10 ตัวอย่างโพสต์โซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม

ในขณะที่ 78% ของมืออาชีพที่ไม่แสวงหาผลกำไรกล่าวว่าโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดอันดับต้น ๆ ของพวกเขา แต่มีเพียง 18% ของผู้สนับสนุนรายงานการมีส่วนร่วมกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรบนช่องทางโซเชียลเป็นครั้งแรก อย่างไรก็ตาม 55% ของผู้ที่มีส่วนร่วมกับองค์กรไม่แสวงหากำไรบนโซเชียลมีเดียจบลงด้วยการดำเนินการ ไม่ว่าพวกเขาจะบริจาค อาสาสมัคร หรือแบ่งปันข้อความขององค์กรไม่แสวงหากำไร

เมื่อสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ตัวเลขแสดงว่าคุณต้องตั้งเป้าหมายการมีส่วนร่วมเหนือเมตริกอื่นๆ ทั้งหมด เพื่อช่วย เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียสองคนที่สร้างโพสต์ที่รวบรวมการมีส่วนร่วมจากบุคคลหลายหมื่นคน

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงเคล็ดลับ 10 ข้อที่พวกเขาแชร์เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ และสะท้อนเหตุการณ์ปัจจุบัน พวกเขายังพูดถึงวิธีเข้าถึงการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียอย่างงดงามในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เช่น การระบาดใหญ่ของโควิด-19 และการเคลื่อนไหวเพื่อความเท่าเทียมทางเชื้อชาติ

พบกับนาตาลี บุย นักวาดภาพประกอบและผู้ร่วมก่อตั้ง SHIFT

นาตาลี บุยเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง SHIFT บริษัทที่ปรึกษาด้านเชื้อชาติและความเท่าเทียมทางเพศ ที่ขับเคลื่อนให้เปลี่ยนวัฒนธรรมของความพึงพอใจในที่ทำงานและในชีวิตส่วนตัวของเรา

ในบทบาทที่พร้อมเพรียงกันของเธอในฐานะนักวาดภาพประกอบ กราฟิกของนาตาลีมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการสนทนาที่สำคัญเกี่ยวกับความยุติธรรมทางสังคม งานออกแบบจำนวนมากของเธอสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจในบัญชีส่วนตัวของเธอ เช่นเดียวกับงานออกแบบของ SHIFT และองค์กรอื่นๆ ที่เธอร่วมงานด้วย

ตลอดคำแนะนำของเธอ เธอเน้นถึงความสำคัญของการถามตัวเองว่า: การพูดคุยเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียด้วยความซื่อสัตย์หมายความว่าอย่างไร

นาตาลีเชื่อว่าองค์กรและบุคคลต่างๆ สามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชิญชวนผู้คนให้เข้าร่วมขบวนการได้มากขึ้น แต่สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลระหว่างการเติบโตในทุนทางสังคมในช่วงเวลาที่เกิดบาดแผลและความเจ็บปวด

1. เสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องและแชร์ได้

หลังจากตำรวจสังหารจอร์จ ฟลอยด์ในมินนิอาโปลิส หลายองค์กรได้ออกแถลงการณ์ครอบคลุมเกี่ยวกับคำมั่นสัญญาที่จะ "ทำดีกว่า" ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความเท่าเทียมทางเชื้อชาติ อย่างไรก็ตาม ข้อความเหล่านี้บางส่วนยังขาดรายละเอียดว่าควรปรับปรุงอย่างไร

เพื่อเป็นการตอบสนอง SHIFT ได้สร้างโพสต์นี้สำหรับผู้ที่กำลังมองหาภาษาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความเท่าเทียมทางเชื้อชาติในสถานที่ทำงาน

ตัวอย่างโพสต์บนโซเชียลมีเดียของ SHIFT มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องและทันท่วงที ซึ่งผู้ใช้โซเชียลมีเดียสามารถแบ่งปันระหว่างกันได้อย่างง่ายดายและกับความเป็นผู้นำในองค์กรของพวกเขา ในการทำเช่นนั้น พวกเขาสร้างโพสต์ที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมกับภารกิจของ SHIFT และเน้นที่พลังและความต้องการของช่วงเวลาปัจจุบัน

องค์กรไม่แสวงหากำไรทำงานในประเด็นสำคัญที่ตัดกับเหตุการณ์ปัจจุบันและการเคลื่อนไหวที่อยู่ติดกันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อเกิดสถานการณ์เหล่านี้ ผู้ชมของคุณต้องการทราบว่าคุณกำลังจัดการกับพวกเขาอย่างไร และพวกเขาต้องการแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับเครือข่ายของพวกเขาเพื่อสานต่อสาเหตุต่อไป

2. ยืนหยัดในประเด็นที่ท้าทาย

เมื่อการสนทนาเกี่ยวกับการปล้นทรัพย์สินเริ่มเบี่ยงเบนจากการประท้วงทั่วประเทศ SHIFT มองเห็นโอกาสที่จะท้าทายวิธีที่ผู้คนพูดถึงเรื่องนี้ พวกเขาต้องการพลิกบทในบทสนทนาที่การปล้นสะดมเกิดขึ้นในชุมชนสีดำและสีน้ำตาลเท่านั้น พวกเขารู้ว่าโพสต์นี้อาจเป็นการโต้เถียง แต่ก็แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการยืนหยัดในหัวข้อที่ยากลำบาก

ในฐานะองค์กรไม่แสวงหากำไร ผู้สนับสนุนของคุณต้องการเห็นคุณเป็นคนสร้างสรรค์และเต็มใจที่จะเสี่ยงเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารจุดยืนของคุณในประเด็นที่ท้าทาย เริ่มการสนทนาที่สำคัญ และสนับสนุนให้ผู้ฟังเข้าร่วมหรือสนับสนุนสาเหตุของคุณ

3. จัดเตรียมรายการดำเนินการ

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียกำลังหิวกระหายการศึกษาที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ในขณะนี้ ในโพสต์นี้ SHIFT ได้จัดเตรียมชุดเครื่องมือง่ายๆ สำหรับการต่อต้านการเหยียดผิวที่สนองความต้องการเหล่านั้น

เช่นเดียวกับตัวอย่างโพสต์ในโซเชียลมีเดียของ SHIFT หลายๆ ตัวอย่าง ตัวอย่างนี้มีสีพื้นหลังแบบทึบพร้อมข้อความที่ชัดเจน แทนที่จะเป็นรูปภาพที่หลายคนอาจเชื่อมโยงกับ Instagram

คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่างเช่น Canva เพื่อสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียที่เน้นข้อความและเน้นการดำเนินการ เนื้อหาประเภทนี้สามารถช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมได้เองโดยการเพิ่มขีดความสามารถของผู้ชมเพื่อช่วยสานต่อภารกิจของคุณและสาเหตุอื่นๆ ที่มาบรรจบกัน

4. ยกระดับเสียงอื่น ๆ

ในขณะที่การเคลื่อนไหวของ Black Lives Matter แพร่กระจายไปในเดือนมิถุนายน ก็ยังไม่ชัดเจนในตอนแรกว่าผู้คนสามารถบริจาคเงินเพื่อสนับสนุนสาเหตุนี้ได้อย่างไร เพื่อแก้ไขสถานการณ์นั้น นาตาลีได้ฝังการบริจาคโดยตรงในโพสต์ของเธอ โดยเน้นที่องค์กรอื่นๆ ที่ต้องการการสนับสนุนจากผู้ชมของเธอ

ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณจะไม่สามารถแก้ไขช่องว่างทั้งหมดภายในชุมชนได้ ดังนั้น ระบุช่องว่างของคุณ แล้วยกองค์กรอื่นๆ ที่ทำงานนั้นอยู่แล้ว แทนที่จะพยายามสร้างวงล้อใหม่

ด้วยงบประมาณในการรักษาและการระดมทุนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย องค์กรไม่แสวงหากำไรอาจเผชิญกับกรอบความคิดที่ขาดแคลนและคิดว่าการตั้งศูนย์ขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไรอื่นเป็นศูนย์กลางจะพรากความคิดของพวกเขาไป อย่างไรก็ตาม การยกระดับองค์กรอื่นๆ จะเน้นถึงจิตวิญญาณการทำงานร่วมกันและความมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนสาเหตุที่สำคัญ นี่อาจเป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดในการเน้นย้ำความเป็นหุ้นส่วนในท้องถิ่นของคุณและวิธีที่พวกเขาทำให้งานของคุณเป็นไปได้

5. ตอบสนองต่อเหตุการณ์ปัจจุบัน

นาตาลีได้ติดตามคดีในศาลฎีกาล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการรอการตัดบัญชีสำหรับการมาถึงในวัยเด็ก (DACA) และพร้อมที่จะแถลงคำตัดสินของศาล

เมื่อการพิจารณาคดีเห็นชอบกับ DACA เธอได้แบ่งปันโพสต์เฉลิมฉลองนี้ผ่านโซเชียลมีเดีย โดยเชิญชวนผู้ฟังของเธอเข้าสู่ช่วงเวลานั้นกับเธอในขณะที่สื่อสารจุดยืนของเธอในประเด็นนี้

การปฏิบัติตามข่าวใหญ่และเหตุการณ์ปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับงานขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไร และการเตรียมพร้อมที่จะตอบสนองต่อเหตุการณ์ดังกล่าวอย่างทันท่วงทีแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำและความสนใจขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณต่อเหตุการณ์ปัจจุบัน

พบกับแดเนียล เพอร์รี่ อินฟลูเอนเซอร์และหัวหน้าฝ่ายการตลาดเพื่อการใช้ชีวิตตามความฝัน

Danielle Perry ทำงานร่วมกับแบรนด์ต่างๆ นับตั้งแต่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เริ่มหยั่งรากในปี 2014 เธอมีผู้ติดตามมากกว่า 310,000 คนในบัญชี Instagram ส่วนตัวของเธอ ในปี 2019 Vic Fuentes แฟนหนุ่มของเธอเข้ารับตำแหน่ง CEO ของ Living the Dream Foundation ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ทำงานเพื่อสร้างความฝันให้เป็นจริงสำหรับเด็กและเยาวชนที่ป่วยเป็นโรคร้ายแรง

ในขณะนั้น องค์กรไม่แสวงหากำไรกำลังดิ้นรนเพื่อรักษาตัวเองและเผยแพร่ข้อความต่อไป Vic ตระหนักดีว่าความเชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียของ Danielle นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้องค์กรไม่แสวงหากำไรทำการรีแบรนด์เต็มรูปแบบเพื่อเปิดตัวในอนาคต

การตลาดของ Living the Dream Foundation สามารถระบุได้ในขณะนี้ ในขณะที่สาเหตุของการเจ็บป่วยบางอย่างมักใช้สีเฉพาะ เช่น สีชมพูสำหรับการตระหนักรู้เกี่ยวกับมะเร็งเต้านม มูลนิธิ Living the Dream มุ่งเน้นแบรนด์ในโทนสีเทาเพื่อสื่อสารว่าพันธกิจครอบคลุมความเจ็บป่วยทั้งหมด

Vic และ Danielle ยังแบ่งปันงานขององค์กรไม่แสวงหากำไรในบัญชีส่วนตัวของพวกเขาด้วย โดยเข้าถึงสายตาเพิ่มอีก 2 ล้านคน เป็นผลให้ในเวลาน้อยกว่าหนึ่งปี มูลนิธิ Living the Dream มีผู้ติดตามใหม่กว่า 20,000 คนบนโซเชียลมีเดีย

เคล็ดลับของ Danielle ในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม รวมถึงตัวอย่างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เธอแชร์ พูดถึงทั้งการสร้างองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณให้เป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก และเข้าถึงอารมณ์ที่แท้จริงที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหาในเนื้อหาของคุณ

6. ร่วมเป็นพันธมิตรกับบุคคลสาธารณะ

มูลนิธิ Living the Dream มักแนะนำให้เด็กและเยาวชนที่ป่วยเป็นโรคนี้รู้จักกับนักดนตรีที่พวกเขาชื่นชอบ สิ่งนี้สร้างโอกาสในการเน้นย้ำความเป็นหุ้นส่วนกับบุคคลสาธารณะที่เป็นที่รู้จัก ในโพสต์ที่ได้รับความนิยมด้านล่าง องค์กรได้แบ่งปัน "วันแห่งความฝัน" ระหว่างเด็กสาวที่ต่อสู้กับโรคซิสติกไฟโบรซิสและหนึ่งในศิลปินที่เธอชื่นชอบอย่าง Billie Eilish

แม้ว่าองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณจะไม่มีความสัมพันธ์กับคนดังในฮอลลีวูด คุณยังสามารถร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียอื่นๆ เพื่อเพิ่มการรับรู้สำหรับสาเหตุของคุณ รายงานของ Classy ที่ ทำไม America Gives พบว่าผู้สนับสนุนที่เกี่ยวข้องมากกว่าในสาเหตุของคุณคือผู้มีอิทธิพลมากที่สุดต่อผู้บริจาค (26%) รองลงมาคือนักกีฬามืออาชีพ (10%) และดาราฮอลลีวูด (9%)

7. สื่อสารอารมณ์ผ่านภาพถ่าย

มูลนิธิ Living the Dream Foundation ดึงดูดผู้ชมด้วยการแสดงอารมณ์ที่แท้จริงของผู้รับ ซึ่งแสดงในโพสต์ตัวอย่างโซเชียลมีเดียด้านล่างว่าเป็นหนึ่งในแขกรับเชิญ Dream Day ขององค์กรไม่แสวงหากำไรได้พบกับฮีโร่ของเธอ

หากคุณไม่มีช่างภาพประจำบ้าน แดเนียลแนะนำให้ค้นหาแฮชแท็กบนโซเชียลมีเดียที่มีเมืองที่คุณอยู่ รวมทั้ง "ช่างภาพ" (เช่น #sandiegophotographer) ดูพอร์ตโฟลิโอของช่างภาพที่ปรากฏขึ้นในการค้นหาและพิจารณาว่าคุณสามารถดูภารกิจของคุณในงานของพวกเขาได้หรือไม่ หากอารมณ์ของภาพถ่ายดูเหมือนเป็นตัวแทนที่ดีของแบรนด์ของคุณ ให้ติดต่อและบอกพวกเขาเกี่ยวกับสาเหตุของคุณ

8. ปล่อยให้ความเบิกบานใจ

องค์กรไม่แสวงหากำไรมักจะสื่อสารข้อมูลที่หนักหน่วงทางอารมณ์ Danielle เชื่อว่าผู้ชมของคุณจะมีส่วนร่วมได้มาก หากคุณทำลายข้อความนั้นบ่อยๆ ด้วยบางสิ่งที่สบายๆ กว่านี้

องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณสามารถทำได้หลายวิธีในขณะที่ยังคงรักษาแบรนด์ไว้ ความคิดบางอย่างรวมถึง:

• แบ่งปันเรื่องราวดีๆ ของผู้รับผลประโยชน์
• ตรวจสอบว่าผู้ชมของคุณเป็นอย่างไรบ้าง
• แสดงความขอบคุณสำหรับผู้สนับสนุนของคุณ
• ให้ Influencer Partner ให้คำกล่าวแก่องค์กรไม่แสวงผลกำไรของคุณ
• แบ่งปันคำพูดที่มีความหมาย

ในโพสต์นี้จากหน้าส่วนตัวของ Perry เธอขอบคุณผู้ติดตามที่สนับสนุนการเปิดตัวมูลนิธิ Living the Dream ในวันก่อนหน้า รูปภาพสว่างสดใสและคำอธิบายภาพกระชับและเป็นบวก

9. ประสานงานประกาศสำคัญของคุณ

เมื่อแดเนียลและวิกตัดสินใจที่จะรีแบรนด์และเปิดมูลนิธิ Living the Dream Foundation ใหม่ทั้งหมด พวกเขารู้ว่าวันที่พวกเขาประกาศเปิดตัวครั้งใหญ่จะได้รับความสนใจอย่างมากจากโซเชียลมีเดียของพวกเขา พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าโพสต์ล่าสุดของพวกเขาเป็นภาพสะท้อนที่ชัดเจนของภารกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมของพวกเขา พวกเขาแชร์รูปภาพของ Harold's Dream Day กับ Corey Taylor แสดงให้เห็นว่าการประชุมครั้งนี้มีความหมายสำหรับ Harold มากเพียงใดเมื่อเขาต่อสู้กับโรคมะเร็ง

เมื่อใดก็ตามที่องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณกำลังจะประกาศครั้งใหญ่ ไม่ว่าจะแจ้งให้ผู้ชมทราบว่าคุณกำลังเริ่มต้นบัญชีโซเชียลมีเดียใหม่หรือแชร์วันที่สำหรับงานระดมทุนครั้งต่อไป ให้พิจารณา:

• รูปไหนจะจับอารมณ์ประกาศของคุณได้ดีที่สุด
• โพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณจะทำงานร่วมกับข่าวประชาสัมพันธ์และเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ได้อย่างไร
• ข้อความเฉพาะที่คุณจะใช้ในโพสต์ของคุณเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมกับประกาศ ไม่ว่าจะเป็นคำถามสำหรับผู้ฟัง เรื่องราวของผู้รับผลประโยชน์ หรือข้อความขอบคุณ

เมื่อคุณมีมุมมองใหม่ๆ ที่มีส่วนร่วมกับเพจของคุณ นั่นเป็นโอกาสที่จะได้รับผู้สนับสนุนรายใหม่ๆ สำหรับโครงการของคุณหากเนื้อหาของคุณน่าสนใจ

10. จริงใจและเห็นอกเห็นใจ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวิกฤต ผู้คนต้องการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่แท้จริงซึ่งเห็นอกเห็นใจต่อสิ่งที่พวกเขากำลังประสบในขณะนั้น โดยทั่วไปแล้ว Living the Dream Foundation จะทำงานร่วมกับผู้ที่มีภูมิคุ้มกันบกพร่อง ดังนั้นวิธีที่พวกเขาบรรลุภารกิจจึงได้รับผลกระทบโดยตรงจากการระบาดของโคโรนาไวรัส พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อพูดโดยตรงกับทุกคนที่ผ่านวิกฤตด้านสาธารณสุขนี้ด้วยกัน

องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณควรตอบสนองต่อเหตุการณ์ทั้งในระดับประเทศและระดับท้องถิ่นที่ส่งผลกระทบต่อชุมชนของคุณ ให้ผู้ฟังรู้ว่าสิ่งต่างๆ ส่งผลต่อคุณอย่างไร และความคิดของคุณมีต่อพวกเขาอย่างไรในช่วงเวลานี้ ในการทำเช่นนั้น คุณเสนอทั้งความเห็นอกเห็นใจที่จำเป็นต่อผู้ที่เผชิญกับความท้าทายและสื่อสารความเป็นตัวตนของคุณให้ผู้ชมฟัง ผู้สนับสนุนของคุณจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากขึ้นหากพวกเขาเห็นว่าคุณเป็นพันธมิตรมากกว่าแบรนด์ที่ไร้ตัวตน

ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โซเชียลมีเดียผ่านโพสต์ที่แท้จริง สร้างสรรค์ และทันเวลา

คุณอาจสังเกตเห็นว่าทั้งนาตาลีและแดเนียลเลือก Instagram สำหรับตัวอย่างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย พวกเขาชื่นชม Instagram เพราะเป็นเครื่องมือการเรียนรู้แบบกลุ่ม สามารถบันทึกการสนทนาแบบเรียลไทม์ เน้นการเชื่อมต่อทางอารมณ์ผ่านภาพ และเข้าถึงกลุ่มประชากรเยาวชนที่สำคัญและกำลังเติบโต อย่างไรก็ตาม องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถปรับประเด็นหลักจากตัวอย่างโพสต์โซเชียลมีเดียเหล่านี้สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

ผ่านการโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่แท้จริงและสร้างสรรค์ที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ปัจจุบัน องค์กรไม่แสวงหากำไรไม่เพียงแต่สามารถเพิ่มจำนวนผู้ชมได้เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่สำคัญระหว่างผู้สนับสนุนของพวกเขาด้วย การสร้างชุมชนนี้สามารถช่วยทั้งองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณและประเด็นทางสังคมที่ตัดขวางได้หลายประเด็น