ประโยชน์การขายเพื่อสังคม: 7 เหตุผลที่คุณควรทำ

เรามีข่าวสารสำหรับคุณ โซเชียลมีเดียไม่ใช่เครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับนักการตลาดอีกต่อไป ทีมขายทั่วโลกกำลังได้รับความสำเร็จจากการขายผ่านโซเชียล การขายผ่านโซเชียลไม่ได้เป็นเพียงกลยุทธ์การขายที่ได้รับแรงผลักดันเท่านั้น แต่ยังเป็นอนาคตของการขายแบบ B2B ด้วย

ด้วย การขายผ่านโซเชียล ทีมขายสามารถควบคุมศักยภาพของแพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อเข้าถึงและเกินโควต้าการขายโดยใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นเพื่อเพิ่มการแปลง การดูถูกดูแคลนกลยุทธ์การขายที่พลิกโฉมนี้จะทำให้คุณสูญเสียข้อตกลงกับคู่แข่ง

ดังนั้น หากคุณต้องการปฏิวัติช่องทางการขาย ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันของคุณให้สูงสุด เราขอแนะนำให้คุณอ่านต่อ เราได้รวบรวม สิทธิประโยชน์การขายผ่านโซเชียลยอดนิยม 7 ประการที่จะช่วยเพิ่มกลยุทธ์การขายของคุณ เพื่อปิดการขายอย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

กระโดดไปข้างหน้า:

• การขายเพื่อสังคมคืออะไร?
• ประโยชน์การขายทางสังคมยอดนิยม 7 ประการ
  • เพิ่มการเข้าถึงและการมองเห็น
  • ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง
  • การบำรุงความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ
  • ท่อขยาย
  • สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ
  • การมีส่วนร่วมส่วนบุคคล
  • ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
• เข้าถึงเป้าหมายการขายของคุณด้วยการขายผ่านโซเชียล

การขายเพื่อสังคมคืออะไร?

การขายผ่านโซเชียล เป็นเทคนิคการขายที่เน้นการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และการรักษาช่องทางการขายผ่านเครือข่ายโซเชียลส่วนบุคคล แนวทางนี้ช่วยให้ทีมขายสามารถให้ความรู้ แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และวางตำแหน่งตนเองในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของตน

แนวทางการขายที่ทันสมัยนี้จะสร้างความแตกต่างให้กับทีมขายโดยการเพิ่มไปป์ไลน์และอัตราคอนเวอร์ชันโดยการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ และดึงดูดผู้ซื้อด้วยเนื้อหาของคุณ นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงสร้างความแตกต่าง:

เส้นทางของผู้ซื้อ B2B เปลี่ยนไป

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในเส้นทางของผู้ซื้อ B2B ได้ผลักดันผู้มีอำนาจตัดสินใจให้ ละทิ้ง ตัวแทนฝ่ายขายและหันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นคว้าโซลูชันและตัดสินใจซื้อ โดย 75% ของผู้ซื้อ B2B ชอบประสบการณ์การขายแบบไม่มีตัวแทน

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

ขณะนี้ผู้ซื้อ B2B กำลังมองหาโซเชียลมีเดียเมื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา การวิจัยของ LinkedIn แสดงให้เห็นว่า 75% ของผู้ซื้อ B2B ใช้โซเชียลมีเดียในการตัดสินใจซื้อ โดย 50% ใช้ LinkedIn โดยเฉพาะ มี ผู้มีอำนาจตัดสินใจจำนวน 65 ล้านคนที่ใช้งานบน LinkedIn เพียงอย่างเดียว โดยมีผู้ใช้ 4 ใน 5 คน ที่มีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ

จากข้อมูลนี้ เห็นได้ชัดว่าการนำกลยุทธ์การขายผ่านโซเชียลมาใช้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทีมขายในการมีส่วนร่วมและมีอิทธิพลโดยตรงต่อกลุ่มเป้าหมายในตลาดปัจจุบัน

การขายผ่านโซเชียลเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน

การมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางออนไลน์ไม่เพียงแต่สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เท่านั้น แต่ยังช่วยกระตุ้นช่องทางการขายของคุณอีกด้วย

ผู้ซื้อให้ความสำคัญกับความไว้วางใจในคำแนะนำส่วนตัว สถิติแสดงให้เห็นว่า 76% ของบุคคลอ้างว่าพวกเขามี แนวโน้มที่จะเชื่อถือเนื้อหาที่แบ่งปันโดยบุคคล มากกว่าที่จะเชื่อถือแบรนด์องค์กร ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ 78% ของธุรกิจที่ใช้การขายผ่านโซเชียลมีประสิทธิภาพเหนือกว่าธุรกิจที่ไม่ได้ใช้

นอกเหนือจากการรักษาความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจของคุณแล้ว การขายผ่านโซเชียลยังกลายเป็นช่องทางที่ขาดไม่ได้สำหรับทีมขายในการสร้างความไว้วางใจ ดูแลความสัมพันธ์ และดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าให้มากขึ้นในท้ายที่สุด

ประโยชน์การขายทางสังคมยอดนิยม 7 ประการ

สำหรับทีมขาย แนวคิดในการเพิ่ม 'ผู้สนับสนุนโซเชียลมีเดีย' ในรายการความรับผิดชอบของคุณอาจฟังดูน่ากังวล แต่ผลตอบแทนจะคุ้มค่าเมื่อคุณเห็นว่าอัตราการแปลงของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ประโยชน์การขายผ่านโซเชียลยอดนิยม 7 ประการของเรามีดังนี้:

1. เพิ่มการเข้าถึงและการมองเห็น

ผู้เชี่ยวชาญชอบติดตามมืออาชีพคนอื่นๆ ทางออนไลน์ โดยให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ส่วนตัวมากกว่าโปรไฟล์ของบริษัท ผู้ซื้อมักจะมองหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และนี่คือคำตอบของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ การอัปเดตอัลกอริทึมล่าสุดของ LinkedIn การใช้บัญชีส่วนตัวของคุณมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมนี้จะจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่แชร์โดยการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ซึ่งหมายความว่าการเชื่อมต่อของคุณมีแนวโน้มที่จะเห็นเนื้อหาที่คุณแบ่งปัน มากกว่าเนื้อหาของแบรนด์ของคุณบนฟีดของพวกเขา

ด้วยการควบคุมบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัว คุณสามารถขยายอิทธิพลของคุณ และเข้าถึง กลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสเป็นลูกค้าในวงกว้างขึ้นเพื่อเปลี่ยนใจเลื่อมใส

2. ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง

ด้วยการขายผ่านโซเชียล คุณสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงมายังแบรนด์ของคุณได้ด้วยวิธีการขายแบบเดิมๆ ที่ไม่อนุญาตให้คุณทำได้

การผสมผสานระหว่างเนื้อหาที่น่าสนใจ พร้อมด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย และมีส่วนร่วมในการสนทนากับผู้มีอำนาจตัดสินใจ จะส่งผลให้คุณดึงดูดความสนใจจากลีดที่สนใจข้อเสนอของบริษัทของคุณอย่างแท้จริงแทนที่จะค้นหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดูเหมือนว่าเหมาะสมกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP) ของคุณบนกระดาษและส่งการเผยแพร่สู่สาธารณะ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะตอบสนองความต้องการในการซื้อของคุณมากกว่า เนื่องจากพวกเขาสนใจในความเชี่ยวชาญที่คุณแบ่งปัน

ดังนั้น การแสดงโพสต์ที่มีคุณค่าและข้อมูลเชิงลึกขนาดพอดีคำบนฟีดของพวกเขาซึ่งตอบสนอง ความสนใจของพวกเขาจึงแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่พวกเขาจะเพิกเฉย ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูงจริงๆ คุณต้องมีส่วนร่วมในการขายผ่านโซเชียล

3. การบำรุงเลี้ยงความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ

การขายผ่านโซเชียลยังช่วยให้คุณดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อยู่ในช่องทางการขายของคุณอีก ด้วยด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลายซึ่งตรงกับความสนใจ ปัญหา และแรงบันดาลใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะเสริมคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและความสามารถในการแก้ไขความท้าทายของพวกเขากลยุทธ์นี้ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ใกล้ชิดกับคุณและแบรนด์ของคุณมากขึ้น และทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อในที่สุด

การขายผ่านโซเชียลเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการกระชับความสัมพันธ์เหล่านี้ โดยการหลีกเลี่ยงการติดต่ออย่างต่อเนื่องซึ่งจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณหันไป วิธีการนี้เป็น วิธีการรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ น่าสนใจมากกว่า เมื่อเปรียบเทียบกับจังหวะอีเมลตามปกติที่อาจขาดมูลค่าเพิ่มสิ่งนี้สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการรักษาสัญญาได้

4. ขยายไปป์ไลน์

ด้วยการขายผ่านโซเชียล คุณจะดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพที่อาจไม่ได้มองหาบริการอย่างจริงจังเมื่อพวกเขาติดตามโปรไฟล์ของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องดูแลและให้ความรู้ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ต่อไป เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณยังคงอยู่ในสายตาของพวกเขา แม้ว่าจะไม่พร้อมที่จะซื้อทันที แต่เนื้อหาและความเชี่ยวชาญของคุณจะยังคงน่าจดจำเมื่อถึงเวลา

แนวทางนี้ส่งเสริมการเชื่อมต่อกับผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ โดยวางรากฐานสำหรับ Conversion ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

5. สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ

ธรรมชาติของการขายผ่านโซเชียลสนับสนุนให้คุณทิ้งการขายไว้หน้าประตู และให้ความสำคัญกับการให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณสิ่งนี้จะทำให้คุณเป็นผู้นำทางความคิดและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณตั้งแต่เริ่มแรก

การสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือผ่านการขายผ่านโซเชียลไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ แต่ยังทำให้ข้อความของคุณดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การแปลงข้อตกลงที่เพิ่มขึ้น

6. การมีส่วนร่วมส่วนบุคคล

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้ทีมขายได้มีส่วน ร่วมโดยตรง กับกลุ่มเป้าหมายในเวลาที่เหมาะสมและเป็นส่วนตัวการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน รวมถึงการมีส่วนร่วมในการสนทนา การตอบข้อซักถามโดยทันที และการเข้าร่วมการสนทนาที่มีความหมาย ช่วยให้กระบวนการขายมีความมีมนุษยธรรม ทำให้คุณเข้าถึงได้ง่ายและน่าเชื่อถือมากขึ้น

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้ผู้ชมของคุณเริ่มการสนทนากับคุณตามหัวข้อที่พวกเขาสนใจเป็นพิเศษหรือเพื่ออธิบายรายละเอียดในโพสต์ที่คุณเผยแพร่ คุณสามารถแสดงความสนใจอย่างแท้จริงในการช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหาวิธีแก้ปัญหา เสริมสร้าง การรับรู้เชิงบวกและน่าจดจำ ในหมู่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพผ่านการสนทนาและการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัว เหล่านี้

ความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้นนี้มีอิทธิพลอย่างมากต่อกระบวนการตัดสินใจ ซึ่งนำไปสู่อัตราการคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้น และการเปลี่ยนจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่ลูกค้าประจำได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

7. ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ด้วยการติดตามการมีส่วนร่วมของคุณ คุณจะสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าเนื้อหาใดที่กำลังเพิ่มจำนวนผู้ชมและโดนใจลูกค้าเป้าหมายของคุณ

เพียงตรวจสอบว่าโพสต์ใดของคุณที่ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุด (ไลค์ ความคิดเห็น และการแชร์) เพื่อแจ้งกลยุทธ์การขายบนโซเชียลของคุณ หากคุณเห็นว่าเนื้อหาเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมได้รับความสนใจจากลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพมากกว่าเนื้อหาเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณ อาจคุ้มค่าที่จะแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณเกี่ยวกับตลาดของคุณต่อไป เมื่อคุณเริ่มสังเกตเห็นว่าลีดของคุณมีส่วนร่วมกับอะไร คุณสามารถใช้ข้อมูลอันล้ำค่านี้เพื่อ แจ้งการสนทนาด้านการขายของคุณ ซึ่งส่งผลให้มีอัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น

คุณควรจับตาดูการติดตามของคุณ – ไม่ใช่แค่จำนวนผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้น – แต่ใครที่ติดตามคุณ ด้วย คุณต้องการให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณดึงดูด ผู้ชมเป้าหมายที่เหมาะสมซึ่งมีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion ในอนาคต หากคุณกำลังดึงดูดผู้ติดตามที่ไม่เหมาะสมกับ ICP ของคุณ คุณควรเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยกับเนื้อหาที่คุณแชร์

เมื่อปฏิบัติตามเกณฑ์ชี้วัดง่ายๆ เหล่านี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผล ช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่คุณแชร์เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้นและแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

เข้าถึงเป้าหมายการขายของคุณด้วยการขายผ่านโซเชียล

ถึงเวลาแล้วที่ทีมขายจะต้องใช้ประโยชน์จากโอกาสและผลประโยชน์มากมายที่การขายผ่านโซเชียลมีให้

ด้วยการให้คุณเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจคนสำคัญ การขายผ่านโซเชียลสามารถร่นวงจรการขายลงได้อย่างมากโดยการขยายการเข้าถึงและวางตำแหน่งคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ ความสามารถนี้ในการส่งเสริมความสัมพันธ์ที่มีความหมาย ความไว้วางใจ และการสนทนากับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ จะเปลี่ยนขั้นตอนการขายของคุณและช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้นด้วยลีดคุณภาพสูง

ด้วยความช่วยเหลือจาก เครื่องมือสนับสนุนพนักงาน การขายผ่านโซเชียลจึงกลายเป็นเรื่องง่ายเพียงไม่กี่คลิก หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าการขายผ่านโซเชียลสามารถปฏิวัติกลยุทธ์การขายของคุณได้อย่างไร ติดต่อเรา วันนี้