Google My Business สำหรับเอเจนซี: ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้

ในฐานะ SEO หรือเอเจนซี่การตลาด คุณทราบดีว่าการมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการขยายธุรกิจของคุณมีความสำคัญเพียงใด การยกเลิกแนวทางปฏิบัติด้วยตนเองจะช่วยให้คุณค้นพบวิธีที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นในการเติบโตและขยายขนาดเอเจนซีของคุณ (และช่วยให้เจ้าของธุรกิจประสบความสำเร็จมากที่สุด)

นั่นคือสิ่งที่ทำให้ Google My Business Agency Dashboard น่าตื่นเต้นมาก เป็นชุดเครื่องมือแบบครบวงจรสำหรับจัดการโปรไฟล์ Google My Business ของลูกค้า ไม่ว่าพอร์ตโฟลิโอลูกค้าของคุณจะมากหรือน้อย

เราทราบดีว่าการสร้างข้อมูลธุรกิจของ Google มีความสำคัญมากในการเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงข้อมูลของลูกค้าในการค้นหาของ Google นั่นคือเหตุผลที่แดชบอร์ดเอเจนซีนี้มีประสิทธิภาพมาก: ช่วยให้คุณสร้างและจัดการรายชื่อ GMB ในนามของลูกค้าด้วยความรวดเร็ว ประสิทธิภาพ และความสะดวก

พร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอ้างสิทธิ์ในรายชื่อ GMB ในนามของลูกค้าของคุณในฐานะเอเจนซีแล้วหรือยัง เราได้รวบรวมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

บัญชี Google My Business Agency คืออะไร

ก่อนที่เราจะไปไกลกว่านี้ เรามาทำความเข้าใจกันสักเล็กน้อย Google My Business (ปัจจุบันเรียกว่าข้อมูลธุรกิจของ Google) เป็นข้อมูลฟรีบน Google ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ โปรโมตที่ตั้งหน้าร้านจริง และเพิ่ม SEO ในพื้นที่ของตน

ประกอบด้วยกองข้อมูล รวมทั้งเวลาทำการของธุรกิจ ที่อยู่ รายละเอียดการติดต่อ และอื่นๆ โดยพื้นฐานแล้ว ออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจมีโอกาสมากขึ้นในอันดับในระบบนิเวศของ Google (โดยเฉพาะในผลการค้นหาของ Google และ Google Maps)

โดยปกติ เจ้าของธุรกิจจะเป็นผู้ตั้งค่าข้อมูลธุรกิจเหล่านี้และลิงก์กับบัญชี Google ของตน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะว่าจ้างเอเจนซี่ SEO เพื่อจัดการกระบวนการนี้ให้กับพวกเขา

นั่นคือที่มาของ Google Business Agency Dashboard ซึ่งเปิดตัวในปี 2018 พอร์ทัลนี้ช่วยให้เอเจนซีสามารถจัดการรายชื่อ Google ในนามของลูกค้าด้วย Google My Business

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของแดชบอร์ดนี้คือช่วยให้เอเจนซีสามารถจัดการที่ตั้งธุรกิจในท้องถิ่นหลายพันแห่งภายในบัญชีเดียว ก่อนหน้านี้ เอเจนซีถูกจำกัดไว้ที่ 100 แห่งต่อบัญชี (ซึ่งทำให้ยากสำหรับเอเจนซีเหล่านี้ในการขยายขนาด)

การลงทะเบียนสำหรับ ข้อมูลธุรกิจ ในฐานะตัวแทนมีประโยชน์อย่างไร

ในฐานะเอเจนซี คุณต้องการหาวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการดำเนินงานและสนับสนุนลูกค้าของคุณ นั่นคือสิ่งที่ทำให้ Google Business Agency Dashboard เป็นเครื่องมือที่มีค่า: ช่วยให้คุณตั้งค่าบัญชี Google My Business สำหรับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนยุ่งยากในการขอเข้าถึงหรือโอนความเป็นเจ้าของ

มาดูประโยชน์หลักสองสามประการของการลงทะเบียน Google Business Agency Dashboard:

• ช่วยให้คุณจัดการสถานที่ตั้งของลูกค้าทั้งหมดได้ในบัญชีเดียว: แดชบอร์ดของเอเจนซีทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่รวมศูนย์สำหรับข้อมูล GMB ทั้งหมดของลูกค้าของคุณ ซึ่งช่วยให้จัดการรายชื่อ อัปเดตข้อมูลธุรกิจ ตอบกลับรีวิวของ Google และเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้นเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในผลการค้นหาในท้องถิ่น
• ส่งและรับคำเชิญให้จัดการรายชื่อได้อย่างง่ายดาย: เพื่อช่วยเอเจนซีจัดการเพจ Google My Business หลายหน้า แดชบอร์ดนี้ช่วยให้ส่งและรับคำเชิญให้จัดการเพจเหล่านี้จากลูกค้าได้ง่ายขึ้น ภายในพอร์ทัลนี้ หน่วยงานสามารถดูสถานะของคำขอทั้งหมดของตนและประเมินสิทธิ์การเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
• กระบวนการจัดการและยืนยันที่ง่ายขึ้นด้วยกลุ่มสถานที่ตั้ง: สถานที่ทั้งหมดที่จัดการภายในบัญชีองค์กรจะอยู่ภายในกลุ่มสถานที่ตั้ง ซึ่งหมายความว่าเอเจนซีสามารถขอสิทธิ์เข้าถึงเพื่อจัดการรายชื่อ GMB ของธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างง่ายดาย หรือธุรกิจสามารถเชิญเอเจนซีให้ร่วมจัดการรายชื่อได้อย่างง่ายดาย
• เวิร์กโฟลว์ภายในที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย User Groups: กุญแจสู่ความสำเร็จในฐานะเอเจนซี่คือต้องแน่ใจว่าคุณมีระบบที่เหมาะสมในการต้อนรับลูกค้าใหม่และจัดการกิจกรรมการตลาดดิจิทัลของพวกเขา กลุ่มผู้ใช้ช่วยให้เอเจนซีจัดการทีมและควบคุมการเข้าถึงข้อมูลธุรกิจของ Google แต่ละข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

เอเจนซีจะจัดการ รายชื่อ Google My Business ให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการรายชื่อ Google My Business สำหรับลูกค้าในฐานะเอเจนซีคือการตั้งค่าบัญชีตัวแทนกับ Google

ข้อมูลธุรกิจประเภทนี้เรียกอีกอย่างว่าบัญชีองค์กร ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับบุคคลที่สามที่จัดการสถานที่ในนามของลูกค้าหรือเจ้าของธุรกิจรายอื่นๆ

วิธีการทำงาน: องค์กรของคุณสามารถจัดการสถานที่ได้ก็ต่อเมื่อสถานที่นั้นให้สิทธิ์ในระดับที่ถูกต้องเท่านั้น จากนั้น ผู้ใช้ภายในองค์กรของคุณ (หรือที่เรียกว่าพนักงานของเอเจนซี) จะสามารถจัดการข้อมูลธุรกิจ Google เหล่านี้ในนามของลูกค้าของคุณได้

พร้อมที่จะจัดตั้งองค์กรในข้อมูลธุรกิจแล้วหรือยัง? นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:

• ไปที่หน้าลงชื่อสมัครใช้ Google Agency
• ป้อน URL เว็บไซต์ของหน่วยงานของคุณ
• ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลในโดเมนของหน่วยงานของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณตรงกับโดเมนของเว็บไซต์ของหน่วยงานของคุณ!)
• ยืนยันว่านี่คือบัญชี Google Business Profile หลักของเอเจนซี
• ใส่ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอเจนซี่ของคุณและเพิ่มเจ้าของเพิ่มเติม
• ทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างองค์กรของคุณ

เอเจนซีสามารถจัดการรายละเอียดประเภทใดให้กับลูกค้าใน Google My Business ได้

คุณอาจสงสัยว่า ในฐานะเอเจนซี ฉันจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลธุรกิจ Google ของลูกค้าได้อย่างไร

ข่าวดีก็คือว่าด้วยโปรไฟล์เอเจนซี่ คุณสามารถเข้าถึงระดับเดียวกับลูกค้าของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณมีขอบเขตในการแก้ไขรายชื่อธุรกิจอย่างชาญฉลาดและมีกลยุทธ์ เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับการมองเห็นสูงสุดในการค้นหาและแผนที่ของ Google

ในเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น นี่คือสิ่งที่คุณสามารถจัดการให้กับลูกค้าของคุณในฐานะเอเจนซี่:

• การแก้ไขข้อมูลติดต่อ: สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดต่อของลูกค้าของคุณ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล) ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ลูกค้าในพื้นที่ให้บริการต้องสามารถติดต่อได้ง่าย ซึ่งทำให้รายละเอียดเหล่านี้จำเป็นต่อการผลักดันยอดขายและการเข้าชมร้านค้า
• การเพิ่มประสิทธิภาพชื่อธุรกิจของลูกค้าบน Google: ชื่อโปรไฟล์ลูกค้าของคุณต้องสะท้อนถึงธุรกิจของพวกเขาอย่างถูกต้องและง่ายต่อการค้นหา
• การปรับที่อยู่ธุรกิจของลูกค้า: การบันทึกที่อยู่จริงที่ถูกต้องในรายชื่อ GMB ของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยเหลือผู้ซื้อโดยตรงในทิศทางที่ถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าร้านเข้าถึงได้ง่ายด้วยที่อยู่ที่ถูกต้อง
• การแก้ไขคำอธิบายธุรกิจของลูกค้า: คำอธิบายโปรไฟล์นี้เป็นโอกาสของคุณที่จะแสดงสิ่งที่ลูกค้าของคุณทำได้ดีที่สุด เช่นเดียวกับชีวประวัติบนโซเชียลมีเดีย คำอธิบายนี้ต้องสั้น มีส่วนร่วม และแทรกด้วยคีย์เวิร์ด SEO เชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มโอกาสในการให้คะแนนการเข้าชมเว็บไซต์แบบออร์แกนิก
• การอัปเดตเวลาทำการของลูกค้า: ธุรกิจของลูกค้าของคุณเปลี่ยนแปลงเวลาทำการในฤดูกาลต่างๆ หรือไม่? วันหยุดนักขัตฤกษ์หรือเปิดสายสำหรับกิจกรรมพิเศษหรือไม่? อย่าลืมอัปเดตเวลาทำการเหล่านี้ในรายชื่อ Google My Business
• การดูแลให้รายชื่อของพวกเขาแสดงเว็บไซต์ธุรกิจที่ถูกต้อง: เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์จากรายชื่อ Google My Business ของลูกค้าด้วยลิงก์ล่าสุดไปยังเว็บไซต์ปัจจุบันของพวกเขา

โปรไฟล์ Google My Business เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในพื้นที่ของตน ด้วยการแก้ไขเชิงกลยุทธ์เหล่านี้กับรายชื่อ คุณสามารถเพิ่มตำแหน่งของพวกเขาในเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุดในโลก (หรือที่รู้จักในชื่อ Google) และยกระดับสถานะออนไลน์ของพวกเขาได้

วิธีอ้างสิทธิ์รายชื่อ Google My Business สำหรับลูกค้าของคุณ

แม้ว่าทุกคนจะสามารถเพิ่มรายชื่อใน Google ได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องมั่นใจว่าลูกค้าของคุณเป็นเจ้าของและควบคุมข้อมูลของบัญชีนี้จริงๆ

หากมีคนลงรายชื่อบริษัทของลูกค้าของคุณบน Google แล้ว คุณสามารถดำเนินการอ้างสิทธิ์ในรายชื่อนี้ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ค้นหาธุรกิจของพวกเขาบน Google Maps
• เลือก 'อ้างสิทธิ์ธุรกิจนี้' ที่มุมล่างขวาของแผนที่
  • ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถอัปเดตชื่อธุรกิจหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
  • จากนั้น คุณเพียงแค่ต้องยืนยันว่าลูกค้าของคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ (โดยปกติผ่านการยืนยันทางอีเมล) และสิ้นสุดการอ้างสิทธิ์ของรายชื่อนี้

ลูกค้านอกธุรกิจ: วิธีโอนความเป็นเจ้าของไปยัง ข้อมูลธุรกิจ

หากลูกค้าของคุณเลือกที่จะย้ายไปหรือไปที่อื่น คุณจำเป็นต้องรู้วิธีโอนความเป็นเจ้าของกลับไปให้พวกเขา

สิ่งนี้เรียกว่าการโอนความเป็นเจ้าของหลักของข้อมูลธุรกิจ และทำเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถควบคุมโปรไฟล์ของตนเองได้อย่างเต็มที่

นอกจากนี้ เนื่องจากลูกค้าของคุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงอยู่แล้ว กระบวนการนี้จึงรวดเร็วและง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะมีสิทธิ์เข้าถึงแบบเต็ม

นี่คือวิธีการ:

• ลงชื่อเข้าใช้เพื่อจัดการข้อมูลธุรกิจของคุณ
• เปิดโปรไฟล์ที่คุณต้องการจัดการ
• ในเมนูด้านซ้าย เลือกผู้ใช้
• เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเป็นเจ้าของหลัก ที่ด้านขวาของชื่อ ให้คลิกช่อง
• เลือก 'เจ้าของหลัก' (ซึ่งจะแสดงขึ้นหากคุณเป็นเจ้าของหลักของข้อมูลธุรกิจของพวกเขาในปัจจุบัน)
• คลิกโอนแล้วเสร็จและโอนนี้จะเปลี่ยนทันที

ในการใช้ Google Business Listings เป็นเอเจนซี การสร้างบัญชีที่ถูกต้องคือกุญแจสู่ความสำเร็จของคุณ ด้วยการตั้งค่าการเข้าถึงระดับเอเจนซี่ คุณสามารถจัดการรายชื่อของ lcient ทั้งหมดของคุณได้ในแดชบอร์ดเดียว (ด้วยจำนวนสถานที่ไม่จำกัดที่สามารถจัดการได้ในที่เดียว)