Shopify Vs Amazon: การเปรียบเทียบโดยละเอียดและสิ่งที่ควรเลือก

Shopify และ Amazon เป็น ผู้นำสองรายในโลกอีคอมเมิร์ซ ทั้งสองช่วยให้คุณแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายล้านคน แต่เป็นบริการที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

Shopify เป็น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ที่ให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์โดยไม่ต้องใช้โค้ด ในทางตรงกันข้าม Amazon เป็น ตลาดออนไลน์ ที่คุณขายสินค้าของคุณร่วมกับผู้ขายรายอื่น

หากคุณต้องการขายสินค้าออนไลน์ คุณอาจกำลังเปรียบเทียบ Shopify กับ Amazon เนื่องจากทั้งสองแพลตฟอร์มมีข้อดีและข้อเสีย

ในโพสต์นี้ ฉันเปรียบเทียบ Shopify กับ Amazon โดยละเอียดโดยอิงจาก...

• ใช้ งานง่าย – แพลตฟอร์มใดที่เริ่มต้นได้ง่ายกว่า?
• ราคา – แพลตฟอร์มไหนถูกกว่า?
• ตัวเลือกการชำระเงิน – แพลตฟอร์มใดมีตัวเลือกการชำระเงินมากกว่า
• การออกแบบที่ยืดหยุ่น – แพลตฟอร์มใดที่มีความยืดหยุ่นและอิสระในการออกแบบมากกว่ากัน?
• การสนับสนุน – แพลตฟอร์มใดให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีกว่า
• คุณสมบัติอีคอมเมิร์ซ – แพลตฟอร์มใดมีคุณสมบัติการขายอีคอมเมิร์ซที่ดีกว่า
• ปริมาณการใช้ ข้อมูลและการขาย – แพลตฟอร์มใดที่จะสร้างการเข้าชมและการขายให้คุณมากขึ้น?

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากรที่ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ได้ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

Shopify Vs Amazon: อะไรคือความแตกต่าง?

ความแตกต่างหลักระหว่าง Shopify กับ Amazon คือ Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และ Amazon เป็นตลาดออนไลน์

ด้วย Shopify คุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ที่คุณมีความยืดหยุ่นในการออกแบบส่วนหน้าและขายสิ่งที่คุณต้องการ

คุณสามารถสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซตั้งแต่เริ่มต้นกับ Shopify อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องเรียนรู้ วิธีทำการตลาดแบรนด์ของคุณและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

Amazon เป็นตลาดออนไลน์ที่ดึงดูด ผู้เข้าชม 231 ล้านคนต่อเดือนในสหรัฐอเมริกา การแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบน Amazon ทำให้ผู้ใช้หลายร้อยล้านคนมองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณในทันที โดยไม่ต้องเรียนรู้วิธีกระตุ้นการเข้าชมของคุณเอง

อย่างไรก็ตาม คุณได้รับอนุญาตให้ขายผลิตภัณฑ์ใน Amazon ที่ ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เท่านั้น นอกจากนี้ บางหมวดหมู่ ต้องได้รับการอนุมัติจาก Amazon ก่อนขาย เช่น วิจิตรศิลป์ ดนตรี และเครื่องประดับ

การขายบน Shopify ก็เหมือนกับ การเช่าอาคารพาณิชย์ สำหรับธุรกิจของคุณ คุณมีพื้นที่ของคุณเองและสามารถใช้งานได้ตามที่คุณต้องการ แต่คุณจะต้องโฆษณาที่ตั้งเพื่อให้คนอื่นหาคุณเจอ

การขายใน Amazon เหมือนกับ การเช่าร้านค้าเล็กๆ ในห้างสรรพสินค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายพันคนมาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณเมื่อพวกเขาซื้อของที่ห้างสรรพสินค้า แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้มองหาธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน แต่คุณจะทำยอดขายได้เนื่องจากมีคนเข้าชมเป็นจำนวนมาก

พูดง่ายๆ ก็คือ Amazon ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับ ผู้ขายแต่ละรายและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเพิ่มยอดขายให้เร็วขึ้น Shopify เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบ สำหรับธุรกิจที่ต้องการเป็นเจ้าของแบรนด์และเว็บไซต์ของตนเอง

คลิกที่นี่เพื่อลอง Shopify ฟรี

Shopify Vs Amazon: ข้อดีและข้อเสีย

Shopify Pros

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ : คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ เพื่อสร้างเว็บไซต์ Shopify ใช้งานง่ายและมีอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ดูแลระบบที่ใช้งานง่าย นอกจากนี้ยังมีเอกสารมากมายที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่า
• ปรับแต่งได้สูง : คุณสามารถเลือกหนึ่งใน 80 ธีมของ Shopify หรือเทมเพลตจากภายนอกเพื่อออกแบบร้านค้าระดับมืออาชีพของคุณ จากนั้นคุณสามารถใช้ตัวแก้ไขการออกแบบแบบลากและวางเพื่อปรับแต่งเลย์เอาต์เว็บไซต์ของคุณ
• มอบเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง : Shopify ให้คุณเข้าถึงแอปกว่า 7000 แอพที่ไม่มีให้สำหรับผู้ขายของ Amazon ตัวอย่างเช่น Shopify มีแอปที่เรียกว่า "จุดขาย" ซึ่งรวมร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ของคุณเข้าด้วยกันโดยการจัดการการขาย การชำระเงิน และการคืนสินค้า และอื่นๆ Shopify ยังมีเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ เช่น การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คูปอง และส่วนลด
• ง่ายต่อการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใคร : ด้วย Shopify คุณสามารถสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครได้ เนื่องจากคุณสามารถควบคุมการแสดงสินค้าและการสร้างแบรนด์ของคุณได้อย่างเต็มที่
• ตัวเลือกการชำระเงิน ที่หลากหลาย : Amazon ไม่สามารถแข่งขันกับ Shopify ได้เมื่อพูดถึงเกตเวย์การชำระเงิน Shopify มีตัวเลือกการชำระเงินมากกว่า 100 แบบ เช่น PayPal, Apple Pay, Stripe และ Amazon Pay Shopify ยังมีเกตเวย์การชำระเงินภายในองค์กรซึ่งไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
• ข้อจำกัดน้อยลง : Shopify ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขายได้โดยใช้แพลตฟอร์มของตน ยกเว้นอาวุธปืนและผลิตภัณฑ์ที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมายอื่นๆ
• ปรับขนาดได้สูง : Shopify ได้รับการออกแบบมาให้เหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ทุกขนาด เป็นเจ้าภาพแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับโลกเช่น Heinz และ Kylie Cosmetics

Shopify ข้อเสีย

• ต้นทุนทางการตลาด : ด้วย Shopify คุณมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องเรียนรู้วิธีใช้ Google Ads, Facebook Ads และโซเชียลมีเดียเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณและสร้างฐานลูกค้า
• แพงในการเริ่มต้น : การเริ่มต้นขายบน Shopify นั้นมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าใน Amazon เนื่องจากแผนราคา Shopify ที่ถูกที่สุดเริ่มต้นที่ 29 ดอลลาร์/เดือน การติดตั้งแอปของบุคคลที่สามเพื่อเพิ่มฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซจะเพิ่มค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าเริ่มต้นของคุณ

ข้อดีของอเมซอน

• การเข้าชมสูง : การเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ตั้งแต่เริ่มต้นและการเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าต้องใช้เงินลงทุนทางการตลาด เนื่องจาก Amazon ดึงดูดผู้ซื้อหลายล้านคนในแต่ละเดือน จึงทำให้สินค้าของคุณเป็นที่รู้จักในทันที ด้วยปริมาณการใช้ข้อมูลสูงและอัตรา Conversion ที่เหนือกว่า การขายบน Amazon จึงเป็นการเริ่มต้นที่ง่ายกว่ามาก
• การตั้งค่าที่ไม่ยุ่งยาก : ส่วนต่อประสานผู้ใช้ของ Amazon นั้นเรียบง่ายและใช้งานง่าย คุณจะต้องทำตามขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอนเพื่อเริ่มขายใน Amazon เช่น ให้รายละเอียดบัญชีและเพิ่มรูปภาพและคำอธิบายผลิตภัณฑ์
• Amazon FBA : Amazon มีโปรแกรมพิเศษที่เรียกว่า Fulfillment by Amazon (FBA) ซึ่งจัดการการจัดเก็บ บรรจุ และจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยต้นทุนที่ต่ำ การมี Amazon FBA ทำให้การดำเนินธุรกิจของคุณง่ายขึ้น
• ผู้ซื้อที่มั่นใจ : เนื่องจากการช้อปปิ้งออนไลน์อาจเป็นประสบการณ์ที่พลาดไม่ได้ นักช้อปจึงลังเลที่จะซื้อจากร้านค้าที่ไม่รู้จัก เนื่องจาก Amazon เป็นชื่อที่คุ้นเคย คุณจึงได้รับประโยชน์จากชื่อเสียงและอำนาจแบรนด์ของพวกเขา
• ความเสี่ยงทางการเงินต่ำ : การเริ่มขายบน Amazon เทียบกับ Shopify มีราคาไม่แพงมาก คุณสามารถเริ่มขายบน Amazon ได้ฟรี

ข้อเสียของอเมซอน

• การแข่งขันสูง : มีผู้ขาย Amazon มากกว่า 10 ล้านคนและมากกว่า 2 ล้านคนมาจากสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว การแข่งขันรุนแรงและมีการละเมิดลิขสิทธิ์อาละวาดบนแพลตฟอร์ม การโดดเด่นใน Amazon เป็นเรื่องยากมาก
• ตัวเลือกการชำระเงินที่จำกัด : Amazon ไม่รองรับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม เช่น Stripe หรือ PayPal พวกเขามีเกตเวย์ภายในที่เรียกว่า Amazon Pay ซึ่งรับเฉพาะบัตรเครดิตและเดบิตเท่านั้น
• การเข้าถึงลูกค้าของคุณอย่างจำกัด : Amazon เป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถทำการตลาดผ่านอีเมล การตลาดทาง SMS หรือการตลาดทางจดหมายโดยตรง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะสร้างยอดขายซ้ำ
• ข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์ : Amazon มีข้อ จำกัด มากมายเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขายได้และสิ่งที่คุณทำไม่ได้ นอกจากนี้ยังจำกัดหมวดหมู่เฉพาะ เช่น นาฬิกา เครื่องประดับ และของสะสมกีฬา คุณจะต้องติดต่อ Amazon โดยตรงเพื่อขออนุมัติ

Shopify Vs Amazon: ใช้งานง่าย

การเริ่มต้นขายบน Amazon นั้น ง่ายกว่า Shopify มาก เพราะคุณไม่จำเป็นต้องสร้างเว็บไซต์ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น

หากต้องการขายใน Amazon คุณเพียงแค่ ลงทะเบียนสำหรับบัญชีและลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ

การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์บน Shopify ก็ทำได้ง่ายเช่นกัน เช่นเดียวกับ Amazon Shopify มีวิซาร์ดพร้อมคำแนะนำที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่าทีละขั้นตอน

อย่างไรก็ตาม มีช่วง การเรียนรู้ที่ชันกว่าสำหรับ Shopify เนื่องจากคุณต้องตั้งค่าโดเมน ธีม การจัดส่ง ผู้ให้บริการชำระเงิน ภาษี ฯลฯ

ที่กล่าวว่า ทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นใช้งานง่าย และมีการออกแบบที่เรียบง่าย การนำทางที่ง่ายดาย และบทช่วยสอนเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น Shopify และ Amazon ได้รับการออกแบบให้ตั้งค่าได้ง่ายสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซรายใหม่

แต่ในแง่ของความง่ายในการใช้งานและการเริ่มต้น Amazon ชนะใจคุณ

ผู้ชนะ : อเมซอน

Shopify Vs Amazon: ราคา

เนื่องจากค่าธรรมเนียมสูงของ Amazon การ ขายบน Amazon จึงมีราคาแพงกว่า Shopify เมื่อธุรกิจของคุณสร้างยอดขายอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม Shopify มีค่าใช้จ่ายในการตั้งค่ามากกว่า Amazon เมื่อคุณเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก

Shopify เสนอการ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน และแผนราคา 6 แผนดังนี้:

• Shopify Starter — $5 ต่อเดือน แผนนี้มีหน้าผลิตภัณฑ์พร้อมการออกแบบและการชำระเงิน คุณไม่ได้รับร้านค้าออนไลน์ด้วยแผนนี้ แต่คุณจะได้รับลิงก์ที่สามารถแชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย อีเมล SMS และแพลตฟอร์มอื่นๆ
• Shopify Lite — $9 ต่อเดือน แผนนี้ไม่รวมร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถฝังปุ่มซื้อบนเว็บไซต์หรือบล็อกที่มีอยู่ของคุณเท่านั้น ขออภัย แผนนี้ไม่มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาและอีก 4 ประเทศ
• Basic Shopify — $29 ต่อเดือน + 2.9% + 30 ¢ ต่อธุรกรรม แผนระดับเริ่มต้นนี้มีคุณลักษณะที่จำกัด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ขายครั้งแรกที่พยายามหาวิธีขายออนไลน์
• Shopify (ปกติ) — $79 ต่อเดือน + 2.6% + 30 ¢ ต่อธุรกรรม นี่คือแผน Shopify ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดพร้อมฟีเจอร์เพิ่มเติมสองสามรายการจากแผนพื้นฐาน และเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
• Shopify ขั้นสูง — $299 ต่อเดือน + 2.4% + 30 ¢ ต่อธุรกรรม แผนขั้นสูงมีคุณสมบัติมากกว่าแผน Shopify (ปกติ) เช่น อัตราค่าจัดส่งที่คำนวณโดยบุคคลที่สามและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ต่ำกว่า
• Shopify Plus — $2000+/เดือน + 2.15% และ 30¢ ต่อธุรกรรม แผนอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรของ Shopify มีไว้สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ทำยอดขายได้หลายล้าน

แผนทั้งหมดเหล่านี้ (ยกเว้น Shopify Starter) ให้คุณเข้าถึง คุณสมบัติหลักของอีคอมเมิร์ซ เช่น ความปลอดภัยของไซต์ รหัสส่วนลด รายการสินค้าไม่จำกัด และการประมวลผลบัตรเครดิต

ในทางกลับกัน Amazon มีแผนสองแผน ดังนี้:

• บุคคล : แผนรายบุคคลไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน แต่คุณต้องจ่าย $0.99 ต่อรายการที่ขาย คุณไม่สามารถโฆษณาหรือมีส่วนร่วมใน Amazon Brand Registry แผนนี้เหมาะสำหรับผู้ขายที่ทดสอบน้ำก่อนเลือกไปที่ Amazon
• มืออาชีพ : แผนนี้มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน $39.99 คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือขั้นสูง เช่น โปรโมชั่น โฆษณา Amazon และการจัดการสินค้าคงคลัง ซึ่งจำเป็นสำหรับการทำร้าน Amazon ให้ประสบความสำเร็จ

นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายข้างต้นแล้ว Amazon ยังเรียกเก็บ "ค่าธรรมเนียมการอ้างอิง" สำหรับทุกผลิตภัณฑ์ที่ขาย ค่าธรรมเนียมอ้างอิงขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ แต่โดยปกติแล้วจะอยู่ที่ 15%

หากคุณเลือกใช้ Fulfillment By Amazon คุณจะต้องจ่ายอีก $2.92 ถึง $150.94 ต่อหน่วย ขึ้นอยู่กับน้ำหนักบรรจุภัณฑ์ ขนาด และช่วงเวลาของปี

ค่าใช้จ่ายในการขายบน Shopify กับ Amazon ขึ้นอยู่กับปริมาณการขายของคุณ

หากคุณทำยอดขายได้ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน Amazon จะเสียค่าใช้จ่าย 15 ดอลลาร์ซึ่งถูกกว่า Shopify แต่ถ้าคุณสร้างรายได้ 10,000 ดอลลาร์ต่อเดือน คุณจะต้องจ่าย 1,500 ดอลลาร์ให้กับ Amazon ซึ่งมากกว่า Shopify มาก

เนื่องจากค่าธรรมเนียมการอ้างอิงของ Amazon สูง Shopify จึงเป็นทางเลือกที่ถูกกว่า สำหรับการขายในปริมาณที่มากขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณต้องคำนึงถึง ต้นทุนเพิ่มเติมของการตลาดและการขาย เมื่อคุณเปิดร้านค้า Shopify

ผู้ชนะ : Draw

Shopify Vs Amazon: ตัวเลือกการชำระเงิน

Shopify มีตัวเลือกการชำระเงินมากกว่า Amazon ที่มีความยืดหยุ่นมากกว่า ตัวอย่างเช่น Shopify อนุญาตให้คุณยอมรับ Paypal ในขณะที่ Amazon ไม่อนุญาต

Shopify ยังมีเกตเวย์การชำระเงินของตัวเองที่เรียกว่า Shopify Payments ซึ่ง ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมใดๆ

ในทางเทคนิคแล้ว Amazon ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการดำเนินการชำระเงินจะรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการอ้างอิง 15% ที่คุณจ่ายเมื่อคุณทำการขาย

อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินของ Amazon นั้นจำกัดอย่างมาก เนื่องจากคุณไม่สามารถยอมรับ PayPal, Apple Pay, Google Pay หรือช่องทางการชำระเงินอื่นๆ

ในทางตรงกันข้าม Shopify รองรับเกตเวย์การชำระเงินมากกว่า 100 ช่อง ทาง ซึ่งรวมถึง Amazon, PayPal, Stripe และ Apple Pay เกตเวย์การชำระเงินเหล่านี้มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมตั้งแต่ 0.05% ถึง 2% ขึ้นอยู่กับแผนและตัวเลือกการชำระเงิน

สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต จะใช้อัตราบัตรเครดิตแยกต่างหาก ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 2.9% + 30¢ ถึง $2.4% + 30¢ ขึ้นอยู่กับแผน

ผู้ชนะ : Shopify

Shopify Vs Amazon: ความยืดหยุ่นในการออกแบบ

Shopify มีความยืดหยุ่นมากกว่า Amazon อย่างมาก ในด้านการออกแบบ และคุณสามารถควบคุมเว็บไซต์และการนำเสนอสินค้าของคุณได้อย่างเต็มที่

การออกแบบเว็บไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย Shopify ให้การเข้าถึง 88 ธีมที่สวยงามซึ่งสามารถแก้ไขและปรับแต่งตามแบรนด์ของคุณ

คุณยังสามารถค้นหาธีมอีคอมเมิร์ซที่น่าสนใจใน ตลาดดิจิทัล เช่น Out Of The Sandbox, Theme Forest และ Template Monster

Shopify ให้คุณควบคุมการออกแบบเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ และทุกแง่มุมของเว็บไซต์ของคุณสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ในทางกลับกัน Amazon ไม่มีที่ว่างสำหรับการปรับแต่งและทุกรายการของ Amazon ก็มีลักษณะเหมือนกัน

หน้า Amazon ทั้งหมดมีเลย์เอาต์และการออกแบบที่คล้ายคลึงกัน ทำให้ผู้ขายสร้างรายการผลิตภัณฑ์และขายได้ทันที

อย่างไรก็ตาม ความสม่ำเสมอในทุกหน้าทำให้ คุณโดดเด่น จากคู่แข่งได้ยาก

โดยรวมแล้ว Shopify ประสบความสำเร็จในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์และมีอิสระในการออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง

ผู้ชนะ : Shopify

Shopify Vs Amazon: รองรับ

Shopify ให้การสนับสนุนที่ดีกว่า Amazon มาก Amazon ขึ้นชื่อเรื่องการเอาท์ซอร์สการสนับสนุนลูกค้าไปยังอินเดียและประเทศอื่นๆ ที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ และพวกเขามักจะให้คำตอบสำเร็จรูปซึ่งไม่เป็นประโยชน์

ไม่พบหมายเลขโทรศัพท์บนเว็บไซต์ของ Amazon และคุณต้องพยายามติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์

ในทางตรงกันข้าม Shopify ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และ มีบทความ วิดีโอแนะนำ และคำแนะนำมากมายที่ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Shopify

ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify นั้นง่ายต่อการเรียกดูและนำทาง นอกจากนี้ Shopify ยังมีตัวเลือกการสนับสนุนมากมาย เช่น:

• ฟอรั่ม
• 24/7 โทรศัพท์
• 24/7 แชทสด
• อีเมล
• สื่อสังคม
• การสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญขั้นสูง

การสนับสนุนตลอด 24/7 ของพวกเขาสามารถเข้าถึงได้เสมอสำหรับผู้ค้าทุกราย โดยไม่คำนึงถึงแผน

เช่นเดียวกับ Shopify Amazon มีศูนย์ช่วยเหลือ ที่ตอบคำถามที่พบบ่อย Amazon ยังมีฟอรัมที่คุณสามารถส่งคำถามและหารือเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ กับผู้ค้ารายอื่นได้

แต่หากต้องการโทรหาใครก็ตาม คุณต้องขอโทรศัพท์โดยใช้ปุ่ม "ติดต่อเรา" ปุ่มนี้มักถูกซ่อนไว้เนื่องจาก Amazon สนับสนุนให้ผู้ขายแก้ไขปัญหาโดยใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น ฟอรัม หน้าช่วยเหลือ และบทช่วยสอน

โดยรวมแล้ว การสนับสนุนของ Amazon นั้นแย่มาก และคุณจะต้องเสียเวลานับไม่ถ้วนในการพยายามหาคำตอบจากตัวแทนสนับสนุนที่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้เป็นภาษาแม่

ผู้ชนะ : Shopify

Shopify Vs Amazon: คุณสมบัติและเครื่องมือการขายอีคอมเมิร์ซ

Shopify นำเสนอคุณสมบัติการขายอีคอมเมิร์ซมากกว่า Amazon แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะ Amazon มีความยืดหยุ่นน้อยกว่าและไม่ได้ให้ข้อมูลลูกค้าแก่คุณ

ทั้ง Shopify และ Amazon มี คุณสมบัติในตัวอันทรงพลัง ที่ช่วยให้คุณจัดการธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น Shopify มีเครื่องมือดังต่อไปนี้:

• การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ที่ไม่ได้ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
• ระบบ ติดตามสินค้าคงคลัง เพื่อจัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• คูปองและส่วนลด เพื่อจูงใจลูกค้าให้ซื้อ
• ผู้ สร้างโลโก้เพื่อสร้างการออกแบบโลโก้
• จุดขาย เพื่อรับคำสั่งซื้อที่งานแสดงสินค้าและตลาดนัด

คุณยังสามารถเพิ่ม แชทสด โปรแกรมความภักดีของลูกค้า การตลาดทางอีเมล การตลาดผ่าน SMS และเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายที่ออกแบบมาเพื่อรักษาลูกค้าของคุณและสร้างธุรกิจซ้ำ

ด้วยแอปมากกว่า 7000 แอปในตลาด Shopify App Store มีโซลูชันสำหรับทุกความต้องการด้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากคุณเป็น dropshipper Shopify มีแอปมากมายที่นำเข้าสินค้าจาก AliExpress ไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยอัตโนมัติ

เช่นเดียวกับ Shopify Amazon ยังมีเครื่องมือการขายมากมายที่ทำให้การทำธุรกิจเป็นเรื่องง่าย แต่ Fulfillment by Amazon เป็นฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของ Amazon

ด้วย FBA Amazon จะจัดเก็บ บรรจุ และจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้น คุณจึงไม่ต้องกังวลกับสินค้าคงคลัง

สิ่งที่คุณต้องทำคือส่งสินค้าของคุณไปที่คลังสินค้าของ Amazon แล้ว Amazon จะจัดการส่วนที่เหลือ เอง มีค่าธรรมเนียมสำหรับ FBA แต่ช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดส่ง และการคืนสินค้า

ทั้ง Amazon และ Shopify มี ชุดคุณลักษณะและเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งไม่มีในที่อื่น ดังนั้นมันเป็นเน็คไท

ผู้ชนะ : Draw

Shopify Vs Amazon: การสร้างการเข้าชมและการขาย

Amazon มีข้อได้เปรียบเหนือ Shopify อย่างมาก เมื่อพูดถึงการสร้างทราฟฟิกและการขาย เนื่องจาก Amazon มีผู้เข้าชม 2.45 พันล้านคนต่อเดือนในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว คุณจึงสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมจำนวนมากได้ในทันที

ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของ Amazon คือการ แข่งขันที่รุนแรง และคุณต้องโน้มน้าวให้ผู้ซื้อซื้อจากคุณเหนือคู่แข่งของคุณ

เมื่อคุณสร้างร้านค้าบน Shopify คุณจะเริ่มต้นจากศูนย์ เว็บไซต์ของคุณจะไม่มีการเข้าชม ดังนั้นคุณจะต้องสร้างยอดขายของคุณเองด้วย:

• Google Ads
• โฆษณาเฟสบุ๊ค
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
• การตลาดผ่านอีเมล
• การตลาดทาง SMS
• บล็อก

การเรียนรู้ทักษะเหล่านี้ต้องใช้เวลา และมีช่วงการเรียนรู้ที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ของคุณอนุญาตให้คุณเป็น เจ้าของลูกค้า ได้ และ Shopify มีเครื่องมือทางการตลาดมากมายที่ให้คุณควบคุมแบรนด์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์เพื่อดึงดูดธุรกิจที่กลับมาซื้อซ้ำ

ด้วย Amazon ลูกค้าจำนวนมากจะซื้อจากคุณ แต่คุณจะไม่มีทางรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร ซึ่ง ทำให้ยากต่อการสร้างแบรนด์

แต่ในแง่ของปริมาณการใช้ข้อมูลและการขายที่แท้จริง Amazon ชนะ ใจลูกค้าเนื่องจากมีฐานลูกค้าจำนวนมาก

ผู้ชนะ : อเมซอน

Shopify Vs Amazon: การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

หากคุณเปรียบเทียบ Shopify กับ Amazon ในแง่ของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) Amazon มีข้อได้เปรียบที่เหนือกว่า นี่คือเหตุผล

เมื่อคุณสร้างร้านค้าบน Shopify ด้วยโดเมนใหม่ คุณมีอำนาจโดเมนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ซึ่งทำให้ยากสำหรับคุณในการจัดอันดับการค้นหาของ Google

คุณต้องเรียนรู้ วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา และสร้างเนื้อหาเพื่อจัดอันดับใน Google ซึ่งอาจใช้เวลานาน

แต่เมื่อคุณลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณใน Amazon พวกเขาสามารถติดอันดับหน้าแรกของ Google ได้ทันที เนื่องจาก Amazon มีอำนาจโดเมนสูงและรายชื่อของพวกเขามีน้ำหนักมากกับเครื่องมือค้นหา

หากคุณลงรายการสินค้าบน Shopify และ Amazon พร้อมกัน โอกาสในการจัดอันดับบน Google จะสูงขึ้นมากเมื่อมีรายการสินค้าใน Amazon ของคุณ

นอกจากนี้ Amazon ยังใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นของตัวเอง ซึ่งขับเคลื่อนปริมาณการเข้าชมและยอดขายอีคอมเมิร์ซ มากกว่า 50% ของสหรัฐอเมริกา โดยรวมแล้ว หากคุณเข้าใจทั้ง Amazon SEO และ Google SEO คุณจะประสบความสำเร็จ

ผู้ชนะ : อเมซอน

เมื่อใดควรใช้ Shopify Vs Amazon

นี่คือภาพรวมโดยย่อของ Shopify vs Amazon:

• Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และ Amazon เป็นตลาดออนไลน์
• ด้วย Amazon การเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของคุณนั้นถูกกว่า แต่อาจมีราคาแพงกว่าเมื่อปริมาณการขายของคุณเพิ่มขึ้น
• Amazon เป็นเจ้าของฐานลูกค้าของคุณ ทำให้การสร้างแบรนด์เป็นเรื่องที่ท้าทาย
• Shopify มอบความยืดหยุ่นในการออกแบบ และให้คุณปรับแต่งร้านค้าของคุณได้ตามที่คุณต้องการโดยไม่มีข้อจำกัด
• Shopify มีการสนับสนุนลูกค้าที่ดี กว่า Amazon
• ทั้ง Shopify และ Amazon มีคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซที่มีประโยชน์ Shopify ได้ยกเลิกการกู้คืนตะกร้าสินค้า ดรอปชิปปิ้ง การตลาดทางอีเมล/SMS และโปรแกรมความภักดีของลูกค้า Amazon มี Fulfillment by Amazon ซึ่งเป็นหนึ่งในเครือข่าย Fulfillment ที่ล้ำหน้าที่สุดในโลก

การตัดสินใจขายบน Shopify กับ Amazon ขึ้นอยู่กับงบประมาณและเป้าหมายการขายของคุณ

เลือก Shopify หาก:

• คุณต้องการสร้าง แบรนด์ของคุณเองและธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ปรับขนาดได้
• คุณต้องการเป็นเจ้าของ โดเมนที่คุณกำหนดเอง
• คุณไม่ต้องการ ข้อจำกัดในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ
• คุณมีเวลา เรียนรู้เกี่ยวกับ SEO และกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ
• คุณยินดีที่จะ ทุ่มเทเพื่อสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี

คลิกที่นี่เพื่อลอง Shopify ฟรี

เลือก Amazon ถ้า:

• คุณต้องการ สร้างรายได้โดยเร็วที่สุด
• คุณ มีงบประมาณจำกัด
• คุณไม่ได้มุ่งเน้น ที่การสร้างแบรนด์
• คุณไม่ต้องการความยุ่งยากใน การจัดการสินค้าคงคลัง บรรจุภัณฑ์ และการขนส่งสินค้า

คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีขายบน Amazon

รวม Amazon กับ Shopify

เมื่อต้องประเมิน Shopify กับ Amazon ในที่สุดคุณควร ขายบนทั้งสองแพลตฟอร์ม เพื่อเพิ่มยอดขายและการเข้าถึงของคุณให้สูงสุด ที่จริงแล้ว คุณสามารถผสานรวม Amazon เข้ากับร้านค้า Shopify ของคุณได้อย่างง่ายดาย

แอป Shopify Amazon ช่วยให้คุณเป็นเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้านับล้านบน Amazon ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ

• ติดตั้งแอป Shopify Amazon Integration
• ลงชื่อสมัคร ใช้บัญชีผู้ขาย Amazon Professional
• เพิ่มช่องทางการขายของ Amazon ในร้านค้าออนไลน์ Shopify ของคุณ

การผสานการทำงานกับ Shopify Amazon ช่วยให้คุณ ซิงค์สินค้าคงคลัง เชื่อมโยงสินค้า และจัดการคำสั่งซื้อจากแดชบอร์ดเดียวกันได้

คุณยังสามารถให้คำสั่งซื้อจากร้านค้า Shopify จัด ส่งโดยตรงจากคลังสินค้าของ Amazon ผ่าน FBA สิ่งนี้เรียกว่าการปฏิบัติตามหลายช่องทางของ Amazon

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ขั้นตอน แนะนำของฉัน สำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซรายใหม่คือการเริ่มขายบน Amazon แล้วเปลี่ยนไปใช้ร้านค้า Shopify ของคุณเองเมื่อคุณตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว

หากคุณมีงบประมาณจำกัดและไม่ต้องการลงทุนด้านการตลาดหรือการออกแบบเว็บไซต์ ให้ เริ่มที่ Amazon

เมื่อร้านค้า Amazon ของคุณสร้างยอดขาย และคุณได้รับปริมาณการใช้งานที่ดี คุณควรพิจารณาตั้งค่าร้านค้า Shopify เพื่อเริ่มสร้างแบรนด์ของคุณ

ด้วย Shopify คุณสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าและใช้เพื่อขยายฐานลูกค้าของคุณ

ท้ายที่สุด เป้าหมายของคุณควรขายบนแพลตฟอร์มให้ได้มากที่สุดเพื่อเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุด