การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: วิธีลงโฆษณาบน Instagram

ข้อมูลและเครื่องมือที่คุณต้องใช้ในแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยรูปภาพมากที่สุดของโซเชียลมีเดีย

ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซบางรายมีความเชี่ยวชาญในการใช้ Instagram สำหรับเนื้อหาโซเชียลมีเดีย บริษัทเหล่านี้ตระหนักดีว่า Instagram เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มสำหรับภาพถ่ายท่องเที่ยวและเซลฟี่ และพวกเขาให้ความสำคัญกับการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ธุรกิจบางแห่งได้สร้างภาพลักษณ์ทั้งหมดของตนผ่าน Instagram (ลองนึกถึงช่างภาพชื่อดัง Chris Burkard และบริษัทเสื้อผ้า ASOS)

อย่างไรก็ตาม แบรนด์ที่เข้าใจวิธีแสดงโฆษณาบน Instagram อย่างแท้จริงนั้นมีอยู่ไม่มากนัก แม้แต่บริษัทอีคอมเมิร์ซซึ่งควรขอพื้นที่มากขึ้นและข้อจำกัดน้อยลงในการโพสต์รูปภาพของผลิตภัณฑ์ของตน ก็ไม่ได้เพิ่มศักยภาพของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้สูงสุด คุณจะเข้าถึงแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยรูปภาพได้อย่างไร

ประวัติการโฆษณากับ Instagram

คุณจำปฏิกิริยาเมื่อ Instagram เปิดตัวโฆษณาครั้งแรกในปี 2013 ได้ไหม

ก่อนเดือนตุลาคม พ.ศ. 2556 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีจุดยืนที่มั่นคงและค่อนข้างตรงไปตรงมาซึ่งมีประสิทธิภาพในการไม่อนุญาตให้โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายบนไซต์ของตน Instagram ได้รับแรงดึงดูดจากศิลปิน ช่างภาพ และฮิปสเตอร์เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ไม่มีโฆษณา อย่างไรก็ตาม ในการทำกำไรในระยะยาว Instagram ต้องสร้างรายได้เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ โดยธรรมชาติแล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวหันไปใช้โฆษณา

มันทำให้เกิดความปั่นป่วนในหมู่ผู้ใช้ในปี 2013 เมื่อพวกเขาเรียนรู้ว่า Instagram ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Facebook จะทำการโฆษณาแบบองค์กรและจ่ายเงิน ก่อนหน้านี้ ธุรกิจต่างๆ ได้เห็นคุณค่าของการเข้าร่วมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และหลายบริษัทกำลังสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ที่น่าสนใจและน่าสนใจโดยไม่มีกระบวนการโฆษณาที่เป็นทางการ แม้ว่าสิ่งนี้จะสร้างการเข้าชมให้กับธุรกิจเหล่านี้ ทั้ง Instagram และผู้โฆษณาต่างก็เห็นศักยภาพในโฆษณาแบบชำระเงิน

เมื่อ Instagram เปิดตัวโฆษณา จริง ๆ แล้วได้รับฟันเฟืองจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากพอที่จะหยุดพวกเขาในระยะสั้น เมื่อเปิดตัวโฆษณาแบบเสียเงินอีกครั้ง Instagram ต้องการให้ผู้ใช้ยอมรับแนวคิดนี้ ดังนั้น แพลตฟอร์มจึงสัญญาว่าโฆษณาทั้งหมดจะรวม "ภาพถ่ายที่สวยงามและมีคุณภาพสูง" ส่วนหนึ่ง Instagram ต้องการให้โฆษณาเหล่านี้กลมกลืนบนแพลตฟอร์มเท่าที่ผู้โฆษณาต้องการให้โฆษณาโดดเด่น

จากนั้นในปี 2015 Instagram อนุญาตโฆษณาที่คลิกได้ การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้มีขึ้นเพื่อดึงดูดธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้มาที่โฆษณา Instagram โดยเฉพาะ ก่อนการเปลี่ยนแปลง บริษัทอีคอมเมิร์ซต้องหาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมโดยตรงจาก Instagram โฆษณาที่คลิกได้เหล่านี้กลายเป็นวิธีที่บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถติดตาม ROI และตัวชี้วัดประสิทธิภาพอื่นๆ สำหรับโฆษณาได้โดยตรง

บทเรียนประวัติศาสตร์โซเชียลมีเดียเป็นอย่างไร

ไม่ว่าคุณจะลงทุนในการโฆษณาแบบชำระเงินบน Instagram หรือสร้างบัญชีธุรกิจของแบรนด์ของคุณ วิธีที่ผู้ใช้ Instagram เข้าถึงการโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญ ในขณะที่ Instagram มีชุมชนผู้ใช้รายเดือน 700 ล้านคน ข้อมูลประชากรนั้นแตกต่างจาก Twitter, Facebook และแม้แต่ Snapchat สิ่งที่ผู้ใช้เหล่านี้ชอบ ไม่ชอบ และดูถูกเหยียดหยามอย่างตรงไปตรงมาคือข้อมูลที่มีค่า

ต่างจากโซเชียลมีเดียรูปแบบอื่นๆ Instagram ไม่สามารถรวมโฆษณาเข้ากับแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น มีความรู้สึกจากคนส่วนใหญ่ในชุมชน Instagram ว่าการโฆษณาจะเปลี่ยนไซต์โซเชียลมีเดียโดยเนื้อแท้ให้แย่ลง ความกลัวการโฆษณานี้หายไปแต่ไม่หายไป การรู้เบื้องหลังเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณต้องการสร้างโฆษณา Instagram ที่ประสบความสำเร็จ

ท้ายที่สุด แม้ว่า Instagram จะให้บริการแพลตฟอร์มนี้ แต่ท้ายที่สุดแล้วก็คือผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่คุณกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาของคุณในที่สุด

ยึดติดกับเรื่องราวของแบรนด์ของคุณในโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าคุณจะใช้ภาพเสมือนเป็นผู้ส่งสารหลัก แทนที่จะใช้คำพูด ไม่ได้หมายความว่าการเล่าเรื่องและการสร้างแบรนด์ออกไปนอกหน้าต่าง อันที่จริงแล้ว Instgram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างเรื่องราวที่สอดคล้องกันสำหรับแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเน้นที่เนื้อหาที่เป็นภาพ ตัวอย่างเช่น ผู้โฆษณาที่ประสบความสำเร็จของ Instagram หลายคนหันไปใช้ทฤษฎีสีเพื่อพัฒนาเนื้อหา ทุกโพสต์มีรูปแบบสีเดียวกัน แม้ว่าฟิลเตอร์จะเปลี่ยนไปก็ตาม บ่อยครั้งที่เพดานสีนี้เข้ากับสื่อการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ของพวกเขา รวมถึงโลโก้ ข้อความเว็บไซต์ และการออกแบบผลิตภัณฑ์

การเล่าเรื่องยังเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจอีกด้วย จำแบคแลชของการโฆษณาโดยผู้ใช้ Instagram ได้หรือไม่? บุคคลเหล่านี้ยังคงอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย มีเพียงพวกเขาเท่านั้น ชุมชนยังคงให้ความสำคัญกับเนื้อหาภาพคุณภาพสูง ให้แง่คิด หรือตลกขบขัน ผู้คนจำนวนมากเข้ามาที่ Instagram เพื่อหาแรงบันดาลใจ และคุณต้องการให้โฆษณาของคุณบรรลุวัตถุประสงค์นั้น เพราะมันสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมได้

เมื่อคุณบอกเล่าเรื่องราวผ่านโฆษณาบน Instagram มันจะช่วยให้คุณวางแผนได้ หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทอีคอมเมิร์ซทำเมื่อพวกเขาโฆษณาบน Instagram นั้นไม่ได้พัฒนาแผนอย่างเต็มที่เพื่อใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่พวกเขากลับกระโดดเข้ามาโดยหวังว่าผลประโยชน์ที่เห็นได้ชัดของ Instagram จะทำให้พวกเขาลอยได้

นอกจากการยึดติดกับเรื่องราวของแบรนด์ของคุณแล้ว โฆษณา Instagram ของคุณควรมีกลยุทธ์ที่ตั้งไว้ แบรนด์ของคุณทำอะไรได้บ้างจากโฆษณานี้ ตอบคำถามนี้ก่อนสิ่งอื่นใด

ใช้เวลากำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากคุณเคยโฆษณาผ่าน Facebook คุณจะรู้ดีว่าเครื่องมือต่างๆ ที่มีให้ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณนั้นแข็งแกร่ง คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ความสนใจ อายุ เพศ และปัจจัยอื่นๆ อีกจำนวนมาก Instagram ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ Facebook เป็นเจ้าของนั้นถูกรวมเข้ากับโฆษณาบน Facebook ดังนั้น คุณจึงมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือกำหนดเป้าหมายเฉพาะเดียวกัน

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถเข้าถึงเครื่องมือ "ผู้ชม" ของ Facebook และกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีขึ้น วิธีนี้ช่วยปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านบนโฆษณาของคุณ และเพิ่มการมีส่วนร่วม ดังนั้น ไม่ควรรีบเลือกวิธีจัดการการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ใช้เวลาคิดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณแทน สำหรับโฆษณาหนึ่งๆ อย่าลืมว่าผู้ชมของคุณอาจแตกต่างจากโพสต์ก่อนหน้า

นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าอัลกอริทึมของ Instagram จะไม่ลงโทษคุณสำหรับการตั้งผู้ชมเป้าหมายจำนวนน้อย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ปรับปรุงอัลกอริธึมใหม่ในปี 2559 และมีโอกาสใหม่ๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้เริ่มใช้อีคอมเมิร์ซด้วยตนเองในการลดและปรับแต่งกลุ่มเป้าหมาย

อย่าทำโฆษณาเลย

หากฟังดูเหมือนคำแนะนำที่ขัดกับสัญชาตญาณ ก็ยังมีอีกหลายสิ่งที่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับ Instagram จำไว้ว่าผู้ใช้ Instagram ไม่ชอบโฆษณาที่โจ่งแจ้งจริงๆ อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถขายแบรนด์ของคุณโดยไม่ทำตัวเป็นพนักงานขาย พวกเขาจะรักคุณ

หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ หรือเพียงแค่ต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับโฆษณาบน Instagram ทีมงานที่ 1Digital Agency สามารถช่วยคุณได้ เราดูแลการตลาดบนโซเชียลมีเดีย นอกเหนือจาก SEO สำหรับอีคอมเมิร์ซ การตลาด PPC การตลาดผ่านอีเมล และการตลาดดิจิทัล ค้นหาภาพรวมของความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซของเรา ได้ ที่นี่