วิธีที่องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถฟื้นตัวได้ในยามที่เศรษฐกิจตกต่ำ

เมื่อเศรษฐกิจผันผวน การมีชุดเครื่องมือและกระบวนการที่เชื่อถือได้จะยิ่งมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกระทบขององค์กรไม่แสวงหากำไรให้ได้มากที่สุด

ในปีนี้ อัตราเงินเฟ้อแตะระดับสูงสุดในรอบ 40 ปี และสถาบันการเงินอย่าง Bank of America คาดการณ์ว่าเศรษฐกิจจะถดถอยเล็กน้อย

เราทราบดีว่าสิ่งนี้เป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึงสำหรับหลายๆ องค์กร ดังนั้นเราจะหารือกันถึงวิธีที่ผู้นำในภาคสังคมสามารถพิจารณาโครงการระดมทุนและเทคโนโลยีที่มีอยู่ ควบคู่ไปกับข้อมูลจากภาวะถดถอยในอดีต เพื่อพัฒนากลยุทธ์ระยะยาวที่ยั่งยืน

มองย้อนกลับไปที่ผลลัพธ์ที่ไม่แสวงหากำไรในช่วงภาวะถดถอย

ถึงตอนนี้ นักลงทุน องค์กร และบุคคลจำนวนมากได้รู้สึกถึงผลกระทบของเงินเฟ้อแล้ว เมื่อคุณติดตามข่าวสารและได้ยินถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย เป็นเรื่องปกติที่จะประสบกับความกลัวหรือความกังวลเป็นปฏิกิริยาแรก เราจะช่วยคุณสำรวจความเป็นจริงที่แสดงการมองโลกในแง่ดีมากกว่าที่คุณคิด

Nonprofit Quarterly ทำการวิเคราะห์ภาวะถดถอยครั้งใหญ่อย่างละเอียดถี่ถ้วน ซึ่งช่วยให้เราเรียนรู้จากอดีต ผลการวิจัยรวมถึงการวัดความมั่นคงขององค์กรไม่แสวงหากำไรทั้งก่อน ระหว่าง และหลังปี 2550, 2551 และ 2552 ที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักที่สุด แม้ว่าองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรบางแห่งจะปิดตัวลง แต่ก็มีผลลัพธ์เชิงบวกหลายประการที่จะแบ่งปัน

ผลกระทบทางการเงินจากภาวะถดถอยครั้งใหญ่

รายได้รวมของภาคสังคมลดลงเล็กน้อย

ระหว่างปี 2550 ถึง 2553 รายได้รวมขององค์กรการกุศลนอกองค์กรการศึกษาระดับอุดมศึกษาและการดูแลสุขภาพลดลง 1.6%

จำนวนองค์กรที่หยุดดำเนินการเพิ่มขึ้นเล็กน้อย

ระหว่างปี 2008 ถึง 2010 จำนวนองค์กรการกุศลสาธารณะ (นอกองค์กรการศึกษาระดับอุดมศึกษาและการดูแลสุขภาพ) ที่ปิดตัวลงเพิ่มขึ้น 3.3% จากช่วงก่อนหน้า (2005 ถึง 2007)

มองในแง่ดีสำหรับความยืดหยุ่นที่ไม่แสวงหากำไรในภาวะถดถอย

สินทรัพย์เพิ่มขึ้น 27.6% ในองค์กรการศึกษาระดับอุดมศึกษาและการดูแลสุขภาพ

ระหว่างปี 2550 ถึง 2558 การศึกษาระดับอุดมศึกษา โรงพยาบาล และองค์กรด้านการดูแลสุขภาพมีสินทรัพย์เพิ่มขึ้น 27.6% ในขณะที่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอื่นๆ ทั้งหมดได้รับสินทรัพย์ 12.3%

เมื่อเรามองลึกลงไปในหมวดหมู่สาเหตุเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้มการบริจาคล่าสุด เรายังเห็นการดูแลสุขภาพและการศึกษาในหมวดหมู่สาเหตุสามอันดับแรกที่บริจาคให้ในปี 2021

รายได้เพิ่มขึ้น 6.3% สำหรับองค์กรบริการมนุษย์

ระหว่างปี 2550 ถึง 2553 องค์กรบริการมนุษย์มีรายได้โดยรวมเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง องค์กรไม่แสวงหากำไรเหล่านี้ได้รับเงินบริจาคเพิ่มขึ้น 15%

การบริการมนุษย์ยังคงเป็นสาเหตุอันดับต้นๆ ในการบริจาคให้กับ Classy ในปี 2564 นอกเหนือจากการดูแลสุขภาพและการศึกษา

4 จุดเน้นเพื่อความยืดหยุ่นในความผันผวนทางเศรษฐกิจ

เมื่อองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรวางแผนสำหรับช่วงเวลาที่เศรษฐกิจผันผวนโดยการกำหนดเป้าหมายระยะยาวและใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่อย่างเต็มศักยภาพ องค์กรเหล่านี้สามารถดำเนินการเพิ่มผลกระทบให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อไปได้

1. กำหนดผลลัพธ์ระยะยาวที่ต้องการ

เราทราบดีว่าการคิดถึงแผนและงบประมาณรายปีของคุณเป็นเรื่องปกติ เรากำลังเสนอการเปลี่ยนแปลงเพื่อดูเป้าหมาย ยุทธวิธี และผลลัพธ์ในแต่ละปี โดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ขนาดใหญ่ 3 ถึง 5 ปี โดยเฉลี่ยแล้ว ภาวะถดถอยตั้งแต่ปี 1900 กินเวลาประมาณ 15 เดือน เมื่อเปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์ 3 ถึง 5 ปี ภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะไม่เป็นจุดโฟกัสอีกต่อไป แต่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ระยะยาวขึ้นๆ ลงๆ ตามธรรมชาติ

กำหนดเป้าหมายระยะยาว

นอกจากสถานะทางเศรษฐกิจแล้ว ให้จินตนาการถึงผลลัพธ์ขององค์กรในอุดมคติของคุณในอีกห้าปีข้างหน้า จดบันทึกสถานที่ที่คุณอยากจะเป็น สิ่งที่คุณต้องการบรรลุ และสิ่งที่คุณต้องไปถึงที่นั่น

สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน อย่าลืมสื่อสารวิสัยทัศน์ระยะยาวของคุณกับฐานผู้บริจาคเพื่อดำเนินการลงทุนในองค์กรของคุณต่อไป แม้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องลดการบริจาคเงินในระยะสั้นก็ตาม

ทำงานไปสู่เป้าหมายที่เป็นรูปธรรม

ระบุเป้าหมายเล็กๆ ที่ต้องทำในอีก 1, 2 และ 3 ปีข้างหน้า ซึ่งมีพื้นฐานมาจากผลลัพธ์ในอุดมคติที่คุณกำหนดไว้สำหรับองค์กรของคุณ

การหลุดพ้นจากจุดโฟกัสหนึ่งปีจะช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการบรรลุเป้าหมายที่ใหญ่กว่าในขณะเล่น เมื่อแผนงานแต่ละปีคลี่คลาย แนวทางที่ชัดเจนในการสร้างรายได้มากขึ้นจะพัฒนาขึ้น มุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจระยะสั้นที่รอบคอบที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในวันนี้เพื่อให้เป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นของคุณเป็นจริง

2. ก่อตั้งมูลนิธิเทคโนโลยีเสียงของคุณ

เครื่องมือที่ทีมของคุณใช้เป็นตัวกำหนดสิ่งที่พวกเขาทำได้ทุกชั่วโมงของวัน การใช้เทคโนโลยีของคุณอย่างเต็มที่จะทำให้ความสามารถในการเชื่อมต่อและเปลี่ยนผู้คนที่เหมาะสมในแคมเปญในปีนี้ จากนั้น คุณสามารถรักษารายได้ของคุณไว้เพื่อบรรลุผลลัพธ์ระยะยาวของคุณ

นี่คือเวลาที่คุณจะรู้สึกมั่นใจว่าเครื่องมือระดมทุนของคุณมีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และปลอดภัย หากคุณมีซอฟต์แวร์อยู่แล้ว ให้ใช้อย่างเต็มศักยภาพ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้พิจารณาวิธีที่ดีที่สุดในการลงทุนตอนนี้ เพื่อประโยชน์ขององค์กรในระยะยาว

นั่นหมายถึงการดูปัจจัยสำคัญเช่น:

• ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย
• ความสามารถในการจัดการที่เกิดซ้ำ
• การออกแบบแคมเปญและการสร้างแบรนด์ที่ยืดหยุ่นเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณอย่างแท้จริง
• แพลตฟอร์มที่ปลอดภัยที่ปกป้องข้อมูลและนำเสนอโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้

สร้างความไว้วางใจที่รักษาผู้สนับสนุน

เมื่อผู้คนจำเป็นต้องลดการมีส่วนร่วมเนื่องจากความตึงเครียดทางเศรษฐกิจ พวกเขามักจะให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์กับองค์กรที่พวกเขาไว้วางใจ นอกเหนือจากการสื่อสารที่มีความหมายแล้ว ประสบการณ์การบริจาคที่ปลอดภัยและราบรื่นเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความไว้วางใจนั้น

ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และความมั่นคงสามารถสนับสนุนอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใส การรักษาผู้บริจาค และอัตราการมีส่วนร่วม ผลลัพธ์เหล่านี้จะมีความสำคัญเมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่ผู้บริจาคที่พร้อมจะบริจาคต่อไปและอาจเพิ่มการบริจาคของพวกเขา

3. ระลึกถึงกลยุทธ์ที่นำไปสู่ผลลัพธ์ในช่วงโรคระบาด

ความไม่แน่นอนทางการเงินที่เกิดจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 เป็นจุดอ้างอิงที่ดีในการประเมินว่าพฤติกรรมของผู้บริจาคจะเป็นอย่างไรเมื่อเศรษฐกิจเปลี่ยนแปลง

องค์กรไม่แสวงผลกำไรหลายแห่งใช้ความยืดหยุ่นในช่วงการระบาดใหญ่โดยต้องเผชิญกับข้อจำกัดใหม่ในการระดมทุนด้วยตนเอง ในช่วงเวลาที่ชาวอเมริกันจำนวนมากรัดกระเป๋าเงินของตนให้แน่นเพราะกลัวการเลิกจ้าง ราคาที่สูงขึ้น และเส้นทางเศรษฐกิจที่ไม่รู้จัก ภาคสังคมได้ทำงานร่วมกันเพื่อปรับตัวให้เข้ากับความไม่แน่นอน การเรียนรู้เหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมเมื่อเราเข้าใกล้ความท้าทายทางเศรษฐกิจในคลื่นลูกต่อไป

ลองย้อนกลับไปดูว่าการระดมทุนครั้งใดที่ผู้บริจาคของคุณตอบสนองได้ดี และสิ่งที่คุณอาจไม่อยากหลีกเลี่ยง

รวบรวมทีมของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่วางแผนไว้เทียบกับผลลัพธ์ที่คาดหวัง เช่น:

• กิจกรรมเสมือนจริงที่คุณจัดในช่วงการระบาดใหญ่ส่งผลให้มีการบริจาคหลั่งไหลอย่างไม่คาดฝันหรือไม่
• โอกาสแบบ peer-to-peer ส่งผลให้ผู้บริจาคของคุณมีส่วนร่วมในการระดมทุนมากขึ้นหรือไม่?
• คุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริจาคทางออนไลน์และปลดล็อกช่องทางที่กระตุ้นการได้มาซึ่งผู้บริจาครายใหม่หรือไม่
• แคมเปญใดส่งผลให้ยอดบริจาคเฉลี่ยสูงสุด แม้จะมีจำนวนผู้บริจาคแต่ละรายที่มีส่วนร่วม?

ดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีและซื่อสัตย์เกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ได้มุ่งเน้นเรื่องเวลา ทรัพยากร และงบประมาณไปกับกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

4. จัดสรรทรัพยากรอย่างรอบคอบเพื่อการเติบโตในระยะยาว

ด้วยกลยุทธ์และเทคโนโลยีระยะยาว คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

กุญแจสำคัญคือการใช้เวลาในขณะนี้เพื่อช่วยตัวเองในอนาคต ซึ่งมาพร้อมกับการปรับเครื่องมือปัจจุบันของทีมคุณให้เหมาะสม ในขณะเดียวกันก็ลดการใช้จ่ายในกิจกรรมที่ไม่เอื้อต่อการเติบโตในระยะยาวของคุณ ใช้โอกาสในการจัดสรรเวลาและงบประมาณให้กับกลยุทธ์การระดมทุนที่จะอยู่ได้นานกว่าภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และฟังก์ชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ภายในเทคโนโลยีที่คุณมีอยู่แล้ว เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณมีที่ว่างและเวลาที่ทีมของคุณต้องการเพื่อมุ่งเน้นที่กลยุทธ์และการวางแผนที่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากขึ้น

รับประโยชน์สูงสุดจากการดำเนินงานในแต่ละวันและผลงานที่เป็นไปได้ของทีมด้วยเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติที่ทันสมัยที่มอบให้คุณ คุณสามารถทำให้งานเป็นอัตโนมัติเพื่อดูคุณค่าเพิ่มเติมจากชั่วโมงการทำงานของพนักงานแต่ละคน ซึ่งเราจะตรวจสอบด้านล่าง

แนวคิดในการสร้างประสิทธิภาพด้วยเทคโนโลยีของคุณ

• ประหยัดเวลาด้วยการสร้างเทมเพลตแคมเปญสำหรับความคิดริเริ่มที่คุณทำซ้ำบ่อยๆ
• สร้างเทมเพลตอีเมลและโซเชียลมีเดียล่วงหน้าสำหรับการสื่อสารบ่อยๆ
• สร้างอีเมลอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้ผู้บริจาคทราบ กระตุ้นให้พวกเขาให้ และขอบคุณเมื่อทำ
• ผสานรวมเครื่องมือระดมทุนของคุณเพื่อลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและรักษาตัวชี้วัดที่แจ้งประสิทธิภาพและการตัดสินใจที่สอดคล้องกัน

ค้นหาทิศทางในสิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้

แม้ว่าหัวข้อข่าวล่าสุดจะท่วมท้นได้ง่าย แต่จำไว้ว่าคุณเป็นผู้ควบคุมอนาคตของคุณ จุดโฟกัสทั้งสี่นี้เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณสามารถเปลี่ยนความกังวลให้เป็นความมั่นใจได้

ชุมชนที่ไม่แสวงหาผลกำไรมีความเข้มแข็งและยืดหยุ่น วิสัยทัศน์และนวัตกรรมของคุณอยู่ที่นั่น ตอนนี้ เป็นเรื่องของการกำหนดกลยุทธ์เชิงรุกในเชิงรุกเพื่อรักษาสถานการณ์ในอนาคตที่เราเผชิญอยู่