รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce - คู่มือการแปลงยอดขายที่หายไปเป็นรายได้

เผยแพร่แล้ว: 2020-09-06

ความท้าทายที่น่าผิดหวังที่สุดที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งต้องเผชิญคือรถเข็น WooCommerce Abandoned

การคาดคะเนรถเข็นสินค้าที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce นั้นยากแต่มีวิธีการกู้คืนที่ดีขึ้นมากมาย

การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce สามารถปรับปรุงยอดขายของคุณได้ เนื่องจากลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น และคุณยังสามารถปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้าของคุณได้อีกด้วย

ดังนั้น หากคุณสงสัยว่าจะกู้คืนรถเข็น WooCommerce ที่ถูกทิ้งร้างได้อย่างไร ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว คู่มือพร้อมภาพประกอบนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องการในตอนนี้

สารบัญ

  • รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce คืออะไร?
  • ทำไมลูกค้าถึงละทิ้งรถเข็น?
  • แคมเปญ Recovery ส่วนใหญ่ทำผิดพลาดอะไรบ้าง
  • ขอแสดงความยินดีกับระบบ Smart Cart Recovery ของเรา
  • จะสร้างแคมเปญกู้คืนตะกร้าสินค้าอัตโนมัติในร้านค้าของคุณได้อย่างไร?
  • จะตรวจสอบรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce ได้อย่างไร
  • แคมเปญการกู้คืนรถเข็น
    • การสร้างอีเมล
    • ลำดับเวลา
    • การส่งคูปองส่วนลด
  • ตัวอย่างอีเมลกู้คืนรถเข็นของ WooCommerce
    • อีเมลเตือนความจำ
    • อีเมลส่วนลด
    • อีเมลรับรองและรีวิวจากลูกค้า
    • อีเมลขาดแคลน
    • อีเมลจัดส่งฟรี
  • บทสรุป

รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce คืออะไร?

ลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณด้วยความต้องการที่จะซื้อ พวกเขาเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น และในขั้นตอนการชำระเงิน พวกเขาละทิ้งรถเข็นเนื่องจากเหตุผลบางประการ รถเข็นเหล่านี้เป็นรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce

1. เกวียนร้าง

เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การคาดการณ์รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce นั้นยาก แต่จากกิจกรรมของลูกค้า คุณสามารถใช้ป๊อปอัป Exit-Intent เพื่อป้องกันการละทิ้งรถเข็น

แต่วันนี้เรากำลังพูดถึงเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง ไม่ใช่เราเหรอ? ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายคือการใช้ปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นและกู้คืน

ทำไมลูกค้าถึงละทิ้งรถเข็น?

การละทิ้งรถเข็นเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่สิ่งที่ส่งผลกระทบมากกว่ารถเข็นที่ถูกละทิ้งคือการหาว่าลูกค้าละทิ้งรถเข็นของตนอย่างไร

บางครั้ง ลูกค้าอาจรีบร้อน พวกเขามาที่ร้านค้าของคุณเพื่อซื้ออย่างรวดเร็ว แต่ข้อเสนอที่คุณเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นไม่น่าประทับใจ พวกเขาจึงละทิ้งรถเข็นของตน

คุณเห็นไหม เหตุผลเช่นนี้ใช้ได้จริง หมายความว่าคุณเพียงแค่ต้องทบทวนกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ

แต่มีเหตุผลอีกมากมายสำหรับการละทิ้งรถเข็นซึ่งต้องมีการตรวจสอบร้านค้า WooCommerce ของคุณอย่างละเอียด

นี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการสำหรับการละทิ้งรถเข็น

  • กระบวนการชำระเงินที่น่าเบื่อและยาวนาน
  • การสร้างบัญชีบังคับ ไม่มีตัวเลือกสำหรับการชำระเงินของแขก/
  • ลูกค้าอาจทำการวิจัยผลิตภัณฑ์
  • นโยบายการคืนสินค้าของร้านค้า WooCommerce ของคุณไม่ดึงดูด
  • ตัวเลือกการชำระเงินมีน้อยมาก
  • ลูกค้าคาดหวังส่วนลดพิเศษ
  • ลูกค้าอาจรู้สึกหวาดระแวงเกี่ยวกับเกตเวย์การชำระเงิน
  • ไม่มีตัวเลือกการจัดส่งด่วนหรือจัดส่งฟรี
  • ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าขนส่ง ค่าขนส่ง ฯลฯ
  • เว็บไซต์ของคุณอาจมีปัญหาภายในบางประการ

นี่คือแผนภูมิที่แสดงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของทั้งหมด

2. เหตุผลในการทิ้งเกวียน

นี่คือเหตุผลที่นำไปสู่รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce แต่สิ่งที่มีแนวโน้มคือ รถเข็นส่วนใหญ่เหล่านี้สามารถกู้คืนได้โดยการส่งอีเมลการกู้คืนรถเข็นพร้อมส่วนลด

แคมเปญ Recovery ส่วนใหญ่ทำผิดพลาดอะไรบ้าง

หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกือบทุกร้าน WooCommerce ทำคือการไม่ค้นคว้าข้อมูลลูกค้า

ใช่ คุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ชมหรือลูกค้าของคุณก่อนที่จะส่งอีเมลการกู้คืนรถเข็น

ทำไมฉันต้องรู้ด้วยล่ะ?

เพราะถ้าคุณไม่ค้นคว้า คุณจะปฏิบัติต่อลูกค้าทุกคนเหมือนกัน คุณจะพบว่าเป็นการยากที่จะแยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าประจำและผู้ใช้ทั่วไป

คุณอาจลงเอยด้วยการมอบส่วนลดให้กับทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเท่านั้น ซึ่งจะส่งผลต่อยอดขายและอัตราการรักษาลูกค้าของคุณ

3. การแบ่งส่วนลูกค้า

การแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณก่อนส่งอีเมลกู้คืนรถเข็นเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ตอนนี้ คุณจะรู้แล้วว่าจะส่งส่วนลดให้ใคร และคุณควรส่งส่วนลดไปเท่าไหร่

ถ้าคุณไม่หาข้อมูลและไม่แบ่งกลุ่ม ลูกค้าจะเริ่มคาดหวังส่วนลดทุกครั้งที่เห็นอีเมลของคุณ

ซึ่งจะส่งผลต่อผลกำไรของคุณ

ปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นส่วนใหญ่ไม่แสดงรายละเอียดเหล่านี้ มีเพียงปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นเพียงไม่กี่รายการเท่านั้น เช่น จอแสดงผลที่เก็บรักษาไว้ ซึ่งลูกค้าละทิ้งจำนวนรถเข็น และอื่นๆ

4. ลำดับเวลา

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการของแคมเปญการกู้คืนรถเข็น

  • ใช้เวลาในการส่งอีเมลกู้คืนรถเข็นมากเกินไป
  • ไม่ส่งอีเมลตามปริมาณที่แนะนำ
  • ไม่ค้นคว้าและแบ่งกลุ่มลูกค้าก่อนส่งอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้า
  • หลีกเลี่ยงความรุนแรงของความถี่อีเมล
  • ทำการทดสอบอีเมลของคุณไม่เพียงพอ

พยายามหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้และคุณสามารถบรรลุ Conversion สูงสุดในแคมเปญการกู้คืนรถเข็นของคุณ

ขอแสดงความยินดีกับระบบ Smart Cart Recovery ของเรา

เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ระบบการกู้คืนรถเข็นอัจฉริยะที่ถูกละทิ้งของเราเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่คุณต้องใช้ในการแก้ปัญหานี้ แคมเปญการกู้คืนรถเข็นของ Retainful สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่เราพูดถึง

ยังไง?

การแบ่งส่วน - คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าตามจำนวนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ประเภทผู้ใช้ ฯลฯ

ลำดับ - คุณสามารถจัดลำดับอีเมลของคุณตามช่วงเวลาที่แนะนำ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ - คุณสามารถปรับแต่งอีเมลของคุณตามลูกค้าและปรับแต่งส่วนลดสำหรับพวกเขาได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถหลีกเลี่ยงการส่งส่วนลดแบบเดียวกันให้กับลูกค้าทุกคนได้

คุณสมบัติ - นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติในตัว เช่น นาฬิกาจับเวลาถอยหลังหรือป๊อปอัปตั้งใจออกเพื่อช่วยคุณป้องกันการละทิ้งรถเข็น

5. ระบบการกู้คืนอัจฉริยะ

ระบบการกู้คืนอัจฉริยะนี้เป็นปลายทางแบบครบวงจรสำหรับศัตรูรถเข็นที่ถูกทอดทิ้งของคุณ

คุณยังสามารถรวม ESP ของคุณเข้ากับ Retainful และเริ่มเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ ดังนั้นจึงเสนอการมีส่วนร่วมแบบหลายช่องทางกับลูกค้า

6. ผู้ให้บริการอีเมล

จะสร้างแคมเปญกู้คืนตะกร้าสินค้าอัตโนมัติในร้านค้าของคุณได้อย่างไร?

การสร้างแคมเปญกู้คืนรถเข็นอัตโนมัตินั้นค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมาโดยใช้ Retainful

คุณสามารถตั้งค่าลำดับเวลาของอีเมล ปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวโดยใช้รหัสย่อ และส่งส่วนลดเพื่อดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านค้า

นี่คือขั้นตอนการกู้คืนรถเข็นของ Retainful

7. ขั้นตอนการกู้คืน

1. ลูกค้าละทิ้งรถเข็นของเขา ซึ่งจะเรียกใช้ลำดับการกู้คืนรถเข็นทันที

2. อีเมลฉบับแรกจะถูกส่งไม่กี่นาทีหลังจากการละทิ้งรถเข็น และเป็นอีเมลเตือนความจำ

3. อีเมลฉบับที่สองจะถูกส่งหนึ่งชั่วโมงหลังจากการละทิ้ง ซึ่งมักจะมีส่วนลดเพื่อจูงใจลูกค้า

4. ตอนนี้ลูกค้าจะกลับไปที่รถเข็นของเขาเพื่อใช้ส่วนลดนั้นซึ่งจะแปลงรถเข็นที่หายไปเป็นยอดขาย

5. นั่นคือวิธีการทำงานของ Retainful ลำดับเวลาที่แนะนำจะกล่าวถึงในส่วนต่อไปนี้

8. ส่วนลดการกู้คืน

คุณลักษณะที่ใช้งานง่ายที่สามารถช่วยคุณในแคมเปญ Cart Recovery คือป๊อปอัป Add-to-cart สามารถบันทึกที่อยู่อีเมลของลูกค้าเพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้เมื่อรถเข็นถูกละทิ้ง

จะตรวจสอบรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce ได้อย่างไร

หากคุณต้องการเริ่มแคมเปญการกู้คืนรถเข็นของคุณก่อน คุณควรทราบวิธีตรวจสอบรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce

คุณควรมีข้อมูล เช่น จำนวนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง จำนวนรถเข็นที่สามารถกู้คืนได้ และรายได้

ด้วยเมตริกเหล่านี้เท่านั้น คุณสามารถมีแคมเปญที่ประสบความสำเร็จได้

9. ตรวจสอบรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

ไม่ต้องกังวล Retainful มีคำตอบให้คุณ แดชบอร์ดที่ชาญฉลาดจะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแบบเรียลไทม์

คุณสามารถหารายละเอียดต่อไปนี้

รวม (จำนวน)

  • รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
  • รายได้ที่ถูกละทิ้ง
  • รถเข็นที่กู้คืน
  • รายได้ที่กู้คืน
  • รถเข็นที่สามารถกู้คืนได้

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะของรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce แล้ว,

  • คลิกที่ "รถเข็น" จาก Retainful
  • สลับเป็น "รถเข็นที่ถูกละทิ้ง" ในส่วน "กรองตาม"

10. ตรวจสอบรถเข็นเฉพาะ

คุณสามารถค้นหารายการรายละเอียดรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce พร้อมกับวันที่ยกเลิก ชื่อลูกค้า และมูลค่าของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

รายละเอียดเหล่านี้จำเป็นต่อการปรับแต่งอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้าของคุณ ปลั๊กอินยังช่วยให้คุณดูตะกร้าสินค้าแต่ละใบแยกกัน และลบออกหากไม่จำเป็น

ตอนนี้ เมื่อคุณมีข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้แล้ว คุณสามารถเริ่มต้นแคมเปญการกู้คืนรถเข็นได้

แคมเปญการกู้คืนรถเข็น

การสร้างอีเมล

คุณสามารถสร้างอีเมล Cart Recovery ได้โดยใช้ Retainful เพียงไม่กี่ขั้นตอน คุณสามารถเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนด้วย Retainful ได้ที่นี่

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว

นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างอีเมล Cart Recovery

1. ไปที่ Retainful dashboard → Emails → Manage emails

11. จัดการอีเมล

2. หน้าเทมเพลตอีเมลจะเปิดขึ้นโดยมีเทมเพลตอีเมล 3 แบบโดยค่าเริ่มต้น

12. แก้ไขอีเมล

3. ลำดับเวลาสามารถเปลี่ยนแปลงได้และบรรทัดหัวเรื่องสามารถแก้ไขได้โดยคลิก 'แก้ไข'

13. ปรับแต่งอีเมล

4. เลือกลำดับเวลาที่แนะนำ ทำเช่นนี้กับทั้งสามเทมเพลต

5. จากนั้นคลิก 'ปรับแต่ง' เพื่อแก้ไขเทมเพลตอีเมล

14. เครื่องมือปรับแต่งอีเมล

6. หลังจากปรับแต่งแล้ว ให้คลิก 'บันทึกและตั้งค่าการใช้งานจริง' เทมเพลตอีเมลแรกจะถูกเรียกใช้หลังจากละทิ้งรถเข็น 30 นาทีตามลำดับที่แนะนำ

7. ในทำนองเดียวกัน ทำกับอีกสองเทมเพลต เมื่อคุณทำซีเควนซ์เสร็จแล้ว ซีรีส์อีเมลของคุณจะมีลักษณะดังนี้

15. เทมเพลตอีเมล

ตอนนี้เราได้สร้างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยใช้เทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เมื่อคุณสร้างอีเมลเหล่านี้แล้ว Retainful จะส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติจนกว่าพวกเขาจะกู้คืนรถเข็น

ลำดับเวลา

คุณได้สร้างอีเมลของคุณแล้ว และตอนนี้คุณสามารถกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้

นี่คือลำดับที่แนะนำสำหรับการส่งอีเมล Cart Recovery

  1. ส่ง 1 ชั่วโมงหลังจากการละทิ้งรถเข็น
  2. ส่ง 6 ชั่วโมงหลังจากการละทิ้งรถเข็น
  3. ส่งหลังละทิ้งรถเข็น 1 วัน
  4. ส่ง 3 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น
  5. ส่ง 7 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น

เทมเพลตอีเมลและลักษณะของมัน

อีเมลแต่ละฉบับควรเน้นในด้านต่างๆ ดังที่แสดงด้านล่าง

  • อีเมลฉบับที่ 1 (1 ชั่วโมงหลังจากการละทิ้งรถเข็น) - เพียงบอกพวกเขาว่าพวกเขาเหลืออะไรในรถเข็น

16. อีเมลสำรองฉบับที่ 1

  • อีเมลฉบับที่ 2 (6 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น) - ดึงดูดพวกเขาด้วยข้อเสนอหรือส่วนลดและกระตุ้นให้พวกเขากลับมา

17. อีเมลสำรองครั้งที่ 2

  • อีเมลฉบับที่ 3 (1 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น) - กระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่ร้านของคุณโดยแสดงข้อความรับรอง

18. อีเมลสำรองครั้งที่ 3

  • อีเมลฉบับที่ 4 ( 3 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น) - สร้างความรู้สึกขาดแคลน ขอให้พวกเขาดำเนินการในเร็วๆ นี้ มิฉะนั้นพวกเขาจะสูญเสียผลิตภัณฑ์

19. อีเมลสำรองครั้งที่ 4

  • อีเมลฉบับที่ 5 (7 วันหลังจากละทิ้งรถเข็น) - ใช้สิ่งกระตุ้นทางจิตวิทยา ทำให้พวกเขากลัวการพลาดสินค้าพิเศษ

20. อีเมลสำรองฉบับที่ 5

เมื่อคุณเริ่มส่งอีเมลเหล่านี้ไปยังลูกค้าของคุณ พวกเขาจะกลับมาที่ร้านของคุณเพื่อกู้คืนและใช้ส่วนลดที่คุณนำเสนอ

ไว้วางใจเรา! เราเคยทำมาแล้วและทำงานได้อย่างราบรื่น

การส่งคูปองส่วนลด

Retainful ให้คุณเพิ่มส่วนลดหรือคูปองในอีเมล Cart Recovery ของคุณ เพื่อให้คุณจูงใจลูกค้าให้กลับมาที่ร้านค้าของคุณได้

การแนบส่วนลดกับอีเมลเพียงไม่กี่ขั้นตอน

1. ไปที่แดชบอร์ด WordPress → WooCommerce →คูปอง

2. สร้างคูปองของเรา จากการซื้อของลูกค้า คุณสามารถเลือกเปอร์เซ็นต์ส่วนลดที่คุณต้องการเสนอได้ (5% หรือ 10%)

3. กลับไปที่เทมเพลตอีเมลของคุณแล้วคลิก 'ปรับแต่ง'

4. คลิกที่รหัสย่อ {{retainful_coupon}} บนเทมเพลตอีเมลของคุณ ( หากคุณไม่มี โปรดลากและวางบล็อคคูปองจากแผงด้านขวามือ)

5. ป้อนรหัสคูปองที่ด้านขวาของแผง

21. คูปองส่วนลด

การเพิ่มคูปองลงในอีเมลการกู้คืนรถเข็นของคุณนั้นง่ายมาก ลูกค้าของคุณจะถูกล่อลวงให้มาที่ร้านค้าของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนลดนั้น ซึ่งจะทำให้รถเข็นที่หายไปของคุณกลายเป็นยอดขาย

ตัวอย่างอีเมลกู้คืนรถเข็นของ WooCommerce

มีร้านค้า WooCommerce จำนวนมากที่เรียกใช้แคมเปญการกู้คืนรถเข็นและนี่คือตัวอย่างอีเมลรถเข็น WooCommerce Abandonment ที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละด้าน

อีเมลเตือนความจำ

อีเมลฉบับแรกที่คุณส่งถึงลูกค้าของคุณหลังจากที่พวกเขาละทิ้งรถเข็นคืออีเมลเตือนความจำง่ายๆ

วัตถุประสงค์คือทำให้ช้าลง อย่ารีบเร่งลูกค้าของคุณ เพียงส่งอีเมลเพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทิ้งไว้ในรถเข็น

22. ตัวอย่างอีเมล 1

เพียงบอกลูกค้าว่าพวกเขาเหลืออะไรในรถเข็น การทำเช่นนี้จะปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณและแสดงว่าพวกเขาพลาดอะไรไป

คุณยังสามารถใช้รหัสย่อเพื่อเพิ่มชื่อลูกค้าเพื่อให้เหมาะกับลูกค้าเฉพาะรายมากยิ่งขึ้น การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณมีโอกาสเกิด Conversion เพิ่มขึ้น

อีเมลส่วนลด

ทุกคนชอบส่วนลด! ทำไมคุณไม่ใช้มันเพื่อจูงใจลูกค้าให้กลับมาที่ร้านของคุณล่ะ?

ใช่ เมื่อคุณส่งอีเมลกู้คืนรถเข็นใบที่สอง อย่าลืมเพิ่มส่วนลดพิเศษในนั้น

บางครั้งลูกค้าอาจละทิ้งรถเข็นเพราะราคาสินค้าสูงขึ้น ตอนนี้ด้วยการเสนอส่วนลด พวกเขายินดีที่จะกลับไปที่ร้านค้าของคุณเพื่อซื้อสินค้า

23. อีเมลส่วนลด

แต่จำไว้เสมอว่า คุณทำเพื่อดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านของคุณเท่านั้น

ดังนั้น หลีกเลี่ยงการเสนอส่วนลดมากเกินไปและบ่อยเกินไป ลูกค้าจะทำให้ติดเป็นนิสัย

อีเมลรับรองและรีวิวจากลูกค้า

ลูกค้ามักจะเชื่อในสิ่งที่เพื่อนของพวกเขาพูด ดังนั้นการรวมคำรับรองจากลูกค้าในอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้าของคุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้

ลูกค้าอาจละทิ้งรถเข็นเพราะไม่แน่ใจเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ดังนั้น การแสดงรีวิวของคุณจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและทำให้พวกเขากลับมาที่ร้านของคุณเพื่อกู้คืนตะกร้าสินค้า

24. อีเมลรับรอง

นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มอารมณ์ขันในอีเมลของคุณเหมือนที่พวกเขาทำ คำรับรองเป็นกำลังใจอย่างมาก มันโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์

อีเมลขาดแคลน

เคล็ดลับปกติที่ร้านค้า WooCommerce ส่วนใหญ่ทำในหน้าผลิตภัณฑ์ โดยแสดงว่าเหลือผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่รายการ

สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าเร่งรีบและเกลี้ยกล่อมให้ซื้อก่อนที่สินค้าจะหมด

คุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้ในอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้าของคุณเพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาจะพลาดอะไรไปมากมาย

25. อีเมลขาดแคลน ตำแหน่งที่นี่สมบูรณ์แบบ โดยอยู่เหนือปุ่ม CTA ซึ่งจะทำให้ลูกค้าดำเนินการอย่างรวดเร็วก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะบินจากไป

อีเมลจัดส่งฟรี

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของการละทิ้งตะกร้าสินค้าคือการไม่มีตัวเลือกการจัดส่งฟรี

นี่อาจเป็นช็อตสุดท้ายของคุณในการโน้มน้าวให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านของคุณหากอีเมลก่อนหน้านี้ล้มเหลว

ไปฆ่าโดยแจ้งว่าคุณจะเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับลูกค้าที่ต้องการกู้คืนรถเข็น

26. อีเมลจัดส่งฟรี

ซึ่งจะเป็นการเกลี้ยกล่อมให้ลูกค้ากู้คืนรถเข็นและได้รับการจัดส่งฟรี แต่อย่าเสนอส่วนลดนี้ให้กับลูกค้าทุกคน เฉพาะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น

บทสรุป

รถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce เป็นอันตรายต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซ แต่ต้องขอบคุณปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นเช่น Retainful ตอนนี้เรารู้วิธีตรวจสอบรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce และเราสามารถกู้คืนรถเข็นเหล่านี้ในเวลาไม่นานและแปลงเป็นยอดขาย

ปลั๊กอินเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติ คุณจึงมีสมาธิกับงานของคุณในขณะที่ปลั๊กอินนี้ดูแลแคมเปญการกู้คืนรถเข็นของคุณ