เงินเดือนและอาชีพของ MarTech: Saidah Abdulhaqq เกี่ยวกับการสร้างยูนิคอร์น

ส่วนหนึ่งของ MarTech Salary and Career Survey เราได้สัมภาษณ์ผู้คนเกี่ยวกับประสบการณ์ด้านการตลาด วันนี้เรากำลังพูดคุยกับ Saidah Abdulhaqq สถาปนิกดิจิทัลอาวุโสของ Enterprise Holdings เส้นทางอาชีพของเธอนั้น “ธรรมดา” สำหรับนักเทคโนโลยีการตลาด เนื่องจากมันผิดปรกติและส่งผลให้เป็นผู้เชี่ยวชาญที่เคยทำมาแล้วทุกอย่าง

Q: คุณมาถึงจุดที่คุณอยู่ทุกวันนี้ได้อย่างไร?
A: เส้นทางอาชีพของฉันเป็นเส้นทางที่ไม่แน่นอน อย่างน้อยที่สุด ฉันมีปริญญาด้านภาษาอังกฤษ ซึ่งแน่นอนว่าใช้ได้กับการตลาด แต่เนื่องจากฉันทำงานด้านเทคโนโลยีการตลาด คนส่วนใหญ่จึงไม่ค่อยมีเหตุผล หลังจากที่ฉันเรียนจบ ฉันทำงานหลายอย่างในการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตในยุคแรกๆ เช่น การใช้คีย์เวิร์ดในการค้นหาบทความออนไลน์และสิ่งต่างๆ เพื่อดึงดูดผู้คนให้เข้ามาที่เว็บไซต์

ฉันย้ายไปที่เนื้อหาทั่วไปมากขึ้น จากนั้นตามคำแนะนำของสามีของฉัน ไปสู่บทบาทการวิเคราะห์ที่มากขึ้น สิ่งนี้ใช้การฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจภาษาโปรแกรม ไม่จำเป็นต้องเป็นโปรแกรมเมอร์ แต่ต้องเข้าใจบริบทรอบตัว และจากนั้นก็เข้าสู่การตลาดดิจิทัลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมาก

เจาะลึก: นักเทคโนโลยีการตลาดได้รับรางวัลอย่างดี

ฉันเคยทำงานด้านการตลาดที่เน้นความเป็นส่วนตัวสูงจริงๆ สำหรับองค์กร Medicare และ Medicaid ก่อนที่จะเข้ามามีบทบาทที่ฉันเป็นอยู่ตอนนี้ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเฉพาะด้านการตลาด แต่ก็ยังเน้นไปที่องค์ประกอบการดำเนินงานด้านความเป็นส่วนตัวเป็นอย่างมาก การตลาด.

ฉันไม่จำเป็นต้องเรียกตัวเองว่าเป็นนักการตลาดอย่างแท้จริง เพราะฉันไม่ได้ทำเนื้อหาของแบรนด์, SEO, อีเมล, ระบบการตลาดอัตโนมัติ หรืออะไรทำนองนั้น เป็นองค์ประกอบพื้นฐานมากกว่า

ถาม: อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับมาร์เทค?

ตอบ: ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเคยเห็นในเทคโนโลยีการตลาดคือการขาดความเข้าใจและความตระหนักในคุณค่าในระดับผู้นำ จากประสบการณ์ของฉัน ผู้นำหลายคนจะให้ความสำคัญกับการปฏิบัติการเป็นอย่างมาก มันเหมือนกับว่าระยะสั้นจะชนะความคิดที่มีสมาธิ ความคิดที่พวกเขามีเกี่ยวกับการตลาดคือนักการตลาดทำสิ่งที่สวยงาม เป็นการรับรู้ในระยะยาวว่าการตลาดและการโฆษณาเป็นสิ่งเดียวกัน ซึ่งไม่ใช่

การนำข้อมูลและการวิเคราะห์เข้ามาเป็นเลเยอร์ที่สำคัญอย่างยิ่งที่ผู้นำจำนวนมากเพิ่งเริ่มเข้าใจ การไม่มีความเข้าใจนั้นหมายความว่าพวกเขาไม่ยอมซื้อ พวกเขาไม่ลงทุนในเทคโนโลยี พวกเขาไม่ได้คิดเกี่ยวกับกลยุทธ์เครื่องมือทางการตลาดพื้นฐานหรือกลยุทธ์การกำกับดูแลและอะไรทำนองนั้น

เจาะลึก: 20 วิธีในการทำให้ทีมการตลาดของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น

เป็นผลให้มีปฏิกิริยาตอบสนองอย่างมากเมื่อพูดถึงเทคโนโลยีการตลาด นั่นไม่ใช่กรณีของงานที่ฉันกำลังทำอยู่ เพราะพวกเขาให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีการตลาดในเชิงรุกมากกว่า พวกเขาเริ่มมองว่ามันเป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่สำคัญและใส่งบประมาณลงไป

ถาม: ฉันรู้ว่าคุณต้องการขยายทีมของคุณ คุณมีปัญหาในการหาคนที่มีทักษะที่คุณต้องการหรือไม่

ก. ใช่. เหตุที่มีน้อยคนนักที่จะทำเทคโนโลยีการตลาดให้สำเร็จได้ ก็เพราะพวกเรามักจะเป็นยูนิคอร์นกันซะส่วนใหญ่ มีกลุ่มย่อยของเราที่เติบโตมาพร้อมกับอินเทอร์เน็ตและเห็นการเปลี่ยนแปลงและทำงานในการเปลี่ยนแปลงนั้น

โดยส่วนตัวแล้วฉันได้ทำงานเกือบทุกส่วนของเทคโนโลยีการตลาดดิจิทัลและการตลาดดิจิทัลตั้งแต่เนื้อหาไปจนถึงเว็บไซต์ Wireframing ไปจนถึงการใช้งาน การจัดการการเข้าถึง การใช้งานโฆษณา และการใช้งานแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ เนื่องจากฉันมีประสบการณ์มากมาย ฉันจึงสามารถดูส่วนปฏิบัติการความเป็นส่วนตัวของมันได้จากเลนส์ที่แตกต่างกันมาก

นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับสมาชิกทุกคนในทีมของฉัน เรามีสมาชิกบางคนในทีมที่มุ่งเน้นที่การติดแท็กและการดำเนินการวิเคราะห์ บางคนเน้นที่ความเร็วไซต์ บางคนเน้นเฉพาะวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาบนไซต์ให้ดีที่สุด เราแต่ละคนต่างเดินไปในเส้นทางที่ไม่เหมือนใคร และมีคนไม่มากนักที่มีประสบการณ์หรือความรู้หรือแม้แต่สนใจที่จะทำสิ่งต่าง ๆ มากมายเพื่อมุ่งความสนใจไปที่เรื่องใดเรื่องหนึ่ง

มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นกับการฝึกซ้อม แต่ฉันคิดว่าคงต้องใช้เวลาสักระยะ นอกจากนี้ยังต้องใช้กลุ่มย่อยที่ไม่ซ้ำกันของบุคคลที่มีความสนใจทั้งด้านการตลาดและเทคโนโลยีและเต็มใจที่จะดำดิ่งลึกลงไปในด้านใดด้านหนึ่งโดยเฉพาะ เป็นเรื่องยากที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญทั่วไปในด้านเทคโนโลยีการตลาด คุณต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญอย่างแน่นอนจึงจะทำงานที่เราทำได้ดี

ดาวน์โหลดแบบสำรวจได้ที่นี่ (ไม่ต้องลงทะเบียน)