ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาเพิ่มเติม
เผยแพร่แล้ว: 2020-03-17เมื่อผู้คนไปที่ร้านค้าออนไลน์ พวกเขามักจะรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรหรืออย่างน้อยก็มีความคิดเกี่ยวกับสิ่งนั้น ทุกวันนี้ ร้านค้าบนเว็บมีสินค้าที่จัดหมวดหมู่ไว้เป็นจำนวนมาก ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าได้ง่ายขึ้น นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาใช้บรรทัดการค้นหาที่เร่งกระบวนการค้นหาอย่างมาก อย่างไรก็ตาม มีรายละเอียดปลีกย่อยมากมายที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อสร้างเครื่องมือค้นหาที่มีประสิทธิภาพภายในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ
สารบัญ
- เคล็ดลับในการปรับปรุงการค้นหาเว็บไซต์ของคุณ
- Magento 2 ค้นหาสินค้าคงคลัง
- ค้นหาส่วนขยายการเติมข้อความอัตโนมัติ
- ส่วนขยายชุดการค้นหา
- ห่อ
เคล็ดลับในการปรับปรุงการค้นหาเว็บไซต์ของคุณ
จำจำนวนครั้งที่คุณพยายามค้นหา เช่น "เคสโทรศัพท์" แล้วสังเกตว่าผลการค้นหาเต็มไปด้วยสมาร์ทโฟน หูฟัง และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ไม่ต้องการ นี่เป็นความเกี่ยวข้องของการค้นหาที่ไม่ดีใช่ไหม มาเผชิญหน้ากัน และพวกเราหลายคนพบว่ามันน่ารำคาญ เมื่อเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้ ลูกค้าบางรายก็สามารถออกจากร้านของคุณได้ เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องการเสียเวลา พวกเขาต้องการแวะร้านอื่นมากกว่าดูสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวนมาก
ในฐานะเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณควรหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น ปรับปรุงการค้นหาบนเว็บไซต์ของคุณ และมีหลายวิธีที่จะทำ ดูโซลูชันการค้นหาของเราที่จะช่วยคุณพัฒนาเครื่องมือค้นหาของร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ
- วิเคราะห์และพูด ภาษาของผู้ซื้อของคุณ สื่อสารกับพวกเขาเพื่อรับทราบคำศัพท์และวิธีที่พวกเขารับรู้ผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้น ใช้ข้อมูลนี้เพื่อพัฒนาการค้นหาไซต์ที่ดีขึ้น
- หลีกเลี่ยงการแสดงการแจ้งเตือน " ไม่พบผลลัพธ์ที่ตรงกัน " ให้กับลูกค้า เป็นถนนที่ลื่นเพราะลูกค้าของคุณสามารถคิดว่าคุณออกจากรายการนี้หรือรายการนั้น แม้ว่าคุณจะไม่มีสินค้าในสต็อก ให้ลองใช้วลีเช่น "ติดต่อเราหากคุณไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา" และทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้แทน หรือคุณสามารถวางลิงค์ไปยังหน้าคำถามที่พบบ่อย จะส่งผลให้ลูกค้าออกจากร้านของคุณน้อยลง
- ให้ความเคารพต่อ บริบท ดูหน้าก่อนหน้าที่ลูกค้าดูและใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อจำกัดผลการค้นหาให้แคบลง
- อย่าลืมเกี่ยวกับ องค์ประกอบภาพ มุมมองที่น่าดึงดูดดึงดูดสายตาเสมอ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสริมบรรทัดการค้นหาของคุณด้วยภาพตัวอย่างขนาดเล็ก ด้วยวิธีนี้ ผู้ซื้อจึงมีแนวโน้มสูงที่จะพบสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหา
- ใช้เวลาสักครู่เพื่อพัฒนาการ ออกแบบมือถือที่ดีและแนวการค้นหาที่ใช้งานได้จริง ทุกวันนี้ ลูกค้าใช้สมาร์ทโฟนของพวกเขาในการซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ และหากพวกเขาไม่ชอบวิธีที่ร้านค้าของคุณแสดงบนแกดเจ็ตของพวกเขา พวกเขาก็แค่ปล่อยทิ้งไว้
- เพิ่ม การค้นหาด้วยเสียง ในเครื่องมือค้นหาร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ วันนี้ เราส่งข้อความเสียงหลายร้อยข้อความ ใช้ Google Assistant และ Alexa โดย Amazon เรากำลังเติบโตจากนิสัยการส่งข้อความอย่างช้าๆ แต่แน่นอน ที่ที่เราขับรถอยู่ ลูกค้าสามารถใช้การค้นหาด้วยเสียงเมื่อช็อปปิ้งได้สะดวก นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ผู้ค้าต้องตามให้ทัน โดยแนะนำให้รู้จักกับร้านค้าออนไลน์
โปรดทราบว่ามีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการในการพัฒนาการค้นหาร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณในสถานที่ และตอนนี้ เรามาเจาะลึกในหัวข้อนี้กันและดูว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมีฟังก์ชันอะไรบ้างเพื่อพัฒนาระบบการค้นหาที่เกี่ยวข้อง หากคุณใช้ประโยชน์จาก Magento 2 เรามีข่าวดีสำหรับคุณ ตัวแพลตฟอร์มเองมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากมายในการดำเนินการค้นหาที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
Magento 2 ค้นหาสินค้าคงคลัง
แพลตฟอร์มนี้มีการตั้งค่ามาตรฐานและคุณสมบัติเสริมหลายอย่าง บนแพลตฟอร์ม Magento 2 โดยไม่มีส่วนขยายใดๆ คุณสามารถกำหนดจำนวนอักขระขั้นต่ำและสูงสุดที่ยอมรับได้ขณะค้นหาในแคตตาล็อก เลือกผลการค้นหายอดนิยมและกำหนดจำนวนที่จะแคช คุณสามารถแคชคำค้นหาทั้งหมดได้หากต้องการ ขยายประสิทธิภาพของระบบการค้นหาโดยจำกัดจำนวนผลลัพธ์การค้นหาการเติมข้อความอัตโนมัติสูงสุด และจัดการคำแนะนำการค้นหา การปรับปรุงการค้นหาไซต์ของคุณจะนำไปสู่ผลการค้นหาที่แม่นยำและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น และในท้ายที่สุด คุณจะได้รับประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น การรักษาลูกค้าได้มากขึ้น และความภักดีต่อแบรนด์โดยรวมเพิ่มขึ้น
อาจเพียงพอสำหรับการสร้างระบบการค้นหาที่ดี แต่ทำไมต้องยอมให้น้อยลง ในเมื่อคุณสามารถมีสิ่งที่ดีที่สุดได้ หากคุณต้องการปรับปรุงการค้นหาในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณควรลองใช้ส่วนขยายการเติมข้อความค้นหาอัตโนมัติฟรีที่สร้างโดย MageWorx
มาดูคุณสมบัติและประโยชน์ของมันกันเถอะ!
ค้นหาส่วนขยายการเติมข้อความอัตโนมัติ
เป้าหมายหลักของส่วนขยาย Magento 2 นี้คือการทำให้การค้นหาในไซต์เป็นเรื่องง่ายและใช้งานง่าย มีส่วนทำให้เกิดการสืบค้นที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทุกวันนี้ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเกือบทุกแห่งใช้คำแนะนำการค้นหาแบบเติมข้อความอัตโนมัติ แต่คุณควรจำไว้เสมอว่าการปรับแต่งอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง จากนั้น ผลการค้นหาที่เหมาะสมจะแสดงต่อลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็ว และพวกเขาจะไปที่หน้าผลิตภัณฑ์เพื่อทำการซื้อ ง่ายๆ อย่างนั้นเหรอ?
ด้วยส่วนขยายนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าจะเติมข้อความอัตโนมัติ แนะนำตัวเลือกการค้นหา และให้ผลการค้นหาทันทีโดยเพิ่มป๊อปอัปที่ปรับแต่งได้ ฟังก์ชันเติมข้อความอัตโนมัติสามารถเปลี่ยนแปลงและแก้ไขได้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถจำกัดจำนวนสินค้าแนะนำที่แสดงในบรรทัดการค้นหา และดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อด้วยการแสดงป๊อปอัปผลการค้นหาพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับราคา รายละเอียดผลิตภัณฑ์ รูปภาพและรูปภาพ และบทวิจารณ์เพิ่มเติม คุณสามารถให้คะแนนผลการค้นหาทันทีตามความเกี่ยวข้อง ชื่อ และราคาได้เช่นกัน
ระบบการค้นหามีวัตถุประสงค์เพื่อให้คำแนะนำการค้นหาตามข้อมูลของลูกค้า ดังนั้นจะใช้เวลาในการค้นหาน้อยลงและมีเวลาซื้อของมากขึ้น เสียงเหมือนความคิดที่ดีใช่ไหม?
หากคุณต้องการให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ทันที ให้แนบปุ่ม 'เพิ่มในรถเข็น' กับผลิตภัณฑ์แนะนำแต่ละรายการ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ซื้อที่รู้ว่าต้องการซื้อรายการใดเป็นพิเศษ เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องมองหาผลิตภัณฑ์นี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก
ส่วนขยายการค้นหาการเติมข้อความอัตโนมัติ Magento 2 ยังมองเห็นระยะเวลาล่าช้าในการค้นหาขั้นสูงอีกด้วย ยกเว้นจำนวนผลิตภัณฑ์ที่แนะนำ ให้กำหนดระยะเวลาล่าช้าในการค้นหา หมายถึงช่วงเวลาระหว่างลูกค้ากดปุ่มค้นหาและเริ่มต้นกระบวนการค้นหา
และตอนนี้ คำค้นหาจะแม่นยำและเป็นส่วนตัวมากขึ้น เนื่องจากระบบแคชคำถามก่อนหน้าทั้งหมดของลูกค้า นอกจากนี้ ความเร็วในการโหลดยังเพิ่มขึ้นอีกด้วย
อย่างที่คุณเห็น ส่วนขยายนี้มอบสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมในการพัฒนาการค้นหาไซต์ของคุณ เราคิดว่าส่วนขยายการเติมข้อความอัตโนมัติของการค้นหาสามารถเป็นผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยมของคุณได้ แต่ถ้ามันยังไม่เพียงพอสำหรับคุณ และคุณต้องการเล่นให้ใหญ่ขึ้นและใช้เทคนิคการค้นหาเพิ่มเติมกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ เราสามารถแนะนำส่วนขยายอื่นสำหรับ Magento 2
ส่วนขยายชุดการค้นหา
ส่วนขยายนี้เน้นที่การอัปเกรดการค้นหาเริ่มต้นของคุณด้วยเครื่องมือค้นหาอื่นที่เรียกว่าสฟิงซ์ ลูกค้าของคุณเริ่มเข้าสู่การสอบถาม และระบบจะแสดงสินค้าต่างๆ ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรที่ป้อน ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ระบบดังกล่าวช่วยเร่งกระบวนการค้นหา
ให้ความสนใจกับความจริงที่ว่า ยกเว้นการซื้อ Search Suite Extension คุณต้องติดตั้ง Sphinx บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ หากคุณไม่ได้ใช้สฟิงซ์ ไม่ต้องกังวล มันง่ายเหมือนพายและไม่ต้องใช้เวลามาก
สฟิงซ์ได้รับการรายงานว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือค้นหาที่เป็นที่รู้จักและมีความสำคัญมากที่สุด ซึ่งหมายความว่าการใช้งานในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะนำไปสู่ประสิทธิภาพการจัดทำดัชนีที่สูง เมื่อใช้เครื่องมือค้นหานี้ คุณสามารถค้นหาไฟล์ปกติและข้อมูล SQL และ NoSQL ด้วยการผสานรวมกับสฟิงซ์ คุณจะได้รับผลลัพธ์การค้นหาที่รวดเร็วและมีความเกี่ยวข้องอย่างไม่น่าเชื่อ คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการค้นหาต่างๆ ได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการและเป้าหมายทางการตลาดของคุณ ส่วนขยายนี้มีทั้งการตั้งค่าเริ่มต้นและขั้นสูงที่ปรับแต่งได้ ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะใช้ประโยชน์จากสิ่งใด
Search Suite Extension ให้ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องในทันที ไม่ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์กี่รายการและฐานข้อมูลของคุณใหญ่แค่ไหน ผู้ซื้อก็ไม่จำเป็นต้องรอ เพราะผลการค้นหาจะแสดงด้วยความเร็วสูง!
และแน่นอนว่าส่วนขยายนี้มีฟังก์ชันเติมข้อความอัตโนมัติในการค้นหา เราจะบอกว่ามันคล้ายกันมากกับส่วนขยายการเติมข้อความอัตโนมัติสำหรับการค้นหา Magento 2 ฟรี แต่มีรางวัลมากมายในรูปแบบของการค้นหาสฟิงซ์ หลังจากติดตั้งแล้ว คุณสามารถ:
- แนะนำประสบการณ์การค้นหาที่ใช้งานง่ายและฟังก์ชันเติมข้อความอัตโนมัติ
- กำหนดจำนวนสินค้าที่แสดง
- แสดงผลการค้นหาตามความเกี่ยวข้อง
- แสดงป๊อปอัปพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- แนบปุ่ม 'Add to Cart' และอื่นๆ
ห่อ
เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายคนไม่สนใจเครื่องมือค้นหาเพียงเล็กน้อย อย่างที่คุณเข้าใจแล้วโดยเปล่าประโยชน์ การค้นหาในสถานที่ที่กำหนดค่าอย่างเหมาะสมนั้นใช้งานได้อย่างมหัศจรรย์! ด้วยความช่วยเหลือของส่วนขยายที่ระบุไว้ข้างต้นและ Magento 2 โดยตรง คุณสามารถลืมเกี่ยวกับการนำทางเมนูที่กีดขวางหรือการค้นหาไซต์ที่เอ้อระเหยได้ แม้ว่าเราจะไม่ได้บอกคุณเกี่ยวกับส่วนขยายทั้งหมด แต่ก็มีส่วนขยายมากเกินไป แต่เราถือว่าทั้งสองเป็นส่วนพื้นฐานและมีค่าที่สุด การใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ คุณมีส่วนสนับสนุนความสะดวกของลูกค้า เมื่อพวกเขาค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มความภักดีของลูกค้าและพัฒนาร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยทั่วไป