9 วิธีอันน่าทึ่งที่เทคโนโลยีสามารถพลิกโฉมการจัดจำหน่ายแบบค้าส่ง

เราอยู่ในการหยุดชะงักของตลาดอย่างไม่เคยมีมาก่อนและนวัตกรรมที่แท้จริงในโลกธุรกิจ พรมแดนระหว่างอุตสาหกรรมต่างๆ กำลังพร่ามัว ทำให้เกิดความเป็นไปได้ใหม่ๆ และการแข่งขันในระดับใหม่ๆ บริษัทกระจายสินค้าขายส่งมีความเสี่ยงที่จะเห็นส่วนแบ่งตลาดลดลงหากไม่คิดค้นและปรับตัว การพัฒนาเหล่านี้บางส่วนได้รับแรงผลักดันและทำให้เป็นไปได้ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย ซึ่งเราจะอธิบายอย่างละเอียดในคู่มือนี้โดย Lightspeed

แนวโน้มล่าสุด

จากผลการวิจัยของเรา การเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จทั่วทั้งภาคอุตสาหกรรมจะส่งผลให้ผลตอบแทนรวมแก่ผู้ถือหุ้นระหว่าง 800 พันล้านดอลลาร์ถึง 2 ล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 9 ถึง 22 เปอร์เซ็นต์ เป็นไปได้ด้วยปัจจัยหลายอย่างรวมกัน ดังนั้น การเติบโตของรายได้ที่ 0.3 ล้านล้านดอลลาร์และ 0.9 ล้านล้านดอลลาร์ และอัตรากำไรที่เพิ่มขึ้นที่ 0.3 ล้านล้านดอลลาร์และ 0.7 ล้านล้านดอลลาร์อันเป็นผลมาจากประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้นเป็นพื้นฐานสำหรับมูลค่านี้ ปัจจัยเหล่านี้คาดว่าจะเพิ่มรายได้ 5% ถึง 10% หรือ 4% ถึง 9%

ด้วยเหตุนี้ โมเดลธุรกิจสำหรับฟีเจอร์และฟังก์ชันที่เพิ่มมูลค่าให้กับผู้ใช้ทำให้ยอดขายเติบโต ความรู้ที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าช่วยบริษัทต่างๆ ในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ พัฒนาบริการใหม่ๆ และเพิ่มความภักดีของลูกค้า อีคอมเมิร์ซสามารถเข้าถึงช่องทางที่กว้างขึ้นรวมถึงลูกค้าใหม่ และการปรับปรุงการประเมินมูลค่าของผลิตภัณฑ์และบริการจะเป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งที่สร้างการเติบโตของรายได้

แนะนำสำหรับคุณ: เทคโนโลยีพลังงานแสงอาทิตย์สามารถขับเคลื่อนอนาคตได้อย่างไร มาหาคำตอบกันเถอะ!

ผลกระทบของการแปลงเป็นดิจิทัลในอุตสาหกรรมการจัดจำหน่ายขายส่ง

มันเหลือเชื่อที่สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพื่อหาทางออกใหม่สำหรับความยากลำบากดังต่อไปนี้ ผู้จัดจำหน่ายขายส่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุดกำลังเตรียมที่จะใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

• เป็นไปได้ไหมที่จะสร้างรายได้โดยใช้โมเดลธุรกิจใหม่ๆ รวมถึงเทรนด์ต่างๆ เช่น ตลาด เครื่องพิมพ์ 3 มิติ โดรน และตู้ขายของอัตโนมัติอัจฉริยะ
• ในโลกที่เชื่อมโยงกันมากขึ้น เราจะวางตำแหน่งตัวเองให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากความต้องการบริการที่หลากหลายมากขึ้นได้อย่างไร
• การพัฒนาและนวัตกรรมใดจากภาคส่วนใกล้เคียงที่ส่งผลกระทบต่อผู้จัดจำหน่าย (ผู้ค้าปลีก ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค และผู้ผลิตอุตสาหกรรมชีววิทยาศาสตร์)
• และมันสำคัญหรือไม่ เนื่องจากผู้ที่เข้ามาใหม่ในตลาดก่อให้เกิดอันตรายหลัก?

แนวโน้มใหม่ในการจัดจำหน่ายขายส่ง

เกมมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลารอบตัวเราเนื่องจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยี และภาคการจัดจำหน่ายขายส่งก็ไม่มีข้อยกเว้น การย้ายสิ่งต่าง ๆ จากจุด A ไปยังจุด B นั้นซับซ้อนกว่าที่เคยเป็นมาก เป็นผลให้ความรับผิดชอบมากมายภายในลูกเรือเปลี่ยนไป เช่น ผู้ย้ายไปยังผู้ตรวจสอบ ระหว่างทาง เทคโนโลยียังส่งผลกระทบต่อภาคส่วนสำคัญอื่นๆ อีกหลายส่วนของธุรกิจการจัดจำหน่าย ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

1. การเชื่อมต่อในระดับที่ดี

ผลจากการเปลี่ยนไปสู่เศรษฐกิจดิจิทัล ทำให้จำนวนการเชื่อมต่อระหว่างธุรกิจ บุคคล และเครื่องจักรเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ อัตราการขยายตัวของตัวเลขก็ค่อนข้างน่าทึ่ง ดังนั้นข้อมูลเชิงลึกใหม่และกระบวนการทางธุรกิจที่ยืดหยุ่นมากขึ้นอาจได้รับและนำไปใช้ตลอดทั้งห่วงโซ่คุณค่า เช่น การคาดการณ์ที่ดีขึ้น การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าที่กำหนดเอง

บริษัทต่างๆ ได้รับประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างบริการใหม่ๆ และเพิ่มความภักดีของลูกค้า มีความรู้ลูกค้าดีขึ้น และเข้าใจผู้บริโภคได้ดีขึ้น ผลจากอัตรากำไรที่เพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพแรงงานของบริษัทดีขึ้นทั่วทั้งกระดาน นอกจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายที่ไม่ใช่แรงงานทำได้โดยใช้การวิเคราะห์ที่ซับซ้อนและกลยุทธ์ต่างๆ สำหรับการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังเพิ่มการลดต้นทุนที่ผลักดันการเติบโตของอัตรากำไร

2. ซูเปอร์คอมพิวเตอร์

ขอบเขตของสิ่งที่คอมพิวเตอร์สามารถทำได้ในศตวรรษที่ 20 ไม่มีอยู่อีกต่อไป การประมวลผลในหน่วยความจำทำให้สามารถดำเนินธุรกิจได้แบบเรียลไทม์ และขจัดความจำเป็นในการแยกโปรแกรมวิเคราะห์ออกจากโปรแกรมธุรกรรม

ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้เพื่อให้บริบทซึ่งอาจช่วยในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล คุณสามารถเห็นอุปสรรคและหาทางแก้ไขก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา และคุณสามารถทำทั้งหมดนี้ได้ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงกระบวนการของบริษัทและส่งมอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

3. คอมพิวเตอร์ในระบบคลาวด์

ธุรกิจค้าส่งจำเป็นต้องมีความสามารถในการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้อย่างรวดเร็วและสร้างสรรค์แนวทางการดำเนินธุรกิจเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การประมวลผลแบบคลาวด์และวิธีการปรับใช้แบบไฮบริดจะช่วยลดเวลาที่จำเป็นในการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน เพิ่มความเร็วในการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ และเชื่อมโยงห่วงโซ่คุณค่าในแบบเรียลไทม์

พวกเขาเติบโตเร็วกว่าคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมนี้ ธุรกิจทั้งหมดเป็นธุรกิจเทคโนโลยีในโลกปัจจุบัน การแปลงเป็นดิจิทัลอยู่ที่นี่ และจะมีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมการจัดจำหน่ายขายส่ง

4. โลกที่มีข้อมูลมากขึ้น

ในอนาคต หุ่นยนต์ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น การพิมพ์ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น การเรียนรู้ของเครื่องที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น และสิ่งที่ชาญฉลาดมากขึ้นจะเปลี่ยนแปลงโลก ด้วยการติดตั้งเครื่องจำหน่ายอัตโนมัติ คุณจะสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่และเพิ่มความภักดีของลูกค้า โมเดลการสนับสนุนและการซ่อมแซมเพิ่มเติมอาจถูกนำมาใช้โดยใช้โดรนและวิธีการใหม่ในการส่งมอบสินค้า

คุณอาจชอบ: ธุรกิจสื่อสิ่งพิมพ์ในยุคดิจิทัล: เคล็ดลับเอาตัวรอด

5. ความปลอดภัยทางไซเบอร์

การปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าและข้อมูลทางการเงินได้ย้ายไปอยู่ด้านบนสุดของรายการลำดับความสำคัญของ CIO หลังจากการโจรกรรมข้อมูลจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลจำนวนมหาศาล แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะคิดอย่างไร แต่อาชญากรไซเบอร์ไม่ใช่ผู้ร้ายหลักในเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยส่วนใหญ่ ความเสี่ยงส่วนใหญ่มาจากภายในบริษัท เทคโนโลยีและการกำกับดูแลที่เพียงพอเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับข้อมูล ผู้ติดต่อ ตัวตน และพันธมิตรทางธุรกิจทั้งหมด เนื่องจากข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจนำไปสู่เหตุการณ์ร้ายแรง

ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและจากสถานที่ที่ไม่คาดคิดเป็นสาเหตุของการหยุดชะงักหลายประการ ผู้ใช้รายแรกมีข้อได้เปรียบ บริษัทจัดจำหน่ายที่ยอมรับสภาพแวดล้อมดิจิทัลและดำเนินการตามกลยุทธ์ดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพอาจได้รับผลตอบแทนที่มากขึ้นสำหรับผู้ถือหุ้นและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

6. การไหลของข้อมูล

ระเบียบวินัยของการกระจายสินค้าขายส่งและโลจิสติกส์ได้พัฒนาไปสู่การบูรณาการและตอนนี้เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการตลาดและการขาย มีการวางแผนโปรแกรมเพื่อแปลยอดขายและการตลาดตามเวลาจริงเป็นคำสั่งซื้อสำหรับการเคลื่อนย้ายสินค้าจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลไกที่เคลื่อนไหวตลอดเวลา

แม้ว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการแนะนำอุปกรณ์ใหม่จะส่งผลต่อลักษณะการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ แต่หลายแง่มุมของห่วงโซ่อุปทานและการจัดจำหน่ายยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ตลาดแรงงานและหลายภาคส่วนจะยังคงสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

7. ความต้องการสินค้า

ฟังก์ชันการจัดวางคำสั่งซื้อในห่วงโซ่อุปทานสามารถดำเนินการได้โดยมีส่วนร่วมของมนุษย์เพียงเล็กน้อยเท่านั้น ในระบบที่บูรณาการในแนวดิ่งกับคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานที่มีความสอดคล้องกันอย่างใกล้ชิด ข้อมูลเกี่ยวกับการขายและอุปสงค์อาจถูกถ่ายโอนกลับเข้าสู่เครือข่ายการกระจายสินค้าเพื่อคาดการณ์ปริมาณการสั่งซื้อ

ในทำนองเดียวกัน ผู้จัดจำหน่ายสามารถให้ซัพพลายเออร์และผู้ผลิตของตนเข้าถึงข้อมูลการเบิกสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ ทำให้ฝ่ายเหล่านี้สามารถคาดการณ์เวลาและปริมาณการผลิตได้อย่างแม่นยำ ความยืดหยุ่น ความฉับไว และการลดลงอย่างมากของสินค้าคงคลังเนื่องจากความต้องการที่คาดการณ์ไว้เป็นข้อดีบางประการที่เสนอโดยวิธีนี้

8. การจัดการคลังสินค้า

ในคลังสินค้าร่วมสมัย พนักงานจะไม่ไปที่สินค้า ของจะมาถึงคนงานแทน การเปลี่ยนแปลงความคิดนี้มีอิทธิพลอย่างมากต่อแรงงานและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ส่งผลให้มีการปรับปรุงทั้งในด้านความเร็วและความแม่นยำ ตลอดจนประสิทธิภาพของพื้นที่

คลังสินค้าอาจมีขนาดเล็กลงตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยี เนื่องจากช่องทางในคลังสินค้ากว้างขวางเพียงพอสำหรับคนสองคนในการทำงานอย่างสะดวกสบาย ความสูงและความกว้างของคลังสินค้าจึงไม่ถูกจำกัดด้วยความสามารถในการเข้าถึงของรถยก

9. การจัดการการจราจร การขนถ่าย และขั้นตอนการจัดส่ง

ผู้จัดการจราจรใช้ซอฟต์แวร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์และเวลาที่ใช้ในการกระจายสินค้า ก่อนการโหลด คำสั่งจะได้รับการตรวจสอบเพื่อกำหนดเส้นทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด รถบรรทุกจะถูกบรรทุกตามเส้นทางที่จะให้ปริมาณผลผลิตมากที่สุด ในขณะที่ผู้ขับจะได้รับคำแนะนำจากอุปกรณ์ GPS เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายให้น้อยที่สุด

เป็นไปได้ที่จะจัดเรียงพาเลทหรือหน่วยอื่นๆ แบบสุ่มในช่องที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของราง สายพานลำเลียง และลิฟต์ ช่วยให้เครือข่ายคอมพิวเตอร์ส่วนกลางสามารถดึงทีมได้ในภายหลัง เมื่อได้รับหมายเรียกไปยังพื้นที่ขนถ่าย ระบบจะสั่งให้สายพานควบคุมด้วยคอมพิวเตอร์เพื่อนำแต่ละยูนิตไปยังพื้นที่ขนถ่าย เพื่อให้สามารถบรรทุกสิ่งของเหล่านั้นลงในรถขนส่งที่เหมาะสมได้

คุณอาจชอบ: เทคโนโลยี Voice Commerce: อนาคตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

บทสรุป

ในอดีต การเข้าถึงอย่างรวดเร็วไปยังรายการต่างๆ มากมายเป็นหนึ่งในบริการที่มีค่าที่สุดที่ผู้จัดจำหน่ายมอบให้แก่ลูกค้าของพวกเขา ทศวรรษสร้างความแตกต่างอะไร ทุกวันนี้ ลูกค้าจำนวนมากเริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ ลูกค้ามีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการซื้อสินค้าจากผู้จัดจำหน่ายโดยตรง และพวกเขาสามารถทำได้ การเปลี่ยนแปลงนี้อาจมีสาเหตุมาจากสองสาเหตุที่แตกต่างกัน

สต็อกของผู้ค้าส่งแบรนด์และสินค้าส่วนใหญ่ยังดำเนินการผ่านตลาดออนไลน์ด้วย โดยมีข้อยกเว้นบางประการที่น่าสังเกต เนื่องจากผู้จัดจำหน่ายส่วนใหญ่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซและการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ผู้บริโภคที่มองหาสินค้าออนไลน์จะค้นพบสินค้าเหล่านั้นจากที่อื่น

ผู้จัดการฝ่ายลอจิสติกส์และวิศวกรซอฟต์แวร์จะยังคงปรับปรุงกระบวนการกระจายสินค้าขายส่งต่อไปเพื่อลดต้นทุนทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งจะทำให้สำเร็จได้โดยการลดสินค้าคงคลัง ลดระยะเวลารอคอยสินค้า และลดเสบียงด้านความปลอดภัยในแต่ละระดับ