จาก Silos ถึง Synergy: กลยุทธ์ Smarketing เพื่อความสำเร็จด้านการตลาด B2B

การต่อสู้อันเก่าแก่ระหว่างทีมขายและทีมการตลาดเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จมาช้านาน ไซโล ซึ่งเป็นผลมาจากกลยุทธ์ที่ไม่ปะติดปะต่อ เป้าหมายที่ไม่ตรงกัน และการทำงานร่วมกันที่จำกัด มักขัดขวางการเติบโต ในภูมิทัศน์ที่ความร่วมมือและแนวร่วมเป็นสกุลเงินใหม่ของการเติบโต บริษัทที่คิดไปข้างหน้ากำลังละทิ้งแนวทางแบบแยกส่วนแบบดั้งเดิมและเปิดรับพลังของการทำงานร่วมกัน

โลกของการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งถูกกำหนดโดยพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ และเหตุการณ์ระดับโลก ในยุคก่อนเกิดโรคระบาด ธุรกิจต่างๆ สามารถทำข้อตกลงได้โดยมีจุดติดต่อเฉลี่ย 17 จุด อย่างไรก็ตาม เกมดังกล่าวได้เปลี่ยนไปอย่างมาก และในปัจจุบันต้องใช้จุดสัมผัสถึง 27 จุดเพื่อปิดดีล ขนาดของการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่สามารถเพิกเฉยได้ มันต้องการมุมมองใหม่และความมุ่งมั่นที่แน่วแน่ในการผลักดันการแปลง

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)

ผู้ซื้อสมัยใหม่เต็มไปด้วยข้อมูลและตัวเลือกมากมาย ทำให้การดึงดูดความสนใจและสร้างความไว้วางใจเป็นเรื่องยากมากขึ้น การนำกรอบความคิดแบบปิดมาใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ ธุรกิจจะวางตำแหน่งตัวเองเหนือคู่แข่งและได้เปรียบที่สำคัญ ซึ่งหมายถึงการใช้แนวทางเชิงรุกในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกจุดสัมผัส ทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขา และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวที่โดนใจ

การประสบความสำเร็จในภูมิทัศน์ปัจจุบันจำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้า และใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกจากจุดสัมผัสในช่องทางต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การโต้ตอบกับเว็บไซต์ และการเข้าถึงที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแนวทางให้สอดคล้องกับความชอบ ความต้องการ และจุดบกพร่องของลูกค้าได้

ดังนั้น B2B จะนำกรอบความคิดแบบปิดมาใช้เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์เหล่านี้ได้อย่างไร

Smarketing—การทำงานร่วมกันของการขายและการตลาด ทลายไซโลแบบเดิมๆ และส่งเสริมแนวทางที่เป็นหนึ่งเดียวโดยมุ่งเน้นที่การบรรลุเป้าหมายสูงสุด: การปิดดีลและการเพิ่มรายได้

เราเกลียดที่จะพูดออกไป แต่ผู้ซื้อมักชอบกลยุทธ์การขายส่วนใหญ่ และพวกเขาไม่ไว้วางใจพวกเขา พวกเขาเชื่อถืออะไร สื่อที่ได้รับ

การใช้ประโยชน์จากการตรวจสอบของบุคคลที่สามจากแหล่งที่น่าเชื่อถือซึ่งสร้างขึ้นจากความพยายามทางการตลาดและการประชาสัมพันธ์ตลอดวงจรการขายแบบ B2B จะช่วยให้คุณปิดการขายได้

รวมทีมการตลาด ประชาสัมพันธ์ และการขาย

ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมลเพื่อกำหนดเวลานัดหมาย ดูแลลูกค้าเป้าหมาย หรือพยายามปิดดีล คุณและทีมขายของคุณควรใช้เนื้อหาและสื่อที่ได้รับซึ่ง PR และการตลาดสร้างขึ้น

อาจเป็นพอดแคสต์ที่มีผู้บริหารบริษัทหรือบทความที่เน้นผลิตภัณฑ์ใหม่ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มันเป็นโอกาสสำคัญที่จะดึงมูลค่าสูงสุดจากกระแสเชิงบวกที่สร้างขึ้น แทนที่จะปล่อยให้ตำแหน่งเหล่านี้อยู่โดดเดี่ยวในขอบเขตของ PR ธุรกิจต่างๆ ควรคว้าโอกาสในการผสานรวมเข้ากับอีเมลการขายและการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขาย

ด้วยการรวมตำแหน่ง PR เข้ากับการขยายงานขาย บริษัทต่างๆ สามารถสร้างความน่าเชื่อถือในทันทีและดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ เมื่อตัวแทนฝ่ายขายติดต่อเพื่อนัดหมายหรือดูแลลีด การกล่าวถึงตำแหน่ง PR ที่เกี่ยวข้องในทันทีสามารถทำหน้าที่เป็นตัวทำลายสถิติที่ทรงพลังและสร้างความประทับใจที่ดี มันแสดงให้เห็นว่าบริษัทได้รับการยอมรับและการตรวจสอบจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ทำให้ทีมขายมีความน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือมากขึ้นในทันที

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ได้รับความสนใจและความสนใจในเชิงบวกอยู่แล้ว ด้วยการใช้ประโยชน์จากกระแสข่าวที่เกิดขึ้นจากความพยายามในการประชาสัมพันธ์ ทีมขายสามารถกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น จัดการกับความสงสัยที่อาจเกิดขึ้น และเพิ่มพลังในการโน้มน้าวใจของการสื่อสารของพวกเขา การใส่ตัวอย่างข้อมูลหรือลิงก์ไปยังตำแหน่งประชาสัมพันธ์ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถสำรวจเพิ่มเติมและเสริมข้อความสำคัญและตัวสร้างความแตกต่างของบริษัท

การรวมตำแหน่ง PR เข้ากับการขยายงานขายยังสนับสนุนการเล่าเรื่องแบรนด์โดยรวมและสร้างความสอดคล้อง โดยจะจัดข้อความให้สอดคล้องตามจุดติดต่อต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นผ่านสื่อที่ได้รับหรือการโต้ตอบกับการขายตรง

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)

นอกเหนือจากผลกระทบในทันทีแล้ว การรวมตำแหน่ง PR อย่างสม่ำเสมอเข้ากับการขายที่ขยายออกไปนั้นมีส่วนช่วยในการสร้างตราสินค้าและสร้างการรับรู้เชิงบวกในความคิดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้น การใช้ประโยชน์จากตำแหน่งสื่อที่ได้รับสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการลดวงจรการขายและเร่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านทางไปป์ไลน์ ด้วยการรวมตำแหน่ง PR เข้ากับความพยายามในการขายอย่างมีกลยุทธ์ ธุรกิจสามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นและเร่งการเดินทางของผู้ซื้อ

ที่ด้านบนสุดของกระบวนการ ตำแหน่ง PR ทำหน้าที่เป็นจุดสัมผัสอันมีค่าที่ดึงดูดและดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบกับสื่อเชิงบวกหรือเนื้อหาที่ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ พวกเขามักจะมองว่าบริษัทเป็นหน่วยงานที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้ในอุตสาหกรรมของตน การเปิดรับตั้งแต่เนิ่นๆ สร้างรากฐานที่มั่นคงของความไว้วางใจและความสนใจ ผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เข้าสู่ช่องทางการขาย ด้วยการใช้ประโยชน์จากสื่อที่ได้รับในขั้นตอนนี้ ธุรกิจสามารถรักษาลีดในเชิงรุกและเร่งวงจรการขายโดยสร้างแรงผลักดันเชิงบวกที่เกิดจากความพยายามในการประชาสัมพันธ์

ในช่วงกลางของกระบวนการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังพิจารณาทางเลือกและดำเนินการวิจัยอย่างแข็งขัน ตำแหน่งงานประชาสัมพันธ์สามารถมีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจของพวกเขาอย่างมาก ด้วยการรวมเนื้อหาประชาสัมพันธ์เข้ากับสื่อการขาย ธุรกิจต่างๆ จะมอบหลักฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญ ชื่อเสียง และคุณค่าที่โดดเด่นของบริษัทให้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การเสริมแรงนี้ช่วยเสริมสร้างการรับรู้ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีต่อบริษัทในฐานะผู้นำในตลาด เร่งการตัดสินใจของพวกเขาและย้ายพวกเขาเข้าใกล้จุดต่ำสุดของกระบวนการ ตำแหน่งงานประชาสัมพันธ์ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือโน้มน้าวใจที่ตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ที่ทำโดยทีมขาย ช่วยสร้างความมั่นใจและผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่การตัดสินใจซื้อ

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถึงจุดต่ำสุดของกระบวนการ ประเมินข้อเสนอเฉพาะและเปรียบเทียบตัวเลือก ผลกระทบของตำแหน่งสื่อที่ได้รับจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น ตำแหน่งงานประชาสัมพันธ์สามารถให้แรงผลักดันเพิ่มเติมที่จำเป็นในการให้ทิปกับโซลูชันเฉพาะ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบเนื้อหาที่เน้นการประชาสัมพันธ์ที่เน้นความสำเร็จของบริษัท ข้อความรับรองจากลูกค้า หรือกรณีศึกษา จะเป็นการตอกย้ำความน่าเชื่อถือและประสิทธิผลของข้อเสนอ การตรวจสอบนี้สามารถบรรเทาข้อสงสัยที่ยังหลงเหลืออยู่และเร่งกระบวนการตัดสินใจ ซึ่งจะทำให้วงจรการขายสั้นลงในที่สุด

นอกจากนี้ ตำแหน่งงานประชาสัมพันธ์ยังสามารถทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมที่มีประสิทธิภาพตลอดการเดินทางของผู้ซื้อทั้งหมด เสียงกระหึ่มในเชิงบวกที่เกิดจากสื่อที่ได้รับสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความตื่นเต้นในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อพวกเขาเห็นผู้อื่นพูดคุยและสนับสนุนบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัท ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะรู้สึกว่าถูกบังคับให้ลงมือทำ ด้วยการรวมการรับรองเหล่านี้และเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย PR เข้ากับสื่อการขาย ธุรกิจสามารถใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อผลักดันการแปลงและเร่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการปิดดีล

ใช้ประโยชน์จากงบประมาณการตลาดของคุณเพื่อกระตุ้นยอดขาย

เมื่อพูดถึงการตลาดของแบรนด์ การล่อลวงให้ลดงบประมาณและประหยัดเงินอาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ ท้ายที่สุดแล้ว ในโลกที่ขับเคลื่อนโดยการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด เป็นเรื่องปกติที่จะพิจารณามาตรการประหยัดต้นทุน

อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นอาจส่งผลเสียต่อการเติบโตและความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจของคุณ การตลาดแบบ B2B ไม่ใช่แค่ค่าใช้จ่ายเท่านั้น เป็นการลงทุนในการมองเห็นแบรนด์ของคุณ ชื่อเสียง และการได้มาซึ่งลูกค้า การลดงบประมาณด้านการตลาดทำให้คุณเสี่ยงที่จะจำกัดการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับคู่แข่ง และดิ้นรนเพื่อรักษาลีดและยอดขายให้คงที่

แทนที่จะตัดงบประมาณ มีประโยชน์มากกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณ แทนที่จะลดขนาดลง ลองสำรวจวิธีเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของคุณ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุดภายในงบประมาณที่คุณจัดสรร

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)

ข้อควรพิจารณาอีกประการหนึ่งเมื่อพิจารณาว่าจะใช้ประโยชน์จากเงินด้านการตลาดได้ดีที่สุดคือการตัดสินใจระหว่างการมีทีมการตลาดภายในองค์กรหรือการเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่

หากงบประมาณและทรัพยากรของคุณสามารถรองรับได้ การจัดตั้งทีมการตลาดภายในองค์กรอาจเป็นก้าวที่น่าตื่นเต้นสำหรับธุรกิจของคุณ การมีนักการตลาดที่ทุ่มเททำงานโดยตรงให้กับแบรนด์ของคุณมีข้อได้เปรียบมากมายที่สามารถผลักดันยอดขายและการเติบโตโดยรวม

ด้วยทีมงานภายในองค์กร คุณสามารถส่งเสริมความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาสามารถคลุกคลีอยู่ในอุตสาหกรรมของคุณ ทำความคุ้นเคยกับจุดบกพร่อง ความปรารถนา และแรงจูงใจของลูกค้าอย่างใกล้ชิด ความรู้วงในนี้ช่วยให้พวกเขาพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ และเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการดูแลทีมงานภายในองค์กร การสร้างทีมการตลาดที่มีความสามารถและทักษะจำเป็นต้องมีการลงทุนในการสรรหาบุคลากร เงินเดือน สวัสดิการ การฝึกอบรม และการพัฒนาทางวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ อาจมีค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับพื้นที่สำนักงาน อุปกรณ์ และซอฟต์แวร์

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)

ด้วยการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญภายนอก เช่น เอเจนซี่ คุณจะสามารถเข้าถึงทักษะและประสบการณ์เฉพาะทางที่หลากหลายโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจากทีมงานถาวร ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้นำความรู้มากมายจากการทำงานร่วมกับลูกค้าและอุตสาหกรรมต่างๆ นำเสนอมุมมองใหม่ๆ และแนวทางใหม่ๆ ในการทำการตลาดของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกสามารถช่วยคุณปรับงบประมาณการตลาดให้เหมาะสมโดยมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และกลวิธีทางการตลาดที่มีผลกระทบมากที่สุด พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ ระบุโอกาสที่ยังไม่ได้ใช้ และใช้แคมเปญที่มีประสิทธิภาพซึ่งกระตุ้นยอดขายและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณให้สูงสุด

เมื่อเลือกทีมภายนอก การหาพันธมิตรที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของแบรนด์ของคุณ เข้าใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ และมีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการส่งมอบผลลัพธ์เป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการสร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่ง คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของพวกเขาและรับประโยชน์จากมุมมองภายนอกของพวกเขาเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดและผลักดันการเติบโตของยอดขาย

ตั้งเป้าหมายทางการตลาดและขายให้ดีขึ้น

Smarketing อาศัยเป้าหมายร่วมกันระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย

ทีมการตลาดและฝ่ายขายควรร่วมกันกำหนดเป้าหมายร่วมกันเหล่านี้ โดยกำหนดเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้ซึ่งสะท้อนถึงการมีส่วนร่วมของทั้งสองแผนกในการสร้างรายได้ ตัวอย่างเช่น ทีมการตลาดอาจมุ่งเน้นไปที่การสร้างโอกาสในการขาย การปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขาย หรือเมตริกการรับรู้ถึงแบรนด์ ในขณะที่ทีมขายสามารถมุ่งเน้นไปที่อัตราการแปลง การปิดดีล หรือเป้าหมายรายได้ เป้าหมายร่วมกันควรมีความเฉพาะเจาะจง มีขอบเขตเวลา และเชื่อมโยงโดยตรงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวม

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)

ต่อไปนี้เป็นเป้าหมาย 4 ประการที่คุณสามารถมุ่งเน้นเพื่อทำการตลาดและขายได้ดีขึ้น:

1. ลงทุนในแบรนด์ของคุณ

แบรนด์ที่แข็งแกร่งสร้างความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และการจดจำในใจของผู้บริโภค ด้วยการลงทุนในกิจกรรมการสร้างแบรนด์ เช่น การส่งข้อความที่สอดคล้องกัน ภาพที่สร้างผลกระทบ และประสบการณ์ที่น่าจดจำ ธุรกิจสามารถสร้างรากฐานที่มั่นคงเพื่อกระตุ้นยอดขายได้ เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจนจะสะท้อนกับลูกค้า ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง และวางรากฐานสำหรับการโต้ตอบการขายที่ประสบความสำเร็จ

2. สร้างอุปสงค์เชิงรุกและมุ่งเน้นไปที่การดึงดูด

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและเข้าใจความต้องการและจุดบอดของพวกเขา สร้างแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่น่าสนใจซึ่งจัดการกับปัญหาเหล่านี้และแสดงคุณค่าที่ไม่เหมือนใครที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณนำเสนอ ด้วยการสร้างความต้องการเชิงรุกผ่านความพยายามทางการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย ธุรกิจสามารถดึงดูดลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและดูแลพวกเขาผ่านช่องทางการขาย ท้ายที่สุดจะผลักดันคอนเวอร์ชั่นและการเติบโตของยอดขาย

3. วัดวงจรการขายของคุณ

วิเคราะห์เวลาที่ใช้สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการย้ายจากจุดติดต่อเริ่มต้นไปสู่การเป็นลูกค้า ด้วยการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลนี้ ธุรกิจสามารถระบุคอขวด ปรับปรุงกระบวนการ และใช้กลยุทธ์เพื่อเร่งวงจรการขาย การลดวงจรการขายช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และช่วยให้ธุรกิจสามารถรับรายได้ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

4. ขยายและเผยแพร่เนื้อหาของคุณผ่านสื่อที่ได้รับ

การใช้ประโยชน์จากโอกาสทางสื่อที่ได้รับทำให้แบรนด์สามารถขยายเนื้อหา เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น และได้รับการตรวจสอบจากบุคคลที่สามอันมีค่า ด้วยการรวมตำแหน่งสื่อที่ได้รับเข้ากับความพยายามในการขาย เช่น การรวมข่าวประชาสัมพันธ์เข้ากับอีเมลการขาย ธุรกิจสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือ กระตุ้นความสนใจ และเร่งกระบวนการขาย

การวัดความร่วมมือระหว่างการตลาดและการขายด้วยส่วนแบ่งของเสียง

ด้วยการทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อหน้าผู้ชมอย่างสม่ำเสมอและส่งข้อความที่เกี่ยวข้อง คุณจะสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และวัดประสิทธิภาพของความพยายามของคุณได้ เมตริกที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งที่ต้องพิจารณาในขณะที่มุ่งเป้าไปที่ความสม่ำเสมอคือส่วนแบ่งของเสียง (SOV) ด้วยการติดตาม SOV ของคุณ คุณสามารถประเมินการมองเห็นของแบรนด์ การมีอยู่ของอุตสาหกรรม และความน่าเชื่อถือโดยรวม

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)

SOV แสดงถึงเปอร์เซ็นต์ของการสนทนาในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณ ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสนใจและการจดจำที่แบรนด์ของคุณได้รับเมื่อเทียบกับผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณ SOV ที่สูงขึ้นบ่งบอกถึงการมีอยู่ของแบรนด์และการรับรู้ที่แข็งแกร่งขึ้น ในขณะที่ SOV ที่ต่ำกว่าบ่งบอกถึงความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นในการรักษาส่วนแบ่งการตลาด

การตรวจสอบ SOV ของคุณทำให้คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ด้วยการติดตามการเปลี่ยนแปลงใน SOV เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถระบุแนวโน้มและประเมินผลกระทบของความพยายามทางการตลาดของคุณที่มีต่อการรับรู้ถึงแบรนด์และส่วนแบ่งการตลาด

การริเริ่มประชาสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ รวมถึงกิจกรรมในอุตสาหกรรม บทความความเป็นผู้นำทางความคิด ข่าวประชาสัมพันธ์ และกรณีศึกษา สามารถสร้างการรับรู้เชิงบวกและกระตุ้นให้เกิดการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จาก B2B PR คุณไม่เพียงเพิ่ม SOV ของคุณเท่านั้น แต่ยังได้รับความได้เปรียบในการแข่งขันและสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้มีอำนาจที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมของคุณ

การสร้างความสม่ำเสมอและเพิ่ม SOV นั้นเป็นวิธีที่แบรนด์ของคุณกลายเป็นตัวเลือกเริ่มต้นของผู้ชม

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)

การเป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับผู้ชมของคุณนั้นเกี่ยวข้องกับการสร้างความชอบของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง มันต้องการการผสมผสานระหว่างการส่งข้อความที่สอดคล้องกัน การกระจายเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ การเพิ่ม SOV ของคุณอย่างสม่ำเสมอจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของแบรนด์และอิทธิพลในใจของผู้ชม ทำให้มั่นใจว่าพวกเขาพิจารณาว่าแบรนด์ของคุณเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด

การกลายเป็นตัวเลือกเริ่มต้นของผู้ชมหรือเป็นชื่ออันดับต้นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณคือเป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จขั้นสูงสุดระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวมการตลาดเข้ากับกลยุทธ์ B2B ของคุณหรือไม่? เข้าถึงวันนี้