7 วิธีในการปรับปรุงโซเชียลมีเดียขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณใน 1 ชั่วโมงหรือน้อยกว่า

โซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ มีแนวโน้มหรือแพลตฟอร์มใหม่ให้เรียนรู้หรือติดตามอยู่เสมอ และไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะติดตาม

แม้ว่าจะไม่มีทางลัดสู่ความสำเร็จของโซเชียลมีเดียอย่างยั่งยืน แต่ก็มีเคล็ดลับผลไม้เล็กๆ น้อยๆ สองสามข้อที่คุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังครอบคลุมพื้นฐานของคุณ ต่อไปนี้คือการปรับปรุงโซเชียลมีเดียบางส่วนในทันทีที่องค์กรของคุณสามารถลองดูผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว

7 การปรับปรุงโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็วสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ

1. ตรวจสอบการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันในบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณแต่ละบัญชีบังคับใช้แบรนด์ที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ เมื่อใช้อย่างดี โซเชียลมีเดียก็มีพลังในการประชาสัมพันธ์องค์กรของคุณ แต่มันทำไม่ได้หากผู้ชมของคุณได้รับข้อความผสมเกี่ยวกับพันธกิจและแบรนด์ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบอีกครั้งว่าชื่อองค์กรของคุณถูกใช้อย่างสม่ำเสมอและถูกต้องในทุกที่ที่คุณปรากฏบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงการจัดการโซเชียลมีเดียและใน URL ที่กำหนดเองของบัญชีของคุณ หากมี

ตัวอย่างเช่น หลีกเลี่ยงการใช้ @GreatNonprofit เป็นตัวจัดการ Twitter และ @TheGreatestNonprofit สำหรับ Instagram ผู้คนอาจมีปัญหาในการบอกได้ว่าพวกเขาอยู่ในองค์กรเดียวกันหรือไม่ แม้ว่าจะเป็นรูปแบบที่ถูกต้องตามกฎหมายในชื่อองค์กรของคุณก็ตาม คงเส้นคงวา. ใช้เครื่องมือฟรี เช่น Namechk เพื่อดูว่ามีแฮนเดิลใดบ้างในช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด.soci

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้ขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณแสดงอย่างสม่ำเสมอในบัญชีโซเชียลทั้งหมดด้วย การใช้โลโก้เดียวกันในรูปโปรไฟล์ต่างๆ ของคุณจะทำให้ระบุบัญชีของคุณได้ง่ายขึ้น เช่นเดียวกับรูปภาพส่วนหัวของคุณ การใช้ส่วนหัวเดียวกันหรือรูปภาพที่มีตราสินค้าเหมือนกันในทุกบัญชีสามารถช่วยให้ผู้คนจดจำแบรนด์ขององค์กรของคุณทางออนไลน์ได้ทันที

สุดท้าย ให้ยืนยันว่าคุณกำลังเสริมพันธกิจของคุณในทุกประวัติสำหรับบัญชีของคุณ โปรไฟล์โซเชียลของคุณอาจเป็นที่แรกที่ผู้คนค้นพบเกี่ยวกับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ ดังนั้นอย่าพลาดโอกาสนี้ในการแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับพันธกิจของคุณและใส่ลิงก์กลับไปที่เว็บไซต์ของคุณ ซึ่งพวกเขาสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมเฉพาะของคุณได้

การทำให้แน่ใจว่าภารกิจและแบรนด์ของคุณเหมือนกันในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณจะสร้างความน่าเชื่อถือและลดความสับสน

2. เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่จะมุ่งเน้น

ความจริงก็คือคุณไม่สามารถใช้เวลาเพียงพอกับทุกช่องทางโซเชียล การทำให้ตัวเองบางเกินไปในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลที่จินตนาการได้หมายถึงการเสียสละปริมาณมากกว่าคุณภาพ ดังนั้นให้พิจารณาเลือกให้มากขึ้นเพื่อให้คุณสามารถใส่พลังงานของคุณได้อย่างแท้จริงในที่ที่มันสำคัญ

ใช้เวลาสักครู่เพื่อประเมินความสามารถของคุณในการจัดการแต่ละบัญชี คุณมีเวลาเท่าไรและต้องใช้เวลาเท่าไร? ง่ายกว่าในการจัดการมากขึ้นหากคุณโชคดีพอที่จะมีทั้งทีมหรือถ้าโซเชียลมีเดียเป็นบทบาทเต็มเวลาของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลดความพยายามของคุณลงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวลาบนแพลตฟอร์มที่ผู้สนับสนุนของคุณอยู่

เริ่มต้นด้วยการดูว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดของคุณมีผู้ติดตามมากที่สุดและมีระดับการมีส่วนร่วมสูงสุด ผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณมักจะสนใจที่ใด สิ่งเหล่านี้น่าจะเป็นบัญชีที่คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด

ทดลองโดยใช้แพลตฟอร์มสองหรือสามอันดับแรกของคุณ (ขึ้นอยู่กับแบนด์วิดท์ของคุณ) และมุ่งเน้นไปที่พวกเขาโดยเฉพาะ เพิ่มจำนวนโพสต์ของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ และใช้เวลามีส่วนร่วมและตอบกลับความคิดเห็นมากขึ้น เริ่มทดลองกับโพสต์ประเภทต่างๆ ด้วย เช่น เนื้อหาวิดีโอหรือโพลเพิ่มเติม คุณอาจเพิ่มการมีส่วนร่วมได้ในขณะที่คุณสร้างเนื้อหาประเภทที่ผู้ติดตามของคุณต้องการดู ตรวจสอบว่าเมตริกแพลตฟอร์มของคุณเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปด้วยการมุ่งเน้นที่เพิ่มขึ้นนี้

สำหรับบัญชีอื่นๆ ของคุณ คุณสามารถปล่อยให้เวลาผ่านไประหว่างการโพสต์สักพักหนึ่ง แล้วกลับมาใหม่อีกครั้งเมื่อคุณมีแบนด์วิดท์เพิ่มขึ้น หรือเมื่อคุณจ้างนักศึกษาฝึกงานคนนั้นในที่สุด ตรวจสอบบัญชีของคุณเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสสำคัญในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มนั้น

3. เชื่อมโยงไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณจากสื่อของคุณเอง

เป็นเรื่องง่ายที่จะถือว่าทุกคนรู้ว่าจะพบคุณทางออนไลน์ที่ใด แต่ผู้ชมของคุณก็ยุ่งด้วย ดังนั้นคุณต้องทำให้การค้นหาองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องง่ายอย่างเจ็บปวด

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการเพิ่มลิงก์ไปยังบัญชีโซเชียลที่ใช้งานทั้งหมดของคุณไปยังสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ สื่อที่เป็นเจ้าของรวมถึงเว็บไซต์ของคุณ การตลาดผ่านอีเมล และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ ที่คุณควบคุมโดยตรง

เริ่มต้นด้วยเว็บไซต์ขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมสามารถค้นหาลิงก์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็วจากส่วนหัว ส่วนท้าย หรือทั้งสองอย่าง ถัดไป ตรวจสอบแคมเปญอีเมลล่าสุดของคุณ ลิงก์โซเชียลหาได้ง่ายหรือไม่? ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลแบบใด การเพิ่มลิงก์เหล่านั้นลงในส่วนท้ายของเทมเพลตอีเมลควรเป็นเรื่องง่าย แม้ว่าผู้คนจะไม่ได้คลิกพวกเขาทุกครั้ง แต่ก็เป็นการเตือนใจที่ดีว่าจะหาคุณเจอได้ที่ไหนในโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มออนไลน์เหล่านี้เป็นที่ที่เห็นได้ชัดในการแชร์เกี่ยวกับโซเชียล แต่อย่าละเลยสถานที่ออฟไลน์ด้วย งานพิมพ์ต่างๆ เช่น โบรชัวร์การตลาดและนามบัตรก็เป็นตัวเลือกเช่นกัน จำไว้ว่าลิงก์เหล่านี้ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้ ดังนั้นอย่าลืมใส่มากกว่าไอคอน Facebook ไม่เช่นนั้นผู้ชมของคุณจะไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับมัน

เข้าร่วมกับเราที่ Collaborative: Virtual Sessions สำหรับเคล็ดลับการตลาดที่ไม่แสวงหากำไรเพิ่มเติม

4. ติดตามบัญชีอื่น ๆ เช่นเดียวกับบัญชีของคุณ

เป็นการดึงดูดที่จะมุ่งเน้นเฉพาะจำนวนคนที่ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ หลายองค์กรผลักดันให้ผู้คนติดตามบัญชีของตนและลืมไปว่านี่เป็นถนนสองทาง บางครั้งคุณต้องอย่าลืมติดตามบัญชีอื่นด้วย

การติดตามผู้ติดตามและองค์กรอื่นๆ ที่มีแนวคิดคล้ายคลึงกันจะช่วยพัฒนาชุมชนของคุณ ทำให้คุณสามารถเพิ่มจำนวนการสนทนาที่เกี่ยวข้องที่คุณเข้าร่วมได้โดยไม่ต้องขอให้คนอื่นติดตามคุณตลอดเวลา

ตัวอย่างเช่น การติดตามหอการค้าในท้องถิ่นจะช่วยให้คุณติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับกิจกรรมในท้องถิ่นหรือโอกาสทางธุรกิจ มีส่วนร่วมกับโพสต์เหล่านี้และแชร์ในบัญชีของคุณเพื่อเป็นการโปรโมตชุมชน ทำสิ่งนี้ให้เพียงพอและพวกเขาอาจตอบแทนความโปรดปราน

ทุกครั้งที่คุณตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดีย ให้ใช้เวลาในการติดตามบัญชีที่เกี่ยวข้องสองสามบัญชี ค้นหาบัญชีอื่นๆ ตามเมืองของคุณหรือตามอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ แล้วคุณจะมีบัญชีให้เลือกมากมาย แพลตฟอร์มโซเชียลส่วนใหญ่ยังแชร์รายการบัญชีที่แนะนำตามบัญชีที่คุณติดตามอยู่ในปัจจุบัน เลื่อนดูโพสต์ล่าสุดเพื่อกดถูกใจและแสดงความคิดเห็นบางส่วน

การใช้เวลาติดตามบัญชีอื่นๆ ยังช่วยให้คุณเรียนรู้จากผู้อื่นและดูว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ชมอย่างไร จดบันทึกเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาและโอกาสในการมีส่วนร่วมที่พวกเขาเสนอให้ผู้ติดตาม และพิจารณาว่าคุณจะลองสิ่งที่คล้ายกันในบัญชีของคุณเองได้อย่างไร

5. ใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อปรับปรุงกระบวนการของคุณ

อย่าใช้เวลาทั้งหมดของคุณในการโพสต์ด้วยตนเองในทุกบัญชี ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือดิจิทัลที่เป็นประโยชน์เหล่านี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการของคุณ

บัฟเฟอร์และ Hootsuite นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการตั้งเวลาเนื้อหาโซเชียลมีเดียและการดูประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ

Canva เป็นเครื่องมือออกแบบพื้นฐานที่ช่วยเร่งความเร็วในกระบวนการออกแบบกราฟิก โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบ

Linktree ช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page ที่เต็มไปด้วยลิงก์ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับ Instagram ซึ่งไม่อนุญาตให้คุณใส่ลิงก์ในโพสต์ Linktree และเครื่องมือที่คล้ายคลึงกันสามารถใช้กับบัญชีโซเชียลใดๆ ก็ได้ เป็นวิธีที่รวดเร็วในการแชร์ลิงก์จำนวนมาก

Headliner เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสร้างวิดีโอที่รวดเร็วและง่ายดาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากเนื้อหาที่มีอยู่ที่คุณสร้างไว้แล้ว

เหนือสิ่งอื่นใด เครื่องมือเหล่านี้ส่วนใหญ่มีส่วนลดที่ไม่แสวงหากำไร สำหรับ Canva และ Linktree ส่วนลดเหล่านั้นยังลดแม้แต่ 100% สำหรับบัญชีพรีเมียม ช่วยให้คุณใช้เครื่องมือชั้นนำของอุตสาหกรรมได้โดยไม่ต้องเสียงบประมาณ

6. แบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

กับดักที่มากเกินไปคือการพูดถึงตัวเองในโซเชียลมีเดียเท่านั้น เช่นเดียวกับองค์กรหรือบัญชีใดๆ ผู้คนอาจหมดความสนใจเมื่อคุณพูดถึงตัวเอง คุณต้องพูดถึงพวกเขาด้วย

ตรวจสอบโพสต์ล่าสุดของคุณอย่างรวดเร็ว เนื้อหานี้ไม่เกี่ยวกับองค์กรของคุณมากน้อยเพียงใด ตั้งเป้าอย่างน้อยหนึ่งในสามหรือสี่โพสต์เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ คุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงนี้ในทันที แต่เป็นเป้าหมายที่คุณสามารถเริ่มทำงานได้ทันที

จากตรงนั้น เป็นเรื่องของการนำผู้ชมเข้าสู่เรื่องราวที่คุณกำลังเล่า สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการรู้ว่าใครคือผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขาสนใจ สร้างเนื้อหาที่เน้นพวกเขาและความสนใจของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ผู้บริจาคใส่ใจเกี่ยวกับผลกระทบที่จับต้องได้ของงานของคุณ ดังนั้นคุณอาจสร้างโพสต์ที่แสดงผลกระทบเฉพาะของของขวัญของพวกเขา เน้นรูปภาพหรือวิดีโอของผู้รับผลประโยชน์หรือผลิตภัณฑ์จากการบริจาคของพวกเขา หากคุณจดจ่ออยู่กับอาสาสมัคร คุณอาจทำสปอตไลต์ “อาสาสมัครประจำเดือน”

กลวิธีที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งคือการรวบรวมคำรับรองจากกลุ่มเหล่านี้เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือวิดีโอ คุณยังสามารถเน้นย้ำคำนิยมจากผู้ที่ระดมทุนในนามขององค์กรของคุณและความหมายของประสบการณ์ที่มีต่อพวกเขา ให้พวกเขาแจ้งและสร้างแรงบันดาลใจให้ชุมชนที่เหลือของคุณด้วยการถ่ายทอดว่างานของพวกเขาสร้างความแตกต่างได้อย่างไร

7. ดึงดูดผู้ชมที่ลงทุนของคุณก่อน

การทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับคุณบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องยาก และเข้าใจได้ง่ายว่าทำไม ผู้คนมักถูกระดมยิงด้วยคำถาม ติดตามบริษัทนี้ ชอบสินค้าตัวนั้น แชร์โพสต์นี้ ผู้คนสามารถเผาผลาญได้ท่ามกลางเสียงทั้งหมด

เริ่มมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามที่รักอุดมการณ์ของคุณและเชื่อในภารกิจของคุณ เก็บรายชื่อผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในลักษณะอื่นอยู่แล้ว เช่น อาสาสมัครหรือสมาชิกในคณะกรรมการ ขอให้พวกเขาติดตามคุณและมีส่วนร่วมในบัญชีโซเชียลของพวกเขา

แบ่งปันกับพวกเขาว่าทำไมมันจึงคุ้มค่าเวลาของพวกเขา อธิบายว่าเหตุใดการเติบโตของโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญต่อองค์กรของคุณ และการมีส่วนร่วมของพวกเขาสามารถเพิ่มการเข้าถึงและดึงดูดให้ผู้อื่นติดตามเพจของคุณได้อย่างไร

ทำให้ง่ายเพียงคลิกไม่กี่ครั้งเพื่อกระจายคำ วางอาวุธให้กลุ่มนี้ด้วยสำเนาตัวอย่าง เรื่องราวของผลกระทบทางสังคม วิดีโอหรือกราฟิกที่น่าสนใจ และสถิติที่พวกเขาสามารถแชร์กับเครือข่ายของพวกเขา สื่อสารเตือนความจำและให้กำลังใจบ่อยๆ

ทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นแชมป์โซเชียลมีเดียของคุณ—เพราะนั่นคือสิ่งที่พวกเขาเป็น

การปรับปรุงโซเชียลมีเดียในเวลาไม่ถึงชั่วโมง

ความสำเร็จของโซเชียลมีเดียในระยะยาวต้องใช้เวลา อย่าคาดหวังว่าจะสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์การมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้ภายในหนึ่งชั่วโมง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับปรุงสื่อสังคมออนไลน์ทีละน้อยทีละน้อยซึ่งจะคุ้มค่าในระยะยาว

ลองใช้คำแนะนำเหล่านี้ในองค์กรของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ใช้เป็นการทดลองเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและคุณจะรับผลลัพธ์ได้จากที่ใด ใช้หลักการเดียวกันนี้ในระยะยาวเพื่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ทดสอบพวกเขาและคุณอาจพบวิธีที่จะทำให้ดีขึ้น

อ่านเพิ่มเติม:

• วิดีโอโซเชียลมีเดีย: บทเรียนจาก 778 Nonprofits
• 10 ตัวอย่างโพสต์โซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม
• 8 เคล็ดลับในการโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณในช่วง COVID-19
• 8 ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่ไม่แสวงหากำไรของคุณควรหลีกเลี่ยง
• เคล็ดลับ 13 ข้อเพื่อเพิ่มระดับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไร
• 4 วิธีในการเปิดใช้งานผู้มีอิทธิพลด้านโซเชียลมีเดียในเครือข่ายที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ