เคล็ดลับสำหรับผู้เริ่มต้นด้วยการครอบงำสื่อสังคมออนไลน์ด้วยจิตวิทยาของอิทธิพลและหลักการของมัน

จิตวิทยาของอิทธิพล - วิธีปรับปรุงตำแหน่งในโซเชียลเน็ตเวิร์กด้วยความช่วยเหลือของหลักการ

5 เคล็ดลับสำหรับการใช้ "จิตวิทยาแห่งอิทธิพล" ในการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

หลายสิ่งหลายอย่างในชีวิตเราทำเพียงเพราะมันถือว่าดีที่สุดสำหรับคนส่วนใหญ่ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยไม่คิดถึงคุณค่าที่มันนำมาให้เรา และไม่ว่ามันจะนำมาซึ่งคุณค่านี้หรือไม่ หลายสิ่งที่เราทำโดยคำนึงถึงความคิดเห็นของ "ผู้มีอำนาจ" ซึ่งเราพิจารณาว่าฉลาดกว่าด้วยเหตุผลบางประการ

เราทุกคนยอมจำนนต่อผลกระทบทางสังคม และนักการตลาดก็ใช้สิ่งนี้อย่างแข็งขัน

ในปี 1984 Robert B. Cialdini ได้ตีพิมพ์หนังสือชื่อ "อิทธิพล: จิตวิทยาแห่งการโน้มน้าวใจ" ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมาก ไม่เพียงแต่ในหมู่นักจิตวิทยาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักการตลาดด้วย [ ได้รับการจัดอันดับเป็น 4.21 ดาวจาก 140,609 คะแนน พร้อมด้วยบทวิจารณ์ 5,072 รายการสำหรับ การอ่านที่ดี ]

เขาอธิบายหลักการบางอย่างของอิทธิพล ขณะนี้ เป็นข้อเท็จจริงทางวิทยาศาสตร์ที่ทราบกันดีว่ามนุษย์ส่วนใหญ่ได้รับอิทธิพลจากผู้อื่นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ อย่าลงลึกในเรื่องนี้และเน้นที่ประเด็นหลักของบทความนี้

ดังนั้น เรามาทำความเข้าใจกับหลักการเหล่านี้และค้นหาวิธีการใช้หลักการเหล่านี้ในการตลาด และวิธีที่สามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเราบนเครือข่ายสังคม

เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับผู้เริ่มต้น

การโปรโมตโซเชียลมีเดียปลอม – จะรู้ได้อย่างไร?

เคล็ดลับสำหรับการใช้ "จิตวิทยาของอิทธิพลและหลักการ" ในการตลาดโซเชียลมีเดีย

จิตวิทยาของอิทธิพลและหลักการของมันช่วยในการครอบงำสื่อสังคมออนไลน์อย่างไร

#1. หลักฐานทางสังคม

ปรากฏการณ์ทางจิตใจที่มักเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน เมื่อผู้คนไม่รู้ว่าพวกเขาควรปฏิบัติตัวอย่างไร ในกรณีนี้ คนส่วนใหญ่คิดว่าคนอื่นคุ้นเคยกับสถานการณ์มากกว่า จึงทำการกระทำซ้ำๆ ปรากฏการณ์นี้มักใช้เพื่อจัดการกับพฤติกรรมของผู้อื่น

การพิสูจน์ทางสังคมมีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจของเรา และน่าจะเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่นักการตลาดใช้ รวมถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์ด้วย

คุณสามารถใช้เพื่อแสดงข้อดีของบริษัทด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

– การให้คะแนน ซึ่งบริษัทเป็นผู้นำ
– คำติชมของลูกค้าปัจจุบันที่พึงพอใจในสินค้าหรือบริการ
– ไลค์และแชร์จำนวนมาก;
– บริษัทกล่าวถึงในทางบวก;
– รางวัล.

แม้แต่ความคิดเห็นตามปกติบนหน้าเพจของบริษัทใน Instagram ก็น่าเชื่อถือต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าได้ดีกว่าการโฆษณาใดๆ

แม้ว่าความคิดเห็นและการกดถูกใจจะส่งผลต่อความคิดเห็นโดยรวมเกี่ยวกับแบรนด์ แต่หากได้รับด้วยวิธี SMM ปลอม ก็จะไม่มีอะไรดีตามมาในระยะยาว ชื่อเสียงจะถูกบั่นทอน ดังนั้นอย่ามองหาวิธีที่ง่าย คุณต้อง “โปร่งใส” และซื่อสัตย์กับลูกค้าของคุณ

#2. ความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอ

ความสม่ำเสมอในการดำเนินการตามการกระทำและคำสัญญาเป็นเงื่อนไขที่สำคัญมากสำหรับการรักษาภาพลักษณ์และชื่อเสียง Robert Cialdini กล่าวว่าความปรารถนาที่จะรับผิดชอบต่อคำพูดของพวกเขามีความสำคัญต่อผู้คนมากกว่าการดูแลความปลอดภัยของตนเอง นั่นคือเหตุผลที่ปรากฏการณ์นี้ส่งผลกระทบทางจิตใจอย่างมากต่อผู้คน

หากบุคคลใดดำเนินการใด ๆ ในเบื้องต้น มักจะรู้สึกถึงความไม่สมบูรณ์และพยายามทำให้สำเร็จโดยไม่รู้ตัว และนั่นถูกนำมาใช้อย่างแข็งขันในด้านการตลาด: ในร้านค้า คุณจะได้รับส่วนลดหรือคะแนนสำหรับการซื้อครั้งต่อไป จากนั้นจึงรู้สึกว่าต้องทำให้ได้

นอกจากนี้ยังสามารถใช้ใน SMM

ขอให้ผู้ติดตามของคุณดำเนินการใดๆ ในขั้นต้น (เช่น กรอกข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ แบ่งปันสิ่งพิมพ์ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก ฯลฯ) และพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำในสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำในตอนท้าย

ตัวอย่างเช่น หากสมาชิกจะใช้ความพยายามในการลงทะเบียนสำหรับกิจกรรม โอกาสที่บุคคลจะมาร่วมงานนี้ก็เพิ่มขึ้น

#3. ความปรารถนาดี

ผู้คนถูกดึงดูดไปยังสิ่งที่พวกเขาชอบ และพวกเขาชอบคนที่ดูเหมือนพวกเขา นักจิตวิทยากล่าวว่าหากคุณต้องการสร้างความประทับใจให้กับคนแปลกหน้า ให้อยู่ในตำแหน่งเดียวกับบุคคลนั้นและคัดลอกเสียงและท่าทาง แล้วคนๆ นั้นจะชอบคุณอย่างแน่นอน

ในฐานะเพื่อน เราเลือกคนที่มีโลกทัศน์ ค่านิยม ความสนใจเหมือนเรา รักดนตรี หนังสือ และภาพยนตร์เรื่องเดียวกัน และแน่นอน เรารับฟังความคิดเห็นของพวกเขา

นักการตลาดใช้คุณสมบัตินี้อย่างจริงจัง: ในการโฆษณา ภาพของบุคคลที่กำลังโปรโมตผลิตภัณฑ์จะรวมเอาคุณลักษณะของผู้ซื้อที่มีศักยภาพเข้ากับปัญหา ความต้องการ และความสนใจของพวกเขา

#4. อำนาจ

ตลอดเวลาผู้คนเคารพบูชาผู้มีอำนาจ - เห็นได้ชัดว่านี่คือธรรมชาติของมนุษย์ ในยุคของเรา ความคิดเห็นของผู้มีอำนาจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้คน อาจเกี่ยวข้องกับการเลือกรถ ประเทศสำหรับวันหยุดพักผ่อน หรือชิป ผู้คนไม่สนใจว่าดาราในวงการบันเทิงและกีฬาไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในการประเมินผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาโฆษณา

แต่ร่วมกับ "ผู้มีอำนาจ" ที่ไร้ความสามารถ มีคนเพียงพอ ผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก และพวกเขาถือว่าเป็นเกียรติที่ได้แบ่งปันประสบการณ์และความรู้ จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับพวกเขา แต่ไม่ใช่แค่เพื่อโฆษณาบริษัทของคุณ แต่เพื่อรับความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับประเด็นที่ผู้ชมของคุณสนใจ

#5. ความขาดแคลน:

หลักการความขาดแคลนมีพื้นฐานมาจากความกลัวตามปกติของมนุษย์ที่จะพลาดสิ่งที่สำคัญ หลักการพื้นฐานคือความกลัวการสูญเสีย ตอนนี้ปรากฏการณ์นี้มีชื่อที่เป็นที่นิยม -FOMO (คำย่อของ «ความกลัวที่จะพลาด»)

การแสดงให้เห็นถึง "โรค" ในยุคของเรานี้คือนิสัยคลั่งไคล้ในการอัปเดตเพจบน โซเชียลเน็ตเวิร์ก ด้วยความกลัวที่จะพลาดข้อความหรือสิ่งพิมพ์ที่สำคัญ

นักการตลาดเล่นกับความกลัวนี้เหมือนแมวกับหนูตัวน้อย บังคับให้ผู้คนซื้อของที่ไม่จำเป็นบ่อยๆ โดยไม่ให้เวลาพวกเขาคิดดังนั้น เพื่อโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ก็เพียงพอแล้วที่จะกล่าวว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีจำนวนสำเนาจำกัด

ใช้กลยุทธ์เหล่านี้สำหรับ SMM:

เชิญสมาชิกของคุณเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บส่วนตัว เสนอให้สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลที่ไม่เหมือนใคร ในประกาศเน้นย้ำถึงความพิเศษของเนื้อหาที่เผยแพร่

ดังนั้นเราจึงบอกคุณเกี่ยวกับหลักการทางจิตวิทยาที่สำคัญของอิทธิพล หากคุณใช้ในสิ่งพิมพ์ของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณสามารถเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ สร้างความไว้วางใจกับลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้ สิ่งสำคัญคือต้องทำด้วยทัศนคติเชิงบวกและปฏิบัติตามหลักการ "ไม่ทำอันตราย"

เยี่ยมชมที่นี่สำหรับเคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับผู้เริ่มต้น