16 เครื่องมือและซอฟต์แวร์การวิเคราะห์การตลาดสำหรับนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

พิจารณาเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดเหล่านี้และลงทุนในโซลูชันที่สัญญาว่าจะให้มุมมองที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพทางการตลาดและผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ

เมื่อพูดถึงเครื่องมือวิเคราะห์การตลาด คุณควรเลือกตัวเลือกแรกที่คุณพบอยู่เสมอ

อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่เครื่องมือที่คุณเลือกใช้อาจไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณเสมอไป

ด้วยเหตุนี้ จึงควรตรวจสอบและเปรียบเทียบตัวเลือกอื่นๆ สองสามตัวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการรายงานการวิเคราะห์ของคุณ

แม้ว่านั่นอาจฟังดูตรงไปตรงมา แต่กระบวนการค้นหาเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่เหมาะสมอาจซับซ้อนและล้นหลามอย่างรวดเร็ว

มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณา เช่น ราคา คุณลักษณะ การผสานการทำงาน การสนับสนุนลูกค้า และอื่นๆ

เป็นการยากที่จะรู้ว่าสิ่งใดเหมาะกับธุรกิจของคุณ

เพื่อช่วยให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง เราได้รวบรวมรายการสิ่งที่เรารู้สึกว่าเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึง:

• เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
• เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดประเภทใดบ้าง
• สิ่งที่ต้องมองหาในเครื่องมือวิเคราะห์การตลาด
• รายชื่อเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่ดีที่สุด

เคล็ดลับมือโปร

การวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มาของ Ruler ทำให้กระบวนการติดตาม ROI ทางการตลาดของคุณง่ายขึ้น ติดตามข้อมูลในระดับผู้เข้าชม ช่วยให้คุณระบุแหล่งที่มาของลีดและรายได้จากการตลาดจากแคมเปญ โฆษณา คำหลัก และอื่นๆ ได้สำเร็จ

เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถหาได้ใน Ruler Analytics

เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดจะตรวจสอบและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของคุณในหลายช่องทาง แคมเปญ แลนดิ้งเพจ และอื่นๆ

สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณระบุรูปแบบภายในข้อมูลที่ช่วยให้คุณตัดสินใจทางการตลาดได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นว่าจะใช้เวลาและงบประมาณของคุณไปที่ใด

เป้าหมายสำหรับนักการตลาดแทบทุกรายคือการเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมการตลาดและการลงทุนที่เหมาะสม ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์การตลาด ทีมการตลาดสามารถปรับปรุงความพยายามและพิสูจน์คุณค่าของพวกเขาได้

เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่ดีที่สุดช่วยให้คุณติดตาม:

• ผู้ใช้ของคุณมาจากไหนและใช้อุปกรณ์ใด
• ผลกระทบโดยรวมของช่องทางการตลาดของคุณ เช่น การค้นหาทั่วไป การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย โซเชียลมีเดีย การอ้างอิง และอื่นๆ
• วิธีที่ผู้ใช้มีพฤติกรรมบนเว็บไซต์ของคุณและโต้ตอบกับแผนการตลาดต่างๆ ของคุณ
• แหล่งที่มาของโอกาสในการขายใดที่สร้างมูลค่าทางธุรกิจได้มากที่สุด
  

เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดประเภทใดบ้าง

แม้ว่าจะมีเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดหลายประเภท แต่ส่วนใหญ่มีเป้าหมายเดียวกัน นั่นก็เพื่อช่วยคุณลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไรจากการทำการตลาดของคุณ

โดยทั่วไป เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดจะจัดอยู่ในหมวดหมู่ต่อไปนี้แต่ไม่จำกัดเพียง:

• เครื่องมือวิเคราะห์เว็บ: ตามที่กล่าวไว้ในที่นี้ เครื่องมือวิเคราะห์เว็บจะติดตามกิจกรรมของผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ เครื่องมืออย่าง Google Analytics ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและวัดผลกระทบของแคมเปญการตลาดของคุณที่มีต่อการเข้าชมและการวัด Conversion
  
• เครื่องมือวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มา: ให้คุณก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง ครอบคลุมกิจกรรมบนเว็บของคุณ แต่ยังทำลายอุปสรรคระหว่างการตลาดและการขายด้วยการระบุช่องทางที่สร้างรายได้ ไม่ใช่แค่การคลิกและ Conversion

เคล็ดลับมือโปร

ตัวอย่างสำคัญของเครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาดคือ Ruler Analytics เทคโนโลยีวงปิดของ Ruler ติดตามผู้ใช้ผ่านเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด และระบุรายได้จริงกลับไปยังจุดติดต่อทางการตลาดของคุณเมื่อพวกเขาเข้าใกล้รายได้

ดูว่า Ruler ระบุรายได้ให้กับการตลาดของคุณอย่างไร

• เครื่องมือวิเคราะห์การโทร: โดยพื้นฐานแล้ว การวิเคราะห์การติดตามการโทรช่วยให้คุณติดตามว่าโฆษณา คำหลัก หรือแคมเปญใดทำให้โทรศัพท์ดัง เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมหากคุณเพิ่มโอกาสในการขายทางออนไลน์แต่แปลงดีลแบบออฟไลน์

• การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย: โซเชียลมีเดียกำลังเติบโต และทุกคนต้องการส่วนหนึ่งของมัน ด้วยการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย คุณสามารถติดตามว่าแคมเปญใดขับเคลื่อนอัตราการแปลงสูงสุดและนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
  

เหตุใด Google Analytics จึงเป็นเครื่องมือที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด

เมื่อพูดถึงการติดตามและวัดผลการตลาด คนส่วนใหญ่เลือกใช้ Google Analytics Google Analytics อันที่จริง 90% ของนักการตลาดพิจารณาว่า Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่นำไปใช้ในการวัดผลทางการตลาด

และถูกต้องดังนั้น

นับตั้งแต่เปิดตัว มีการเปลี่ยนแปลงวิธีที่นักการตลาดเก็บรวบรวมข้อมูลและติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโดยสิ้นเชิง

ไม่เพียงแต่ใช้งานได้ฟรี แต่ยังให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้า

แม้ว่า Google Analytics จะนำเสนอคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็ยังมีองค์ประกอบหลายอย่างที่ผู้ใช้ขาดหายไปเพื่อให้ได้มุมมองที่สมบูรณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพทางการตลาดของตน

ที่เกี่ยวข้อง: ข้อจำกัดของ Google Analytics และวิธีเอาชนะมัน

ประการหนึ่ง ข้อมูลใน Google Analytics จะถูกรวมเข้าด้วยกัน ไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

แม้ว่าข้อมูลที่รวบรวมมาสามารถให้ภาพรวมทั่วไปของสิ่งที่เกิดขึ้นได้ แต่การจัดกลุ่มผู้ใช้แต่ละรายนั้นค่อนข้างไม่ยุติธรรม เนื่องจากผู้เยี่ยมชมแต่ละคนและทุกคนจะมีความต้องการเฉพาะตัวและจะเริ่มต้นการเดินทางที่แตกต่างกัน

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีติดตามผู้ใช้แต่ละรายใน Google Analytics

ประการที่สอง Google Analytics ถูกสร้างขึ้นเพื่อติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าชม ดังนั้นจึงไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการวัดผลแคมเปญการตลาดออฟไลน์และช่องทางการสื่อสารแบบดั้งเดิม เช่น การโทร

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเชื่อมต่อการตลาดออนไลน์และออฟไลน์

สำหรับธุรกิจจำนวนมาก การกรอกแบบฟอร์มและการแปลงออนไลน์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้น มีธุรกิจจำนวนมากที่พึ่งพาการตลาดดิจิทัลเพื่อขับไล่โอกาสในการขายออกจากเว็บ เช่น การโทรและการเข้าชมร้านค้า

แต่เนื่องจากไม่มีเครื่องมือวัด Conversion ออฟไลน์ใน Google Analytics นักการตลาดจึงคาดเดาประสิทธิภาพของแคมเปญของตนโดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

Google Analytics มีข้อบกพร่อง แต่ก็ทำได้ดีมาก

และด้วยความช่วยเหลือจากเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดอื่นๆ คุณจะสามารถเอาชนะข้อจำกัดเหล่านี้และได้มุมมองที่สมบูรณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณ

เคล็ดลับมือโปร

คุณกำลังใช้ Google Analytics และต้องการใช้ประโยชน์จากการรายงานของคุณให้มากขึ้นหรือไม่?

ไม้บรรทัดช่วยให้คุณติดตามรายได้สำหรับ Conversion ออฟไลน์ใน Google Analytics และแยกย่อยตามมิติข้อมูลต่างๆ เช่น แหล่งที่มาของการเข้าชม หน้า Landing Page และสถานที่ตั้ง ดาวน์โหลดคู่มือด้านล่างและเพิ่มคุณภาพของรายงานการตลาดของคุณ

วิธีปลดล็อกรายได้จากการตลาดใน Google Analytics

คุณควรมองหาอะไรในเครื่องมือและซอฟต์แวร์วิเคราะห์การตลาด

มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อค้นหาเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่เหมาะสม ด้านล่างนี้ เราได้ระบุปัจจัยบางประการที่คุณสามารถนำมาพิจารณาเพื่อช่วยในการค้นหาเครื่องมือและซอฟต์แวร์การวิเคราะห์การตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

• ก่อนเลือกเครื่องมือวิเคราะห์ คุณจำเป็นต้องรู้ว่ามีอะไรขายและราคาเท่าไร ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม สำหรับการตั้งค่าบัญชี การรวมระบบ และการใช้งานเพิ่มเติม การรู้ว่าคุณกำลังเข้าไปพัวพันกับสิ่งใดอยู่นั้นคุ้มค่า เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดในระยะต่อไป

• คุณต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการโซลูชันแบบสแตนด์อโลนหรือแบบรวม หากคุณต้องการติดตามลีดของคุณตลอดทั้งวงจรการขาย คุณควรลงทุนในเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่สามารถผสานรวมกับ CRM และเครื่องมือการรายงานอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น

• หากคุณสร้างลีดของคุณโดยใช้การกรอกแบบฟอร์ม การโทรศัพท์ หรือแชทสด การใช้เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่มีความสามารถในการติดตามทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์

• หากมีคนในทีมการตลาดและการขายของคุณหลายคน ให้เลือกเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่รองรับผู้ใช้หลายคน
  

เครื่องมือและซอฟต์แวร์วิเคราะห์การตลาดที่ดีที่สุด

ไม่มีเครื่องมือใดที่เหมาะกับทุกเครื่องมือในการวิเคราะห์การตลาด แต่เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อให้คุณพิจารณา

• การวิเคราะห์ไม้บรรทัด
• Adobe Analytics
• การวิเคราะห์แอมพลิจูด
• ไซเฟ
• เข้าใจ
• Funnel.io
• การวิเคราะห์กอง
• ฮอทจาร์
• Kissmetrics
• ตัวป้อนตะกั่ว
• Looker
• มาโตโม่
• มิกซ์พาเนล
• Oribi
• Plerdy
• Woopra
  

การวิเคราะห์ไม้บรรทัด

Ruler Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ระดับผู้เข้าชมและการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจได้เห็นภาพการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด ทำงานโดยการติดตามผู้เข้าชมแต่ละรายและทุกๆ เซสชัน แหล่งที่มาของการเข้าชม คำหลัก และอื่นๆ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดูการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดใน Ruler

เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เปลี่ยนใจ ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์หรือการสนทนาสด Ruler จะส่งข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้เกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณไปยัง CRM หรือระบบติดตามการขาย

โดยปกติ ลีดของคุณจะเริ่มก้าวหน้าไปตามไปป์ไลน์ เนื่องจากพวกเขาได้รับการเลี้ยงดูโดยทีมการตลาดและการขายของคุณ เมื่อลูกค้าเป้าหมายเปลี่ยนเป็นข้อตกลงหรือการขาย ข้อมูลของลูกค้า เช่น จำนวนรายได้และข้อมูลการตลาด จะถูกส่งไปยังฐานข้อมูลไม้บรรทัด

ที่เกี่ยวข้อง: รายได้จากการระบุแหล่งที่มาของผู้ปกครองสู่การตลาดของคุณอย่างไร

ข้อมูลนี้จะถูกระบุแหล่งที่มาจากจุดสัมผัสของลูกค้า ช่วยให้คุณเห็นช่องทางการตลาดที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อตัวชี้วัดรายได้และเป้าหมายของคุณ

ไม้บรรทัดทำงานร่วมกับเครื่องมือเกือบทุกชนิด รวมทั้ง Google Ads และ Analytics เมื่อโอกาสถูกทำเครื่องหมายว่าปิดหรือชนะใน CRM ของคุณ Ruler สามารถส่งมูลค่าของโอกาสในการขายหรือการขายไปยังรายงานการได้มาของคุณใน Google Analytics ได้โดยอัตโนมัติ

ที่นี่ คุณสามารถดูว่าแต่ละช่อง แคมเปญ โฆษณา และหน้า Landing Page ทำงานอย่างไรเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

เครื่องมือวิเคราะห์ของเรามีคุณสมบัติมากมายที่ช่วยให้คุณเจาะลึกถึงประสิทธิภาพทางการตลาดและเข้าใจเส้นทางของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

• การติดตามเส้นทางของลูกค้า: ให้คุณติดตามลีดของคุณผ่านจุดติดต่อหลายจุดตลอดช่องทางทั้งหมด
• การระบุแหล่งที่มาทางการตลาด: จัดสรรรายได้ให้กับช่องทางติดต่อลูกค้าและแหล่งที่มาทางการตลาดทั้งหมด ช่วยให้คุณคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาดได้ดียิ่งขึ้น
• การระบุแหล่งที่มาของโอกาส: ช่วยให้คุณดูว่าลีดของคุณอยู่ที่ใดในทุกขั้นตอนของไปป์ไลน์
• เครื่องมือวัด Conversion ออฟไลน์: ติดตามผลกระทบของช่องทางการตลาดดิจิทัล แคมเปญ และโฆษณาที่มีต่อลูกค้าเป้าหมายและการขายออฟไลน์
• การติดตามแชทสด: จับคู่เหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นแชทสดกับการคลิกที่กระตุ้นการโต้ตอบ
• เครื่องมือวัด Conversion ของคำหลัก: ติดตามว่าคำหลักทั่วไปใดที่ขับเคลื่อนให้เกิด Conversion และรายได้ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจด้านการตลาดเนื้อหาได้ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงผลกำไรของคุณ

ราคาไม้บรรทัดเริ่มต้นที่ 199 ปอนด์ต่อเดือน โดยมีแผนตามคุณสมบัติและจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ คุณสามารถประหยัดได้ 20% โดยชำระเป็นรายปีและมีอัตราพิเศษสำหรับพันธมิตรตัวแทน

เคล็ดลับมือโปร

ต้องการทำความเข้าใจผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้ดีขึ้นและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่? จองการสาธิตของ Ruler และดูว่ามันทำงานอย่างไรสำหรับตัวคุณเอง

Adobe Analytics

Adobe Analytics นำเสนอฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณต้องการ รวมถึงสถิติขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่อง เพื่อช่วยให้คุณและทีมของคุณเข้าใจว่าการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพในการเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลและ Conversion มากเพียงใด

ราคา: สามารถขอได้ แต่คาดว่าจะจ่าย $30,000 ถึง $100,000/ปี
คุณสมบัติ: การรวบรวมข้อมูลหลายช่องทาง ตัวแปรลูกค้า การรวมข้อมูลออฟไลน์ การจัดการแท็ก คลังข้อมูล ฟีดข้อมูล และอื่นๆ

การวิเคราะห์แอมพลิจูด

Amplitude Analytics เป็นอีกแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจดึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้จากข้อมูลเว็บไซต์ ประกอบด้วยการวิเคราะห์ผู้ใช้แบบเรียลไทม์ รวมถึงการคงผู้ใช้ไว้ ช่องทาง การวิเคราะห์รายได้ และการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ที่ยืดหยุ่น

ราคา: ตามคำขอ
คุณสมบัติ: รายงานพฤติกรรม การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ เครื่องมือการทำงานร่วมกัน โซลูชันแบบกำหนดเอง และปริมาณเหตุการณ์ และอื่นๆ

ไซเฟ

Cyfe นำเสนอโซลูชันแดชบอร์ดการวิเคราะห์แบบ all-in-one โดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ทีมของคุณโปร่งใสมากขึ้นและเปิดโอกาสให้ทุกคนในธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูล เช่น การจัดประเภทแนวโน้มและพฤติกรรมของผู้ใช้

ราคา: เริ่มต้นที่ $29/เดือน
คุณสมบัติ: ประวัติไม่จำกัด ธีมที่กำหนดเอง โลโก้ที่กำหนดเอง การส่งออกข้อมูลไม่จำกัด การวิเคราะห์แบบฝัง และอื่นๆ

เข้าใจ

Fathom คือการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัลของคุณ เป็นแพลตฟอร์มที่ไม่มีคุกกี้ทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณปลอดภัยจากแฮกเกอร์หรือเครื่องมือของบุคคลที่สาม พวกเขาเสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน ซึ่งเพียงพอสำหรับการทดสอบเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดและความเป็นส่วนตัวที่ใช้งานได้หลากหลาย

ราคา: เริ่มต้นที่ $14 ต่อเดือน
คุณสมบัติ: การรายงานการจัดการ การรายงานรวม การพยากรณ์กระแสเงินสด การวิเคราะห์ทางการเงิน

Funnel.io

Funnel คือเครื่องมือรวบรวมข้อมูลที่จะเปลี่ยนข้อมูลการตลาดและการโฆษณาให้เป็นรายงานอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับงบประมาณและการกำหนดเป้าหมายของคุณ ช่วยให้คุณตรวจสอบข้อมูลการตลาดได้อย่างรวดเร็วในที่เดียว ช่วยให้คุณเข้าใจว่าแต่ละช่องทางมีส่วนสนับสนุนเป้าหมายธุรกิจของคุณอย่างไร

ราคา: เริ่มต้นที่£ 319 ต่อเดือน
คุณสมบัติ: การติดแท็ก URL อัตโนมัติ, การจัดระเบียบบัญชีโฆษณา, รายงาน Excel, การซิงโครไนซ์ข้อมูลอัตโนมัติ, การวิเคราะห์ข้ามช่องทาง และอื่นๆ

การวิเคราะห์กอง

Heap รวบรวมการโต้ตอบของผู้ใช้ทั้งหมดจากแอปบนเว็บและ iOS โดยไม่ต้องใช้โค้ดเครื่องมือวัด Conversion ช่วยให้คุณใช้แนวทางการวัดที่ละเอียดและช่วยให้คุณเจาะลึกข้อมูลเป็นรายบุคคลได้

ราคา: มีฟรีเมียม
คุณสมบัติ: การวิเคราะห์เฉพาะกิจ, การแจ้งเตือนการรายงาน, โปรแกรมแสดงภาพเหตุการณ์, พจนานุกรมข้อมูล, การจับภาพอัตโนมัติและอื่น ๆ

Kissmetrics

KissMetrics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่ทรงพลังซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ มันกำหนดรหัสผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำกันและติดตามการโต้ตอบ เช่น การคลิก หน้าที่เยี่ยมชม และการแปลง

ราคา: เริ่มต้นที่ $299.00 ต่อเดือน
คุณสมบัติ: การจัดการข้อมูล เหตุการณ์ การรายงาน แคมเปญ โปรไฟล์ลูกค้า บัญชี การเรียกเก็บเงิน และอื่นๆ

ตัวป้อนตะกั่ว

Leadfeeder ช่วยให้คุณระบุได้ว่าองค์กรใดกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นจะไม่เคยกรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือส่งอีเมลก็ตาม รู้จักบริษัทที่เข้าชมไซต์ของคุณแล้วรวบรวมข้อมูลติดต่อจากผู้เยี่ยมชมแต่ละรายในบริษัทนั้น

คุณยังสามารถซิงค์ลูกค้าเป้าหมายไปยัง CRM ของคุณและตรวจสอบว่าพวกเขากำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ใด ช่วยให้คุณเข้าถึงพวกเขาด้วยแคมเปญการขายที่กำหนดเป้าหมายด้วยเลเซอร์

ราคา: จาก €79 ต่อเดือน
คุณสมบัติ: จำนวนลีด รายละเอียดบริษัท รายละเอียดการเยี่ยมชม การผสานรวม CRM การกรองที่มีประสิทธิภาพ

Looker

Looker เป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ (BI) ที่ให้คุณติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าในทุกจุดสัมผัส มีเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้คุณสร้างการแสดงข้อมูลเป็นภาพเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณในเชิงโต้ตอบมากขึ้น

ราคา: ตามคำขอ แต่คาดว่าจะจ่าย $3,000+/เดือน
คุณสมบัติ: การติดตามหลายช่องทาง การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การสร้างภาพข้อมูล กิจกรรมแคมเปญ และอื่นๆ

มาโตโม่

Matomo ติดตั้งง่ายและรวมคุณสมบัติขั้นสูงมากมายที่คุณคาดหวังไว้ในแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ เช่น เครื่องมือวัด Conversion ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และอื่นๆ Matomo เป็นแพลตฟอร์มเปิดที่คุณสามารถปรับแต่งด้วยปลั๊กอินเพื่อทำให้เป็นของคุณเองได้

ราคา: ตามคำขอ แต่คาดว่าจะจ่าย $3,000+/เดือน
คุณสมบัติ: การติดตามเหตุการณ์ที่กำหนดเอง การแบ่งกลุ่ม การติดตามการแปลง การรายงานตามเวลาจริง รายงานที่กำหนดเอง แดชบอร์ด และอื่นๆ

มิกซ์พาเนล

Mixpanel เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งที่ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ใช้ของคุณได้ดียิ่งขึ้น โดยให้รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และพฤติกรรมของผู้ใช้ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นได้

ราคา: ตามคำขอ แต่คาดว่าจะจ่าย $3,000+/เดือน
คุณสมบัติ: การติดตามเหตุการณ์แบบมาตรฐานและแบบกำหนดเอง การรายงานตามเวลาจริง รายงานเชิงโต้ตอบ แดชบอร์ดของทีมและการแจ้งเตือน

Oribi

Oribi เป็นเครื่องมือวิเคราะห์อีกอย่างหนึ่งที่ให้คุณติดตามคอนเวอร์ชั่น การมีส่วนร่วม และการขายของผู้ใช้โดยไม่ต้องใช้โค้ดที่ซับซ้อนบนเว็บไซต์ของคุณ ต่างจาก Google Analytics ตรงที่ Oribi แบ่งข้อมูลของคุณออกเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง มากกว่าแค่แสดงข้อมูลและปล่อยให้คุณทำงานรายงาน

ราคา: ตามคำขอ แต่คาดว่าจะจ่าย $3,000+/เดือน
คุณสมบัติ: ข้อมูลเชิงลึก การติดตามกิจกรรม ช่องทาง ความสัมพันธ์ การติดตามผู้เยี่ยมชม การระบุแหล่งที่มา

Plerdy

Plerdy เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของ Google Analytics คุณสามารถใช้แทน Google Analytics หรือผสานรวมโซลูชันทั้งสองสำหรับการแบ่งปันข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของคุณและให้ข้อมูลเพื่อลดอัตราตีกลับ เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางเว็บไซต์ของคุณ ลดจำนวนการนัดหมายรถเข็น และอื่นๆ

ราคา: มีฟรีเมียม
คุณสมบัติ: การทำแผนที่ความร้อน, ตัวตรวจสอบ SEO, ซอฟต์แวร์เล่นซ้ำเซสชัน, การติดตามกิจกรรม, ประสิทธิภาพการขาย

Woopra

Woopra ช่วยให้คุณติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในขณะที่พวกเขาโต้ตอบกับคุณสมบัติการสนับสนุนการแชทหรือผ่านอีเมลการตลาด ติดตามผู้เยี่ยมชมของคุณขณะที่พวกเขาสำรวจเว็บไซต์ และช่วยให้คุณสามารถบันทึกเวลาและสถานที่ที่พวกเขาดำเนินการบางอย่าง

ราคา: มีฟรีเมียม
คุณสมบัติ: รายงานการเดินทาง รายงานแนวโน้ม รายงานตามรุ่น รายงานการรักษา การแบ่งส่วนพฤติกรรม

เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่ดีที่สุดคืออะไร?

การค้นหาเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่เหมาะสมเป็นงานที่สำคัญและควรได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ดังนั้น เราหวังว่ารายการด้านบนนี้เพียงพอที่จะเริ่มต้นการค้นหาของคุณ

เครื่องมือส่วนใหญ่ในรายการนี้เปรียบได้กับ Google Analytics พวกเขามุ่งเน้นที่การติดตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากกว่าการสร้างภาพการเดินทางของลูกค้าและผลกระทบทางการตลาด

อย่างไรก็ตาม Ruler Analytics นำเสนอสิ่งต่างๆ มากขึ้นโดยการติดตามความเคลื่อนไหวของผู้เยี่ยมชมแต่ละราย และช่วยประสานงานจุดติดต่อทางออนไลน์และออฟไลน์ของคุณ

และเมื่อผสานรวมกับ Google Analytics แล้ว Ruler ก็สามารถปลดล็อกคุณลักษณะและข้อมูลเชิงลึกที่น่าตื่นเต้นมากขึ้นซึ่งไม่มีในรายงานการได้มามาตรฐาน

พร้อมที่จะอัปเกรดเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดของคุณแล้วหรือยัง จองการสาธิต Ruler และเข้าถึงข้อมูลการเดินทางของลูกค้าและปรับปรุงคุณภาพการรายงานของคุณ

บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน พ.ศ. 2564 และได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 เพื่อความสด