รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce - คู่มือการแปลงยอดขายที่หายไปเป็นรายได้
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-06ความท้าทายที่น่าผิดหวังที่สุดที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งต้องเผชิญคือรถเข็น WooCommerce Abandoned
การคาดคะเนรถเข็นสินค้าที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce นั้นยากแต่มีวิธีการกู้คืนที่ดีขึ้นมากมาย
การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce สามารถปรับปรุงยอดขายของคุณได้ เนื่องจากลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น และคุณยังสามารถปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้าของคุณได้อีกด้วย
ดังนั้น หากคุณสงสัยว่าจะกู้คืนรถเข็น WooCommerce ที่ถูกทิ้งร้างได้อย่างไร ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว คู่มือพร้อมภาพประกอบนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องการในตอนนี้
สารบัญ
- รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce คืออะไร?
- ทำไมลูกค้าถึงละทิ้งรถเข็น?
- แคมเปญ Recovery ส่วนใหญ่ทำผิดพลาดอะไรบ้าง
- ขอแสดงความยินดีกับระบบ Smart Cart Recovery ของเรา
- จะสร้างแคมเปญกู้คืนตะกร้าสินค้าอัตโนมัติในร้านค้าของคุณได้อย่างไร?
- จะตรวจสอบรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce ได้อย่างไร
- แคมเปญการกู้คืนรถเข็น
- การสร้างอีเมล
- ลำดับเวลา
- การส่งคูปองส่วนลด
- ตัวอย่างอีเมลกู้คืนรถเข็นของ WooCommerce
- อีเมลเตือนความจำ
- อีเมลส่วนลด
- อีเมลรับรองและรีวิวจากลูกค้า
- อีเมลขาดแคลน
- อีเมลจัดส่งฟรี
- บทสรุป
รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce คืออะไร?
ลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณด้วยความต้องการที่จะซื้อ พวกเขาเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น และในขั้นตอนการชำระเงิน พวกเขาละทิ้งรถเข็นเนื่องจากเหตุผลบางประการ รถเข็นเหล่านี้เป็นรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce
เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การคาดการณ์รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce นั้นยาก แต่จากกิจกรรมของลูกค้า คุณสามารถใช้ป๊อปอัป Exit-Intent เพื่อป้องกันการละทิ้งรถเข็น
แต่วันนี้เรากำลังพูดถึงเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง ไม่ใช่เราเหรอ? ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายคือการใช้ปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นและกู้คืน
ทำไมลูกค้าถึงละทิ้งรถเข็น?
การละทิ้งรถเข็นเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่สิ่งที่ส่งผลกระทบมากกว่ารถเข็นที่ถูกละทิ้งคือการหาว่าลูกค้าละทิ้งรถเข็นของตนอย่างไร
บางครั้ง ลูกค้าอาจรีบร้อน พวกเขามาที่ร้านค้าของคุณเพื่อซื้ออย่างรวดเร็ว แต่ข้อเสนอที่คุณเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นไม่น่าประทับใจ พวกเขาจึงละทิ้งรถเข็นของตน
คุณเห็นไหม เหตุผลเช่นนี้ใช้ได้จริง หมายความว่าคุณเพียงแค่ต้องทบทวนกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ
แต่มีเหตุผลอีกมากมายสำหรับการละทิ้งรถเข็นซึ่งต้องมีการตรวจสอบร้านค้า WooCommerce ของคุณอย่างละเอียด
นี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการสำหรับการละทิ้งรถเข็น
- กระบวนการชำระเงินที่น่าเบื่อและยาวนาน
- การสร้างบัญชีบังคับ ไม่มีตัวเลือกสำหรับการชำระเงินของแขก/
- ลูกค้าอาจทำการวิจัยผลิตภัณฑ์
- นโยบายการคืนสินค้าของร้านค้า WooCommerce ของคุณไม่ดึงดูด
- ตัวเลือกการชำระเงินมีน้อยมาก
- ลูกค้าคาดหวังส่วนลดพิเศษ
- ลูกค้าอาจรู้สึกหวาดระแวงเกี่ยวกับเกตเวย์การชำระเงิน
- ไม่มีตัวเลือกการจัดส่งด่วนหรือจัดส่งฟรี
- ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าขนส่ง ค่าขนส่ง ฯลฯ
- เว็บไซต์ของคุณอาจมีปัญหาภายในบางประการ
นี่คือแผนภูมิที่แสดงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของทั้งหมด
นี่คือเหตุผลที่นำไปสู่รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce แต่สิ่งที่มีแนวโน้มคือ รถเข็นส่วนใหญ่เหล่านี้สามารถกู้คืนได้โดยการส่งอีเมลการกู้คืนรถเข็นพร้อมส่วนลด
แคมเปญ Recovery ส่วนใหญ่ทำผิดพลาดอะไรบ้าง
หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกือบทุกร้าน WooCommerce ทำคือการไม่ค้นคว้าข้อมูลลูกค้า
ใช่ คุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ชมหรือลูกค้าของคุณก่อนที่จะส่งอีเมลการกู้คืนรถเข็น
ทำไมฉันต้องรู้ด้วยล่ะ?
เพราะถ้าคุณไม่ค้นคว้า คุณจะปฏิบัติต่อลูกค้าทุกคนเหมือนกัน คุณจะพบว่าเป็นการยากที่จะแยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าประจำและผู้ใช้ทั่วไป
คุณอาจลงเอยด้วยการมอบส่วนลดให้กับทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเท่านั้น ซึ่งจะส่งผลต่อยอดขายและอัตราการรักษาลูกค้าของคุณ
การแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณก่อนส่งอีเมลกู้คืนรถเข็นเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ตอนนี้ คุณจะรู้แล้วว่าจะส่งส่วนลดให้ใคร และคุณควรส่งส่วนลดไปเท่าไหร่
ถ้าคุณไม่หาข้อมูลและไม่แบ่งกลุ่ม ลูกค้าจะเริ่มคาดหวังส่วนลดทุกครั้งที่เห็นอีเมลของคุณ
ซึ่งจะส่งผลต่อผลกำไรของคุณ
ปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นส่วนใหญ่ไม่แสดงรายละเอียดเหล่านี้ มีเพียงปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นเพียงไม่กี่รายการเท่านั้น เช่น จอแสดงผลที่เก็บรักษาไว้ ซึ่งลูกค้าละทิ้งจำนวนรถเข็น และอื่นๆ
ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการของแคมเปญการกู้คืนรถเข็น
- ใช้เวลาในการส่งอีเมลกู้คืนรถเข็นมากเกินไป
- ไม่ส่งอีเมลตามปริมาณที่แนะนำ
- ไม่ค้นคว้าและแบ่งกลุ่มลูกค้าก่อนส่งอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้า
- หลีกเลี่ยงความรุนแรงของความถี่อีเมล
- ทำการทดสอบอีเมลของคุณไม่เพียงพอ
พยายามหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้และคุณสามารถบรรลุ Conversion สูงสุดในแคมเปญการกู้คืนรถเข็นของคุณ
ขอแสดงความยินดีกับระบบ Smart Cart Recovery ของเรา
เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ระบบการกู้คืนรถเข็นอัจฉริยะที่ถูกละทิ้งของเราเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่คุณต้องใช้ในการแก้ปัญหานี้ แคมเปญการกู้คืนรถเข็นของ Retainful สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่เราพูดถึง
ยังไง?
การแบ่งส่วน - คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าตามจำนวนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ประเภทผู้ใช้ ฯลฯ
ลำดับ - คุณสามารถจัดลำดับอีเมลของคุณตามช่วงเวลาที่แนะนำ
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ - คุณสามารถปรับแต่งอีเมลของคุณตามลูกค้าและปรับแต่งส่วนลดสำหรับพวกเขาได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถหลีกเลี่ยงการส่งส่วนลดแบบเดียวกันให้กับลูกค้าทุกคนได้
คุณสมบัติ - นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติในตัว เช่น นาฬิกาจับเวลาถอยหลังหรือป๊อปอัปตั้งใจออกเพื่อช่วยคุณป้องกันการละทิ้งรถเข็น
ระบบการกู้คืนอัจฉริยะนี้เป็นปลายทางแบบครบวงจรสำหรับศัตรูรถเข็นที่ถูกทอดทิ้งของคุณ
คุณยังสามารถรวม ESP ของคุณเข้ากับ Retainful และเริ่มเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ ดังนั้นจึงเสนอการมีส่วนร่วมแบบหลายช่องทางกับลูกค้า
จะสร้างแคมเปญกู้คืนตะกร้าสินค้าอัตโนมัติในร้านค้าของคุณได้อย่างไร?
การสร้างแคมเปญกู้คืนรถเข็นอัตโนมัตินั้นค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมาโดยใช้ Retainful
คุณสามารถตั้งค่าลำดับเวลาของอีเมล ปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวโดยใช้รหัสย่อ และส่งส่วนลดเพื่อดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านค้า
นี่คือขั้นตอนการกู้คืนรถเข็นของ Retainful
1. ลูกค้าละทิ้งรถเข็นของเขา ซึ่งจะเรียกใช้ลำดับการกู้คืนรถเข็นทันที
2. อีเมลฉบับแรกจะถูกส่งไม่กี่นาทีหลังจากการละทิ้งรถเข็น และเป็นอีเมลเตือนความจำ
3. อีเมลฉบับที่สองจะถูกส่งหนึ่งชั่วโมงหลังจากการละทิ้ง ซึ่งมักจะมีส่วนลดเพื่อจูงใจลูกค้า
4. ตอนนี้ลูกค้าจะกลับไปที่รถเข็นของเขาเพื่อใช้ส่วนลดนั้นซึ่งจะแปลงรถเข็นที่หายไปเป็นยอดขาย
5. นั่นคือวิธีการทำงานของ Retainful ลำดับเวลาที่แนะนำจะกล่าวถึงในส่วนต่อไปนี้
คุณลักษณะที่ใช้งานง่ายที่สามารถช่วยคุณในแคมเปญ Cart Recovery คือป๊อปอัป Add-to-cart สามารถบันทึกที่อยู่อีเมลของลูกค้าเพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้เมื่อรถเข็นถูกละทิ้ง
จะตรวจสอบรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce ได้อย่างไร
หากคุณต้องการเริ่มแคมเปญการกู้คืนรถเข็นของคุณก่อน คุณควรทราบวิธีตรวจสอบรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce
คุณควรมีข้อมูล เช่น จำนวนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง จำนวนรถเข็นที่สามารถกู้คืนได้ และรายได้
ด้วยเมตริกเหล่านี้เท่านั้น คุณสามารถมีแคมเปญที่ประสบความสำเร็จได้
ไม่ต้องกังวล Retainful มีคำตอบให้คุณ แดชบอร์ดที่ชาญฉลาดจะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแบบเรียลไทม์
คุณสามารถหารายละเอียดต่อไปนี้
รวม (จำนวน)
- รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
- รายได้ที่ถูกละทิ้ง
- รถเข็นที่กู้คืน
- รายได้ที่กู้คืน
- รถเข็นที่สามารถกู้คืนได้
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะของรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce แล้ว,
- คลิกที่ "รถเข็น" จาก Retainful
- สลับเป็น "รถเข็นที่ถูกละทิ้ง" ในส่วน "กรองตาม"
คุณสามารถค้นหารายการรายละเอียดรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce พร้อมกับวันที่ยกเลิก ชื่อลูกค้า และมูลค่าของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
รายละเอียดเหล่านี้จำเป็นต่อการปรับแต่งอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้าของคุณ ปลั๊กอินยังช่วยให้คุณดูตะกร้าสินค้าแต่ละใบแยกกัน และลบออกหากไม่จำเป็น
ตอนนี้ เมื่อคุณมีข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้แล้ว คุณสามารถเริ่มต้นแคมเปญการกู้คืนรถเข็นได้
แคมเปญการกู้คืนรถเข็น
การสร้างอีเมล
คุณสามารถสร้างอีเมล Cart Recovery ได้โดยใช้ Retainful เพียงไม่กี่ขั้นตอน คุณสามารถเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนด้วย Retainful ได้ที่นี่
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว
นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างอีเมล Cart Recovery
1. ไปที่ Retainful dashboard → Emails → Manage emails
2. หน้าเทมเพลตอีเมลจะเปิดขึ้นโดยมีเทมเพลตอีเมล 3 แบบโดยค่าเริ่มต้น
3. ลำดับเวลาสามารถเปลี่ยนแปลงได้และบรรทัดหัวเรื่องสามารถแก้ไขได้โดยคลิก 'แก้ไข'
4. เลือกลำดับเวลาที่แนะนำ ทำเช่นนี้กับทั้งสามเทมเพลต
5. จากนั้นคลิก 'ปรับแต่ง' เพื่อแก้ไขเทมเพลตอีเมล
6. หลังจากปรับแต่งแล้ว ให้คลิก 'บันทึกและตั้งค่าการใช้งานจริง' เทมเพลตอีเมลแรกจะถูกเรียกใช้หลังจากละทิ้งรถเข็น 30 นาทีตามลำดับที่แนะนำ
7. ในทำนองเดียวกัน ทำกับอีกสองเทมเพลต เมื่อคุณทำซีเควนซ์เสร็จแล้ว ซีรีส์อีเมลของคุณจะมีลักษณะดังนี้
ตอนนี้เราได้สร้างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยใช้เทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
เมื่อคุณสร้างอีเมลเหล่านี้แล้ว Retainful จะส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติจนกว่าพวกเขาจะกู้คืนรถเข็น
ลำดับเวลา
คุณได้สร้างอีเมลของคุณแล้ว และตอนนี้คุณสามารถกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้
นี่คือลำดับที่แนะนำสำหรับการส่งอีเมล Cart Recovery
- ส่ง 1 ชั่วโมงหลังจากการละทิ้งรถเข็น
- ส่ง 6 ชั่วโมงหลังจากการละทิ้งรถเข็น
- ส่งหลังละทิ้งรถเข็น 1 วัน
- ส่ง 3 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น
- ส่ง 7 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น
เทมเพลตอีเมลและลักษณะของมัน
อีเมลแต่ละฉบับควรเน้นในด้านต่างๆ ดังที่แสดงด้านล่าง
- อีเมลฉบับที่ 1 (1 ชั่วโมงหลังจากการละทิ้งรถเข็น) - เพียงบอกพวกเขาว่าพวกเขาเหลืออะไรในรถเข็น
- อีเมลฉบับที่ 2 (6 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น) - ดึงดูดพวกเขาด้วยข้อเสนอหรือส่วนลดและกระตุ้นให้พวกเขากลับมา
- อีเมลฉบับที่ 3 (1 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น) - กระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่ร้านของคุณโดยแสดงข้อความรับรอง
- อีเมลฉบับที่ 4 ( 3 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น) - สร้างความรู้สึกขาดแคลน ขอให้พวกเขาดำเนินการในเร็วๆ นี้ มิฉะนั้นพวกเขาจะสูญเสียผลิตภัณฑ์
- อีเมลฉบับที่ 5 (7 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น) - ใช้สิ่งกระตุ้นทางจิตวิทยา ทำให้พวกเขากลัวการพลาดสินค้าพิเศษ
เมื่อคุณเริ่มส่งอีเมลเหล่านี้ไปยังลูกค้าของคุณ พวกเขาจะกลับมาที่ร้านของคุณเพื่อกู้คืนและใช้ส่วนลดที่คุณนำเสนอ
ไว้วางใจเรา! เราเคยทำมาแล้วและทำงานได้อย่างราบรื่น
การส่งคูปองส่วนลด
Retainful ให้คุณเพิ่มส่วนลดหรือคูปองในอีเมล Cart Recovery ของคุณ เพื่อให้คุณจูงใจลูกค้าให้กลับมาที่ร้านค้าของคุณได้
การแนบส่วนลดกับอีเมลเพียงไม่กี่ขั้นตอน
1. ไปที่แดชบอร์ด WordPress → WooCommerce →คูปอง
2. สร้างคูปองของเรา จากการซื้อของลูกค้า คุณสามารถเลือกเปอร์เซ็นต์ส่วนลดที่คุณต้องการเสนอได้ (5% หรือ 10%)
3. กลับไปที่เทมเพลตอีเมลของคุณแล้วคลิก 'ปรับแต่ง'
4. คลิกที่รหัสย่อ {{retainful_coupon}} บนเทมเพลตอีเมลของคุณ ( หากคุณไม่มี โปรดลากและวางบล็อคคูปองจากแผงด้านขวามือ)
5. ป้อนรหัสคูปองที่ด้านขวาของแผง
การเพิ่มคูปองลงในอีเมลการกู้คืนรถเข็นของคุณนั้นง่ายมาก ลูกค้าของคุณจะถูกล่อลวงให้มาที่ร้านค้าของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนลดนั้น ซึ่งจะทำให้รถเข็นที่หายไปของคุณกลายเป็นยอดขาย
ตัวอย่างอีเมลกู้คืนรถเข็นของ WooCommerce
มีร้านค้า WooCommerce จำนวนมากที่เรียกใช้แคมเปญการกู้คืนรถเข็นและนี่คือตัวอย่างอีเมลรถเข็น WooCommerce Abandonment ที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละด้าน
อีเมลเตือนความจำ
อีเมลฉบับแรกที่คุณส่งถึงลูกค้าของคุณหลังจากที่พวกเขาละทิ้งรถเข็นคืออีเมลเตือนความจำง่ายๆ
วัตถุประสงค์คือทำให้ช้าลง อย่ารีบเร่งลูกค้าของคุณ เพียงส่งอีเมลเพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทิ้งไว้ในรถเข็น
เพียงบอกลูกค้าว่าพวกเขาเหลืออะไรในรถเข็น การทำเช่นนี้จะปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณและแสดงว่าพวกเขาพลาดอะไรไป
คุณยังสามารถใช้รหัสย่อเพื่อเพิ่มชื่อลูกค้าเพื่อให้เหมาะกับลูกค้าเฉพาะรายมากยิ่งขึ้น การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณมีโอกาสเกิด Conversion เพิ่มขึ้น
อีเมลส่วนลด
ทุกคนชอบส่วนลด! ทำไมคุณไม่ใช้มันเพื่อจูงใจลูกค้าให้กลับมาที่ร้านของคุณล่ะ?
ใช่ เมื่อคุณส่งอีเมลกู้คืนรถเข็นใบที่สอง อย่าลืมเพิ่มส่วนลดพิเศษในนั้น
บางครั้งลูกค้าอาจละทิ้งรถเข็นเพราะราคาสินค้าสูงขึ้น ตอนนี้ด้วยการเสนอส่วนลด พวกเขายินดีที่จะกลับไปที่ร้านค้าของคุณเพื่อซื้อสินค้า
แต่จำไว้เสมอว่า คุณทำเพื่อดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านของคุณเท่านั้น
ดังนั้น หลีกเลี่ยงการเสนอส่วนลดมากเกินไปและบ่อยเกินไป ลูกค้าจะทำให้ติดเป็นนิสัย
อีเมลรับรองและรีวิวจากลูกค้า
ลูกค้ามักจะเชื่อในสิ่งที่เพื่อนของพวกเขาพูด ดังนั้นการรวมคำรับรองจากลูกค้าในอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้าของคุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้
ลูกค้าอาจละทิ้งรถเข็นเพราะไม่แน่ใจเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
ดังนั้น การแสดงรีวิวของคุณจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและทำให้พวกเขากลับมาที่ร้านของคุณเพื่อกู้คืนตะกร้าสินค้า
นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มอารมณ์ขันในอีเมลของคุณเหมือนที่พวกเขาทำ คำรับรองเป็นกำลังใจอย่างมาก มันโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์
อีเมลขาดแคลน
เคล็ดลับปกติที่ร้านค้า WooCommerce ส่วนใหญ่ทำในหน้าผลิตภัณฑ์ โดยแสดงว่าเหลือผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่รายการ
สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าเร่งรีบและเกลี้ยกล่อมให้ซื้อก่อนที่สินค้าจะหมด
คุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้ในอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้าของคุณเพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาจะพลาดอะไรไปมากมาย
ตำแหน่งที่นี่สมบูรณ์แบบ โดยอยู่เหนือปุ่ม CTA ซึ่งจะทำให้ลูกค้าดำเนินการอย่างรวดเร็วก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะบินจากไป
อีเมลจัดส่งฟรี
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของการละทิ้งตะกร้าสินค้าคือการไม่มีตัวเลือกการจัดส่งฟรี
นี่อาจเป็นช็อตสุดท้ายของคุณในการโน้มน้าวให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านของคุณหากอีเมลก่อนหน้านี้ล้มเหลว
ไปฆ่าโดยแจ้งว่าคุณจะเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับลูกค้าที่ต้องการกู้คืนรถเข็น
ซึ่งจะเป็นการเกลี้ยกล่อมให้ลูกค้ากู้คืนรถเข็นและได้รับการจัดส่งฟรี แต่อย่าเสนอส่วนลดนี้ให้กับลูกค้าทุกคน เฉพาะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น
บทสรุป
รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce เป็นอันตรายต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซ แต่ต้องขอบคุณปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นเช่น Retainful ตอนนี้เรารู้วิธีตรวจสอบรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce และเราสามารถกู้คืนรถเข็นเหล่านี้ในเวลาไม่นานและแปลงเป็นยอดขาย
ปลั๊กอินเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติ คุณจึงมีสมาธิกับงานของคุณในขณะที่ปลั๊กอินนี้ดูแลแคมเปญการกู้คืนรถเข็นของคุณ