เปลี่ยนกระบวนการทางการตลาดเหล่านี้เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ของคุณให้พุ่งสูงขึ้น

ทีมการตลาดในปัจจุบันคาดว่าจะทำอะไรได้มากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง ในขณะเดียวกันก็สร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วย หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้อยู่ คุณน่าจะเข้าใจได้ คุณต้องตามทันเทรนด์ การเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม ปรับงบประมาณให้เหมาะสมที่สุดและสนุกกับงานของคุณในนามของความสมดุล ทั้งหมดนี้ในขณะที่เปิดตัวแคมเปญที่ใหญ่ขึ้นและดีขึ้นเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและขับเคลื่อนผลลัพธ์

เทคโนโลยีสามารถช่วยคุณในเรื่องเหล่านี้ได้ แต่หลายคนไม่ได้ใช้มันอย่างเต็มประสิทธิภาพ นักการตลาดหลายคนรู้สึกว่าการเพิ่มเทคโนโลยีใหม่ๆ ในบางครั้งอาจหมายถึงกระบวนการที่มากขึ้นและยาวนานขึ้น ทำให้กินเวลามากขึ้น และด้วยความกดดันที่เพิ่มขึ้นในการพิสูจน์คุณค่าของงานของคุณ การปรับกระบวนการทางการตลาดให้เหมาะสมจึงเป็นสิ่งจำเป็น

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำด้านการตลาดที่ต้องการทำให้ทีมและผู้บริหารระดับสูงของคุณมีความสุขมากขึ้น (เพื่อให้คุณมีงบประมาณเพิ่มขึ้นสำหรับปีหน้า แล้วพบกัน) หรือเป็นนักการตลาดที่ต้องการทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น ไม่ยากขึ้น เราก็มีให้คุณ .

ในบล็อกนี้ เราจะมุ่งเน้นไปที่วิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางการตลาดเหล่านี้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ โดยมุ่งเน้นที่: การวางแผน การทำงานร่วมกัน ระบบอัตโนมัติ และเทคโนโลยี เข้าเรื่องกันเลย

1. ตรวจสอบกระบวนการทางการตลาดที่มีอยู่ของคุณ

หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณ คุณอาจทราบอยู่แล้วว่ามีบางด้านที่สามารถปรับปรุงได้ เริ่มต้นด้วยการดูกระบวนการที่สมาชิกในทีมแต่ละคนทำในบทบาทประจำวัน

ถามคำถามตัวเองเช่น:

• สมาชิกในทีมแต่ละคนทำอะไรทุกวันเพื่อให้งานสำเร็จตามบทบาทของตน
• พวกเขาใช้เทมเพลตเพื่อเร่งงานซ้ำๆ หรือเริ่มต้นใหม่ทุกครั้งหรือไม่
• งานเหล่านี้ใช้เวลานานเท่าไหร่? ลดเวลานั้นลงได้ไหม?
• จำเป็นต้องทำด้วยตนเองหรือไม่? หรือเป็นแบบอัตโนมัติได้บ้าง?
• ทีมทำงานในไซโลหรือไม่? พวกเขามีข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่จำเป็นในการทำงานหรือไม่
• พวกเขามีเทคโนโลยีที่เหมาะสมในการช่วยเหลือพวกเขาหรือไม่?
• มีคอขวดหรือไม่? ฉันเป็นคอขวดหรือไม่?
• ความสัมพันธ์กับพันธมิตรหน่วยงานมีประสิทธิภาพเพียงใด? สามารถปรับปรุงได้หรือไม่?
• จะปรับปรุงการทำงานร่วมกันได้อย่างไร
• ฉันจะได้เรียนรู้อะไรจากการตรวจสอบการตลาดดิจิทัล

เมื่อคุณวิเคราะห์เสร็จแล้ว ให้จัดลำดับความสำคัญของปัญหาที่ใหญ่ที่สุดและชัยชนะอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น การลงทุนในเทคโนโลยีการตลาด ที่ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และลดจำนวนขั้นตอน อาจแก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุดหลายปัญหาพร้อมกัน หากสมาชิกในทีมคนหนึ่งใช้เทมเพลตเพื่อทำงานให้เสร็จ และอีกคนหนึ่งอาจได้ประโยชน์จากเทมเพลตเดียวกัน การขอให้พวกเขาแบ่งปันเป็นตัวอย่างของการชนะอย่างรวดเร็ว

2. ใช้การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสในทีมการตลาดของคุณ

การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญในการทำการตลาด แต่บางครั้งความพร้อมใช้งานมากเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาและทำให้งานที่ต้องโฟกัสหยุดชะงักได้ การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสกำลังกำหนดขอบเขตกับเพื่อนร่วมงานของคุณ และเปลี่ยนความคาดหวังที่ทุกคนจะต้องพร้อมตลอดเวลา การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสช่วยให้พนักงานสามารถควบคุมวันทำงานได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อทำงานจากระยะ ไกล

งานด้านการตลาด เช่น การสร้าง แผนการโฆษณา โดยละเอียด การกำหนดงบประมาณสำหรับไตรมาสถัดไป การเขียนคำโฆษณาหรือการออกแบบเนื้อหาโฆษณา มักต้องมีการโฟกัสอย่างลึกซึ้ง แรงกดดันในการตอบกลับอีเมลหรือการขัดจังหวะข้อความ Slack ที่มุ่งเน้นและลดประสิทธิภาพการทำงาน การวิจัยพบว่าเมื่อขัดจังหวะแล้ว จะใช้เวลา 23 นาที 15 วินาที ในการโฟกัสใหม่ ปล่อยให้มันเข้ามา แต่ละครั้งที่สมาชิกในทีมทุกคนถูกขัดจังหวะ มันเป็นเรื่องใหญ่!

บางทีมกำหนดเวลาเฉพาะในการตอบกลับข้อความ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการจัดการความคาดหวังกับเพื่อนร่วมงาน บางทีคุณอาจจัดสรรเวลาในตอนท้ายของแต่ละวันเพื่อตอบกลับข้อความ การทำงานเดียวกันในครั้งเดียว เวลาในการกู้คืนอีเมลแต่ละฉบับจะลดลง และคุณมีเวลามากขึ้นในการผลิตงานที่มีคุณภาพ

มีหลายครั้งที่การสื่อสารแบบซิงโครนัสมีประโยชน์มากกว่า ตัวอย่างเช่น เมื่อระดมความคิดเกี่ยวกับแคมเปญ การทำเช่นนี้แบบเรียลไทม์เหมาะสมกว่า แต่มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ เมื่อเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการสื่อสารนี้ ทีมของคุณจะมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์และผลลัพธ์ แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมง ลดขั้นตอนการทำงานและทำงานให้เสร็จเร็วขึ้น

การส่งอีเมลและการส่งข้อความกลับไปกลับมา การไล่ขออนุมัติหรือแนบเนื้อหาโฆษณาล่าสุด อาจใช้เวลานานและเพิ่มกระบวนการที่ไม่จำเป็นให้กับเวิร์กโฟลว์ของคุณ ให้สร้างบทสรุป ขอการอนุมัติ และทำงานร่วมกันตามแผน โดยตรงในที่เดียวด้วย Mediatool

3. ใช้กระบวนการการตลาดแบบ Agile

การตลาดแบบ Agile คือการที่ทีมทำงานอย่างรวดเร็วเพื่อทำโครงการให้เสร็จ วัดผลและทำซ้ำงานไปพร้อมกัน วิธีนี้ใช้ได้ดีเป็นพิเศษสำหรับโครงการที่ทำครั้งเดียว แต่ยังมีประโยชน์สำหรับแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ เพื่อให้แน่ใจว่างานจะเสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพและได้มาตรฐานที่สูงขึ้น

การตลาดแบบ Agile ได้ รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยปรับปรุงการทำงานเป็นทีม และการทำงานร่วมกันควบคู่ไปกับประสิทธิภาพ ทีมงานมักจะทำงานใน 2-3 สัปดาห์ sprints และงานจะแบ่งออกเป็นขั้นตอนในแต่ละ sprint วิธีการบางอย่างที่การตลาดแบบคล่องตัวช่วยลดขั้นตอนและปรับปรุงผลลัพธ์คือ:

• ยืนขึ้นการประชุม

โดยปกติแล้วจะใช้เวลาสิบห้านาที การประชุมเหล่านี้อาจเป็นทุกวันหรือวันเว้นวันเพื่อหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการ ทุกคนที่เกี่ยวข้องจะอธิบายถึงสิ่งที่พวกเขาทำสำเร็จจนถึงตอนนี้ รวมถึงอุปสรรคใดๆ ที่พวกเขาต้องเอาชนะ จากนั้นทีมจะแก้ไขปัญหาระหว่างทาง แทนที่จะระบุและพยายามแก้ไขในตอนท้ายเมื่อแคมเปญเริ่มทำงาน

• การทำงานร่วมกันที่เพิ่มขึ้น

แม้ว่าแต่ละคนอาจทำงานให้เสร็จโดยลำพัง แต่การทำงานแบบเร่งรีบหมายความว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน การยืนหยัดอย่างสม่ำเสมอและการทำซ้ำอย่างต่อเนื่องจะเพิ่มการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างเพื่อนร่วมงาน และความสำเร็จของโครงการเป็นความรับผิดชอบของทุกคนที่เกี่ยวข้อง

4. เตรียมทีมของคุณด้วยเทคโนโลยีการตลาดที่เหมาะสม

การลงทุนในเทคโนโลยีที่สามารถทำให้งานเป็นไปโดยอัตโนมัติและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาในกระบวนการทางการตลาดได้ แม้ว่าในตอนแรกอาจดูเหมือนเป็นการลงทุนขนาดใหญ่ แต่ผลตอบแทนอาจมหาศาล และในยุคนี้ พูดตามตรงว่าคุณกำลังสร้างความเสียหายให้กับตัวเองด้วยการไม่จัดสรรงบประมาณบางส่วนเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญ ในขณะที่ปรับปรุงวันต่อวันสำหรับทีมของคุณ

ตัวอย่างเช่น ใน Mediatool คุณสามารถสร้างบทสรุป เทมเพลต และแผนงานที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ ทุกคนทำงานจากแผนเดียวกันภายในแพลตฟอร์มเดียว หมายถึงทุกคนเข้าใจตรงกัน ข้อมูลชัดเจน สื่อสารกระชับ การแชร์เอกสาร การส่งข้อความ และการขออนุมัติทำได้ง่ายกว่ามาก สำหรับคุณและพวกเขา

การลงทุนในแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น คุณต้องใช้มันให้เต็มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี และคุณต้องเป็นแบบอย่างให้กับทีมของคุณเพื่อใช้อย่างถูกต้อง มิฉะนั้น คุณจะเสียเวลาของทุกคนและไม่ต้องพูดถึงงบประมาณของคุณ

5. ทบทวนผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องและปรับใช้ตามนั้น

ข้อเท็จจริงที่คุณกำลังอ่านข้อความนี้บอกเราว่าคุณเป็นนักการตลาดเชิงนวัตกรรมที่กระตือรือร้นที่จะจุดประกายการเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณ ในลักษณะเดียวกับที่คุณควรตรวจสอบข้อมูลทางการตลาดและประสิทธิภาพของแคมเปญเป็นประจำ ให้ทำเช่นเดียวกันกับเวิร์กโฟลว์ของคุณ

การให้ความสำคัญกับกระบวนการที่อยู่เบื้องหลังงานมากพอๆ กับที่คุณให้ความสำคัญกับข้อมูล ผลลัพธ์ของคุณจะเพิ่มขึ้นสูงและเร็วขึ้นกว่าเดิม ในแคมเปญของคุณ หากคุณลองบางอย่างแล้วไม่ได้ผล แสดงว่าคุณทำซ้ำ ทดสอบ และเปลี่ยนแปลง หากคุณพยายามเปลี่ยนแปลงการดำเนินการทางการตลาดและผลลัพธ์ยังไม่ดีขึ้น ให้ตรวจสอบและปรับแต่งจนกว่าจะแก้ไข

เมื่อคุณมุ่งความสนใจและทรัพยากรไปที่วิธีการใช้กลยุทธ์ทางการตลาด คุณจะพบว่าคุณบรรลุเป้าหมายเร็วขึ้น