eCommerce Rich Content: มันสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ในยุคของการทำให้เป็นดิจิทัล ตลาดอีคอมเมิร์ซมีการแข่งขันกันมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากเจ้าของธุรกิจทุกคนมุ่งมั่นที่จะสร้างสถานะออนไลน์ของตนผ่านช่องทางต่างๆ ดังนั้น องค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์อินเทอร์เน็ตของแบรนด์ใดๆ ก็คือ การสร้างเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื้อหาที่อุดมด้วยอีคอมเมิร์ซ กำลังกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของอุตสาหกรรมค้าปลีกออนไลน์

เนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเชื่อมโยงลูกค้าของคุณด้วยรูปลักษณ์และความรู้สึกของผลิตภัณฑ์ แม้ว่าพวกเขาจะมองไม่เห็นหรือสัมผัสไม่ได้ก็ตาม บทความนี้จะให้ภาพรวมโดยละเอียดว่าเนื้อหาที่อุดมด้วยอีคอมเมิร์ซอาจเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

เนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายคืออะไร?

กล่าวง่ายๆ ก็คือ เนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายหมายถึงเนื้อหาประเภทใดก็ตามที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาพยายามจะซื้อ ซึ่งรวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ ต้นทุน การวัด คำอธิบาย และอื่นๆ ที่ชี้แจงสิ่งที่ลูกค้ากำลังดู

เนื้อหาของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญต่อความพยายามของอีคอมเมิร์ซขั้นพื้นฐาน (และการค้าแบบกระจาย) ข้อมูลที่บริษัทให้มาเป็นแหล่งเดียวที่ผู้ซื้อสามารถพึ่งพาในการตัดสินใจได้ เนื่องจากไม่สามารถดูหรือจัดการผลิตภัณฑ์ได้

eCommerce Rich Content คืออะไร?

เนื้อหาผลิตภัณฑ์ออนไลน์ที่หลากหลายนั้นค่อนข้างแตกต่างจากเนื้อหาผลิตภัณฑ์ แต่ก็ยังมีอิทธิพลอย่างมาก คำว่า "เนื้อหาผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซที่หลากหลาย" หมายถึงภาษาที่น่าสนใจและน่าดึงดูดซึ่งใช้เพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ ลูกค้าสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้จากข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียด

ภาษาที่สร้างสรรค์ คำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด และคำอธิบายหัวข้อย่อยของคุณลักษณะและข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของเนื้อหาผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด

ทำไมคุณถึงต้องการเนื้อหาที่อุดมไปด้วยอีคอมเมิร์ซ?

มีประโยชน์มากมายของการใช้เนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่มีคุณภาพในร้านค้าออนไลน์ของคุณ:

1. เพิ่มการเข้าชมอินทรีย์

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เช่นเดียวกับเว็บไซต์ทั้งหมด จำเป็นต้องมีกลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่งเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายซึ่งได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงกลยุทธ์ SEO มีศักยภาพในการดึงดูดโฆษณาฟรีจากเครื่องมือค้นหา

คำหลักที่ได้รับการวิจัยอย่างเหมาะสมและรวมอยู่ในบทความบล็อกและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ประกอบขึ้นเป็นเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO

แบรนด์ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างเนื้อหาสำหรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของตนก่อน ซึ่งจะตอบคำถามของลูกค้าทั้งหมด

2. รักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์

ผู้บริโภคมักชอบเชื่อมต่อกับแบรนด์ที่ผลิตเนื้อหาเชิงโต้ตอบ พวกเขามักจะซื้อสินค้าจากผู้ค้าออนไลน์ที่มีความรู้ในอุตสาหกรรมอย่างกว้างขวาง

ธุรกิจที่นำเสนอเนื้อหาที่อุดมด้วยอีคอมเมิร์ซช่วยให้ลูกค้าได้รู้จักและสร้างสายสัมพันธ์ที่ไม่เหมือนใครกับพวกเขาแม้กระทั่งก่อนที่พวกเขาจะทำการซื้อ การให้ประสบการณ์กับลูกค้าแบบนี้มีความสำคัญมากกว่าการขายของ

3. การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นและอัตราการละทิ้งรถเข็นที่ลดลง

การมีส่วนร่วมมากที่สุดนั้นมาจากเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด ผู้ใช้จะมีส่วนร่วมมากขึ้นและสามารถเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีขึ้นหากคุณให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์แก่เขา เนื้อหาที่หลากหลายจึงมีความสำคัญต่อการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บนเว็บไซต์เชิงพาณิชย์

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่นำไปสู่อัตราการละทิ้งรถเข็นที่สูงขึ้นคือความสามารถของเนื้อหาผลิตภัณฑ์ เนื้อหาที่หลากหลายบนไซต์อีคอมเมิร์ซช่วยลดความน่าจะเป็นของการละทิ้งรถเข็น เนื่องจากจะรักษาความสนใจของผู้ใช้และเพิ่มโอกาสในการโต้ตอบกับบริษัท

4. ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม

ธุรกิจสามารถแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะโดยใช้เนื้อหาที่มีอีคอมเมิร์ซ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น โดยเฉพาะผู้ที่สื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นส่วนใหญ่ เป็นผลให้โอกาสในการซื้อจากพวกเขาเพิ่มขึ้น

5. สร้างความไว้วางใจ

ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับทุกคน ดังนั้นคุณควรปรับแต่งสำเนาให้เข้ากับตลาดที่เน้น คุณเริ่มระบุตัวตนของลูกค้าและเข้าใจความชอบของบุคคล กิจกรรมประจำวัน และการโต้ตอบกับการตอบสนองต่อรายการของคุณ

เนื้อหาที่สร้างขึ้นตามองค์ประกอบทั้งหมดนั้นเต็มไปด้วยการสังเกตที่ชาญฉลาดและสัมผัสที่เป็นเอกลักษณ์ ผลที่ได้คือ ลูกค้ามีความเห็นอกเห็นใจกับวัสดุ ระบุปัญหา และพบว่าทั้งชิ้นถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแก้ไขปัญหาของเขา ลูกค้าจึงวางใจในบริษัท สินค้า และชื่อเสียงของคุณ

6. เพิ่มอัตราการแปลง

เนื้อหาที่หลากหลายยังช่วยให้คุณปรับแต่งคำกระตุ้นการตัดสินใจ ซึ่งทำหน้าที่เป็นแผนงานหรือแนวทางสู่เป้าหมายสูงสุด สำหรับลูกค้าที่จะย้ายจากหน้าสินค้าไปยังตะกร้าสินค้าและหน้าการชำระเงิน จะต้องมีความชัดเจนและชัดเจน

การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นประสบการณ์เสมือนจริง เราจึงไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วแบบเดียวกับที่หน้าร้านจริง พวกเขาสามารถชี้นำได้ด้วยเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมและกลยุทธ์ที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก ซึ่งทำให้บรรลุผลสำเร็จตามคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว เมื่อสร้างเนื้อหาของคุณ ให้ใส่คำแนะนำ การนำทาง และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

จะสร้างอีคอมเมิร์ซ Rich Content ได้อย่างไร?

1. ใช้รูปภาพสินค้าที่มีความละเอียดสูง

ลูกค้าไม่สามารถเห็นหรือสัมผัสสินค้าจริงได้เมื่อคุณนำเสนอทางออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ คุณต้องปรับปรุงการนำเสนอเสมือนจริงของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้ามีความเข้าใจที่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปถ่ายผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้นั้นเป็นตัวแทนของของจริงอย่างถูกต้อง

พยายามให้รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณหลายๆ รูปที่นำมาจากมุมมองต่างๆ ข้อกังวลหลักของคุณคือการใช้ภาพถ่ายเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้อง

2. เขียนคำอธิบายโดยละเอียดที่เป็นมิตรกับ SEO

เมื่อค้นหาผู้เข้าชมทั่วไป SEO เป็นสิ่งจำเป็น คำหลักของคุณเหมาะอย่างยิ่งในคำอธิบาย คุณควรใส่ข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับสินค้าของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร หากคุณต้องการวางเนื้อหาที่หลากหลายบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณต้องนำแนวทางปฏิบัติ SEO มาใช้

พยายามระบุคำหลักที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการโดยทำการวิจัยคำหลัก

3. ใช้ภาพที่สะดุดตา

ภาพมีความน่าสนใจมากกว่าข้อความธรรมดา ดังที่ได้แสดงให้เห็นแล้ว ในบทความบล็อกและหน้าเว็บไซต์ของคุณ คุณควรใส่กราฟิกที่สะดุดตา เช่น อินโฟกราฟิก เมื่อเทียบกับคำ ภาพทำให้แสดงรายการและข้อมูลอื่นๆ ได้ง่ายขึ้น

ไม่ว่าคุณจะให้ข้อมูลบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณดีแค่ไหน หากทั้งหมดเป็นข้อความ ผู้เยี่ยมชมจะไม่มีส่วนร่วมและจะออกไปโดยไม่ใช้เวลาเพิ่มเติม

4. อัพเดทเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง

คนส่วนใหญ่มักจะมองข้ามขั้นตอนนี้ในการผลิตบทความ แม้ว่าการผลิตเนื้อหาที่สดใหม่จะเป็นประโยชน์ แต่การอัปเดตเนื้อหาที่มีอยู่เป็นครั้งคราวก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน คุณไม่ต้องการให้เนื้อหาก่อนหน้าของคุณไม่มีประสิทธิภาพ

ทุกวันนี้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็วมาก โดยเฉพาะข้อมูล เพื่อให้ผู้ชมของคุณได้รับข้อมูลล่าสุด คุณต้องอัปเดตเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่อง เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงเนื้อหาปัจจุบันของคุณและมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับผู้ดู

eCommerce Rich Content Examples

1. โรงเบียร์ภาคเหนือ

Northern Brewer ใช้เนื้อหาการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับการกลั่นเบียร์เป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา มันสอนผู้อ่านเกี่ยวกับเบียร์ชงที่บ้านด้วยบทเรียนที่ทำขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้เริ่มต้นพัฒนาความสามารถในการต้มเบียร์ของพวกเขา

เนื้อหานี้มีขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้อ่านตัดสินใจว่าจะซื้อชุดเริ่มต้นสำหรับการผลิตเบียร์ที่บ้านหรือไม่ Northern Brewer ตัดสินใจที่จะให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับส่วนประกอบ เครื่องมือ และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการผลิตเบียร์ที่บ้าน แทนที่จะเน้นย้ำถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์

เพื่อเติมเต็มช่องว่างความรู้ในตลาดให้กับลูกค้า Northern Brewer แบ่งปันประสบการณ์การกลั่นเบียร์ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์จึงมีฐานลูกค้าที่โต้ตอบกับแบรนด์และให้ผลตอบรับที่ดี

2. เฮอร์เชล ซัพพลาย

นี่คือแบรนด์ที่คุณจะได้รับแรงบันดาลใจจากหากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ พวกเขาสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งจากไลฟ์สไตล์มากกว่าการทำตลาดด้วยราคาที่ไม่แพงหรือหาซื้อง่าย

แทนที่จะผลิตวิดีโอที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อโปรโมตสินค้าเท่านั้น เนื้อหาเน้นไปที่การพักผ่อนในวันหยุดและประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับจากผลิตภัณฑ์ของตน เนื้อหาซึ่งรวมถึงเรื่องราวเชิงลึกเกี่ยวกับการเดินทาง การถ่ายภาพ และการออกแบบ ได้รวมเอาผลิตภัณฑ์ของตนไว้อย่างละเอียด

พวกเขายอมรับเรื่องราวต่างๆ มากมาย แต่ยังคงให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอประสบการณ์วันหยุดที่หลากหลายโดยไม่สูญเสียกลุ่มเป้าหมายหลักของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

3. เฟนตี้บิวตี้

เมื่อประสบการณ์ความงามและเครื่องสำอางมุ่งเน้นไปที่การใช้งานและการศึกษา สิ่งเหล่านี้มีผลกระทบมากที่สุด

ลูกค้าสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อเลียนแบบรูปลักษณ์ที่ผู้ก่อตั้ง Rihanna ต้องการด้วยประสบการณ์การสอนจาก Fenty โดยไม่คำนึงถึงสีผิวของพวกเขา

องค์ประกอบที่เราชื่นชอบคือการใช้วิดีโอซึ่งมี Rihanna ลูกค้าสามารถเลื่อนดูภาพยนตร์ได้โดยคลิกที่ขั้นตอนที่ทำเครื่องหมายไว้ และแถบด้านข้างจะแสดงผลิตภัณฑ์ที่แสดงในแต่ละขั้นตอน เป็นความคิดที่ฉลาดที่จะทำให้การช็อปปิ้งง่ายขึ้นในขณะที่ดูภาพยนตร์

4. สปีดไซคเคิล

Speedcykkle ผสมผสานเรื่องราวเบื้องหลังจักรยานยนต์อย่างชาญฉลาด ทำให้ลูกค้าน่าสนใจและสนใจในสายผลิตภัณฑ์นี้ นี่เป็นวิธีที่ชาญฉลาดมากในการสร้างเนื้อหาที่หลากหลาย พวกเขายังใช้สื่อสมบูรณ์ เช่น ภาพยนตร์เกี่ยวกับจักรยานยนต์สปีดเดียวของ Speed ​​ONE ที่กำลังขี่อยู่และเจ้าของเล่าขานอย่างกระตือรือร้น เพื่อถ่ายทอดเรื่องราวเบื้องหลังผลิตภัณฑ์

รายละเอียดของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดรวมอยู่ในรายละเอียดของผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด ภาพเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงรายละเอียด พวกเขามอบจักรยาน Speed ​​ONE แต่ละคันที่มีโครงและอานที่เข้ากันเพื่อให้เรื่องราวของจักรยานสมบูรณ์ หมายเลขซีเรียลเฉพาะของจักรยานยนต์ถูกสลักด้วยเลเซอร์บนอานม้า นั่นคือรายละเอียดที่ไม่ซ้ำแบบใคร

สรุปผล

เนื้อหาที่อุดมด้วยอีคอมเมิร์ซมีผลในหลายระดับ ข้อดีของมันเริ่มต้นด้วยการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มากมายที่ดึงดูดความสนใจของบอทการค้นหา แนวทางที่ยอดเยี่ยมที่สุดในการสร้างความโดดเด่นในตลาดให้กับบริษัทอีคอมเมิร์ซคือการรวมการสร้างเนื้อหาที่หลากหลายเข้ากับการมีเว็บไซต์ที่ใช้งานได้จริงและมีการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์

Tigren ได้รับการยกย่องอย่างต่อเนื่องว่าเป็นหน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์ชั้นนำที่เชื่อถือได้ โดยมีความเชี่ยวชาญเกือบ 10 ปีในการออกแบบและสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสำหรับบริษัทต่างๆ ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กทั่วโลก เราให้บริการคุณภาพสูงในราคาที่หลากหลาย และทีมผู้เชี่ยวชาญ Tigren ที่มีความรู้ของเราสามารถช่วยเหลือคุณในการสร้างเว็บไซต์ที่โดดเด่นและตอบสนองทุกความต้องการของคุณ หากคุณต้องการข้อมูลอื่น ๆ โปรดติดต่อเรา

อ่านเพิ่มเติม:

อนาคตของอีคอมเมิร์ซ: 5 เทรนด์ที่ทุกธุรกิจต้องรู้

เว็บไซต์หัวขาด: Must Read Guides of A Vital Business Trend

12 ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมในการขายออนไลน์และเก็บเกี่ยวผลกำไรมหาศาลในปี 2022

20+ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในปี 2022 สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ

เปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 5 อันดับแรกสำหรับ Dropshipping ดีที่สุดคือ?