กลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กราคาประหยัดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 6 อันดับแรก
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-25อีคอมเมิร์ซกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจโลก แนวโน้มนี้ช่วยให้ผู้ค้าจำนวนมากมีรายได้มหาศาลจากการสั่งซื้อออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจไม่สามารถพึ่งพาเฉพาะศักยภาพของอีคอมเมิร์ซเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เหล่านี้ พวกเขายังต้องระดมความคิดเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะสตาร์ทอัพต้องพัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กอย่างต่อเนื่อง
ดังนั้นกลยุทธ์การตลาดออนไลน์คืออะไรและอะไรคือกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด? มาเจาะลึกประเด็นร้อนนี้กัน!
สารบัญ
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์: ข้อมูลโดยรวม
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์คืออะไร?
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์คือชุดของการดำเนินการทางการตลาดที่วางแผนไว้เฉพาะที่ธุรกิจใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจเฉพาะในสภาพแวดล้อมออนไลน์
กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจเพิ่มยอดขายและได้เปรียบในการแข่งขันที่จับต้องไม่ได้แต่ยั่งยืน กลยุทธ์ทางการตลาดสามารถนำไปใช้ได้ในระยะสั้น กลาง และระยะยาว
ประโยชน์ของการตลาดออนไลน์
ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว การตลาดดิจิทัลมีเป้าหมายเพื่อสร้างผลกำไรและความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับบริษัท ดังนั้นนี่คือสองประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจได้รับจากแคมเปญการตลาด
นอกจากนี้ กลยุทธ์ทางการตลาดยังทำให้เกิดข้อได้เปรียบมากขึ้น เช่น การดึงดูดและการหาลูกค้าใหม่ การดูแลลูกค้าเก่า การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร และอื่นๆ
กระบวนการเหล่านี้จะค่อนข้างซับซ้อนและต้องการให้ธุรกิจลงทุนเวลาและความพยายาม แต่ผลลัพธ์จะเกินความคาดหมายของคุณหากทำอย่างถูกต้อง
ความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่
ประการแรก ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดคือทรัพยากร บริษัทขนาดใหญ่มีเงินเพื่อลงทุนในการตลาดมากขึ้น ดังนั้นกลยุทธ์ของพวกเขาจึงมักเป็นกลยุทธ์ขนาดใหญ่ โดยผู้เชี่ยวชาญจะดำเนินการทุกอย่าง
ต่อไป กลยุทธ์การตลาดสำหรับองค์กรขนาดใหญ่มักจะเป็นแบบอัตโนมัติมากขึ้น เนื่องจากพวกเขาสามารถลงทุนในเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้จะรวบรวมข้อมูลและแทนที่งานที่ซ้ำซากและน่าเบื่อ ด้วยเหตุนี้ แม้ว่าบริษัทขนาดใหญ่จะไม่ต้องดำเนินกิจกรรมทางการตลาดโดยตรง แต่ก็ยังควบคุมกลยุทธ์ของตนได้อย่างทั่วถึง
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คนคนเดียวหรือทีมเล็กต้องทำงานหลายอย่าง และงานส่วนใหญ่ต้องทำด้วยตนเอง กลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอาจมีข้อ จำกัด เนื่องจากงบประมาณ
กล่าวโดยย่อ เนื่องจากความแตกต่างของทรัพยากร ธุรกิจขนาดเล็กมักใช้ความพยายามมากขึ้นในกิจกรรมทางการตลาด แต่ความคิดสร้างสรรค์ ความเป็นมืออาชีพ และประสิทธิภาพอาจไม่ตรงกับองค์กรขนาดใหญ่
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณต่ำ 6 อันดับแรก
มาถึงส่วนที่สำคัญที่สุดของบทความเพื่อดูว่าธุรกิจขนาดเล็กใช้การตลาดออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร นี่คือแนวคิดการตลาดธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กที่โดดเด่นแต่ราคาไม่แพง 6 อันดับแรก:
ทำ SEO ในพื้นที่
นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากเป็นสนามเด็กเล่นที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่ได้อย่างยุติธรรม เนื่องจาก Google จะแสดงตำแหน่งที่แน่นอนของคุณบนแผนที่
ตัวอย่างเช่น คุณใส่ตำแหน่งของธุรกิจออนไลน์ของคุณบนแผนที่ และบริเวณใกล้เคียง ลูกค้ากำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับคุณผ่านคำค้นหาที่อยู่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณปรากฏตัวก่อนได้ ตราบใดที่คุณอยู่ใกล้พวกเขา
ไม่ต้องกังวลเรื่องงบประมาณมากนักเพราะอัลกอริทึมของ Google ออกแบบมาเพื่อแสดงเนื้อหาที่แม่นยำ มีคุณภาพสูง และมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด คุณสามารถมีตำแหน่งที่ดีใน SEO ในพื้นที่ได้ตราบเท่าที่กลยุทธ์ของคุณดี
ใช้ไมโครอินฟลูเอนเซอร์
Micro-Influencer เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ไม่สามารถละเลยได้ในทุกคู่มือการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ไมโครอินฟลูเอนเซอร์สร้างชุมชนและเป็นที่รักของคนเหล่านี้ เช่นเดียวกับคนดัง แต่ความนิยมของพวกเขายังไม่แพร่หลายมากนัก
นี่เป็นเทรนด์การตลาดใหม่แต่มีประสิทธิภาพมากในช่วงที่ผ่านมา ช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยไม่ต้องลงทุนเวลามากเกินไปในการพัฒนาบัญชีธุรกิจ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจ้างผู้ตรวจทานผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ ค่าเช่าดังกล่าวมักจะไม่แพงเกินไป แต่ก็ยังสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้
สร้างบล็อก
ธุรกิจขนาดใหญ่มักไม่จำเป็นต้องเน้นที่การเขียนบล็อก พวกเขามีอำนาจโดเมน ดังนั้นการแข่งขัน SEO ของพวกเขาจึงสูงมาก เครื่องมือค้นหาชอบเว็บไซต์ดังกล่าวเนื่องจากความน่าเชื่อถือสูงและความชอบของผู้ใช้
นอกจากนี้ ธุรกิจเหล่านี้ยังมีฐานลูกค้าประจำจำนวนมากและการรับรู้ ดังนั้นลูกค้าจะเข้าถึงเว็บไซต์ของตนได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านเครื่องมือค้นหาอีกต่อไป
อย่างไรก็ตาม คุณยังคงมีโอกาส จากการศึกษาของ WordPress พบว่ามีผู้คนประมาณ 409 ล้านคนเข้าถึงหน้าเว็บมากกว่าหรือน้อยกว่า 20 พันล้านหน้าบนแพลตฟอร์มของตนทุกเดือนเพื่ออ่านบล็อก
ดังนั้นบล็อกจึงเป็นทางออกที่ดีสำหรับคุณ คุณสามารถแชร์คำแนะนำวิธีใช้ เคล็ดลับ eBook และทุกสิ่งที่มีคุณค่าในการดึงดูดลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณมีร้านบูติกออนไลน์ คุณสามารถสร้างภาพรวมโดยละเอียดของเทรนด์แฟชั่นล่าสุดทั้งหมดได้ ดังนั้นลูกค้าที่ต้องการค้นหาเทรนด์ใหม่ๆ จะสนใจเว็บไซต์ของคุณ
ความถี่เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นควรเขียนอย่างน้อย 2 ถึง 3 โพสต์ทุกสัปดาห์ คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ
ทำเนื้อหาวิดีโอ
ผู้เชี่ยวชาญหลายคนได้พิสูจน์แล้วว่าวิดีโอเป็นรูปแบบเนื้อหาที่มีไวรัสมากที่สุด เนื่องจากขณะนี้ผู้ใช้มีความสนใจในการรับชมมากกว่าการอ่าน นอกจากนี้ ทุกวันนี้ วิดีโอสั้น ๆ ยังเป็นไวรัลเนื่องจากไลฟ์สไตล์ที่วุ่นวาย
ผู้ใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ชอบวิดีโอที่สั้นกว่า อย่างไรก็ตาม การสร้างวิดีโอเหล่านี้ทำได้ง่ายมาก ดังนั้นให้พิจารณากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้เป็นโอกาสในการสร้างแบรนด์และการขายสำหรับคุณ!
คิดว่าเป็นการทำบล็อก คุณสามารถให้คำแนะนำ บทช่วยสอน ฯลฯ เปลี่ยนเป็นวิดีโอสั้น ๆ และโพสต์บนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กวิดีโอเช่น TikTok หรือ Youtube
เข้าร่วมในฟอรั่มและกลุ่ม
มีกลุ่มเคลื่อนไหวหลายสิบล้านกลุ่มบนไซต์โซเชียลมีเดีย ผู้คนมักจะเชื่อว่ากลุ่มที่พวกเขาโต้ตอบด้วยและทำงานด้วยเป็นประจำ
ดังนั้น หากคุณสร้างหรือเข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังขายและแบ่งปันเนื้อหาอันมีค่า นี่จะเป็นสถานที่ที่ดีในการสร้างชุมชนและค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
นอกจากนี้ อย่าลืมฟอรัมอย่าง Quora และ Reddit สิ่งเหล่านี้ยังเป็นที่ที่ดีในการสร้างหัวข้อเกี่ยวกับแบรนด์/ตลาดของคุณ อย่างไรก็ตาม ควรทำอย่างชาญฉลาดและหลีกเลี่ยงสแปมเนื่องจากการกระทำนี้อาจได้รับโทษอย่างรุนแรง
รีมาร์เก็ตติ้งกับลูกค้าเดิมของคุณ
ข้อมูลลูกค้าบางครั้งถูกมองข้ามโดยผู้เริ่มต้น ผู้ประกอบการ และธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากมีจำนวนมากอยู่ในมืออยู่แล้ว กระนั้น ข้อมูลลูกค้าที่มีคุณภาพก็มีค่าเท่ากับทองคำ!
การตลาดออนไลน์อาศัยข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างมาก คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นผ่านอีเมลและโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เนื้อหา บัตรกำนัล และกิจกรรมที่คุณปรับใช้จะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ดังนั้น 78% ของนักการตลาดจึงพบว่าการตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัท
อย่างไรก็ตาม โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้ข้อมูลของลูกค้า เนื่องจากกฎหมายว่าด้วยการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวมีความเข้มงวดในปัจจุบัน
เคล็ดลับสำหรับผลลัพธ์กลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีขึ้น
รับเว็บไซต์ที่ดี
ปฏิเสธไม่ได้ว่าหากการตลาดของคุณดี คุณจะนำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณเป็นจำนวนมาก
อย่างไรก็ตาม การตลาดไม่ใช่สิ่งที่กำหนดผลกระทบขั้นสุดท้ายต่อรายได้ของธุรกิจออนไลน์ เว็บไซต์เป็นตัวตัดสิน ด้วยร้านค้าที่ดีที่มี UI&UX ที่โดดเด่น อัตราการแปลงและการรักษาผู้ใช้จะสูงขึ้นมาก ดังนั้น คุณต้องเพิ่มคุณภาพเว็บไซต์ของคุณให้มากที่สุด
หากคุณไม่มีความรู้ด้านเทคนิคมากนักและกำลังมองหาใครสักคนที่จะช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ ให้พิจารณา Tigren
ประการแรก เรามีทีมนักพัฒนาเว็บมืออาชีพและทีมดูแลลูกค้าโดยเฉพาะ เราสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในด้านต่างๆ
ประการที่สอง หลังจาก 10 ปีของการดำเนินงานในการพัฒนาเว็บไซต์ เราได้สร้างกระบวนการสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งช่วยลดต้นทุนการก่อสร้างและเวลา
รู้จักลูกค้าของคุณ
นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่ต้องมีเมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจ การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าจะช่วยให้คุณสร้างและออกแบบกลยุทธ์การบริการที่ปรับแต่งได้อย่างแท้จริง ซึ่งเป็นรากฐานที่จะนำมาซึ่งประสิทธิภาพที่ยั่งยืนอย่างแท้จริง
นอกจากนี้ การเข้าใจลูกค้าเป้าหมายจะช่วยให้ธุรกิจมีความกระตือรือร้นในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในตลาด จากนั้น พัฒนากลยุทธ์สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การแบ่งส่วนตลาด การวางตำแหน่งตราสินค้า และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
ใส่ใจกับตัวเลข
การตลาดออนไลน์แตกต่างจากการตลาดแบบเดิมๆ เนื่องจากมีวัตถุประสงค์และตัวชี้วัดเฉพาะ เมตริกเหล่านี้ช่วยให้คุณประเมินและวัดผลแคมเปญของคุณได้ ให้ความสนใจกับข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อดูว่าแคมเปญของคุณไปได้ดีหรือไม่และทำการปรับเปลี่ยนอย่างทันท่วงทีหากมีปัญหา ซึ่งจะช่วยป้องกันแคมเปญในอนาคตของคุณไม่ให้ทำผิดพลาดแบบเดียวกัน
บรรทัดล่าง
ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ การตลาดก็เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตาม แคมเปญการตลาดของ SMEs ออนไลน์จำเป็นต้องเปลี่ยนให้เหมาะสมกับสภาพของธุรกิจ เช่น ทุน ทรัพยากรบุคคล ฯลฯ แม้ว่าจะมีความแตกต่างกันมาก แต่กลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กก็ยังสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเหมือนกับบริษัทใหญ่ ๆ หากวางแผนไว้อย่างสมบูรณ์ .