การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

หากคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มยอดขายและรายได้ของร้านค้า Shopify การเพิ่มประสิทธิภาพการแนะนำผลิตภัณฑ์บนมือถือเป็นแนวทางที่แน่นอน

การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าตลาดการค้าบนมือถือมีส่วนช่วยเกือบ 73% ของตลาดทั้งหมด โดยคาดว่าจะมียอดขายสูงถึง 620 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2567 การช็อปปิ้งบนมือถือกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของผู้บริโภค

เนื่องจากผู้ซื้อหันมาใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเพื่อเรียกดูและซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้นเรื่อยๆ การเพิ่มประสิทธิภาพการแนะนำผลิตภัณฑ์บนมือถือจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์

ในบล็อกนี้ เราจะสำรวจกลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพคำแนะนำผลิตภัณฑ์บนมือถือบน Shopify เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมและเพิ่มรายได้ มาเริ่มกันเลย.

ทำความเข้าใจความสำคัญของคำแนะนำผลิตภัณฑ์มือถือ

เหตุใดจึงแนะนำผลิตภัณฑ์มือถือ อุปกรณ์เคลื่อนที่เข้ายึดครองเดสก์ท็อปเป็นวิธีหลักในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ตอนนี้สิ่งสำคัญคือต้องทำให้การค้าบนมือถือเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มีพฤติกรรมและความชอบที่แตกต่างกัน การตอบสนองความต้องการสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น

คำแนะนำผลิตภัณฑ์มือถือทำหน้าที่เป็นคำแนะนำส่วนบุคคลให้กับผู้ใช้ โดยชี้แนะพวกเขาไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับความสนใจและความชอบของพวกเขา ในทำนองเดียวกัน ช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ลดอัตราตีกลับ และกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและความภักดี

Shopify คุณสมบัติการแนะนำผลิตภัณฑ์มือถือในตัวที่ต้องลอง

Shopify นำเสนอฟีเจอร์คำแนะนำในตัวมากมายที่คุณสามารถผสานรวมในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การใช้คุณลักษณะเหล่านี้สามารถเป็นจุดเริ่มต้นในการเพิ่มประสิทธิภาพ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ บนมือถือ :

1. ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

Shopify ช่วยให้คุณแสดงสินค้าที่เกี่ยวข้องบนหน้าสินค้า โดยเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้สำรวจสินค้าเสริม ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เสริมผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้กำลังดูอยู่ คุณสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาและส่งเสริมให้เรียกดูได้อย่างกว้างขวาง

2. สินค้าที่ดูล่าสุด

การใช้ส่วน "ดูล่าสุด" อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเตือนผู้ใช้ถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาแสดงความสนใจ คุณลักษณะนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้โดยอนุญาตให้พวกเขากลับมาเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์อีกครั้งได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องค้นหาพวกเขาอีกครั้ง

3. สินค้าขายดีและสินค้ายอดนิยม

การเน้นผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดและเป็นที่นิยมบนหน้าร้านบนมือถือสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและข้อพิสูจน์ทางสังคม โดยกระตุ้นให้ลูกค้าหันไปหาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ซื้อรายอื่น

4. คอลเลกชันเด่น

การดูแลจัดการคอลเลกชันตามธีมหรือโอกาสสามารถช่วยให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ค้นพบผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการในปัจจุบันของพวกเขา ใช้แบนเนอร์และรูปภาพที่สะดุดตาเพื่อดึงดูดความสนใจมาที่คอลเลกชั่นฟีเจอร์เหล่านี้

เคล็ดลับ 5 ข้อในการเพิ่มประสิทธิภาพคำแนะนำผลิตภัณฑ์บนมือถือของ Shopify

การทำงานกับฟีเจอร์ในตัวของ Shopify เป็นสิ่งที่ดี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรวมกลยุทธ์ภายนอกอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคำแนะนำผลิตภัณฑ์บนมือถือของคุณเพิ่มเติมได้

1. วิดเจ็ตแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับมือถือ

วิดเจ็ตเป็นแอปพลิเคชั่นขนาดเล็กที่ออกแบบมาเพื่อแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติ บริการ หรือเนื้อหาเฉพาะ พวกมันยังใช้เพื่อทำหน้าที่เฉพาะอีกด้วย

สำหรับมือถือ วิดเจ็ตเหล่านี้จะต้องตอบสนอง ใช้งานได้จริง และใช้งานง่าย วิดเจ็ตที่ดีสามารถปรับให้เข้ากับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้โดยไม่คำนึงถึงขนาดหน้าจอและความละเอียด

จะรู้ได้อย่างไรว่าวิดเจ็ตแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์พกพา

1. จะต้องมีการตอบสนอง

วิดเจ็ตคำแนะนำผลิตภัณฑ์มือถือของคุณควรปรับขนาดเค้าโครงและเนื้อหาให้พอดีกับอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับวิดเจ็ตได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องเลื่อนหรือซูมอย่างต่อเนื่อง

2. ควรมีเนื้อหาแบบปรับเปลี่ยนได้

นักช้อปบนมือถือรู้ว่าพวกเขาต้องการซื้ออะไรและไม่ยอมให้เกิดความล่าช้า วิดเจ็ตของคุณควรแสดงเฉพาะรายละเอียดที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ สิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการดู

3. เป็นมิตรกับการสัมผัส

เนื่องจากอุปกรณ์มือถืออาศัยการโต้ตอบแบบสัมผัส วิดเจ็ตที่เหมาะกับมือถือจึงได้รับการออกแบบให้มีพื้นที่สัมผัสที่ใหญ่ขึ้น ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบโดยใช้นิ้วได้ง่ายขึ้น

2. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นข้อความสั้นๆ ที่ดึงดูดความสนใจซึ่งส่งตรงไปยังอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้ ทำได้ดี พวกเขาสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ชมและเพิ่มการรักษาผู้ใช้

ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อ แนะนำผลิตภัณฑ์ ให้กับลูกค้าของคุณผ่านทางอุปกรณ์มือถือของพวกเขา

เหตุใดการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชจึงมีความสำคัญ

1. การอัปเดตตามเวลาจริง

การแจ้งเตือนแบบพุชช่วยให้สามารถสื่อสารแบบเรียลไทม์ ทำให้แอปสามารถให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยได้ ช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอปและส่งเสริมความรู้สึกเร่งด่วน ช่วยเพิ่มอัตรา Conversion โดยรวม

ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ละทิ้งตะกร้าสินค้า แอปสามารถส่งการแจ้งเตือนพร้อมข้อเสนอส่วนลดสำหรับสินค้าที่ถูกละทิ้งได้ทันที เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

2. ส่วนบุคคลและบริบท

การแจ้งเตือนแบบพุชสามารถปรับให้เป็นส่วนตัวได้สูงโดยพิจารณาจากพฤติกรรมของผู้ใช้ ความชอบ และข้อมูลประวัติ

ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ แอปสามารถส่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับรสนิยมและความสนใจของแต่ละบุคคลได้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในระดับนี้จะเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้จะพบการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง ส่งผลให้อัตราการคลิกผ่านและอัตรา Conversion สูงขึ้น

3. ข้อเสนอแนะตามสถานที่

การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ตั้งเป็นคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพซึ่งการแจ้งเตือนแบบพุชสามารถใช้ประโยชน์เพื่อปรับปรุงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ได้ แอพสามารถส่งการแจ้งเตือนพร้อมข้อเสนอเฉพาะสถานที่หรือตามความใกล้ชิดของผู้ใช้กับร้านค้าจริงหรือเหตุการณ์เฉพาะ ความเกี่ยวข้องในระดับนี้ทำให้ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำ เพิ่มการเข้าชมและ Conversion ให้กับธุรกิจมากขึ้น

3. ทำการทดสอบ A/B เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

ดำเนิน การทดสอบ A/B เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยทำความเข้าใจว่าคำแนะนำผลิตภัณฑ์ประเภทใดที่โดนใจผู้ใช้ของคุณ ด้วยการทดสอบข้อความ เวลา และเนื้อหาที่แตกต่างกัน คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและรู้วิธีและสิ่งที่จะแนะนำให้กับลูกค้าของคุณได้ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้จะมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่แนะนำ

4. สร้างการออกแบบให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้บนอุปกรณ์มือถือ

เค้าโครงและการจัดระเบียบมีความสำคัญเมื่อออกแบบแบนเนอร์และส่วนคำแนะนำผลิตภัณฑ์ ทำให้การออกแบบของคุณน่าดึงดูดและสะดุดตาเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา หลีกเลี่ยงกล่องคำแนะนำสินค้าขนาดใหญ่ที่บดบังการทดสอบและเนื้อหาในร้านค้า Shopify ของคุณ นอกจากนี้กล่องของคุณไม่ควรเล็กเกินไปจนไม่มีนัยสำคัญ

วิธีที่ดีที่สุดคือวิเคราะห์และทำความเข้าใจว่าผู้ใช้มือถือมีพฤติกรรมอย่างไร และโต้ตอบกับสินค้าในร้านค้าของคุณอย่างไร วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถประเมินสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณสนใจ และสร้างการออกแบบเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขาได้

5. เพิ่มประสิทธิภาพภาพและ CTA ให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

ภาพเป็นส่วนสำคัญของคำแนะนำผลิตภัณฑ์มือถือของคุณ คุณต้องการบางสิ่งบางอย่างเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าในขณะที่เลื่อนดูบนมือถือของพวกเขา

คำแนะนำที่อยู่ในตำแหน่งที่ดีและดึงดูดสายตามีแนวโน้มที่จะได้รับ Conversion มากกว่าคำแนะนำที่ออกแบบมาไม่ดี นอกจากนี้ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณจะต้องมองเห็นได้ชัดเจนและอ่านง่ายเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขากำลังซื้ออะไร

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาคือ CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ของคุณ เนื่องจากคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพคำแนะนำผลิตภัณฑ์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ CTA ของคุณจึงต้องเป็นตัวหนาและมองเห็นได้ชัดเจน

CTA ที่ดีจะทำให้ Conversion เข้าใกล้อีกขั้นหนึ่ง ควรเป็นปุ่มที่จะนำลูกค้าไปยังขั้นตอนถัดไป ไม่ว่าจะเป็นหน้าชำระเงินหรือหน้า Landing Page CTA ของคุณควรรวมเส้นทางที่ชัดเจนไปยังขั้นตอนถัดไป

สำหรับมือถือ ควรให้ CTA ของคุณกินพื้นที่เต็มความกว้างของสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ขนาดเล็กใดๆ และมีสีที่ตัดกันกับพื้นหลังของไซต์ การมีการออกแบบคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพและไม่ดีและ CTA จะส่งผลต่อยอดขายและรายได้ทางธุรกิจโดยรวมของคุณ

วิธีอื่นๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบมือถือของคุณ

1. การออกแบบที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลัก

ออกแบบส่วนคำแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยแนวทางที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลย์เอาต์ รูปภาพ และข้อความได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับหน้าจอขนาดเล็กและเวลาในการโหลดที่รวดเร็ว

2. การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์

วางคำแนะนำผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ที่โดดเด่นของหน้าร้านบนมือถือ เช่น หน้าแรก หน้าผลิตภัณฑ์ และตะกร้าสินค้า ใช้แบนเนอร์แบบเลื่อนหรือภาพหมุนเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายโดยไม่ทำให้ผู้ใช้ล้นหลาม

3. การนำทางอย่างง่าย

ทำให้ผู้ใช้มือถือสามารถสำรวจผลิตภัณฑ์ที่แนะนำได้อย่างง่ายดายด้วยระบบนำทางที่ชัดเจนและใช้งานง่าย ใช้ตัวกรองและตัวเลือกการจัดเรียงเพื่อปรับแต่งคำแนะนำตามความต้องการของผู้ใช้

4. คำแนะนำที่จำกัด

หลีกเลี่ยงผู้ใช้มากเกินไปที่มีการแนะนำผลิตภัณฑ์มากเกินไป จำกัดจำนวนคำแนะนำเพื่อรักษาประสบการณ์การช็อปปิ้งบนมือถือที่สะอาดและไม่เกะกะ

บทสรุป

การเพิ่มประสิทธิภาพการแนะนำผลิตภัณฑ์บนมือถือสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณสามารถเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับผู้ใช้มือถือได้อย่างมาก ซึ่งนำไปสู่คอนเวอร์ชั่นและรายได้ที่เพิ่มขึ้น ด้วยการใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ที่เราพูดคุยกัน คุณสามารถสร้างเส้นทางการช้อปปิ้งที่น่าสนใจและปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าของคุณได้

อย่าลืมทดสอบและทำซ้ำกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับความชอบและพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป