Brand Gating คืออะไรและจะช่วยปกป้องแบรนด์ของคุณใน Amazon ได้อย่างไร

เราได้กล่าวถึงการลงทะเบียนแบรนด์ใน: วิธีปกป้องแบรนด์ของคุณใน Amazon - ตอน ที่ 1

ในการรีเฟรชหน่วยความจำของคุณ:

• การลงทะเบียนแบรนด์จะช่วยให้คุณควบคุมรายชื่อของคุณได้มากขึ้น
• ให้คุณใช้ Enhance Brand Content (หมายเหตุ: ยังไม่มีให้บริการในตลาดยุโรป)
• วางรากฐานสำหรับการปิดแบรนด์

ซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะซูมเข้าไปในโพสต์นี้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปิดกั้นแบรนด์ ให้เจาะลึกลงไปที่:

1. แรงผลักดันเบื้องหลังการปิดล้อมแบรนด์

2. กระบวนการปิดแบรนด์บน Amazon

3. ความหมายแรก

4. การวิพากษ์วิจารณ์การปิดกั้นแบรนด์ใน Amazon

5. มาตรการอื่นๆ ในการปกป้องแบรนด์ของคุณ

แรงผลักดันเบื้องหลัง Brand Gating

ทำไมคุณถึงต้องการประตูแบรนด์ของคุณตั้งแต่แรก? คำตอบนั้นง่าย ไม่มีใครอยากให้รายชื่อของพวกเขาถูกแย่งชิงและยึดครองโดยของปลอมเพื่อที่พวกเขาจะได้ขายของลอกเลียนแบบราคาถูกและทำลายรายชื่อของคุณ

การละเมิดเครื่องหมายการค้าและปัญหาลิขสิทธิ์ก็เป็นส่วนหนึ่งเช่นกัน

ผิดแล้วที่พวกเราหลายคนยังคงคิดว่าการลงทะเบียนแบรนด์เพียงอย่างเดียวจะปกป้องคุณจากปัญหาเหล่านี้ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ น่าเสียดายที่ไม่ใช่กรณีนี้

เราได้ค้นหา แนวโน้มล่าสุดใน Google Trends โดยการเปรียบเทียบคำค้นหา “การลงทะเบียนแบรนด์ Amazon” และ “การจำกัดแบรนด์ของ Amazon”

จากแผนภูมิต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่าการ จดทะเบียนแบรนด์ เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ข้อความค้นหา การปิดล้อมแบรนด์ ไม่มาก - ยัง:

ตัวเลขแสดงถึงความสนใจในการค้นหาเมื่อเทียบกับจุดสูงสุดบนแผนภูมิสำหรับภูมิภาคและเวลาที่กำหนด ค่า 100 คือความนิยมสูงสุดของคำนั้น ค่า 50 หมายความว่าคำนั้นได้รับความนิยมเพียงครึ่งเดียว ในทำนองเดียวกัน คะแนน 0 หมายความว่าคำนั้นได้รับความนิยมน้อยกว่า 1% ในระดับสูงสุด

การป้องกันแบรนด์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้จะทำให้ผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งไม่ได้เป็นเจ้าของแบรนด์ทำได้ยากขึ้น ก้าวไปอีกขั้นหนึ่งอาจกล่าวได้ว่าเป็นการกระตุ้นให้เจ้าของที่ไม่ใช่แบรนด์เริ่มคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวของตนเองเพียงเพื่อให้พวกเขาควบคุมรายชื่อของตนได้มากขึ้น

กระบวนการของ Brand Gating

เป็นไปได้มากว่าคุณมีคำถามมากมาย แต่อาจเป็นคำถามที่สำคัญที่สุดสองข้อคือ ฉันจะลงทะเบียนได้ อย่างไร และ ต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการปกป้องแบรนด์ของฉัน โดยใช้การจำกัดแบรนด์

ข้อเท็จจริงด่วน:

• Amazon จะเรียกเก็บเงินคุณระหว่าง $1,000 - $1,500/แบรนด์

หมายเหตุ: หากอาศัยประสบการณ์และฟอรัมของผู้ใช้ ผู้ขายบางรายอ้างว่าได้รับการปิดแบรนด์ของพวกเขาฟรี และคนอื่นๆ โต้แย้งว่าได้จ่ายเงินไปแล้ว 5,000 เหรียญ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของฉันเองสะท้อนถึงช่วงที่ระบุข้างต้น

• เอกสารใบแจ้งหนี้/ใบเรียกเก็บเงินของผู้ผลิตที่ระบุว่าคุณซื้อมากกว่า 30 หน่วยใน 90 วันที่ผ่านมา
• ไม่มีการจำกัดแบรนด์หากไม่ได้ลงทะเบียนแบรนด์ให้สำเร็จ

หากคุณเป็นผู้ขายและ ไม่ใช่ เจ้าของแบรนด์ คุณจะต้องได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของแบรนด์ว่าคุณมีสิทธิ์ขายแบรนด์ เป็นไปได้ว่า Amazon จะตรวจสอบสิ่งนี้กับเจ้าของแบรนด์

การดำเนินการครั้งแรก

ในสหรัฐอเมริกา เมื่อเดือนสิงหาคม 2559 การปิดล้อมแบรนด์มีผลใช้บังคับ นับจากนั้นเป็นต้นมา ผู้ขายที่พยายามขายสินค้าที่มีตราสินค้าต้องได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของแบรนด์

หากไม่ได้รับอนุมัติทันเวลา รายชื่อผู้ขายรายใดรายหนึ่งจะถูกลบออก

ผู้เล่นรายใหญ่จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มดำเนินการตามกระบวนการปิดกั้นแบรนด์ ในปลายเดือนมิถุนายน Business Insider ของสหราชอาณาจักรรายงานว่า Nike ถูกปิดกั้นแบรนด์:

คำติชมเกี่ยวกับ Brand Gating

หากคุณวิจัย   ประตูแบรนด์   บนเว็บ คุณจะพบความแตกต่างอย่างมากในความคิดเห็น บางฝ่ายอ้างว่าการปิดบังแบรนด์เป็นขั้นตอนที่ดีในทิศทางที่ถูกต้อง แต่ยังสนับสนุนให้ผู้จี้เครื่องบินไปหารายชื่อของคุณ

จากมุมมองของนักวิจารณ์ คุณจะส่งต่อการควบคุมผลิตภัณฑ์ของคุณไปยัง Amazon และพวกเขาจะตัดสินใจว่าใครสามารถและไม่สามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ดังนั้น Amazon จึงจำกัดการปลอมแปลงและการจี้เครื่องบิน แต่ตามผู้ประเมินบางคน Amazon จะไม่หยุดให้ผู้อื่นขายสินค้าของคุณ

จากมุมมองและประสบการณ์ของผม การมองมีสองวิธี:

อเมซอน   จะ   จำกัดจำนวนผู้ขาย   วิสัยทัศน์ของพวกเขาเกี่ยวกับการเป็นมากที่สุด   ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง   องค์กรกระตุ้นให้พวกเขากำจัดผู้ขายที่ไม่ได้ให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีแก่ลูกค้า

อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจอนุญาตให้ผู้ขายที่ปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพทั้งหมดได้ (คิดถึงเมตริกประสิทธิภาพต่างๆ) ภายใต้รายการรั้วรอบขอบชิดของแบรนด์

เคล็ดลับ: หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์และคุณไม่ชอบงานปาร์ตี้ที่ขายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างน้อยหนึ่งรายการ เป็นไปได้มากว่าบุคคลนั้นคือผู้ค้าปลีกรายหนึ่งของคุณ ตัวแทนจำหน่ายได้รับผลิตภัณฑ์จากคุณ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดข้อตกลงที่พิสูจน์ได้ของ Amazon หรือตัดเงื่อนไข

ที่นั่น   เป็น   กรณีที่คุณจะ   ได้รับสิทธิพิเศษของการเป็น   เพียง   ผู้ขาย:

• จากประสบการณ์ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อ Amazon สังเกตเห็นว่าแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณขายดีในอดีต (ไม่สำคัญว่าสินค้าที่คุณขายนั้นเป็นของคนอื่นหรือไม่) และพวกเขามองเห็นศักยภาพในการขายในอนาคตอย่างแท้จริง
• มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะขอให้เจ้าของแบรนด์เป็นผู้ขายบุคคลที่หนึ่ง (ผ่าน Vendor Central) นี่หมายความว่ามันจะพูดว่า   “จัดส่งจากและขายโดย Amazon”   ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณและในทางเทคนิคจะหมายความว่า   อเมซอน   คือ   เท่านั้น   ผู้ขายตามที่คุณขายให้กับ Amazon โดยตรง

นักวิจารณ์บางคนอาจเรียกสิ่งนี้ว่าการหักหลังอีกรูปแบบหนึ่ง

มาตรการอื่นๆ ในการปกป้องแบรนด์ของคุณ

แม้ว่าการปิดกั้นแบรนด์จะเป็นการแนะนำในเชิงบวกต่อความเป็นไปได้ในการปกป้องแบรนด์ของคุณ แต่ก็ไม่ใช่ฉลากที่กันน้ำสำหรับรายชื่อของคุณ เคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้

• ดูแล   โลโก้   (ไม่มีสติกเกอร์ แต่มีโลโก้รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ของคุณ) และถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ใหม่ตามลำดับ
• เครื่องหมายการค้า   โลโก้นี้ใน   เรา   และประเทศจัดหาอื่นๆ ที่เป็นจุดศูนย์กลางของนักจี้เครื่องบิน
• คิดถึง   คุณลักษณะเพิ่มเติม   กับผลิตภัณฑ์ของคุณและจดสิทธิบัตร
• ตรวจสอบรายชื่อของคุณ

อันสุดท้ายฟังดูง่ายที่สุด แต่ก็ไม่เลย การจับตาดูผู้ขายรายอื่นอย่างใกล้ชิดไม่เพียงแต่ในหมวดหมู่ของคุณแต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายชื่อของคุณเป็นสิ่งสำคัญและเกือบจะเป็นเหตุผลในการจ้างคนที่มุ่งเน้นที่การตรวจสอบรายวันเพียงอย่างเดียว

แม้ว่าจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงการทำงานด้วยตนเองโดยใช้การตรวจสอบรายวันได้ แต่ก็มีเครื่องมือที่เป็นประโยชน์อยู่บ้าง   ฮีเลียม 10   เสนอให้คุณเช่นการแจ้งเตือนนักจี้ที่ติดตาม ASIN ของคุณสำหรับผู้ลักลอบใช้บัญชี (ขณะนี้ใช้ได้เฉพาะใน amazon.com)  

AMZtracker   ตรวจสอบรายชื่อของคุณสำหรับบทวิจารณ์เชิงลบซึ่งอาจเป็นผลและปฏิกิริยาของลูกค้าต่อการลอกเลียนราคาถูก แต่ยังอาจช่วยให้คุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณได้

หากคุณได้ดำเนินการสามจุดแรกที่กล่าวข้างต้น คุณอาจ   ติดต่อ Amazon สำหรับการละเมิดใด ๆ อเมซอนจะจริงจังกับคุณ อย่างไรก็ตาม อย่าคาดหวังให้มีการดำเนินการในทันทีและปัญหาที่แก้ไขได้ภายในสองสามชั่วโมงหรือหลายวัน

บทสรุป

โดยสรุปแล้ว เราได้เรียนรู้ว่าการลงทะเบียนแบรนด์และการกำหนดตราสินค้ากำลังกำหนดขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง และสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อปกป้องแบรนด์ของคุณใน Amazon

ในขณะที่การลงทะเบียนแบรนด์ช่วยให้คุณควบคุมรายชื่อของคุณได้มากขึ้น แต่ก็ไม่ใช่สูตรที่ดีที่สุดที่จะไม่ต้องกลัวผู้จี้เครื่องบินอีกต่อไป

การปิดล้อมแบรนด์ทำได้เฉพาะกับการลงทะเบียนแบรนด์ก่อนหน้า แต่จะ จำกัดความ เป็นไปได้และจำนวนผู้จี้เครื่องบินอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม Amazon เป็นผู้ที่จะพูดสุดท้ายว่าใครสามารถและไม่สามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้

หากคุณเป็นผู้ค้าออนไลน์ที่พยายามใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ Amazon อย่างเต็มที่ และคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ คุณอาจจะพบว่า eBook ของเรา   เพิ่ม ยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว ซึ่งมีประโยชน์ ดาวน์โหลดและเรียนรู้วิธี   เพื่อปรับปรุงคุณภาพของฟีดและแคมเปญของคุณ