5 สคริปต์การโทรเย็นอสังหาริมทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพ

เผยแพร่แล้ว: 2023-03-31

สารบัญ

สำหรับการโทรเย็นที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องการสองสิ่ง หนึ่งคือการโทรโดยตรงที่ถูกต้องและอัปเดตของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และอีกอย่างคือ สคริปต์การโทรเย็นด้านอสังหาริมทรัพย์ ที่ดีและดีที่สุด

หากไม่มีข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องและอัปเดตของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะไม่สามารถติดต่อพวกเขาได้ แต่การค้นหาหมายเลขโทรตรงที่ถูกต้องและอัปเดตของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านั้นค่อนข้างท้าทาย เนื่องจากผู้คนไม่ได้อัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ของตนบ่อยนัก

มีวิธีใดบ้างที่ช่วยให้การโทรโดยตรงไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้เวลาน้อยลงและออกแรงน้อยลง? ได้ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการฐานข้อมูลที่ให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ รวมทั้งการโทรโดยตรงและที่อยู่อีเมล

แต่ข้อมูลนี้ควรถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และเมื่อพูดถึงข้อมูลที่แม่นยำและอัปเดตแล้ว Ampliz จะให้คุณโทรหาลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยตรงที่แม่นยำและอัปเดตที่สุด

ติดต่อเรา

ถัดไปคือ สคริปต์การโทรเย็นสำหรับนักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ สคริปต์การโทรเย็นเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการสนทนาที่ราบรื่นระหว่างการโทร

ไม่ว่าคุณกำลังพูดคุยกับลูกค้าเป้าหมายรายใหม่หรือลูกค้ารายเก่า การรู้สึกกระอักกระอ่วนใจเรื่องการโทรถือเป็นเรื่องปกติ

และเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เพื่อรักษาความสงบและสบายใจ และเพื่อให้อีกฝ่ายรู้สึกเหมือนเดิม การเขียนสคริปต์การโทรของคุณจึงมีประโยชน์เสมอด้วย สคริปต์ที่ดีที่สุดสำหรับการโทรเย็นด้านอสังหาริมทรัพย์

และนั่นคือเหตุผลที่ในบล็อกนี้ เราจะให้ สคริปต์ การโทรเย็นด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ดีที่สุด ห้ารายการแก่คุณ ซึ่งคุณอาจใช้สำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน

สคริปต์ของคุณควรเป็นแบบที่ช่วยให้คุณพูดคุยเพื่อประโยชน์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ก่อนที่เราจะสร้างสคริปต์ เรามาดูกันว่าสิ่งที่คุณควรพิจารณาในขณะที่เขียนสคริปต์การโทรของคุณมีอะไรบ้าง

สิ่งที่คุณควรพิจารณาในขณะที่ Real Estate Cold Calling Scripts การโทรของคุณ

แม้ว่าการโทรเย็นจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อ แต่ก็ค่อนข้างยุ่งยาก ในการโทรเย็น คุณมีเวลาสูงสุด 30-40 วินาทีในการโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้โทรต่อ

คุณต้องทำเวลานี้ให้ดีที่สุดและพยายามโทรให้นานที่สุด

ยิ่งคุณมีเวลามากเท่าไหร่ในการโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณก็ยิ่งสามารถทำให้พวกเขาเข้าใจบริการของคุณได้มากเท่านั้น

และสำหรับสิ่งนี้ คุณควรรวมประเด็นต่อไปนี้ไว้ใน สคริปต์การโทรติดต่อธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ของคุณ

  • ระบุจุดที่ปวด
  • ชี้ทางแก้
  • เสนอหลักฐาน
  • ปิดท้ายด้วย คสช

สคริปต์การโทรเย็นด้านอสังหาริมทรัพย์ของคุณควรเริ่มต้นด้วยจุดปวดตามด้วยวิธีแก้ปัญหา หลักฐานทางสังคม และข้อความรับรอง เมื่อเริ่มต้นด้วยจุดบอด คุณจะให้ความสำคัญกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นอันดับแรก คุณทำให้พวกเขารู้สึกว่าคุณเข้าใจปัญหาของพวกเขาและสามารถแก้ปัญหาของพวกเขาได้

โดยการให้หลักฐานทางสังคมแก่พวกเขา คุณเพิ่มความไว้วางใจในตัวคุณ

ตอนนี้เรามาเริ่มด้วย สคริปต์ที่ดีที่สุดสำหรับการโทรเย็นด้านอสังหาริมทรัพย์ สำหรับกรณีต่างๆ

ติดต่อเรา

5 สคริปต์การโทรเย็นอสังหาริมทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพ

เราจะสร้าง สคริปต์การโทรเพื่อการขายอสังหาริมทรัพย์ สำหรับกรณีการใช้งานต่างๆ ซึ่งรวมถึง

1) ขายโดยเจ้าของสคริปต์

2) สคริปต์สนามลิฟต์

3) สคริปต์รายการที่หมดอายุ

4) สคริปต์การขายอ้างอิง

5) สคริปต์นำผู้ซื้อออนไลน์

1). ขายโดยเจ้าของสคริปต์

ข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดของผู้ที่จะขายบ้านคือการขายให้เร็วที่สุดและในอัตราที่สูงที่สุด ในฐานะตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ คุณสามารถระบุข้อกังวลนี้ได้โดยแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสามารถช่วยให้พวกเขาได้ราคาบ้านที่ต้องการได้เร็วที่สุด

ยิ่งกว่านั้นอย่าแสดงเพียงข้อมูลตัวเลข แต่แสดงการวิจัยที่เข้าใจผิดซึ่งอาจโน้มน้าวใจพวกเขาได้ ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้

สำหรับการเริ่มต้นการสนทนาเช่นนี้

คุณ: เฮ้ นี่คือ [ชื่อ] ที่โทรมาจาก [บริษัทอสังหาริมทรัพย์] ของคุณ ทราบว่าคุณกำลังมองหาโอกาสในการขายทรัพย์สินของคุณ [ที่อยู่ของทรัพย์สิน] คุณเป็นเจ้าของบ้านตามกฎหมายหรือไม่?

ผู้มุ่งหวัง : ใช่

คุณ : สุดยอด! ฉันหวังว่านี่เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการพูดคุย!

ผู้มุ่งหวัง : ใช่

คุณ: ฉันทราบเกี่ยวกับรายชื่อของคุณ[ระบุข้อมูลอ้างอิง] และต้องการถามราคาที่แน่นอนของอสังหาริมทรัพย์จากคุณ

ผู้มุ่งหวังจะให้คำตอบ

คุณ : คุณช่วยบอกฉันทีว่าคุณหาผู้นำเข้าบ้านของคุณมานานแค่ไหนแล้ว

ผู้มุ่งหวังจะให้คำตอบ

คุณ : สมบูรณ์ ราคาที่คุณเสนอมานั้นเหมาะสมกับพื้นที่ ฉันได้ทำการค้นคว้าเกี่ยวกับสถานที่ที่ทรัพย์สินของคุณตั้งอยู่

และจากการวิจัยของฉัน บ้านในบริเวณใกล้เคียงของคุณขายได้ประมาณ [กล่าวถึงราคา] ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา

ฉันต้องการช่วยคุณในเรื่องนี้ คุณสนใจที่จะทราบแผนการตลาดที่ฉันออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับบ้านของคุณหรือไม่?

วิธีนี้จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจในบริการของคุณและทำให้พวกเขาเป็นลูกค้าของคุณ

2). สคริปต์การเสนอขายลิฟต์

เป้าหมายของการนำเสนอแบบยกระดับไม่ใช่เพื่อปิดดีล แต่เป็นโอกาสที่จะปิดความสนใจและเวลาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

จุดประสงค์ของการนำเสนอแบบยกระดับคือการแนะนำตัวคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณในเวลาเพียง 30 วินาที เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้โอกาสนี้ให้ดีที่สุด

คุณ: ฉันกำลังคุยกับนาย [ชื่อบุคคล]

อนาคต: ใช่

คุณ: ฉันต้องการแค่ 2 นาทีของคุณ

อนาคต: แต่คุณเป็นใครและคุณทำอะไร?

คุณ: ฉันชื่อ [ชื่อ], โทรจาก [ชื่อบริษัท] คุณต้องยอมรับกับความยากในการหาซื้อบ้านเป็นครั้งแรก

ผู้มุ่งหวัง: ใช่

คุณ: และนั่นคือเหตุผลที่เราช่วยให้ผู้คนซื้อบ้านหลังแรกในราคาที่ยุติธรรมในทำเลที่พวกเขาเลือก เราไม่ปล่อยให้ลูกค้าประนีประนอมทั้งในด้านราคาหรือสถานที่ ทั้งสองอย่างเป็นทางเลือกของพวกเขา

คุณรู้จักใครที่อาจกำลังมองหาซื้อบ้านในฝันหลังแรกของพวกเขาหรือไม่?

คำตอบที่คาดหวัง

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจตอบสิ่งนี้หรือไม่ก็ได้ แต่คุณได้ปลูกเมล็ดพันธุ์นั้นซึ่งให้ผลที่หอมหวานแก่คุณ

3). สคริปต์รายการที่หมดอายุ

หลายครั้งที่ผู้ขายบ้านหมดความหวังเมื่อทรัพย์สินของพวกเขาไม่ได้ขายแม้ว่าจะรอมาหนึ่งปีแล้วก็ตาม เมื่อถึงเวลานั้นการติดต่อกับพวกเขาด้วยข้อเสนอของคุณพร้อมข้อเสนอที่ดีสามารถให้ความหวังแก่พวกเขาได้

มาดูกันว่าคุณสามารถสร้างสำนวนการขายที่สามารถกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงทุนในตัวคุณได้อย่างไร

คุณ : สวัสดี นี่ [ชื่อของคุณ] โทรมาจาก [ชื่อบริษัทของคุณ] ฉันโทรถามเรื่องทรัพย์สินที่คุณต้องการขายมานานแล้วแต่ขายไม่ได้ ฉันหวังว่านี่เป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะโทร

อนาคต : ใช่

คุณ: คุณสนใจที่จะขายทรัพย์สินของคุณที่หมดอายุหรือไม่

ผู้มุ่งหวัง : ใช่ แต่ฉันค่อนข้างไม่แน่ใจเกี่ยวกับเรื่องนี้

คุณ: เราทำได้แน่นอนสำหรับปัญหานี้ นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะพูดคุยหรือไม่?

ผู้มุ่งหวัง : ใช่

คุณ: บ้านของคุณเป็นทรัพย์สินที่ดีในทำเลที่ดี ซึ่งเป็นเหตุผลที่ฉันสนใจที่จะช่วยคุณในการค้นหาผู้ซื้อที่เหมาะสม ราคาสูงสุดที่คุณได้รับในปีที่แล้วคือเท่าใด

คำตอบที่คาดหวัง

คุณ : คุณเคยถูกคัดค้านจากผู้ซื้อที่ไม่ซื้ออสังหาริมทรัพย์หรือไม่?

คำตอบที่คาดหวัง

คุณ : เยี่ยมมาก ฉันสามารถแนะนำสิ่งที่คุณควรปรับปรุงได้ จากการวิจัยของฉัน บ้านในพื้นที่ของคุณกำลังถูกขายที่ [กล่าวถึงราคา] ฉันสามารถช่วยคุณขายทรัพย์สินของคุณในราคาที่สูงขึ้นได้

ฉันขายบ้านในพื้นที่ของคุณในราคา[ราคาอ้างอิง] คุณพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนวิธีการขายที่สามารถช่วยให้คุณได้ที่ดินในราคาที่ดีที่สุดสำหรับบ้านของคุณแล้วหรือยัง?

ติดต่อเรา

4. ช่องทางการขายอ้างอิง

ต่อไป ตัวอย่างสำนวนการขายอสังหาริมทรัพย์ เพื่อให้ผู้คนตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว คุณต้องให้หลักฐานทางสังคมแก่พวกเขา มนุษย์เราตัดสินใจจากประสบการณ์ของผู้อื่น

และนั่นคือเหตุผลที่เมื่อคุณแสดงรีวิวที่ได้รับจากลูกค้าเก่าของคุณ พวกเขาจะสามารถไว้วางใจคุณมากยิ่งขึ้นและกลายเป็นลูกค้าของคุณ

เพื่อสิ่งนั้น คุณต้องนำเสนอลูกค้าเก่าของคุณเกี่ยวกับการให้คำวิจารณ์หรือคำแนะนำแก่คุณ หากพวกเขาพอใจกับบริการของคุณพวกเขาจะให้

มาดูกันว่าคุณจะดูแลจัดการสคริปต์นี้อย่างไร เพื่อให้พวกเขาแนะนำคุณได้ทันที

คุณ: สวัสดี ฉันกำลังคุยกับนาย [ชื่อคน] เหรอ?

ผู้มุ่งหวัง : ใช่

คุณ: ฉัน [ชื่อของคุณ] โทรมาจาก [ชื่อบริษัท] ฉันหวังว่าคุณจะจำฉันได้ ฉันได้ช่วยคุณในการหาอสังหาริมทรัพย์ที่ดีที่สุดในการเลือกทำเลของคุณ

ผู้มุ่งหวัง : ใช่ แน่นอน ฉันจำคุณได้

คุณ: เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันขายบ้านในละแวกของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันจำคุณได้ บ้านใหม่เป็นไงบ้าง? สิ่งต่าง ๆ เป็นอย่างไรบ้าง?

คำตอบที่คาดหวัง

คุณ: เรากำลังขยายธุรกิจและต้องการให้ลูกค้าที่มีความสุขมาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของเรา คุณต้องการให้คะแนนเราและเขียนข้อความรับรองให้เราหรือไม่?

ผู้มุ่งหวัง: ใช่ ฉันยินดีที่จะทำอย่างนั้น

คุณ : เยี่ยมมาก ขอแชร์ลิงก์ไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์นี้ได้ไหม

ผู้มุ่งหวัง: ใช่

คุณ : แค่ต้องการยืนยัน คุณจะรังเกียจไหมหากฉันใช้ชื่อของคุณบนเว็บไซต์ของเราเมื่อพูดถึงรีวิวของคุณ

ผู้มุ่งหวัง: ฉันไม่รังเกียจเลย

คุณ: นอกจากนี้ จะดีมากหากคุณสามารถแนะนำลีดที่อาจสนใจขายหรือซื้อบ้านได้

ผู้มุ่งหวัง: หลานสาวของฉันสนใจที่จะซื้อบ้าน ฉันจะแบ่งปันข้อมูลการติดต่อของเขากับคุณ

คุณ : สุดยอดเลย มันดีมากที่ได้คุยกับคุณ

5). สคริปต์นำผู้ซื้อออนไลน์

โลกที่ถูกครอบงำทางดิจิทัลนี้ทำให้คุณได้รับโอกาสในการขายได้ง่ายขึ้น แม้ว่าลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้จะเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ร้อนแรงที่สุดและมีโอกาสเกิด Conversion สูงสุด แต่คุณยังต้องติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ

แบบฟอร์มออนไลน์นี้ให้ข้อมูลทั้งหมดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารวมถึง ID อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์

แม้ว่าการส่งอีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามผล แต่อย่าพึ่งพาอีเมลเพียงอย่างเดียว หากต้องการรับคำตอบที่รวดเร็วให้โทรหาพวกเขาโดยตรง เมื่อคุณโทรหา ให้เริ่มการสนทนาโดยเตือนพวกเขาเกี่ยวกับแบบฟอร์มที่พวกเขากรอก

คุณสามารถใช้สคริปต์นี้เพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับความสนใจในบริการของคุณ

คุณ: สวัสดี ฉันกำลังคุยกับนาย [ชื่อ] เหรอ?

ผู้มุ่งหวัง: ใช่

คุณ: ฉัน [ชื่อของคุณ] โทรจาก [ชื่อบริษัท] โทรหาคุณเกี่ยวกับความสนใจในบริการของเรา คุณเคยกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเรา คุณจำได้ไหม?

ผู้มุ่งหวัง: ใช่

คุณ : เยี่ยมมาก คุยกันดีไหม?

ผู้มุ่งหวัง: ใช่

คุณ : เจ๋ง! ฉันต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่คุณต้องการ ฉันกำลังรอการตอบกลับอีเมลของคุณ แต่ก็เข้าใจดีว่าบางครั้งกล่องจดหมายได้รับมากเกินไป

และนั่นคือเหตุผลที่ฉันคิดจะโทรหาคุณ ฉันขอทราบได้ไหมว่าทำไมคุณถึงเลือกสถานที่นี้

คำตอบที่คาดหวัง

คุณ: พื้นที่นี้เหมาะที่สุดสำหรับการซื้ออสังหาริมทรัพย์ใหม่ เนื่องจากมีการพัฒนาใหม่ๆ มากมายในบริเวณนี้ ซึ่งจะทำให้ราคาบ้านสูงขึ้นในอนาคต

เพิ่งขายบ้านแถวนี้ได้ไม่นาน เจ้าของมีความสุขกับทำเลและประโยชน์ทั้งหมด

คุณต้องการพบและพูดคุยรายละเอียดด้วยตนเองหรือไม่?

บทสรุป:

การสร้าง สคริปต์การโทรขายอสังหาริมทรัพย์ ที่มีประสิทธิภาพอาจเป็นงานที่น่ากลัว แต่คำแนะนำนี้แสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการสร้างด้วยความมั่นใจ ด้วยแนวทางที่เหมาะสม คุณสามารถใช้การโทรติดต่อเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าในกลยุทธ์การตลาดอสังหาริมทรัพย์ของคุณ และสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มใช้สคริปต์เหล่านี้วันนี้!

คำถามที่พบบ่อย: สคริปต์การโทรติดต่อเพื่อการค้าอสังหาริมทรัพย์

1) การโทรเย็นยังคงมีผลในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์หรือไม่?

ใช่ การโทรติดต่อยังคงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ในขณะที่บางคนอาจแย้งว่ามันมีประสิทธิภาพน้อยลงเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของการตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย มีเหตุผลหลายประการที่ไม่ควรมองข้ามการโทรเย็น:

1. สัมผัสส่วนบุคคล:

การโทรเย็นด้านอสังหาริมทรัพย์ ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในแบบที่อีเมลหรือโซเชียลมีเดียไม่สามารถทำได้

2. ข้อเสนอแนะทันที:

ด้วยการโทรแบบเย็น คุณสามารถวัดได้อย่างรวดเร็วว่ามีคนสนใจบริการของคุณหรือไม่ แทนที่จะรอการตอบกลับจากอีเมลหรือโฆษณาออนไลน์

3. แนวทางเป้าหมาย:

ด้วยการวิจัยและสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนทำการโทร ตัวแทนสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขากำลังเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมกับตลาดเป้าหมายของพวกเขา

4. คุ้มค่า:

เมื่อเทียบกับรูปแบบอื่นๆ ของการโฆษณา เช่น ป้ายบิลบอร์ดหรือโฆษณาทางโทรทัศน์ การโทรแบบเย็นมีราคาไม่แพงนักและมีโอกาสได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูง

เพื่อเพิ่มความสำเร็จสูงสุดด้วยการโทรเย็นในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมสคริปต์ที่ชัดเจนไว้ล่วงหน้าและมุ่งเน้นที่การสร้างสายสัมพันธ์กับผู้ติดต่อแต่ละคนมากกว่าแค่พยายามขาย

นอกจากนี้ การติดตามผลหลังจากการโทรครั้งแรกด้วยอีเมลส่วนตัวหรือการโทรศัพท์ติดตามผลสามารถช่วยกระชับความสัมพันธ์และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมจนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะซื้อหรือขายอสังหาริมทรัพย์

2) คุณสามารถทำอสังหาริมทรัพย์โดยไม่ต้องโทรเย็นได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถทำอสังหาริมทรัพย์ได้โดยไม่ต้องโทรติดต่อ แม้ว่าจะเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปในอุตสาหกรรม แต่สามารถใช้กลยุทธ์และเทคนิคอื่นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างลีดได้

วิธีหนึ่งที่ได้ผลคือการสร้างตัวตนออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram หรือ LinkedIn ด้วยการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับตลาดอสังหาริมทรัพย์ในท้องถิ่น คุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ

เครื่องมือที่ทรงพลังอีกอย่างที่คุณมีคือการตลาดผ่านอีเมล ด้วยการสร้างฐานข้อมูลของผู้ติดต่อจากการทำธุรกรรมที่ผ่านมาหรือกิจกรรมเครือข่าย คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายซึ่งเน้นคุณสมบัติใหม่หรือโปรโมชั่นพิเศษที่อาจทำให้พวกเขาสนใจ