กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของ SHEIN

มหาอำนาจด้านแฟชั่น SHEIN มาไกลตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2008 SHEIN เป็นที่รู้จักในด้านเสื้อผ้าราคาถูกและได้รับความนิยมในปี 2020 โดยยอดขายเพิ่มขึ้น 250% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

แล้วพวกเขาประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ได้อย่างไร และ ธุรกิจอื่นๆ สามารถเรียนรู้อะไรจากพวกเขาได้บ้าง?

คู่มือนี้จะอธิบายกลยุทธ์ทางการตลาดของ SHEIN และวิธีที่คุณสามารถทำซ้ำได้

เราจะครอบคลุม:

1. ประวัติของ SHEIN
2. เว็บไซต์และแอพของ SHEIN
3. โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกของ SHEIN
4. กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของ SHEIN

ในแต่ละส่วน เราจะอธิบายวิธีจำลองกลยุทธ์ทางการตลาดของ SHEIN สำหรับแบรนด์ของคุณเอง แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้ค้าปลีกแฟชั่นก็ตาม

ประวัติของ SHEIN

SHEIN เป็นผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ที่รวดเร็วซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2008 โดย Chris Xu บริษัทเป็นที่รู้จักมากที่สุดจากเสื้อผ้าราคาถูกและสินค้าอื่นๆ เช่น เทคโนโลยีหรือของใช้ในบ้าน

SHEIN ตั้งอยู่ที่จีน แต่จัดส่งไปยัง 220 ประเทศ ในปี 2022 SHEIN เป็น ผู้ค้าปลีกแฟชั่นรายใหญ่ที่สุดของโลก หลังจากการระดมทุนรอบ 100 พันล้านดอลลาร์ในเดือนเมษายน 2565

ในปี 2011 SHEIN มุ่งเน้นไปที่การขายชุดแต่งงาน โดยมีเครื่องแต่งกายผู้หญิงอยู่ด้านข้าง ซึ่งทำงานในลักษณะเดียวกันกับบริษัทขนส่งสินค้าทางเรือ

ในปี 2555 SHEIN เริ่มดำเนินการแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียกับบล็อกเกอร์แฟชั่นเพื่อแจกของรางวัลและโฆษณาผลิตภัณฑ์บน Pinterest, Facebook และ Instagram

เปลี่ยนกลยุทธ์ในปี 2014 SHEIN เริ่มซื้อระบบซัพพลายเชนของตนเอง โดยย้ายออกจากรูปแบบการขนส่งแบบดรอปชิป และมุ่งสู่การเป็น ผู้ค้าปลีกแบบครบวงจร บริษัทยังได้ซื้อ Romwe ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซของจีนอีกราย

มาดูกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของ SHEIN กัน และดูว่าอะไรที่ทำให้แบรนด์เสื้อผ้านี้แตกต่างจากผู้ค้าปลีกแฟชั่นรายอื่นๆ

เว็บไซต์และแอพของ SHEIN

SHEIN มีทั้งเว็บไซต์และแอป และดูเหมือนว่าพวกเขากำลังพยายามดึงดูดผู้เข้าชมเดสก์ท็อปมายังแอปโดยเสนอ ส่วนลด 25% ให้กับผู้ใช้แอป กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลดี เนื่องจากแอป SHEIN เป็นแอปช็อปปิ้งที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับสองของโลกในปี 2564 และในเดือนพฤษภาคม 2565 แอปดังกล่าวกลายเป็นแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา

การดาวน์โหลดแอปที่สูงไม่ได้หมายความว่ามีการเข้าชมเว็บไซต์ SHEIN ต่ำ จากข้อมูลของ Semrush* SHEIN คาดว่าจะมีผู้เยี่ยมชม 50 ล้านคนต่อเดือนผ่านการค้นหาทั่วไปทั่วโลก

ป๊อปอัพ

นี่อาจดูเหมือนเป็นจุดเริ่มต้นที่แปลก – ป๊อปอัปไม่ได้ถูกแพนทั่วๆ ไปใช่หรือไม่ ไม่ใช่หากทำถูกต้องและให้ คุณค่า แก่ผู้เยี่ยมชม

ทันทีที่คุณเข้าสู่เว็บไซต์ SHEIN คุณจะได้พบกับบัตรกำนัลส่วนลดหลายใบที่คุณสามารถ " รวบรวม " ได้ในคลิกเดียวและใช้ในคำสั่งซื้อของคุณ สิ่งนี้ทำให้ SHEIN เป็นผู้ค้าปลีกแฟชั่นราคาถูกในทันที ในขณะเดียวกันก็ให้ความรู้สึกว่าราคาถูกเพราะบัตรกำนัล มากกว่าที่สินค้าจะถูกเอง

เมื่อคุณปิดป๊อปอัปแรกนี้ คุณจะได้รับอีกอันหนึ่งที่เสนอส่วนลดเพิ่มเติมหากคุณลงทะเบียนกับไซต์ สิ่งนี้ฉลาดมากเพราะทำให้ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่รายชื่ออีเมล SHEIN ได้ทันที พวกเขาเสนอส่วนลด 3 ปอนด์ จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อมากกว่า 35 ปอนด์ และส่งคืนฟรีสูงสุด 60 วัน ทั้งหมดนี้เป็นการตอบแทนที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชม ซึ่งพวกเขาสามารถใช้สำหรับแคมเปญอีเมลอัตโนมัติและกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมใหม่ด้วยโฆษณาบนเว็บไซต์อื่น ๆ

สิ่งนี้มีลักษณะอย่างไรในแอพ SHEIN

สิ่งแรกที่คุณได้รับคือป๊อปอัปขอให้คุณเปิดการแจ้งเตือนของแอป SHEIN ระบุว่าคุณได้รับบัตรกำนัลพิเศษและจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับโปรโมชั่นล่าสุดตลอดจนการอัปเดตสถานะการสั่งซื้อและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเช็คอินรายวัน การเช็คอินรายวันเป็นคุณสมบัติที่น่าสนใจที่เราจะอธิบายเพิ่มเติมในคู่มือนี้

เรายังได้รับข้อความต้อนรับด้วยป๊อปอัปแบบเดียวกับที่เราเห็นบนเดสก์ท็อป ลบ 3 ปอนด์จากการลงชื่อสมัครใช้อีเมล อาจเป็นเพราะพวกเขาเลือกที่จะมุ่งเน้นให้ผู้คนลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนมากกว่าอีเมล และรวมทั้งทั้งสองก็อาจจะมากเกินไปเล็กน้อย

คุณจะใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้ในกลยุทธ์การตลาดของคุณได้อย่างไร

ให้ เหตุผล กับผู้อื่นในการสร้างบัญชีกับคุณหรือเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

หากคุณสามารถเสนอส่วนลดเพื่อแลกกับการลงชื่อสมัครรับจดหมายหรือสร้างบัญชีได้ ก็ถือว่าเยี่ยมมาก หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้สร้าง คุณค่าที่รับรู้ มากกว่าแค่ “สมัครรับจดหมายข่าวของเราเพื่อรับข่าวสาร” คุณสามารถเสนอนโยบายการคืนสินค้าแบบขยายเวลาให้กับผู้ที่ทำบัญชีกับคุณ หรือเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับมูลค่าการสั่งซื้อที่ต่ำกว่าผู้ที่ไม่มีบัญชี

หากคุณมีแอพ ให้เสนอเหตุผลให้ผู้คนเปิดการแจ้งเตือน โทรศัพท์ของเราเต็มไปด้วยการแจ้งเตือนทุกวัน และผู้คนเริ่มเลือกได้ว่าต้องการเปิดการแจ้งเตือนใด หากคุณส่งการแจ้งเตือน ระวังอย่าหักโหมจนเกินไป การทดสอบความถี่การแจ้งเตือนและการตรวจสอบจำนวนผู้ที่เปิดการแจ้งเตือนไว้เป็นวิธีที่ดีในการค้นหาหมายเลขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจและลูกค้าของคุณ

สวัสดิการบาร์

SHEIN มีประโยชน์หลักในการช็อปปิ้งกับพวกเขาใน แถบสิทธิประโยชน์ ด้านล่างเมนู และประโยชน์ที่นี่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างขึ้น

SHEIN เล่นอย่างหนักในโฆษณารอบ ๆ “แหล่งช้อปปิ้ง” ที่ได้รับความนิยมบนโซเชียลมีเดีย เนื่องจากผลิตภัณฑ์ SHEIN มีราคาถูกและมักใช้เวลาในการจัดส่งนาน ลูกค้าจึงชอบสั่งสินค้าจำนวนมากในคราวเดียว แทนที่จะสั่งสินค้าที่มีขนาดเล็กกว่าซึ่งต้องรอนานกว่าจะได้รับ

ด้วยเหตุนี้ SHEIN จึงเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน 35 ปอนด์และส่งคืนสินค้าฟรี 60 วัน พวกเขารู้ว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 35 ปอนด์ เนื่องจากสินค้ามีราคาถูกลง และโดยการสั่งซื้อสินค้ามากขึ้นที่อาจจำเป็นต้องส่งกลับเนื่องจากพวกเขาต้องการให้ถึงเกณฑ์การจัดส่งฟรีที่ 35 ปอนด์

แถบสิทธิประโยชน์นี้ยังจัดการกับ การคัดค้าน ด้วย เมื่อพิมพ์ " Is SHEIN" ลงใน Google ผลการค้นหาหลายรายการจะสอบถามเกี่ยวกับผลตอบแทนและคุณภาพฟรี การใส่ผลตอบแทนฟรีในแถบสวัสดิการ เป็นการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในทันทีว่าพวกเขาให้ผลตอบแทนฟรี โดยมีระยะเวลาคืนสินค้าที่ขยายออกไปเช่นกัน เมื่อเทียบกับผู้ค้าปลีกแฟชั่นหลายแห่งที่เสนอเพียง 30 วันเท่านั้น

ในแอป เราเห็นการเปลี่ยนแปลงสองสามอย่างในแถบสิทธิประโยชน์ สิ่งสำคัญคือการแทนที่ส่วนลดแอปด้วย " การเช็คอิน "

ระบบเช็คอินเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการให้ผู้ใช้เปิดแอปทุกวัน เมื่อเช็คอินในแต่ละวัน ผู้ใช้จะ ได้รับรางวัล เป็นคะแนนที่สามารถนำไปซื้อได้ พวกเขาไม่เพียงแต่ถูกจูงใจให้เปิดแอปทุกวัน แต่พวกเขายังคิดเกี่ยวกับการซื้อในอนาคตโดยใช้คะแนนที่สะสมไว้

หน้านี้ยังมีรายการเสื้อผ้าที่เหมาะกับการค้นหาหรือประวัติการซื้อของผู้ใช้ เมื่อพูดถึงการสนับสนุนให้ผู้ใช้ทำการซื้อ SHEIN ยินดีที่จะคิดค้นและนี่เป็นหนึ่งในวิธีเหล่านั้น เมื่อพิจารณาจากการประเมินมูลค่ามหาศาล กลยุทธ์เหล่านี้น่าจะใช้ได้ผลดีสำหรับพวกเขา

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าประเภทนี้ไม่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจ B2B หรืออุตสาหกรรมที่เน้นบริการ แต่ทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

คุณจะใช้แถบสิทธิประโยชน์บนเว็บไซต์หรือแอพของคุณเองได้อย่างไร

เขียนประโยชน์สามประการของการช็อปปิ้งกับคุณ หรือการจ้างบริการของคุณ และรวมประโยชน์เหล่านั้นไว้ในแถบสิทธิประโยชน์ที่ด้านบนของเว็บไซต์ของคุณ แถบสิทธิประโยชน์มักปรากฏอยู่ใต้แถบเมนู

พิจารณา USP โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ ทำให้คุณแตกต่าง ในอุตสาหกรรมของคุณ หากทุกคนเสนอราคาฟรี คุณสามารถทำให้ข้อตกลงหวานขึ้นได้ด้วยการเสริมว่าคุณเสนอราคาแบบไม่มีข้อผูกมัด เพื่อลดแรงกดดันจากลูกค้าหากพวกเขาปฏิเสธบริการของคุณ

ไปที่ด้านบนสุดของ Google ฟรี

ดาวน์โหลดสำเนาหนังสือขายดีของเราฟรี

" วิธีไปสู่จุดสูงสุดของ Google "

ดาวน์โหลด My Free Copy

รหัสส่วนลด

เพิ่มเติมจากหน้าแรก เราจะเห็นว่า SHEIN ไม่เพียงมีส่วนลด 80% ในขณะที่เขียนเท่านั้น แต่ยังมีส่วนอื่นๆ ด้านล่างซึ่งมีรหัสส่วนลดเพิ่มเติม และด้านล่างมีรหัส เพิ่มเติม สำหรับผู้ใช้ใหม่

ณ จุดนี้ เราไม่เห็นรายการเสื้อผ้าเลย

หาก SHEIN เป็นแบรนด์ใหม่ นี่ไม่ใช่กลยุทธ์ที่เราแนะนำ แต่เนื่องจากวิธีที่พวกเขาวางตำแหน่งตัวเองในตลาด กลยุทธ์นี้จึงสมเหตุสมผล SHEIN เป็น แบรนด์ เสื้อผ้าลดราคา และพวกเขาต้องการทำให้เรื่องนี้ดังและชัดเจน

สิ่งนี้เหมือนกันในแอปด้วย – ส่วนครึ่งหน้าบนจะใช้รหัสส่วนลดเว้นแต่คุณจะเข้าสู่ระบบ ในกรณีนั้น ส่วนลดโซนผู้ใช้ใหม่จะถูกลบออก ซึ่งเหมือนกันบนเว็บไซต์

คุณจะนำไปใช้กับเว็บไซต์หรือแอพของคุณเองได้อย่างไร

นี่เป็นน้อยกว่าเกี่ยวกับรหัสส่วนลดและเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SHEIN ที่ดังเกี่ยวกับ USP

ความผิดพลาดที่พวกเขาทำที่นี่คือการทำให้ส่วนครึ่งหน้าบนทั้งหมดเกี่ยวกับส่วนลดและการขาย โดยไม่เห็นเสื้อผ้า ผู้ที่เข้ามายังเว็บไซต์เป็นครั้งแรกด้วยความรู้ที่จำกัดเกี่ยวกับแบรนด์ มีแนวโน้มว่าจะล้นหลามและกลับมาค้นหาอีกครั้ง

บทเรียนในที่นี้คือการทำให้ USP ของคุณชัดเจนเป็นเรื่องดี แต่อย่าปล่อยให้มันครอบงำหน้าแรกของคุณ หากมีข้อสงสัย ให้ถามผู้อื่นว่าพวกเขาสามารถบอกสิ่งที่คุณเสนอจากหน้าแรกได้หรือไม่ ถ้าทำไม่ได้ คุณต้องคิดใหม่เว็บไซต์ของคุณ

หน้าหมวดหมู่

SHEIN มีหน้าหมวดหมู่และหน้าหมวดหมู่ย่อย

หน้าหมวดหมู่มีมาตรฐานพอสมควร – Women, Curve + Plus, Kids, Men, Beauty and Home

ในขณะที่เขียน หน้า Women, Curve + Plus, Kids และ Men จะเหมือนกับหน้าแรกด้านบนครึ่งหน้าบน โดยที่หน้าแรกจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นชุดสตรี ครึ่งหน้าล่าง เราเห็นการเปลี่ยนแปลงในหมวดหมู่ย่อย

เป็นเรื่องน่าประหลาดใจ เช่นเดียวกับการส่งเสริมการขายปัจจุบันนี้ ผู้ใช้อาจไม่รู้ในแวบแรกว่าพวกเขาได้เปลี่ยนเป็นหน้าหมวดหมู่อื่น แม้แต่การเปลี่ยนสีบนแบนเนอร์ "ลดราคาฤดูร้อน" ก็จะแสดงให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขาอยู่ในหน้าหมวดหมู่อื่น
การเปลี่ยนแปลงระหว่างหมวดหมู่ต่างๆ จะชัดเจนยิ่งขึ้นในอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยแอปจะใช้การเคลื่อนไหวเพื่อ "เลื่อน" ข้ามไปยังหมวดหมู่ถัดไป
หน้าเว็บที่ดูเหมือนกันจะไม่เด่นชัดในอุปกรณ์เคลื่อนที่และขนาดหน้าจอที่เล็กกว่า แต่ควรพิจารณาขนาดหน้าจอที่แตกต่างกันเมื่อทำการเปลี่ยนแปลงในส่วนครึ่งหน้าบนของเว็บไซต์

หน้าหมวดหมู่ย่อย

หน้าหมวดหมู่ย่อยของ SHEIN สามารถเข้าถึงได้จากเมนูแบบเลื่อนลงหรือจากส่วนต่างๆ ของหน้าหมวดหมู่ พวกเขาใช้รูปภาพเพื่อแสดงหมวดหมู่ย่อยเพิ่มเติม ส่งเสริมบรรทัดและการเปิดตัวใหม่
พวกเขายังใช้สีแดงเพื่อเน้นหมวดหมู่ย่อยเพิ่มเติม

ข้อเสียคือมีหมวดหมู่ย่อยมากมาย – รวมถึงหมวดหมู่สำหรับการเปิดตัวใหม่ทุกวันด้วย เรารู้อยู่แล้วว่า SHEIN สนับสนุนให้ผู้ใช้เช็คอินทุกวันในแอป ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่คนกลุ่มเดียวกันเหล่านี้อาจชอบดูแอปออกใหม่ทุกวันด้วย

หน้าสินค้า

ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของ SHEIN กัน พวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมค่อนข้างดี แต่ก็มีพื้นที่สำหรับการปรับปรุงอย่างแน่นอน ประสบการณ์นี้คล้ายกันทั้งบนเดสก์ท็อปและแอป ดังนั้นเราจะยึดเว็บไซต์เดสก์ท็อปสำหรับส่วนนี้

มาดูชุดสุดฮิตจากหมวด Curve + Plus กันดีกว่า

มี รูปภาพผลิตภัณฑ์หลายรูป และทั้งหมดดูเหมือนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากกว่าภาพในสตูดิโอ ซึ่งมักจะดึงดูดผู้บริโภคได้

ราคาของสินค้ามีความโดดเด่น อย่างมาก โดยสอดคล้องกับเป้าหมายของ SHEIN ในการเป็นร้านค้าปลีกแฟชั่นราคาไม่แพง ชื่อของผลิตภัณฑ์มีขนาดเล็กมากเมื่อเทียบกับราคาที่คุณแทบจะไม่สังเกตเห็นเลยตั้งแต่เริ่มต้น

พื้นที่ถัดไปของหน้าที่ดึงดูดความสนใจของคุณคือ ปุ่มหยิบใส่ตะกร้า ซึ่งออกแบบมาให้โดดเด่นบนหน้า คุณรู้ว่าต้องไปที่ไหนหากต้องการซื้อสินค้า

นี่คือส่วนที่ดึงดูดความสนใจมากที่สุดสามส่วนของหน้า – ภาพถ่าย ราคา และปุ่มหยิบใส่ตะกร้า เราสามารถคาดการณ์ได้ว่า SHEIN ได้ระบุสามสิ่งนี้ว่ามีความสำคัญต่อลูกค้ามากที่สุด

ต่อไปเรามีชุดสีต่างๆ ตัวเลือกการออกแบบที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาทำที่นี่คือการเพิ่มคำว่า “ร้อนแรง” ให้กับสีที่ขายดี วิธีนี้จะช่วยชี้นำลูกค้าที่ไม่แน่ใจในการซื้อ แม้ว่าพวกเขาจะเลือกสีไม่ได้ก็ตาม

ข้อเสียคือเมื่อคุณเปลี่ยนการเลือกสี สีของชุดจะเปลี่ยนไป แต่จะใช้รูปถ่ายเดียวกัน เป็นการแก้ไขภาพที่ดี แต่อาจทำให้ผู้บริโภคกังวลเกี่ยวกับคุณภาพของ SHEIN ได้ พวกเขาต้องการเห็นภาพถ่ายจริงของผลิตภัณฑ์ที่จะได้รับ แทนที่จะเห็นเพียงสีของภาพเปลี่ยนไป

บทวิจารณ์ภาพถ่ายเป็นส่วนสำคัญของ SHEIN ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่ SHEIN พบว่าการแก้ไขภาพต้นฉบับของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น จากนั้นให้ผู้รีวิวอวดสีสันของเสื้อผ้าเมื่อมาถึง โมเดลคะแนนสะสมของ SHEIN ยังให้รางวัลแก่ผู้รีวิวที่มีรูปถ่ายด้วย

ผู้ตรวจทานยังได้รับการสนับสนุนให้ใส่การวัดผลส่วนบุคคลของตน รวมทั้งความรู้สึกที่พวกเขารู้สึกว่าเหมาะสมโดยรวม

ชุดนี้อย่างเดียว มี 2,618 รีวิว . คุณสามารถจัดเรียงตามรีวิวพร้อมรูปถ่ายได้หากต้องการดูว่าเสื้อผ้าดูเป็นอย่างไรในชีวิตจริง คุณยังสามารถดูนักวิจารณ์ที่ขอให้ผู้อ่านกดถูกใจบทวิจารณ์ของพวกเขา เพื่อให้พวกเขาได้รับคะแนนมากขึ้นเพื่อซื้อเสื้อผ้ามากขึ้น

จริงๆ แล้ว SHEIN ได้สร้าง โมเดลรีวิวที่สมบูรณ์แบบ ด้วยการกระตุ้นให้ผู้ใช้เขียนรีวิวด้วยคะแนนที่สามารถใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ SHEIN ได้มากขึ้น พวกเขาจึงได้รับคำวิจารณ์มากมายสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจำนวนมาก และบทวิจารณ์จัดการกับการคัดค้านทั่วไปที่ผู้เยี่ยมชม SHEIN มี เช่น คุณภาพของเสื้อผ้า .

คำอธิบายผลิตภัณฑ์สั้นอย่างน่าประหลาดใจ แต่มีข้อโต้แย้งในเรื่องนี้อย่างแน่นอน เหตุใดจึงต้องพยายามอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณในย่อหน้าที่เติมคำคุณศัพท์ ในเมื่อคุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ในรูปภาพและปล่อยให้ผู้ตรวจสอบเสนอคำอธิบายที่ละเอียดยิ่งขึ้นพร้อมรูปถ่ายเพิ่มเติม

สุดท้ายนี้ SHEIN ได้เพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บเหล่านี้อย่างดีเยี่ยมเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชม ใช้จ่ายมากขึ้น พวกเขารวมส่วน " รับลุค " เพื่อให้ผู้ที่ชอบชุดนี้สามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ลงในตะกร้าของพวกเขาที่จะเข้ากันได้ดีกับมัน

ไม่เพียงเท่านั้น เมื่อคุณคลิกที่ผลิตภัณฑ์ " Get The Look " เหล่านี้ ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้า ดังนั้น หากคุณต้องการทุกอย่างในส่วน "ได้ ลุคนี้ " คุณไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างหน้า

กระบวนการเช็คเอาต์บน SHEIN ค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่เราต้องการเน้นประเด็นเฉพาะด้านใดด้านหนึ่ง

SHEIN ทุ่มเทให้กับรหัสส่วนลดของพวกเขามากจนมีรหัส อยู่ในหน้าชำระเงิน ดังนั้นหากคุณพลาดรหัสส่วนลดก่อนที่จะมีโอกาสใช้ SHEIN ไม่ได้คาดหวังให้คุณออกล่าหารหัสส่วนลดทางอินเทอร์เน็ต พวกเขาวางมันไว้ตรงหน้าคุณ

คุณจะนำไปใช้กับธุรกิจของคุณเองได้อย่างไร?

รวมบทวิจารณ์เพื่อแสดงความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และหากเป็นไปได้ ให้จูงใจลูกค้าของคุณให้เขียน รีวิว SHEIN เสนอคะแนน แต่บริษัทอื่นเสนอสิ่งจูงใจที่แตกต่างกัน Secret Labs เสนอการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับเก้าอี้ของพวกเขา หากคุณแบ่งปันผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทำสิ่งที่คล้ายคลึงกันเพื่อเป็นการตอบแทนการตรวจสอบ

สร้าง เส้นทางในอุดมคติที่ คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมของคุณชัดเจน SHEIN อยากให้ลูกค้าดูรูป ดูราคา แล้วเพิ่มสินค้าลงตะกร้า พวกเขาทำเช่นนี้โดยทำให้ราคามีขนาดใหญ่กว่าข้อความอื่น และทำให้ปุ่มเพิ่มในรถเข็นมีสีที่แตกต่างจากส่วนที่เหลือของหน้า ซึ่งช่วยให้โดดเด่น

หากคุณขายสินค้าในหลายสีหรือหลายสไตล์ ให้ เน้นสินค้าขายดี ให้กับลูกค้าของคุณ สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ส่งเสริมผู้ที่ไม่แน่ใจว่าจะเลือกสีใดและต้องการอินเทรนด์เท่านั้น รวมถึงผู้ที่ไม่ต้องการซื้อสีที่คนอื่นซื้อด้วย ดูเหมือนเล็กน้อย แต่ถ้านั่นคือสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้ชมของคุณ (ลองนึกภาพงานเลี้ยงวันเกิดของเด็ก ๆ ที่เลือกชุด SHEIN แบบเดียวกันและโต้เถียงกันเรื่องการแต่งตัวในชุดเดียวกัน – พูดจากประสบการณ์ที่นี่) แล้วส่วนเพิ่มเติมเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมาก

หากคุณเสนอ แพ็คเกจบริการ ที่แตกต่างกัน คุณสามารถเพิ่มแท็ก " ยอดนิยม " ให้กับบริการเหล่านั้นได้ สมมติว่าคุณมีรายละเอียดรถสามระดับ ได้แก่ การทำความสะอาดขั้นพื้นฐาน การทำความสะอาดที่หรูหรา และการทำความสะอาดแบบดีลักซ์ หากความสะอาดหรูหราเป็นที่นิยมที่สุดของคุณ หรือทำให้คุณมีกำไรมากที่สุด คุณสามารถระบุได้ว่าร้านนั้นเป็นที่นิยมมากที่สุด อย่าพยายามใช้เคล็ดลับนี้เพียงเพื่อส่งเสริมบริการที่แพงที่สุดของคุณ เนื่องจากผู้บริโภคจะมองเห็นได้ชัดเจน

SHEIN มีเว็บไซต์ที่ได้รับการปรับแต่งมาเป็นอย่างดี ซึ่งอาจดูรกในบางครั้ง แต่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้มีการใช้จ่ายมากขึ้นจากผู้บริโภค ดังนั้นพวกเขาจึงได้รับการเข้าชมเว็บไซต์นี้อย่างไร มาดำดิ่งลงไปในกลยุทธ์ PPC ของพวกเขา รวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดียที่ได้รับการยอมรับเป็นอย่างดี

ไปที่ด้านบนสุดของ Google ฟรี

ดาวน์โหลดสำเนาหนังสือขายดีของเราฟรี

" วิธีไปสู่จุดสูงสุดของ Google "

ดาวน์โหลด My Free Copy

โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกของ SHEIN

หากคุณใช้เวลากับโซเชียลมีเดีย มีแนวโน้มว่าคุณจะเห็นโฆษณาผลิตภัณฑ์ของ SHEIN

พวกเขาอยู่ ทุก ที่

ค้นหาโฆษณา

จากข้อมูลของ Semrush* คาดว่า SHEIN จะใช้จ่ายมากกว่า 3 ล้านเหรียญต่อเดือนสำหรับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาทั่วโลก การใช้จ่ายนี้คาดว่าจะทำให้พวกเขามีผู้เข้าชมประมาณ 1.8 ล้านคนต่อเดือน

กลยุทธ์การค้นหาของพวกเขาค่อนข้างตรงไปตรงมา ส่วนใหญ่พวกเขาจะโฆษณาเกี่ยวกับชื่อแบรนด์ การสะกดชื่อแบรนด์ผิด ตลอดจนชื่อแบรนด์ของคู่แข่ง พวกเขายังกำหนดเป้าหมายคำหลักเกี่ยวกับเสื้อผ้าทั่วไป เช่น " เสื้อยืดลายกราฟฟิก " และ " ชุดฤดูร้อน "

สำเนาโฆษณาที่เราเข้าถึงได้ใน Semrush สำหรับคำหลัก " shein " ผลักดันหนึ่งใน USP ของพวกเขาในทันที – สินค้าเข้ามาใหม่ทุกวันและสต็อกที่เปลี่ยนแปลง

การพิมพ์ข้อความค้นหาเดียวกันลงใน Google เราจะได้โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา SHEIN สำหรับเว็บไซต์ในสหราชอาณาจักร พาดหัวข่าวประกอบด้วย " ส่วนลด 85% และค่าจัดส่งฟรี " ซึ่งช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบอย่างชัดเจนว่าตนกำลังลดราคาอยู่ พวกเขายังใช้ส่วนขยายโฆษณาเพื่อเน้นหน้าและกลุ่มผลิตภัณฑ์ยอดนิยมบนไซต์ของตน เช่น " เสื้อผ้าขนาดบวก " และ " เสื้อผ้าเด็ก "

ข้อความบางส่วนที่ใช้ในโฆษณาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ดีกว่า เนื่องจาก "รออีกมากลดสูงสุดถึง 85%" ไม่ใช่พาดหัวข่าวที่สร้างแรงบันดาลใจมากที่สุด มีแนวโน้มว่าเนื่องจากขนาดของธุรกิจ SHEIN กำลังใช้โฆษณาอัจฉริยะซึ่งจะนำบรรทัดที่เขียนไว้ล่วงหน้าและให้บริการแก่ลูกค้าตามประวัติการค้นหาของพวกเขา วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาแต่ไม่ได้ผลเสมอไป

คุณจะใช้โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ดูคำหลักเป้าหมายของคุณและวิเคราะห์ผลการค้นหา หากมีโฆษณาจำนวนมาก การแสดงโฆษณาบนข้อความค้นหานั้นอาจคุ้มค่า ขึ้นอยู่กับว่าพื้นที่มีการแข่งขันสูงเพียงใด

หากคุณกำลังจะแข่งขันกับชื่อในครัวเรือนจำนวนมาก อาจเป็นเรื่องท้าทายและอาจเสียเวลาและเงินไปเปล่าๆ หากไม่มีโฆษณา แสดงว่าคีย์เวิร์ดนั้นไม่สามารถทำกำไรได้

ดู ปริมาณการค้นหา สำหรับข้อความค้นหาของคุณและใช้เป็นแนวทางด้วย หากคำนั้นได้รับการดูเป็นล้านๆ ครั้ง คำนั้นจะมีการแข่งขันสูงและจะเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะได้ตำแหน่งโฆษณาจากบริษัทใหญ่ แบรนด์ หากปริมาณการค้นหาต่ำมาก การแสดงโฆษณาในคำนั้นอาจไม่คุ้มค่าหากไม่มีใครเห็น

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก เราแนะนำให้เขียนโฆษณาบนการค้นหาแต่ละรายการ แทนที่จะปล่อยให้ Google สร้างโฆษณาโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่เห็นโฆษณาของคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

สุดท้าย เพิ่ม USP ลงในโฆษณาของคุณ – ให้เหตุผลแก่ผู้ใช้ในการคลิกโฆษณาของคุณเหนือโฆษณาอื่นๆ และผลการค้นหาทั่วไป

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

การค้นหา SHEIN บน Meta Ad Library ซึ่งแสดงโฆษณาจาก Facebook และ Instagram เราจะเห็นได้ว่าขณะนี้ SHEIN กำลังแสดง โฆษณาประมาณ 540 รายการ ในสองแพลตฟอร์มนี้

เพื่อนำไปสู่มุมมองดังกล่าว บริษัทแฟชั่นออนไลน์ Boohoo กำลังแสดงโฆษณาประมาณ 22 รายการบน Facebook และ Instagram

เนื่องจาก SHEIN มีผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันมากมาย และเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ทุกวัน พวกเขาจึงจำเป็นต้องแสดงโฆษณาจำนวนมากเพื่อครอบคลุมทุกอย่าง โฆษณาที่เก่าที่สุดที่พวกเขายังคงแสดงอยู่นั้นมีอายุย้อนไปถึงเดือนเมษายน 2022 ดังนั้นเราจึงเห็นได้ว่าพวกเขาเปลี่ยนโฆษณาบ่อยๆ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือโฆษณาเก่าสองรายการของพวกเขายังคงอ้างอิงถึงสปริง ดังนั้นจึงอาจเป็นไปได้ว่าโฆษณาเหล่านี้ถูกปล่อยให้ทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ

SHEIN กำลังแสดงโฆษณาหลายรายการโดยมีโฆษณาที่เกือบจะเหมือนกัน – ซึ่งแตกต่างกันคือ ข้อความ และ คำกระตุ้นการ ตัดสินใจ โฆษณาสองรายการแรกในภาพด้านบนมีภาพแรกต่างกันและมีสำเนาต่างกันเล็กน้อย หนึ่งลิงก์ไปยังไซต์เดสก์ท็อป SHEIN และอีกหนึ่งลิงก์ไปยังไซต์บนมือถือ โฆษณาที่สามมีภาพเดียวกันกับโฆษณาที่สอง แต่มีข้อความต่างกัน ดูเหมือนว่าควรลิงก์ไปยังแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากใช้ CTA ของ " ติดตั้ง ทันที" แต่ก็ลิงก์ไปยังไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย

เมื่อเลื่อนดูโฆษณาอื่นๆ ที่เลือก รูปภาพจะเปลี่ยนไปแต่ข้อความยังคงใกล้เคียงกันมาก น่าแปลกใจที่สำเนาดังกล่าว และที่จริงแล้วรูปภาพในโฆษณาเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ได้กล่าวถึงส่วนลด โฆษณาบางรายการรวมไว้ในภาพ แต่ส่วนใหญ่ไม่รวมอยู่ในภาพ จากสิ่งที่เราเห็นจากการส่งข้อความของ SHEIN เราคาดหวังให้พวกเขาใส่รหัสส่วนลดในโฆษณาและส่งเสริมการขายด้วย

จากโฆษณาของพวกเขา เราไม่สามารถบอกได้ว่าพวกเขามีเป้าหมายที่ใคร นอกจาก " คนที่ใส่ชุดเดรส " หรือ " คนที่ใส่ชุดออกกำลังกาย " และนั่นก็มาจากการดูภาพที่ใช้เท่านั้น สำเนาไม่มีวลีที่พาดพิงถึงผู้ชมบางกลุ่ม เช่น " ส่วนลด 10% สำหรับการซื้อครั้งแรกของคุณ " สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ SHEIN

โฆษณาทั้งหมดค่อนข้างทั่วไป และอาจเป็นเพราะมีการเรียกใช้จำนวนมาก ด้วยการแสดงโฆษณาจำนวนมากนี้ คุณจะไม่มีเวลาสร้างโฆษณาให้เหมาะกับผู้ชม แทนที่จะสร้างจากบรรทัดและรูปภาพต่างๆ ที่ SHEIN ได้เพิ่มลงในฐานข้อมูลโฆษณาของพวกเขา

เราเรียนรู้อะไรจากสิ่งนี้ได้บ้าง

บางครั้งน้อยก็สามารถมากได้ การสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งใช้คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ และเกี่ยวข้องกับภาพผลิตภัณฑ์ มีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพมากกว่าการปล่อยให้ Facebook สุ่มสร้างโฆษณาให้คุณ แม้ว่าวิธีการแสดงโฆษณานี้จะช่วยคุณประหยัดเวลา และอาจมีประสิทธิภาพหากคุณแสดงโฆษณาในวงกว้าง แต่จะมีประสิทธิภาพน้อยกว่าสำหรับแคมเปญโฆษณาขนาดเล็ก

ไปที่ด้านบนสุดของ Google ฟรี

ดาวน์โหลดสำเนาหนังสือขายดีของเราฟรี

" วิธีไปสู่จุดสูงสุดของ Google "

ดาวน์โหลด My Free Copy

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของ SHEIN

SHEIN เป็น ขุมพลัง โซเชียลมีเดีย ในห้าแพลตฟอร์มพวกเขามีผู้ติดตามมากกว่า 61.5 ล้านคน

อินสตาแกรม

@sheinofficial

ผู้ติดตาม: 25.3 ล้าน

SHEIN ใช้ Instagram ของตนเพื่อถ่ายภาพสินค้าโดยเฉพาะ ส่วนใหญ่เป็น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แม้ว่าพวกเขาจะแชร์ภาพแบนๆ ของผลิตภัณฑ์และแรงบันดาลใจในการแต่งกายด้วย

การมีส่วนร่วมบนโพสต์ของพวกเขาเป็นค่าเฉลี่ยสำหรับแบรนด์แฟชั่น - พวกเขามีอัตราการมีส่วนร่วมประมาณ 0.3% ตาม SocialBlade โดยหกโพสต์ล่าสุดของพวกเขาได้รับระหว่าง 6,000 ถึง 11,000 ไลค์ พวกเขาไม่ได้รับความคิดเห็นมากมาย และความคิดเห็นจำนวนมากของพวกเขาเป็นสแปมที่ ไม่เหมาะสม

เราอยากเห็น SHEIN สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ มากขึ้นในฟีด Instagram ของพวกเขา โดยผสมผสานภาพถ่ายของผู้หญิงที่ดูคล้ายคลึงกันและช็อตผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างทั่วไปด้วยการถ่ายภาพที่สร้างสรรค์มากขึ้นโดยนำเสนอนางแบบที่หลากหลายมากขึ้น

จากภาพเหล่านี้ คุณยังไม่เข้าใจ USP เช่นกันว่าเสื้อผ้ามีราคาถูกและมีรหัสส่วนลดมากมายให้เสมอ

วง ล้อ Instagram ของพวกเขาตอกย้ำสิ่งนี้ พวกเขาแชร์วิดีโอของลูกค้าที่อวดโฉม SHEIN รูปร่างที่หลากหลายยิ่งขึ้น และแรงบันดาลใจด้านแฟชั่น พวกเขาเข้ามามีส่วนร่วมใน " วัฒนธรรมลากจูง " ของ SHEIN จริงๆ และได้ผลตอบแทนที่ดี – วิดีโอ 6 ล่าสุดของพวกเขาได้รับระหว่าง 23,000 ถึง 107,000 ไลค์

ทวิตเตอร์

@SHEIN_official

ผู้ติดตาม: 478k

Twitter ของ SHEIN ใช้แนวทาง ที่แตกต่างอย่างมาก กับบัญชี Instagram ของพวกเขา บัญชีนี้เน้นไปที่ ข่าวสารของบริษัท และการ สรรหาบุคลากร มากกว่าสิ่งอื่นใด เสื้อผ้าใช้เบาะหลัง – มีอยู่ในเสาแต่ไม่ใช่จุดสนใจหลัก

ความซับซ้อนนำแรงบันดาลใจจากสไตล์สตรีท คัตเอาท์ สายรัด และครอปในคอลเลกชั่นใหม่ของ MAY 'G ดีไซเนอร์ SHEIN X ของเรา! ผ่าน SHEIN X นักออกแบบเช่น MAY 'G มีอำนาจในการแบ่งปันผลงานของพวกเขากับคนทั้งโลก สำรวจการออกแบบของพวกเขาที่นี่: https://t.co/P0rpqMtxEq pic.twitter.com/YqTanbEh40

– ข่าว SHEIN (@SHEIN_News) 5 กรกฎาคม พ.ศ. 2565

โพสต์ล่าสุดมีข้อมูลเกี่ยวกับหนึ่งในนักออกแบบของพวกเขา และประกาศรับสมัครงานจาก SHEIN Turkiye

เชิญชวนผู้ซื้อแฟชั่นทุกท่าน! กำลังมองหาโอกาสต่อไปของคุณ? การเปิดใหม่ของเราอาจเป็นก้าวต่อไปในอาชีพการงานของคุณ! เรากำลังมองหาผู้ซื้อแฟชั่นที่มีความสามารถและเป็นมืออาชีพเพื่อเข้าร่วมทีมของเราใน Turkiye ตรวจสอบรายละเอียดงานและเติบโตในอาชีพของคุณไปกับเรา! pic.twitter.com/n9Oiy19DpF

– ข่าว SHEIN (@SHEIN_News) 28 มิถุนายน 2565

ระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขาไม่สูงมาก – ประมาณ 0.01% ตามการมีส่วนร่วมใน 5 โพสต์ล่าสุดเมื่อเทียบกับจำนวนการติดตาม ค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมสำหรับแบรนด์แฟชั่นอยู่ที่ 0.04%

เมื่อมองแวบแรก เราคาดว่าสิ่งนี้จะเป็นเพราะผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ที่ลงทุนในด้านองค์กรของ SHEIN มากกว่ามีปฏิสัมพันธ์กับความคิดเห็นที่มีความหมาย แต่กลับกลายเป็นว่าความคิดเห็นส่วนใหญ่ประกอบด้วยลูกค้าที่ถามว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาอยู่ที่ไหน

ดูเหมือนว่า SHEIN ได้ตัดสินใจที่จะใช้เส้นทางอื่นกับบัญชี Twitter ของพวกเขา ซึ่งดูสดชื่น แต่เป็นไปได้ที่ผู้ชมไม่อยู่ที่นั่น นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่ SHEIN เริ่มต้นบัญชี Twitter นี้ด้วยแนวทางที่แตกต่างออกไป และตอนนี้พวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามที่มีอยู่โดยเปลี่ยนไปใช้มุมมององค์กรนี้

SHEIN ไม่มีอะไรจะเสียโดยใช้วิธีนี้บน Twitter พวกเขามีผู้ติดตามจำนวนมากในแพลตฟอร์มอื่น เราไม่สามารถทราบได้แน่ชัด แต่อาจเป็นได้ว่า Twitter ได้จ้างงานที่ยอดเยี่ยมในอดีต และพวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้คนที่ดีที่สุดในทีมทั่วโลกต่อไป

Facebook

@SHEINOFFICIAL . จ้านเกอ

ผู้ติดตาม: 26.9 ล้าน

เนื้อหา Facebook ของ SHEIN นั้นคล้ายกับเนื้อหา Instagram ของพวกเขามาก พวกเขาแชร์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและภาพนางแบบของเสื้อผ้าเป็นจำนวนมาก การมีส่วนร่วมของพวกเขาอยู่ที่ประมาณ 0.03% (ขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมใน 5 โพสต์ล่าสุดเมื่อเทียบกับจำนวนการติดตาม) ซึ่งถือว่าต่ำเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมที่ 0.07%

เรายังมีกรณีคลาสสิกของ ความคิดเห็นเกี่ยวกับสแปมบน Facebook ที่นี่ และ SHEIN จะไม่ลบความคิดเห็นเหล่านั้น

นอกจากนี้ยังมีลูกค้าที่ไม่มีความสุขหลายคนบ่นในความคิดเห็น SHEIN ตอบกลับความคิดเห็นเหล่านี้ส่วนใหญ่ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีที่จะเห็น

SHEIN สามารถ กระตุ้นการมีส่วนร่วม บน Facebook ได้อย่างแน่นอนด้วยการแชร์โพสต์แบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น ขอให้แฟนๆ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบจากหลายๆ รายการ หรือขอให้พวกเขาตอบสนองต่อการโหวตในแบบสำรวจความคิดเห็น Facebook เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการโต้ตอบจากแฟนๆ

พวกเขาสามารถถือว่าหน้านี้เป็นเหมือน พื้นที่ชุมชน มากกว่าแค่สำเนาของ Instagram หากพวกเขาสนับสนุนให้แฟนๆ SHEIN ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้รายอื่นในความคิดเห็นและพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ พวกเขาสามารถสร้างยอดขายได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไป

ติ๊กต๊อก

@shein_official

ผู้ติดตาม: 4.6m

SHEIN พบสถานที่ของพวกเขาบน TikTok อย่างแน่นอน แบรนด์ของพวกเขาดึงดูดผู้บริโภค Gen Z ที่ต้องการเป็นกระแสแต่มีรายได้ไม่มาก ตาม VidIQ SHEIN มีอัตราการมีส่วนร่วม 4% บน TikTok โดยเฉลี่ยอุตสาหกรรมอยู่ที่ 1.45%

บัญชี SHEIN TikTok อาจไม่ใช่บัญชีที่ใหญ่ที่สุด แต่ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดจากบัญชีใด ๆ ของพวกเขา

พวกเขามีส่วนร่วมในวัฒนธรรมการลากของ SHEIN โดยการแชร์วิดีโอการลากของลูกค้า เป็นผลให้พวกเขาพอดีกับฟีด TikTok For You Page อย่างดี – คุณจะไม่รู้ทันทีว่าเนื้อหานี้มาจากบัญชี SHEIN อย่างเป็นทางการหรือว่าเป็นการโปรโมต

แฮชแท็ก SHEIN มีผู้ชมมากกว่า 30 พันล้านครั้ง และแฮชแท็ก sheinhaul มียอดดูมากกว่า 5 พันล้านครั้ง ซึ่งดำเนินการต่อไปเพื่อพิสูจน์ความนิยมในแอป

โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาด SHEIN และเราคาดหวังว่าพวกเขาจะเติบโตและปรับแต่งกลยุทธ์นี้ต่อไป

เราเรียนรู้อะไรได้บ้างจากกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของ SHEIN?

โดยส่วนใหญ่ SHEIN ได้ค้นหาว่าผู้ชมกลุ่มใดที่พวกเขาต้องการให้บริการในแต่ละแพลตฟอร์ม

Instagram ใช้สำหรับ ถ่ายภาพสินค้าที่สวยงาม

Twitter มีไว้สำหรับ โพสต์ขององค์กร

TikTok มีไว้สำหรับ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และเสื้อผ้าจำนวนมาก

พวกเขาสามารถทำอะไรได้มากขึ้นด้วย Facebook เพื่อแยกความแตกต่างจาก Instagram แต่พวกเขากำลังโพสต์ภาพที่แตกต่างกันที่นั่น

คุณสามารถจำลองกลยุทธ์ของพวกเขาได้โดยระบุผู้ชมที่คุณต้องการมีส่วนร่วม แล้วเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียตามสิ่งนี้ หากคุณต้องการพูดคุยกับผู้ฟังในองค์กรมากขึ้น LinkedIn และ Twitter เหมาะสมอย่างยิ่ง หากคุณต้องการแบ่งปันภาพที่สวยงาม Instagram คือที่ที่คุณอยากไป

การเรียนรู้และประเด็นสำคัญจากกลยุทธ์ทางการตลาดของ SHEIN

SHEIN เป็นผู้เชี่ยวชาญของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ พวกเขารู้วิธีดึงลูกค้ากลับมาเป็นประจำ และวิธีทำให้พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการผ่านส่วนลด การจัดส่งฟรีมากกว่า 35 ปอนด์ หรือกลยุทธ์อื่นๆ

พวกเขาได้เป็นเจ้าของเทรนด์ “ แฟชั่นลากจูง ” กระตุ้นให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้น แบ่งปันประสบการณ์ออนไลน์ของพวกเขา และในทางกลับกัน จะเป็นแรงบันดาลใจให้นักช็อปคนอื่นๆ ทำเช่นเดียวกัน

ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางส่วนจากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของ SHEIN ที่คุณสามารถใช้กับธุรกิจของคุณเองได้

1. ให้เหตุผลกับผู้อื่นในการสร้างบัญชีกับคุณหรือเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
2. Use a benefits bar on your website
3. Offer rewards to those who visit your website daily or leave thorough reviews
4. Run PPC ads on your competitor's brand names and your own brand name (if others are running ads on your brand name)
5. Include your USPs in your PPC ads
6. Target different audiences on different platforms
7. Go all in on current trends that could benefit your business

You don't need to try out all these strategies at once, and not all of them will fit your business. Decide which strategies you want to prioritise and start from there.

What To Read Next

• Learn how Fintech company Wise made a stance against big banks with their marketing strategy.
• Convert your traffic into sales by optimising your website's sales funnel.
• Use these six quick questions to identify your target audience, and use this to tailor your social media strategy towards those people.

*Some links within this article are affiliate links which Exposure Ninja receives a fee for promoting (these links are not sponsored). Exposure Ninja only promotes services we already use within our marketing stack.