10 อันดับแรกของหน่วยงานที่เป็นผู้นำด้านการเติบโตด้านผลิตภัณฑ์ในปี 2566

ผลิตภัณฑ์นำการเติบโต อาจยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของกลยุทธ์ทางการตลาด แต่ก็ได้รับผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่เช่นกัน บริษัทที่เป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างรวดเร็วมากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบกับบริษัทที่เป็นผู้นำด้านการขายแบบดั้งเดิม ¹ เพียงแค่ดูที่บริษัท SaaS เช่น Slack, Dropbox และ AirTable พวกเขาเป็นสมาชิกของสโมสร Product led growth (PLG) และพวกเขาก็ไม่ได้แย่เกินไป

แต่การได้รับการเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์นั้นอาจเป็นเรื่องยาก เป็นหัวข้อที่เราพูดถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมในบล็อกของเราเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์การเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์

ดังนั้นเพื่อช่วยนำทาง PLG คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมรายชื่อหน่วยงาน PLG ที่เสนอบริการ ทรัพยากร และการให้คำปรึกษาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เริ่มใช้กลยุทธ์การเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์ และ/หรือเปลี่ยนไปใช้โมเดล PLG ทั้งหมด

จับ

Gripped เป็นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล SaaS แบบ B2B ที่เหมาะสำหรับช่วยเหลือธุรกิจที่ยังไม่ได้เริ่มต้นการเดินทางของ PLG อย่างเต็มที่ แม้ว่าจะมีผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยเหลือในทุกขั้นตอนก็ตาม ประสบการณ์ของเราช่วยให้ลูกค้านำองค์ประกอบ PLG ไปใช้ได้ ได้แก่:

• รุ่น Freemium: Gripped ช่วยให้บริษัท SaaS ใช้รุ่นทดลองใช้ฟรีและรุ่น Freemium เพื่อให้ลูกค้าทดลองใช้ผลิตภัณฑ์และเรียนรู้ว่าทำอะไรได้บ้างก่อนที่จะตัดสินใจอัปเกรดหรือสมัครสมาชิก
• แนวทางแรกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของลูกค้า: บริษัท PLG ปล่อยให้ผลิตภัณฑ์ทำหน้าที่พูดแทนการพยายามอธิบายทุกอย่างก่อนที่ลูกค้าจะดูผลิตภัณฑ์ด้วยซ้ำ — และลูกค้าจะได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์โดยตรง การเรียนรู้ด้วยตนเอง เรียนรู้วิธีใช้ สินค้าและอัพเกรดได้เองภายในแพลตฟอร์ม
• การนำ Web-to-Product ไปใช้: ความเชี่ยวชาญในการให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์โดยตรงจากเว็บไซต์ของธุรกิจ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้เข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงและติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ตลอดการเดินทาง
• การขายต่อยอดในผลิตภัณฑ์: ด้วย PLG ผลิตภัณฑ์จะเป็นเครื่องมือการหาลูกค้าใหม่ และคุณสามารถรวมการขาย การบริการลูกค้า หรือฟังก์ชันการตลาดอื่นๆ ไว้ในนั้นเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งนี้

Gripped ได้ช่วยเหลือธุรกิจ B2B SaaS หลากหลายประเภทด้วยองค์ประกอบทางการตลาดของ PLG โดยมีความเชี่ยวชาญเป็นหลักในขั้นตอนการเปิดใช้งานของเฟรมเวิร์ก 'ตัวชี้วัดการละเมิดลิขสิทธิ์' ซึ่งหมายความว่าเราช่วยให้แน่ใจว่าไซต์และผลิตภัณฑ์ของคุณสนับสนุนให้ผู้ใช้ทำสิ่งที่ต้องการและวัดผล ² พวกเขาทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ ในขั้นตอนนี้เพราะช่วยเพิ่มการแปลง ท้ายที่สุดแล้ว การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณไม่เพียงพอที่จะกระตุ้นการเติบโต แต่ด้วยการช่วยให้ผู้เข้าชม 'เปิดใช้งาน' ภายในผลิตภัณฑ์ ตัวผลิตภัณฑ์เองจะรับผิดชอบต่อการเติบโตของธุรกิจ

คุณสามารถรับการตรวจสอบการเติบโตได้ฟรีจาก Gripped เพื่อประเมินประสิทธิภาพของการตลาดของคุณ และวิธีที่กลยุทธ์ของ PLG สามารถช่วยได้

BIAS ดิจิทัล

Digital BIAS เป็นหน่วยงานด้านการตลาดที่ให้บริการที่ปรึกษา PLG เพื่อช่วยให้ผู้นำ SaaS เปลี่ยนมาใช้กลยุทธ์ PLG

Digital BIAS มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้เปิดใช้งาน ยอมรับ ชื่นชอบ และสนับสนุนภายในผลิตภัณฑ์ โดยนำเสนอกลยุทธ์ที่นำโดยผลิตภัณฑ์แก่ธุรกิจซึ่งทำงานผ่านการเริ่มต้นใช้งานเป็นหลัก Digital BIAS ทำให้กลยุทธ์ PLG ง่ายขึ้นเป็น 4 เสาหลัก:

• การตลาดออนบอร์ด
• การเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์ม
• มูลค่าการขึ้นเครื่อง
• การเตรียมความพร้อมโดยเพื่อนร่วมงาน

ด้วยการให้กลยุทธ์ PLG ผ่านการเตรียมความพร้อม Digital BIAS เพิ่มโอกาสมากมายสำหรับการเติบโตที่คุณได้รับที่ด้านบนสุดของช่องทางการตลาด พวกเขาตั้งเป้าที่จะรวมกลยุทธ์ PLG ในการเริ่มใช้งานกับการตลาดขาเข้าเพื่อให้ได้ทราฟฟิก ที่ถูกต้องตรง ไปยังแพลตฟอร์ม ที่เปิดกว้าง ช่วยให้ธุรกิจได้รับ Conversion ที่สูงขึ้นและใช้เวลาต่อมูลค่า/รายได้เร็วขึ้น

ประสิทธิภาพของ M&C Saatchi

M&C Saatchi Performance เป็น 'ตัวแทนการตลาดด้านประสิทธิภาพ' ที่ให้บริการ PLG โดยเฉพาะ:

• การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store: มีเป้าหมายเพื่อให้ธุรกิจต่างๆ มองเห็นได้มากขึ้น และช่วยเพิ่มอัตราการแปลงผ่านกิจกรรมทั้งแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน  
• การวิเคราะห์มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า: ด้วยการวิเคราะห์ CLV สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจมีอิสระในการมุ่งเน้นความพยายามไปที่ลูกค้าด้วย ROI ที่ดีที่สุด เร่งเวลาในการสร้างมูลค่าและลดค่าใช้จ่ายโดยรวม
• การเพิ่มประสิทธิภาพการเริ่มใช้งานผู้ใช้: ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงกระบวนการเก็บข้อมูลเพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับปัญหาการเริ่มใช้งาน การเพิ่มประสิทธิภาพโฟลว์การเริ่มต้นใช้งาน และเพิ่มการแปลง
• การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า: ปรับแต่งการเดินทางของลูกค้าด้วยแคมเปญสร้างสรรค์และการทดสอบองค์ประกอบทางเทคนิค ปรับปรุงประสบการณ์และทำให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ยอดนิยมของธุรกิจอยู่ในความสนใจ

M&C Saatchi Performance ให้ความสำคัญกับด้านการได้มาและการเปิดใช้งานของเมตริกการละเมิดลิขสิทธิ์มากขึ้น ตัวอย่างเช่น การเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนใน App Store และประสบการณ์การเริ่มใช้งานของผู้ใช้จะช่วยในการหาลูกค้าใหม่ เป็นต้น โดยรวมแล้วพวกเขาส่งเสริมทัศนคติที่ว่าสุขภาพของธุรกิจในระยะยาวคือเป้าหมายเหนือชัยชนะอย่างรวดเร็ว

ProductLed

ProductLed นำเสนอแนวทางที่แตกต่างกันเล็กน้อยในเส้นทางที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การตลาด พวกเขาเป็นชุมชน PLG ที่มีสถานที่สำหรับผู้ที่ชื่นชอบ PLG และผู้ที่มีประสบการณ์ในการใช้แบบจำลอง เพื่อแบ่งปันความรู้และเรียนรู้จากกันและกัน

พวกเขามีหลักสูตรและแหล่งข้อมูลมากมายที่มุ่งช่วยให้คุณเติบโต:

• การรับรองพื้นฐาน PLG
• สี่สัปดาห์ในการได้มาซึ่งหลักสูตร ProductLed Acquisition
• ซึ่งสามารถใช้ร่วมกับหลักสูตร ProductLed Accelerator
• และการฝึกสอนที่ธุรกิจจับคู่กับโค้ช PLG

นอกเหนือจากนี้ พวกเขายังมีจดหมายข่าวรายสัปดาห์เกี่ยวกับกลวิธีและกลยุทธ์ที่ดีที่สุดจาก 'บริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกที่นำโดยผลิตภัณฑ์' รวมทั้งให้คุณเข้าถึง eBooks ของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีประสบความสำเร็จกับ PLG

ProductLed มุ่งเน้นไปที่การศึกษาแทนการให้คำปรึกษา โดยจัดหาเนื้อหาให้คุณสมัครมากกว่าการให้คำปรึกษาที่ปรับให้เหมาะกับคุณ ดังนั้นอาจไม่เหมาะสำหรับทุกคน แต่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี (และราคาถูก) สู่โลกของ PLG

โกรทร็อคส์  

GrowthRocks เป็น 'หน่วยงานเจาะระบบเพื่อการเติบโต' ที่เสนอบริการใน PLG โดยเชี่ยวชาญด้านการได้มา การเปิดใช้งาน และการเก็บรักษา พวกเขาให้ความสำคัญกับธุรกิจ B2B และ B2C โดยกำหนดแนวทางเป็น:

• การระบุบุคคลเป้าหมาย
• สร้างกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่น
• การสร้างหลักการของแถลงการณ์ความสำเร็จของลูกค้า
• รวมโครงสร้างราคาที่มีประสิทธิภาพ
• การสร้าง FTE ที่ยอดเยี่ยม (ประสบการณ์ครั้งแรก)
• การคำนวณ NPS และการบัญชีสำหรับความคิดเห็นของลูกค้า

พวกเขาอ้างถึงกลยุทธ์ PLG ว่าเป็น 'ช่องทางการเปิดใช้งานที่แท้จริง' และครอบคลุมข้อมูลมากมายเมื่อพูดถึงการเริ่มต้นและใช้งาน ทำให้เหมาะสำหรับผู้ที่เพิ่งเคยได้ยินเกี่ยวกับกลยุทธ์ PLG และต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

นกหวีด

Whistle เป็นหน่วยงาน SDR ที่ช่วยคุณระบุและสนับสนุนลูกค้าองค์กรที่เหมาะสมเพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการขายของคุณ พวกเขาทำงานร่วมกับบริษัท SaaS โดยใช้โมเดล PLG หรือใช้องค์ประกอบ PLG ภายในกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเพิ่มการแปลงจากบัญชี freemium เป็นบัญชีพรีเมียม

พวกเขามีขั้นตอนห้าขั้นตอน:

• ระบุ: กำหนดว่าเมื่อใดที่ลูกค้าของคุณพึงพอใจมากที่สุด เพื่อให้คุณรู้ว่าเมื่อใดควรขายต่อยอดอย่างมีประสิทธิภาพ
• นำไปใช้: กระบวนการขายที่เหมาะสมเพื่อสร้างคอนเวอร์ชั่นระดับสูง
• พัฒนา: กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการรักษาลูกค้าและสร้างความภักดี
• ประเมิน: ตลาดที่มีอยู่เพื่อหาวิธีที่จะทำให้แนวทางของคุณสมบูรณ์แบบ
• ประเมิน: ข้อมูลจากกระบวนการนี้เพื่อวางกลยุทธ์ในแคมเปญในอนาคต

พวกเขามุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนการเปิดใช้งานและการเก็บรักษา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาน่าจะเหมาะสำหรับบริษัท SaaS และ B2C ที่ต้องการขยายขอบเขตของประสิทธิภาพ Whistle สามารถช่วยบริษัทเหล่านี้ในการระบุโอกาส B2B และเปลี่ยนผู้ใช้ที่มีอยู่จาก freemium เป็นแพ็คเกจหรือแผนระดับสูง

Gro.Team

Gro.Team ให้บริการด้านกลยุทธ์การตลาดของ PLG โดยมอบหมายผู้เชี่ยวชาญของ PLG ให้กับธุรกิจของคุณ พวกเขาทำงานร่วมกับ C-Suite เพื่อประเมินและดำเนินการตามแนวทาง PLG ที่เหมาะกับคุณที่สุดและเป้าหมายของคุณคืออะไร กระบวนการของพวกเขาดังต่อไปนี้:

• ใช้เวลากับธุรกิจของคุณ: ใช้เวลาสองสามวันในการทำงานร่วมกับ CEO หรือ CMO เพื่อพิจารณาว่าแนวทางของ PLG จะได้ผลหรือไม่
• สร้างแผน: ทำงานร่วมกับธุรกิจของคุณเพื่อสร้างและสื่อสารวิธีการนำแนวทาง PLG ไปใช้
• สแตนด์อัพรายวัน: จากระยะไกลหรือในสถานที่ พวกเขาจัดการประชุมทุกวันกับลูกค้าเพื่อให้ติดต่อกันอย่างใกล้ชิดและช่วยเร่งมู่เล่ PLG

โดยทั่วไปแล้ว Gro.Team จะแนะนำกลยุทธ์ PLG ให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างขึ้น โดยนำกลยุทธ์ที่ถูกต้องไปใช้ในสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ และได้ทำงานร่วมกับธุรกิจต่างๆ ที่ใช้ความคิดริเริ่มของ PLG ใน 11 ประเทศ

ที่ปรึกษาด้านการเจริญเติบโต

ที่ปรึกษาด้านการเติบโตนำเสนอการให้คำปรึกษาด้านการเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์ผ่านโปรแกรมการให้คำปรึกษาสำหรับนักการตลาด พวกเขามุ่งมั่นที่จะจัดหาโซลูชันที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจ ผู้ก่อตั้ง และนักการตลาดที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์ PLG โดยใช้รูปแบบการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวที่ช่วยให้พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมของคุณ

พยายามช่วยนักการตลาดหาคำตอบสำหรับหัวข้อยอดนิยมเช่น:

• ทดลองใช้ฟรีกับ Freemium
• กลยุทธ์การกำหนดราคาและเค้าโครงการตัดสินใจ
• การสร้าง PLG 'ลูป'

หากคุณกำลังเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลง PLG และต้องการข้ามการลองผิดลองถูกด้วยตนเอง GrowthMentor สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีนำความคิดริเริ่ม PLG ไปใช้ในธุรกิจของคุณได้

ฮับการเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์  

Product-Led Growth Hub ให้ความสำคัญกับด้านการศึกษาของ PLG แม้กระทั่งเสนอหลักสูตรให้คุณดาวน์โหลด หลักสูตรครอบคลุมค่อนข้างมาก พร้อมตัวเลือกสำหรับความเชี่ยวชาญในสิ่งที่คุณสนใจมากที่สุด ได้แก่:

• หลักสูตรเกี่ยวกับการเป็น Product Manager หรือ Product Leader ที่ได้รับการรับรอง พร้อมด้วยเนื้อหาการฝึกอบรมด้านการจัดการมากมาย
• ขอเส้นทางการฝึกอบรมที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
• ทรัพยากร ข้อมูล และกิจกรรมที่มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้บุคคลและธุรกิจ 'รับเอากรอบความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์'

แม้ว่าพวกเขาจะให้การรับรองในการจัดการผลิตภัณฑ์และความเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์ แต่ก็อาจไม่เหมาะที่สุดหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักการพื้นฐาน หากคุณกำลังมองหาที่ปรึกษาเฉพาะทางตามที่เอเจนซี่สามารถจัดหาได้ คุณอาจประสบความสำเร็จมากกว่ากับคนอื่นๆ ในรายชื่อนี้

​​เรื่องราว ของผู้ใช้

หน่วยงานด้านการวิจัย การพัฒนาผู้ใช้ และการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีเป้าหมายเพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ดิจิทัล รวมถึงผ่านกลยุทธ์ PLG พวกเขาใช้กรอบกลยุทธ์ 25 จุดเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณและสร้างความคิดริเริ่มเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบเช่น:

• สร้างโปรแกรมการวิจัยในผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้การตัดสินใจของคุณมุ่งเน้นไปที่การยกระดับความเข้าใจลูกค้ามากขึ้น
• แนวทางการออกแบบและทดสอบที่ครอบคลุมเพื่อสร้าง UI
• ใช้การวิจัยพฤติกรรมการใช้งานเพื่อให้คุณสามารถเริ่มถามคำถามที่ถูกต้อง เริ่มทำความเข้าใจลูกค้าของคุณในรูปแบบใหม่ทั้งหมด และปรับปรุงประสบการณ์ผลิตภัณฑ์โดยรวมของคุณ

เรื่องราวของผู้ใช้จะช่วยในการสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญสองประการในการสร้างกลยุทธ์ PLG ที่ประสบความสำเร็จ

ค้นหาตัวแทน PLG เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์ถูกนำมาใช้ในแนวทางที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องทำงานร่วมกับเอเจนซี่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ นั่นหมายความว่าพวกเขาต้องการทักษะและประสบการณ์ที่เหมาะสมเพื่อให้ตรงกับความต้องการ PLG ของคุณ

ที่ Gripped เรามีกลวิธีและกลยุทธ์ต่างๆ ของ PLG ให้คุณ โดยทำงานร่วมกับคุณเพื่อหาว่าอะไรเหมาะสมสำหรับรูปแบบการเติบโตของคุณ และช่วยให้คุณยอมรับผลิตภัณฑ์ที่นำไปสู่วิถีชีวิต เราสามารถช่วยได้หากคุณเพิ่งเริ่มต้นการเดินทางและเริ่มเข้าใจและใช้กลวิธีของ PLG หรือหากคุณรู้จัก PLG มาระยะหนึ่งแล้วและพร้อมที่จะเปลี่ยนจากการขายเป็นหลัก กลยุทธ์ที่ใช้ PLG

สิ่งสำคัญที่สุดคือ เราช่วยให้ธุรกิจ B2B SaaS เปิดใช้งานผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ของตน — ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ฟรีเมียมหรือทดลองใช้ฟรี กรอกแบบฟอร์มติดต่อ สมัครรับจดหมายข่าว ดูการสาธิตผลิตภัณฑ์ — และใช้ผลิตภัณฑ์ในท้ายที่สุด เราสามารถช่วยให้คุณเข้าใจและเข้าร่วมคลับ PLG ได้ ไม่ว่าคุณจะยังใหม่กับเกม PLG หรือเป็นผู้เล่นที่มีประสบการณ์แล้วก็ตาม

เพื่อดูว่าเราสามารถช่วยได้อย่างไร รับการตรวจสอบการเติบโตฟรีวันนี้

¹ การเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์: คืออะไรและเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น

² AARRR Pirate Metrics Framework: มันคืออะไร & มันทำงานอย่างไร