ฟีเจอร์แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่ล่าสุดที่น่าจับตามองในปี 2018

2018 อาจนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับผู้ค้าออนไลน์

ชื่อที่ใหญ่ที่สุดในโซลูชันอีคอมเมิร์ซมักจะปิดผนึกคุณลักษณะที่จะเกิดขึ้นที่พวกเขาวางแผนไว้สำหรับแพลตฟอร์มของตนอย่างแน่นหนา อย่างไรก็ตาม ด้วยการอ่านและการค้นคว้าอย่างรอบคอบ เป็นไปได้ที่จะรวบรวมความคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นและสิ่งที่อาจเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้ค้าเมื่อคุณสมบัติแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่มาถึงในปีที่จะมาถึงนี้ ในหลายกรณี การคาดการณ์การไหลของอุตสาหกรรมคือการดูแนวโน้มของลูกค้าที่ได้รับความนิยม ท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้าจะไปที่ใด เงินจะตามมา และอุตสาหกรรมจะปรับตัวเข้ากับแนวโน้มเหล่านั้นอย่างปฏิเสธไม่ได้ เมื่อคำนึงถึงข้อเท็จจริงนี้ ผู้ประกอบการจำนวนมากที่มีทั้งร้านค้าที่กำลังเติบโตและร้านค้าออนไลน์ที่ก่อตั้งแล้วต่างพบว่าตนเองตั้งตารอโดยหวังว่าจะพร้อมล่วงหน้าสำหรับฟีเจอร์แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่ที่สามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก ในบล็อกนี้ เราจะสำรวจแนวโน้มการสร้างบางส่วนที่มีแนวโน้มว่าจะมีอิทธิพลต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักๆ ในปีที่จะถึงนี้

มือถือคืออนาคต

หากมีแนวโน้มที่ไม่อาจปฏิเสธได้ซึ่งดูเหมือนว่าจะไม่เปลี่ยนแปลงอย่างเหลือเชื่อ นั่นคือมือถือคืออนาคตของอีคอมเมิร์ซ การช็อปปิ้งบนมือถือเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไม่น่าแปลกใจเลยที่ National Retail Federation ได้ทุ่มเทเปอร์เซ็นต์ที่แข็งแกร่งของการคาดการณ์ในปี 2018 ของพวกเขาในปีนี้ว่าอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีมือถือโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะส่งผลกระทบต่อโลกของการค้าปลีกในปีนี้อย่างไร ผู้เล่นรายใหญ่ทุกคนต่างจับตามองบนมือถือ และผู้ค้าอีคอมเมิร์ซก็ควรเช่นกัน

ดูเหมือนแทบจะคิดไม่ถึงว่าปี 2018 จะผ่านไปโดยไม่มีฟีเจอร์แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่จำนวนมากที่เน้นไปที่การอำนวยความสะดวกในการขายผ่านมือถือและการช็อปปิ้งบนมือถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ที่เปิดตัวตลาดในยุคใหม่ของการซื้อของออนไลน์ iPhone X ใหม่ของ Apple นำเสนอคุณสมบัติการชำระเงินผ่านมือถือที่เพิ่มขึ้นอย่างมากผ่านเครื่องมือ ApplePay ซึ่งจะรวมคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยการจดจำใบหน้าและการเข้าถึงการชำระเงินออนไลน์ที่ได้รับการปรับปรุง ก่อนหน้านี้ ApplePay ได้รับความนิยมอย่างมากในร้านค้าปลีกทั่วไป แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่าจะท้าทายตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์หลักๆ เช่น PayPal และ AmazonPayments ยิ่งไปกว่านั้น ApplePay ยังสามารถชำระเงินได้เร็วที่สุด โดยผู้ใช้สามารถแสดงใบหน้าของตนต่อกล้องหน้าเพื่อทำการซื้อได้ทันที

ApplePay ไม่ใช่เครื่องมือเดียวที่นำการเปลี่ยนแปลงมาสู่สภาพแวดล้อมมือถือ แอพชำระเงินมือถือและโอนเงินของ PayPal Venmo ได้รับการอัปเดตมากมายในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา และแม้แต่ชุมชนของ Bitcoin ที่อุทิศให้กับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวโดยไม่คำนึงถึงต้นทุนที่สะดวก ก็ได้นำเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่สะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งบางส่วนก็เน้นไปที่ ช้อปปิ้งมือถือ หนึ่งในโบรกเกอร์ Bitcoin ที่ใหญ่ที่สุดคือ CoinBase ได้ปรับปรุงกระบวนการซื้อ ขาย และส่งเหรียญบนมือถืออย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แม้แต่ผู้สนใจรักในสกุลเงินดิจิทัลก็สามารถเพลิดเพลินไปกับการช็อปปิ้งบนมือถือที่สะดวกสบายพอสมควร

การช็อปปิ้งบนมือถือน่าจะเป็นทางออกที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับการเติบโตในปี 2018 ทั้งในแง่ของฟีเจอร์แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและแนวโน้มการช็อปปิ้งของลูกค้า ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซควรวางแผนตามนั้นและลงทุนที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพการช็อปปิ้ง การชำระเงิน และการติดตามผลิตภัณฑ์สำหรับมือถือที่มีคุณภาพ

การจดจำใบหน้าเป็นคุณสมบัติแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

เหนือกว่าคุณลักษณะการจดจำใบหน้าในตัวของ ApplePay นั้น iPhone X ใหม่มี API การจดจำใบหน้าทั้งหมด ซึ่งน่าจะถูกโจมตีโดยนักพัฒนาปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซ หากไม่ใช่โดยแพลตฟอร์มหลักเอง ศักยภาพ อย่างน้อยสำหรับบริษัทที่สนใจใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติขั้นสูงของ iPhone X คือการมีกระบวนการเข้าสู่ระบบและชำระเงินที่ง่ายดาย โดยอิงจากการจดจำใบหน้าบนอุปกรณ์มือถือทั้งหมด การใช้ API ใหม่ของ iPhone ทำให้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าที่ปลอดภัย ปลอดภัย และเป็นส่วนตัวสามารถช่วยทำให้การช็อปปิ้งและการซื้อง่ายขึ้นสำหรับนักช็อปบนมือถือ

แม้ว่าเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าจะไม่ได้ติดอยู่บนพีซี แต่แอปพลิเคชันที่ไม่ใช่อุปกรณ์พกพาก็มีศักยภาพเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการพัฒนาเครื่องมือที่ราบรื่น ปลอดภัย และข้ามแพลตฟอร์มในปีหน้า อย่างไรก็ตาม สำหรับตอนนี้ บริษัทอีคอมเมิร์ซที่สนใจให้บริการคุณสมบัติการจดจำใบหน้าในปี 2018 ควรให้ความสำคัญกับผู้ซื้อใน iPhone X

เครื่องมือสำหรับองค์กรแบบขยาย

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในโลกของอีคอมเมิร์ซในปี 2560 กำลังจะสิ้นสุดลงคือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในแนวทางของบริษัทกล่องใหญ่ อิฐและปูนที่สร้างร้านค้าออนไลน์ ไปเป็นยุคของเว็บไซต์ที่พังยับเยินที่ Amazon พัดออกจากน้ำได้อย่างง่ายดาย แทนที่เว็บไซต์และแอปที่เพิ่งเปิดตัวใหม่มีความคล่องตัวและพร้อมที่จะท้าทายการครอบงำของอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรของ Amazon

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยบางคนคาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลงด้วยการเพิ่มฟีเจอร์แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มุ่งสู่ธุรกิจระดับองค์กรก่อนปีนี้ อย่างไรก็ตาม ในปีพ.ศ. 2561 มีความเป็นไปได้สูงที่แพลตฟอร์มหลักจะขยายตัวเลือกที่มีให้สำหรับโซลูชันระดับองค์กรอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลิตภัณฑ์คลาวด์สำหรับองค์กรของ Magento มีความก้าวหน้าอย่างมากทั้งในด้านการทำงานและการนำเสนอคุณสมบัติในปีที่ผ่านมา ทำให้พวกเขากลายเป็นคู่แข่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับการครอบงำขอบเขตองค์กรในปี 2018

หากธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จอย่างเป็นรูปธรรม หรือองค์กรขนาดใหญ่ในอีคอมเมิร์ซโดยใช้เครื่องมือที่เก่ากว่าอยู่แล้ว ปี 2018 อาจเป็นปีแห่งการก้าวเข้าสู่อีคอมเมิร์ซครั้งสำคัญ เนื่องจากเกือบทุกแพลตฟอร์มหลักดูเหมือนจะมีจุดมุ่งหมายอยู่แล้ว ในการเอาชนะใจลูกค้าธุรกิจรายใหญ่ในปีนี้

ไม่ว่าฟีเจอร์ใดที่จะได้เห็นแสงของวันในปี 2018 สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคืออีคอมเมิร์ซกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว การแข่งขันที่รุนแรง และการมองการณ์ไกลสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างปีที่แย่สำหรับการขายและปีธุรกิจที่คึกคักที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซเกือบทุกแห่ง นับประสาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว สิ่งที่ดีที่สุดที่บริษัทสามารถทำได้คือลงทุนเพื่ออนาคตของพวกเขา เตรียมพร้อม ดูขอบฟ้าอย่างใกล้ชิด และอย่ากลัวที่จะเตรียมคุณลักษณะที่แนวโน้มของลูกค้ามุ่งไป

ที่ 1Digital Agency of Philadelphia เราทราบดีว่าวิวัฒนาการของอีคอมเมิร์ซทำงานอย่างไร เราเป็นกำลังสำคัญในอีคอมเมิร์ซมาหลายปีแล้ว และเราได้อุทิศบริษัทของเรา 100% ให้กับความเข้าใจและความเชี่ยวชาญในทุกสิ่งอีคอมเมิร์ซ เราต้องการช่วยคุณไม่เพียงแต่ทำนายอนาคต แต่ยังเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย ติดต่อเราวันนี้ที่ [email protected] วันนี้เพื่อดูว่าผู้เชี่ยวชาญที่เก่งกาจของเราสามารถรับประกันว่าธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับทุกสิ่งในปี 2018 ได้อย่างไร