การวางแผนสำหรับปี 2023: เคล็ดลับการโพสต์ Twitter

กำลังมองหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณในปี 2566?

ในช่วงสองสามสัปดาห์แรกของปี เราได้เผยแพร่ชุดเคล็ดลับและหมายเหตุเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความพยายามของคุณ รวมถึงตัวชี้เกี่ยวกับเครื่องมือใหม่ๆ เช่น ChatGPT และ DALL-E และวิธีที่แอปที่พัฒนาขึ้นเหล่านี้สามารถช่วยในกระบวนการวางแผนเนื้อหาของคุณ .

เราได้กล่าวถึงองค์ประกอบต่อไปนี้แล้ว:

• การกำหนดพันธกิจของแบรนด์และเนื้อหาของคุณ
• ค้นคว้าคำหลักและข้อความค้นหาในตลาดเป้าหมายของคุณ
• วิเคราะห์คู่แข่งและแนวทางของพวกเขา
• ค้นหาตำแหน่งที่จะเข้าถึงผู้ชมของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือเคล็ดลับเฉพาะแพลตฟอร์ม และวิธีใช้แต่ละแอปเพื่อให้ได้ผลดีที่สุด

เราได้กล่าวถึงเคล็ดลับการโพสต์บน Facebook แล้ว ตอนนี้เราจะไปยังแอปถัดไป – Twitter

ซึ่งแน่นอนว่าต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงภายในครั้งใหญ่ในช่วงปลายปี ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีใช้ Twitter เพื่อให้ได้ผลดีที่สุดในปี 2023

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญ

ก่อนอื่น บันทึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Twitter และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น เพราะไม่ว่าคุณจะชอบ Elon Musk หรือไม่ ไม่ว่าคุณจะเชื่อในทิศทางของเขาสำหรับ Twitter หรือไม่ ในฐานะแบรนด์ เขาได้เพิ่มข้อควรพิจารณาใหม่ๆ สำหรับคุณ กลยุทธ์ Twitter ซึ่งคุณต้องคำนึงถึงแนวทางของคุณ

• Twitter ยังไม่ได้เปลี่ยนกฎอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสิ่งที่โพสต์บนแอปได้และไม่ได้ แต่ได้ยกเลิกนโยบายการให้ข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับ COVID ซึ่งเป็นหัวข้อที่ Musk มีความคิดเห็นที่รุนแรง ในขณะที่ Musk ยังดูแลการคืนสถานะของบัญชีหลายหมื่นบัญชีที่เคยถูกแบนจากแอปเนื่องจากการแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นอันตราย ซึ่งวัดโดยระบอบการปกครองก่อนหน้านี้ . รายงานบางฉบับยังระบุด้วยว่าบัญชีเหล่านี้กลับไปแชร์เนื้อหาที่เป็นอันตรายเหมือนเดิมทันที และไม่ถูกแบน ดังนั้นแม้ว่า Twitter จะไม่ได้เปลี่ยนกฎ แต่ก็ตีความเนื้อหาเหล่านั้นในลักษณะที่ต่างออกไป ซึ่งสามารถเห็นได้ เป็นความเสี่ยงสำหรับตำแหน่งตราสินค้าและการเชื่อมโยงที่ไม่ได้ตั้งใจ
• Twitter ได้ลดพนักงานลงหลายพันคน ซึ่งต้องส่งผลกระทบต่อความสามารถในการจัดการกับปัญหาต่างๆ บ้าง และบางครั้งก็ยังคงความสามารถในการปฏิบัติงานอยู่ มีสัญญาณของการลดลงและอัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้น และนั่นอาจเกี่ยวข้องกับตำแหน่งโฆษณา ประสิทธิภาพ การแก้ปัญหา ฯลฯ นอกจากนี้ Twitter ยังเพิ่งลดพนักงานในต่างประเทศจำนวนมาก และปิดสำนักงานท้องถิ่น ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อ ความรู้ท้องถิ่นและการเชื่อมต่อสู่ตลาดระดับภูมิภาค Twitter ยังคงเปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ และผลกระทบภายนอกค่อนข้างจำกัด แต่ก็เป็นอีกข้อควรพิจารณาสำหรับแบรนด์ที่ต้องการใช้เวลาและความพยายามมากขึ้นในแอป
• ในบางขั้นตอน Twitter อาจจำกัดการเข้าถึงของแบรนด์ที่ไม่จ่ายเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจ 'การยืนยันสำหรับองค์กร' ที่กำลังจะมาถึง เช่นเดียวกับแผน Twitter Blue สำหรับการยืนยันมูลค่า 8 ดอลลาร์ Twitter ยังมองหาการเรียกเก็บเงินจากแบรนด์สำหรับเครื่องหมายยืนยันทองคำของตนเอง พร้อมด้วยสิทธิประโยชน์อื่นๆ ในขั้นตอนนี้มีไม่มาก แต่ Twitter ได้ตั้งค่าสถานะแล้วว่าสมาชิก Blue จะได้รับการจัดลำดับความสำคัญในห่วงโซ่การตอบกลับในที่สุด นั่นอาจหมายถึงว่าแบรนด์ต่างๆ จะได้รับประโยชน์เช่นเดียวกัน โดยเป็นช่องทางในการผลักดันให้ธุรกิจต่างๆ จ่ายเงินเพื่อใช้แอปมากขึ้น ขึ้นอยู่กับต้นทุน (ซึ่ง Twitter ยังไม่ได้แบ่งปัน) แบรนด์ต่างๆ จะต้องชั่งน้ำหนักผลประโยชน์ของการผลักดันที่จะเกิดขึ้นนี้

ย้ำอีกครั้งว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ตัวทำลายข้อตกลงที่ชัดเจน แต่เป็นองค์ประกอบสำหรับแบรนด์ที่ต้องพิจารณา

มุมมองของคุณแต่ละคนจะขึ้นอยู่กับมุมมองส่วนตัวของคุณ

เคล็ดลับการทวีต

หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบน Twitter ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการลดลำดับความสำคัญของแฮชแท็ก อย่างน้อยก็ตามที่ทีมงานของ Twitter แนะนำ

ในบางกรณี Twitter ได้ ให้คำแนะนำแก่แบรนด์เกี่ยวกับการใช้แฮชแท็ก เนื่องจากอาจทำให้เสียสมาธิจากเป้าหมายที่คุณโฟกัส นั่นคือการทำให้ผู้คนคลิกลิงก์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น มาจาก Twitter เกี่ยวกับโฆษณาทวีต:

“เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้โฆษณาของคุณปลอด #hashtags และ @mentions เรารู้ว่ามันดึงดูด แต่มันทำให้เสียสมาธิ โอกาสที่คลิกได้ซึ่งขับไล่ผู้คนออกจากโฆษณาของคุณและออกจากเนื้อหาของคุณ ระบุจุดออกเพียงจุดเดียว ไม่ว่าจะเป็นการคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์หรือแอปของคุณ เพื่อให้ข้อความของคุณเน้นไปที่เลเซอร์ ”

ยังไม่เป็นที่สรุปแน่ชัด แต่เป็นการพิจารณา – แต่ถ้าคุณต้องการรวมแท็ก ฉันขอแนะนำให้คุณศึกษาแท็กที่เกี่ยวข้องและเน้นมากที่สุดสำหรับช่องของคุณ

แอพอย่าง Hashtagify สามารถช่วยในเรื่องนี้ได้ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความนิยมและการใช้งานแฮชแท็ก นอกจากนี้ เมื่อใช้แฮชแท็ก คุณควรใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่สำหรับอูฐเพื่อความชัดเจน (เช่น #WednesdayWisdom) สิ่งนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าโปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถ สื่อสารแท็กที่เกี่ยวข้องได้ดีขึ้น สำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น

แฮชแท็กมักจะมีอำนาจมากกว่าใน Twitter เนื่องจากอัลกอริทึมของ Twitter นั้นซับซ้อนน้อยกว่าและมีอิทธิพลมากกว่าอัลกอริทึมฟีดข่าวบน Facebook โดยทั่วไปแล้ว Twitter สามารถโน้มน้าวใจผู้ใช้ให้เปิดเผยมากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมผ่านแฮชแท็ก แม้ว่าตอนนี้ Twitter จะต้องการพัฒนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการแทรกทวีตจากโปรไฟล์ที่คุณไม่ได้ติดตามในฟีดหลักมากขึ้นเรื่อยๆ

เมื่อเร็วๆ นี้ Twitter ได้เพิ่มฟีด 'กำลังติดตาม' ที่เพียงแค่ปัดนิ้วด้านข้างออกไป ดังนั้นคุณจึงสามารถหลีกเลี่ยงคำแนะนำเหล่านี้ได้หากต้องการ แต่เมื่อเวลาผ่านไป Twitter หวังว่าจะสามารถปรับแต่งอัลกอริทึมของตนได้จนถึงจุดที่ผู้คนจะพบว่าทวีตที่แทรกไว้เหล่านี้มีประโยชน์ ซึ่งนำไปสู่การค้นพบและการมีส่วนร่วมที่กว้างขึ้น

ซึ่งอาจช่วยสร้างการเปิดเผยเนื้อหาแบรนด์ของคุณมากขึ้น โดยเน้นทวีตของคุณต่อผู้ใช้ที่สนใจมากขึ้น ยังไม่มี แต่อาจเป็นองค์ประกอบที่ควรทราบและคอยติดตามว่าทวีตใดที่ Twitter ต้องการแทรกลงในฟีดผู้ใช้

ในแง่ของเนื้อหาทวีตของคุณ Twitter แนะนำว่าแบรนด์ควรปฏิบัติตามแนวทาง 'สามซี' เพื่อการทวีตที่เหมาะสมที่สุด:

• รัดกุม
• ชัดเจน
• การสนทนา

ความกระชับหมายถึงอะไรในทวีตที่คุณมีอักขระเพียง 280 ตัวให้ใช้งาน

ตามทวิตเตอร์:

“ทวีตที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดคือ 50-100 ตัวอักษรเท่านั้น”

ความกะทัดรัดเป็นหลักการสำคัญของการมีส่วนร่วมในทวีตเสมอมา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้ใช้จำนวนมากจึงไม่เห็นด้วยกับทวีตที่ยาวขึ้น ซึ่งกำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนาเช่นกัน

และอย่างที่คุณเห็น ผู้แสดงที่ดีที่สุดมักจะสั้นกว่าความยาวทวีตสูงสุดอย่างมาก ในขณะที่การกระตุ้นให้เกิดการสนทนา องค์ประกอบ 'การสนทนา' ที่ระบุไว้ข้างต้น ยังเป็นกุญแจสำคัญในการจุดประกายการมีส่วนร่วม และสร้างชุมชนรอบ ๆ การแสดงตนของคุณ

ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่ทวีตที่ดีที่สุดนั้นสั้น ตรงประเด็น และมีส่วนร่วม

เครื่องมือหนึ่งที่อาจเป็นประโยชน์ที่นี่คือ ChatGPT ซึ่งสามารถทวีตตามข้อความหรือคำขอ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถป้อนบล็อกโพสต์ทั้งหมดหรือบางส่วน แล้วขอให้ ChatGPT สรุปเป็นทวีต

คุณยังสามารถป้อนทวีตที่ทำได้ดี อาจจะมาจากคู่แข่งของคุณหรือจากการค้นหาทั่วไปของ Twitter และขอให้ ChatGPT ให้แนวคิดที่คล้ายกันแก่คุณตามเทมเพลตเหล่านั้น

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้เครื่องมือค้นหาขั้นสูงของ Twitter เพื่อค้นหาทวีตที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยใช้คำหลักเป้าหมายของคุณ และแสดงรายการตามการมีส่วนร่วม (ไลค์ ความคิดเห็น รีทวีต) ตัวอย่างเช่น การป้อน 'รองเท้าบาสเก็ตบอล min_faves:100' ในการค้นหา Twitter จะแสดงทวีตทั้งหมดที่กล่าวถึง 'รองเท้าบาสเก็ตบอล' และมีผู้ถูกใจอย่างน้อย 100 คน

นั่นจะทำให้คุณทราบเกี่ยวกับการสนทนาบนทวีตยอดนิยมในกลุ่มผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ ใส่ตัวอย่างที่ดีที่สุดลงในรายการ ป้อนลงใน ChatGPT และดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

นั่นอาจเป็นวิธีที่ดีในการจุดประกายการมีส่วนร่วมมากขึ้น และสอดคล้องกับชุมชน Twitter ที่เกี่ยวข้อง

ในแง่ของรูปแบบเนื้อหา การทวีตพร้อมวิดีโอ ดูมีส่วนร่วมมากที่สุด รองลงมาคือทวีตที่มี GIF รูปภาพ และข้อความธรรมดา

Twitter Spaces ยังสามารถให้แนวทางที่แตกต่างในการมีส่วนร่วมกับชุมชน และอาจทำงานเป็นทางเลือกแทน เช่น แชทบน Twitter ซึ่งอำนวยความสะดวกในการอภิปรายในวงกว้าง

เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ จากการวิเคราะห์ของ Sprout Social เมื่อปีที่แล้ว เวลาที่ดีที่สุดในการทวีตเพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างที่สุด โดยทั่วไปคือวันจันทร์ อังคาร พุธ ศุกร์ และเสาร์ เวลา 9.00 น. ในเขตเวลาท้องถิ่นของคุณ

อย่างที่คุณเห็น ตามข้อมูลเชิงลึกของ Sprout การบล็อกช่วงเช้าระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 12.00 น. เป็นช่วงที่คนเสพทวีตมากขึ้น ซึ่งอาจช่วยชี้นำความคิดของคุณได้

ในเรื่องความถี่ที่คุณควรทวีต การสตรีมของทวีตจะเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว คุณจึงไม่ต้องโพสต์บ่อยขึ้น เนื่องจากคุณไม่น่าจะทำให้ผู้ติดตามของคุณล้นหลาม วันละครั้งควรเป็นบรรทัดฐาน จากนั้นจึงสร้างจากจุดนั้นตามการวิเคราะห์ของคุณเองและข้อมูลการตอบสนองของผู้ชม

บัญชีมืออาชีพ

การพิจารณาอีกประการหนึ่งบน Twitter คือตัวเลือก 'บัญชีมืออาชีพ' ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถแปลงโปรไฟล์ Twitter ของตนเป็นบัญชีธุรกิจเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะเพิ่มเติมได้

คุณสมบัติเหล่านั้นรวมถึง:

• การวิเคราะห์เพิ่มเติม – บัญชีมืออาชีพสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดเฉพาะของเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพ
• หมวดหมู่มืออาชีพ – บัญชี Pro สามารถบ่งบอกได้ว่าธุรกิจของพวกเขาคืออะไรในโปรไฟล์ ซึ่งสามารถช่วยเน้นธุรกิจของคุณให้ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องเห็น
• ส ปอตไลท์โปรไฟล์ – ทวิตเตอร์ยังได้เพิ่มตัวเลือก 'สปอตไลท์' สำหรับโปรไฟล์มืออาชีพ ซึ่งช่วยให้คุณแสดงผลิตภัณฑ์ ตำแหน่ง ข้อมูลติดต่อ และอื่นๆ ในส่วนโปรไฟล์เฉพาะ สปอตไลท์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่ ตำแหน่ง แหล่งช้อปปิ้ง ลิงก์แอปมือถือ ลิงก์ CTA
• Twitter Shopping – บัญชี Pro ยังสามารถเข้าถึงคุณสมบัติการช็อปปิ้งที่พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ของ Twitter – แม้ว่าจะยากที่จะบอกได้ว่า Twitter ให้ความสำคัญกับการช็อปปิ้งมากเพียงใดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุง 'Twitter 2.0' อย่างน้อยก็ในขั้นตอนนี้

องค์ประกอบเพิ่มเติมเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ ในขณะที่ตามที่ระบุไว้ Twitter ยังได้พัฒนาองค์ประกอบการสมัครสมาชิก 'การยืนยันสำหรับองค์กร' ซึ่งผู้ใช้ทางธุรกิจจะสามารถสมัครเพื่อรับเครื่องหมายถูกสีทองและคุณลักษณะเพิ่มเติมได้

เครื่องมือสำหรับบัญชีมืออาชีพเหล่านี้บางส่วนสามารถสร้างขึ้นในข้อเสนอนี้ แต่ขณะนี้ทุกอย่างยังคงไม่หยุดนิ่ง แม้ว่ามันจะคุ้มค่าที่จะคอยติดตามดูว่าสิ่งนี้มีวิวัฒนาการอย่างไร และวิธีที่ Twitter พัฒนาสำนวนการขายต่อผู้ใช้ทางธุรกิจ

ดูสิ มีอะไรมากมายเกิดขึ้นที่ Twitter ในตอนนี้ และบางคนอาจจะไม่เห็นด้วยกับแบรนด์ต่างๆ ถึงขนาดพิจารณาที่จะให้ความสำคัญกับแอปมากขึ้น เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่ Musk และทีมของเขาดำเนินการตามรายละเอียดข้างต้น

แต่ Twitter ยังคงเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของข่าวและความคิดเห็น และด้วยจำนวนผู้ใช้งาน 238 ล้านคนต่อวัน ยังคงเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับการเข้าถึงแบรนด์

บางคนจะมองว่า Twitter กลับมาถูกทางแล้ว ขณะที่คนอื่นๆ จะบอกว่ากำลังตกต่ำ แต่อาจมีโอกาสอยู่ในนั้น และอาจยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่กว้างขึ้นและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์