เป็นเจ้าของแฟรนไชส์? 6 เคล็ดลับในการสร้างแคมเปญอีเมลครั้งต่อไปของคุณ

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมลสำหรับแฟรนไชส์ ​​คุณอาจเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครซึ่งธุรกิจอื่นๆ ไม่มี เช่น ความสม่ำเสมอของแบรนด์และการรักษาการควบคุมการสื่อสารในหลายๆ ที่ แต่ความท้าทายเหล่านี้ไม่ได้ตัดสิทธิ์คุณจากความสำเร็จด้านการตลาดทางอีเมลเช่นเดียวกัน ตราบใดที่คุณรู้วิธีนำทางพวกเขา

การตลาดดิ้นรนเผชิญหน้าเจ้าของแฟรนไชส์

มีอุปสรรคมากมายที่เจ้าของแฟรนไชส์ต้องอดทนซึ่งไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นกับผู้ที่มีธุรกิจเดียว (ที่มีสถานที่แห่งเดียว) ที่จะดำเนินกิจการ ตามที่คุณทราบแล้วในฐานะเจ้าของแฟรนไชส์ ​​คุณจะต้องคอยติดตามดูแฟรนไชส์และแฟรนไชส์จำนวนหนึ่งที่รับผิดชอบการดำเนินงานประจำวัน

ดังนั้น เมื่อพูดถึงการสร้างแคมเปญอีเมล เป็นการยากที่จะวาดเส้นแบ่งระหว่างกลยุทธ์ทั่วทั้งแฟรนไชส์เทียบกับกลยุทธ์ที่นำเสนอแต่ละแคมเปญสำหรับแต่ละสถานที่

แม้ว่าคุณอาจพบว่าสร้างแคมเปญเดียวสำหรับสถานที่ตั้งทั้งหมดของคุณได้ง่ายขึ้น แต่ก็ชัดเจนว่าไม่ใช่ทุกแฟรนไชส์จะได้รับประโยชน์จากกลยุทธ์เดียวกัน แต่ถ้าคุณพยายามสร้างแคมเปญอีเมลที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของแฟรนไชส์แต่ละแห่ง แสดงว่าคุณกำลังเตรียมงานสำหรับปริมาณงานที่เป็นไปไม่ได้

เมื่อพูดถึงแฟรนไชส์และวิธีสร้างแคมเปญอีเมล ความสำคัญสูงสุดของคุณคือความสม่ำเสมอของแบรนด์ แม้ว่าแฟรนไชส์บางแห่งอาจต้องการสิ่งนี้ และบางแฟรนไชส์ก็ต้องการสิ่งนั้น—การรักษาแบรนด์ของคุณให้คงอยู่ตลอดไปเป็นสิ่งสำคัญ

ทำไมแฟรนไชส์ของคุณถึงต้องการความสม่ำเสมอของแบรนด์

ไม่ว่าคุณจะเป็นแฟรนไชส์หรือไม่ก็ตาม ความสม่ำเสมอของแบรนด์คือกุญแจสำคัญ ความสม่ำเสมอของตราสินค้าคือความสามารถของคุณในการรักษาตราสินค้าในทุกข้อความที่คุณส่ง ซึ่งรวมถึงชุดสี แบบอักษร และแม้แต่รูปภาพที่คุณเลือก

ในตอนนี้ สิ่งต่างๆ เหล่านี้อาจดูเล็กน้อย แต่เมื่อพูดถึงการรับรู้ของลูกค้า ผลกระทบของสิ่งเหล่านี้มีนัยสำคัญมากกว่าที่คุณคาดหวัง

เมื่อคุณนึกถึงบริษัทที่มีชื่อเสียง คุณจะรู้ว่าโลโก้และรูปแบบสีเดียวกันนั้นมีอยู่ทุกที่ที่คุณพบผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ไม่ว่าจะบนป้ายโฆษณาหรือในโฆษณา คุณก็สามารถจดจำแบรนด์ได้เนื่องจากความพยายามทุ่มเทให้กับความสม่ำเสมอของแบรนด์

ในฐานะแฟรนไชส์ ​​เป็นการยากที่จะรักษาความสอดคล้องของแบรนด์ด้วยจำนวนแฟรนไชส์ที่เกี่ยวข้อง แฟรนไชส์มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ แต่เป็นที่รู้จักในด้านการจัดการเรื่องต่างๆ ด้วยมือของพวกเขาเอง ในท้ายที่สุด ยากที่จะบรรลุความสอดคล้องของแบรนด์เมื่อคุณมีหลายคนอยู่ในหม้อ

ดังนั้นคุณจะสร้างแคมเปญอีเมลได้อย่างไรเมื่อคุณมีผู้คนและสถานที่จำนวนมากที่ต้องพิจารณา แม้ว่าอาจดูท้าทายอย่างยิ่ง แต่ก็มีแหล่งข้อมูลให้คุณและแฟรนไชส์ของคุณนำแคมเปญอีเมลต่อไปของคุณไปสู่อีกระดับ

เคล็ดลับในการสร้างแคมเปญอีเมลที่เหมาะกับทุกคน

มีหลายวิธีในการสร้างแคมเปญอีเมลของคุณ เพื่อให้สถานที่ตั้งแฟรนไชส์ทั้งหมดของคุณได้รับประโยชน์จากความพยายามทางการตลาดของคุณ การใช้เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณสามารถรักษาแบรนด์โดยรวมในแคมเปญอีเมลทั้งหมดของคุณ ในขณะที่แยกแต่ละรายการออกจากกันเพื่อรองรับสถานที่ตั้งหลายแห่งของคุณ

1. สร้างเทมเพลตที่ใช้งานได้

เพื่อรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์ เราแนะนำให้สร้างเทมเพลตแคมเปญอีเมลสำหรับแคมเปญอีเมลแฟรนไชส์ทั้งหมดของคุณ แม้ว่าคุณจะมีร้านแฟรนไชส์ ​​10 แห่งที่มีกลยุทธ์ทางการตลาด 10 แบบ แต่อีเมลแต่ละฉบับจะเริ่มต้นด้วยเทมเพลตที่คุณสร้างขึ้นเพื่อเป็นพื้นฐาน

แม้ว่าคุณจะมีสถานที่หนึ่งที่เน้นที่บทวิจารณ์ของลูกค้าและอีกแห่งในข้อเสนอพิเศษ แคมเปญอีเมลของคุณจะสัมพันธ์กับการสร้างแบรนด์ของคุณด้วยเลย์เอาต์ที่คุณออกแบบ

2. ตั้งค่ากระบวนการอนุมัติ

การให้แฟรนไชส์แต่ละรายมีอิสระในการสร้างเนื้อหาอีเมลของตนเอง ช่วยให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่อื่นภายในแฟรนไชส์ของคุณ แต่ฉันเข้าใจว่าอาจมีความเสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการดูทุกอย่างก่อนที่จะส่งออก

การตั้งค่ากระบวนการอนุมัติช่วยให้แฟรนไชส์ของคุณสร้างแคมเปญอีเมล แล้วส่งไปที่แดชบอร์ดการอนุมัติเพื่อตรวจทานของคุณ การใช้ประโยชน์จากบริการประเภทนี้ทำให้คุณมีโอกาสส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับอีเมล และทำการเปลี่ยนแปลงตามที่เห็นสมควร

การใช้กระบวนการอนุมัติจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลแต่ละฉบับที่แฟรนไชส์ของคุณส่งออกไปจะไปถึงคุณก่อนที่จะถึงกล่องจดหมายใดๆ ถึงเวลาที่ต้องพึ่งพาแฟรนไชส์ของคุณในการสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับสถานที่เฉพาะของพวกเขา—และปล่อยให้การส่งโดยรวมไปให้คุณ

3. สร้างรายชื่ออีเมลที่แข็งแกร่ง

ในขณะที่คุณใช้เวลาทั้งหมดในการสร้างแคมเปญอีเมลที่จะประสบความสำเร็จ มันจะสูญเปล่าหากคุณไม่มีรายชื่ออีเมลที่แข็งแกร่งที่จะส่งไป เมื่อพูดถึงแฟรนไชส์ของคุณ คุณมีเครื่องมือที่จำเป็นในการรับที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการ

จัดตั้งการแข่งขันแฟรนไชส์และขอให้พวกเขาได้รับที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเมื่อชำระเงิน แฟรนไชส์และพนักงานขายของคุณจะต้องได้รับอีเมลลูกค้าเป็นจำนวนมากหากมีสิ่งจูงใจ

เว็บไซต์ของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีอีกแหล่งหนึ่งเพื่อใช้เมื่อต้องการหาที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ ตั้งค่าแบบฟอร์มลงทะเบียนแบบป๊อปอัปเพื่อให้ง่ายสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณในการส่งที่อยู่อีเมล ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ การสร้างส่วนลดพิเศษหรือข้อเสนอพิเศษจะสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมสมัครใช้งานด้วย

ไม่ว่าคุณจะใช้เทคนิคใดในการรับที่อยู่อีเมลของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องส่งอีเมลต้อนรับเพื่อแนะนำผู้ใช้ใหม่ ของ คุณ

ที่มาของรูปภาพ: อีเมลที่ดีจริงๆ

4. ใช้แคมเปญการตลาดแบบหยดอีเมล

เมื่อคุณสร้างแคมเปญอีเมลครั้งต่อไป คุณควรมีแคมเปญอีเมลแบบหยด เมื่อผู้ใช้ของคุณสมัครรับจดหมายข่าวหรือรายชื่ออีเมลของคุณ การส่งอีเมลต้อนรับจะทำให้คุณพร้อมที่จะส่งผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณไปยังช่องทางการขาย

ด้วยแคมเปญแบบหยด คุณจะมีโอกาสตั้งค่าอีเมลและการจัดส่งตามการดำเนินการที่เสร็จสิ้นหรือตามกำหนดเวลา การมีแคมเปญแบบหยดจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ฟังอีเมลของคุณและรักษาความไว้วางใจของลูกค้า

5. ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณ

เป็นประโยชน์ต่อแคมเปญอีเมลของคุณที่คุณปรับแต่งอีเมลของคุณด้วยชื่อสมาชิกและตำแหน่งเฉพาะ เมื่อคุณเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ ​​สมาชิกที่คุณส่งอีเมลถึงอาจเคยไปที่หนึ่ง สอง หรืออาจจะสามแห่ง แต่การทำอีเมลของคุณเฉพาะเจาะจงว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหนจะแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสนใจกับพวกเขา

ใช้บัตรรางวัลเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ การมีข้อมูลประเภทนี้ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาอีเมลที่ระบุว่าคุณยอมรับการเยี่ยมชมแฟรนไชส์นั้นๆ และคุณยังสามารถรวมโอกาสในการทบทวนประสบการณ์นั้น ๆ ได้อีกด้วย

การระบุถึงผู้ใช้ของคุณตามชื่อและสถานที่ที่พวกเขาเยี่ยมชมจะปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณเพื่อแสดงว่าคุณใส่ใจในการโต้ตอบกับธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณ และธุรกิจที่ใส่ใจคือธุรกิจที่ผู้คนต้องการซื้อจากทุกวันนี้ ดังนั้นอย่าละเลยเคล็ดลับนี้