การตลาดดิจิทัลของช่างประปา: วิธีใช้ประโยชน์จากช่องทางออนไลน์เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและการขาย

ทำไมช่างประปาจึงควรลงทุนในการตลาดดิจิทัล?

จากข้อมูลของ Pew Research Center ชาวอเมริกัน 85% เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้เวลาออนไลน์อย่างน้อย 6 ชั่วโมง จึงไม่แปลกใจเลยที่การตลาดทางอินเทอร์เน็ตสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากที่คุณอาจไม่ดึงดูดโดยใช้วิธีการโฆษณาแบบเดิม

การตลาดผ่านเว็บใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อส่งเสริมบริการและผลิตภัณฑ์ ในฐานะช่างประปา การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเครื่องมือค้นหา โซเชียลมีเดีย อีเมล และตลาดออนไลน์อื่นๆ เพื่อให้ได้ธุรกิจมากขึ้น เป็นวิธีโปรโมตธุรกิจของคุณที่คุ้มค่าใช้จ่ายและได้ผลที่สุดวิธีหนึ่ง เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ออนไลน์อยู่แล้ว

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตสำหรับช่างประปา… คุณต้องเริ่มอะไร

จุดประสงค์ของการตลาดออนไลน์คือการเพิ่มโอกาสในการขายและการขาย แต่คุณต้องมีเว็บไซต์ของช่างประปาก่อนจึงจะบรรลุเป้าหมายนั้นได้ เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มการมองเห็นและสร้างแบรนด์ของคุณ เมื่อคุณใช้ประโยชน์จากการตลาดดิจิทัล คุณจะต้องเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว ลูกค้าจะไม่สามารถรับทราบบริการของคุณได้เนื่องจากจะไม่พบคุณทางออนไลน์

เว็บไซต์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูง

เพียงแค่มีเว็บไซต์สุ่มไม่รับประกันผลลัพธ์ เว็บไซต์ของคุณต้องมีกลยุทธ์และใช้วิธีการทางการตลาดเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมและแปลงให้เป็นผู้มุ่งหวัง เว็บไซต์ช่างประปาที่มีประสิทธิภาพสูงมีข้อความที่ชัดเจนซึ่งระบุบริการของคุณและรายละเอียดการติดต่อขั้นพื้นฐาน รวมถึงสำเนาที่ใช้ SEO ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง มันควรจะเหมาะกับมือถือด้วย เลย์เอาต์ของเว็บไซต์มักจะเปลี่ยนไปตามอุปกรณ์ที่ดู แต่เว็บไซต์ประสิทธิภาพสูงจะดูเป็นมืออาชีพในทุกอุปกรณ์

แสดงความเป็นเจ้าของแบรนด์ของคุณ

เว็บไซต์ช่างประปามืออาชีพเป็นผู้กำหนดตราสินค้า การแสดงบริการของคุณทางออนไลน์ทำให้คุณสามารถระบุได้ชัดเจนว่าคุณเป็นใคร คุณเป็นตัวแทนอะไร และยืนหยัดเพื่ออะไร หากเว็บไซต์ของคุณดูเป็นมืออาชีพและสื่อสารข้อมูลที่มีคุณภาพให้กับลูกค้าได้อย่างชัดเจน พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะเรียกใช้บริการของคุณมากขึ้น

SEO ในพื้นที่สำหรับช่างประปาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว

Search Engine Optimization (SEO) เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมาตรฐาน SEO คือแนวทางปฏิบัติในการเพิ่มปริมาณและคุณภาพของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณผ่านผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไป โดยทั่วไป เมื่อผู้คนใช้เครื่องมือค้นหาเช่น Google เพื่อค้นหาเนื้อหา พวกเขามักจะพิมพ์คำสองสามคำ และเครื่องมือค้นหาจะตอบกลับด้วยรายการลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่อาจตอบคำถามของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าเป้าหมายอาจพิมพ์ 'ช่างประปาใน LA' ลงในแถบค้นหา การรวมวลีที่แน่นอนนี้ซึ่งเรียกว่าคำหลักเป็นส่วนหนึ่งของสำเนาบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะมีโอกาสสูงที่ Google จะค้นหาและจัดอันดับคุณในหน้าแรกของผลลัพธ์ หากคุณก้าวไปอีกขั้นและใช้ SEO ในพื้นที่สำหรับช่างประปา คุณอาจรวมบางสิ่งเช่น "ช่างประปาในเวนิสบีช" ยิ่งคุณมีความเฉพาะเจาะจงมากเท่าใด โอกาสที่ธุรกิจของคุณจะปรากฏในผลการค้นหาในท้องถิ่นบน Google ก็จะสูงขึ้นเท่านั้น

การเพิ่มประสิทธิภาพ Google My Business

นอกจาก SEO แล้ว ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ต้องการการมองเห็นที่เป็นเป้าหมายใน Google และใช้บัญชี Google My Business เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางออนไลน์ Google My Business ให้รายชื่อธุรกิจฟรีแก่คุณ รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพ Google Map ให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่าน Google Search และแผนที่ ดังนั้น หากลูกค้าค้นหาช่างประปาในพื้นที่ และคุณเป็นตัวเลือกที่สะดวกที่สุด พวกเขามักจะเลือกธุรกิจของคุณเหนือคู่แข่ง

รีวิว Google My Business

เมื่อใช้ Google My Business คุณจะขอรับคำวิจารณ์จากลูกค้าได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของธุรกิจโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก จากข้อมูลของ Inc. ผู้คน 84% เชื่อถือรีวิวออนไลน์มากพอๆ กับการอ้างอิงแบบปากต่อปาก บทวิจารณ์ช่วยปรับปรุงการจัดอันดับของ Google สำหรับ SEO ในพื้นที่และยกระดับสนามเด็กเล่น หาก Google คิดว่าธุรกิจประปาของคุณให้ประสบการณ์ที่ดีกว่าคู่แข่ง คุณก็จะได้รับการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่นที่สูงขึ้น

ลงทุนในแคมเปญ PPC ที่เหมาะสมสำหรับช่างประปา

PPC ย่อมาจากการจ่ายต่อคลิก เป็นรูปแบบของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ผู้โฆษณาจ่ายค่าธรรมเนียมทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณาของตน PPC สำหรับช่างประปามีการตั้งค่าโฆษณาเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาแบบรูปภาพหรือการตลาดผ่านอีเมล เพื่อเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าออนไลน์ของคุณให้สูงสุด การโฆษณา PPC ส่วนใหญ่เกิดขึ้นผ่านเครือข่ายโฆษณา Google Ads แพร่หลายและมีประสิทธิภาพเนื่องจากเข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตถึง 90% ทั่วโลก

การตั้งค่า Google Ads สำหรับช่างประปานั้นค่อนข้างง่ายและมีประสิทธิภาพ เนื่องจากทำให้คุณสามารถแสดงโฆษณาของคุณบนหน้าผลการค้นหาของ Google ใน Gmail และบนหน้า Landing Page ของเว็บไซต์

ความแตกต่างระหว่าง Search Engine Optimization (SEO) และ Pay Per Click (PPC) คือการเข้าชมที่มาจาก SEO นั้นเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ เนื่องจากผู้ใช้จะพบเห็นขณะค้นหาบน Google ในทางตรงกันข้าม การเข้าชมที่เกิดจาก PPC นั้นไม่ฟรี เนื่องจากคุณจ่ายเงินเพื่อให้โฆษณาของคุณปรากฏ ประเภทของโฆษณา PPC ที่ใช้จะขึ้นอยู่กับความต้องการทางการตลาดเฉพาะของคุณ

ค้นหาโฆษณา

โฆษณาบนการค้นหาเป็นเทคนิคที่วางโฆษณาออนไลน์ในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา โดยทั่วไปแล้ว ผู้โฆษณาจะเลือกรายการคำหลักที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของตน จากนั้นจึงเสนอราคาเพื่อให้โฆษณาของตนแสดงเมื่อมีผู้ค้นหาคำหรือวลีเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น หากมีคนพิมพ์ 'ช่างประปาในซานตาโมนิกา' โฆษณาที่ปรากฏที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหาของ Google จะมีคำหลักเหล่านี้ แม้ว่าการแสดงแบบจ่ายต่อคลิกสามารถแสดงบนเว็บไซต์ต่างๆ ได้ แต่โฆษณาบนการค้นหาจะปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเท่านั้น

แคมเปญการโทร

เพื่อไม่ให้สับสนกับการโทรแบบเย็น แคมเปญการโทรช่วยให้ลูกค้าโทรหาคุณได้อย่างสะดวกโดยคลิกหรือแตะที่โฆษณาของคุณโดยไม่ต้องกดหมายเลขของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถตั้งค่านี้ได้โดยใช้ Google Ads ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด คุณจึงไม่พลาดโอกาสในการติดต่อกับลูกค้า

แคมเปญอีเมลสำหรับช่างประปา

เว็บไซต์ Campaign Monitor รายงานว่าการตลาดผ่านอีเมลได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน 4400% แคมเปญอีเมลสำหรับช่างประปาอาจแจ้งเตือนลูกค้าถึงข้อเสนอพิเศษ ขอคำวิจารณ์ หรือให้คำแนะนำที่ทรงคุณค่าผ่านจดหมายข่าว เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับลูกค้าในฐานข้อมูลของคุณ สร้างความน่าเชื่อถือ และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ข้อเสนอพิเศษ

ข้อเสนอพิเศษใช้ได้เพราะเป็นการจูงใจให้ลูกค้าใช้บริการของคุณ ในแคมเปญอีเมลสำหรับช่างประปา คุณอาจรวมส่วนลดสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดเทศกาลหรือข้อเสนอรายเดือน แม้ว่าลูกค้าจะไม่ต้องการบริการของคุณ แต่คุณไม่มีทางรู้ว่าพวกเขาจะส่งต่อให้เพื่อนหรือครอบครัวเมื่อใด

ถามเกี่ยวกับรีวิว

แคมเปญอีเมลสำหรับช่างประปาไม่จำเป็นต้องมีการโฆษณาที่โจ่งแจ้ง เมื่อคุณทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณควรส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณเพื่อขอรับการตรวจทาน สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเก็บรายละเอียดของพวกเขาเพื่อที่คุณจะได้โปรโมตข้อเสนอในอนาคตให้กับพวกเขา แต่ยังช่วยให้คุณติดอันดับใน Google ที่สูงขึ้นและรับข้อมูลเชิงลึกว่าคุณจะปรับปรุงธุรกิจของคุณได้ที่ไหน

อีเมลจดหมายข่าว

จดหมายข่าวทางอีเมลยังคงเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง ซึ่งให้ข้อมูลที่มีค่าและอัปเดตเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแก่ลูกค้า คุณสามารถแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และรายการพิเศษ จัดเตรียมบทความตามคำแนะนำ และขอบคุณสำหรับธุรกิจของพวกเขา เสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

โซเชียลมีเดียสำหรับช่างประปาเป็นแนวคิดที่ดีหรือไม่?

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram มีโอกาสทางการตลาดบนเว็บมากมายสำหรับช่างประปา ในขณะที่มีโอกาสสำหรับการตลาด PPC วิธีที่ดีที่สุดในการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับช่างประปาคือการสร้างเครือข่ายและมีส่วนร่วมกับลูกค้าและชุมชน อันดับแรก คุณควรตั้งค่าโปรไฟล์พื้นฐานและ/หรือเพจในแต่ละแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter, TikTok หรือ Youtube แต่ละแพลตฟอร์มทำงานแตกต่างกัน ดังนั้น คุณจะต้องปรับแต่งเนื้อหาและกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม

แสดงเคสของคุณบน Facebook และ Instagram

Best Plumbing ในซีแอตเทิลมีหน้า Facebook ที่น่าทึ่งซึ่งเป็นตัวอย่างที่ดีของการตลาดทางเว็บที่ดี ช่างประปาเหล่านี้มีความโดดเด่นบนโซเชียลมีเดียเนื่องจากมีหัวข้อที่ชัดเจนซึ่งแสดงประสบการณ์และบริการของตน ส่วน "เกี่ยวกับ" จะแสดงที่อยู่และประวัติโดยย่อเกี่ยวกับตัวตนและประวัติการทำงาน หากคุณเลื่อนลงไปที่หน้าของพวกเขา คุณจะสังเกตเห็นวิดีโอ บทวิจารณ์ของลูกค้า และบล็อกพร้อมคำแนะนำที่ชาญฉลาด ในทำนองเดียวกัน หากคุณดูที่ Miami Shores Plumbing บน Instagram คุณจะพบหมายเลขของพวกเขาในประวัติและรูปภาพและวิดีโอมากมายในโปรไฟล์ของพวกเขาที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขาได้ช่วยเหลือลูกค้าอย่างไรและบริการที่พวกเขามอบให้

แสดงให้คุณเห็นกระบวนการบน YouTube และ TikTok

แพลตฟอร์มที่ใช้วิดีโอเช่น YouTube และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง TikTok ได้รับความนิยมทางการตลาดเพิ่มขึ้น YouTube ยอดเยี่ยมสำหรับการอัปโหลดวิดีโอแสดงวิธีการเพื่อช่วยลูกค้าแก้ปัญหาเรื่องท่อประปาอย่างตรงไปตรงมา ในทางตรงกันข้าม TikTok ดึงดูด Gen Z และอนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดวิดีโอที่สั้นกว่าได้มากถึง 60 วินาที แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Facebook และ Twitter ทั้งหมดสามารถเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมและอนุญาตให้ใช้แนวทางการตลาดแบบหลายช่องทางมากขึ้น ซึ่งคุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นเพราะคุณมองเห็นได้ในหลายแพลตฟอร์ม

บทสรุป

ที่ Comrade เรามอบโซลูชันการออกแบบเว็บไซต์และการตลาดดิจิทัลแบบเต็มรูปแบบเพื่อช่วยลูกค้าปรับปรุงสถานะออนไลน์ของพวกเขา หากคุณต้องการโลโก้ที่กำหนดเอง การออกแบบเว็บ หรือขอความช่วยเหลือด้านการตลาด ติดต่อเราวันนี้ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะนำการตลาดออนไลน์ของคุณไปสู่อีกระดับเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและการขาย