เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณด้วยคำหลักที่เป็นมิตรกับการค้นหา

Google Business Profile หรือเดิมชื่อ Google My Business มักเป็นความประทับใจแรกที่ลูกค้ามีต่อธุรกิจของคุณ ข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณจะแสดงในผลการค้นหาของ Google และ Google Maps และการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเพียงเล็กน้อยสามารถให้ผลตอบแทนมหาศาลในการมองเห็นทั่วไป เคล็ดลับง่ายๆ 5 ข้อในการเพิ่มประสิทธิภาพ Google Business Profile มีดังนี้

เคล็ดลับ #1: ค้นหาคำหลักที่เหมาะสมที่สุด

การวิจัยคำหลักเป็นรากฐานที่สำคัญของการเขียนคำโฆษณา SEO แต่เมื่อเขียนสำหรับ Google Business Profile ความตั้งใจในการค้นหาจะต้องรวมกับการใช้ถ้อยคำที่ถูกต้อง สำหรับคำหลักที่เจตนาผู้ซื้อส่วนใหญ่มีความเกี่ยวข้องกับท้องถิ่น (คิดว่า: 'เบอร์ริโตใกล้ฉัน') หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) จะแสดงแผนที่พร้อมสถานที่ที่เกี่ยวข้องซึ่งปักหมุดไว้ นี่คือผลลัพธ์อันดับต้น ๆ ของ Google Business สำหรับคำนั้น

แต่อาจเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อยสำหรับผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น ข้อความค้นหาอย่าง "ยางแบน" อาจมีแผงความรู้อยู่เหนือผลลัพธ์ในท้องถิ่นใน SERP ในกรณีที่ธุรกิจแสดง ร้านขายรถยนต์ในพื้นที่อาจไม่สร้างรายชื่อ เว้นแต่จะรวมการซ่อมยางเป็นบริการที่มีให้ใน Google Business Profile สิ่งสำคัญคือต้องนึกถึงธุรกิจของคุณจากมุมมองของลูกค้า ทำไมคนถึงอยากไปร้านรถยนต์? ทำรายการคำค้นหาเหล่านั้น

มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพ Google Business Profile ด้วยคำหลัก ตัวอย่างเช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google ช่วยให้คุณค้นคว้าคำหลักและประเมินความนิยมและการแข่งขันที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจแนวโน้ม ปริมาณการค้นหา และการคาดการณ์การคลิก มีเพียง 25% ของการค้นหาทั้งหมดเท่านั้นที่เกิดขึ้นนอกคำหลักยอดนิยม ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทราบว่าจะใช้คำหลักใด

โปรดทราบว่าเครื่องมือวางแผนคำหลักนั้นสร้างขึ้นเพื่อเป็นเครื่องมือ PPC เป็นหลัก สำหรับธุรกิจในท้องถิ่นส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องคิดมากเกี่ยวกับข้อความค้นหา การระบุคำหลักสำหรับพื้นที่ให้บริการหลักและผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับ Google Business Profile

เคล็ดลับ #2: เพิ่มคำหลักในโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณ

โปรดจำไว้ว่าหากโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาพบว่าคุณกำลัง "สแปม" เว็บไซต์ของคุณ (หมายความว่าคุณกำลังใช้คำหลักมากเกินไปในไซต์ของคุณในลักษณะที่รู้สึกว่าเป็นหุ่นยนต์หรือถูกบังคับ) คุณจะถูกลงโทษใน SERP เป้าหมายคือการทำให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาและลูกค้าจริงรู้สึกเหมือนข้อมูลเป็นของแท้ อันที่จริงแล้ว ผลการค้นหาทั่วไปได้รับการรายงานว่ามีผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ดีที่สุดเมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดใดๆ วิธีหลักสองวิธีในการรวมคำหลักใน Google My Business คือการใช้ตัวเลือกหมวดหมู่และคำอธิบายธุรกิจ

หมวดหมู่

เมื่อคุณตั้งค่า Google Business Profile คุณจะได้รับแจ้งให้จัดหมวดหมู่ธุรกิจของคุณ นี่คือที่ที่คุณจะเปิดเผยว่าธุรกิจของคุณคืออะไรหรือขายอะไร คุณจะมีตัวเลือกในการรวมข้อความค้นหาเพิ่มเติมที่ธุรกิจของคุณควรปรากฏภายใต้ ซึ่งเป็นตำแหน่งที่คุณสามารถรวมคำหลักได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีร้านซ่อมตัวถังรถยนต์ที่ให้บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องด้วย คุณสามารถใส่ "ร้านซ่อมรถยนต์" เป็นหมวดหมู่ และระบุ "บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง" ภายใต้บริการเพิ่มเติม เป้าหมายของการทำเช่นนี้คือการเพิ่มประสิทธิภาพ Google Business Profile เพื่อให้ปรากฏใน SERP ให้ได้มากที่สุด นี่คือตัวอย่าง

คำอธิบายธุรกิจ

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพ Google Business Profile คือการรวมคำหลักไว้ในรายละเอียดธุรกิจ คุณสามารถเข้าถึงได้ภายใต้แท็บ "ข้อมูล" บนแดชบอร์ดของ business.google.com คุณต้องยืนยันธุรกิจของคุณก่อนจึงจะสามารถแก้ไขได้

ในส่วนนี้ของ Google Business Profile คุณกำลังให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแก่ลูกค้า เช่น ความเป็นมาเกี่ยวกับการก่อตั้งธุรกิจและบริการที่คุณนำเสนอ ในคำอธิบายธุรกิจนี้ คุณควรตั้งเป้าหมายที่จะใช้คำหลักอย่างมีกลยุทธ์ที่จะช่วยในการทำ SEO

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างคำหลักที่ร้านขายรถยนต์รวมไว้ในคำอธิบาย Google Business Profile สังเกตว่าจะไม่ใช้วลีเดียวกันซ้ำๆ และข้อมูลจะลื่นไหลอย่างเป็นธรรมชาติ

เคล็ดลับ #3: ใช้โพสต์

จากแดชบอร์ดของคุณ ให้คลิก "โพสต์" ในเมนูด้านซ้าย จากนั้นคลิก "สร้างโพสต์" สิ่งเหล่านี้เหมือนกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียสำหรับ Google เท่านั้น และจะแสดงใน Google Business Profile ของคุณ นี่คือลักษณะของโพสต์ล่าสุดบางส่วนของเรา:

โพสต์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมและมักใช้งานน้อยเกินไปในการเพิ่มประสิทธิภาพ Google Business Profile ของคุณ แบ่งปันเกี่ยวกับโปรโมชัน กิจกรรมที่กำลังจะมาถึง และผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือเพียงเน้นพื้นที่บริการหลักบางส่วนของคุณ การใช้โพสต์ที่ตรงเป้าหมายสามารถเพิ่มคำหลักในโปรไฟล์ของคุณเพื่อเพิ่มการมองเห็น

เคล็ดลับ #4: รับคำวิจารณ์

พูดง่ายกว่าทำ! การสร้างบทวิจารณ์ในเชิงบวกควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การจัดการชื่อเสียงของคุณอยู่แล้ว แต่บทวิจารณ์จากลูกค้าที่มีคำหลักมากมายก็ช่วยให้ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณมีคนเห็นได้เช่นกัน

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการกระตุ้นให้ลูกค้าใช้คำหลักอย่างเป็นธรรมชาติคือการถามคำถามปลายเปิด แทนที่จะเป็น "เขียนรีวิวให้เรา" ให้ลองพูดว่า "คุณชอบอะไรเกี่ยวกับบริการของเรา"

จากแดชบอร์ดโปรไฟล์ของคุณ คลิกปุ่มที่ระบุว่า “แชร์แบบฟอร์มรีวิว” เพื่อรับลิงก์ที่คุณสามารถส่งให้ลูกค้าโดยตรงหรือเพิ่มในหน้าชำระเงินหรือใบเสร็จรับเงิน เมื่อลูกค้าเขียนรีวิว อย่าลืมตอบกลับ

อีกครั้ง เป้าหมายคือไม่สร้างสแปมคำหลัก คุณควรมุ่งเน้นไปที่การตอบกลับและขอบคุณลูกค้าอย่างแท้จริง แต่คุณสามารถมีการปรับปรุงประสิทธิภาพเป็นเป้าหมายรองได้ ตัวอย่างเช่น “ฉันดีใจที่เราซ่อมยางแบนให้คุณได้!” เป็นความคิดเห็นที่จริงใจที่ใช้วลีสำคัญ

เคล็ดลับ #5: อัปเดตอย่างต่อเนื่อง

การอัปเดต Google Business Profile ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ บางทีความชอบของลูกค้าอาจเปลี่ยนไป หรือคุณอาจเริ่มเสนอบริการใหม่ที่ผู้คนสามารถค้นหาได้ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคำหลักของคุณแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป ทบทวนตัวอย่างร้านรถยนต์ของเรา สมมติว่าคุณเริ่มให้บริการสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า ซึ่งได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ในการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลธุรกิจของ Google คุณควรใส่คำหลักเช่น "รถยนต์ไฟฟ้า" "EV" หรือ "รถยนต์ไฮบริด" เพื่อนำเจ้าของรถยนต์เหล่านั้นมาที่เพจของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณแตกต่างจากธุรกิจคู่แข่ง

Google อัปเดตอัลกอริทึมหลายครั้งต่อปี แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนทุกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ แต่การตรวจสอบข้อมูลธุรกิจ Google รายไตรมาสเป็นวิธีที่ดีในการติดตามข่าวสารล่าสุด ทำวิจัยของคุณเองหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เพื่อทำความเข้าใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ Google Business ของคุณต่อไป

คีย์ (คำ) สู่ความสำเร็จ

Google Business Profile เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการนำลูกค้ามาที่ธุรกิจของคุณมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ลูกค้าของคุณก็จะค้นหาคุณทางอินเทอร์เน็ต การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google สามารถช่วยให้คุณค้นหาคำหลักที่เหมาะสมที่สุด ตลอดจนเข้าใจแนวโน้ม ปริมาณการค้นหา และการคาดการณ์การคลิก หลังจากนั้น อย่าลืมรวมไว้ในพื้นที่ต่างๆ ของ Google Business Profile โดยเฉพาะในส่วนหมวดหมู่และคำอธิบายธุรกิจ

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมหรือรับการตรวจสอบกลยุทธ์ฉบับเต็ม โปรดติดต่อนักการตลาด SEO ในท้องถิ่นที่เชี่ยวชาญของเรา เราสามารถช่วยคุณระบุจุดที่ต้องปรับปรุงเพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในผลลัพธ์ของ Google