เหตุใดการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ที่ไม่แสวงหากำไรที่หลากหลายจึงดึงดูดผู้บริจาครุ่นใหม่

ไม่มีการทำธุรกรรมใดจะเสร็จสมบูรณ์จนกว่าการชำระเงินจะได้รับการดำเนินการ ทำให้การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ที่ไม่แสวงหากำไรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์การระดมทุนใดๆ

เทรนด์การระดมทุนและการคาดการณ์สำหรับปี 2022 ที่ออกใหม่ของเรามีตัวเลือกการให้ที่ยืดหยุ่นเป็นอันดับหนึ่ง เรากำลังแจกแจงวิธีการชำระเงินแบบอื่นสำหรับการบริจาค เช่น PayPal, Venmo (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) และสกุลเงินดิจิทัล* ทำให้ง่ายต่อการนำเสนอประสบการณ์ที่ยืดหยุ่นและหลากหลายสำหรับผู้บริจาค และวิธีที่ผู้บริจาคแต่ละรุ่นอาจต้องการให้

งานวิจัยล่าสุดของเราใน Why America Gives 2021 เปิดเผยสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้บริจาคในปัจจุบันหลังจากหนึ่งปีของนวัตกรรมเทคโนโลยีที่เร่งรีบ

พิจารณาสิ่งนี้: 55% ของผู้บริจาคสนใจที่จะบริจาคผ่าน PayPal หรือ Venmo หากองค์กรไม่แสวงหากำไรเสนอทางเลือก และ 20% ได้พิจารณาการบริจาคอีกครั้งเมื่อตัวเลือกการชำระเงินที่ต้องการไม่รวมอยู่ในองค์กรไม่แสวงหากำไร

ด้วยแอปแบ่งปันเงินโดยเฉพาะ ข้อมูลบัตรเครดิตที่กรอกโดยอัตโนมัติ และพวงกุญแจรหัสผ่านระบบคลาวด์ที่ปลดล็อกข้อมูลด้วยการสแกนใบหน้าของเรา ผู้บริจาคสามารถหลีกเลี่ยงการดึงบัตรออกหรือป้อนข้อมูลธนาคารเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้หากไม่ต้องการ .

องค์กรไม่แสวงหากำไรเป็นนวัตกรรมโดยธรรมชาติ และในที่สุดเทคโนโลยีการระดมทุนก็กำลังไล่ตามเพื่อมอบวิธีการบริจาคให้ผู้บริจาคได้มากกว่าที่เคยเป็นมา ความสามารถใหม่เหล่านี้ช่วยให้องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถดึงดูดผู้บริจาครุ่นใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการดึงดูด แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือเปลี่ยนความตั้งใจของผู้บริจาคเป็นการบริจาคที่เสร็จสมบูรณ์

*ไม่สามารถบริจาคเงินดิจิทัลผ่าน PayPal หรือ Venmo

นวัตกรรมทางเลือกการชำระเงินเพื่อการพิจารณา

ใน รายงาน Why America Gives ปี 2021 ของเรา เราพบว่า 58% ของผู้บริจาคที่บริจาคออนไลน์ ได้บริจาคผ่านไซต์บนมือถือ ในขณะที่ในปี 2020 มีผู้บริจาคเพียง 33% เท่านั้นที่ระบุว่าชอบการบริจาคผ่านมือถือ

กระเป๋าเงินดิจิทัลและ ACH สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร

Classy มอบเครื่องมือแก่องค์กรไม่แสวงหากำไรเพื่อสนับสนุนผู้บริจาคที่ต้องการทิ้งกระเป๋าเงินที่มีอยู่จริง ด้วยการใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลของ ClassyPay และตัวเลือกการชำระเงิน ACH องค์กรจะไม่พลาดการบริจาคซ้ำ ๆ เนื่องจากบัตรเครดิตหมดอายุ

นี่คือรายละเอียดของความสำเร็จจาก The State of Modern Philanthropy 2021 และรายงานโดย Finder

• มีการรายงานการเพิ่ม Conversion โดยเฉลี่ย 11-14% เมื่อองค์กรไม่แสวงผลกำไรเปิดใช้งานกระเป๋าเงินดิจิทัลในหน้าการบริจาคของแคมเปญ Classy
• ชาวอเมริกัน 98 ล้านคนชอบกระเป๋าเงินดิจิทัลเพราะไม่ต้องพกเงินสดและบัตรติดตัวไปด้วย

โพสต์นี้จะสำรวจรูปแบบการชำระเงินใหม่ๆ ที่ให้ผลประโยชน์แบบเดียวกัน (หรือมากกว่านั้น) แต่มาเริ่มกันที่พื้นฐานที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในปีนี้ก่อน

PayPal เพื่อการกุศล

PayPal เป็นระบบการชำระเงินระดับโลกที่มีบัญชีใช้งานมากกว่า 400 ล้านบัญชี เป็นวิธีที่ผู้ใช้ซื้อ ขาย และส่งเงินมานานแล้ว ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเพียง 89% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันที่ทำการสำรวจใน Statista Global Consumer Survey ซึ่งใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลใช้ PayPal โดยเฉพาะ

ที่มา: Statista Global Consumer Survey เมษายน 2020'

“คุณใช้บริการชำระเงินออนไลน์ใดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา”; เลือกหลายรายการ; ฐาน: n=2,403 ผู้ใช้การชำระเงินออนไลน์

PayPal ได้รับการจัดอันดับให้เป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุดอันดับ 2 ของโลก

ที่มา: Morning Consult - 15 แบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุดทั่วโลก มีนาคม 2564 Morning Consult สำรวจผู้บริโภคมากกว่า 330,000 รายใน 10 ตลาดต่างประเทศเพื่อให้มุมมองทั่วโลกเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของความไว้วางใจของผู้บริโภคในแบรนด์ต่างๆ

วิธีการชำระเงินที่เชื่อถือได้นี้สามารถช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ การเสนอรูปแบบการชำระเงินนี้อาจลดความลังเลตามธรรมชาติที่เกิดขึ้นเมื่อผู้คนไม่เห็นวิธีที่คุ้นเคยในการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Classy คุณโชคดี ในขณะที่ผู้บริโภคใช้ PayPal ในการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุด คุณสามารถมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นแบบเดียวกันนั้นให้พวกเขาได้บนหน้าการบริจาคด้วย ClassyPay เราได้เห็นผลกระทบของตัวเลือกการชำระเงิน ACH ที่เพิ่มการบริจาคเป็นประจำถึง 55% เราแทบรอไม่ไหวที่จะได้เห็นว่าการบริจาคผ่าน PayPal นำไปใช้กับการบริจาคแบบครั้งเดียวและแบบซ้ำๆ จะช่วยปลดล็อกความเอื้ออาทรในฤดูกาลนี้และในปีใหม่ได้อย่างไร

35% ของผู้ตอบแบบสอบถามในสหรัฐฯ ที่มีการบริจาคเป็นประจำใช้ PayPal ในการบริจาคเหล่านั้น

ที่มา: Logica Research ซึ่งได้รับมอบหมายจาก PayPal วันที่ 23 มีนาคม-2 เมษายน 2564 Logica Research ดำเนินการสำรวจออนไลน์โดยเฉลี่ย 10 นาทีจากกลุ่มตัวอย่าง 4,306 ผู้ใช้ PayPal ที่ตอบแบบสำรวจจากสี่ประเทศ (สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และสหราชอาณาจักร) ที่ทำเงิน การบริจาคให้กับผู้ค้า PayPal ที่ไม่แสวงหากำไร N=478.

เรียนรู้วิธีทำให้ PayPal พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ

Venmo สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรในสหรัฐอเมริกา

Venmo กลายเป็นหัวข้อสนทนาอย่างรวดเร็วทั้งในอุตสาหกรรมที่ไม่แสวงหากำไรและเพื่อผลกำไร Venmo ใช้รูปแบบเพียร์ทูเพียร์ในการส่ง รับ และถือเงินในบัญชีเพื่อใช้ในอนาคต บางครั้งใช้เป็นตัวเลือกในการแบ่งค่าใช้จ่ายกับเพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงานโดยไม่ต้องยุ่งยาก หรือซื้อสินค้าอย่างกะทันหันโดยไม่ต้องมีกระเป๋าเงินอยู่ใกล้ๆ

องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถใช้พลังของการบริจาค Venmo เพื่อเข้าถึงผู้บริจาครายใหม่ๆ ในลักษณะที่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการขยายกิจวัตรประจำวันตามธรรมชาติของพวกเขา ด้วยบัญชีที่ใช้งานอยู่ 76 ล้านบัญชี Venmo ช่วยให้การบริจาคเพื่อการกุศลเป็นเรื่องง่ายเมื่อมีตัวเลือก

การผสานรวม PayPal และ Venmo ของ Classy จะทำให้บุคคลต่างๆ มีทางเลือกในการบริจาคผ่านวิธีการชำระเงินเหล่านี้ในแคมเปญหลายประเภท ได้แก่:

• บริจาคเว็บไซต์
• การระดมทุนแบบเพียร์ทูเพียร์
• กิจกรรมเสมือนจริง
• แคมเปญคราวด์ฟันดิ้ง

การเพิ่มวิธีการชำระเงินที่ให้ความรู้สึกทันสมัยและคุ้นเคยสามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงและความพึงพอใจของผู้บริจาคด้วยการกระทบยอดการชำระเงินที่เรียบง่าย

Cryptocurrency สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร

แม้ว่าการบริจาคเงินดิจิทัลจะไม่สามารถทำได้ผ่าน PayPal หรือ Venmo แต่การบริจาคเงินดิจิทัลเป็นหัวข้อใหญ่ของการอภิปรายที่ Classy และทั่วทั้งภาคส่วนที่ไม่แสวงหากำไร

Cryptocurrency สามารถใช้ในการซื้อสินค้าและบริการ ความแตกต่างคือโทเค็นสกุลเงินดิจิทัลนั้นเป็นดิจิทัลโดยสมบูรณ์และถูกบันทึกไว้ในบล็อคเชนที่กระจายข้อมูลโดยกระจายข้อมูลไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลายเครื่อง

ตลาดคริปโตมีมูลค่ากว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ มีผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนทั่วโลก ระหว่างสิทธิประโยชน์ทางภาษีของ crypto สำหรับผู้บริจาคและความปลอดภัยของทุกธุรกรรม การมอบให้แก่องค์กรการกุศลในลักษณะนี้เป็นทางเลือกที่เราอาจเห็นว่าผู้บริจาคพึ่งพาอาศัยกันมากขึ้น

ไม่ใช่ทุกองค์กรที่จะยอมรับ crypto ทันที ดังนั้นจึงมีโอกาสสำคัญสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณในการสร้างการบริจาค crypto ในหน้าการบริจาคของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ และส่งเสริมให้ผู้บริจาคที่สะสมเหรียญทางเลือกเหล่านี้

ที่งาน Collaborative ปี 2021 Edwin Goutier รองประธานฝ่ายนวัตกรรมของ United Way ได้อธิบายว่าเหตุใดองค์กรของเขาจึงเป็นหนึ่งในองค์กรไม่แสวงหากำไรแห่งแรกที่เริ่มดำเนินการบริจาคเงินดิจิทัล ซึ่งคุณสามารถรับชมข้อมูลเพิ่มเติมได้ตามสะดวกที่นี่

หากคุณสนใจที่จะบริจาคเงินดิจิตอล (หรืออยากรู้ว่ามันทำงานอย่างไร) ให้ดูที่ Classy's Crypto Giving Fund Classy ร่วมมือกับมูลนิธิซานดิเอโกและ Coinbase เพื่อให้ผู้บริจาคสามารถบริจาคเงินดิจิทัลเพื่อเลือกองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร

ให้ทางเลือกแก่ผู้บริจาคของคุณด้วยการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ที่ไม่แสวงหากำไรที่หลากหลายตามรุ่น

กำหนดตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณตามกลุ่มผู้บริจาคที่คุณหวังว่าจะมีส่วนร่วมในวันนี้และในอนาคต การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างรุ่นสามารถสนับสนุนวิธีที่คุณออกแบบประสบการณ์ผู้บริจาคที่รู้สึกว่าเกี่ยวข้องและเปลี่ยนการบริจาคให้มากขึ้นสำหรับสาเหตุของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเรามุ่งหน้าสู่ฤดูกาลแห่งการให้สิ้นปี

เหตุใดอเมริกาจึงมอบการตั้งค่าการชำระเงินออนไลน์สำหรับหุ้นในปี 2021 ตามกลุ่มอายุผู้บริจาค:

วิธีกระจายตัวเลือกการชำระเงินบริจาคของคุณใน Classy

ClassyPay นำเสนอตัวเลือกการชำระเงินใดๆ ที่ผู้บริจาคของคุณอาจต้องการโดยตรงในแบบฟอร์มการบริจาคของคุณ และการตั้งค่านั้นง่ายมาก

• เพิ่มอัตราการแปลงด้วยตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น
• ปรับปรุงอัตราการรักษาผู้บริจาคด้วยเครื่องมือที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน
• ให้การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
• ปรับปรุงกระบวนการแบ็กเอนด์ของคุณ

ROI: การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ที่ไม่แสวงหากำไรผ่าน Classy

ดูผลลัพธ์ที่เราได้รับการตรวจสอบผ่านข้อมูลแพลตฟอร์มภายใน Classy สำหรับองค์กรที่ใช้ประโยชน์จากการประมวลผลการชำระเงินที่หลากหลาย

• สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่เปิดใช้งาน PayPal Commerce ใน Classy Pay การบริจาคแบบครั้งเดียวใน PayPal จะมากกว่าบัตรเครดิต 30% และการบริจาคผ่าน Paypal นั้นมากกว่ากระเป๋าเงินดิจิทัล 20%
• จนถึงฤดูกาลแห่งการให้นี้ เราพบว่าองค์กรที่เปิดใช้งาน Classy Pay และ PayPal มีอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 4 จุด เมื่อเทียบกับองค์กรที่ไม่มี

ยกระดับประสบการณ์ผู้บริจาคของคุณในจุดที่มีความสำคัญด้วยแนวคิดใหม่ๆ และคำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้ใน Why America Gives 2021