ป๊อปอัปในอีคอมเมิร์ซ: ทริกเกอร์การตรวจสอบและการจัดประเภท

ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม ป๊อปอัปประกอบขึ้นเป็นช่องทางการแปลงที่พร้อมอยู่ หลังจากแยกย่อยและแยกแยะวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในการตั้งค่าป๊อปอัปและพิจารณาเนื้อหาและ UX อย่างรอบคอบแล้ว ก็ถึงเวลาที่ต้องทำการวิจัยอย่างลึกซึ้งว่าควรแสดงป๊อปอัปเหล่านี้ที่ไหน เมื่อไร และใคร

คุณต้องการประสบความสำเร็จมากขึ้นและได้รับเงินมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาหรือไม่? คำตอบอยู่ที่นี่

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมและป๊อปอัป

ในการแสวงหาวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพของการโฆษณา ผู้เผยแพร่เว็บไซต์และผู้โฆษณาได้ใช้เทคโนโลยีและเทคนิคการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมอย่างแข็งขัน และนั่นก็สมเหตุสมผลเพราะลูกค้า 59% คาดหวังข้อเสนอส่งเสริมการขายส่วนบุคคลตาม Accenture ' การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม ใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากพฤติกรรมการท่องเว็บของแต่ละบุคคล' และช่วยให้คุณ:

• • สร้างจำนวนคลิกที่สูงขึ้น

• • เปลี่ยนผู้ซื้อหน้าต่างเป็นผู้บริโภค

• • ปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุน,

• และด้วยเหตุนี้จึงเพิ่มยอดขายเพียงเพื่อชื่อบางส่วน

จำนวนผู้เข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ สินค้าที่พวกเขาดูหรือซื้อ และจำนวนความตั้งใจในการลงทะเบียนที่สิ้นสุดในการลงทะเบียนหรือไม่ เป็นต้น เป็นเพียงตัวแปรทางพฤติกรรมบางอย่างที่ต้อง ต้องวิเคราะห์อย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจเลือกทริกเกอร์ป๊อปอัปที่ถูกต้อง

ทริกเกอร์ป๊อปอัปคืออะไร

นี่คือสิ่งที่ควบคุมและกำหนดเวลาในการแสดงป๊อปอัป เมื่อการกระทำดังกล่าวเกิดขึ้น หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ อันที่จริง แต่ละป๊อปอัปสามารถและควรมีทริกเกอร์มากมาย MageWoemailemailrx Magento 2 Popup Extension มีชุดค่าผสมมากมายและคุ้มค่าที่จะลองดู

มาดูชุดของทริกเกอร์ที่จะช่วยให้คุณสามารถนำการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมผู้ใช้ไปปฏิบัติได้

ทริกเกอร์พฤติกรรมและลักษณะของพวกเขา

หน่วงเวลา/ทริกเกอร์ปริมาณ

แม้ว่าเวลาจะเป็นรากฐานที่สำคัญในการใช้งานป๊อปอัป แต่นี่อาจเป็นหนึ่งในตัวกระตุ้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งมักจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ช่วงเวลาใดที่เหมาะสมในการดำเนินการ หากคุณทำให้ปรากฏเร็วเกินไป ผู้ซื้ออาจหงุดหงิดและเดินออกไป หากคุณทำให้ดูเหมือนสายเกินไป วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณอาจไม่บรรลุเป้าหมาย

ต่อไปนี้คือรูปแบบบางส่วนที่คุณควรพิจารณา:

• • ทันทีหลังจากโหลดหน้า

• • 'x' จำนวนวินาทีหลังจากการโหลดหน้า

• • 'x' วินาทีที่ใช้ไปทั่วทั้งไซต์

• จำนวนหน้าที่เข้าชม 'x'

อันที่จริง เมื่อค้นหากระสุนเงินเพื่อฝึกฝนที่ดีที่สุด นั่นคือสิ่งที่จะมีประโยชน์อย่างแน่นอน:

• • เวลาของ Google Analytics บนหน้า เมื่อคุณตัดสินใจเลือกหน้าใดหน้าหนึ่งที่ป๊อปอัปของคุณจะปรากฏขึ้น คุณจะสามารถตรวจสอบเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้ในหน้านั้น ๆ เพื่อกำหนด 'สื่อแห่งความสุข'

• การทดสอบ A/B หรือการทดสอบใดๆ ที่เหมาะกับคุณที่สุด เป็นเรื่องปกติที่จะถามผู้ใช้เกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้พวกเขาเลิกใช้งานเพจและ/หรือร้านค้าทั้งหมด เป็นเพราะป๊อปอัปที่น่ารำคาญและไม่เหมาะสมหรือไม่ คุณไม่เคยรู้. ดังนั้นอย่าลืมหาข้อมูลล่วงหน้า!

กรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทริกเกอร์การหน่วงเวลาคืออะไร

มันค่อนข้างมีประสิทธิภาพเมื่อใช้ในโปรโมชั่น รวมถึงข้อเสนอการเลือกรับและการขายแฟลชเป็นต้น

ทันทีหลังจากการโหลดหน้าเว็บ จำนวน 'x' วินาทีหลังจากการโหลดหน้าเว็บ 'x' วินาทีที่ใช้กับทั้งไซต์และจำนวนหน้าที่เข้าชม 'x' เป็นการหน่วงเวลาที่สำคัญและจำนวนทริกเกอร์ที่ต้องพิจารณา

ทริกเกอร์เลื่อน

ทริกเกอร์ดังกล่าวสามารถตั้งค่าได้ขึ้นอยู่กับระยะการเลื่อนเฉพาะที่คุณเลือกหรือกดองค์ประกอบบางอย่างเมื่อเลื่อนขึ้นหรือลง

กรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทริกเกอร์การเลื่อนคืออะไร

มันจะกลายเป็นเอซที่แขนเสื้อของคุณและช่วยผู้ซื้อช่องทางหรือนำเสนอพวกเขาด้วยช่องทางเนื้อหาของคุณเมื่อลูกค้าเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้า ตัวอย่างเช่น ป๊อปอัปบนหน้าสนับสนุนพร้อมข้อความส่วนบุคคล ปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวจะต้องทันเวลาและตรงประเด็นอย่างแน่นอน

ใช้ระยะการเลื่อนเฉพาะหรือกดองค์ประกอบบางอย่างเมื่อเลื่อนขึ้นหรือลงเป็นตัวกระตุ้นการเลื่อนไปยังผู้ซื้อในช่องทาง

คลิกเปิดทริกเกอร์

ทริกเกอร์ดังกล่าวจะมีผลเมื่อผู้ซื้อคลิกที่วัตถุที่คุณเลือก อาจเป็นบางรายการ ปุ่ม คำ และแม้แต่ลิงก์

กรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทริกเกอร์การเปิดคลิกคืออะไร

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์และตามความต้องการแก่ผู้ซื้ออย่างมีรสนิยม ตัวกระตุ้นดังกล่าวให้โอกาสเกือบไม่จำกัด นอกจากนี้ หนึ่งในกรณีการใช้งานที่ยอดเยี่ยมสำหรับการนำเสนอเนื้อหาบางส่วนแก่ผู้เยี่ยมชมสามารถดูได้โดยไม่ต้องออกจากที่อื่น

เลือกออบเจ็กต์ รายการ ปุ่ม คำ และลิงก์บางรายการเป็นทริกเกอร์เปิดคลิกเพื่อนำเสนอข้อมูลตามความต้องการอย่างมีรสนิยม

เมื่อวางเมาส์เหนือหรือเมาส์โอเวอร์ทริกเกอร์

ทริกเกอร์นี้จะปรากฏขึ้นเมื่อเคอร์เซอร์เมาส์ของนักช้อปอยู่เหนือพื้นที่ที่เลือก องค์ประกอบเชิงกลยุทธ์ รูปภาพ หรือแผงข้อมูลอื่นๆ ของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

กรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทริกเกอร์ความตั้งใจในการออกคืออะไร

อีกหนึ่งตัวกระตุ้นที่มอบโอกาสมากมายให้กับเจ้าของร้านค้าและนักช้อปออนไลน์ การใช้งานอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อวางเมาส์เหนือ (ราคาสินค้า ข้อความที่สินค้าหมด ข้อเสนอพิเศษ และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณเลือก)

เลือกพื้นที่ยุทธศาสตร์ องค์ประกอบ รูปภาพ และแผงข้อมูลอื่นๆ เป็นตัวกระตุ้นเมาส์โอเวอร์เพื่อแสดงข้อมูลเพิ่มเติม

ออกจากทริกเกอร์เจตนา

ทริกเกอร์นี้ช่วยดึงดูดความสนใจของนักช็อปและสร้างโอกาสในการลดจำนวนการละทิ้งเว็บไซต์ไปพร้อมกับเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้ซื้อที่หน้าต่างให้กลายเป็นลูกค้า อันที่จริง ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเจตนาในการออกจากงานอย่างทันท่วงที สามารถรักษา ผู้เข้าชมที่สูญหายได้ 35% แค่อาหารสำหรับความคิด

กรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทริกเกอร์ความตั้งใจในการออกคืออะไร

การแสดงข้อเสนอพิเศษต่อผู้ซื้อของคุณที่ยากจะต้านทานอาจเป็นหนึ่งในกรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทริกเกอร์ดังกล่าว ป๊อปอัปดังกล่าวควรปรากฏขึ้นเมื่อลูกค้าตั้งใจจะละทิ้งร้านอีคอมเมิร์ซทั้งหมดของคุณหรือที่จุดชำระเงินเพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

หยุดนักช็อปจากเว็บไซต์และการละทิ้งการชำระเงินด้วยการแสดงข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้ก่อนที่พวกเขาจะออกจากร้าน

ทริกเกอร์ประวัติผู้ใช้และลักษณะเฉพาะ

ทริกเกอร์ตามประวัติการเข้าชมของผู้ใช้

ทริกเกอร์นี้ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าตามความถี่ของการเข้าชม โดยทั่วไปมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 2 ประเภท :

• • ผู้เข้าชมครั้งแรก,

• ผู้เข้าชมที่กลับมา

กรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทริกเกอร์ตามประวัติการเข้าชมของผู้ใช้คืออะไร

ไม่ใช่เรื่องใหญ่ที่ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำโดยเฉลี่ย ใช้จ่าย มากกว่านักช้อปออนไลน์รายใหม่ถึง 67% ทำไมไม่เสนอสิทธิประโยชน์พิเศษให้พวกเขา (เช่น ของขวัญ คูปอง ส่วนลด การอัปเกรดระดับความภักดี เป็นต้น) ด้วยความช่วยเหลือของหน้าต่างป๊อปอัป

สำหรับผู้เยี่ยมชมครั้งแรก พวกเขาสามารถเสนอให้สร้างบัญชีใหม่ (สิ่งที่สามารถใช้เพื่อการมีส่วนร่วมเพิ่มเติมของผู้ใช้หรืออำนวยความสะดวกในกระบวนการเช็คเอาต์) หรือรับคูปองพร้อมส่วนลด $10 สำหรับการซื้อครั้งแรก เป็นต้น อันที่จริง มัน ได้รับการพิสูจน์แล้ว ว่าป๊อปอัปที่มีส่วนลดเป็นดอลลาร์ได้รับการตอบสนองที่ดีกว่าป๊อปอัปที่มีส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ดังนั้น ข้อเสนอที่มีส่วนลด $50 จะสร้างรายได้มากกว่าส่วนลด 15% ถึง 170%

ใช้ประวัติการเข้าชมของลูกค้าเป็นตัวกระตุ้นก่อนที่จะเสนอข้อเสนอที่มีคุณค่า

ทริกเกอร์ตามประวัติการซื้อของผู้ใช้

การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณจริงๆ จะช่วยให้คุณสร้างข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้ อย่าลืมวิเคราะห์:

• • ผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่

• • ผู้ซื้อที่ไม่ได้ใช้งานและผู้ซื้อหน้าต่าง

• • จำนวนคำสั่งซื้อที่ผู้ใช้ทำ

• • จำนวนเงินที่ใช้ไปทั้งหมด

• วันสุดท้ายของการสั่งซื้อ

อะไรคือกรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทริกเกอร์ตามประวัติการซื้อของผู้ใช้

ไม่ว่าจะเป็นการแสดงป๊อปอัปเมื่อผู้ซื้อเพิ่มสินค้าจำนวนหนึ่งลงในรถเข็นหรือวางแผนที่จะใช้จ่ายเงินจำนวนหนึ่ง หรือเป็นการขายต่อเนื่องและเสนอให้เพิ่มสินค้าอีกหนึ่งรายการเพื่อรับส่วนลด สิ่งนี้จะมีประโยชน์และเพิ่มยอดขายของคุณอย่างแน่นอน

ตัวอย่างเช่น โซเชียลยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook ใช้งานพารามิเตอร์ต่อไปนี้: มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของ ลูกค้า นี่คือการแสดงตัวเลขของกำไรสุทธิตามจำนวนการซื้อและจำนวนเงินที่ผู้ซื้อใช้ไปกับธุรกิจ ใช้เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันตามมูลค่าในการโฆษณาบน Facebook เพื่อให้สอดคล้องกับผู้ใช้ที่เหมาะสม

หาข้อมูลกิจกรรมการซื้อของนักช้อปของคุณ (ใช้งานอยู่ ไม่ใช้งาน จำนวนเงินที่ใช้ไป) เป็นตัวกระตุ้นสำหรับข้อเสนอที่ดึงดูดใจซึ่งยากจะต้านทาน

ทริกเกอร์เฉพาะผู้ใช้และลักษณะเฉพาะ

ทริกเกอร์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

• • ประเทศ. การทราบที่อยู่ IP ของผู้ซื้อจะช่วยให้คุณมอบข้อเสนอเฉพาะประเทศ เช่น วันหยุดประจำชาติและวันหยุดราชการ เป็นต้น นอกจากนี้ควรคำนึงถึงกำลังซื้อของผู้ซื้อด้วยเนื่องจากขึ้นอยู่กับตำแหน่งของผู้ใช้ทั้งหมด

• • อุปกรณ์. การรู้ว่านักช็อปส่วนใหญ่เข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณจากโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือพีซีจะไม่เพียงแต่เพิ่มโอกาสในการสร้างทองใน UX เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณประหยัด ตัวอย่างเช่น จาก บทลงโทษของ Google สำหรับป๊อปอัปแบบจอกว้างบนอุปกรณ์มือถือที่มี ออกมาเมื่อต้นปีปัจจุบัน

• กลุ่มผู้ใช้ แบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณตามเกณฑ์ที่กำหนดขึ้นอยู่กับความชอบทางธุรกิจ ทริกเกอร์ดังกล่าวจะเปิดป๊อปอัปเมื่อกลุ่มลูกค้าบางกลุ่มปรากฏขึ้น ซึ่งขึ้นอยู่กับสินค้า/บริการที่คุณขายโดยสิ้นเชิง อาจเป็นข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ซื้อสินค้าสำหรับเด็กโดยเฉพาะ หรือป๊อปอัปสำหรับคู่ค้าทางธุรกิจของคุณด้วยข้อมูลทางธุรกิจอันมีค่า

ใช้สถานที่ อุปกรณ์ และกลุ่มนักช็อปของคุณเป็นตัวกระตุ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ทริกเกอร์เพิ่มเติมและลักษณะเฉพาะ

ทริกเกอร์ตามเส้นทางการอ้างอิง

ทริกเกอร์ดังกล่าวจะปรากฏขึ้นโดยขึ้นอยู่กับว่าผู้ซื้อออนไลน์ของคุณมาจากไหน ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาโดย Google หรือเว็บไซต์พันธมิตรที่มีการเสนอโปรโมชั่นและ/หรือส่วนลดให้กับลูกค้าแล้ว

อะไรคือกรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทริกเกอร์ตามแหล่งอ้างอิง?

ทริกเกอร์นี้ช่วยควบคุมเนื้อหาของคุณและจัดเรียงข้อเสนอตามเส้นทางการอ้างอิง

การรู้ว่าผู้ซื้อของคุณมาจากไหนควรใช้เป็นตัวกระตุ้นและช่วยให้คุณไม่ต้องเสนอข้อมูลเบื้องต้นให้พวกเขา

ทริกเกอร์ตามกิจกรรมการซื้อ

มันเปิดป๊อปอัปในขณะที่ผู้ซื้อเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณ และไม่ขึ้นอยู่กับประวัติการช็อปปิ้งและกิจกรรมอื่นๆ ในสถานที่ ทริกเกอร์ดังกล่าวสามารถขึ้นอยู่กับตัวแปรต่อไปนี้:

• • ตะกร้าสินค้าเปล่า/ไม่ว่าง,

• • ยอดรวมย่อย,

• • จำนวนสินค้า,

• • ผลิตภัณฑ์เฉพาะและ/หรือคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

• ผลิตภัณฑ์จากหมวดหมู่เฉพาะ

อะไรคือกรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทริกเกอร์ตามกิจกรรมการซื้อ?

อีกหนึ่งตัวกระตุ้นที่มอบโอกาสมากมายให้กับเจ้าของร้านค้าและนักช้อปออนไลน์ มันจะค่อนข้างมีประสิทธิภาพเมื่อเสนอส่วนลดและโปรโมชั่นตามพารามิเตอร์ที่คุณตั้งไว้

ใช้กิจกรรมการซื้อของนักช้อปเป็นตัวกระตุ้นเพื่อเสนอส่วนลดสำหรับหมวดหมู่สินค้าเฉพาะ ยอดรวมย่อย ฯลฯ

ทริกเกอร์ขึ้นอยู่กับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ / ไม่ได้เข้าสู่ระบบ

สิ่งที่แย่ที่สุดเมื่อต้องรับมือกับผู้ซื้อคือการใช้ข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องมากเกินไปและน่ารำคาญ ดังนั้น การทราบข้อมูลนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์ได้อย่างแน่นอนเมื่อผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบได้รับคำเชิญให้สมัครรับข้อมูลหรือการแจ้งเตือนอื่นๆ ที่ไม่เหมาะสม เป็นต้น

กรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับทริกเกอร์โดยพิจารณาจากผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ/ไม่ได้เข้าสู่ระบบคืออะไร

การรวบรวมอีเมล การสมัครสมาชิก การเสนอคูปองโบนัสสำหรับการเข้าสู่ระบบ – ถูกที่และในเวลาที่เหมาะสม – เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนที่ควรพิจารณา

รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ/ ไม่ได้เข้าสู่ระบบ และใช้เป็นตัวกระตุ้นเพื่อขอสมัครรับข้อมูล รวบรวมอีเมล เสนอส่วนลด ฯลฯ

สรุป

การมีทริกเกอร์จำนวนมากและแม้แต่ทริกเกอร์ประเภทเดียวกันจะช่วยเข้าถึงผู้ซื้อของคุณ ลดการละทิ้งรถเข็น รวบรวมอีเมลเพิ่มเติม เพิ่มอัตราการสมัครสมาชิกร้านค้าของคุณ และเพิ่มยอดขายของคุณตามนั้น แม้ว่าส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณและกลุ่มเป้าหมาย แต่อย่าลืมทำการบ้านเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น!

หากคุณต้องการทราบว่าทฤษฎีเกี่ยวกับทริกเกอร์ป๊อปอัปถูกแปลไปสู่การปฏิบัติอย่างไร อย่าลืมตรวจสอบโพสต์ที่เกี่ยวข้องของเราเกี่ยวกับตัวอย่างการใช้งานป๊อปอัปในชีวิตจริง

คุณมีความคิดอื่น ๆ หรือไม่? อย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับเรา!