ข้อดีและข้อเสียของช่องทางการช้อปปิ้งต่างๆ
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-01เครื่องมือค้นหา
เข้าถึงผู้ที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์อย่างกระตือรือร้น
Google และ Bing ช่วยให้ผู้ค้าโฆษณาผลิตภัณฑ์ในเครื่องมือค้นหาของตนได้ ผู้ค้าอัปโหลดฟีดข้อมูลและเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะ เครื่องมือค้นหาจะจับคู่คำค้นหากับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาและแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์
ผู้ค้าจ่ายต่อคลิก (CPC) ช่องโฆษณามีจำนวนจำกัด ดังนั้นจะแสดงเฉพาะโฆษณาที่มีคะแนนคุณภาพสูงสุดเท่านั้น
คะแนนคุณภาพจะพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ เช่น ประสิทธิภาพของโฆษณาเมื่อเวลาผ่านไป คุณภาพของหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ อัตราตีกลับของโฆษณา คุณภาพของข้อมูลในฟีด และการให้คะแนนผู้ขายของคุณ
Google ใช้ฟีดข้อมูลเดียวกันเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ทั้งใน Search Engine และ Google Shopping
ตลาดกลาง
เข้าถึงผู้ที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์อย่างกระตือรือร้น
ตลาดก็เหมือนห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้ทุกประเภท
ตลาดที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด ได้แก่ Amazon, eBay, Wish, OnBuy.com, Fruugo, MyDeal, Sears, Bol และ NewEgg
เมื่อมองแวบแรก ตลาดกลางไม่แตกต่างจาก CSE มากนัก ผู้ใช้ยังสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์จากผู้ค้าหลายราย เปรียบเทียบราคา และค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด
ความแตกต่างพื้นฐานคือผู้ใช้จะไม่ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของผู้ค้า ทำธุรกรรมในตลาดซื้อขาย ซึ่งมักจะจัดการกับการจัดส่ง (เช่น Amazon)
ความจริงที่ว่าตลาดกลางจัดการธุรกรรมและทางเลือกในการจัดส่งสินค้าด้วย (ดูโปรแกรม Amazon FBA) ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้า ผู้ค้านัยอื่น ๆ ควรคำนึงถึงเมื่อใช้ตลาดคือ:
ค่าคอมมิชชั่นสำหรับบริการ
ตลาดกลางเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับแต่ละธุรกรรม: อยู่ระหว่าง 5 – 15% ขึ้นอยู่กับตลาดและหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์
ไม่ว่าจะมีประโยชน์มากกว่าหรือน้อยกว่ารูปแบบ Pay-Per-Click นั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์แต่ละอย่าง แต่ค่าคอมมิชชั่นโดยรวมเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ปลอดภัยกว่า เนื่องจากต้นทุนจะเกิดขึ้นเมื่อมีการขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น
การรับรู้แบรนด์
การขายภายใต้ Amazon ช่วยให้ผู้ค้าได้รับประโยชน์จากการรับรู้ถึงแบรนด์และความน่าเชื่อถือของ Amazon อย่างไรก็ตาม มันเกิดขึ้นจากค่าใช้จ่ายของผู้ค้าเองที่การรับรู้ถึงตราสินค้า
ลูกค้าเห็นชื่อผู้ขายที่ขายสินค้า แต่เนื่องจากการทำธุรกรรมทั้งหมดทำโดยและในตลาดซื้อขาย พวกเขาจึงมีโอกาสน้อยที่จะจำชื่อนั้นได้มาก
ความสามารถในการติดตามที่เล็กลง
แม้ว่าตลาดกลางมักจะมีตัวชี้วัดประสิทธิภาพอยู่บ้าง แต่ก็ยังห่างไกลจากสิ่งที่ผู้ค้าสามารถวัดบนเว็บไซต์ของตนเองโดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics
การจัดการฟีดที่ซับซ้อนมากขึ้น
ความแตกต่างที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือตลาดกลางมีกระบวนการอัปโหลดและอนุมัติผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและเข้มงวดมากขึ้น:
- มักจะมีรูปแบบฟีดที่แตกต่างกันสำหรับโอกาสต่างๆ (ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ การอัปโหลดครั้งถัดไป ขอบเขตการอัปเดต ฯลฯ)
- มีหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์จำนวนจำกัดที่ตลาดกลางยอมรับ สำหรับบางหมวดหมู่ ผู้ค้าต้องส่งคำขอแยกต่างหาก
- ผู้ค้าจะต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การบรรจุ การจัดส่ง ฯลฯ
เครื่องมือช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบ (CSE)
เข้าถึงผู้ที่กำลังมองหาข้อเสนอที่ดีที่สุด
มี Comparison Shopping Engines หลายร้อยตัว ตั้งแต่ยักษ์ใหญ่ในสหรัฐฯ เช่น Connexity หรือ eBay Commerce Network ไปจนถึงเครือข่ายของยุโรป เช่น Kelkoo หรือ Idealo ไปจนถึง CSE ในท้องถิ่นของแต่ละประเทศ เช่น Mail.ru หรือ Beslist.nl
ผู้บริโภคสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะบน CSE และสามารถเปรียบเทียบราคาที่เสนอโดยผู้ค้าต่างๆ ได้ทันที การคลิกที่ผลิตภัณฑ์จะนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของผู้ขายโดยตรง
รูปแบบการชำระเงินที่พบบ่อยที่สุดคือต้นทุนต่อคลิก (CPC) ซึ่งหมายความว่าผู้ค้าชำระเงินสำหรับการคลิกแต่ละครั้งที่เว็บไซต์ของตน
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CSE ยอดนิยม
กำหนดเป้าหมายเครือข่ายใหม่
เข้าถึงผู้ที่เคยเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณมาก่อน
คนส่วนใหญ่เข้าชมไซต์ของคุณ ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และออกไป เครือข่ายการกำหนดเป้าหมายซ้ำทำให้คุณสามารถแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ - อาจมีส่วนลดเพิ่มเติม) ต่อบุคคลเหล่านี้ ในภายหลังเมื่อพวกเขาเข้าชมเว็บไซต์อื่น
นี่เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ค้าปลีกหลายราย
Google ให้บริการรีมาร์เก็ตติ้งและ Facebook ก็เช่นกัน มีเครือข่ายอื่นๆ อีกมากมายที่ทุ่มเทให้กับการกำหนดเป้าหมายใหม่ เช่น Criteo และ AdRoll ค่าบริการเครือข่ายกำหนดเป้าหมายใหม่จะแตกต่างกันไปตาม CPC, CPA หรือ CPM
สังคมออนไลน์
เข้าถึงผู้ที่ไม่ค้นหาสินค้า
Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลก ผู้ซื้อจะเห็นโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อพวกเขากำลังสื่อสารและแบ่งปันกับเพื่อนของตน
ข้อดีคือคุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้เฉพาะเจาะจงมาก คุณสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้ที่มีกลุ่มประชากรเฉพาะ (เพศหญิงอายุ 30-35 ปีในรัฐนิวยอร์ก) หรือความสนใจเฉพาะ (งานอดิเรก งาน) หรือผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน
คนส่วนใหญ่ไม่มีอารมณ์ซื้อของหรือไม่ได้ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ข้อเสียนั้นถูกชดเชยด้วยความจริงที่ว่า คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีคนคลิกโฆษณาของคุณ (CPC) และอย่างน้อยผู้ดูคนอื่นๆ ทั้งหมดก็เห็นแบรนด์ของคุณ หากพวกเขาไม่สนใจ
Pinterest ยังเป็นผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดผู้บริโภค และโฆษณาจะแสดงเป็นหมุดที่โปรโมตซึ่งรวมเข้ากับอินเทอร์เฟซการค้นหาได้อย่างราบรื่น
ข้อได้เปรียบของ Pinterest คือโฆษณาจะแสดงต่อผู้ใช้แพลตฟอร์มที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์อย่างจริงจังและอยู่ในขั้นตอนการซื้อขั้นสูงแล้ว
คุณอาจพบว่าน่าสนใจ :
- เริ่มต้นกับโฆษณา Snapchat
- คู่มือผู้ค้าปลีกสำหรับโฆษณาบน Instagram
เครือข่ายพันธมิตร
เข้าถึงผู้ที่ไม่ค้นหาสินค้า
เครือข่าย Affiliate เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้เผยแพร่และผู้โฆษณา
ผู้ค้า (ผู้โฆษณา) อัปโหลดผลิตภัณฑ์ของตนไปยังแพลตฟอร์มและเจ้าของเว็บไซต์ (ผู้เผยแพร่) สามารถแสดงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นบนเว็บไซต์ของพวกเขาได้
แน่นอนว่าผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าของผู้ค้าเพื่อทำการซื้อ
ผู้ค้าจ่ายค่าคอมมิชชั่นสำหรับการขายหรือโอกาสในการขายทุกครั้ง ค่าคอมมิชชั่นนี้รวบรวมโดยเครือข่ายพันธมิตรที่แบ่งปันกับผู้จัดพิมพ์
โดยปกติจะมีค่าธรรมเนียมการเข้าถึงเครือข่ายแบบครั้งเดียวและค่าบริการรายเดือนสำหรับการใช้บริการ เครือข่ายพันธมิตรที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ AWIN, Linkshare, Commission Junction และ ShareASale
ตรวจสอบ แนวโน้มการตลาดพันธมิตร ล่าสุด ที่นี่!
ฉันหวังว่าบทความนี้จะอธิบายเกี่ยวกับประเภทของช่องที่มีอยู่และความแตกต่าง หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ โปรดทิ้ง 'm ด้านล่าง