ตลาดซื้อขายออนไลน์ - เคล็ดลับและแหล่งข้อมูลเพื่อความสำเร็จ

ตลาดออนไลน์เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซประเภทหนึ่งที่สามารถสร้างกำไรได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมันมาพร้อมกับการจัดเตรียมปัญหาใหม่ ๆ ของตัวเอง ในกรณีที่คุณเคยคิดที่จะเริ่มต้นตลาดออนไลน์ เช่น ตลาดที่คุณเห็นทางออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น Amazon, Etsy หรือ Airbnb นี่เป็นบทความในอุดมคติสำหรับการเริ่มต้น ตอนนี้ เพิ่มพูนความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับตลาดออนไลน์ สิ่งที่พวกเขาเป็น วิธีการที่จะเริ่มต้นและวิธีดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ

โลกของ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เติบโตขึ้นทุกปี ในปี 2559 มีการผลิตมากกว่า 322 พันล้านดอลลาร์ในการขายออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องขายสินค้าในปัจจุบัน คุณไม่สามารถจัดการได้หากไม่มีโอกาสในการขายบนเว็บ ปัจจุบันมีตลาดออนไลน์หลายแห่งที่แข่งขันกันบนเว็บซึ่งองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถเสนอสินค้าได้เช่นกัน ไม่ว่าในกรณีใด ทางเข้าใดที่จะแนะนำให้คุณใส่ตัวเองเพื่อสร้างยอดขายสูงสุดสำหรับองค์กรของคุณ คู่มือนี้แสดงศูนย์กลางการค้าธุรกิจออนไลน์ที่หลากหลายที่สามารถเข้าถึงได้บนเว็บและตรวจสอบสถานการณ์ที่เอื้ออำนวยและความไม่สะดวก

ตลาดออนไลน์คืออะไร

ตลาดออนไลน์คือร้านค้าธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ผู้ค้าจำนวนมากสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือการบริหารงานแก่ลูกค้าได้ อินสแตนซ์ของตลาดออนไลน์ประกอบด้วย Amazon, Etsy, Airbnb และ eBay ร้านค้าออนไลน์เหล่านี้ถูกมองว่าเป็นตลาดออนไลน์เนื่องจากมีตัวแทนจำหน่ายจำนวนมาก (พูดความจริงหลายพัน) ที่สามารถนำเสนอสินค้าให้กับลูกค้าที่อ่านเว็บไซต์

ร้านค้าธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วไปจะจำหน่ายผลิตภัณฑ์และการร่วมทุนของแบรนด์เดียว แต่ไม่ใช่ ตลาดออนไลน์ เนื่องจากตลาดออนไลน์มีผู้ขายจำนวนมากที่ขายสินค้าของตนในร้านค้า จึงมีการนำเสนอรายการที่น่าสนใจมากขึ้นซึ่งสามารถดึงดูดแขกให้เข้ามาดูเว็บไซต์ได้มากขึ้น จุดสนใจพื้นฐานประการหนึ่งของตลาดออนไลน์คือดึงดูดกิจกรรมทางเท้าดิจิทัลจำนวนมาก ซึ่งอาจหมายถึงการนำเสนอที่โดดเด่นยิ่งขึ้นสำหรับผู้ค้าที่ขายในตลาดซื้อขายออนไลน์

“Uber องค์กรแท็กซี่ที่ใหญ่ที่สุดในโลกไม่รับประกันยานพาหนะ Facebook เจ้าของสื่อที่โด่งดังที่สุดในโลกไม่สร้างเนื้อหา ผู้ค้าปลีกที่สำคัญที่สุดของอาลีบาบาไม่มีสต็อก ยิ่งไปกว่านั้น Airbnb บริษัท อำนวยความสะดวกที่ใหญ่ที่สุดในโลก , ไม่มีการเรียกร้อง."

เมื่อลูกค้าทำการซื้อจากตลาดออนไลน์ ผู้ขายที่พวกเขาซื้อจะได้รับแจ้งว่ามีคนซื้อสินค้าของพวกเขา และหลังจากนั้นตัวแทนจำหน่ายทุกรายสามารถแยกขนส่งและส่งสินค้าที่ได้รับการร้องขอจากพวกเขาให้กับลูกค้าได้ นี่หมายความว่าแม้ว่าลูกค้าสามารถเสร็จสิ้นการแลกเปลี่ยนในตลาดออนไลน์ได้เพียงครั้งเดียวเมื่อซื้อจากตัวแทนจำหน่ายต่างๆ รายการของพวกเขาจะถูกส่งจากผู้ขายทุกรายโดยเฉพาะซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะได้รับพัสดุจากผู้ขายทุกรายที่พวกเขาขอผลิตภัณฑ์

โดยพื้นฐานแล้ว สำหรับผู้ซื้อ การช็อปปิ้งบนตลาดออนไลน์นั้นคล้ายกับการช็อปปิ้งจากผู้ค้าธุรกิจบนเว็บที่มีความหลากหลายสองสามราย ในขณะที่มีตัวเลือกที่จะจ่ายเงินให้ตัวแทนจำหน่ายทั้งหมดในการแลกเปลี่ยนครั้งเดียว ซึ่งต่างจากการแลกเปลี่ยนจำนวนมาก ตลาดออนไลน์สามารถเรียกได้ว่าเป็น "เศรษฐกิจแบบร่วมมือ" หรือ "เศรษฐกิจการแบ่งปัน" ได้เช่นกัน เนื่องจากโดยปกติแล้วจะประกอบด้วยผู้ค้าที่ร่วมมือในการแบ่งปันหรือขายทรัพยากรที่ไม่ได้ใช้งานบนเครือข่ายศูนย์กลางการค้าที่มีอยู่

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของการขายในตลาดออนไลน์

ด้วยความโดดเด่นของตลาดอีคอมเมิร์ซและการขายออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ช่องทางเหล่านี้จึงคิดอย่างต่อเนื่องถึงแนวทางที่ดีขึ้นเพื่อให้ลูกค้ามีความกระตือรือร้น นั่นเป็นข่าวที่ไม่ธรรมดาสำหรับผู้ค้าภายนอก

มันบอกเป็นนัยว่าศูนย์กลางการค้าส่วนใหญ่จะวางทุกอย่างไว้บนออนไลน์เพื่อให้ง่ายพอๆ กับที่แบรนด์และผู้ค้าปลีกสามารถทำการตลาด ขาย และตอบสนองความต้องการได้ เนื่องจากคุณใช้เวทีได้ง่ายขึ้น ประสบการณ์ก็จะยิ่งดีขึ้นสำหรับลูกค้า — และมีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะกลับมาซื้อเพิ่มเติม

บรรลุผลในสามจุดที่น่าสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

1. เวลาเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

ในกรณีที่คุณยังใหม่ต่อการขายออนไลน์ ตลาดกลางอาจเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายได้และรวบรวมแบรนด์ของคุณในขณะที่คุณทำงานเพื่อนำผู้คนไปยังไซต์ธุรกิจอินเทอร์เน็ตอื่น เมื่อได้รับการยืนยันว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายภายนอกในศูนย์การค้า คุณจะต้องโอนฟีดรายการของคุณและเริ่มขาย

ตอนนี้คุณมีร้านค้าออนไลน์ที่สร้างขึ้นแล้วหรือยัง? นี่เป็นเคล็ดลับอีกประการหนึ่ง: บางยี่ห้อใช้แกดเจ็ต "สถานที่ซื้อ" เพื่อส่งแขกจากเว็บไซต์ของตนไปยังหน้ารายการศูนย์กลางการค้าโดยตรง ซึ่งลูกค้าสามารถเพิ่มสิ่งของลงในตะกร้าสินค้าโดยไม่ต้องนำเสนอต่อคู่แข่งอย่างรวดเร็ว

2. ตั้งค่าโปรแกรม

ศูนย์การค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดและมีการตกลงกันมากที่สุดทั้งหมดมีโปรแกรมที่จัดตั้งขึ้นเพื่อช่วยให้คุณสำรวจน่านน้ำของการจัดแสดง การขาย และความพึงพอใจอย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น ผู้ขายใน Amazon, eBay และ Google เข้าหา Amazon Advertising, eBay Promotion Manager และ Google Shopping Actions โปรแกรมโฆษณาขั้นสูงเหล่านี้ทุกโปรแกรมอัดแน่นไปด้วยเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณได้รับสินค้าก่อนลูกค้าสองสามรายในโอกาสที่เหมาะสม

"ความไว้วางใจ ความสะดวกสบาย และความรู้สึกของเครือข่ายเป็นปัจจัยส่วนใหญ่ในการผลักดันการเลือกเศรษฐกิจการแบ่งปันไปข้างหน้า"

ทางเลือกที่เปรียบเทียบกันสามารถเข้าถึงได้เพื่อช่วยเหลือผู้ค้าในการตอบสนองความต้องการของนักช้อปเพื่อการขนส่งที่รวดเร็วและฟรี ด้วยโครงการต่างๆ เช่น Fulfillment by Amazon (FBA) และ eBay Global Shipping คุณสามารถเลือกให้มีศูนย์กระจายสินค้าในศูนย์การค้า หยิบ แพ็ค และจัดส่งสต็อกเพื่อประโยชน์ของคุณ

3. ฐานลูกค้ารายใหญ่

อย่างที่คุณอาจคาดไว้ ตลาดออนไลน์จำนวนมากมีงานจำนวนมากในกลุ่มผู้ซื้อที่ซื้อของในสถานที่เหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ แค่คิด: ระหว่าง Amazon, eBay และ Walmart เพียงอย่างเดียว คุณกำลังดูผู้เข้าชมเกือบ 500 ล้านคนต่อเดือน

อย่างไรก็ตาม คุณทราบหรือไม่ว่าผู้ซื้อจำนวนมากเริ่มต้นด้วยศูนย์การค้าเมื่อพวกเขาต้องการซื้อสินค้า พวกเขาไม่ยุ่งกับ Google หรือไซต์ค้าปลีก ความจริงแล้ว 56% ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดดูผ่านตอนนี้ เริ่มต้น (และสิ้นสุดเป็นประจำ) ใน Amazon

2 กลยุทธ์ธุรกิจขายของในตลาด

แน่นอนว่ามีวิธีแทรกธุรกิจของคุณอย่างลึกซึ้งในจักรวาลของศูนย์กลางการค้า อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เวลามากที่สุดเท่าที่จำเป็นและลองใช้ตัวเลือกต่างๆ ก็มีแนวทางที่น่าสนใจเช่นเดียวกันในการทำเช่นนี้เช่นกัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีพิเศษสองวิธีในการจัดการกับการพิจารณา:

1. เริ่มต้นธุรกิจใหม่ในตลาดกลาง

ในโอกาสที่บริษัทส่วนตัวของคุณกำลังมองหาวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการรับสินค้าก่อนลูกค้า การขายในธุรกิจออนไลน์ ศูนย์กลางการค้าเป็นจุดที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้น แม้ว่าการตัดสินใจของคุณอาจถูกจำกัดอย่างค่อยเป็นค่อยไปเมื่อเทียบกับการตัดสินใจของแบรนด์และผู้ค้าปลีก แต่มีตัวเลือกมากมายให้พิจารณา

ตัวอย่างเช่น ยินดีต้อนรับเฉพาะศูนย์กลางการค้า เช่น Walmart และ Target + จะต้องเห็นพื้นหลังที่ทำเครื่องหมายโดยการขนส่งตรงเวลาและข้อมูลที่ป้อนในเชิงบวกก่อนที่จะยอมรับคุณในฐานะผู้ค้าภายนอก ไม่ว่าในกรณีใด ผู้อื่นจะให้คุณตั้งค่าบัญชีผู้ขายได้ทันที รวมถึง Amazon และ eBay เมื่อคุณเริ่มพัฒนาแบบสำรวจและการประเมินในเชิงบวกในขั้นตอนเหล่านั้น คุณสามารถสมัครเพื่อขายในศูนย์การค้าเพิ่มเติมได้เช่นกัน

2. ขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณสู่ตลาดกลาง

ไม่ว่าตอนนี้คุณมี ร้านค้าออนไลน์ ที่เฟื่องฟูหรือไม่ การถ่ายโอนผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเลือกศูนย์กลางการค้าอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายขอบเขตของคุณ อันที่จริง ฉันพูดได้เลยว่าคุณอาจพลาดโอกาสในการขายโดยไม่ได้รวมตลาดกลางเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ

ทำไม เนื่องจากลูกค้ามักคาดหวังตัวเลือกมากมายในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน สิ่งนี้โดดเด่นเป็นพิเศษกับ Amazon ลูกค้า Amazon ที่คาดการณ์ไว้ 44% ระบุว่าพวกเขามักจะตรวจสอบค่าใช้จ่ายใน Amazon ก่อนตัดสินใจซื้อในเว็บไซต์อื่น ส่วนใหญ่ไปที่ศูนย์กลางการค้าเพื่ออ่านภาพวาดส่วนใหญ่ และ 60% เข้าชมอย่างชัดเจนเพื่อดูแบบสำรวจผลิตภัณฑ์

และนั่นเป็นเพียงใน Amazon ผู้ซื้อจำนวนมากจะปรึกษากับศูนย์กลางการค้าต่างๆ เช่นกันเพื่อพิจารณาต้นทุนและทางเลือกในการซื้อ ด้วยการขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณไปยังขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าในการค้นหาข้อมูลและข้อเสนอที่พวกเขาต้องซื้อได้ในสถานที่ เมื่อไหร่ และอย่างไรที่พวกเขาต้องการ..

4 เร็ว - เริ่มตลาดออนไลน์

จากประสบการณ์ของ ChannelAdvisor กับผู้ขายกว่า 2,700 รายและการเตรียมผลิตภัณฑ์สุทธิมากกว่า 1 หมื่นล้านเหรียญ เราตระหนักดีว่าตัวแทนจำหน่ายส่วนใหญ่สามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็วโดยเริ่มจากศูนย์การค้าที่มีการตั้งรกรากมากที่สุด ศูนย์การค้าทุกแห่งมาพร้อมกับการจัดการค่าใช้จ่ายของตัวแทนจำหน่าย ค่าคอมมิชชั่น และข้อกำหนดเบื้องต้น ดังนั้นการวัดทางเลือกของคุณอย่างระมัดระวังจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ต่อไปนี้คือ 4 ตลาดออนไลน์ที่ควรพิจารณา:

1. อเมซอน

บางทีข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการขายบน Amazon ก็คือการเข้ามาที่คุณสามารถหาตลาดที่มีจังหวะที่ดี 100 ล้านคนระดับ Prime ผู้ซื้อเหล่านี้ใช้จ่ายปกติ 1,400 เหรียญสหรัฐทุกปีใน Amazon ทำให้เป็นเหมืองทองคำสำหรับแบรนด์และผู้ค้าปลีก ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจทำตามคำสั่งด้วยตนเองหรือพึ่งพา FBA การทำให้รายการของคุณเข้าถึงได้สำหรับบุคคลระดับ Prime เป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อคุณเริ่มขายใน Amazon คุณจะมีองค์ประกอบต่างๆ มากมายให้คิด อย่างไรก็ตาม จนกว่าจะแจ้งให้ทราบต่อไป ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือแผนการขายใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

แผนการขายรายบุคคลของ Amazon นั้นเพียงพอสำหรับตัวแทนจำหน่ายภายนอกส่วนใหญ่ที่ต้องการเริ่มต้นทันที อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณมีไอเท็มในคลาสพิเศษ เช่น ของสะสมหรืองานศิลปะที่น่าสนใจ คุณจะต้องมีการจัดการจากผู้เชี่ยวชาญและสมัครเพื่อขออนุญาต

แผนการขายของผู้เชี่ยวชาญคือ $39.99 ทุกเดือน นอกเหนือจาก:

• ค่าขายต่อสิ่งของซึ่งผันผวนตามชั้นและ
• ค่าธรรมเนียมการปิดตัวแปรและค่าใช้จ่ายในการอ้างอิง

ด้วยแผนการขายรายบุคคล คุณจะต้องจ่าย $0.99 ต่อการขาย เช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายในการขายขึ้นอยู่กับทุกชั้นเรียน

2. อีเบย์

ในกรณีที่คุณต้องการใช้ประโยชน์จากความเข้มข้นของอีกช่องทางหนึ่งกับอุตสาหกรรมโดยรวมทั่วโลก eBay เป็นทางเลือกที่เหลือเชื่อ ศูนย์กลางการค้าที่กว้างขวางนี้ให้คุณเข้าถึงผู้ซื้อแบบไดนามิก 168 ล้านคนโดยรวมซึ่งสร้างมูลค่าตลาดรวมต่อปี 95 พันล้านดอลลาร์ ด้วยตลาดกว่า 190 แห่ง คุณจะมีโอกาสมากมายในการขยายและพัฒนา
เมื่อขายบนอีเบย์ คุณจะต้องพิจารณาค่าใช้จ่ายในการขายที่สำคัญสองประเภท:

1. ค่าบริการรวมเมื่อคุณทำการโพสต์ และ

2. ค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่าครั้งสุดท้ายเมื่อสิ่งที่คุณขาย

ไม่ว่าในกรณีใด ไม่มีการจัดเตรียม ค่าบริการรายเดือนหรือรายปีให้ต้องกังวล

3. Walmart

นี่คือข้อดีมากมายของการขายบนเว็บกับ Walmart: คุณจะเข้าถึงลูกค้ากว่า 440 ล้านคนที่เยี่ยมชม Walmart เอง และสามารถใช้ประโยชน์จากไซต์ที่เกี่ยวข้องรวมถึง Jet.com ได้เช่นกัน ยิ่งไปกว่านั้น ไม่มีค่าบริการรายเดือน รายปี หรือค่าบริการเริ่มต้นใดๆ Walmart ใช้ค่าคอมมิชชั่นเหมือนเดิม

อย่างไรก็ตาม Walmart เป็นเพียงศูนย์กลางการค้าที่ยินดีต้อนรับ ซึ่งหมายความว่าคุณจะมีเวลาในการจัดส่งเพิ่มขึ้นบ้าง

หากคุณรู้สึกว่าสินค้าของคุณจะเป็นส่วนเสริมที่ดีสำหรับการจัดเรียงสินค้าออนไลน์ของ Walmart ในปัจจุบัน ขั้นตอนแรกคือการกรอกใบสมัครของ Walmart

4. Facebook Marketplace

Facebook Marketplace เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ไม่ธรรมดาเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น และไม่ใช่เพราะว่ามีผู้ใช้มากกว่า 800 ล้านคนต่อเดือนเพื่ออ่าน ซื้อหรือขายสิ่งต่างๆ
โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการโพสต์หรือค่าคอมมิชชันใดๆ Facebook Marketplace เป็นทางเลือกที่ดึงดูดใจสำหรับผู้ขายใหม่และตั้งผู้ขายเช่นเดียวกัน

การขายบน Facebook Marketplace เป็นขั้นตอนง่ายๆ แต่สำหรับผู้ขายนั้นมีความหลากหลายมากกว่าสำหรับผู้คน คุณจะต้องซิงค์สต็อกที่ล้ำสมัยของคุณ และหลังจากนั้นประมาณหนึ่งสัปดาห์หรือประมาณนั้นเพื่อให้ Facebook ตรวจสอบรายการของคุณและถือว่าเหมาะสมที่จะขายบน Marketplace