เรื่องเล่าในยุคใหม่แห่งการให้ วิธีปลดล็อกความมีน้ำใจเพื่อความสำเร็จส่งท้ายปี

เมื่อเทศกาลสิ้นปีใกล้เข้ามา องค์กรไม่แสวงกำไรพบว่าตัวเองอยู่ในจุดสำคัญ ในปัจจุบัน องค์กรไม่แสวงผลกำไรต้องกำหนดสูตรเฉพาะของตนเพื่อมีส่วนร่วมและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้บริจาคในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

Classy ได้เปิดตัวแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยให้องค์กรไม่แสวงกำไรรับมือกับความซับซ้อนของฤดูกาลแห่งการให้เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจ ซีรีส์การสัมมนาผ่านเว็บส่งท้ายปีของเราซึ่งมีชื่อเหมาะเจาะว่า Unlock Generosity อยู่ที่นี่เพื่อใช้เป็นเข็มทิศนำทางองค์กรต่างๆ ไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ยิ่งขึ้น

ซีรีส์นี้เจาะลึก 3 เสาหลักของการระดมทุนเพื่อการกุศล ซึ่ง Classy กำหนดไว้เพื่อให้สอดคล้องกับภาพรวมผู้บริจาคในปัจจุบัน ได้แก่ การเล่าเรื่อง ประสบการณ์ และการเชื่อมโยง

วันนี้ เราจะมาเปิดเผยพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงของการเล่าเรื่องในการระดมทุนที่ไม่แสวงหาผลกำไร และวิธีการใช้ประโยชน์จากการเล่าเรื่องเพื่อดึงดูดผู้บริจาค สร้างประสบการณ์ที่ไม่อาจลืมเลือน และสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในช่วงสิ้นปีนี้และต่อ ๆ ไป มาดำดิ่งกัน

การสำรวจแนวโน้มการกุศลที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน

ไม่ใช่ข่าวว่าองค์กรไม่แสวงผลกำไรกำลังเผชิญกับความท้าทายที่ต้องการแนวทางใหม่ในการดึงดูดผู้ชมและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย

สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่าในแต่ละปี ภาคส่วนนี้ประสบปัญหากับจำนวนผู้บริจาคที่ลดลงและจำนวนเงินที่พวกเขาบริจาค ª การวิจัยจากรายงาน State of Modern Philanthropy ของ Classy ยังบ่งชี้ว่า 70% ของผู้บริจาคอย่างน่าตกใจไม่เคยกลับมาอีกเลยหลังจากได้รับของขวัญเริ่มแรก ซึ่งเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงวิกฤต ในการเก็บรักษาผู้บริจาค นอกจากนี้ ในโลกที่เต็มไปด้วยข้อมูลมากเกินไป ผู้คนโดยเฉลี่ยต้องเผชิญกับโฆษณา 10,000 รายการที่น่าเหลือเชื่อในแต่ละวัน

อย่างไรก็ตาม ยังมีเรื่องราวอีกมากมาย

สิ่งหนึ่งที่เรารู้แน่นอนก็คือผู้ให้เป็นผู้ ให้ เมื่อบุคคลตัดสินใจเปิดกระเป๋าเงินของตนแล้ว พวกเขามีแนวโน้มที่จะให้อีกครั้งภายในหนึ่งปีเป็นสองเท่า ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุนั้น สาเหตุอื่น หรือการให้ในรูปแบบต่างๆ สิ่งนี้ขัดกับปัจจัยขับเคลื่อนความคิดเรื่องความขาดแคลนและแนวคิดที่ว่าองค์กรไม่แสวงผลกำไรต้องแข่งขันเพื่อแย่งส่วนแบ่งตลาด

ปัจจุบันนี้เราสามารถมีส่วนร่วมกับใครก็ได้ ทุกที่ ทันที แม้ว่าสิ่งนี้จะนำเสนออุปสรรคในตัวเอง แต่ก็มอบโอกาสที่น่าตื่นเต้นแก่องค์กรไม่แสวงหากำไรในการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับผู้คนจำนวนมากขึ้นในสถานที่ต่างๆ มากขึ้น โดยรู้ว่าไม่มีกระเป๋าเงินที่จำกัดขอบเขตอย่างเคร่งครัด

การกำหนดเรื่องราวและบทบาทในการระดมทุนอย่างมีประสิทธิผล

ในโลกของการระดมทุนที่ไม่แสวงหาผลกำไร การเล่าเรื่องไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือเท่านั้น โดยทำหน้าที่เป็นแรงแม่เหล็ก ดึงดูดผู้บริจาคเข้าสู่วงโคจรของคุณและช่วยให้พวกเขาสร้างการเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งและมีความหมายกับเป้าหมายของคุณ แต่การเล่าเรื่องไม่ใช่แนวทางที่เหมาะกับทุกคน มันเป็นอัญมณีที่มีความหลากหลายและหลากหลายซึ่งมีบทบาทในทุกด้านขององค์กรของคุณ

เรื่องส่วนบุคคล

การเล่าเรื่องในแบบเฉพาะบุคคลถือเป็นการสูดอากาศบริสุทธิ์ในโลกที่ทุกคนถูกโจมตีด้วยข้อความทั่วๆ ไป

ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับแต่งเรื่องราวของคุณให้ตรงกับความสนใจและแรงจูงใจของผู้บริจาค แสดงให้พวกเขาเห็นว่าการมีส่วนร่วมเฉพาะของพวกเขาสร้างความแตกต่างได้อย่างไร ผู้บริจาคที่รู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางส่วนตัวมักจะมีส่วนร่วมและสนับสนุนการรณรงค์ของคุณต่อไป

อย่ากลัวที่จะแสดงบุคลิกภาพของคุณ ผู้บริจาคต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนจริงๆ และเรื่องเล่าที่จริงใจ ไม่ใช่ศัพท์เฉพาะขององค์กรที่ขัดเกลา Becky Endicott ผู้ร่วมจัดสัมมนาผ่านเว็บ Unlock Generosity ครั้งแรกของ Classy เล่าว่า “ ใช้การย่อ ใช้อิโมจิ มีจิตวิญญาณเป็นองค์กร ” แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นคำแนะนำง่ายๆ แต่เราไม่ค่อยเห็นว่าคำแนะนำดังกล่าวจะนำไปใช้จริงในภาคธุรกิจนี้ เนื่องจากความไม่แน่นอนว่าคำแนะนำดังกล่าวจะตรงใจอย่างไร นี่คือสัญญาณของคุณที่จะลองดู

ของแท้คือกุญแจสำคัญ

มีความไม่ไว้วางใจในวงกว้างต่อสื่อและธุรกิจกระแสหลัก นั่นเป็นสาเหตุที่ผู้คนมักมองหาเครือข่ายหรือชุมชนของตนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

แบ่งปันเรื่องราวที่แท้จริงของบุคคลที่คุณกำลังช่วยเหลือและผลกระทบที่คุณกำลังสร้างในพื้นที่ ความถูกต้องสร้างความไว้วางใจ และความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนของผู้บริจาค

Jon McCoy ผู้ก่อตั้ง ผู้มีวิสัยทัศน์ และ CEO ของพอดแคสต์ We Are For Good แบ่งปันระหว่าง การสัมมนาผ่านเว็บเรื่อง Unlock Year-End Year-End ของ Classy: กลยุทธ์ในการเชื่อมโยงชุมชนของคุณเข้ากับภารกิจสัมมนาผ่าน เว็บว่า “ การมีมุมมองและค่านิยมที่แตกต่างกันจะช่วยเพิ่มความลึกให้กับการเล่าเรื่องของคุณ ” ความลึกดังกล่าวช่วยให้เกิดการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทำความคุ้นเคยกับหลักการเล่าเรื่องทางจิตวิทยา

ในบล็อกล่าสุดของเรา ทำไมผู้คนถึงบริจาคเพื่อการกุศล? จิตวิทยาของการเล่าเรื่องและผลกระทบต่อการระดมทุนที่ไม่แสวงหากำไร เราจะหารือเกี่ยวกับสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้คนบริจาค และการเล่าเรื่องสามารถเติมพลังการให้ในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

บล็อกนี้เขียนโดยความร่วมมือกับพันธมิตรของเราที่ DonorVoice โดยให้คำจำกัดความคุณลักษณะสี่ประการของความสำเร็จในการเล่าเรื่อง:

1. ความเร็ว
2. ความผันผวน
3. ปริมาณ
4. ความว่องไว

ด้วยเทคนิคการเล่าเรื่องพื้นฐานและหลักการทางจิตวิทยาที่มีประสิทธิผลที่เกี่ยวข้อง คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้เป็นกรอบงานขององค์กรไม่แสวงผลกำไรสำหรับเรื่องราวที่ติดอยู่ในจิตใจของผู้บริจาคในระยะยาว

รักษาความปลอดภัยเทคโนโลยีที่เหมาะสม

แพลตฟอร์มการระดมทุนที่เหมาะสมเป็นมากกว่าวิธีการรวบรวมเงินบริจาค มันเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการเล่าเรื่องและการสนับสนุน

เพื่อให้โดดเด่นและสร้างผลกระทบที่ยั่งยืน องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรต้องใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่สอดคล้องกับภารกิจ ค่านิยม และความสามารถในการเล่าเรื่องของตน การรักษาความปลอดภัยให้เครื่องมือที่เหมาะสมมีบทบาทสำคัญในการไม่เพียงแต่ระดมทุนเท่านั้น แต่ยังนำเสนอเรื่องราวของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและสื่อสารในวงกว้างอีกด้วย

เทคโนโลยีการระดมทุนที่เหมาะสมยังช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสื่อสารกับบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมได้อีกด้วย ด้วยการตลาดผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย และแคมเปญออนไลน์ องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรมีศักยภาพในการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างขึ้น พวกเขาสามารถปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับกลุ่มผู้บริจาคที่แตกต่างกัน และปรับแต่งการโต้ตอบแบบส่วนตัว เสริมสร้างความรู้สึกของการเชื่อมโยงและการมีส่วนร่วม

ความสามารถในการปรับขนาดและการเผยแพร่นี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ต้องการขยายขอบเขตการเข้าถึงและอิทธิพล เนื่องจากช่วยให้พวกเขาสามารถระดมผู้สนับสนุน ขับเคลื่อนการสนับสนุน และระดมทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดูว่า Atlas Free ได้รับอัตรา Conversion 43% โดยรวมการเล่าเรื่องและการให้ที่มีประสิทธิภาพบน Classy ได้อย่างไร

ทำให้เรื่องราวของคุณมีชีวิตด้วยพิมพ์เขียวที่นำไปใช้ได้จริง

ขั้นตอนต่อไปคือการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ปรับเปลี่ยนได้เหล่านี้ไปใช้กับเรื่องราวที่ไม่หวังผลกำไรของคุณ หากคุณไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร เราขอเชิญคุณเข้าร่วมเซสชันที่เหลือของซีรีส์การสัมมนาผ่านเว็บหกตอนของ Classy ในชื่อ Unlock Generosity: Year-End Giving เมื่อลงทะเบียนแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงบันทึกของเซสชั่นที่จัดไว้ก่อนหน้านี้ และที่นั่งเสมือนจริงฟรีสำหรับการสนทนาที่กำลังจะมีขึ้นทั้งหมด

หากต้องการเข้าถึงแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม โปรดสำรวจศูนย์ทรัพยากร Giving Tuesday ของ Classy พร้อมด้วยห้องสมุดที่ครอบคลุมแหล่งข้อมูลการให้สิ้นปีทั้งหมดที่องค์กรไม่แสวงผลกำไรจำเป็นต้องประสบความสำเร็จในปัจจุบัน เรารู้ว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว

และเช่นเคย โค้ช Classy ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ สำรวจการเรียนรู้ที่สำคัญทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อยกระดับให้มากขึ้นใน Classy ช่วงสิ้นปีนี้ ลงทะเบียนเพื่อรับซีรีส์การฝึกสอนส่งท้ายปีของเราวันนี้

ที่มาบทความ

1. “การระดมทุนปี 2022 แสดงให้เห็นความอ่อนแออย่างมากตลอดไตรมาสที่ 4” การวิจัยและรายงาน, AFP, แก้ไขล่าสุดเมื่อวันที่ 16 เมษายน 2023, https://afpglobal.org/2022-fundraising-showed-substantial-weakness-through-q4