7 แอพอีคอมเมิร์ซที่สามารถปฏิวัติธุรกิจของคุณจากมือถือของคุณ

คุณนึกภาพออกไหมว่าในปี 2549 ที่ Paul Buchheit เปิดตัวแอปพลิเคชัน Gmail สำหรับโทรศัพท์มือถือ มันจะกลายเป็นเครือข่ายตลอดไป? เราเข้าสู่ยุคดิจิทัลนับแต่นั้นมา และแอพมือถือได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเราที่แยกกันไม่ออก ฆราวาสไม่เพียงแต่ยอมรับแนวโน้มของมือถือเท่านั้น แต่ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมและผู้พัฒนาแอปพลิเคชั่นมือถือชั้นนำต่างก็เพลิดเพลินไปกับความเจริญในธุรกิจเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม แนวคิดที่จะรวมแอปพลิเคชันมือถือเข้ากับธุรกิจได้พัฒนาไปอย่างมากจนทำให้ทุกธุรกิจสามารถสร้างแอปและจัดการธุรกิจทั้งหมดได้ในคลิกเดียว เหตุผลที่ดีที่สุดที่อยู่เบื้องหลังการลุกฮือของตลาดแอพสำหรับอีคอมเมิร์ซคือความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภค จากการวิจัยหนึ่งพบว่าผู้บริโภคมากกว่าครึ่งประสบความสำเร็จในการซื้อสินค้าทางโทรศัพท์มือถือในปัจจุบัน ต้องบอกว่าจะดีกว่ามากที่จะมีสถานะออนไลน์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกแห่งที่จะปฏิวัติ

ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของบริษัทอีคอมเมิร์ซรายอื่นที่ต้องการเพิ่มยอดขาย ให้พิจารณาแอปพลิเคชันด้านล่างเพื่อรับข้อได้เปรียบที่ดีที่สุดที่มีให้

คุณจะพบอะไรในบทความนี้

HubSpot Mobile CRM
Shopify: แอปธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
Facebook
Google Analytics
WordPress
Hootsuite
อีเบย์
บทสรุป

ฟังดูเข้าท่า? มาดำน้ำกันเถอะ!

HubSpot Mobile CRM

HubSpot Mobile CRM เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่ยอดเยี่ยม

หนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดขาเข้าที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือ HubSpot Mobile CRM เนื่องจากสามารถนำเสนอซอฟต์แวร์แบบฟูลสแตกได้ตั้งแต่การจัดการธุรกิจ การตลาด ไปจนถึงการบริการลูกค้า สามารถใช้ได้ทั้งผู้ใช้ Android และผู้ใช้ iOS คุณสามารถแสดงและอัปเกรดผู้ติดต่อ ติดตามการขาย เข้าถึงข้อความ และควบคุมแอปได้อย่างง่ายดายหลังจากลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน HubSpot แอปพลิเคชั่นครอบคลุมคุณสมบัติเช่น:

• เพิ่มผู้ติดต่อหรือบริษัทใหม่
• กรองรายชื่อและบริษัท
• โต้ตอบกับดีลของคุณ – ดูไทม์ไลน์ ผู้ติดต่อ และทรัพย์สิน
• เพิ่มบันทึก กิจกรรม หรืองานบนไทม์ไลน์
• มอบหมายงานให้กับทีม
• แชทสดกับผู้ติดต่อและลูกค้า
• ใช้เทมเพลตอีเมลที่ใช้ซ้ำได้
• สแกนนามบัตร.
• การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญ

อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือแอปพลิเคชั่นนี้ฟรีอย่างแน่นอน ดังนั้น การเข้าถึง CRM ของคุณในขณะเดินทางควรทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นมาก

Shopify: แอปธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ในการจัดการธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดายจากทุกที่คือเป้าหมายเบื้องหลังการพัฒนาแอป Shopify แอป Shopify – ธุรกิจอีคอมเมิร์ซช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการซื้อ สินค้าคงคลัง พนักงาน และผู้บริโภคจากทั่วทุกมุมโลก ซึ่งช่วยให้ธุรกิจของคุณโต้ตอบกับลูกค้าได้ในเว็บไซต์เดียว ไม่ว่าจะเป็นทางอินเทอร์เน็ต ในร้านค้า หรือผ่านโซเชียลมีเดีย ด้วยเหตุนี้ กระบวนการทางธุรกิจจึงง่ายขึ้นและง่ายขึ้นด้วยแอป Shopify

แอปพลิเคชั่นประกอบด้วยคุณสมบัติเช่น:

• อัพโหลดรูปสินค้า
• กำหนดรายละเอียดสินค้าและราคา
• เพิ่มสินค้าในคอลเลกชัน
• ดำเนินการ คืนเงิน หรือเก็บคำสั่งซื้อ
• จัดการแท็กและบันทึกย่อ
• ซื้อและพิมพ์ฉลากการจัดส่ง
• ตรวจสอบรายละเอียดการแปลง
• ตรวจสอบยอดขายและปริมาณการใช้งานจริง
• การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อตามเวลาจริง
• โต้ตอบกับพนักงาน
• ดำเนินแคมเปญการตลาด
• ดูประสิทธิภาพการขาย
• เปรียบเทียบยอดขาย
• สร้างรหัสส่วนลดและตรวจสอบการใช้รหัส

นอกจากนี้ ผู้คนยังสามารถเพิ่มความคิดเห็นบนไทม์ไลน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ธุรกิจนำเสนอ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจของคุณจึงสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับปรุงโดยรวมได้

Facebook

โซเชียลเน็ตเวิร์กง่ายขึ้นด้วย Facebook

Facebook เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้คนนับล้านเท่านั้น แต่ยังมอบโอกาสทางธุรกิจอื่นๆ ผ่านตัวจัดการเพจ Facebook เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการสร้างฐานผู้บริโภคจำนวนมากเมื่อส่งเสริมการขายด้วยต้นทุนที่ต่ำ แอปพลิเคชันมักสนับสนุนคุณลักษณะที่กล่าวถึงด้านล่าง

• สร้างหน้าหรือหลายหน้า
• เขียนการอัปเดตเพื่อให้ปรากฏบนหน้าของคุณ
• เพิ่มรูปภาพและวิดีโอ
• กำหนดเวลาโพสต์ของคุณล่วงหน้า
• โปรโมทโพสต์ของคุณเพื่อเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น
• สร้างข้อเสนอหรือกิจกรรม
• เข้าถึงเครื่องมือผู้ดูแลระบบ
• มีการนำทางอย่างรวดเร็วไปยังข้อมูลเชิงลึกและกิจกรรมของเพจ
• แท็บข้อความเพื่อโต้ตอบกับลูกค้า
• แปลโพสต์เป็นภาษาต่างๆ

ตัวจัดการเพจ Facebook ยังทำงานสำหรับผู้ใช้ Android และผู้ใช้ iOS ทุกคน เพื่อให้ผู้คนสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้สูงสุด

Google Analytics

Google Analytics คือการวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้กันทั่วไปและฟรีสำหรับทุกคน ด้วยการเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการพัฒนากลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจของคุณ แอปช่วยให้คุณสามารถสำรวจสถิติการเข้าชมในเชิงลึกบนเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณสงสัยว่าคุณจะรับข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวจากเว็บไซต์ของคุณผ่านแอปได้อย่างไร ให้ดูที่คุณสมบัติด้านล่างที่ทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น

• สร้างรายงานการจราจร
• ติดตามการแปลง
• ติดตามการอ้างอิงคำหลัก
• ติดตามการอ้างอิงบุคคลที่สาม
• แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกที่กำหนดเอง

Google Analytics (ที่มา)

เมื่อคุณใช้แอพในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณจะสามารถประเมินตำแหน่งของลูกค้าที่คาดหวังของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ คุณจะรู้ว่าผู้ใช้รายใดบนแพลตฟอร์มของคุณกำลังมองหาและในเวลาใด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเรียนรู้สิ่งที่ผู้บริโภคคลิกตามปกติ และประเมินว่าโฆษณาและโปรโมชันใดมีการเข้าชมมากกว่า จากข้อมูลนั้น คุณจะพบว่าเนื้อหาใดอยู่ในอันดับสูงสุด และเนื้อหาใดอยู่ในอันดับที่ต่ำกว่า

คุณต้องการได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่มีรายละเอียดดังกล่าวด้วยหรือไม่? พิจารณาแอปพลิเคชันและรับรายได้เพิ่มเติมจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

WordPress

แอปพลิเคชั่นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งคือ WordPress เป็นซอฟต์แวร์สำหรับสร้าง อัปโหลด และเผยแพร่เนื้อหา จัดการบทความของคุณ ลบหรือยอมรับความคิดเห็น และติดตามการเข้าชมและรูปแบบในบล็อกของคุณ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถเข้าถึงความสูงใหม่ด้วย WordPress เป็นปลั๊กอิน WooCommerce ที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนเว็บไซต์เป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคโนโลยี WordPress อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติเจ๋ง ๆ มากมายที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง เช่น:

• ปลั๊กอิน
• หลากหลายธีม
• อัปโหลดหรือฝังสื่อ
• การแบ่งปันทางสังคมในตัว
• ข้อมูลเชิงลึกและสถิติ
• SEO

นอกจากนี้ WordPress ยังให้ตัวเลือกการกำหนดค่าที่เพิ่มขึ้น ทำให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขธีมได้โดยอิสระจากตลาด

Hootsuite

แอพมือถือสำหรับธุรกิจมักถูกเรียกว่าเครื่องมือการจัดการ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการโซเชียลมีเดียหรือการจัดการธุรกิจ นอกจากนี้ Hootsuite ยังเป็นหนึ่งในเครื่องมือตรวจสอบเครือข่ายโซเชียลที่ให้คุณเข้าถึงช่องทางต่างๆ พร้อมกันและดูความคิดเห็นของลูกค้าได้ ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลสรุปที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของธุรกิจแบบดิจิทัล โดยให้ข้อมูลที่สำคัญและมุมมองจากมุมสูง การจัดการสตรีมค่อนข้างล้นหลาม โดยมีหลายบัญชีสำหรับแต่ละบัญชี รวมถึงการติดตามผลแยกกัน ด้วย Hootsuite แหล่งที่มาทั้งหมดของคุณสามารถมองเห็นได้ในที่เดียว มันมีคุณสมบัติเช่น:

• กำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดีย
• จัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดีย – โพสต์ จัดเก็บ แท็ก และค้นหา
• ติดตามแคมเปญโซเชียลมีเดีย
• วัดอัตราการแปลง
• กรองการสนทนาผ่านคำสำคัญ แฮชแท็ก และตำแหน่งที่ตั้ง

เป้าหมายสูงสุดของ Hootsuite คือการทำให้ทีมโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งทำงานทั้งกลางวันและกลางคืนเพื่อโอกาสในการขายและรายได้ทางธุรกิจที่มีแนวโน้มว่าจะยากขึ้น

อีเบย์

แอพอีคอมเมิร์ซที่เจ็ดคือ eBay

eBay เป็นเว็บไซต์การค้าออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสำหรับการประมูลและธุรกรรม C2C นี่ฟรี หมายความว่าทุกคนบนไซต์ eBay สามารถสร้างบัญชีได้ ขึ้นอยู่กับคุณแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาว่าจะซื้อสินค้าหรือขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม สำหรับการขายสินค้า คุณต้องสร้างบัญชีผู้ขาย อย่างไรก็ตาม มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขายขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกที่จะนำเสนอ ประกอบด้วยคุณสมบัติที่กล่าวถึงด้านล่าง

• เพิ่มสินค้าคงคลัง
• จัดการสินค้าคงคลัง
• จัดการการขายและคำสั่งซื้อ
• แก้ไขปัญหาการสั่งซื้อ
• CRM
• การแจ้งเตือนตามเวลาจริง

คุณลักษณะการกำหนดเส้นทางสำหรับแอปนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะเพื่อปรับปรุงทั้งประสบการณ์การซื้อและการขาย

บทสรุป

เมื่อคุณเห็นวิวัฒนาการของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นทุกวัน ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องส่งเสริมธุรกิจของคุณด้วยแอปพลิเคชันบนมือถือ หากคุณไม่ได้เลือกแอปที่เหมาะกับบริษัทของคุณ แสดงว่าคุณอาจเป็นผู้อยู่เบื้องหลังการแข่งขัน ดังนั้นการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีมาใช้เพื่อให้ผู้บริโภคมีคุณสมบัติที่เหมาะสมในแอปธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจะนำผลลัพธ์ที่คาดหวังมาให้ค่อนข้างเร็ว

ผู้เขียนชีวประวัติ:

Varsha Solanki เป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลที่ Space-O Canada ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาแอป เธอมีประสบการณ์ 3 ปีในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ เธอใช้เวลาอ่านเกี่ยวกับเทรนด์ใหม่ๆ ในการตลาดดิจิทัลและเทคโนโลยีล่าสุด

อยากรู้เกี่ยวกับแนวโน้มอีคอมเมิร์ซอันดับต้น ๆ สำหรับปี 2020 หรือไม่?

มีรายชื่ออยู่ใน ebook ฟรีของเรา: รับ Ultimate Review of ALL 2020 Ecommerce Trends เพื่อทำความรู้จักกับพวกเขาทั้งหมด ปี 2020 มาถึงแล้ว – รับสำเนาของคุณโดยเร็ว