กลยุทธ์การสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: รีเซ็ตและรีแบรนด์สู่ความสำเร็จในปี 2564

มีการกล่าวกันมากมายเกี่ยวกับปี 2020 และผลกระทบของการ ระบาดใหญ่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ ต่างๆ ทั่วโลกอย่างไร

ยอดขายลดลง บริษัทต่างๆ ปิดกิจการ การเลิกจ้างเกิดขึ้น ระดับการว่างงานเพิ่มขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย

หากคุณเป็นเหมือนคนอื่น ๆ ฉันแน่ใจว่าคุณอ่านข้อมูลเชิงลบเสร็จแล้ว และเบื่อที่จะอ่านเนื้อหาเชิงลบเกี่ยวกับโรคระบาดนี้

ซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นความจริงของสถานการณ์ แต่การมุ่งเน้นไปที่เชิงลบอย่างต่อเนื่องไม่เป็นผลดีต่อคุณ ลูกค้า หรือธุรกิจของคุณ

ดังนั้น วันนี้เราคิดว่าเราจะพิจารณาด้านสว่างและมองว่านี่เป็นโอกาสในการปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณหรือวางแผนอย่างมีกลยุทธ์หากคุณกำลังตั้งค่าธุรกิจใหม่

ท่ามกลางเงื่อนไขเหล่านี้ การสร้างแบรนด์คุณภาพสูงสามารถช่วยให้ ธุรกิจขนาดเล็ก ของคุณโดดเด่นท่ามกลางความโกลาหล แม้ว่าหลายคนมองว่าการสร้างแบรนด์เป็น "ธุรกิจขนาดใหญ่" แต่ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเติบโตได้อย่างมากในตลาดที่มีการแข่งขันสูง และตระหนักถึงความยิ่งใหญ่ของพวกเขาด้วยกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ และถ้าคุณไม่มีความเชี่ยวชาญในบ้าน คุณสามารถจ้าง เอเจนซี่การสร้างแบรนด์ ที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เสมอ

การแลกธุรกิจขนาดเล็กของคุณในปี 2564 ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ การพัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณในการคงความเกี่ยวข้องและบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด

ตอนนี้ คำถามคือ คุณทำอะไรได้บ้างในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพื่อเพิ่มยอดขายและรายได้ในปี 2564

มาดู กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้คุณนำธุรกิจขนาดเล็กของคุณไปสู่อีกระดับกัน วิธีสร้างแบรนด์ให้ธุรกิจของคุณมีดังนี้

1.ระบุวัตถุประสงค์ของแบรนด์อีกครั้ง

ในปี พ.ศ. 2564 วางแผนสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นของแท้ ขับเคลื่อนตามวัตถุประสงค์ และเห็นอกเห็นใจผู้อื่นด้วยการสนับสนุนของเทคโนโลยี

สถานการณ์ปัจจุบันของเราถือเป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในการประเมินองค์ประกอบพื้นฐานของแบรนด์ของคุณ ทำความเข้าใจค่านิยม วิสัยทัศน์ และพันธกิจของแบรนด์ และทำให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันที่ความต้องการและความชอบของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

หากแบรนด์ของคุณยังไม่แก้ไขจุดบอดของลูกค้า ให้ใช้เวลาในการวางแผนกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณจัดการกับจุดปวดเหล่านั้นและพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของคุณโดยการสร้างแบรนด์ที่น่าเชื่อถือและเป็นประโยชน์

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้และสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งระหว่างธุรกิจและกลุ่มเป้าหมาย ช่วยให้ธุรกิจมุ่งเน้นไปที่เฉพาะกลุ่มและวางตำแหน่งในเชิงกลยุทธ์เพื่อเป้าหมายเฉพาะที่บริษัทหรือแบรนด์มุ่งหวัง

พูดคุยเกี่ยวกับ CSR (ความรับผิดชอบต่อสังคม ขององค์กร ) ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์ของคุณพัฒนาความไว้วางใจ ความมั่นใจ และความรู้สึกเชื่อมโยง

2. สร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

เชื่อฉันเถอะ ปีหน้าจะเป็นปีแห่ง เนื้อหาที่แข็งแกร่ง เหนือสไตล์ เนื่องจากผู้คนตระหนักและมีสติมากขึ้นขณะซื้อ

ตอนนี้พวกเขาไม่เพียงแค่ซื้อจากแบรนด์เพียงเพราะเห็นโลโก้เท่านั้น ผู้บริโภคลงทุนเวลาและตัดสินใจซื้อตามความสัมพันธ์ที่พวกเขาสร้างกับแบรนด์ที่พวกเขาเติบโตขึ้นเป็นที่รัก และนั่นคือสิ่งที่มูลค่าการเรียกคืนมีความสำคัญ

การสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่ทรงพลังเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้แบรนด์ของคุณมีความสดใหม่ในใจของลูกค้าในช่วงที่ขยายออกไป ตอนนี้ผู้คนจะเชื่อมต่อทางอารมณ์กับแบรนด์แทนที่จะใช้คุณลักษณะที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์เท่านั้น

การเล่าเรื่องแบรนด์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารกับผู้ชมของคุณ หนึ่งสามารถสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

การ เล่าเรื่อง ได้เปลี่ยนมุมมองสำหรับบทบาทภายในองค์กรเช่นกัน ในฐานะนักการตลาด ผู้ประกอบการ เจ้าของธุรกิจ หรือผู้นำ คุณจะต้องเป็นนักเล่าเรื่องด้วย

การทำความเข้าใจแนวคิดใหม่ผ่านสถิติแบบแห้งหรือข้อเท็จจริงเพียงอย่างเดียวอาจสร้างความสับสนได้ การเล่าเรื่องจะช่วยให้คุณวาดภาพบริการหรือแนวคิดทางธุรกิจได้ชัดเจนขึ้น เรื่องราวต่าง ๆ ใช้ตัวอย่างในชีวิตจริง อธิบายอย่างละเอียดและอธิบายปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนวิธีแก้ปัญหาที่คุณเพิ่มและวิธีที่คุณช่วยเหลือ

การสื่อข้อความแบรนด์ที่ซับซ้อนหรือเนื้อหาใดๆ ผ่านศิลปะการเล่าเรื่องกำลังนำความหมายใหม่มาสู่การสร้างแบรนด์ในปี 2021

3. ขยายชุมชนออนไลน์และสถานะทางอินเทอร์เน็ตของคุณ

จากการศึกษาของ Fan & Fuel ในปี 2559 พบว่าเกือบ 92% ของผู้บริโภคลังเลที่จะซื้อหากไม่มีรีวิวจากผู้ใช้ทางออนไลน์

เมื่อพิจารณาจากการเพิ่มขึ้นของการซื้อทางออนไลน์ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ผู้บริโภครู้สึกสบายใจที่จะซื้อสินค้าหรือบริการก็ต่อเมื่อพวกเขาเห็นรีวิว การให้คะแนน และความคิดเห็นของผู้อื่นเท่านั้น เป็นปรัชญาปากต่อปากทั้งหมด ถ้าคนอย่างผมบอกว่าเยี่ยมก็ต้องเยี่ยม

หากมีคนวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะมีพื้นที่ติดต่อกับพวกเขาทันทีและแก้ไขปัญหา ซึ่งจะช่วยรักษาฐานลูกค้าและความปรารถนาดีของคุณ

มีส่วนร่วมใน ชุมชนออนไลน์ มีคนมากมายที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถเรียนรู้ (หรือสอน) ได้รับ
(หรือให้) คำแนะนำ แนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ และรับคำติชมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ชุมชนออนไลน์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างมหาศาลในการเชื่อมต่อและมีความเกี่ยวข้องในขณะนี้ และจะดำเนินต่อไปในปี 2564

ชุมชนออนไลน์ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบและความต้องการของลูกค้า และสามารถเพิ่มการรักษาลูกค้าและความภักดี ปรับปรุงชื่อเสียงและความเป็นผู้นำทางความคิด ลดต้นทุนการสนับสนุน และให้วิธีการทำงานร่วมกันมากขึ้น รวมถึงการระดมมวลชน

4.กำหนดตำแหน่งแบรนด์ใหม่

แบรนด์จำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและประสบความสำเร็จในตำแหน่งหรือตำแหน่งใหม่ ในช่วง COVID-19 แบรนด์ที่ต้องการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ในช่วงเริ่มต้นของวิกฤตจะมีอำนาจเหนือกว่าในตลาดหลังล็อคดาวน์

ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ ต้องคิดอย่างมีอารมณ์และไม่ใช้เหตุผล และวางแผนคำแถลงจุดยืนของตน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้กำหนดตำแหน่งแบรนด์ของคุณ หลีกเลี่ยงการมุ่งเน้นที่ผลกำไรหรือรายได้มากเกินไป ที่จริงแล้วควรเน้นที่การทำความเข้าใจจุดปวดของลูกค้าและพูดคุยเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา

ความเห็นอกเห็นใจ แรงจูงใจ แง่บวก โอกาส และความเอาใจใส่เป็นสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อคุณเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์ของคุณ

5.StayAgile

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะมุ่งเน้นไปที่การลงทุนในการสร้างแบรนด์และกลยุทธ์การตลาดที่คล่องตัว

ภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่เกิดจากการระบาดใหญ่ไม่ใช่สิ่งที่จะให้รางวัลแก่การลดทอนจินตนาการและนวัตกรรม กลยุทธ์การสร้างแบรนด์แบบ Agile จะช่วยให้คุณแบ่งเป้าหมายระยะยาวออกเป็นเป้าหมายเล็กๆ พร้อมพื้นที่ที่ปรับเปลี่ยนได้มากขึ้น

เปรียวปรับวิสัยทัศน์ในระยะยาวและแบ่งแผนและโครงสร้างที่ซับซ้อนออกเป็นชิ้นเล็ก ๆ ที่ทำได้ซึ่งมักจะทำให้สำเร็จด้วยความเร็วที่เหลือเชื่อยิ่งขึ้น

ช่วยให้คุณปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงภายในและภายนอกได้อย่างรวดเร็ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนทั้งหมดและเร่งความเร็วไปถึงการเปลี่ยนแปลงนั้น และส่วนอื่นๆ จับตาดูการปรับปรุงอย่างไม่หยุดยั้ง

ผู้ที่จะยอมรับความคล่องตัวในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจในช่วงการระบาดใหญ่จะย้ายงบประมาณของพวกเขาไปสู่แนวทางที่ทันสมัยผ่านดิจิทัลและสังคมแทนบ้านและพิมพ์และอยู่แห่งอนาคต

6.โซเชียลมีเดีย

70% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกังวลเกี่ยวกับความยากลำบากทางการเงินอันเนื่องมาจากวิกฤต COVID-19 ในช่วงเวลาที่เงินตึงตัวกว่าที่เคย โซเชียลมีเดียสามารถเป็นตัวช่วยชีวิตได้

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ในปี 2564 จะมีคุณค่ามากขึ้นสำหรับธุรกิจทุกขนาดและทุกประเภท และการระบุลูกค้าบนโซเชียลมีเดียจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อยอดขายและผลกำไรของคุณ

นักการตลาดโซเชียลมีเดียต้องลงทุนในความสัมพันธ์กับพนักงาน ลูกค้า และผู้มีอิทธิพล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของแบรนด์ที่สำคัญได้รับการสนับสนุนโดยเสียงที่ลูกค้าให้ความสำคัญมากที่สุด

การเข้าถึงเป้าหมายผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น โฆษณา Instagram หรือโฆษณา บน Facebook ที่มีกลุ่มประชากรเฉพาะจะเป็นกุญแจสำคัญ การจดจำแบรนด์ต้นทุนต่ำด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียฟรีหรือบัญชีขนาดเล็กก็สามารถทำได้

ผู้คนจะได้เห็นบุคลิกที่แท้จริงบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะจากธุรกิจขนาดเล็ก

7.รู้จักลูกค้าในพื้นที่ของคุณ

อย่ารีบเร่งไปสู่ระดับโลก ขั้นแรกให้ดูเพื่อรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าในพื้นที่และภูมิภาค ปี 2021 จะเป็นการทำให้รากฐานของคุณแข็งแกร่งขึ้นพร้อมกับสภาพแวดล้อมรอบตัวคุณ

มีหลายวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเลือกได้ เช่น การตลาดในท้องถิ่น กิจกรรมในท้องถิ่น คูปองหรือส่วนลดสำหรับลูกค้าในท้องถิ่น โปรแกรมความภักดี SEO การรีแบรนด์ และโซเชียลเน็ตเวิร์ก

การทำความเข้าใจลูกค้าที่อยู่ใกล้คุณคือกุญแจสำคัญในการให้บริการที่ดี ซึ่งส่งผลให้มีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและการขายใหม่ๆ ผ่านคำแนะนำแบบปากต่อปากในเชิงบวก

บทสรุป

ในสถานการณ์ที่คาดเดาไม่ได้เช่นนี้ สิ่งเดียวที่เรามั่นใจได้ก็คือจะมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นอีก

เฉพาะบริษัทขนาดเล็กที่ทุ่มเทความพยายามอย่างซื่อสัตย์ในการปรับตัวเท่านั้นที่จะสามารถเอาชนะ อยู่รอด และเติบโตได้ มาในสิ่งที่อาจเป็นไปได้ และลิ้มรสความสำเร็จ

มีเวลาและสถานที่สำหรับการสร้างแบรนด์ใหม่ และเมื่อถึงเวลานั้นจะช่วยเพิ่มมูลค่าและความชัดเจนให้กับสิ่งที่คุณมีเพื่อนำเสนอลูกค้า ลูกค้า และ/หรือผู้ป่วย

ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ มีแบรนด์และเทคนิคการตลาดราคาไม่แพงมากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความกระตือรือร้นจากลูกค้าและลูกค้าใหม่

หากคุณกำลังวางแผนที่จะต้อนรับปี 2021 ด้วยกลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับแผนของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบเคล็ดลับการสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ยอดเยี่ยม แนวคิดเกี่ยวกับโลโก้ และอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

สนุกกับการอ่านบล็อก? ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวรายปักษ์เพื่อ รับข่าวสารและคำแนะนำด้านการตลาด