10 เครื่องมือและซอฟต์แวร์ด้านประสิทธิภาพการตลาดที่ต้องพิจารณาในปี 2565

พิจารณาเครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดเหล่านี้และติดตามว่าเทคนิคใดที่ผลักดันลูกค้าเป้าหมาย การขาย และลูกค้าประจำที่มีค่าที่สุด

มันไม่มีความลับ

การวัดผลทางการตลาดมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ

แต่จากการสำรวจของเรา เราพบว่ามีเพียง 23% ของนักการตลาดที่ติดตาม KPI ที่ถูกต้องอย่างมั่นใจ และในการสำรวจเพิ่มเติม 80% ของนักการตลาดยอมรับว่าพวกเขาพยายามอย่างหนักที่จะแสดงประสิทธิภาพของการใช้จ่ายทางการตลาด แคมเปญ และกิจกรรมของตน

แม้ว่าการติดตามประสิทธิภาพทางการตลาดจะเป็นความท้าทายร่วมกันสำหรับหลายๆ คน แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้

ด้วยเครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดที่เหมาะสม คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าช่องทางการตลาดใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อผลลัพธ์สูงสุด

อ่านต่อเพื่อดูรายการเครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดที่ดีที่สุดของเรา และวิธีการใช้เพื่อให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น

ในบทความนี้ เราจะพูดถึง:

• เครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดคืออะไร?
• เครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง
• สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกเครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาด
• นักการตลาดด้านประสิทธิภาพใช้เครื่องมืออะไร?

เคล็ดลับมือโปร

ไม้บรรทัดเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดช่วยให้คุณสามารถติดตามข้อมูลในระดับผู้เข้าชม ช่วยให้คุณสามารถกำหนดลูกค้าเป้าหมายและรายได้ที่สร้างจากการตลาดในหลายเซสชัน แคมเปญ โฆษณา คำหลัก และอื่นๆ ได้สำเร็จ

เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถหาได้ใน Ruler Analytics

เครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดคือชิ้นส่วนของเทคโนโลยีที่ช่วยวัดความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดของคุณ

ใช้เพื่อติดตามประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อมอบมูลค่าที่มากขึ้น

หากไม่มีเครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาด คุณก็จะต้องสะดุดในความมืด

คุณไม่มีวิธีที่แท้จริงในการพิจารณาว่าความพยายามทางการตลาดใดที่ขับเคลื่อนการเข้าชมและโอกาสในการขายคุณภาพสูงไปยังเว็บไซต์ของคุณ

และด้วยเหตุนี้ คุณปล่อยให้ตัวเองเสี่ยงต่อการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดและโอกาสในการสร้างรายได้

เครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง

แม้ว่าจะมีเครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดหลายประเภท แต่ส่วนใหญ่มีเป้าหมายเดียวกัน

นั่นคือช่วยให้คุณมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณและให้ข้อมูลในการตัดสินใจที่ดีขึ้น เครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดโดยทั่วไปจะจัดอยู่ในหมวดหมู่ต่อไปนี้ แต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

เครื่องมือวิเคราะห์การตลาด: จำเป็นต่อการรันเว็บไซต์ที่มีการแปลงค่าสูง เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดจะติดตาม วัดผล และรายงานกิจกรรมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงผู้ใช้ การดูหน้าเว็บ อัตราตีกลับ การแปลง และอื่นๆ

เครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาด: ตามที่เราเพิ่งพูดคุยกัน การวิเคราะห์เว็บคือการวัด การรวบรวม การวิเคราะห์ และการรายงานข้อมูลเว็บ อย่างไรก็ตาม เครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาดช่วยให้คุณติดตามว่าช่องทางการตลาดใดที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อตัวชี้วัดทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงโอกาสในการขายและรายได้

เคล็ดลับมือโปร

ตัวอย่างสำคัญของเครื่องมือแสดงที่มาทางการตลาดคือ Ruler เทคโนโลยีแบบวงปิดของเราติดตามผู้ใช้ผ่านเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด และระบุรายได้จริงกลับไปยังจุดติดต่อทางการตลาดของคุณเมื่อพวกเขาปิดการขายหรือดีล

ดูว่า Ruler ระบุรายได้ให้กับการตลาดของคุณอย่างไร

เครื่องมือการรายงานทางการตลาด: เครื่องมือ เหล่านี้ทำให้กระบวนการรวบรวมและวิเคราะห์ตัวชี้วัดง่ายขึ้นมาก เครื่องมือการรายงานการตลาดช่วยจัดระเบียบข้อมูลการตลาดและข้อมูลเชิงลึกที่คุณแบ่งปันกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ

เครื่องมือสร้างภาพข้อมูล: ตามที่ชื่อแนะนำ เครื่องมือเหล่านี้สร้างรายงานที่เป็นภาพและข้อมูลเชิงลึกอย่างราบรื่น ซึ่งคุณสามารถแบ่งปันกับผู้บริหารและลูกค้าของบริษัทของคุณ

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกเครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาด

มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อค้นหาเครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาด เมื่อเลือกเครื่องมือของคุณ มีกฎง่ายๆ สองสามข้อที่คุณควรมองหา:

ง่ายต่อการจัดการและราคาไม่แพง

ก่อนสิ่งอื่นใด คุณต้องแน่ใจว่าเครื่องมือนี้มีราคาไม่แพงสำหรับคุณ เปรียบเทียบราคาของเครื่องมือที่คาดหวังเพื่อดูว่าอะไรคุ้มค่าที่สุด ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ให้บริการจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการตั้งค่า การผสานการทำงาน และผู้ใช้เพิ่มเติม

ผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ

เครื่องมือที่คุณใช้งานควรมีฟังก์ชันการทำงานที่รวมเข้ากับเครื่องมือการขายและการตลาดอื่นๆ ของคุณ ตัวอย่างเช่น การผสานรวมเครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดเข้ากับ CRM ของคุณ จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผลเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่สร้างผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: การรวมระบบ CRM ที่สำคัญที่คุณต้องพิจารณา

ช่วยให้การทำงานร่วมกันเป็นทีม

หากคุณมีหลายทีมที่ทำงานจากข้อมูลเดียวกัน การลงทุนในเครื่องมือที่อนุญาตให้มีผู้ใช้หลายคนก็เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เครื่องมือของคุณควรได้รับการติดตั้งเพื่อรองรับการขายและการตลาดเพื่อการตั้งค่าและการติดตาม KPI ที่ดีขึ้น

นักการตลาดด้านประสิทธิภาพใช้เครื่องมืออะไร?

การวัดความก้าวหน้าและการแสดงมูลค่าเป็นเรื่องยากหากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม ไม่มีเครื่องมือใดที่เหมาะกับเครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาด แต่เพื่อช่วย เราได้คัดเลือกโซลูชันที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้คุณพิจารณาและตรวจสอบ

• การวิเคราะห์ไม้บรรทัด
• Clicky
• Google Analytics
• เข้าใจ
• กอง
• HubSpot
• Kissmetrics
• มาโตโม่
• มิกซ์พาเนล
• พิวิก โปร
  

การวิเคราะห์ไม้บรรทัด

ไม้บรรทัดเป็นเครื่องมือชั้นนำสำหรับการติดตามลูกค้าเป้าหมายและการรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพทางการตลาด เทคโนโลยีการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดช่วยให้คุณเชื่อมโยงรายได้โดยตรงกับความพยายามทางการตลาดของคุณ

ไม้บรรทัดทำงานโดยระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและติดตามเส้นทางของลูกค้าในหลายเซสชัน คำหลัก โฆษณา แคมเปญ และอื่นๆ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดูการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดใน Ruler

เมื่อผู้ใช้ทำ Conversion เสร็จสิ้น ไม่ว่าจะผ่านการกรอกแบบฟอร์ม การโทรศัพท์ หรือสอบถามผ่านแชทสด Ruler จะจับคู่รายละเอียดการติดต่อของพวกเขากับช่องทางติดต่อทางการตลาดโดยอัตโนมัติ และส่งข้อมูลทั้งหมดนี้ไปยัง CRM ของคุณ

เมื่อลีดย้ายไปยังสเตจใหม่ในไปป์ไลน์ ข้อมูลจะถูกส่งกลับไปยังไม้บรรทัด ซึ่งช่วยให้ทีมการตลาดของคุณทราบว่าลีดประเภทใดที่หลุดพ้นจากช่องโหว่และช่องทางใดที่ขับเคลื่อนโอกาสที่มีมูลค่าสูงสุด

ในที่สุด โอกาสในการขายจะปิดการขายหรือข้อตกลง เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น มูลค่าจากข้อตกลงจะถูกส่งกลับไปยังผู้ปกครอง

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีที่ Ruler ระบุรายได้ให้กับการตลาดของคุณ

ข้อมูลนี้มาจากจุดสัมผัสทางการตลาดแต่ละจุดที่ผู้นำของคุณมีส่วนร่วมระหว่างเส้นทางของลูกค้า

นั่นไม่ใช่ทั้งหมด.

ปกครองได้อย่างราบรื่นด้วยแอปพลิเคชันการขายและการตลาดส่วนใหญ่ ช่วยให้คุณเห็นข้อมูลรายได้และการระบุแหล่งที่มาในเครื่องมือที่คุณใช้ทุกวัน

[ภาพ]

ราคาไม้บรรทัดเริ่มต้นที่£ 199 ต่อเดือน คุณสามารถประหยัดเงินได้ 20% โดยจ่ายเป็นรายปี และยังมีส่วนลดสำหรับพาร์ทเนอร์เอเจนซีอีกด้วย

เคล็ดลับมือโปร

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ruler และบริการที่เรานำเสนอหรือไม่? จองการสาธิตเพื่อดูการทำงานของ Ruler และเรียนรู้ว่าการสาธิตนี้สามารถช่วยให้เห็นผลกระทบจากการตลาดของคุณที่มีต่อรายได้ได้อย่างไร

กำหนดเวลาการสาธิตฟรีของ Ruler

Clicky

Clicky เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการติดตามประสิทธิภาพทางการตลาดและพฤติกรรมเว็บไซต์ และเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Google Analytics มีการผสานรวมและปลั๊กอินหลายตัวที่เหมาะสำหรับหลายแพลตฟอร์ม ช่วยให้คุณส่งข้อมูลประสิทธิภาพระหว่างเครื่องมือที่คุณชื่นชอบได้

[ภาพ]

ด้วย Clicky คุณจะได้ทดลองใช้บัญชี Pro ฟรี 30 วัน ซึ่งเปิดโอกาสให้คุณได้ลองใช้คุณสมบัติระดับพรีเมียม

Google Analytics

Google Analytics เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในรายการของเรา อันที่จริง 90% ของนักการตลาดพิจารณาว่า Google Analytics เป็นโซลูชันที่นำไปใช้งานได้จริงในการวัดประสิทธิภาพเว็บและการตลาด

Google Analytics นำเสนอชุดคุณลักษณะและเมตริกที่ครอบคลุมซึ่งสามารถช่วยวัดและจัดการความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณ

เคล็ดลับมือโปร

ข้อมูลใน Google Analytics เพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในการวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาด เมื่อผสานรวม Ruler คุณสามารถปลดล็อกข้อมูลเพิ่มเติมว่าแหล่งการตลาดใดที่ขับเคลื่อนลีดและรายได้ที่มีคุณภาพสูงสุด

วิธีปลดล็อกรายได้จากการตลาดใน Google Analytics

[ภาพ]

Google Analytics มีสองเวอร์ชัน Google Analytics เวอร์ชันมาตรฐานนั้นฟรีและตั้งค่าได้ง่ายมาก Google Analytics 360 เป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินและมีแพ็คเกจราคาตามระดับชั้น แต่โปรดทราบว่าอาจมีราคาสูงถึง 150,000 ปอนด์ต่อปี

เข้าใจ

Fathom Analytics เป็นเครื่องมือวัดที่ใช้งานง่าย โดยมีข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมอยู่ในระดับแนวหน้าของผลิตภัณฑ์ แม้ว่า Fathom จะไม่ติดตามข้อมูลส่วนบุคคล แต่ก็รวบรวมสิ่งสำคัญ เช่น หน้าใดที่น่าดึงดูดที่สุดและหน้าใดที่มีอัตราตีกลับสูงสุด

[ภาพ]

การกำหนดราคาสำหรับ Fathom มีค่าใช้จ่าย 14 เหรียญต่อเดือนสำหรับหน้าเว็บสูงสุด 100,000 หน้า มันเสนอการทดลองใช้ฟรีเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบคุณสมบัติของมันก่อนที่จะทำข้อผูกมัดใด ๆ

ช่องทาง

Funnel เป็นเครื่องมือรวบรวมข้อมูลที่ใช้ข้อมูลประสิทธิภาพการตลาดของคุณ และใช้เพื่อสร้างรายงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณสามารถแบ่งปันกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ มันสามารถดึงข้อมูลค่าใช้จ่ายในทุกช่องทางการโฆษณาของคุณ และรวมเข้ากับข้อมูลธุรกรรมของคุณ ช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

[ภาพ]

มีระดับราคาสี่ระดับสำหรับ Funnel.io Essentials ที่ $399 ต่อเดือน บวกที่ $999 ต่อเดือน Enterprise ที่ $1,999 ต่อเดือน และ Agency Small ที่ $399 ต่อเดือน

กอง

เช่นเดียวกับเครื่องมือส่วนใหญ่ในรายการนี้ Heap เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บและเครื่องมือวัดการตลาดที่ให้คุณบันทึกและติดตามทุกการโต้ตอบของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ Heap Analytics มีคุณลักษณะมากมายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดของคุณ

[ภาพ]

การกำหนดราคาสำหรับ Heap Analytics ขึ้นอยู่กับปริมาณเซสชัน มีตัวเลือก freemium สำหรับเว็บไซต์ที่มีเซสชันมากถึง 10,000 เซสชันต่อเดือน หากคุณเกินขีดจำกัดนั้น คุณสามารถคาดหวังที่จะจ่ายที่ใดก็ได้จาก $3,600 ต่อปี

HubSpot

HubSpot เป็นเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดและการขายแบบครบวงจร มีคุณลักษณะมากมายในข้อเสนอมากมายที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถวัดและประเมินความสำเร็จของแคมเปญของตนได้ เช่นเดียวกับ Ruler HubSpot มีการระบุแหล่งที่มา แต่จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีแพ็คเกจระดับองค์กร

ที่เกี่ยวข้อง: การ ระบุแหล่งที่มา HubSpot คืออะไร (+ โซลูชันราคาไม่แพงมาก)

[ภาพ]

โมเดลการกำหนดราคาของ HubSpot นั้นซับซ้อน พวกเขามีหน้าราคาที่มีรายละเอียดแผนและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือยึดติดกับแผนการตลาด แต่นั่นอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายระหว่าง 38 ถึง 2,624 ปอนด์ต่อเดือน

Kissmetrics

Kissmetrics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณเห็นทุกสิ่งที่คุณต้องการเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เป็นโซลูชันการวิเคราะห์เชิงพฤติกรรมที่กำหนดรหัสผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำกัน และติดตามการโต้ตอบ เช่น การคลิก หน้าที่เข้าชม และ Conversion

[ภาพ]

Kissmetrics มีสามระดับราคา เงิน 299 ดอลลาร์ต่อเดือน ทอง 499 ดอลลาร์ต่อเดือน และกำหนดเอง

มาโตโม่

Matomo Analytics เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ทรงพลังซึ่งนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายเพื่อติดตามและวัดผลเว็บและกิจกรรมทางการตลาดของคุณ ประโยชน์ที่โดดเด่นอย่างหนึ่งของ Matomo คือพวกเขาไม่ใช้การสุ่มตัวอย่างข้อมูล กล่าวคือ คุณจะได้รับการรายงานที่แม่นยำ 100%

[ภาพ]

Matomo มีเวอร์ชันฟรีและให้ทดลองใช้งานฟรี เวอร์ชันชำระเงินของ Matomo เริ่มต้นที่ 9 เหรียญต่อเดือน

มิกซ์พาเนล

อีกทางเลือกหนึ่งที่คุ้มค่าสำหรับ Google Analytics Mixpanel ให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้บนเว็บและประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณ เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์และเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจที่จัดการเว็บไซต์และแอปที่มีการโต้ตอบกับผู้ใช้จำนวนมาก

[ภาพ]

Mixpanel มีเวอร์ชันฟรีและให้ทดลองใช้งานฟรี เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินของ Mixpanel เริ่มต้นที่ $25 ต่อเดือน

เครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดที่เหมาะกับคุณคืออะไร?

การเลือกเครื่องมือทางการตลาดอาจเป็นเรื่องท้าทายที่มีทางเลือกมากมาย แต่เราหวังว่ารายการเครื่องมือของเราจะให้ข้อมูลเชิงลึกและแรงบันดาลใจแก่คุณในการเริ่มต้น

เครื่องมือส่วนใหญ่ในรายการนี้ช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ การโฆษณาออนไลน์ SEO แคมเปญการตลาด

ที่กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกมากนักเกี่ยวกับผลกระทบของการตลาดในบรรทัดล่างซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียส่วนใหญ่ต้องการทราบ

อย่างไรก็ตามผู้ปกครองสามารถ

ช่วยให้คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดแบบดั้งเดิมที่มีอยู่ในเครื่องมือประสิทธิภาพทางการตลาดส่วนใหญ่ ในขณะที่ระบุแหล่งที่มาของรายได้จากหลายแคมเปญ โฆษณา คำหลักและอื่น ๆ

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไม้บรรทัด? เรียนรู้วิธีที่ Ruler ระบุรายได้กลับมาสู่การตลาดของคุณ หรือจองการสาธิตเพื่อดูว่าจะปรับปรุงคุณภาพรายงานการตลาดของคุณได้อย่างไร