การเริ่มต้นเครือข่ายพันธมิตร: การติดตามพันธมิตรทุกประเภท

เนื่องจากการตลาดแบบ Affiliate เป็นแนวคิดที่อิงตามผลงาน ประสิทธิผลจึงขึ้นอยู่กับความสามารถของนักการตลาดในการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญ Affiliate เป็นหลัก การจัดสรรธุรกรรมที่ราบรื่นมีความสำคัญต่อโปรแกรมพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จ และหากพันธมิตรประสบความสำเร็จในการสร้างโอกาสในการขาย พวกเขาจะต้องได้รับเงินคืนในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ

แล้วเราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าธุรกรรมทั้งหมดถูกติดตามอย่างแม่นยำ? มีวิธีการบางอย่างที่เราจะพูดถึงในวันนี้!

การติดตามพันธมิตรโดยสังเขป

โดยทั่วไปแล้ว ซอฟต์แวร์ติดตามพันธมิตรจะใช้เพื่อตรวจสอบการอ้างอิง ลูกค้าเป้าหมาย หรือคำสั่งซื้อที่ทำโดยบุคคลหนึ่งหรือบริษัทจากบุคคลหรือบริษัทอื่น

จำเป็นต้องมีการติดตามเพื่อจัดการและให้รางวัลแก่ผู้เข้าร่วมในเครือข่ายพันธมิตรอย่างมีประสิทธิภาพ

• ผู้เข้าร่วมที่ยินยอมที่จะได้รับการรับรองหรือเลื่อนตำแหน่งจะเรียกว่า "บริษัทในเครือ"
• ผู้ขายและแนะนำเรียกว่า "นักการตลาด"
• ผู้ที่มีสินค้าหรือบริการขายเรียกว่า “ผู้โฆษณา”

เครือข่ายพันธมิตรเป็นบริษัทขนาดกลางที่ดูแลทั้งนักการตลาดและผู้โฆษณา โดยทำหน้าที่เป็นนายหน้า

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นเครือข่ายพันธมิตรด้วยตัวคุณเอง:

ส่วนที่ 1: จะหาพันธมิตรได้ที่ไหน
ส่วนที่ 2: หาข้อเสนอดีๆ ได้ที่ไหน
ส่วนที่ 3: ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับเครือข่ายพันธมิตร
ส่วนที่ 4: วิธีชำระเงินให้กับบริษัทในเครือ
ส่วนที่ 5: จะส่งเสริมโปรแกรมการตลาดพันธมิตรของคุณได้ที่ไหน
ส่วนที่ 6: จะหาการเข้าชมที่มีคุณภาพได้ที่ไหน
ส่วนที่ 7: ซอฟต์แวร์การตลาดเพื่อประสิทธิภาพ – สิ่งที่คุณต้องรู้
ตอนที่ 8: ทำไมคุณถึงต้องการซอฟต์แวร์การตลาดพันธมิตร White Label

ซอฟต์แวร์ติดตามพันธมิตรซึ่งเป็นรากฐานของธุรกิจในเครือทุกแห่งสามารถโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของตนเองหรือทำงานในระบบคลาวด์ SaaS จุดประสงค์คือเพื่อจับภาพการดูหน้าเว็บและการคลิกเนื้อหาส่งเสริมการขาย (แบนเนอร์ โฆษณา ฯลฯ) ในขณะเดียวกันก็ติดตามการแปลง เช่น เหตุการณ์ที่ผู้โฆษณายินดีจ่าย ตัวอย่างอาจรวมถึง:

• CPC (ต้นทุนต่อคลิก)
• CPA (ต้นทุนต่อการกระทำ)
• CMP (ต้นทุนต่อการแสดงผล)
• CPS (ต้นทุนต่อการขาย)
• CPI (ต้นทุนต่อการติดตั้ง)
• CPL (ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย)
• CPV (ต้นทุนต่อผู้เข้าชม)
• CPO (ต้นทุนต่อคำสั่ง)

การติดตามนำไปใช้กับการระบุ IP ของลูกค้าผู้ใช้ การตรวจจับเบราว์เซอร์ การอ้างอิงพันธมิตรนักการตลาด และธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ของผู้โฆษณา

คุณลักษณะหลักของซอฟต์แวร์การตลาดแบบแอฟฟิลิเอตคือการรวมข้อมูลที่ช่วยให้นักการตลาดและผู้โฆษณาสามารถดำเนินการตามกิจวัตรการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดที่แตกต่างกันได้

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าลิงก์ใดทำให้เกิด Conversion

เพื่อให้ทราบว่าลิงค์พันธมิตรมีประโยชน์เพียงใด จำเป็นต้องตรวจสอบการแปลงของพันธมิตร

โดยพื้นฐานแล้ว คุณจำเป็นต้องรู้ว่าลิงก์ใดที่นำไปสู่ลูกค้าใหม่ ธุรกรรม การสมัครรับข้อมูล หรือพฤติกรรมใดๆ ของผู้ใช้ที่คุณกำหนดให้เป็น 'Conversion'

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการคลิก ซึ่งนำหน้าการดำเนินการอื่นๆ ที่ผู้ใช้ทำ เมื่อคลิกที่ลิงค์พันธมิตร ผู้ใช้สามารถเปิดหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะได้ ลิงค์พันธมิตรแต่ละลิงค์ต้องมีคอลเลกชันของพารามิเตอร์ที่แตกต่างกันใน URL เพื่อแก้ไขปัญหาบางประการ:

• การแปลงถูกต้องหรือไม่?
• ผู้ใช้มาจากไหนและเขาคลิกลิงค์พันธมิตรใด
• พวกเขาทำการซื้อ (เช่น การแปลงเกิดขึ้น) หรือไม่?

การติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ที่หลากหลายนั้นต้องใช้วิธีการติดตามที่แตกต่างกัน ซึ่งเราจะกล่าวถึงในบทความนี้ อย่างไรก็ตาม สามารถแบ่งคร่าวๆ ได้เป็น:

1 – การติดตามตามลูกค้า

การติดตามตามลูกค้าใช้คุกกี้ที่ส่วนท้ายของลูกค้า คุกกี้จะถูกวางในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้โดยคลิกที่โฆษณาที่นำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page

หากเกิดการแปลง พิกเซลการแปลงจะปรากฏขึ้น ซึ่งจะอ่านข้อมูลคุกกี้ (ID ธุรกรรม) และส่งกลับไปยังระบบที่ใช้ในการติดตามการแปลง

2 – การติดตามเซิร์ฟเวอร์สู่เซิร์ฟเวอร์

โดยทั่วไป การติดตามระหว่างเซิร์ฟเวอร์กับเซิร์ฟเวอร์ทำงานโดยการสร้างและจัดเก็บตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ติดตาม (หรือสร้างการแสดงโฆษณา) เมื่อผู้ใช้คนเดียวกันสร้าง Conversion (หรือการกระทำที่ติดตามได้อื่นๆ) ในภายหลัง ID ที่ไม่ซ้ำจะถูกส่งคืนไปยังผู้โฆษณา ซึ่งทำได้โดยการส่งคืนตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันไปยังเซิร์ฟเวอร์การติดตาม

วิธีการติดตามแบบไหนดีกว่ากัน?

ความง่ายในการติดตั้ง iframe หรือพิกเซล JavaScript สำหรับการติดตามคุกกี้นั้นน่าดึงดูดกว่า แต่การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์นั้นได้เปรียบอย่างแน่นอน

ในกรณีส่วนใหญ่ รหัสธุรกรรมจะเชื่อมโยงกับพารามิเตอร์คงที่ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ ส่งผลให้มีความแม่นยำในระดับที่สูงขึ้น ข้อดีอีกประการของการติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์คือความสามารถในการรวมการติดตามบุคคลที่สามเพิ่มเติม เพื่อให้พันธมิตรสามารถใช้รหัสธุรกรรมเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์ของแคมเปญได้อย่างอิสระ

ความแม่นยำเป็นประโยชน์หลักของการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ ด้วยการสร้าง ID เฉพาะในขณะที่คลิกหรือดูโฆษณา คุณจะได้รับระดับความแม่นยำที่สูงขึ้นในการติดตามธุรกรรมเฉพาะกลับไปยัง Affiliate เฉพาะ

ตอนนี้ มาแยกย่อยวิธีการติดตามพันธมิตรที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั้งหมด:

การติดตามพันธมิตรที่ใช้คุกกี้

นี่เป็นหนึ่งในวิธีการติดตามพันธมิตรที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในฐานะผู้ใช้อินเทอร์เน็ต เราตระหนักถึงคุกกี้เนื่องจากเราได้รับการแจ้งเตือนใหม่ทุกครั้งที่เราเยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่

คุกกี้มีจุดประสงค์เพื่อจดจำผู้ใช้ โดยเฉพาะผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์มากกว่าหนึ่งครั้ง

มีคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง (ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เนื่องจากใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ รายการที่เพิ่มลงในรถเข็นช็อปปิ้ง ฯลฯ เท่านั้น) และยังมีคุกกี้ของบุคคลที่สามอีกด้วย – ตามชื่อที่แนะนำ – โดยบุคคลที่สาม

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้:

• ทางเลือกสำหรับคุกกี้ของบุคคลที่สามในสหภาพยุโรปและทั่วโลก
• อนาคตของการตลาดพันธมิตรหลังการจำกัดคุกกี้และรหัสติดตาม

ตามธรรมเนียมการตลาดแบบพันธมิตรจะขับเคลื่อนโดยคุกกี้ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่สื่อสารกับเว็บเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บข้อมูล ซึ่งรวมถึง:

• การตั้งค่าผู้ใช้
• รายละเอียดการเข้าสู่ระบบหรือข้อมูลการลงทะเบียน
• เนื้อหาตะกร้าสินค้า

หากคุณเคยยอมรับคุกกี้เพื่ออ่านเนื้อหาบนเว็บไซต์หรือเลือกที่จะจำรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ของคุณบนเว็บไซต์ แสดงว่าคุณมีประสบการณ์โดยตรงเกี่ยวกับคุกกี้

คุณเคยค้นหา "อาหารแมว" ทางออนไลน์ แล้วเห็นแบนเนอร์ที่แสดงข้อเสนออาหารแมวพิเศษบนเว็บไซต์อื่น ๆ หรือไม่?

นี่คือผลลัพธ์ของการทิ้งคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณระหว่างการค้นหาครั้งแรก บันทึกข้อมูลการค้นหาเป็นสิ่งที่คุณอาจสนใจ และทำให้คุณตกเป็นเป้าหมายในภายหลัง โดยทั่วไปแล้วคุกกี้เหล่านี้จะถูกตั้งค่าเป็น 30 วันล่าสุด แต่อาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อ

ในกรณีของการตลาดแบบพันธมิตร คุกกี้จะจัดเก็บลิงก์หรือโฆษณาที่ผู้ใช้เว็บไซต์คลิก คุกกี้ยังสามารถจัดเก็บข้อมูลต่างๆ ที่แนบมากับการคลิกนี้ รวมทั้งเวลาและวันที่ของการคลิกและประเภทของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม

คุกกี้มีหลายประเภท อย่างไรก็ตาม คุกกี้ประเภททั่วไปส่วนใหญ่ที่ใช้ในการตลาดแบบพันธมิตรถือเป็นคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง เมื่อผู้เยี่ยมชมอ่านเนื้อหาจากเว็บไซต์ของผู้จัดพิมพ์และคลิกผ่านเพื่อซื้อ (ไม่ว่าจะโดยการคลิกผ่านแบนเนอร์ของผู้โฆษณา การแสดงโฆษณา หรือลิงก์ข้อความ) คุกกี้จะถูกทิ้งลงในเบราว์เซอร์ คุกกี้นี้ช่วยให้เรารู้จักผู้ลงโฆษณา ผู้เผยแพร่ และด้วยเหตุนี้ จำนวนเงินค่าคอมมิชชัน ข้อมูลนี้ถูกเก็บไว้ในข้อมูลลิงก์ของคุกกี้ที่เรียกว่า "พารามิเตอร์ที่กำหนดเอง"

ข้อเสียของการติดตามคุกกี้:

ข้อเสียเปรียบหลักของการติดตามคุกกี้คือผู้ใช้สามารถลบออกจากเบราว์เซอร์ได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ คุกกี้ไม่สามารถติดตามได้ในหลายอุปกรณ์ที่เป็นของบุคคลคนเดียว

การติดตามพันธมิตรของ Postback URL

เราได้กล่าวถึงการติดตาม Postback URL แล้วใน คู่มือขั้นสูงสุด ของเรา ในการติดตาม Postback แต่เราจะเจาะลึกลงไปที่นี่โดยสังเขป

การติดตาม URL ของ Postback เป็นวิธีการติดตามที่เป็นมิตรต่อความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ แนวทางนี้ยังเป็นหนึ่งในวิธีการติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพที่น่าเชื่อถือที่สุด มันทำงานบนวิธีการแบบเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการแปลงใด ๆ ถูกละเว้น ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้โฆษณา

การติดตาม URL postback แม่นยำกว่าการใช้คุกกี้หรือไม่

ใช่อย่างแน่นอน.

การติดตาม URL postback ทำงานอย่างไร

เครือข่ายพันธมิตรแนบแท็กกับ URL ของผู้โฆษณาที่เรียกว่า ID

การเพิ่มรหัสไปยัง URL ของผู้ขายจะเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติทันทีที่ผู้ใช้เข้าสู่หน้า Landing Page เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนกว่า แต่รับประกันประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

ตามที่ได้กล่าวไปแล้ว มีตัวเลือกให้ลบคุกกี้ออกจากเบราว์เซอร์หรือท่องใน “โหมดไม่ระบุตัวตน” หากผู้เยี่ยมชมทำเช่นนี้ คุณจะไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตรเพราะไม่มีประวัติหรือคุกกี้ถูกเก็บไว้ในโหมดไม่ระบุตัวตน

พารามิเตอร์นี้จะคงอยู่ตราบเท่าที่คุณยังคงอยู่บนหน้าของร้านค้าออนไลน์ อาจเกิดขึ้นได้ว่าพารามิเตอร์การติดตามจะหายไปจาก URL เนื่องจากมีสองวิธีในการย้ายค่าจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง

• การใช้เมธอด GET: พารามิเตอร์ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของ URL และคั่นด้วยเครื่องหมายคำถามและข้อมูลพาธ
• การใช้วิธี POST: พารามิเตอร์จะถูกย้ายไปยังการตั้งค่าของหน้าถัดไป วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในซอร์สโค้ด HTML (เช่น การส่งแบบฟอร์ม) หรือด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม

การติดตามพิกเซล

พิกเซลแคมเปญ Affiliate ช่วยให้ Affiliate สามารถติดตาม Conversion ภายในแพลตฟอร์มการติดตาม Affiliate ของตนเองได้ พิกเซลเหล่านี้อาจเป็น iFrame, JavaScript หรือพิกเซลรูปภาพ (พิกเซล HTML) หรือ Postback URL (การติดตามเซิร์ฟเวอร์สู่เซิร์ฟเวอร์)

การติดตามพิกเซลเป็นวิธีที่ง่ายและแม่นยำในการติดตามการแปลง

ใช้งานง่าย เพียงนำโค้ดติดตามพิกเซลสำเร็จรูป และเพิ่มลงใน "ขอบคุณ" หรือหน้าอื่นๆ ที่ยืนยันการแปลง

พิกเซลการติดตามมีสี่ประเภท:

1. พิกเซล iFrame ถูกติดตั้งในรูปแบบของเฟรมรวมบนหน้า Landing Page ของเว็บไซต์
2. พิกเซลของรูปภาพถูกวางบนหน้า Landing Page เป็นรูปภาพขนาด 1×1 ดังนั้นจึงเรียกว่า "พิกเซล"
3. พิกเซล JS ถูกนำไปใช้กับโค้ดของไซต์เป็นสคริปต์
4. S2S Postback เป็นวิธีที่ดีที่สุดและแม่นยำที่สุดในการนับ Conversion

ฟังก์ชันพิกเซลทุกประเภทมีความคล้ายคลึงกันในแง่ของแอปพลิเคชัน แต่ใช้วิธีแบ็กเอนด์ต่างกัน พิกเซลใช้สำหรับสถิติและการนับ Conversion แต่คุณยังสามารถตรวจสอบและส่งพารามิเตอร์ควบคู่ไปกับ Conversion ได้

การติดตามลายนิ้วมือของพันธมิตร

การตรวจสอบลายนิ้วมือเป็นนวัตกรรมล่าสุดในตลาดพันธมิตร ลายเซ็นดิจิทัลผลิตขึ้นจากอุปกรณ์ปลายทางในกระบวนการติดตามนี้ ลายเซ็นนี้มีรายละเอียดพื้นฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์ปลายทาง เช่น ระบบปฏิบัติการ ภาษา และประเภท/เวอร์ชันของเบราว์เซอร์

โดยใช้ข้อมูลนี้ ลายเซ็นที่ไม่ซ้ำกันจะถูกกำหนดให้กับแต่ละยูนิตปลายทาง ซึ่งจะใช้เพื่อระบุผู้ใช้ในภายหลัง

การตรวจสอบลายนิ้วมือทำให้สามารถระบุผู้ใช้ในช่วงเวลาต่างๆ ได้ตราบใดที่พวกเขาใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันและเบราว์เซอร์เดียวกัน สำหรับวิธีการติดตามอื่น ๆ – ไม่สามารถติดตามอุปกรณ์ข้ามอุปกรณ์ด้วยการติดตามลายนิ้วมือได้

การติดตามการแสดงผล / การดู

ในวิธีนี้ จะมีการชำระค่าธรรมเนียมแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้คลิกโฆษณาโดยตรง กระบวนการทั้งหมดได้มาจากการใช้คุกกี้ คุกกี้เหล่านี้จดจำโฆษณาที่แสดงต่อผู้บริโภค

การเยี่ยมชมปลายทางเดียวกันสามารถติดตามได้เหมือนการซื้อหลังจากเห็นโฆษณาเชิงพาณิชย์ล่วงหน้า พันธมิตรจะได้รับค่าคอมมิชชั่น สิ่งนี้ให้ประโยชน์มากมายในการเฝ้าติดตามหลังการดู โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบริษัทในเครือ ในขณะที่นักการตลาดวิพากษ์วิจารณ์การแสวงหาประโยชน์อย่างง่ายของกระบวนการนี้

การติดตามพันธมิตร IP

วิธีนี้ใช้ในสองกรณี:

• เมื่อไม่สามารถระบุคุกกี้ได้ หรือ
• เมื่อผู้ใช้ไม่ได้ติดตั้ง Flash Player

มันเป็นสถานการณ์ที่หายาก แต่ก็เกิดขึ้น

เมื่อตรวจสอบกระบวนการขาย แพลตฟอร์มจะค้นหาคลิกสุดท้ายจากที่อยู่ IP ที่รู้จัก หากเครือข่ายการตลาดแบบ Affiliate พบการคลิกดังกล่าว ID พันธมิตรนั้นจะถูกเพิ่มไปยัง Affiliate เพื่อที่พวกเขาจะได้รับค่าธรรมเนียม

การติดตามพันธมิตรทำงานอย่างไร

เมื่อคุณเลือก ซอฟต์แวร์การตลาดแบบพันธมิตร เช่น Scaleo ที่จะขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ คุณจะได้เลือกวิธีการติดตามหรือใช้ประเภทธุรกิจที่เหมาะสมที่สุดและถูกต้องที่สุด

ธุรกรรม Affiliate ถูกจัดสรรให้กับ Affiliate อย่างไร?

เมื่อพันธมิตรลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมเครือข่าย เครือข่ายจะกำหนด ID พันธมิตรเฉพาะให้กับเขา (ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครเป็นผู้อ้างอิงของ Scaleo คุณจะมี ID ผู้เผยแพร่ซึ่งเรียกว่า PID ซึ่งแสดงเป็น ตัวเลข เช่น 1234)

จากนั้น ID นี้จะถูกแทรกลงใน URL ของ Affiliate เพื่อโฆษณาสินค้าและบริการของแบรนด์ ภายในลิงก์นี้ ผู้เผยแพร่โฆษณาอาจใช้การอ้างอิงการคลิกเพื่อแยกความแตกต่างระหว่างเว็บไซต์หรือช่องส่งเสริมการขาย

ลิงค์นี้มีลักษณะดังนี้: https://scaleo.io/?ref=1234

เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกที่ลิงค์นี้ พวกเขาจะถูกนำไปที่เว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก และเนื่องจาก ID ของ Affiliate ถูกฝังอยู่ในลิงค์อ้างอิง เช่นเดียวกับ ID ผู้ค้าของแบรนด์ มันจึงอนุญาตให้มีการกำหนดที่ไม่ซ้ำกับ Affiliate และร้านค้าที่เกี่ยวข้องในการทำธุรกรรม ทำให้สามารถจ่ายค่าคอมมิชชั่นได้อย่างแม่นยำ

คุณลักษณะการตรวจสอบนี้ช่วยให้ผู้โฆษณารู้จักบริษัทในเครือที่ขับเคลื่อนการเข้าชมส่วนใหญ่ไปยังแคมเปญหรือข้อเสนอเฉพาะ แบรนด์อาจตัดสินใจที่จะมีค่าคอมมิชชั่นที่แตกต่างกันต่อธุรกรรมสำหรับพันธมิตรแต่ละประเภทเหล่านี้ ดังนั้นเอกลักษณ์ของลิงค์พันธมิตรแต่ละลิงค์จะช่วยให้มีความเก่งกาจนี้ภายในการตั้งค่าพันธมิตร

ผ่านแดชบอร์ดของ Scaleo ทั้งผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่จะได้รับการมองเห็นที่ดีขึ้นเกี่ยวกับอัตราค่าคอมมิชชันในอดีต ปัจจุบัน และที่กำลังจะมีขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความแม่นยำในการจัดสรรไปยังธุรกรรมของ Affiliate

ดังนั้น หากคุณเคยซื้อผ่านแพลตฟอร์มการคืนเงินและมีการติดตามการคืนเงินในบัญชีออนไลน์ของคุณ ผู้ค้าปลีกจะใช้รูปแบบพันธมิตรเฉพาะเพื่อติดตามการขายและค่าคอมมิชชั่น จากที่กล่าวมา ไม่ใช่ทุกเครือข่ายจะเสนอ PID เฉพาะให้กับพันธมิตรแต่ละเครือข่าย แต่จะจัดสรรแต่ละลิงก์ไปยัง PID แทน

ทำไมคุณถึงต้องการซอฟต์แวร์ติดตามพันธมิตร

หากคุณสร้างมันขึ้นมาในโพสต์นี้ แสดงว่าคุณเข้าใจแล้วว่าการติดตามเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจในเครือ อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีแพลตฟอร์มเพื่อดำเนินการและจัดการธุรกิจนี้ และนี่คือจุดที่ซอฟต์แวร์การตลาดแบบพันธมิตร (เช่น Scaleo) เข้ามามีบทบาท

ซอฟต์แวร์ติดตามพันธมิตร (บางครั้งเรียกว่าซอฟต์แวร์การตลาดพันธมิตรหรือซอฟต์แวร์ติดตามประสิทธิภาพ) ช่วยให้แบรนด์และพันธมิตรได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ประเมินค่าไม่ได้ว่าองค์ประกอบใดของกิจกรรมออนไลน์ที่สร้างผู้เข้าชม การแปลง และการคลิกจำนวนมากที่สุด

สิ่งนี้ให้มุมมองที่ชัดเจนว่ากลยุทธ์การตลาดแบบพันธมิตรใช้งานได้หรือไม่ ดูกลยุทธ์ทางการตลาดของสตาร์บัคส์เพื่อเรียนรู้จากกรณีศึกษานี้

เครือข่าย Affiliate นำเสนอโซลูชันการตรวจสอบที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้สามารถตรวจสอบเมตริกต่างๆ ได้ ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเป็นพันธมิตรกับเครือข่ายที่ผสานรวมโซลูชันการตรวจสอบและกลไกการชำระเงินที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของแบรนด์ของตน

ปัญหาการติดตามพันธมิตรทั่วไป

ตามระเบียบวินัยการตลาดแบบจ่ายตามประสิทธิภาพ การทำธุรกรรมมักจะเป็นปัจจัยหลักระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว

ประเด็นหลักเกี่ยวกับการตรวจสอบทางเว็บในอุตสาหกรรมพันธมิตรคือ:

• การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ เช่น การจำกัดคุกกี้ของบุคคลที่สาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Internet Tracking Prevention (ITP) ในการแจ้งเตือน Safari Cookie ที่นำมาใช้เพื่อตอบสนองต่อการเดินทางของผู้ใช้ GDPR Mobile และการขาดการติดตามคอนเวอร์ชั่นในแอป
• เครือข่ายโซเชียลที่ไม่อนุญาตให้ติดตามบุคคลที่สาม
• หลักเกณฑ์สำหรับผู้ลงโฆษณาในบางครั้งอาจขัดขวางการโปรโมตบางประเภท

การฉ้อโกงในธุรกิจการตลาดแบบพันธมิตร

อ่านเพิ่มเติม: วิธีป้องกันการฉ้อโกงในตลาดพันธมิตร

การติดตามพันธมิตรบางประเภทนั้นยากที่จะเลี่ยงในขณะที่บางประเภทสามารถเล่นได้ การต่อต้านการฉ้อโกงจำเป็นต้องมีความเข้าใจและระบุประเภทของการฉ้อโกงต่างๆ

ที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• การฉีดคลิก: ประเภทของสแปมคลิก เปิดเผยในอุปกรณ์ Android เป็นหลัก
• คลิกสแปม: การฉ้อโกงประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ฉ้อโกงระบุว่าคลิกไปยังผู้ใช้ที่ไม่ได้สร้างพวกเขาและไม่ทราบข้อเท็จจริงนี้โดยเด็ดขาด
• ฟาร์มอุปกรณ์: เรียกอีกอย่างว่าฟาร์มโทรศัพท์หรือฟาร์มคลิก ใช้เพื่อสร้างการคลิกที่หลอกลวง ติดตั้งและเพิ่มการมีส่วนร่วมบนมือถือ
• การบรรจุคุกกี้: ประกอบด้วยการแนบคุกกี้หลายตัวกับผู้ใช้โดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว
• ขายพร็อกซี่
• การปลอมแปลงโดเมน

อัลกอริธึมการป้องกัน Anti-Fraud Logic ในตัว ของ Scaleo จะช่วยคุณตั้งค่าสถานะและกำจัดแหล่งที่มาของการรับส่งข้อมูลที่ไม่เหมาะสมที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมด และระบุแหล่งที่มาแบบเรียลไทม์

ปัญหาเหล่านี้ได้พัฒนาหัวใจของปัญหาไปเรื่อย ๆ ซึ่งทำให้ความมั่นใจในการตรวจสอบพันธมิตรลดลง

ปัญหาเกี่ยวกับการติดตามพันธมิตรที่ไม่เสถียรทำให้เกิดอัตราการผิดพลาดประมาณ 10% ของธุรกรรมช่องทางพันธมิตร

การระบุแหล่งที่มาตามรหัส

แม้ว่าการติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์จะได้รับการขนานนามว่าเป็นทางเลือกแทนการทำงานผิดพลาดของการติดตามทางเว็บ เนื่องจากไม่จำเป็นต้องส่งคำขอ HTTP/s ของบุคคลที่สามจากเว็บไซต์ของผู้โฆษณา แต่ก็มีผู้โฆษณาในเครือน้อยกว่า 5%

การตลาดแบบพันธมิตรจำเป็นต้องเป็นงานที่ใช้รหัสหรือไม่?

มันไม่ใช่ความคิดใหม่

เมื่อชำระเงิน รหัสยืนยันถูกกำหนดให้กับช่องทางหรือผู้เผยแพร่เพื่อกำหนดช่องทางการตลาดที่อ้างอิง แทนที่ความสัมพันธ์ของคุกกี้ทั่วไป และขอแปลง

อย่างไรก็ตาม เมื่อเผชิญกับเครือข่ายความแม่นยำในการติดตามที่เหี่ยวแห้ง แนวคิดของรหัสยืนยันจะถูกเปลี่ยนกลับไปเป็นวิธีในการให้เครดิตธุรกรรมแก่ช่องทางพันธมิตร ดูเหมือนว่าไม่มีเกมง่ายๆ

ในความเป็นจริง มีผู้เผยแพร่โฆษณาที่ทำงานโดยตรงกับผู้ลงโฆษณามาสองสามปีแล้ว

ไม่จำเป็นต้องให้คุกกี้ที่น่ารำคาญ ไม่ต้องการบ่อย และน่ากลัวมากเหล่านั้น 'ติดตาม' ว่าผู้ใช้โต้ตอบกับผู้เผยแพร่ การมีอยู่ของรหัสที่กำหนดให้กับพวกเขาคือหลักฐานทั้งหมดที่จำเป็น

ทุกอย่างฟังดูง่ายจริงๆ ถูกต้อง?

ปัญหาหลักคือการอนุญาตให้เครือข่ายพันธมิตรระบุด้วยรหัสจะต้องมีการติดตามธุรกรรมทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงเส้นทางของลูกค้าหรือที่รวบรวมรหัส หรือรหัสเป็นที่ที่เครือข่ายสามารถรับเครดิตสำหรับธุรกรรมได้หรือไม่ แม้ว่านี่อาจเป็นข่าวดีสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาและเครือข่าย แต่ผู้โฆษณาจะสูญเสียการควบคุมกฎการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนข้ามช่องทางและมีความเสี่ยงสูงที่จะให้เครดิตค่าคอมมิชชันของ Affiliate กับธุรกรรมที่พวกเขาไม่เคยทำมาก่อน

การปรากฏตัวของรหัสที่ได้รับโดยตรงกับผู้จัดพิมพ์ไม่ได้หมายความว่าผู้จัดพิมพ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการแจกจ่ายรหัสเสมอไป

การรั่วไหลของรหัสทางอินเทอร์เน็ตเป็นที่นิยมอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมพันธมิตร และสามารถเกิดขึ้นได้อย่างง่ายดายจากผู้มีอิทธิพลทางสังคมเช่นเดียวกับที่สามารถทำได้จากไซต์รหัสยืนยัน

เมื่อดำเนินการด้วยเทคโนโลยีและการใช้งานที่เหมาะสม รหัสอาจเป็นส่วนเสริมที่มีประโยชน์มาก หรือแม้กระทั่งเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยสำหรับการติดตามทางเว็บซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างกว้างขวางกับการตลาดแบบ Affiliate เนื่องจากอุตสาหกรรม Affiliate ให้ความสำคัญกับส่วนลดมาก จึงเกือบจะสมเหตุสมผลที่จะใช้ทริกเกอร์ส่วนลดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดตัวหนึ่ง นั่นคือรหัส เพื่อทำให้การติดตามธุรกรรมมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ระยะเวลาเซสชันคุกกี้

คุกกี้แต่ละตัวควรมีวันหมดอายุ

ความยาวของคุกกี้แตกต่างกันไป บางบริษัท เช่น Amazon มีเซสชันคุกกี้ 24 ชั่วโมง ในขณะที่บริษัทอื่นๆ กำหนดระยะเวลาคุกกี้เป็น 365 วัน ค่าเริ่มต้นมักจะเป็น 30 วัน

ซึ่งหมายความว่าหากผู้ใช้เข้าสู่ไซต์ของคุณผ่านลิงค์พันธมิตรและซื้ออะไรภายใน 30 วัน บริษัท ในเครือที่อ้างอิงผู้ใช้จะได้รับค่าธรรมเนียม ถ้าเขาทำการซื้อหลังจากคุกกี้หมดอายุ การซื้อจะไม่ถูกเครดิตให้เขาอีกต่อไป

หากคุณต้องการให้กรอบเวลาระยะยาวแก่พันธมิตรของคุณในการให้เครดิตค่าคอมมิชชั่น คุณสามารถเพิ่มระยะเวลาของคุกกี้ได้ ขออภัย ไม่มีวิธีกำหนดระยะเวลาของคุกกี้เป็น "ตลอดไป" คุณสามารถระบุจำนวนที่มาก เช่น 32000 (ซึ่งประมาณ 100 ปี) ด้วยวิธีนี้ คุกกี้จะไม่มีวันหมดอายุ

คลิกจากบริษัทในเครือ 2 แห่ง – ใครจะได้รับค่าคอมมิชชั่น?

อุตสาหกรรมพันธมิตรตั้งอยู่บนหลักการที่ว่า 'คลิกสุดท้ายชนะ' ซึ่งหมายความว่าการคลิกใหม่ใดๆ สามารถเขียนทับคุกกี้ได้ภายใต้สถานการณ์ปกติ

ค่าคอมมิชชั่นนี้จะถูกโอนไปยังพันธมิตรที่อ้างอิงล่าสุด

อย่างไรก็ตาม มีรูปแบบการมอบหมายหลายแบบหลายแบบที่รูปแบบคลิกสุดท้ายไม่เพียงพอ เนื่องจากมีบริษัทในเครือหลายรายที่ส่งผลต่อการเดินทางของผู้ใช้รายเดียว ในกรณีเหล่านี้และในลำดับชั้นของคุกกี้ บริษัทในเครือที่มาจากการขายอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ

จะแน่ใจได้อย่างไรว่าค่าคอมมิชชั่นพันธมิตรของคุณถูกติดตามอยู่เสมอ?

อย่างที่คุณเห็น ด้วยความพยายามอย่างมากในส่วนของผู้ลงโฆษณาและเครือข่ายพันธมิตร ไม่มีทางใดที่จะรับประกันได้ 100% ว่าค่าคอมมิชชั่นทั้งหมดมาจากพันธมิตร ผู้ใช้ไม่เพียงแต่สามารถลบคุกกี้ออกจากเบราว์เซอร์ได้เท่านั้น แต่ยังสามารถท่องเว็บ เปรียบเทียบ และวิเคราะห์ในที่ทำงาน จากนั้นจึงทำการซื้อบนพีซีที่บ้านให้เสร็จสิ้น นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถซื้อได้หลังจากเซสชันคุกกี้หมดอายุ

เมื่อพิจารณาจากทั้งหมดข้างต้นแล้ว การติดตาม URL ย้อนหลังเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยกว่าและป้องกันกระสุนได้ดีกว่า การติดตามคุกกี้แบบเดิมที่ใช้ในการตลาดแบบ Affiliate มานานกว่าทศวรรษแล้ว

นอกเหนือจากการเลือกใช้การติดตาม URL ย้อนหลัง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์การตลาดแบบพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณและติดตามธุรกรรม เวลาทำงานที่ไม่มีใครเทียบได้และแบ็กเอนด์ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะดำเนินไปอย่างราบรื่น

บทสรุป

สมมติว่าคุณเป็นพันธมิตรหรือผู้ค้าปลีก ในกรณีนั้น เคล็ดลับสู่ความสำเร็จคือการเลือกแผนการตลาดระยะยาวที่ยั่งยืน ควบคู่ไปกับซอฟต์แวร์พันธมิตรคุณภาพสูง ชุมชนขนาดใหญ่ และกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย เพื่อนำเสนอข้างต้น สิ่งสำคัญคือต้องมีโซลูชันการติดตามประสิทธิภาพของพันธมิตรที่เชื่อถือได้ ตรวจสอบการสร้างลูกค้าเป้าหมาย วัด Conversion การซื้อ และให้รางวัลแก่บริษัทในเครือสำหรับความพยายามของพวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องใช้เครื่องมือติดตามหากคุณต้องการตรวจสอบผลลัพธ์ของบริษัทในเครือของคุณ มีวิธีการติดตามหลายวิธีให้เลือก ดังนั้นคุณสามารถเลือกวิธีที่เหมาะสมได้ โดยขึ้นอยู่กับสาขาที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ หรือตามความคิดริเริ่มที่คุณสนับสนุน โดยรวมแล้ว การติดตาม URL ย้อนหลังเป็นทางเลือกที่น่าเชื่อถือและปลอดภัยกว่าการติดตามคุกกี้แบบเดิม เมื่อคุณเลือกซอฟต์แวร์การจัดการ Affiliate ที่เชื่อถือได้ การทำงานร่วมกันกับ Affiliate จะเป็นไปโดยอัตโนมัติ ราบรื่น และง่ายดาย