ซอฟต์แวร์การจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การทำงานกับเนื้อหาผลิตภัณฑ์จากช่องทางและแหล่งที่มาต่างๆ ถือเป็นความท้าทายที่บริษัทหลายแห่งต้องเผชิญ โดยที่การรวบรวม การจัดองค์กร และการจัดจำหน่ายมีความซับซ้อนมากขึ้นเนื่องจากทรัพยากรของเราที่เกี่ยวข้องกับแต่ละผลิตภัณฑ์ (รูปภาพ วิดีโอ โลโก้ ภาษา ฯลฯ) เติบโตขึ้น

“เหยื่อ” หลักของความวุ่นวายนี้มักจะเป็นแผนกการตลาด เพราะแทนที่จะทุ่มเทความพยายามในการโปรโมตและเผยแพร่แบรนด์ พวกเขาต้องมุ่งเน้นไปที่งานด้านการจัดการและองค์กรเหล่านั้น

มีกระบวนการอีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูล: PDM (การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์), PCM (การจัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์), PRM (การจัดการทรัพยากรผลิตภัณฑ์), MDM (การจัดการข้อมูลหลัก), PIM (การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์)...

มาแกะมันกันเถอะ!

การจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การ จัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์หรือระบบ PCM ใช้สำหรับการ สร้าง การจัดหมวดหมู่ การจัดองค์กร สิ่งพิมพ์และการเขียนโปรแกรม ของข้อมูลประเภทใดก็ตามที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

โซลูชันนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึง ขั้นตอนการทำงานที่เพียงพอ ตั้งแต่การผลิตและการขนส่งไปจนถึงการขายผลิตภัณฑ์

นอกจากรูปภาพ วิดีโอ และภาษาแล้ว PCM สามารถ จัดระเบียบและจัดการคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์: ข้อมูลผู้ให้บริการ ข้อมูลสต็อกและคลังสินค้า โลโก้ และแม้แต่สื่อการตลาดที่เกี่ยวข้อง ทั้งหมดนี้รวม อยู่ในที่เดียว โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความมั่นใจว่า จะได้รับประสบการณ์จากหลากหลายช่องทางที่สมบูรณ์แบบ

คุณไม่ควรพลาดสิ่งนี้: ระบบ PCM โอเพ่นซอร์สคืออะไร?

นี่คือเหตุผลที่ PCM เป็นเครื่องมือสำคัญในอีคอมเมิร์ซ: เป็นพันธมิตรที่ดีเมื่อนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์บนเว็บไซต์ และไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังช่วย เพิ่มและเพิ่มความคล่องตัวในการขาย อีกด้วย จะรับประกันประสิทธิภาพในทุกช่องทางที่บริษัทใช้ในการสื่อสาร

ประโยชน์ของการจัดการผลิตภัณฑ์

นอกเหนือจากการปรับปรุง ประสบการณ์ผู้ใช้ และแน่นอนว่าต้องเพิ่มประสิทธิภาพเวลางานอย่างมาก การมี ซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์ สำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์และในช่องทางต่างๆ เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีประโยชน์หลายประการ ซึ่งรวมถึง:

ควบคุม เนื้อหาผลิตภัณฑ์ได้ มากขึ้น

PCM เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการควบคุมผลิตภัณฑ์ของบริษัท ช่วยให้คุณติดตามและอัปเดตเนื้อหาเว็บที่เกี่ยวข้องกับการขาย และทั้งหมดนี้ด้วยวิธีที่รวดเร็ว ง่ายดาย และง่ายดาย

ความสามารถในการขยายขนาดธุรกิจ

ข้อดีอีกประการหนึ่งที่ซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์นำเสนอสำหรับธุรกิจคือ ความสามารถในการเติบโตผ่านการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ เนื่องจากการจัดการที่ง่ายดาย

เพิ่มความภักดีของลูกค้า

และแน่นอน การนำเสนอทรัพยากรที่ดีกว่าให้กับลูกค้าของเราจะมี ประสบการณ์ที่ดีขึ้น พวกเขาจะตอบแทนเราด้วยความภักดีต่อแบรนด์ของเราในขณะที่สร้างความคาดหวังสำหรับการบริโภค

การเพิ่มประสิทธิภาพเวลา

PCM ช่วย ลด เวลาที่ทุ่มเทให้กับแต่ละงานที่ ทำโดยผู้สร้างเนื้อหาต่างๆ ปรับปรุงเวลาและกระบวนการสำหรับบริษัท เวลาเป็นทอง!

ลดต้นทุนการทำงาน

เนื่องจากการประหยัดเวลา เราจะปรับต้นทุนการทำงานให้เหมาะสมโดยไม่รู้ตัว

ความสอดคล้องของแบรนด์

และสุดท้าย การมี PCM ในทีมจะช่วยให้มั่นใจได้ว่า ภาพลักษณ์ของแบรนด์และเอกลักษณ์องค์กรของ เราจะสอดคล้องกันอย่างสมบูรณ์ ซึ่งช่วยให้เกิดการสื่อสารที่สอดคล้องต่อสาธารณะ

ประเภทของเครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์

มี เครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ หลายประเภทที่สามารถรวมเข้ากับ ขั้นตอนการจัดการผลิตภัณฑ์ ได้ ในหลายกรณี สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบกลยุทธ์หรือคำจำกัดความของเป้าหมาย แต่อีกหลายอย่างมีประโยชน์สำหรับการวางแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ หรือการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์

การวิเคราะห์

หนึ่งในวัตถุที่สำคัญที่สุดในการศึกษาสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ แต่เป็นลูกค้า ในกระบวนการขายผลิตภัณฑ์ การปรับผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับผู้ชมจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการพยายามวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในกลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้ผล

การรวมศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์

วัตถุประสงค์หลักของผู้จัดการผลิตภัณฑ์คือการนำระบบที่แบ่งเบาภาระงานที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและการขายผลิตภัณฑ์ไปใช้ เช่น PIM ที่อำนวยความสะดวกในการสร้างแค็ตตาล็อกสิ่งพิมพ์และออนไลน์

เวิร์กโฟลว์และแผนงาน

เครื่องมือที่ดีสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์คือโปรแกรมที่ช่วยให้พวกเขาออกแบบแผนงานและเวิร์กโฟลว์ และติดตามตรวจสอบสิ่งเหล่านี้เป็นประจำทุกวัน ในระบบเหล่านี้ ง่ายต่อการกระจายงาน ติดตามสถานะ ตั้งวัตถุประสงค์ชั่วคราว และกำหนดเวลาสู่ตลาดที่ต้องการสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และแคมเปญการตลาดที่เกี่ยวข้อง

โครงลวด

หุ่นจำลองเป็นหนทางรอดในอีคอมเมิร์ซและสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ต้องการคิดเกี่ยวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ การนำเสนอในช่องทางออนไลน์ต่างๆ และภาษาทางการตลาดที่เหมาะสมที่สุด

แบบสำรวจลูกค้า

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องดำเนินการรวบรวมข้อมูลลูกค้าผ่านแบบสอบถาม การนำเสนอแบบส่วนตัว และการทดสอบ A/B การเปิดตัวผลิตภัณฑ์เป็นกระบวนการที่มีราคาแพงและซับซ้อนมาก ซึ่งไม่สามารถทำได้ง่ายๆ

คำแนะนำในการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการผลิตภัณฑ์

การใช้ ซอฟต์แวร์การจัดการผลิตภัณฑ์ ในบริษัทเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ หากคุณต้องจัดการกับทรัพยากรและเนื้อหาผลิตภัณฑ์จำนวนมาก มีเคล็ดลับสองสามข้อที่คุณควรทราบเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ:

รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในกรณีนี้ จำเป็นต้องกำหนดแต่ละขั้นตอนที่ผลิตภัณฑ์ต้องผ่าน: การออกแบบ การพัฒนา และการเปิดตัว

อ่านต่อ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการนำระบบการจัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์ไปใช้

รวม PCM เข้ากับทีมของคุณ

ตามที่คุณได้เรียนรู้ PCM จะเพิ่มมูลค่าและจัดระเบียบงานของคุณ แต่จำเป็นต้อง รวมเข้ากับทีมที่ดี ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นสำหรับ การพัฒนาเวิร์กโฟลว์ และสำหรับทั้งงานและความรับผิดชอบต้องได้รับมอบหมายให้เพียงพอเพื่อใช้ประโยชน์จากเครื่องมือดิจิทัลนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

สร้างกลยุทธ์ PCM

PCM ประกอบด้วยองค์ประกอบหลายอย่างที่ต้องมีการทำแผนที่เชิงกลยุทธ์ของแต่ละขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

กำหนดว่า PCM ควรทำสิ่งใดให้สำเร็จ และจำไว้ว่า: วัตถุประสงค์เหล่านี้จำเป็นต้องบรรลุผลและเชื่อถือได้! เท่านั้นจึงจะได้ผล

ข้อมูลจะมาจากสถานที่ต่างๆ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องรู้ว่าแหล่งที่มาคืออะไร เพื่อให้การรวมและการจัดระเบียบเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว

PCM + PIM รวมกัน

เพื่อเสริมคุณสมบัติของ PCM คุณต้องใช้เครื่องมือเฉพาะเพื่อจัดการข้อมูลอย่างเพียงพอ ใช้ลำดับเฉพาะกับข้อมูล และองค์กรที่เชี่ยวชาญมากขึ้น

เสริม PCM ของคุณด้วยระบบ PIM

ในภาคอีคอมเมิร์ซ มีวิธีการจัดการธุรกิจที่หลากหลาย แต่ยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการ จัดระเบียบทรัพยากรที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ทรัพยากรที่มีอยู่มากมายอาจนำไปสู่ความสับสนว่าควรใช้เครื่องมือใด และเพื่อวัตถุประสงค์ใด

PCM มีความสำคัญต่อการเติมเต็ม คำอธิบายผลิตภัณฑ์ รูปภาพ คุณลักษณะ และการจัดหมวดหมู่ ให้เพียงพอ ในขณะเดียวกัน เครื่องมือที่จำเป็นอีกอย่างหนึ่งเพื่อจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะอย่างมีประสิทธิภาพคือ PIM เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการด้านการจัดการข้อมูลธุรกิจของคุณ

ทั้งนี้เนื่องจากการมี ซอฟต์แวร์ Product Content Management เป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ ทำให้สมบูรณ์ ในขณะที่ PIM สามารถวิเคราะห์คุณภาพของเนื้อหานั้นและแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้

ความสามารถในการเพิ่มเนื้อหาพิเศษนั้นช่วยให้สามารถ รวบรวมข้อมูล ได้อย่างต่อเนื่อง รวมทั้งสามารถรวมเข้ากับข้อมูลจากแหล่งและช่องทางต่างๆ ที่มีอยู่ในรูปแบบที่แตกต่างกัน ซึ่งช่วยให้ข้อมูลถูกทำให้เป็นมาตรฐาน และปัญหาใดๆ ที่ อาจเกิดขึ้น ระหว่างการพัฒนาและ การเติบโตของธุรกิจหรืออีคอมเมิร์ซ จะสามารถแก้ไข ได้ ทันทีและมีประสิทธิภาพ

อย่างที่คุณเห็น PCM นั้นสมบูรณ์แบบเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของผลิตภัณฑ์ของเรามีความเป็นระเบียบเรียบร้อยและมีการแสดงเนื้อหาอย่างสมเหตุสมผลและสม่ำเสมอตลอดอายุการใช้งาน แต่ถ้าเราต้องการใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เราต้อง รวม PIM เข้ากับ PIM ซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพของการรับส่งข้อมูลและกระตุ้นยอดขาย ตลอดจนและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประสบการณ์การซื้อของผู้ใช้

ต้องการลองด้วยตัวคุณเอง? ขอตัวอย่าง PIM ฟรี 30 วันของเรา