื่องมือสามารถใช้จุดข้อมูลจากการโต้ตอบครั้งก่อนเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบในอนาคต ซึ่งจะทำให้แต่ละจุดสัมผัสมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเปิดร้านค้าเล็กๆ หรือเป็นผู้นำในองค์กรระดับโลก มีเครื่องมือ AI ที่พร้อมจะตอบสนองความต้องการและงบประมาณของคุณ ออกแบบมาเพื่อมอบโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสำหรับคุณโดยเฉพาะ
เครื่องมือการขาย AI สามารถเพิ่มพลังให้กับการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณได้โดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำให้งานเป็นแบบอัตโนมัติ แต่อย่าลืมว่าเครื่องมือเหล่านี้ไม่เหมือนกันทั้งหมด – เลือกเครื่องมือที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจและงบประมาณของคุณ พวกเขายังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่คาดการณ์ได้ เพื่อจัดลำดับความสำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและปรับแต่งการโต้ตอบ ทำให้แต่ละจุดติดต่อมีความสำคัญมากขึ้น
การเลือกเครื่องมือการขาย AI ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
หากต้องการค้นหาเครื่องมือการขาย AI ที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการประเมินสิ่งที่คุณต้องการมากที่สุด ซึ่งอาจช่วยสร้างโอกาสในการขาย การโต้ตอบกับลูกค้า หรือลดความคล่องตัวของงานที่ต้องใช้เวลามาก
พิจารณาความต้องการทางธุรกิจของคุณ
ข้อกำหนดทางธุรกิจเฉพาะของคุณมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจว่าจะใช้เครื่องมือ AI ใด ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายหลักของคุณในการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ ให้เลือกใช้เครื่องมืออย่าง LeadFuze ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องอันทรงพลังและจุดข้อมูลที่แข็งแกร่ง
หากการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณมากขึ้นเนื่องจากมีวงจรการขายที่ยาวนาน ให้พิจารณาแพลตฟอร์ม AI แบบสนทนา สิ่งเหล่านี้มอบอีเมลที่มีความเป็นส่วนตัวสูงโดยอิงตามการโต้ตอบและการตั้งค่าในอดีต
การประเมินคุณลักษณะของเครื่องมือต่างๆ
คุณสมบัติที่หลากหลายที่นำเสนอโดยเครื่องมือช่วยเหลือ AI ต่างๆ อาจดูล้นหลามตั้งแต่แรกเห็น แต่สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของคุณ
ตัวอย่างเช่น:
- หากการคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตในกลุ่มตลาดของคุณเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากรูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ให้มองหาความสามารถในการคาดการณ์การขายที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่ซับซ้อนภายในเครื่องมือเหล่านี้
ซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพยังทำให้งานที่ซับซ้อนง่ายขึ้นอีกด้วย ฟีเจอร์ AI ของ Hubspot ช่วยปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การวางแผนเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น แทนที่จะจมอยู่กับงานธุรการ
- องค์ประกอบสำคัญที่นี่อาจเป็นอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้เข้าถึงได้ง่ายแม้ว่าขนาดทีมจะแตกต่างกันไปตามแผนกต่างๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทั้งสตาร์ทอัพขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่จะชื่นชอบ
โดยสรุป ให้วิเคราะห์แต่ละด้านอย่างรอบคอบพร้อมเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ก่อนตัดสินใจเลือกใช้เครื่องมือใด เครื่องมือผู้ช่วยฝ่ายขาย AI ที่ได้รับการคัดสรรอย่างดีไม่เพียงแต่ปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ แต่ยังปรับปรุงการบริการลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การรักษาลูกค้าที่ดีขึ้นและการเติบโตของธุรกิจในท้ายที่สุด
การได้รับเครื่องมือการขาย AI ที่สมบูรณ์แบบนั้นขึ้นอยู่กับการรู้ว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไร อาจเป็นเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้า เช่น LeadFuze หรือการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้นด้วยแพลตฟอร์มแชทบอท มีบางอย่างสำหรับทุกคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกคุณสมบัติที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ และทำให้งานที่ซับซ้อนเป็นเรื่องง่าย ทางเลือกที่เหมาะสมสามารถปรับปรุงเกมการขายของคุณ ส่งเสริมการบริการลูกค้า และจุดประกายการเติบโตได้โดยสิ้นเชิง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องมือการขาย Ai ที่ดีที่สุด
เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับการขายคืออะไร?
“ดีที่สุด” ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ แต่ตัวเลือกยอดนิยม ได้แก่ Sales Hub, Conversica และ Chorus.ai ของ HubSpot เนื่องจากคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง
AI สามารถนำมาใช้ในการขายได้อย่างไร?
AI ปรับปรุงกระบวนการขาย เช่น การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การติดตามการโต้ตอบของลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มผลผลิตและรายได้
เครื่องมือ AI สำหรับการขาย B2B คืออะไร?
ในพื้นที่การขายแบบ B2B เครื่องมืออย่าง InsideSales.com Predictive Playbooks หรือ Exceed.ai มักเป็นที่นิยมเนื่องจากมีคุณสมบัติพิเศษ
จะใช้ AI ในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร?
เพื่อใช้ประโยชน์จาก AI ในการค้นหาลูกค้าเป้าหมาย: ใช้เครื่องมือที่ทำให้อีเมลหรือการโทรเข้าถึงได้โดยอัตโนมัติตามโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ เครื่องมืออย่าง Outreach.io เหมาะสมกับข้อนี้เป็นอย่างดี
บทสรุป
รู้สึกสูญหายไปในทะเลแห่งข้อมูลใช่ไหม? เครื่องมือการขาย AI ที่ดีที่สุดคือเส้นชีวิตของคุณ พวกเขากรองเสียงรบกวน นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาด และปรับปรุงงานต่างๆ
คุณได้เรียนรู้แล้วว่าเครื่องมือเหล่านี้ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างไร ด้วยการเข้าใจความต้องการที่ดีขึ้น สิ่งเหล่านี้จะสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้า
นอกจากนี้เรายังได้กล่าวถึงการสร้างโอกาสในการขาย – แพลตฟอร์ม AI ใช้อัลกอริธึมขั้นสูงเพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พร้อมจะซื้อจากคุณ!
โปรดจำไว้ว่ามันคือการค้นหาสิ่งที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ ตั้งแต่แผนการกำหนดราคาไปจนถึงฟีเจอร์ เครื่องมือแต่ละอันนำเสนอสิ่งที่แตกต่างแต่ก็มีคุณค่าเท่าเทียมกัน
ความสำเร็จของคุณอยู่ไม่ไกลด้วยเครื่องมือการขาย AI ที่เหมาะสม!
ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?
LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาโอกาสในการขายในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม
ผ่านตัวกรองที่หลากหลายเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงมาก แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:
- บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
- ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
- ที่ใช้จ่ายเงินกับ AdWords
- ใครใช้ Hubspot
- ที่ปัจจุบันมีตำแหน่งงานช่วยการตลาดอยู่
- ด้วยบทบาท HR Manager
- ที่ได้รับบทบาทนี้เพียงไม่ถึง 1 ปีเท่านั้น
หรือค้นหาบัญชีหรือลูกค้าเป้าหมายเฉพาะ
LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลที่เฉพาะเจาะจง หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท
คุณยังสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนภายในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองดู LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายแบบอัตโนมัติได้อย่างไร