ข้อเท็จจริงโซเชียลมีเดีย 2022: สิ่งที่คุณต้องรู้ตอนนี้เพื่อปรับปรุงการตลาดของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-02การใช้โซเชียลมีเดียเปลี่ยนไปอย่างไรในปี 2565?
และที่สำคัญกว่านั้น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มี ความหมายต่อการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณอย่างไร?
ไม่ต้องกังวล เรามีข้อเท็จจริงเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการในปี 2022 แล้ว!
เช่นเดียวกับการตลาดปี 2022 ที่เหลือของคุณ แนวทางในโซเชียลมีเดียของคุณต้องได้รับการปรับแต่งและกำหนดเป้าหมายให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของผู้ชมของคุณ
นอกจากนี้ ให้เน้นการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณบนแพลตฟอร์มที่ผู้ชมของคุณใช้เวลาและสถานที่ที่พวกเขาค้นหาแบรนด์และซื้อข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจภูมิทัศน์ดิจิทัลแบบไดนามิก เราได้รวบรวมและวิเคราะห์ข้อเท็จจริงโซเชียลมีเดียล่าสุดสำหรับปี 2022 ยิ่งไปกว่านั้น เราได้เพิ่มแผนภูมิและเคล็ดลับการตลาดที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยคุณสร้างกรณีธุรกิจ
หลักการตลาดโซเชียลมีเดียปี 2022 ที่ซื้อกลับบ้าน:
คาดหวังความซับซ้อนและต้นทุนทางการตลาดที่เพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ชมของคุณในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อุปกรณ์ และรูปแบบเนื้อหา
สารบัญ:
- วิธีที่ผู้คนเข้าถึงและใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก
- ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียปี 2022
- เวลาที่ใช้กับโซเชียลมีเดียในแอพ
- ทำไมผู้คนถึงใช้โซเชียลมีเดียตอนนี้?
- บทสรุปของโซเชียลมีเดีย
► วิธีที่ผู้คนเข้าถึงและใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก
หากต้องการนำการใช้โซเชียลมีเดียไปใช้ในบริบทของกลยุทธ์ทางการตลาดและธุรกิจของคุณโดยรวม ให้ตรวจสอบว่าการใช้อินเทอร์เน็ตเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาจาก 2.18 พันล้านในปี 2555 เป็น 4.95 พันล้านในปี 2565 ปัจจุบันมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 6 ใน 10 คนทั่วโลก ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกเติบโตขึ้นด้วยอัตราการเติบโตต่อปี (หรือ CAGR) ที่ 8.6% (ที่มา: Digital 2022 – We Are Social)
ในปี 2020 การระบาดใหญ่ได้บีบให้ผู้คนในกลุ่มอายุต่างๆ จำนวนมากขึ้นเชื่อมต่อและกลายเป็นผู้ชำนาญการใช้อินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์เสียง เพื่อเข้าถึงบริการที่หลากหลายและติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูง
การอ่านที่แนะนำ
เพื่อให้เข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในระดับที่ละเอียดยิ่งขึ้น ให้ตรวจสอบการวิเคราะห์นี้:
- การเปลี่ยนแปลงของโควิดในปี 2020: 5 เทรนด์การตลาดที่คุณต้องทำให้คุณสามารถแข่งขันได้
นอกจากนี้ การย้ายไปยังอินเทอร์เน็ตและตัวเลือกดิจิทัลอื่นๆ ยังขยายไปสู่การตลาดแบบ B2B อีกด้วย หลังโควิด ผู้ซื้อ B2B เต็มใจที่จะใช้การสื่อสารทางไกลและการบริการตนเอง (แมคคินซีย์)
เวลาเฉลี่ยรายวันที่ใช้ออนไลน์ตามกลุ่มอายุ
โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกใช้เวลา 6 ชั่วโมง 58 นาทีต่อวันทางออนไลน์หรือประมาณ 7 ชั่วโมง ในทางตรงกันข้าม ผู้ใช้ GenZ ทั่วโลก ซึ่งเป็นชาวดิจิทัลอย่างแท้จริงที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 24 ปี ใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตประมาณ 8 ชั่วโมงต่อวันหรือใช้เวลาอย่างคุ้มค่าในวันทำงานแบบเดิมๆ
เวลาเฉลี่ยต่อวันที่ใช้ออนไลน์โดยอุปกรณ์
การเข้าถึงและการใช้อินเทอร์เน็ตขยายออกไปนอกเหนือจากคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนไปจนถึงอุปกรณ์ที่หลากหลาย
ผู้ใหญ่ทั่วโลก (16 ถึง 64) เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์ต่อไปนี้เป็นประจำทุกวัน (Digital 2022):
- 92.1% ใช้โทรศัพท์มือถือ:
- 71.2% เชื่อมต่อผ่านคอมพิวเตอร์:
- 28.2% ใช้อุปกรณ์แท็บเล็ต
- 30.4% ใช้ผ่านโทรทัศน์ที่เชื่อมต่อ
- เชื่อมต่อ 13.8% ผ่านอุปกรณ์สมาร์ทโฮม และ
- เชื่อมต่อ 12.6% ผ่านคอนโซลเกม
อุปกรณ์ที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นมากที่สุด ได้แก่:
- เครื่องเล่นเกมเติบโต 12.5% ;
- โทรทัศน์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 10.0% ; และ
- อุปกรณ์สมาร์ทโฮมเป็นหมวดหมู่ใหม่สำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
มีอะไรขาดหายไปจากรายการอุปกรณ์ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตนี้?
- รถยนต์อัจฉริยะและ
- ซุ้มนอกบ้าน.
การใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟน รถยนต์อัจฉริยะ และตู้ขายของนอกบ้านมีความสำคัญต่อนักการตลาด เนื่องจากผู้คนหันมาใช้อุปกรณ์เหล่านี้เมื่อ "พวกเขากำลังเดินทาง" และต้องการข้อมูลในทันที บ่อยครั้งที่คำขอของพวกเขามีเจตนาในการซื้อในทันที เช่น การค้นหา "อยู่ใกล้ฉัน"
เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียที่นำไปปฏิบัติได้:
- รู้จักอุปกรณ์ที่ผู้ชมของคุณใช้ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และข้อมูลการซื้อ ตระหนักว่าเจตนาและอุปกรณ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไป มีความสำคัญเนื่องจากข้อมูลของคุณต้องแสดงบนอุปกรณ์และแอปที่ใช้เพื่อค้นหาข้อมูลและอยู่ในรูปแบบเนื้อหาที่เหมาะสม
การอ่านที่แนะนำ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ชมของคุณใช้อุปกรณ์ที่เน้นเสียงเป็นอันดับแรก ให้ตรวจสอบการวิจัยด้วยเสียงนี้:
- เสียงกำหนดพฤติกรรมลูกค้าของคุณอย่างไร
เวลาที่ใช้กับสื่อทุกวัน
ทั่วโลก ผู้ใหญ่บริโภคสื่อประเภทต่างๆ ในแต่ละวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขา:
- ใช้เวลา 6 ชั่วโมง 58 นาทีต่อวันบนอินเทอร์เน็ต
- เข้าถึงโซเชียลมีเดีย 2 ชั่วโมง 27 นาทีต่อวัน;
- ฟังพอดคาสต์ 0 ชั่วโมง 55 นาทีต่อวัน; และ
- ใช้เวลา 1 ชั่วโมง 12 นาทีต่อวันในการเล่นเกมผ่านคอนโซล
► ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย 2022
วิธีที่ผู้ใหญ่ทั่วโลกใช้โซเชียลมีเดีย
เพื่อให้การใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกมีมุมมองที่ดี:
- มีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 4.62 พันล้านคนทั่วโลก (หรือ 58.4% ของประชากรทั้งหมด) ซึ่งเพิ่มขึ้น 10.1% หรือ 424 ล้านคนตั้งแต่ปี 2020
- โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใหญ่ใช้เวลา 2 ชั่วโมง 27 นาทีต่อวันบนโซเชียลมีเดีย เพิ่มขึ้นเล็กน้อย 1.4% จากปี 2020 และคิดเป็น 35.2% ของเวลาทั้งหมดที่ใช้บนอินเทอร์เน็ต
- ผู้ใช้เข้าชมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวน 7.5 เฉลี่ยต่อเดือน
การใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกตามแพลตฟอร์ม
บนพื้นฐานระดับโลก แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำตามจำนวนผู้ใช้คือ:
- Facebook ที่มีผู้ใช้ 2,910 ล้านคน (นอกจากนี้ การเติบโตของผู้ใช้ Facebook คาดว่าจะชะลอตัวตามแผนภูมิด้านล่าง (eMarketer);
- YouTube (เป็นของ Google) ที่มีผู้ใช้ 2,562 ล้านคน;
- WhatsApp (เป็นของ Facebook) ที่มีผู้ใช้ 2,000 ล้านคน;
- Instagram (เป็นของ Facebook) ที่มีผู้ใช้ 1,478 ล้านคน;
- WeChat (จีนเป็นเจ้าของ) มีผู้ใช้ 1,263 ล้านคน;
- TikTok ที่มีผู้ใช้ 1,000 ล้านคน; และ
- FB Messenger (เป็นของ Facebook) ที่มีผู้ใช้ 988 ล้านคน
แม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้ง 7 นี้มีผู้ชมมากที่สุด แต่ความสำเร็จด้านการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณต้องมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่ผู้ชมและกลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลา พิจารณาอุปกรณ์และรูปแบบเนื้อหาที่พวกเขาเลือกใช้ด้วย
การอ่านที่แนะนำ
- วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียหน้าเดียว
การใช้โซเชียลมีเดียของสหรัฐอเมริกาตามแพลตฟอร์ม
ชาวอเมริกันใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย (หมายเหตุ: ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2021 ผ่าน eMarketer)
- ชาวอเมริกัน 180.7 ล้านคนใช้ Facebook;
- ชาวอเมริกัน 126.3 ล้านคนใช้ Instagram;
- ชาวอเมริกัน 90.6 ล้านคนใช้ TikTok;
- ชาวอเมริกัน 89.6 ล้านคนใช้ Pinterest;
- ชาวอเมริกัน 88.8 ล้านคนใช้ Snapchat;
- ชาวอเมริกัน 66.8 ล้านคนใช้ LinkedIn;
- ชาวอเมริกัน 56.1 ล้านคนใช้ Twitter; และ
- ชาวอเมริกัน 45.9 ล้านคนใช้ Reddit
วิธีที่การใช้โซเชียลมีเดียของสหรัฐฯ ตามแพลตฟอร์มเปลี่ยนไปตามกาลเวลา
ชาวอเมริกันประมาณ 7 ใน 10 คนเคยใช้โซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นสัดส่วนที่คงที่ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา (หมายเหตุ: รายงาน Pew ตั้งแต่ปี 2564)
- 81% ของชาวอเมริกันใช้ YouTube
- 69% ของชาวอเมริกันใช้ Facebook;
- 40% ของชาวอเมริกันใช้ Instagram;
- 31% ของชาวอเมริกันใช้ Pinterest
- 28% ของชาวอเมริกันใช้ LinkedIn;
- 25% ของชาวอเมริกันใช้ Snapchat;
- 23% ของชาวอเมริกันใช้ WhatsApp; และ
- 21% ของชาวอเมริกันใช้ TikTok
นอกจากนี้ การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของอเมริกาจะแตกต่างกันไปตามอายุของแต่ละบุคคล
► เวลาที่ใช้กับโซเชียลมีเดียในแอพ
ด้วยลักษณะ "พร้อมใช้งานเสมอ" ของสมาร์ทโฟน ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเข้าถึงและใช้เวลาโซเชียลมีเดียในแอป
ผู้ใช้ใช้เวลากับแอปโซเชียลมีเดียบางแอปนานเท่าใด
- ผู้ใช้ YouTube ใช้เวลา 23.7 ชั่วโมงต่อเดือนในแอป นอกจากนี้ YouTube ยังได้รับกิจกรรมที่สำคัญบนเว็บไซต์และเว็บไซต์บุคคลที่สาม
- ผู้ใช้ Facebook เฉลี่ย 19.6 ชั่วโมง ต่อเดือนในแอป
- ผู้ใช้ TikTok ใช้เวลาเฉลี่ย 19.6 ชั่วโมงต่อเดือนในแอป เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้โดยรวมน้อยกว่า การจัดอันดับเวลารวมของผู้ใช้ทั้งหมดจึงต่ำกว่า
- ผู้ใช้ WhatsApp เฉลี่ย 18.6 ชั่วโมงต่อเดือนในแอป
- ผู้ใช้ Instagram ใช้เวลา 11.2 ชั่วโมงต่อเดือนในแอป นอกจากนี้ ผู้ใช้แอพ Instagram เพิ่มเวลาที่ใช้ในแอพเกือบ 1 ชั่วโมงในปีที่ผ่านมาหรือประมาณ 10%
- ผู้ใช้ LINE เฉลี่ย 11.6 ชั่วโมงต่อเดือนในแอป แม้ว่าพวกเขาจะใช้เวลาในแอปมากขึ้น แต่ LINE มีผู้ใช้น้อยกว่ามาก
- ผู้ใช้ Snapchat ใช้เวลาเฉลี่ย 3.0 ชั่วโมงต่อเดือนในแอป เพิ่มขึ้นเกือบ 50% ในปีที่ผ่านมา
(หมายเหตุ: ข้อมูลนี้เป็นเพียงข้อมูลแอป Android และโทรศัพท์มือถือ Android เท่านั้น ซึ่งคิดเป็นประมาณ 70% ของสมาร์ทโฟนที่ใช้ทั่วโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: App Annie's State of Mobile)
ตระหนักว่ากิจกรรมโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ในแอปจัดอยู่ในประเภทการบริโภคเนื้อหา 1 ใน 2 ประเภท:
- การบริโภคสารเติมเวลา ผู้คนดูฟีดโซเชียลมีเดียในขณะที่กำลังรอทำอย่างอื่น
- การบริโภคแบบคู่ ผู้คนดูฟีดโซเชียลมีเดียของพวกเขาในขณะที่ทำอย่างอื่น
เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียที่นำไปปฏิบัติได้:
- พิจารณาว่าผู้ชมของคุณจะดูโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณเมื่อใดและอย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาโดดเด่น
การอ่านที่แนะนำ
- การบริโภคเนื้อหา: วิธีที่เราใช้เนื้อหาในตอนนี้ (และความหมายสำหรับการตลาดของคุณ!)
► เหตุใดผู้คนจึงใช้โซเชียลมีเดียในตอนนี้
ทำไมคุณควรสนใจสิ่งที่ผู้คนทำและพูดบนโซเชียลมีเดีย?
เพื่อหาโอกาสทางการตลาดที่ดีที่สุดของคุณ
ผู้เข้าร่วมโซเชียลมีเดียทั่วโลกใช้เครือข่ายเหล่านี้ดังต่อไปนี้:
- 47.6% ติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูง
- 36.3% อ่านข่าว;
- 31.6% ค้นหาเนื้อหา;
- 29.5% ดูสิ่งที่กำลังพูดถึง;
- 27.7% รับแรงบันดาลใจในการทำและซื้อ
- 26.3% ค้นหาสินค้าที่จะซื้อ;
- 23.1% ดูเนื้อหาจากแบรนด์โปรด;
- 22.9% เครือข่ายและการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับงาน และ
- 21.7% ติดตามคนดังหรือผู้มีอิทธิพล
เนื่องจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียประมาณครึ่งหนึ่งเข้าชมแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อติดตามครอบครัวและเพื่อนฝูง จึงตระหนักว่าพวกเขาอาจมองว่าการตลาดของคุณเป็นการหยุดชะงัก
ให้เน้นที่ผู้เข้าร่วมประมาณหนึ่งในสี่ที่กระตือรือร้นไปที่เครือข่ายโซเชียลมีเดียเพื่อทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ เช่น แรงบันดาลใจในการซื้อ สิ่งที่ต้องซื้อ และข้อมูลผลิตภัณฑ์
นอกเหนือจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำแล้ว ให้ประเมินไซต์และแพลตฟอร์มสื่อที่ให้ข้อมูลประเภทโซเชียลมีเดียและการโต้ตอบ เช่น Yelp และ TripAdvisor
นอกจากนี้ ประมาณ 1 ใน 5 คนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างเครือข่ายสำหรับธุรกิจ ซึ่งสามารถช่วยในการหางาน การขาย และกิจกรรมทางธุรกิจอื่นๆ แต่เข้าหาเครือข่ายธุรกิจด้วยความระมัดระวัง! คุณต้องทำมากกว่าแค่ส่งคำขอเชื่อมต่อโซเชียลมีเดีย ให้ติดตามและแสดงความคิดเห็นในการโพสต์ของบุคคลในหมวดหมู่ของคุณแทน
การอ่านที่แนะนำ
- วิธีสร้างเครือข่ายโซเชียลมีเดียของคุณ: สิ่งง่ายๆ ที่คุณต้องทำ
วิธีที่ผู้คนค้นพบแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย
ในทุกกลุ่มอายุ ผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ทั่วโลกหันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการ ณ จุดต่างๆ ในเส้นทางของผู้ซื้อ Gen Zers เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด มองว่าโลกทางกายภาพและโลกดิจิทัลเป็นประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อในด้านข้อมูล ความบันเทิง การค้าขาย และการสื่อสาร
ในกระบวนการซื้อ 76.1% ของผู้ใช้ หันไปใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อทำงานที่เกี่ยวข้องกับการซื้อที่หลากหลายทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการซื้อ
สำหรับข้อมูลและการวิจัยเกี่ยวกับการซื้อ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียไม่ได้จำกัดตัวเองให้อยู่ที่แพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น Facebook และ Instagram
- 43.5% ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อรวบรวมข้อมูลและแรงบันดาลใจเฉพาะของผลิตภัณฑ์
- 21.5% ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับไซต์คำถามและคำตอบ เช่น Quora
- ตรวจสอบฟอรัมและกระดานข้อความ 17.2% เพื่อรวบรวมข้อมูลและถามคำถาม
- 16.4% ใช้บริการส่งข้อความและแชทสด ;
- 16.0% ใช้ไมโครบล็อกเช่น Twitter ; และ
- 10.8% มองหาแรงบันดาลใจบน พินบอร์ด เช่น Pinterest
ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียวิดีโอและไซต์การค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสอง YouTube หายไปจากรายการนี้ มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการสาธิตวิดีโอที่บรรจุข้อมูลเพื่อแสดงการใช้ผลิตภัณฑ์ตลอดจนคำแนะนำหลังการซื้อ
ในฐานะนักการตลาด ให้เข้าใจถึงบทบาทของแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายของผู้ซื้อและผู้ใช้ให้ประสบความสำเร็จ
นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมโซเชียลมีเดียใช้รูปแบบการจัดวางโซเชียลมีเดียเหล่านี้เพื่อค้นหาแบรนด์และผลิตภัณฑ์ (ที่มา: GWI Social 2022):
- 28% ใช้โฆษณาบนโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาแบรนด์
- 17% ให้ความสนใจกับการอัปเดตบนหน้าโซเชียลมีเดียของแบรนด์
- 15% พิจารณาการรับรองจากคนดังและผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ และ
- 14% ใช้โฆษณาบนแอพส่งข้อความเพื่อค้นหาแบรนด์
การอ่านที่แนะนำ
- ช่องโหว่กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย: คุณมีกี่ช่อง?
การค้าโซเชียลมีเดีย
การค้าของสหรัฐจากโซเชียลมีเดียมีมูลค่าเกิน 36 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวภายในปี 2568
แต่ลูกค้าโซเชียลในสหรัฐอเมริกา 6 ใน 10 รายยังคงต้องการสั่งซื้อสินค้ากับผู้ค้าปลีก เทียบกับ 4 ใน 10 รายที่ซื้อผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (ที่มา: eMarketer)
► บทสรุปของโซเชียลมีเดีย
แม้จะมีปัญหาเฉพาะแพลตฟอร์มและความน่าเชื่อถือลดลง แต่โซเชียลมีเดียยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่รอบรู้ ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากระยะเวลาที่ผู้คนใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ในอุปกรณ์ต่างๆ
สิ่งสำคัญที่นักการตลาดต้องเข้าใจเมื่อใช้โซเชียลมีเดียคือผู้มีแนวโน้ม ลูกค้า และผู้ใช้หันไปใช้เครือข่ายเฉพาะเพื่อรับข้อมูลที่มีคุณภาพเชื่อถือได้
ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องมีข้อเท็จจริงเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถนำเสนอและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ นอกเหนือจากการโพสต์เนื้อหาและการโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่าย
นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียยังเกี่ยวข้องกับผู้คนและแผนกต่างๆ ทั่วทั้งองค์กรของคุณ เช่น การขายและการบริการลูกค้า ในกรณีนี้ ให้ใช้ข้อมูลเหล่านี้ในโซเชียลมีเดียพร้อมแผนภูมิ
จำไว้ว่าขั้นตอนที่สำคัญที่สุดสู่ความสำเร็จของโซเชียลมีเดียคือการแสดงบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องต่อผู้ชมของคุณและเป็นประจำ
การตลาดที่มีความสุข,
ไฮดี้ โคเฮน
คุณสามารถค้นหาไฮดี้บน Facebook, Twitter และ LinkedIn
รับคู่มือการตลาดที่นำไปปฏิบัติได้ของ Heidi Cohen ทางอีเมล:
ลงชื่อ
ต้องการตรวจสอบก่อนที่จะสมัคร? เยี่ยมชมคลังจดหมายข่าว AMG
งาน Creator Economy Expo ปี 2022
By Creators for Creators
เข้าร่วมกับครีเอเตอร์คนอื่นๆ กว่า 500 คนเพื่อสำรวจกลยุทธ์ ยุทธวิธี และเครื่องมือล่าสุด พร้อมสร้างคอนเนคชั่นที่มีคุณค่า เพื่อบรรลุความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ในฐานะผู้ประกอบการด้านเนื้อหารูปแบบใหม่
ส่วนลดพิเศษ AMG: รับ ส่วนลด $150 — ใช้รหัส: AMGCEX
เครดิตภาพ: https://www.pexels.com/photo/people-holding-their-phones-3184435/ cc zero