ใช้รหัส QR และ SMS เพื่อสร้างประสบการณ์ Omnichannel ที่แท้จริง

กว่าสองทศวรรษหลังจากการประกาศรหัส QR ครั้งแรก ตอนนี้พวกเขากำลังกลับมาอย่างยิ่งใหญ่ พวกเขากำลังเติบโตในความนิยมและการใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์โลกปัจจุบัน

รหัส QR ช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสมากมายในการเติบโต โดยผสมผสานกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่เข้าด้วยกัน เพื่อนำเสนอผู้บริโภคด้วยความสนุกสนานและปฏิสัมพันธ์ที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์

ประโยชน์ทั่วไปของรหัส QR

ด้วยรหัส QR ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถ เข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลที่พร้อมใช้งานบนมือถือได้ ภายในไม่กี่วินาที พวกเขาเพียงแค่ต้องสแกนรหัส QR ผ่านโทรศัพท์ของพวกเขา และจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Landing Page ที่กำหนดพร้อมส่วนลดพิเศษ ข้อความส่วนตัว หรือวิดีโอแนะนำของ YouTube ทันที

ประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมอีกประการของรหัส QR คือความจริงที่ว่าพวกเขาให้ ประสบการณ์ omnichannel เนื่องจากสามารถใช้ได้ในหลายแพลตฟอร์ม ผสมผสานการตลาดออนไลน์กับสิ่งพิมพ์และโฆษณากลางแจ้ง พวกเขายัง ปรับแต่งได้สูง และ ใช้งานง่าย และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด - สามารถติดตามการใช้งานได้อย่างง่ายดาย ทำให้แบรนด์สามารถวิเคราะห์ ROI บนช่องทางที่ไม่เคยทำได้มาก่อน

โดยรวมแล้ว รหัส QR เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าในการเชื่อมต่อกับผู้คน ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขา และเพลิดเพลินไปกับยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

แอปพลิเคชั่น QR Codes

เนื่องจากความเก่งกาจ รหัส QR มีแอปพลิเคชันมากมาย และธุรกิจทั้งร้านค้าออนไลน์และ B&M สามารถได้รับประโยชน์จากพวกเขาจริงๆ

ร้านค้า B&M สามารถใช้รหัส QR เพื่อกระตุ้นการซื้อ ณ จุดขาย โดยให้ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ หรือช่วยให้ผู้ซื้อ จินตนาการว่าพวกเขาจะมีลักษณะ/ความรู้สึกอย่างไรหลังจากการซื้อ นี่คือเหตุผลที่ร้าน B&M บางแห่งใส่รหัส QR ไว้บนแท็กฉลากของผลิตภัณฑ์บางประเภท สมมติว่าเป็นชุดผ้าไหม โดยการสแกนรหัส ลูกค้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังวิดีโอของผู้ที่มีหุ่นจำลองชุดผ้าไหมเดียวกัน หรือเพจที่มีรูปลักษณ์ทันสมัยและการผสมผสานของเครื่องประดับที่เข้ากับเสื้อผ้าชิ้นนี้โดยเฉพาะและยังลดราคาอีกด้วย

อีกวิธีหนึ่งในการใช้รหัส QR ที่จุดขายคือการแสดงแบนเนอร์ที่ร้าน B&M ด้วยรหัส QR ที่ นำไปสู่การส่งเสริมการขายที่ใช้งานอยู่ในร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา ผู้คนสามารถซื้อได้โดยไม่ต้องเข้าไปในร้าน และกลับมาวันใหม่เพื่อรับหรือให้ไปส่งที่บ้าน

รหัส QR เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้า B&M ที่จะยังคงมีส่วนร่วมกับลูกค้าแม้ใน สถานการณ์การแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่อง เมื่อ การช้อปปิ้งแบบไม่ต้องสัมผัสและการจัดส่ง กลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับผู้ซื้อ ตรวจสอบวิธีที่ Walmart ดำเนินการชำระเงิน รับและจัดส่งบริการสำหรับร้านค้าทั้งหมดโดยไม่ต้องติดต่อ แทนที่จะใช้หน้าจอสัมผัสบนอุปกรณ์ชำระเงินด้วยตนเอง ลูกค้าในร้านค้าเพียงแค่สแกนรหัส QR ด้วยอุปกรณ์ของตนเพื่อชำระเงินโดยไม่ต้องติดต่อ

ธุรกิจสามารถ รวมรหัส QR กับเครื่องมือทางการตลาดออฟไลน์ เพื่อ เข้าถึงลูกค้า รวบรวมสมาชิก หรือ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณากลางแจ้ง แต่ด้วยความช่วยเหลือของรหัส QR นักการตลาดสามารถระบุตำแหน่งกลางแจ้งที่ประสบความสำเร็จมากกว่าตำแหน่งอื่น ๆ ในแง่ของการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ยอดขาย หรือตัวชี้วัดอื่น ๆ ที่พวกเขาต้องการเก็บไว้ ตาบน

ร้านค้าออนไลน์ สามารถ เพิ่มยอดขาย ได้โดยตรงโดยส่งแค็ตตาล็อกฉบับพิมพ์ โดยที่แต่ละผลิตภัณฑ์มีรหัส QR ที่กำหนด ซึ่งจะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่แน่นอนบนเว็บไซต์ นี่คือวิธีที่พวกเขาจะทราบได้ทันทีว่ามีสินค้าในสต็อกและมีสีหรือขนาดที่ต้องการหรือไม่

รหัส QR ทำหน้าที่เป็นลิงก์ที่ขาดหายไประหว่างช่วงเวลาที่มีคนจับตาดูผลิตภัณฑ์ของคุณและขั้นตอนการชำระเงินที่พวกเขาได้สั่งซื้อจากร้านค้าของคุณแล้ว เป็นตัวเปลี่ยนเกมที่สำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการ ผสมผสานกลยุทธ์แบบดั้งเดิมเข้ากับโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมและการตลาดบนมือถือ

SMSBump & QR Codes

ด้วยแอปพลิเคชั่นที่น่าทึ่งของรหัส QR และโอกาสสำหรับแบรนด์ จึงไม่น่าแปลกใจที่เราตัดสินใจ ใช้รหัส QR ภายใน SMSBump !

ด้วย การรวมพลังของการตลาดแบบข้อความเข้ากับรหัส QR ร้านค้า Shopify จะสามารถ ขยายสมาชิก ได้สำเร็จและหลังจากนั้นก็ ส่งข้อเสนอส่วนบุคคล ซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นและเพิ่มความภักดี

รหัส QR เพื่อเพิ่มจำนวนสมาชิก

เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องดูแลและขยายรายชื่อสมาชิกของคุณอย่างต่อเนื่อง รหัส QR เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบและละเอียดอ่อนมากในการสร้างผู้ชม SMS ของคุณในขณะที่เสนอข้อเสนอสุดพิเศษ

แบรนด์สามารถใส่รหัส QR ไว้ในโบรชัวร์ ใบปลิว แผ่นพับ หรือสื่อสิ่งพิมพ์อื่นๆ ที่ส่งออกทางไปรษณีย์หรือแจกจ่ายผ่านสถานที่จริง ตัวเลือกอื่นๆ ได้แก่ การเพิ่มลงในนิตยสาร โฆษณาทางหนังสือพิมพ์ โปสเตอร์ที่สถานีรถไฟใต้ดิน สติ๊กเกอร์ติดรถ หน้าต่างร้านค้า ฯลฯ

จากนั้นการสมัครเป็นเรื่องง่ายและเพียงแค่คลิกเดียว เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสแกนรหัสบนโทรศัพท์แล้ว พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเมนูข้อความตัวอักษร ซึ่งจะเห็นข้อความที่มีคำหลักที่กำหนดไว้ล่วงหน้ารวมอยู่ด้วย พวกเขาเพียงต้อง กดปุ่มส่ง เพื่อ สมัครรับรายการการตลาดแบบข้อความของคุณ ! หากต้องการซื้อทันที ให้ส่วนลดเล็กน้อยแก่สมาชิกใหม่พร้อมกับข้อความต้อนรับของคุณ ซึ่งจะทำให้มีแรงจูงใจเพิ่มเติมในการสั่งซื้อ

โดยปกติแล้ว โฆษณาสิ่งพิมพ์และโฆษณากลางแจ้งจะมีพื้นที่จำกัด และ QR เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการใช้ประโยชน์สูงสุดและ จุดประกายความสนใจ ผู้คนจะอยากรู้อยากเห็นที่จะสแกนโค้ดและดูว่าเกิดอะไรขึ้นต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้โพสต์ที่เหลือและ CTA ของคุณเขยิบไป โปรดจำไว้ว่ารหัส QR มี ความหลากหลายสูง ดังนั้นจึงสามารถใช้ได้กับสถานที่และวัสดุทุกประเภท ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงชุมชนต่างๆ ในช่องทางและรูปแบบต่างๆ มากมาย

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ชุดค่าผสมอันทรงพลังนี้ ยกเว้นการเพิ่มจำนวนสมาชิกก็คือ โค้ด QR จะให้โอกาสคุณ ติดตาม ROI ของการโฆษณาการตลาดออฟไลน์ของคุณ ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่จะทำได้ง่ายๆ มาก่อน (หาก ทั้งหมด).

เมื่อเราได้ดูแลสมาชิกที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ก็ถึงเวลาที่จะก้าวไปสู่ขั้นต่อไปและคิดหาวิธีเข้าถึงและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

ส่งข้อเสนอส่วนบุคคล

ข้อเสนอส่วนบุคคลสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของคุณ ด้วยการทำให้การโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณแต่ละครั้งเป็นประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและกำหนดเอง ในไม่ช้าคุณจะเพลิดเพลินไปกับประโยชน์ของผู้ซื้อที่มาที่ร้านค้าของคุณครั้งแล้วครั้งเล่า และยังคงภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

วิธีหนึ่งในการส่งข้อเสนอส่วนบุคคลโดยใช้รหัส QR คือการรวมไว้ใน บรรจุภัณฑ์ ของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าได้รับคำสั่งซื้อจากร้านค้าของคุณ พวกเขาจะสังเกตเห็นรหัส QR ที่พิมพ์ออกมาพร้อมบันทึกย่อส่วนตัวอันแสนหวาน สแกนรหัสด้วยโทรศัพท์และสมัครเป็นสมาชิก พวกเขาจะได้รับรางวัลเป็นรางวัลสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับคุณ! คุณสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อเสนอ ส่วนลดส่วนตัว สำหรับการซื้อครั้งต่อไป การเข้าถึง คอลเลกชั่นล่าสุดของคุณ ผลิตภัณฑ์เสริม ฯลฯ

ด้วยรหัส QR และธุรกิจการตลาดผ่าน SMS สามารถเข้าถึงผู้ชมได้โดยตรง มีส่วนร่วมกับพวกเขาได้อย่างอิสระและในหลายสถานที่ (ทั้งในและออฟไลน์) และเสนอโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมายเพื่อเพิ่มยอดขายและการรับรู้ถึงแบรนด์

ความคิด QR สุดท้าย

รหัส QR เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากสำหรับทุกกลยุทธ์ทางการตลาด และเมื่อใช้อย่างเหมาะสมจะสามารถสร้างมูลค่ามหาศาลให้กับแบรนด์และธุรกิจของคุณได้

เพียงจำไว้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่คุ้นเคยกับพวกเขา (แต่) ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์เสมอที่จะให้คำแนะนำสั้น ๆ ควบคู่ไปกับรหัส QR อธิบายว่าจะนำผู้เยี่ยมชมไปที่ใดและให้ลิงก์ไปยังไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือที่ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลด QR เครื่องสแกนรหัส

หากคุณต้องการแรงบันดาลใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการนำไปใช้กับธุรกิจของคุณ ให้อ่านบทความนี้พร้อมตัวอย่างที่ดี 16 แบรนด์ของแบรนด์ที่ได้รับประโยชน์จากรหัส QR