สปายแวร์ 101: เรียนรู้วิธีเก็บสปายแวร์ไว้ในเช็ค

บริษัทที่ประสบความสำเร็จสามารถจัดการกับปัญหาและความท้าทายต่างๆ ได้ตลอดช่วงชีวิต สิ่งเหล่านี้บางส่วนสามารถนำทางได้อย่างปลอดภัย ในขณะที่บางส่วนนั้นเป็นอันตรายต่อสุขภาพและสวัสดิภาพของธุรกิจอย่างมาก ใช้ตัวอย่างเช่นสปายแวร์ จากการวิจัยพบว่าประมาณ 20 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทจะติดสปายแวร์บางรูปแบบ สถิตินี้ไม่เพียงแต่เป็นการเปิดหูเปิดตาเท่านั้น แต่ยังค่อนข้างเกี่ยวข้องกับองค์กรที่กำลังเติบโตที่กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลลูกค้า

การเรียนรู้วิธีหลีกเลี่ยงสปายแวร์นั้นง่ายพอๆ กับการให้ความรู้ตัวคุณเองและองค์กรของคุณ ดำเนินการตรวจสอบสปายแวร์เป็นประจำ และป้องกันสปายแวร์ด้วยการใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็น มาเจาะลึกทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทราบในคู่มือสปายแวร์นี้

สปายแวร์คืออะไร?

สปายแวร์เป็นรูปแบบหนึ่งของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (มัลแวร์) ที่ติดตั้งอย่างลับๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทั่วไปเมื่อคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมบางอย่างบนเว็บที่ทำให้คุณเสี่ยงต่อการติดไวรัส

สปายแวร์มักจะติดคอมพิวเตอร์เมื่อผู้ใช้เปิดไฟล์แนบอีเมล เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีโฆษณาป๊อปอัป (หรือลักษณะที่ไม่น่าไว้วางใจโดยทั่วไปและสัญญาณเตือนสำคัญอื่นๆ) หรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ฟรีจากอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องตรวจสอบหรือดำเนินการตรวจสอบสปายแวร์ด้วย โปรแกรมแอนตี้ไวรัส. เมื่อสปายแวร์ได้รับการติดตั้งแล้ว สปายแวร์จะสามารถบันทึกการกดแป้นพิมพ์และขโมยรหัสผ่านไปยังบัญชีอื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้

นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการส่งข้อความจากบัญชีอีเมลของคุณและเข้าถึงเอกสารที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ สปายแวร์อาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลง ปัญหาหน่วยความจำ และฮาร์ดไดรฟ์เต็ม

ที่น่ารำคาญที่สุด 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดจะติดสปายแวร์ในบางจุด เหตุใดสปายแวร์จึงเป็นอันตรายต่อสุขภาพของธุรกิจของคุณ สำหรับตัวธุรกิจเอง ความสามารถของสปายแวร์ทำให้คุณเสี่ยงต่อการถูกแฮ็ก หากบุคคลที่สามที่ประสงค์ร้ายสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลธนาคารของคุณหรือเข้าถึงบัญชีหลักอื่นๆ ได้ จะทำให้คุณอยู่ในสถานะที่ธุรกิจของคุณอาจได้รับผลกระทบอย่างมาก

แน่นอนว่าไม่ใช่แค่ธุรกิจของคุณที่คุณต้องคำนึงถึง ในฐานะบริษัท เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องปกป้องลูกค้าของคุณ หากบุคคลที่สามที่ประสงค์ร้ายเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดอ่อน คุณก็อาจทำให้ข้อมูลทางการเงิน (ข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ) และข้อมูลส่วนบุคคลตกอยู่ในความเสี่ยงได้เช่นกัน การดำเนินการตรวจสอบสปายแวร์และป้องกันสปายแวร์มีความสำคัญต่อความปลอดภัยของทั้งธุรกิจของคุณและลูกค้าที่พึ่งพาคุณในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ประเภทของสปายแวร์

สปายแวร์ เช่น มัลแวร์ เป็นคำที่ค่อนข้างกว้างซึ่งครอบคลุมซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งคุณอาจดาวน์โหลดโดยไม่ได้ตั้งใจในบางช่วงเวลา โดยสรุป สปายแวร์เป็นซอฟต์แวร์ประเภทใดก็ตามที่ติดตามกิจกรรมของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับคุณ ลูกค้า หรือแง่มุมอื่นๆ ของบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การตรวจสอบสปายแวร์มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณต้องมีความเข้าใจเกี่ยวกับสปายแวร์ประเภทต่างๆ บางอย่างมีอันตรายมากกว่าอย่างอื่น โดยคุณต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อจัดการกับปัญหาแทรกซ้อนที่มาพร้อมกันได้สำเร็จ นี่คือภาพรวมของสปายแวร์ที่คุณอาจพบขณะดำเนินธุรกิจ

• แอดแวร์ : สปายแวร์ประเภทนี้มักใช้เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาโดยเว็บไซต์หรือบริษัทต่างๆ ที่กำลังมองหาวิธีสร้างรายได้ผ่านโฆษณาบนเว็บไซต์ บางครั้ง มีการติดตั้งเมื่อคุณดาวน์โหลดฟรีแวร์จากเว็บไซต์ที่ไม่น่าไว้วางใจ แอดแวร์จะติดตามกิจกรรมบางอย่างที่ทำบนคอมพิวเตอร์ของคุณและส่งข้อมูลนั้นกลับไปยังผู้โฆษณาหรือบริษัทที่ชำระเงินสำหรับการใช้งาน เมื่อทำการตรวจสอบสปายแวร์ สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าไม่ใช่กิจกรรมการติดตามทั้งหมดที่จะผิดกฎหมาย ตัวอย่างเช่น รีมาร์เก็ตติ้งและการใช้คุกกี้ติดตามหรือแอปฟรีเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของคุณให้ดีขึ้นและมอบโฆษณาที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ สิ่งนี้ถูกกฎหมาย แล้วผิดกฎหมายอะไร? ตัวอย่างบางส่วนของแอดแวร์ที่ผิดกฎหมายซึ่งคุณจะต้องให้ความสนใจคือแอดแวร์ประเภทใดก็ตามที่ทำการตลาดกับคุณอย่างจริงจังและส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์หรือแอดแวร์ของคุณที่กำลังดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ต่าง ๆ โดยที่คุณไม่รู้หรือยินยอม

• สปายแวร์ : สปายแวร์เป็นรูปแบบหนึ่งของมัลแวร์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้ในคอมพิวเตอร์ ซึ่งมักใช้โดยอาชญากรไซเบอร์ที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขประกันสังคม รหัสผ่าน และอื่นๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต (แม้ว่าจะมีอื่นๆ ประเภท) การป้องกันสปายแวร์โดยการหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดใดๆ ที่คุณไม่สามารถยืนยันได้ ดำเนินการตรวจสอบสปายแวร์เป็นประจำ และใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดนั้นมีความสำคัญสูงสุด หากคุณต้องการปกป้องข้อมูลของธุรกิจและลูกค้าของคุณ

• มัลแวร์ : มัลแวร์เป็นคำที่ย่อมาจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย สปายแวร์ประเภทนี้รวมถึงไวรัส เวิร์ม ม้าโทรจันหรือที่รู้จักกันในชื่อโทรจัน (ไวรัสชนิดหนึ่งซึ่งเป็นมัลแวร์ประเภทที่พบได้บ่อยที่สุดที่คุณจะพบ) และล่าสุด แรนซัมแวร์ (ประเภทที่แฮ็กเกอร์เข้ายึดอุปกรณ์ของบุคคลและ เข้ารหัสข้อมูลของพวกเขา ขู่ว่าจะลบข้อมูลทั้งหมดนี้ เว้นแต่องค์กรที่ได้รับผลกระทบจะจ่ายค่าไถ่เพื่อปลดล็อกข้อมูลนี้) แบบฟอร์มบางอย่างที่ควรระวังระหว่างการตรวจสอบสปายแวร์ปกติของคุณ ได้แก่ คีย์ล็อกเกอร์ (ซอฟต์แวร์ที่อาชญากรไซเบอร์ใช้ซึ่งบันทึกการกดแป้นพิมพ์ทุกครั้งบนแป้นพิมพ์ของคุณ) และรูทคิท (โปรแกรมที่แฮ็กเกอร์ใช้ซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงพื้นที่ที่ได้รับการป้องกันโดยไม่ถูกตรวจจับ) เพียงเพื่อระบุชื่อ จำนวนน้อย.

การมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความเสี่ยงต่างๆ ที่คุณเผชิญขณะดำเนินธุรกิจถือเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดในการปกป้องตัวเองให้ก้าวไปข้างหน้า ด้านบนนี้แสดงให้เห็นถึงสปายแวร์หลายประเภทที่สามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน เพื่อให้องค์กรของคุณสามารถป้องกันสปายแวร์ได้ดียิ่งขึ้นในขณะที่คุณดำเนินการขยายขนาดต่อไป

สปายแวร์ทำงานอย่างไร?

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว สปายแวร์เป็นซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ติดตั้งโดยที่คุณไม่ทราบเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรของคุณ แต่สปายแวร์กลายเป็นปัญหาสำหรับบริษัทเช่นคุณได้อย่างไร คุณจะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงสปายแวร์เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องกังวลกับการจับบางอย่างทุกครั้งที่คุณทำการตรวจสอบสปายแวร์ในองค์กรของคุณ

ความจริงก็คือมีหลายวิธีที่คอมพิวเตอร์สามารถติดสปายแวร์ได้ ต่อไปนี้คือวิธีการทั่วไปบางประการในการติดเชื้อที่ต้องระวัง:

• โฆษณา ป๊อปอัป : ส่วนใหญ่โฆษณาป๊อปอัปมักจะน่ารำคาญเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม บางส่วนมีความก้าวร้าวอย่างมาก ทำให้ยากต่อการหลีกเลี่ยงหรือส่งคุณไปยังเว็บไซต์อื่น ไม่ว่าคุณจะพยายามปิดมันสำเร็จหรือไม่ก็ตาม การคลิกที่โฆษณาแบบผุดขึ้นสามารถช่วยให้สปายแวร์สามารถยึดคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะคลิกที่มันโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม

• ไฟล์แนบอีเมล : การตรวจสอบสปายแวร์ควรทำในอีเมลเสมอ อีเมลเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้หลอกลวงที่จะเข้าสู่ระบบของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาจัดการเพื่อสร้างอีเมลที่น่าเชื่อซึ่งพนักงานของคุณอาจต้องการคลิก เมื่อคลิกไฟล์แนบหรือดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ไฟล์นั้นจะเปิดขึ้นสู่สปายแวร์ได้ การป้องกันสปายแวร์หมายถึงการให้ความรู้แก่พนักงานของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ควรระวังเมื่อเปิดอีเมล เพื่อไม่ให้ดาวน์โหลดสปายแวร์ลงในคอมพิวเตอร์

• การ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ฟรีแวร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ : ซอฟต์แวร์บางตัวไม่สามารถเชื่อถือได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้โดยไม่ทำการสแกนอย่างถูกต้องหรือค้นคว้าเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณกำลังดาวน์โหลดไฟล์ เมื่อสิ่งที่แนบมาได้รับการคลิกและดาวน์โหลดลงในระบบของคุณ มันสามารถสร้างผลร้าย แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่ธรรมดาสำหรับองค์กรที่ซื้อซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียงหรือใช้บริการ SaaS ที่เป็นที่ยอมรับ แต่บริษัทเหล่านั้นที่มีงบประมาณพอประมาณและกำลังมองหาวิธีดำเนินธุรกิจโดยไม่ทำลายธนาคารอาจทำผิดพลาดในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เปิดขึ้น สปายแวร์แทน ดำเนินการตรวจสอบสปายแวร์ในไฟล์เสมอก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งสิ่งใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

• เว็บไซต์ที่ติดมัลแวร์ : คุณเคยเยี่ยมชมเว็บไซต์เพียงเพื่อสังเกตว่าระบบของคุณช้าหลังจากเยี่ยมชมหรือได้รับการแจ้งเตือนจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณว่ามีการดาวน์โหลดบางอย่างหรือไม่? เว็บไซต์ที่ติดมัลแวร์เป็นปัญหาในตัวเอง และสามารถนำเสนออันตรายแบบเดียวกันนี้ได้ง่ายขึ้น ยึดติดกับเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เมื่อคุณทำการวิจัย (ให้ความสนใจกับใบรับรอง SSL) ดาวน์โหลดไฟล์ หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ

น่าเสียดาย มีหลายวิธีที่เจ้าของธุรกิจในปัจจุบันสามารถเชิญสปายแวร์ให้ติดเชื้อระบบของตนได้ การป้องกันสปายแวร์ทำได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณเข้าใจว่าสปายแวร์ถูกนำเข้าสู่คอมพิวเตอร์อย่างไรและคุณสามารถป้องกันการติดไวรัสได้อย่างไรโดยการหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้หรือเพิ่มความปลอดภัยเพื่อป้องกันมัลแวร์

มีการแนะนำการติดเชื้อสปายแวร์อย่างแพร่หลายในองค์กรอย่างไร?

การตรวจสอบสปายแวร์ทำได้ง่ายมากเมื่อคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็กด้วยตัวเอง แต่เมื่อคุณมีเครือข่ายพนักงานที่ทำงานในระบบเดียวกัน สิ่งต่างๆ อาจซับซ้อนขึ้นได้ ความจริงก็คือสปายแวร์สามารถส่งผลกระทบได้มากกว่าคอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียว

ยังไง? ง่ายพอๆ กับการกำหนดเป้าหมายบุคคลทุกคนในองค์กรพร้อมกัน ตัวอย่างเช่น ลองจินตนาการว่าทุกคนในบริษัทของคุณได้รับอีเมลที่ดูเป็นมืออาชีพมาก ในอีเมลนี้มีไฟล์แนบที่มีสปายแวร์ เมื่อพนักงานแต่ละคนไปดาวน์โหลดไฟล์แนบนี้ คอมพิวเตอร์ของพวกเขาจะติดไวรัส ทำให้บุคคลที่สามสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้หลากหลายจากหลายแผนก

น่าเสียดายที่สปายแวร์มีประสิทธิภาพมาก การป้องกันสปายแวร์และการตรวจสอบสปายแวร์เป็นประจำควรเป็นจุดสนใจหลักสำหรับองค์กรของคุณ แต่คุณจะเริ่มต้นที่ไหน

ฉันจะป้องกันสปายแวร์ได้อย่างไร

จนถึงตอนนี้ เราได้พูดคุยกันแล้วว่าสปายแวร์คืออะไร ผลกระทบต่อองค์กรอย่างไร และการแพร่กระจายของสปายแวร์อย่างไร อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อป้องกันไม่ให้สปายแวร์เข้าครอบงำข้อมูลของคุณและทำให้บริษัทของคุณตกอยู่ในอันตราย ลองมาดูมาตรการป้องกันสองสามข้อเพื่อให้คุณสามารถรักษาความอุ่นใจในการก้าวไปข้างหน้า

• ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีความครอบคลุมและมีการจัดอันดับที่เป็นตัวเอกกับองค์กรอื่นๆ เนื่องจากสามารถตรวจจับไวรัสและดำเนินการตรวจสอบสปายแวร์บนเว็บไซต์และไฟล์แนบต่างๆ ก่อนที่คุณจะเยี่ยมชมหรือดาวน์โหลด จึงช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่อาจพยายามแพร่ระบาด

• ตั้งค่าไฟร์วอลล์ ไฟร์วอลล์จะหยุดคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ไม่ให้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ต และในทางกลับกัน ถ้ามีใครเข้าไปในอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ พวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงเครื่องอื่นในเครือข่ายของคุณได้โดยใช้อุปกรณ์นั้นเป็นจุดเริ่มต้น (เช่น ที่แฮ็กเกอร์ทำ ). ยิ่งคุณมีการป้องกันมากเท่าไร คุณก็จะสามารถป้องกันสปายแวร์จากการติดระบบของบริษัทของคุณได้ง่ายขึ้น

• อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นประจำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องอยู่เสมอ ซึ่งจะช่วยรักษาความปลอดภัยจากช่องโหว่ที่ค้นพบใหม่ในการเข้ารหัสและแพตช์ที่เผยแพร่โดยนักพัฒนาที่ได้แก้ไขช่องโหว่เหล่านั้นก่อนที่จะก่อให้เกิดปัญหา (เช่น ถ้า มีคนค้นพบวิธีที่พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สร้างขึ้นในโปรแกรมเช่น Chrome หรือ Firefox จากนั้น Google จะปล่อยการอัปเดตที่แก้ไขปัญหานี้) หากเป็นไปได้ ให้เลือกการอัปเดตอัตโนมัติเสมอเมื่อได้รับแจ้ง แทนที่จะอัปเดตด้วยตนเอง เนื่องจากการอัปเดตเหล่านี้มักใช้ไม่ได้ผลเมื่อดาวน์โหลดด้วยตนเองเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าการอนุญาตหรือปัจจัยอื่นๆ

สปายแวร์เป็นความจริงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการดำเนินธุรกิจในสังคมดิจิทัล โชคดีที่มีสิ่งต่างๆ มากมายที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะไม่ตกเป็นเหยื่อของมัลแวร์รูปแบบนี้ รับการสนับสนุนที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการตรวจสอบสปายแวร์และหยุดไวรัสในเส้นทาง อัปเดตอุปกรณ์ และช่วยให้พนักงานของคุณหลีกเลี่ยงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นด้วยการให้ความรู้แก่พวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีความเข้าใจว่าสปายแวร์คืออะไรและแพร่กระจายไปทั่วองค์กรอย่างไรเป็นขั้นตอนสำคัญในการปกป้ององค์กรของคุณ

การป้องกันสปายแวร์ มีมากกว่าที่เป็นไปได้

การป้องกันสปายแวร์อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณตระหนักว่าสปายแวร์ส่งผลกระทบกับธุรกิจของคุณได้มากเพียงใด อย่างที่กล่าวไปแล้ว สปายแวร์สามารถป้องกันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแนวทางที่ถูกต้อง ต้องการความช่วยเหลือเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณปลอดภัยหรือไม่? ติดต่อกับ Coalition Technologies วันนี้เพื่อเรียนรู้ว่าเราจะช่วยคุณได้อย่างไร!