8 วิธีในการสร้างทีมที่ไม่แสวงหากำไรที่ยืดหยุ่นและป้องกันการเลิกจ้างพนักงาน

ความยืดหยุ่นไม่ได้มีไว้สำหรับนักกีฬาเท่านั้น เป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับทีมไม่แสวงหาผลกำไรที่คล่องตัวและมีประสิทธิผล ชั่วโมงการทำงานที่ยาวนานและรายการสิ่งที่ต้องทำที่นานขึ้นอาจนำไปสู่ความเครียด ความเหนื่อยหน่าย และทำให้พนักงานเลิกกันในที่สุด สิ่งนี้เป็นจริงในหลายอุตสาหกรรม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ทำงานในองค์กรไม่แสวงหากำไร เมื่องานประจำวันของคุณเกี่ยวข้องกับการเผชิญปัญหาครั้งใหญ่ที่สุดของมนุษยชาติ คุณต้องรู้สึกมีพลังที่จะจัดการกับงานประจำวันที่ช่วยให้คุณสร้างผลกระทบต่อสาเหตุของคุณ

ให้ทีมของคุณมีแรงจูงใจผ่านการฟื้นตัวด้วยเคล็ดลับที่นำไปใช้งานได้จริงจากผู้เชี่ยวชาญในปัจจุบันในด้านวัฒนธรรมและสุขภาพที่ไม่แสวงหากำไรที่งาน Collaborative ปี 2021: Virtual Sessions

ระหว่างนี้คือสิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับความยืดหยุ่นและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร พร้อมด้วยเคล็ดลับแปดประการที่จะช่วยให้ทีมของคุณรู้สึกเข้มแข็งและได้รับการสนับสนุน

ความยืดหยุ่นคืออะไร?

ความยืดหยุ่นคือความสามารถของบุคคลในการฟื้นตัวจากความทุกข์ยาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อย (เช่น พลาดเส้นตาย) หรือเรื่องสำคัญๆ (เช่น การไม่บรรลุเป้าหมายของแคมเปญ) คนที่มีความยืดหยุ่นจะรับมือกับปัญหา คิดให้ออกว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ นำการเรียนรู้นั้นไปใช้ และเติบโตต่อไป

ทักษะนี้จะถูกทดสอบเมื่อถึงเวลาที่ยากลำบาก เช่น การวางแผนงานที่ทำให้เครียดหรือประสานงานแคมเปญการตลาดข้ามช่องทาง ความเครียดไม่ใช่สิ่งเดียวที่สามารถทดสอบการฟื้นตัวของบุคคลได้ แต่เป็นปัจจัยสำคัญเพราะความเครียดในที่ทำงานเป็นเรื่องที่พบได้บ่อยมาก และอาจส่งผลต่อทีมของคุณได้หลายวิธี

ความเครียดในที่ทำงานอาจนำไปสู่ความเครียดทางร่างกาย จิตใจ และอารมณ์ ทั้งหมดนั้นเพิ่มความเสี่ยงของการหมดไฟ สภาวะของความอ่อนล้าทางร่างกายและจิตใจหลังจากเกิดความเครียดเป็นเวลานาน พนักงานที่เหนื่อยหน่ายไม่ได้รู้สึกหรือทำดีที่สุดแล้ว และไม่ว่าคุณจะรู้สึกถึงผลกระทบของความเหนื่อยหน่ายในตัวเอง หรือคุณเป็นหัวหน้าทีมที่มีพนักงานที่มีปัญหาในการทำงาน ความเหนื่อยหน่ายสามารถส่งผลกระทบต่อทุกคนในองค์กรได้

การสร้างความยืดหยุ่นให้กับทีมของคุณช่วยให้ไฟสว่างขึ้น มีกำลังใจในการทำงานสูง และทำให้เครื่องยนต์กระตุก และในอุตสาหกรรมที่ไม่แสวงหาผลกำไร ทักษะที่สำคัญสำหรับทีมในการพัฒนาเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ความยืดหยุ่นส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมที่ไม่แสวงหาผลกำไรอย่างไร

ทีมที่ไม่แสวงหาผลกำไรมักต้องต่อสู้กับปัจจัยต่างๆ ที่ทดสอบความยืดหยุ่น เช่น ภาระงานหนัก เงินทุนที่จำกัด และความจำเป็นในการสวมหมวกหลายใบภายในองค์กร อย่างไรก็ตาม รายงานของ Classy เรื่อง World-Changing Work: The Modern Nonprofit Professional's Experience พบว่า 84% ของผู้เชี่ยวชาญที่ไม่แสวงหาผลกำไรกล่าวว่าพวกเขาพอใจกับบทบาทปัจจุบันของตน สิ่งนี้ทำให้เราเชื่อว่าแม้จะต้องเผชิญกับความเครียดจากมืออาชีพที่ไม่แสวงหาผลกำไร แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็ทำให้พวกเขารู้สึกว่างานนี้คุ้มค่า

อาจเป็นเพราะผู้ที่ทำงานกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมักจะทุ่มเทให้กับงานและพันธกิจขององค์กรเป็นอย่างมาก คุณต้องเชื่อในสิ่งที่คุณทำเพื่อทำงานให้เสร็จ แต่ถ้าคุณไม่ได้ให้ความสำคัญกับสุขภาพกายและสุขภาพจิตของตัวเอง แสดงว่าคุณกำลังจุดเทียนทั้งสองด้าน

สำหรับมืออาชีพที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่อุทิศตน การเน้นย้ำมากขึ้นในการส่งเสริมความยืดหยุ่นทำให้ได้รับชัยชนะครั้งใหญ่ ตามรายงานของ American Heart Association พนักงานที่มีความยืดหยุ่นมีความเกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้:

• การจัดการความเครียดที่ดีขึ้นในที่ทำงาน
• ความพึงพอใจในงานและความสุขที่มากขึ้น
• ความมุ่งมั่นขององค์กรที่แข็งแกร่งขึ้น
• ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างพนักงาน
• เพิ่มความนับถือตนเอง

โปรดอ่านเคล็ดลับที่ตรงเป้าหมายเพื่อช่วยให้ทีมของคุณรู้สึกได้รับการสนับสนุน พบความสมดุล และรู้สึกแข็งแกร่งกว่าที่เคย

8 ขั้นตอนในการสร้างแรงบันดาลใจและจูงใจทีมที่แข็งแกร่ง

1. เชื่อมต่อกับ "ทำไม" ของคุณอีกครั้ง

การสำรวจผู้เชี่ยวชาญที่ไม่แสวงหากำไรของ Classy พบว่าอัตราความพึงพอใจสูงที่สุดในบรรดาผู้ที่ทำงานใกล้ชิดกับการระดมทุน โดย 92% บอกว่าพวกเขาพอใจกับบทบาทปัจจุบันของตน ความพึงพอใจในระดับสูงนี้อาจเป็นเพราะบุคคลเหล่านี้มักเห็นผลกระทบของงานของตน ได้รับการเตือนถึงพันธกิจของตนอย่างต่อเนื่อง และได้รับการสนับสนุนในเชิงบวกโดยเห็นความเอื้ออาทรของผู้บริจาค

ใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบเหล่านี้และเตือนตัวเองและสมาชิกในทีมของคุณว่าทำไมคุณถึงมีส่วนร่วมในองค์กรของคุณ เป็นอาสาสมัครหรือวางแผนการเดินทางไปภาคสนาม หรือผลัดกันพบปะกับผู้รับผลประโยชน์เพื่อเรียนรู้และแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขา

ใช้ประสบการณ์เหล่านี้เป็นแรงจูงใจเพิ่มเติมในการจุดไฟภายใต้ทีมของคุณและทำตามขั้นตอนเพื่อแสดงพลังของงานที่คุณทำ จัดลำดับความสำคัญของการรายงานผลกระทบและแชร์การอัปเดตแบบเป็นโปรแกรมเพื่อแสดงให้พนักงานทุกคนเห็นว่างานของพวกเขาเข้าถึงใครซักคนได้อย่างมาก ที่สำคัญ. บางครั้ง คนๆ นั้นก็ต้องการเพียงลมปราณและรู้สึกกระปรี้กระเปร่า

2. จัดลำดับความสำคัญการจัดการโครงการ

หากไม่มีการจัดการงานที่เหมาะสม คุณและทีมของคุณเสี่ยงที่จะตัดสินใจเมื่อยล้า นี่หมายถึงแนวคิดที่ว่าทุกการตัดสินใจของคุณทำให้เสียพลังไปกับความมุ่งมั่นของคุณตลอดทั้งวัน ซึ่งทำให้ยากขึ้นมากในการตัดสินใจเลือกที่มีผลกระทบภายในสิ้นวัน

การทำเช่นนี้อาจทำให้บางคนต้องเลือกงาน "การจัดการ" ให้กับผู้อื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีคนสามคนที่ทำงานเกี่ยวกับการพัฒนาโปรแกรม แต่มีคนหนึ่งใช้เวลาครึ่งวันในการส่งอีเมลเตือนความจำ รวบรวมเนื้อหา และรักษาทีมให้พร้อมทำงาน นั่นก็เป็นเวลาสี่ชั่วโมงที่พวกเขาจะไม่ใช้จ่ายในการพัฒนาความคิดริเริ่มของคุณ

หลีกเลี่ยงสิ่งนี้โดยจัดทีมของคุณให้อยู่ในเป้าหมายเดียวกัน ยอมรับบทบาท มอบหมายงานที่ส่งมอบ และกำหนดไทม์ไลน์ การแบ่งงานในช่วงเริ่มต้นของโครงการช่วยให้ทีมของคุณมีเส้นทางข้างหน้าที่ชัดเจน นอกจากนี้ยังสร้างพื้นที่สำหรับผู้คนในการกำหนดขอบเขตของเวลา เมื่อคุณกำหนดบทบาท ผลงาน และกำหนดเวลา ให้ตรวจสอบกับผู้คนเพื่อถามว่าอะไรเป็นจริงและสิ่งที่สามารถผลักกลับได้

เมื่อคุณตกลงในแผนแล้ว ให้ตั้งค่าทีมสำหรับการทำงานร่วมกันข้ามสายงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการ เครื่องมือบางอย่าง เช่น Asana และ Monday ทำให้ง่ายต่อการสร้างโครงการที่ซับซ้อนด้วยขั้นตอนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายขั้นตอน คุณยังสามารถอัปโหลดเนื้อหาที่จำเป็น (เช่น รูปภาพและ PDF) ได้ในที่เดียว แทนที่จะค้นหาไฟล์ในกล่องจดหมายอีเมลของคุณ เครื่องมืออื่นๆ เช่น Trello และ Wrike ทำหน้าที่เหมือนรายการสิ่งที่ต้องทำแบบไดนามิกเพื่อติดตามเวิร์กโฟลว์ของหลายโครงการ

เครื่องมือเหล่านี้จำนวนมากมีเวอร์ชันฟรี ดังนั้นลองใช้งานสองสามอย่างเพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะกับทีมของคุณ คุณอาจพบว่าเวอร์ชันฟรีใช้งานได้ตามจำนวนคนในองค์กรของคุณ หรือคุณจำเป็นต้องอัปเกรดตามความซับซ้อนของสิ่งที่คุณต้องติดตาม

3. กระจายกลยุทธ์การระดมทุนของคุณ

น่าเสียดาย การต่อสู้เพื่อการกุศลจำนวนมากเริ่มต้นและจบลงด้วยงบประมาณ นี่เป็นความจริงสำหรับต้นทุนค่าโสหุ้ยในการรักษาพนักงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นการพัฒนาโปรแกรม เงินเดือนที่ต่ำกว่าและการขาดสวัสดิการจะคงอยู่ได้นานเท่านั้น และหากคุณต้องการรักษาพนักงานที่มีคุณค่าที่สุดของคุณไว้ คุณต้องหาวิธีจัดสรรงบประมาณให้พวกเขา

นี่ไม่ใช่งานเล็ก แต่เป็นเหตุผลอันดับหนึ่งที่ทำให้พนักงานที่ไม่แสวงหาผลกำไรลาออกและมีความสำคัญสูงสุดสำหรับความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้นในหมู่พนักงานที่ไม่แสวงหาผลกำไรในปัจจุบัน จึงเป็นเรื่องที่พลาดไม่ได้ที่จะไม่พูดถึงเรื่องนี้

วิธีหนึ่งที่ทีมของคุณสามารถจัดสรรงบประมาณได้มากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อเงินเดือนและผลประโยชน์ของพนักงานได้ คือการกระจายกลยุทธ์การระดมทุนของคุณและเพิ่มโอกาสในการสนับสนุนองค์กรเป็นสองเท่า

โชคดีสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ธุรกิจที่แสวงหาผลกำไรจำนวนมากขึ้นกำลังลงทุนในโครงการความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) เนื่องจากคนรุ่นใหม่ต้องการ

ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ จึงให้ความสำคัญกับการทำบุญอย่างจริงจังมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยกลยุทธ์ที่ครอบคลุมมากกว่าโครงการ CSR แบบเดิมๆ นี่เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เนื่องจากการเป็นหุ้นส่วนอาจหมายถึงการบริจาคเงิน การบริจาคในรูปของรางวัล หรือซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือลดราคา สิ่งเหล่านี้สามารถชดเชยส่วนอื่น ๆ ของงบประมาณของคุณเพื่อช่วยปรับปรุงเงินเดือนพนักงาน

4. สร้างเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน

บริษัทที่ยิ่งใหญ่ย่อมมีคนที่ดี และองค์กรไม่แสวงหากำไรก็เช่นเดียวกัน ในฐานะผู้จัดการ ตั้งเป้าหมายในการสนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพของทีม การลงทุนในการฝึกอบรมและโอกาสในการเรียนรู้ของพนักงานเป็นวิธีสำคัญในการหลีกเลี่ยงการเลิกราของพนักงาน เนื่องจากจะช่วยให้พนักงานของคุณมีเส้นทางที่ชัดเจนในอาชีพการงาน ไม่ว่าพวกเขาจะก้าวขึ้นไปสู่ระดับอาชีพหรือเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ที่เปิดโอกาสใหม่ ๆ ภายในบทบาท .

เมื่อคุณระบุได้ว่าทักษะและความหลงใหลของพนักงานสอดคล้องกับความต้องการขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณอย่างไร แสดงว่าคุณส่งสัญญาณให้ทีมของคุณทราบว่าเป้าหมายและทักษะทางอาชีพของพวกเขามีบทบาทในความสำเร็จขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ การรับรู้นั้นสร้างความรู้สึกถึงจุดมุ่งหมาย แต่ยังช่วยให้พนักงานของคุณรู้สึกได้รับการสนับสนุน มีส่วนร่วม และมีแรงจูงใจ แม้ว่าการทำงานจะยากลำบาก

ในการเริ่มต้นการสนทนา ให้กำหนดเวลาเช็คอินเป็นประจำกับรายงานโดยตรงของคุณเพื่อแสดงความคิดเห็น พูดคุยเกี่ยวกับประเด็นปัญหา และระบุโอกาสในการเติบโต ระหว่างแบบตัวต่อตัว ให้ถามพนักงานเกี่ยวกับเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาว และพูดคุยถึงวิธีทำให้เป้าหมายเหล่านั้นเกิดขึ้นภายในองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ

นอกจากนี้ เสนอตัวเลือกการพัฒนาทางวิชาชีพสำหรับทีมของคุณ นี่คือแนวคิดบางประการ:

• จัดสรรเงินทุนเพื่อส่งพนักงานไปเวิร์กช็อปหรือสัมมนาที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางอาชีพของพวกเขา หรือเสนอที่จะชดใช้ค่าใช้จ่ายส่วนหนึ่ง
• สร้างหรือเข้าร่วมโปรแกรมการให้คำปรึกษาด้านอาชีพเพื่อช่วยให้พนักงานในช่วงเริ่มต้นอาชีพมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานอาวุโส
• ถามพนักงานว่าพวกเขาต้องการพัฒนาทักษะทางวิชาชีพใด และจัดสัมมนาหรือการนำเสนอเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านั้น หรือเสนอการเข้าถึงแพลตฟอร์ม เช่น LinkedIn Learning หรือ Udemy สำหรับหลักสูตรออนไลน์หรือโปรแกรมการรับรอง เช่น สิ่งที่คุณพบได้ที่ edX

5. ผู้สนับสนุนเพื่อความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน

หากหัวหน้าทีมอยู่ในโหมดทำงานแบบหัวค่ำทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แสดงว่าคุณกำลังตั้งความคาดหวังว่าสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมของคุณจะทำตามด้วยเช่นกัน ปัญหาคือไม่ใช่ว่าทุกคนจะทำงานด้วยค่าออกเทนสูงที่เหมือนกันตลอดเวลา และไม่ควรทำงานด้วย นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้จัดการควรพูดเกี่ยวกับความสำคัญของความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน หากต้องการไปที่นั่น ให้เช็คอินกับทีมของคุณเป็นประจำ

ถามคำถามเช่น:

• คุณรู้สึกว่าคุณมีเวลามากพอที่จะทำงานให้สำเร็จหรือไม่?
• คุณมีสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้งานของคุณสำเร็จหรือไม่?
• ตอนนี้คุณเจอความท้าทายอะไรบ้าง และเราจะหาวิธีแก้ไขได้อย่างไร?
• คุณมีความชัดเจนในการจัดลำดับความสำคัญและเป้าหมายของงานของคุณตอนนี้หรือไม่?

จำไว้ว่าคุณ (ในฐานะผู้จัดการทีม) เป็นผู้กำหนดเสียงให้กับทีมของคุณ และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการพูดคุย และ เดินไปตามทาง ตั้งสติและพูดเกี่ยวกับการหยุดงานและจำกัดการสื่อสารในเวลาทำงานเมื่อทำได้ มีจุดประสงค์สองประการ: ส่งข้อความไปยังทีมของคุณว่าการดูแลตนเองเป็นสิ่งที่คาดหวัง และให้พื้นที่แก่คุณในการดูแลตัวเองด้วย

6. เฉลิมฉลองสุขภาพ

สุขภาพและการทำงานไม่ได้แยกจากกัน ช่วยให้ทีมของคุณฟื้นตัวจากความทุกข์ยากด้วยการเสริมพลังให้พวกเขาจัดการกับความเครียดและก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดในการทำงาน ผู้สนับสนุนแนวทางปฏิบัติและโปรแกรมที่ช่วยให้ทีมของคุณรู้สึกมีความสุข มีแรงบันดาลใจ และมีแรงบันดาลใจ นี่ไม่ได้หมายถึงโต๊ะปิงปองหรือชั่วโมงแห่งความสุข ให้ลงทุนในวิธีที่จะช่วยให้ชีวิตพนักงานของคุณง่ายขึ้นแทน นี่คือแนวคิดบางประการ:

• ร่วมเป็นพันธมิตรกับยิมในท้องถิ่นหรือสตูดิโอโยคะเพื่อเสนอการเป็นสมาชิกฟรีหรือลดราคา
• เสนอส่วนลดสำหรับสินค้าและบริการ เช่น ร้านซักแห้งในพื้นที่หรือบริการสตรีมเพลงออนไลน์
• อนุญาตให้มีตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นหรืออยู่ห่างไกล เพื่อให้ผู้คนสามารถกำหนดเวลาการนัดหมายหรือไปรับลูก ๆ ของพวกเขาได้ง่ายขึ้น
• ส่งอีเมลเตือนความจำพร้อมคำแนะนำในการดูแลตนเอง เช่น นั่งสมาธิ เดินเล่นตลอดทั้งวัน หรือพักหน้าจอ 10 นาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณรู้ว่าการดูแลตนเองเป็นสิ่งสำคัญและได้รับการสนับสนุน ไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณพูดถึงในครั้งเดียว

7. ส่งเสริมความรู้สึกของชุมชน

ความเครียดและความเหนื่อยหน่ายเติบโตอย่างโดดเดี่ยว การสร้างชุมชนที่เข้มแข็งภายในองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ เท่ากับคุณส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ช่วยให้พนักงานของคุณเข้าใจว่าพวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว และเปิดโอกาสในการแบ่งเบาภาระ ตัวอย่างเช่น ถ้าทุกคนในทีมของคุณเครียดเกี่ยวกับเส้นตายที่ใกล้เข้ามา ให้ดูว่ามีโอกาสที่จะผลักดันเส้นตายหรือแจกจ่ายปริมาณงานแตกต่างกันหรือไม่

การสร้างชุมชนที่เข้มแข็งทำให้ผู้คนรู้สึกได้รับอำนาจในการสนับสนุนความต้องการของตนได้ง่ายขึ้น ครึ่งหนึ่งของการต่อสู้เพื่อสร้างทีมที่ยืดหยุ่นคือการเข้าใจประเด็นความเครียดเหล่านี้และหลีกเลี่ยงสถานการณ์คอขวดที่ทั้งโครงการต้องหยุดชะงักเนื่องจากกลัวที่จะพูดหรือขอความช่วยเหลือ

แม้ว่ากิจกรรมการสร้างทีมจะช่วยสร้างชุมชนได้ แต่กิจกรรมที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวจะพาคุณไปไกลได้เท่านั้น ให้พิจารณาจัดการสนทนาขอบคุณทุกสัปดาห์แทน ในการอภิปรายโต๊ะกลมเหล่านี้ ให้เปิดพื้นที่เพื่อให้พนักงานของคุณแบ่งปันสิ่งหนึ่งที่พวกเขารู้สึกขอบคุณ ไม่ว่าจะเป็นความกตัญญูจากการทำงานหรือชีวิตส่วนตัวของพวกเขา ความกตัญญูกตเวทีเป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่าพูดถึงความสำเร็จ และเป็นแรงจูงใจมากกว่าการจมอยู่กับความพ่ายแพ้ การปรับโฟกัสการสนทนาใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ทีมของคุณรู้สึกขอบคุณมากที่สุด เท่ากับเป็นการเชิญชวนให้คนรู้จักและใคร่ครวญใคร่ครวญ

8. สื่อสารอย่างสม่ำเสมอและเปิดเผย

การสื่อสารภายในมีความสำคัญเท่ากับการสื่อสารภายนอก การสื่อสารเป็นประจำกับทีมของคุณเกี่ยวกับลำดับความสำคัญและสถานะโครงการเป็นพื้นฐาน เนื่องจากช่วยวางกรอบการสนทนาและย้ำวัตถุประสงค์

วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการปรับปรุงการสื่อสารคือการจัดทำบทสรุปหลังจากเหตุการณ์และแคมเปญสำคัญๆ พูดคุยเกี่ยวกับเมตริก สิ่งที่ใช้ได้ผล สิ่งที่ไม่ได้ผล ปัญหาอุปสรรคที่ทีมของคุณต้องเผชิญ และบทเรียนที่จะรวมไว้ในโครงการต่อไป นี่เป็นอีกสถานที่หนึ่งที่การกระทำจะดังกว่าคำพูด ใช้บทเรียนเหล่านั้นและยึดมั่นกับพวกเขาเพื่อให้ทีมของคุณเข้าใจว่าไม่ใช่ทุกอย่างที่เป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญ

การสื่อสารยังครอบคลุมถึงวิธีจัดการกับปัญหาและอุปสรรคของคุณอีกด้วย วิธีที่คุณตอบสนองต่อความเครียดเป็นตัวกำหนดจังหวะสำหรับทีมของคุณ เพื่อแสดงให้ทีมของคุณเห็นวิธีตอบสนองต่อความทุกข์ยากและเติบโต ให้ถือว่าปัญหาเป็นโอกาสในการเรียนรู้ และพูดเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณทำเพื่อหาวิธีแก้ไข

บทสรุป

คุณจะสังเกตได้ว่าเคล็ดลับเหล่านี้ขึ้นอยู่กับทักษะที่สำคัญอย่างหนึ่ง นั่นคือ การสื่อสาร เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับพนักงานของคุณเกี่ยวกับโครงการ ปริมาณงาน และอาชีพของพวกเขา คุณกำลังสร้างความรู้สึกของชุมชน อย่าลืมว่าบริษัทที่ยิ่งใหญ่ย่อมมีคนที่ยอดเยี่ยม และองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ยิ่งใหญ่นั้นสร้างโดยทีมงานที่มีความยืดหยุ่น เมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญของการสื่อสาร คุณกำลังเชื่อมต่อกับมนุษยชาติของบุคคล ตระหนักถึงเป้าหมายทางอาชีพของพวกเขา และจัดลำดับความสำคัญของความผาสุกทางอารมณ์ของพวกเขา นั่นคือชัยชนะทั่วกระดาน

สำหรับแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างทีมที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพสูง อย่าลืมชมการบันทึกจากเซสชันสดที่ Collaborative: Virtual Sessions และ Extended Sessions อีกกว่า 20 รายการฟรีด้านล่าง