คุณสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้างจากรายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

รายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับทีมการตลาด หากไม่มีการระบุแหล่งที่มาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการรายงานตามปกติ คุณอาจไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดเพื่อเพิ่มรายได้และขยายธุรกิจของคุณ เราแชร์สิ่งที่คุณเรียนรู้ได้จากรายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดอย่างชัดเจน

การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดไม่ใช่แนวคิดใหม่ แต่วิธีการสนับสนุนนักการตลาดและผลกระทบต่อธุรกิจนั้นเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถติดตามจุดสัมผัส พิสูจน์ผลกระทบ และเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ของคุณ

รายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบที่แท้จริงของการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย เชื่อมโยงการขายออฟไลน์กับการค้นหาออนไลน์ และทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้า รายการดำเนินต่อไป แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ หากไม่มีรายงานการระบุแหล่งที่มา แสดงว่าคุณเป็นคนตาบอดทางการตลาด

เคล็ดลับมือโปร
ต้องการรับมุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดใช่หรือไม่ ดาวน์โหลดคู่มือการระบุแหล่งที่มาอย่างง่ายของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและดูวิธีเริ่มต้นใช้งาน

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้:

• การระบุแหล่งที่มาคืออะไรและช่วยนักการตลาดได้อย่างไร
• รายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดคืออะไร
• ลักษณะรายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด
• สิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากรายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

การระบุแหล่งที่มาในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดคือวิธีที่นักการตลาดประเมินว่าจุดสัมผัสทางการตลาดมีอิทธิพลต่อผู้ใช้ในการแปลงเป็นการขายอย่างไร การระบุแหล่งที่มาสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าแชแนล แคมเปญ โฆษณา และแม้แต่คีย์เวิร์ดส่งผลกระทบมากน้อยเพียงใดในการเพิ่มรายได้

จุดมุ่งหมายของการระบุแหล่งที่มาคือการพิสูจน์ผลกระทบที่การตลาดมีต่อการขาย และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเพิ่มจำนวน Conversion และรายได้มากขึ้น เนื่องจากนักการตลาดมักประสบปัญหาในการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนอันเนื่องมาจากข้อมูลที่ขาดการเชื่อมต่อ การระบุแหล่งที่มาจึงช่วยให้นักการตลาดปิดช่องว่างนั้นได้

ที่เกี่ยวข้อง: ซอฟต์แวร์ระบุแหล่งที่มาทางการตลาดยอดนิยมที่คุณต้องลอง

เหตุใดการระบุแหล่งที่มาจึงมีความสำคัญในด้านการตลาด

การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดช่วยให้คุณอัปเกรดการตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพตามผลกระทบได้

รายงานการระบุแหล่งที่มาจะปลดล็อกข้อมูลเพื่อช่วยคุณ:

• พิสูจน์ ROI การตลาดของคุณ
• เพิ่ม ROAS ของคุณ
• ลด CPA ของคุณและอีกมากมาย

การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดมีความสำคัญเนื่องจากช่วยนักการตลาดที่:

ใช้ Conversion ออฟไลน์

หากคุณพึ่งพาลีดที่โทรหาธุรกิจของคุณ คุณอาจไม่สามารถติดตามพวกเขาได้ แม้ว่าคุณอาจทราบจำนวนการโทรที่คุณได้รับ แต่คุณจะไม่สามารถเชื่อมโยงการโทรนั้นกับเซสชันเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตนได้

การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดจะติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนและเชื่อมโยงเซสชันของพวกเขากับลูกค้าเป้าหมาย ตามด้วยรายได้ ข้อมูล

ที่เกี่ยวข้อง : นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดตาม Conversion ออฟไลน์ของคุณ

มีวงจรการขายที่ยาวนาน

หากคุณอยู่ในธุรกิจ B2B หรือขายสินค้าที่มีมูลค่าสูง เป็นไปได้ว่าคุณจะมีวงจรการขายที่ยาวนาน

รอบการขายที่ยาวนานอาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตามในเครื่องมือวิเคราะห์แบบเดิม เช่น Google Analytics และ Google Ads เนื่องจากกรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาที่จำกัด

หากยอดขายไม่เกิดขึ้นภายในหน้าต่างนั้น จะไม่สามารถติดตามยอดขายได้ในโซลูชันดังกล่าว ทำไมเรื่องนี้?

แม้ว่าคุณจะขายสินค้าออนไลน์ทั้งหมด แต่เมื่อช่วงเวลานั้นสิ้นสุดลง การขายใดๆ ที่แคมเปญแบบชำระเงินของคุณนำเข้ามาจะไม่ได้รับเครดิตที่ครบกำหนด!

และนั่นหมายถึงผลตอบแทนจากค่าโฆษณาที่ลดลงสำหรับคุณ ซึ่งอาจส่งผลให้มีการจัดสรรงบประมาณน้อยลงเพื่อจ่ายในอนาคต

เครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาด เช่น Ruler Analytics จะจัดการข้อมูลโอกาสในการขายและ Conversion ของคุณอย่างไม่รู้จบ ซึ่งหมายความว่าคุณยังคงติดตามประสิทธิภาพได้ไม่ว่าจะแปลงเป็นภายในสองเดือนหรือสองปี

ที่เกี่ยวข้อง: ผู้เชี่ยวชาญให้ความสำคัญกับวิธีเร่งรอบการขายที่ยาวนาน

ต้องการการติดตามการเดินทางของลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ

ผู้ใช้ไม่ได้คลิกที่เว็บไซต์ของคุณและทำ Conversion ในทันที ลองนึกภาพถ้าพวกเขาทำ!

ในความเป็นจริง ผู้ใช้สามารถใช้จุดสัมผัสได้หลายสิบหรือหลายร้อยจุดตั้งแต่ต้นจนจบ สำหรับนักการตลาด สิ่งนี้จะกลายเป็นเขตที่วางทุ่นระเบิดของข้อมูล คุณติดตามทุกจุดสัมผัสที่ผู้ใช้มีกับธุรกิจของคุณและเปรียบเทียบเพื่อทำความเข้าใจว่าช่องทางและแคมเปญต่างๆ มีอิทธิพลต่อโอกาสในการขายของคุณอย่างไร

การระบุแหล่งที่มาช่วยแก้ปัญหานั้นได้เช่นกัน เครื่องมือระบุแหล่งที่มาเช่นเราจะติดตามเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงสามารถดูว่าลูกค้าเป้าหมายและลูกค้ามีจุดติดต่อใดบ้างกับธุรกิจของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: ดูเส้นทางของลูกค้าทั้งหมดของคุณด้วย Ruler Analytics

รายงานการระบุแหล่งที่มาคืออะไร

รายงานการระบุแหล่งที่มาจะรวบรวมข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้เปลี่ยนจากการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกไปเป็นการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังดูมุมมองการตลาดแบบ end-to-end ว่าผู้ใช้ทำ Conversion อย่างไรและอะไรทำให้พวกเขาทำ Conversion

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าช่องทาง แคมเปญ โฆษณา และคำหลักใดที่ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แต่ยังขับเคลื่อนลีดใหม่และยอดขายใหม่ – และที่สำคัญที่สุดซึ่งขับเคลื่อนรายได้มากที่สุด

ด้วยการรายงานการระบุแหล่งที่มา นักการตลาดสามารถระบุสิ่งที่นำไปสู่รายได้สูงสุดสำหรับธุรกิจของตนได้อย่างแน่นอน ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักและปรับขนาดธุรกิจของคุณได้

พวกคุณที่คุ้นเคยกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดอยู่แล้วอาจคิดว่า "เดี๋ยวก่อน มีรายงานการระบุแหล่งที่มาหลายประเภทไม่ใช่หรือ"

และคำตอบก็คือ ใช่! คุณจะเห็นเครดิตจำนวนต่างๆ ที่มาจากแชแนล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของรายงานการระบุแหล่งที่มาที่คุณเลือกเรียกใช้ นั่นคือสิ่งที่เวทมนตร์เกิดขึ้น!

เคล็ดลับมือโปร

Ruler นำเสนอรายงานการระบุแหล่งที่มาที่หลากหลาย จากแหล่งที่มาทางการตลาด คีย์เวิร์ด หน้า Landing Page และแม้แต่รายงาน UTM คุณสามารถดูสิ่งที่ขับเคลื่อนลีดและรายได้ของคุณได้อย่างชัดเจน จองการสาธิตเพื่อดูการใช้งานจริง

เหตุใดนักการตลาดจึงควรใช้รายงานการระบุแหล่งที่มา

นักการตลาดมีมากมายที่จะได้รับโดยใช้รายงานการระบุแหล่งที่มา กี่ครั้งแล้วที่คุณถูกถามถึงผลตอบแทนจากการลงทุนที่คุณกำลังขับเคลื่อนผ่านการตลาด?

ความจริงก็คือ บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุผลกระทบของคุณ คุณกำลังต่อสู้กับข้อมูลที่ขาดการเชื่อมต่อ วงจรการขายที่ยาวนาน และเส้นทางของลูกค้าที่ซับซ้อนด้วยจุดติดต่อหลายร้อยจุด

แต่ด้วยการรายงานการระบุแหล่งที่มา คุณสามารถตัดเสียงรบกวนเพื่อเรียนรู้ว่าสิ่งใดที่ขับเคลื่อนรายได้และสิ่งที่ทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากร

ด้วยรายงานการระบุแหล่งที่มา คุณสามารถดูประสิทธิภาพของแคมเปญในแง่ของเมตริกที่มั่นคง เช่น รายได้

แทนที่จะตัดสินแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับจำนวนคลิกหรือโอกาสในการขายที่คุณกำลังสร้าง คุณสามารถดูรายละเอียดโดยละเอียดว่าคำหลักใดทำให้สิ้นเปลืองงบประมาณและส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนมากที่สุด

คุณเรียนรู้อะไรได้บ้างจากรายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

ด้วยเครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาด คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงรายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดทั้งหมด ด้วยสิ่งเหล่านี้ คุณสามารถเรียนรู้:

• ROI การตลาดที่แท้จริงของคุณ
• การเดินทางของลูกค้าเต็มรูปแบบ
• ที่มาของโอกาสในการขายและการขาย
• Micro-Conversion ที่ผลักดันผู้ใช้ให้เข้าสู่เส้นทางของลูกค้า

ลองดูรายละเอียดเพิ่มเติมกัน

คำนวณ ROI การตลาดของคุณ

กี่ครั้งแล้วที่คุณถูกถามถึงหลักฐานที่เป็นรูปธรรมว่าการตลาดมีผลกระทบต่อการขาย? อาจมากกว่าที่คุณจะนับได้หลายครั้ง

และเมื่อคุณสร้างโอกาสในการขาย ให้พึ่งพา Conversion ออฟไลน์หรือดูวงจรการขายที่ยาวนาน การพิสูจน์ ROI ของคุณนั้นค่อนข้างยุ่งยาก

ในรายงานทั้งหมดของเรา คุณสามารถดูได้ชัดเจนว่าคุณกำลังสร้างรายได้เท่าไร ไม่ว่าคุณจะอยู่ในช่องทางการตลาด หน้า Landing Page หรือรายงานคำหลัก คุณจะเห็นค่าที่ถูกต้องสำหรับรายได้ที่ปิดไปแล้วซึ่งมาจากปัจจัยที่มีอิทธิพล

ที่เกี่ยวข้อง: ดูว่า Ruler สามารถระบุรายได้ของคุณกับการตลาดได้อย่างไร

ติดตามการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด

แม้ว่าคุณจะสามารถดูได้ว่าช่องทางใดกระตุ้นให้เกิดโอกาสในการขายใหม่ผ่านการโทรหรือการส่งแบบฟอร์ม โอกาสที่คุณจะไม่สามารถลิงก์ที่นำไปสู่จุดติดต่อทางการตลาดก่อนหน้านี้ได้

การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดมีรายงานการระบุแหล่งที่มาสำหรับสิ่งนั้น

ที่ที่ลีดของคุณเข้ามา คุณสามารถคลิกที่รายการแต่ละรายการและดูเส้นทางของลูกค้าทั้งหมดได้ ซึ่งรวมถึงแหล่งที่มาแรกที่นำไปสู่เซสชัน หน้าที่พวกเขามีส่วนร่วมและเมื่อใด รวมถึงการที่พวกเขาแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร

หากคุณกำลังสร้างโอกาสในการขายจำนวนน้อยในแต่ละเดือน รายงานนี้เป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจว่าลูกค้าที่มีมูลค่าสูงพบและมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

เรียนรู้ว่าช่องทางใดสร้างรายได้สูงสุด

ตอนนี้คุณรู้ ROI ทางการตลาดของคุณแล้ว โอกาสที่คุณจะต้องปรับปรุง เครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาดจะเน้นว่าแชแนลใดทำงานได้ดีที่สุด และนั่นไม่ได้มาจากการคลิกครั้งแรกหรือคลิกสุดท้ายเท่านั้น คุณสามารถดูได้ว่าเนื้อหาทั้งหมดของคุณทำงานร่วมกันอย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายงานการระบุแหล่งที่มาของคุณ

เมื่อคุณเห็นช่องทางที่ได้ผลแล้ว คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณให้มุ่งเน้นเวลาและงบประมาณของคุณกับสิ่งที่ใช้ได้ผล คุณจะเห็นสิ่งที่ใช้งานไม่ได้ดีนัก คุณสามารถดูว่าทำไมมันไม่ทำงาน

บางทีในการคลิกครั้งแรก โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณอาจดูเหมือนไม่ได้ส่งผลในทางการขายมากนัก อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้รายงานแบบหลายที่มา คุณจะสามารถเห็นบทบาทที่แท้จริง (และด้วยเหตุนี้ ROAS ที่แท้จริง) ของการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีปรับปรุง ROAS ของคุณโดยใช้ Ruler Analytics

การใช้รายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้นโดยพิจารณาจากรายได้ ไม่ใช่การคลิกหรือการแสดงผล

จองการสาธิตตอนนี้เพื่อดูข้อมูลในการดำเนินการ

ค้นหาไมโครคอนเวอร์ชั่น

ความสามารถในการดูเส้นทางของลูกค้าของผู้ใช้ของคุณนั้นมีประโยชน์หลายประการ การใช้ข้อมูลนี้อย่างดีเยี่ยมอย่างหนึ่งคือการวิเคราะห์การเดินทางสำหรับ Conversion ย่อยๆ นั่นอาจเป็นช่องทางหนึ่งโดยเฉพาะ ที่ทำงานได้ดีเป็นพิเศษในการขับเคลื่อนลีดให้กลายเป็นลูกค้า

การดูเนื้อหาและแคมเปญของคุณแบบองค์รวมหมายความว่าคุณสามารถเห็นงานทั้งหมดของคุณเชื่อมโยงถึงกันได้

ด้วยการระบุจุดติดต่อเล็กๆ ที่ทำงานได้ดีในการแปลงผู้ใช้ของคุณ ภายในเส้นทางของลูกค้าที่ใหญ่ขึ้น คุณสามารถเพิ่มการโปรโมต Micro-Conversion เหล่านั้นได้สูงสุด ในที่สุด นี่จะหมายถึงรอบการขายที่สั้นลง เมื่อคุณเริ่มระบุทริกเกอร์ที่ดีที่สุดสำหรับการย้ายผู้ใช้ผ่านช่องทาง

เริ่มต้นด้วยการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

อย่างที่คุณเห็น มีรายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดมากมายที่พร้อมให้คุณใช้งาน และอย่าลืมว่า Ruler ไม่เพียงแค่เก็บข้อมูลทั้งหมดนี้ไว้ในแดชบอร์ดของตัวเอง

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Ruler ก็คือจะสร้างรายได้ทั้งหมดของคุณและนำข้อมูลไปยังแอปที่คุณต้องการมากที่สุด

คุณจะดูข้อมูลลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดใน CRM ได้ และคุณจะสามารถดูและระบุแหล่งที่มาของข้อมูลรายได้ที่ปิดจาก CRM ของคุณในเครื่องมือทางการตลาด เช่น Google Analytics และตัวจัดการโฆษณาบน Facebook

เสียงดี? หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงาน คุณสามารถจองการสาธิตกับทีมของเรา หรือดูบล็อกนี้เกี่ยวกับวิธีที่ Ruler ระบุรายได้กลับมาสู่การตลาดของคุณ

คุณจะได้เรียนรู้อย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณได้รับจากการผสานรวมแอป CRM และการวิเคราะห์ (และอีกมากมาย!) กับ Ruler บวกกับความง่ายในการเริ่มต้น!