ผู้เข้าร่วมการวิจัยตลาด: พวกเขาคืออะไร + ขั้นตอน

การหาผู้เข้าร่วมการวิจัยตลาดที่เหมาะสมสำหรับการศึกษาวิจัยของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย นั่นเป็นเหตุผลที่ QuestionPro เราต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีทรัพยากรทั้งหมดที่จำเป็นในการค้นหาตัวอย่างที่เหมาะสมสำหรับคุณ

อันดับแรก มาทำความเข้าใจว่าผู้เข้าร่วมการวิจัยตลาดคืออะไร...

ผู้เข้าร่วมการวิจัยตลาดคืออะไร?

ผู้เข้าร่วมการวิจัยตลาดสามารถใช้ชื่อได้หลายชื่อ เช่น หัวข้อที่เป็นมนุษย์ ผู้เข้าร่วมการสำรวจ การควบคุม และ/หรือผู้ตอบแบบสำรวจ และอื่นๆ อีกมากมาย

การวิจัยเรื่องมนุษย์เป็นการศึกษาเชิงวิชาการประเภทหนึ่งที่นักวิจัยตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับมนุษย์หรือผู้เข้าร่วม ในการทำเช่นนี้ พวกเขาต้องได้รับอนุญาตจากผู้ที่พวกเขากำลังศึกษาอยู่ก่อน สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้เข้าร่วมการวิจัยเข้าร่วมการศึกษาในรูปแบบความสมัครใจและยินยอมให้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษา ไม่ว่าพวกเขาจะขอค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม ไม่ต้องพูดถึงความสำคัญของความโปร่งใสในสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่ามีการรวบรวมข้อมูลอย่างถูกต้อง รวมถึงวิธีที่พวกเขาจะได้รับการคุ้มครองในแง่ของความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ผู้เข้าร่วมการวิจัยอาจเป็นเด็กหรือผู้ใหญ่ ขึ้นอยู่กับประเภทของการศึกษา ตัวอย่างเช่น เด็กอาจไม่สามารถให้ความยินยอมสำหรับการวิจัยบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับยาหรือกระบวนการทางการแพทย์ได้ ดังนั้นพ่อแม่หรือผู้ปกครองจึงต้องให้ความยินยอมแทน

ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่าผู้เข้าร่วมการวิจัยตลาดคืออะไร เรามาพูดคุยกันให้ลึกขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิ์ของพวกเขาได้รับการคุ้มครองและวิธีที่นักวิจัยมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องทำเช่นนั้น

ตามบรรทัดฐานสมัยใหม่ของจริยธรรมการวิจัยและปฏิญญาเฮลซิงกิ นักวิจัยที่ดำเนินการวิจัยในหัวข้อเรื่องมนุษย์ควรให้สิทธิบางประการแก่ผู้เข้าร่วมการวิจัย ผู้เข้าร่วมการวิจัยควรคาดหวังสิ่งต่อไปนี้:

• สิทธิที่จะเป็นเป้าหมายของผลประโยชน์คือการมีความปรารถนาของผู้วิจัยที่จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาในฐานะผู้มีส่วนร่วมในการวิจัย นักวิจัยควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ทำร้ายผู้เข้าร่วมในทางใดทางหนึ่งในระหว่างการทำงาน
• สิทธิที่จะได้รับประสบการณ์ความยุติธรรมในการวิจัยคือการที่นักวิจัยจะปฏิบัติต่อผู้เข้าร่วมระหว่างการทำงานกับพวกเขา เช่นเดียวกับระหว่างการสื่อสารระหว่างพวกเขาในภายหลัง ซึ่งรวมถึงการได้รับข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับธรรมชาติของการศึกษาและวิธีการดำเนินการ ตลอดจนได้รับแจ้งเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่จะแบ่งปันกับใครหลังจากเสร็จสิ้น
• สิทธิที่จะได้รับความเคารพต่อบุคคล กล่าวคือ ผู้วิจัยจะได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและให้เกียรติตลอดทุกขั้นตอนของการศึกษาวิจัย ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับตลอดเวลาและเคารพสิทธิ์ของผู้เข้าร่วมแต่ละคนที่มีต่อร่างกายของตนเอง (เช่น การเก็บตัวอย่างเมื่อจำเป็นเท่านั้น)
• สิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้เข้าร่วมการวิจัยคือไม่มีใครอื่นนอกจากนักวิจัยที่ได้รับอนุมัติแล้วที่สามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมแต่ละคนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลเหล่านั้นเอง (หรือผู้ปกครองของพวกเขา)

ฉันพบตัวอย่างของฉัน ฉันทำอะไรตอนนี้?

แม้ว่าการค้นหาผู้เข้าร่วมของคุณอาจรู้สึกเหมือนได้รับชัยชนะ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเราเพิ่งผ่านกระบวนการนี้ไปได้เพียงครึ่งทาง ดังนั้น มาดูประเด็นสำคัญบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าการศึกษาวิจัยตลาดของคุณจะประสบความสำเร็จ

• การมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม

การมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมเป็นอุปสรรคสำคัญที่นักวิจัยต้องเผชิญเมื่อทำการวิจัยตลาด หมายถึงการแสดงตนและการมุ่งเน้นของผู้เข้าร่วมเมื่อตอบแบบสำรวจ สัมภาษณ์ หรือคำถามการวิจัยอื่นๆ ผู้ตอบต้องให้คำตอบที่ถูกต้องและทันท่วงทีเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีคุณภาพ

เมื่อการมีส่วนร่วมต่ำ จะเป็นตัวบ่งชี้ว่าผู้ตอบแบบสอบถามไม่ได้ทำการศึกษาอย่างจริงจัง ธงสีแดงสองสามข้อของการมีส่วนร่วมของผู้ตอบแบบสอบถามต่ำที่ต้องระวังคือเวลาที่ใช้ในการวิจัยและคุณภาพของคำตอบ เวลาที่ใช้อาจบ่งบอกว่าผู้เข้าร่วมไม่ได้มีส่วนร่วมกับงานของตนหรือเพียงแค่มีงานอื่นที่ต้องทำให้เสร็จก่อนที่จะดำเนินการวิจัยต่อไป ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่ามีสัญญาณของการมีส่วนร่วมต่ำตลอดการวิจัยหรือไม่ เพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเกิดจากอะไรและจะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในการศึกษาในอนาคตได้อย่างไร

หากคุณภาพของการตอบกลับดูเหมือนต่ำในคำถามส่วนใหญ่ อาจเป็นเพราะการออกแบบแบบสอบถามที่ไม่ดีหรือตัวเลือกการใช้ถ้อยคำคำถามที่ไม่ดีในส่วนของคุณในฐานะนักวิจัย เช่นเดียวกับวิธีที่คุณนำเสนอในระหว่างขั้นตอนการทดสอบก่อนวันเปิดตัว อย่างไรก็ตาม หากมีคำถามเพียงหนึ่งหรือสองข้อที่คุณภาพต่ำทั้งๆ ที่เขียนและนำเสนอได้ดี

• รับสิทธิ์จูงใจของคุณ

ในฐานะนักวิจัยตลาด เราต้องชดเชยเวลาและความพยายามให้กับผู้เข้าร่วมของเรา แม้ว่าการพิจารณาสิ่งจูงใจทางการเงินจากการสำรวจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่อย่าลืมว่าเงินไม่ใช่ปัจจัยจูงใจเพียงอย่างเดียวเสมอไป อันที่จริง ผู้คนจำนวนมากมีส่วนร่วมในการสำรวจโดยเห็นแก่ประโยชน์ผู้อื่น: พวกเขาต้องการช่วยแบรนด์ที่พวกเขารักหรือสร้างความแตกต่างด้วยการมีส่วนร่วมในการวิจัยทางสังคม การแพทย์ หรือการศึกษา

นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องตั้งใจฟังเมื่อคัดเลือกผู้เข้าร่วม—แรงจูงใจของพวกเขาอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณคาดหวัง! สมมติว่าคุณกำลังมองหาใครสักคนที่ต้องการเข้าร่วมในการสนทนากลุ่มออนไลน์เกี่ยวกับเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา แต่ตัวอย่างของคุณบอกคุณว่าพวกเขาต้องการเพียงแค่ได้รับเงินสำหรับเวลาของพวกเขา ในกรณีนั้น คุณอาจต้องคิดใหม่ว่าค่าตอบแทนนั้นเหมาะสมเพียงใด

ฉันจะหาผู้เข้าร่วมการวิจัยตลาดได้ที่ไหน

มีหลายวิธีในการรับสมัครผู้เข้าร่วม บางคนอาจต้องการทรัพยากรมากกว่าวิธีอื่นๆ แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีที่ง่ายหรือยากก็ตาม จำไว้ว่าทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของการวิจัยที่คุณต้องการ มาพูดถึงวิธีการทั่วไปในการรับสมัครผู้เข้าร่วม:

• คราวด์ซอร์ซ:

การขอมีส่วนร่วม ความคิดเห็น และแบบสำรวจจากผู้ติดตามของคุณผ่านทาง Facebook, LinkedIn หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ สามารถทำหน้าที่เป็นการวิจัยตลาดขั้นพื้นฐานได้ คุณยังสามารถร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์หรือบล็อกเกอร์เพื่อขอให้พวกเขาโพสต์ลิงก์และสั่งผู้ติดตามให้เสนอความคิดเห็นหรือเข้าร่วมการทดลองใช้แทนคุณได้

อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัด เช่น คุณภาพของข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับการออกแบบแบบสำรวจ แบบสำรวจที่ออกแบบมาไม่ดีจะไม่ช่วยและอาจส่งผลเสียได้ นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังสามารถเปิดแบบสำรวจของคุณจนถึงการตอบสนองที่เป็นการฉ้อโกงจากบอท และนำเสนอการขาดความเป็นทางการเมื่อนำเสนอผลการวิจัยของคุณ

• การใช้สมาชิกอีเมลของคุณเพื่อประโยชน์ของคุณ:

วิธีง่ายๆ ในการรับสมัครผู้เข้าร่วมคือการสำรวจสมาชิกอีเมลที่มีอยู่ของคุณ แม้ว่าจะรวดเร็ว แต่วิธีนี้ก็มีประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณา หนึ่งคือเมื่อได้รับคำติชมจากลูกค้าหรือผู้เข้าร่วมที่ผ่านมา คุณอาจพบว่าตัวเองมีข้อมูลมากมายแต่ไม่มีแผนว่าจะใช้งานอย่างไร

ขั้นตอนแรกคือการรู้ว่าคุณต้องการแบบสำรวจประเภทใด คุณต้องการรับคำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่? คุณกำลังมองหาข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมปัจจุบันของบริษัทหรือไม่? คุณต้องการภาพรวมพื้นฐานของข้อมูลประชากรของลูกค้าหรือไม่?

ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวมข้อมูล แบบสำรวจสามารถส่งโดยตรงไปยังสมาชิกหรือเชิญด้วยตนเองเพื่อการศึกษาที่ครอบคลุมมากขึ้น

การเข้าใจถึงความสำคัญของการออกแบบแบบสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีค่าและแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญ ที่ QuestionPro เรามั่นใจว่าเทมเพลตการสำรวจของเรานั้นเป็นมิตรกับสายตาและปรับแต่งได้ 100% ดังนั้นการสร้างแบรนด์ของคุณจะไม่มีใครสังเกตเห็น เรารู้ว่าแบบสำรวจที่ออกแบบมาไม่ดี ส่วนใหญ่แล้วจะไม่สร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำอันตรายมากกว่าดี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกระบวนการสำหรับการจัดการข้อมูลเชิงลึก ดังนั้นข้อมูลจะไม่ไปหากไม่มีการวิเคราะห์และมีแผนที่จะแปลข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ชาญฉลาด

• ซอฟต์แวร์ผู้เข้าร่วมแผง

ในการวิจัยการจัดหางาน มีกลุ่มตัวอย่างหลักสองประเภท: สุ่มและไม่สุ่ม ตัวอย่างแบบสุ่มคือชนิดตัวอย่างที่แม่นยำที่สุด เนื่องจากได้รับการคัดเลือกในลักษณะที่ปราศจากอคติ ในขณะที่ตัวอย่างที่ไม่สุ่มมีแนวโน้มที่จะมีอคติมากกว่า ซอฟต์แวร์ผู้เข้าร่วมการสำรวจเป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการรับตัวอย่างที่ไม่ใช่แบบสุ่ม

ข้อดีของการใช้ซอฟต์แวร์ผู้เข้าร่วมแผงคือช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่ ช่วยให้คุณเข้าถึงและค้นหาบุคคลที่ตรงกับเกณฑ์ของคุณได้ง่าย คุณสามารถใช้วิธีนี้ซ้ำๆ ได้ ตราบใดที่ข้อมูลของคุณเป็นปัจจุบันและใช้ผู้เข้าร่วมใหม่ทุกครั้ง ด้วยการทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ผู้เข้าร่วมการสำรวจ คุณจะสามารถไว้วางใจกระบวนการสรรหาบุคลากรให้เป็นกลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่ที่สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการด้านการวิจัยทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ลอง Audience โดย QuestionPro!

คุณจะไม่ต้องกังวลกับการจำกัดรายชื่อผู้ที่อาจเป็นลีดให้แคบลงด้วยการถามคำถามผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับความสนใจ ข้อมูลประชากร และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่โฟกัสของโครงการของคุณ ผู้ชมโดย QuestionPro สามารถทำสิ่งนั้นให้คุณได้ โดยมอบคุณภาพที่ดีที่สุดในการวิจัยและการสุ่มตัวอย่าง

บทสรุป

การเลือกผู้เข้าร่วมการวิจัยตลาดที่ถูกต้องมีความสำคัญต่อความถูกต้องของโครงการวิจัยใดๆ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจรับสมัครงานผ่านโซเชียลมีเดียหรือทางโทรศัพท์ หรือใช้แผงการจัดหางานหรือโครงการแนะนำ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณภาพของการสุ่มตัวอย่างของคุณจะส่งผลโดยตรงต่อข้อมูลที่คุณรวบรวม

ที่ QuestionPro เรารู้ว่าการสุ่มตัวอย่างที่เหมาะสมเป็นตัวกำหนดคุณภาพของงานวิจัยของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เรามั่นใจว่าเครื่องมือของเราจะมอบผู้เข้าร่วมที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการด้านการวิจัยทั้งหมดของคุณ

ลองใช้ Audience by QuestionPro และปลดล็อกพลังของการวิจัย!

เรียนรู้เพิ่มเติม