เกิดอะไรขึ้นระหว่างขั้นตอนการค้นพบของโครงการ

คุณมีไอเดียเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมแล้ว จะทำอย่างไรต่อไป ดังที่พวกเขากล่าวว่าผลิตภัณฑ์ที่เริ่มต้นได้ดีคือผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นครึ่งหนึ่ง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแสดงให้เห็นว่าการเริ่มต้นที่ดีในโครงการเว็บเกือบทุกครั้งจะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการค้นหาผลิตภัณฑ์

จากรายงานล่าสุดของ McKinsey ประมาณ 17% ของโครงการไอทีทั้งหมดไม่ประสบความสำเร็จ มีการส่งมอบล่าช้าเพียง 7% และเกินงบประมาณประมาณ 50% อะไรจะป้องกันความล้มเหลวในการเริ่มต้นเหล่านี้และอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแสดงให้เห็นว่าการวิเคราะห์และการวางแผนอย่างรอบคอบทันท่วงทีสามารถช่วยป้องกันข้อผิดพลาดได้ ทางออกคือขั้นตอนการค้นพบเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับธุรกิจที่ต้องการทราบวิธีการทำโครงการใหม่ให้เสร็จทันเวลาและอยู่ในงบประมาณที่สะดวกสบาย

ดังนั้น มาดูกันว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างขั้นตอนการค้นพบ เหตุใดจึงจำเป็น และมีประโยชน์อย่างไรต่อเจ้าของธุรกิจ

ทำไมผลิตภัณฑ์ของคุณต้องมีขั้นตอนการค้นพบ?

การเปิดตัวการค้นพบผลิตภัณฑ์เริ่มต้นขึ้นเมื่อต้นทศวรรษ 2000 เป็นปฏิกิริยาที่สอดคล้องกับวิธีการทำงานของกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ซึ่งอาจใช้เวลาหลายปีในบางกรณี

ในปี พ.ศ. 2544 การเปิดตัว Agile Manifesto เป็นทางเลือกที่ประหยัดเวลากว่าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ช้าและไม่ถูกต้อง แนวทางที่คล่องตัวกลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริง เนื่องจากช่วยให้ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์มีขนาดเล็กและรวดเร็ว ในที่สุด แนวปฏิบัติใหม่นี้ได้ฝึกทีมให้สร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสามารถใช้ได้และจะรัก

ในขณะเดียวกัน การคิดเชิงออกแบบและการออกแบบ UX ก็กลายเป็นสีดำใหม่ เปลี่ยนจุดสนใจหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ามากกว่าเจ้าของธุรกิจ UX ทำให้ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ถามคำถามใหม่ที่เป็นตัวหนา: จริงๆ แล้วลูกค้าต้องการอะไร

และแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางนี้เป็นหัวใจของกระบวนการค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ในขณะนั้น

แนะนำสำหรับคุณ: ข้อดีและข้อเสียของการใช้ WordPress สำหรับโครงการ PHP ถัดไปของคุณ

พื้นฐานการค้นพบผลิตภัณฑ์

การค้นพบผลิตภัณฑ์คือสิ่งที่ดูเหมือน ไม่มีความหมายแอบแฝง เพียงแค่ขั้นตอนการวิจัยหรือการให้คำปรึกษาอย่างเข้มข้นและแม่นยำก่อนการพัฒนาใด ๆ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่หนึ่งสัปดาห์ถึงหลายเดือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขอบเขตและความซับซ้อนของงาน ค่าใช้จ่ายในการค้นพบผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของโครงการ แต่โดยปกติจะคิดจาก 5% ถึง 10% ของต้นทุนการพัฒนาทั้งหมด

คำแนะนำทั่วไป: ขั้นตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีเพียงแนวคิดในการตรวจสอบก่อนที่จะดำเนินการต่อไปและสร้าง MVP หรือผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน แม้ว่าการค้นพบจะเป็นช่วงที่ต้องการสำหรับการเริ่มต้นที่ดี แต่สตาร์ทอัพและผลิตภัณฑ์บางรายการก็ไม่ต้องการระยะเริ่มต้นนี้ทั้งหมด เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง

ถึงตอนนี้ ค้นหาเหตุผลสำคัญว่าทำไมคุณ ในฐานะเจ้าของธุรกิจ ควรพิจารณาเซสชันการค้นพบสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ

อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่คุณสามารถละเว้นขั้นตอนการค้นพบได้โดยมีความเสี่ยงเพียงเล็กน้อย:

• หากคุณมีเอกสารโครงการทั้งหมดจากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์รายอื่นอยู่แล้ว
• หากคุณเพียงแค่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยกับโครงการที่กำลังดำเนินอยู่

อย่างที่คุณเห็น มีข้อยกเว้นสำหรับกฎการพัฒนาผลิตภัณฑ์หลักที่ต้องทำคือการค้นพบ ตอนนี้ มาดูกันว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างขั้นตอนการค้นพบผลิตภัณฑ์และใครบ้างที่เกี่ยวข้อง

จะเกิดอะไรขึ้นระหว่างขั้นตอนการค้นพบผลิตภัณฑ์

คำมั่นสัญญาในการค้นพบ: ผลิตภัณฑ์ใหม่ทุกชิ้นสามารถหลีกเลี่ยงความเสี่ยงและการทำงานซ้ำที่เป็นไปได้ตั้งแต่เริ่มต้น หากคุณต้องการรู้จักทีมพัฒนาและรับการประมาณการ ให้ลองดู

อะไรอยู่เบื้องหลังระยะก่อนการพัฒนานี้ และวิธีดำเนินการ

1. สำรวจสาขาวิชาของโครงการ

เริ่มต้นด้วยการที่ลูกค้าแบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับแนวคิดเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ วิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะใดที่ถือว่าต้องมี และอื่นๆ แบบสอบถามสั้นๆ ที่กรอกข้อมูลครบถ้วนพร้อมแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ยิ่งรวบรวมข้อมูลในขั้นตอนนี้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น เมื่อทีมพัฒนามีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของลูกค้า พวกเขาจะทำการวิจัยและวิเคราะห์

2. กำหนดคอขวดที่เป็นไปได้

ในการวิเคราะห์ ผู้ให้บริการพัฒนาจะเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ปลายทางอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด หลังจากนี้ ทีมพัฒนาจะหารือเกี่ยวกับปัญหาคอขวดที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า ท่ามกลางความติดขัดที่แพร่หลาย ได้แก่ คุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือการใช้ตรรกะทางธุรกิจที่คาดไว้

3. อภิปรายวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุด

ในขั้นตอนนี้ ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคจะเสนอวิธีแก้ปัญหาระดับสูงสำหรับจุดบอดที่กำหนดไว้ข้างต้น

เพื่อให้เข้าใจง่ายๆ พวกเขาอธิบายว่าเหตุใดโซลูชันสถาปัตยกรรมนี้หรือโซลูชันนั้นจึงตรงตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ในขั้นตอนนี้ ลูกค้าจะได้รับเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในอนาคต วิธีนี้ทำให้ทีมงานมั่นใจได้ว่าโครงการจะถูกส่งมอบอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

4. แนะนำคุณสมบัติเบื้องต้นและกำหนดขอบเขตโครงการ

เสร็จสิ้นการวิเคราะห์ เรามาดำเนินการต่อไปด้วยการระบุขอบเขตโครงการและระบุลำดับความสำคัญ ขั้นตอนนี้จำเป็นสำหรับทั้งสองฝ่าย: ลูกค้าและผู้ให้บริการพัฒนา ขอบเขตโครงการที่เกิดขึ้นช่วยให้ทุกฝ่ายสามารถดูคำอธิบายคุณลักษณะหรือเรื่องราวของผู้ใช้ได้ และจำเป็นสำหรับการประมาณค่าที่แม่นยำยิ่งขึ้น

5. ประเมินค่าใช้จ่ายและเวลาของโครงการและสรุปเอกสารโครงการ

จากข้อมูลที่ได้รับทั้งหมด ทีมพัฒนาสามารถสรุปเอกสารโครงการที่จำเป็นทั้งหมดได้แล้ว ตามกฎแล้ว เอกสารเหล่านี้ประกอบด้วยข้อกำหนดข้อกำหนดของระบบ (SRS) และชุดของต้นแบบที่คลิกได้ เอกสาร SRS ครอบคลุมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อการพัฒนาที่ราบรื่นต่อไป ในขั้นตอนนี้ ทีมพัฒนายังมีการประมาณเวลาและงบประมาณที่แม่นยำอีกด้วย

สิ่งสำคัญคือต้องจัดการประชุมอย่างสม่ำเสมอระหว่างทีมพัฒนาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้เข้าใจตรงกันเกี่ยวกับความคาดหวังของผลิตภัณฑ์และการอัปเดตที่เป็นไปได้ สัปดาห์ละหลายครั้งก็เพียงพอแล้ว ในบรรดาเซสชันที่เป็นไปได้ รูปแบบได้แก่: ในสำนักงานของผู้ขาย ในสำนักงานของลูกค้า หรือจากระยะไกลตามที่เวลาของเรากำหนด

คุณอาจชอบ: 8 สุดยอด Amazon Web Services (AWS) ที่คุณควรพิจารณาใช้ในโครงการเว็บแอปพลิเคชันถัดไปของคุณ

ประโยชน์การค้นพบสำหรับเจ้าของธุรกิจ

สรุปแล้ว ดูตารางด้านล่างพร้อมเป้าหมายทั้งหมดของขั้นตอนการค้นหาผลิตภัณฑ์

ในระหว่างการประชุมครั้งแรกในขั้นตอนการค้นพบ ผู้จัดการโครงการมักจะถามเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับรายการคำถามที่ชัดเจน ด้านล่างนี้เป็นรายการของคำถามพื้นฐาน:

• เป้าหมายทางธุรกิจของผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร?
• ใครคือกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ของคุณ?
• การแข่งขันหลักคือใคร
• ไทม์ไลน์ของโครงการคืออะไร?
• งบประมาณโดยประมาณสำหรับโครงการคืออะไร?

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของขั้นตอนการค้นพบโครงการ ทั้งทีมพัฒนาและตัวแทนลูกค้าจะมีส่วนร่วมในเซสชัน การมีส่วนร่วมอย่างจริงจังจากฝั่งไคลเอ็นต์เป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ

ด้านล่างนี้คือบทบาทการค้นหาผลิตภัณฑ์ยอดนิยมจากฝั่งลูกค้าและผู้ให้บริการ:

• ฝั่งลูกค้า:
  • เจ้าของธุรกิจ;
  • ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• ฝั่งผู้ให้บริการซอฟต์แวร์:
  • นักวิเคราะห์ธุรกิจ / ผู้จัดการผลิตภัณฑ์;
  • นักออกแบบ UX/UI;
  • สถาปนิกซอฟต์แวร์

หากคุณยังสงสัยว่าเหตุใดคุณจึงควรใช้เวลาและงบประมาณเพิ่มเติมสำหรับขั้นตอนการค้นพบ ด้านล่างคุณจะพบสิ่งที่ส่งมอบที่คุณจะได้รับจากขั้นตอนก่อนการพัฒนานี้

สิ่งที่คุณวางใจได้หลังจากการค้นพบผลิตภัณฑ์

ในระดับพื้นฐาน การค้นพบผลิตภัณฑ์ให้เบาะแสเกี่ยวกับความท้าทายทางธุรกิจ เช่นเดียวกับปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์เผชิญ เริ่มต้นจากที่นี่ ทีมพัฒนาสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ สร้างเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดและจัดเตรียมการประมาณการ

ดังนั้น หลังจากขั้นตอนการค้นพบ คุณในฐานะลูกค้าสามารถวางใจในการส่งมอบต่อไปนี้:

• ต้นแบบผลิตภัณฑ์ที่คลิกได้
• รายการคุณสมบัติที่มีลำดับความสำคัญสูง
• รายละเอียดสินค้า ข้อกำหนด;
• สถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์และเอกสารทางเทคนิค
• การประมาณการต้นทุนและเวลาที่แม่นยำ
• คำแนะนำในการจัดตั้งทีมพัฒนา

อย่างที่คุณเห็น เป้าหมายหลักของขั้นตอนการค้นพบคือการรวบรวมข้อมูลโครงการอย่างละเอียดพร้อมการประมาณเวลาและค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ คุณจะจบลงด้วยเอกสารประกอบโครงการและต้นแบบที่คลิกได้ ตอนนี้เมื่อคาถาที่อยู่เบื้องหลังการค้นพบพังทลาย มาดูกันว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการค้นหาผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยปกติจะมีขั้นตอนต่อไปนี้: การสร้างแผนงานโครงการ การกล่าวถึงฟังก์ชันการทำงานและบทบาทของผู้ใช้ทั้งหมด และสุดท้าย การสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP)

คุณอาจชอบ: บทบาทและความรับผิดชอบของโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์

ความคิดสุดท้าย

การค้นพบโครงการเป็นขั้นตอนการพัฒนาที่สำคัญสำหรับสตาร์ทอัพที่มีแนวคิดใหม่ ช่วยให้เจ้าของธุรกิจตรวจสอบแนวคิด รับเวลาและต้นทุนที่ถูกต้องแม่นยำ และแสดงเวกเตอร์ของการพัฒนาในอนาคต นอกจากนี้ การค้นพบยังช่วยให้ได้รับข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคโดยละเอียด SRS และขอบเขตที่แม่นยำบนไทม์ไลน์

เพื่อความเป็นธรรม ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่ต้องการขั้นตอนการให้คำปรึกษาเบื้องต้นนี้ การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในผลิตภัณฑ์และเอกสารโครงการสำเร็จรูปจากผู้ให้บริการรายอื่นเป็นสองกรณีที่ไม่ควรมองข้าม อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นเล็กๆ น้อยๆ นั้นดีกว่าเสมอ ลองทำงานร่วมกับทีมพัฒนา ค้นหาค่าใช้จ่ายและเวลาที่เกี่ยวข้อง และแน่นอนว่าต้องเสริมแนวคิด

ขั้นตอนการค้นพบมีจุดมุ่งหมายเพื่อประหยัดเวลาและงบประมาณของคุณ และทำให้กระบวนการพัฒนาชัดเจนขึ้นสำหรับทุกฝ่ายเมื่อได้รับผลประโยชน์ เมื่อความเสี่ยงและปัญหาคอขวดที่สำคัญที่สุดของโครงการถูกเปิดเผยล่วงหน้า โอกาสที่การเริ่มต้นของคุณจะประสบความสำเร็จ สิ่งสุดท้ายที่จะกล่าวถึงที่นี่ การค้นพบคือความพยายามร่วมกัน การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอเป็นคีย์หลักในการบรรลุขั้นตอนการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ